Työantajamielikuva -Työnhakijan muuttunut arvomaailma Petri Tamminen, Talentum Media Oy Panu Luukka, Great Place to Work Institute
Yhteistyö
Työnantajamielikuvatutkimus 2008/2009 Tutkimuksen toteutti Talentum Median toimeksiannosta Kuulas Millward Brown joulukuu 2008 tammikuu 2009 välisenä aikana. TYÖELÄMÄSSÄ OLEVAT: N= 1166 ekonomit, insinöörit, juristit, valtiotieteilijät OPISKELIJAT: N=1242 Opintojen loppuvaiheessa, ekonomit, insinöörit, juristit, valtiotieteilijät
Työnantajamaine vai sittenkin yritysimago? Rekrytointi -ilmoittelu Viestintä Mainonta Työntekijät Työnantajamaine Mediajulkisuus Yrityksen johto Toimialan maine
Yritysmielikuviin vaikuttavat asiat Yrityksestä muodostuviin mielikuviin vaikuttavat monet asiat samanaikaisesti. Voimakkaimmin vaikuttavat yksilön henkilökohtaiset motiivit ja kokemukset yritystä kohtaan, kuten oma kiinnostus ja kokemukset yrityksestä. Opiskelijoiden keskuudessa korostuvat aktiivinen ja ulkopuolelta tuleva yritysinformaatio. Opiskelijat hakevat itse aktiivisemmin tietoa yrityksistä eri medioiden, mainonnan ja rekrytointi-ilmoittelun kautta. Työssä olevien mielikuvat yrityksistä hyvin vakiintuneita sekä hitaasti muutettavissa. Ylimmän johdon näkemys lähinnä realismia.
Yrityksen mielikuva muodostuu: Mainonta brandimainonta työpaikkailmoittelu advertoriaalit Verkkonäkyvyys Viestintä Yritysviestintä www-sivustot symboliikka käyttäytyminen lehdistösuhteet ja niiden hyödyntäminen Toimialan maine houkuttelevuus ennakkoluulot tieto Tutkimus työnantajamielikuva lähtötaso, välietapit ja lopputestaus arvot; sisäinen vrs ulkoinen kohderyhmäkohtaiset kvalitatiiviset tavoitteet ilmoitustestit Mediajulkisuus mitä kirjoitetaan miten vastataan kuka vastaa Yrityksen johto johto ja avainhenkilöt WOM Mitä meistä puhutaan? Suositellaanko?
Työnantajamielikuvan haasteita Yleensä virheellinen Yleensä liian kapeasti mielletty Yleensä yksinään mietitty Edut liiaksikin kovia arvoja, kun työn sisältö ja ns. pehmeät arvot vahvistuvat Yleensä täysin erillään kaikesta muusta viestinnästä Täysin alipainotettu kaikissa budjeteissa Aina tuhansia vuosia myöhässä (noususuhdanne, osaajakapeikko)
Mitä voit tehdä julkisuusmielikuvallesi? 1) Tiedätkö mitä sinusta ajatellaan? 2) Tiedätkö mitkä ovat tulevaisuuden tarpeet yksikössäsi? 3) Tiedätkö kohderyhmät, jotka haluat? 4) Onko rahaa, suunnitelmaa, tahtoa ja pitkäjänteisyyttä? Mitä pidempään työmarkkinoilla ollut henkilö, sitä sitkaammat ennakkokäsitykset. Yritysmielikuva jo rakentunut ja julkisuus ruokkii sitä. Opiskelijoiden tiedonjano ja puhdas taulu asenne pitää pystyä hyödyntämään. Miten opiskelijayhteistyönne sujuu? Voimakas vaikutusmahdollisuus.
Työpaikan vaihtoalttius Mikä seuraavista kuvaa parhaiten valmiuttasi vaihtaa työpaikkaa tällä hetkellä? (%-osuus kaikista vastaajista, N=1166) AKTIIVISET = Kartoitan jatkuvasti varsin aktiivisesti erilaisia vaihtoehtoja, PASSIIVISET = En kartoita vaihtoehtoja tällä hetkellä erityisen aktiivisesti, mutta jos riittävän kiinnostava paikka tulisi kohdalle, saattaisin hakea EI VAIHDA = En ole tällä hetkellä lainkaan kiinnostunut työpaikan vaihdosta Työnantajamielikuvatutkimus 2008/2009, Kuulas Millward Brown
Yrityksen johto Ketkä yrityksessäsi ovat henkilöitä, jotka ovat muutosagentteja tai mielipidevaikuttajia. Halutut tulevaisuuden kohderyhmät = Valitut avainhenkilöt (Media, tilaisuudet ja missä ylipäätään yrityksen henkilöt ovat näkyvillä) Jos halutaan vaikuttaa talousjohtajiin, valitaan talousjohtaja puhumaan (arvot, preferointi) Johdon rooli - Laajennettava liiketoimintayksiköiden vetäjiin Johdon on sitouduttava henkisesti sekä taloudellisesti viemään työnantajamielikuvahanketta läpi sisäisesti ja ulkoisesti.
Ilmoittelu, strategia, yhteistyö Kilpailu kovenee koko ajan. Työnantajamielikuvataistelua ei voiteta sillä että tehdään samaa kuin kaikki muutkin. Erottuminen, kotiläksyt sekä tarkka mediasuunnitelma auttavat onnistumaan. Katso, miten käy: Uratie, Kuka erottuu? Usein yhteistyö HR, viestintä, markkinointi, yksikkötason päättäjä, ylin johto ei toimi. Ei yhteistä linjaa, liiallinen kiire tehdä asioita. Haetaan parasta keskinkertaisilla keinoilla. Kaikkien viestien on tuettava toisiaan. Etuja voi miettiä myös pehmeiden arvojen puolelta.
Työnantajamielikuva ei muodostu vain työpaikkailmoituksella 1) Hyvä johto ja haastavat työtehtävät ovat tärkeimpiä työnantajaominaisuuksia. 97 % kaikista vastaajista 2) Työelämässä ei haluta kiivetä vain uraputkea ylöspäin. 41 % haluaa saada uusia tehtäviä samalla organisaatiotasolla 39 % haluaa pitää nykyisen asemansa 3) Palkkatoiveen määrittelevät ennen kaikkea työn vaativuus, 95 % työssäolevista, 92 % opiskelijoista nykyinen palkkataso 78 % työssäolevista, 58 % opiskelijoista sekä oma työkokemus. 91 % työssäolevista, 80 % opiskelijoista 4) Kauppa, koulutus ja julkinen sektori ovat kiinnostavimmat toimialat. Kaupan ala Koulutusala Julkinen sektori 35 % työssäolevista 32 % työssäolevista 31 % työssäolevista 25 % opiskelijoista 29 % opiskelijoista 49 % opiskelijoista
Ainahan palkasta ja viestinnästä nuristaan
Niinkö
Työntekijöiden sitoutuminen 19% Sitoutuneita 61% Ei-sitoutuneita 20% Aktiivisesti eisitoutuneita
Business case 100 parasta 100 heikointa Kokonaisuudessaan tämä on hyvä työpaikka 93% Voin luottaa ihmisten yhteistyöhalukkuuteen 89% Liikevaihdon kasvu 2008 23% Kokonaisuudessaan tämä on hyvä työpaikka 54% Voin luottaa ihmisten yhteistyöhalukkuuteen 52% Liikevaihdon kasvu 2008 13%
Parhaiden työpaikkojen taloudelliset hyödyt Alentuneet kustannukset Korkeampi tuottavuus Työnhakijoiden määrä ja taso Tuotteiden ja palvelun laatu Innovaatiot ja riskinotto Matalampi vaihtuvuus Pienempi muutosvastarinta Vähentyneet sairaspoissaolot
Taustalla vuorovaikutussuhteet Johto Työntekijät luottavat organisaationsa johtoon Työntekijä ja nauttivat työtovereidensa kanssa työskentelystä. Työ Työtoverit...ovat ylpeitä siitä, mitä tekevät...
Great Place to Work -malli
Kaksi näkökulmaa 2/3 1/3 Trust Index Työntekijän näkökulma Culture Audit Johdon näkökulma
Suomen parhaat työpaikat 2009 Yleinen sarja (50 499) Suurten organisaatioiden sarja (500 ) 1. Reaktor Innovations Oy 1. Accenture Oy 2. Microsoft Oy 2. OP-Keskus osk 3. 3 Step IT Oy 3. Outotec Oyj / Espoon asiantuntijaorganisaatio 4. Clas Ohlson Oy 4. K-Citymarket Oy 5. Nice-business Solutions Finland Oy 5. Yliopiston Apteekki 6. ORACLE Finland Oy 7. SAS Institute Oy Pienten organisaatioiden sarja (15 49) 8. SAP Finland Oy 1. SICK Oy 9. Novia Finland Oy 2. Cisco Systems Finland Oy 10. Kaleva Travel Oy 3. Saranen Consulting Oy 11. Pipelife Finland Oy 4. Tutoris Oy 12. Mars Finland Oy 5. Prewise Finland Oy 13. Management Events 6. Wyeth 14. Newsec Oy 7. Cerion Solutions Oy 15. Sanofi-aventis Oy 8. Monster Oy 16. Sininen Meteoriitti Oy 9. Rauhala Yhtiöt Oy 17. Boehringer Ingelheim Finland Ky 10. Subtv Oy 18. Scandinavian Marketing Services Oy 11. Insinööritoimisto Saanio & Riekkola Oy 19. Alexandria Pankkiiriliike Oyj 20. SBS Finland Oy