Kuinka mittaan lehdistötiedotteen vaikuttavuuden?

Transkriptio

1 Kuinka mittaan lehdistötiedotteen vaikuttavuuden? Sanelma Helkearo M-Brain 1

2 M-Brain Mitä me teemme? M-Brain on globaalisti toimiva tietopalveluyritys, jolla on toimistot seitsemässä maassa. Yhtiön palvelussa yhdistyvät oman big data teknologian teho ja ihmistyön mahdollistama lisäarvo. M-Brain tarjoaa media- ja business intelligence -ratkaisuja, jotka koostuvat analyysi- ja konsultointipalveluista, seurantapalveluista sekä työkaluista ja teknologiasta. Yhtiö tuottaa asiakkailleen päätöksenteossa tarvittavaa tietoa, ja palveluista hyötyvät monenlaiset käyttäjät organisaatiosta, toimialasta, työnkuvasta tai kielestä riippumatta. 2/12/2015 2

3 Median seuranta ja analysointi Olennaisin tieto omasta näkyvyydestä asiakkaista kilpailijoista ja markkinoista R&D:stä sekä innovaatioista toimialan tapahtumista lainsäädännöstä talouden trendeistä uhista ja mahdollisuuksista eri funktioille paketoituna viestintä markkinointi ylin johto liiketoiminnan suunnittelu asiakaspalvelu palvelu- ja tuotekehitys myynti HR 2/12/2015 3

4 Julkisuuden mittareita ja näkökulmia Julkisuuden määrä ja sävy sekä huomioarvo ja tavoittavuus Share of voice Julkisuuden trendit Teemat / julkisuuden kohdentuminen puheenaiheittain Esitetyt argumentit: suotuisat & epäsuotuisat Konteksti kuten juttutyypit Mielipidevaikuttajat: kuka keskustelua hallitsee? Useimmin siteeratut organisaation edustajat Avainviestien välittyminen mediassa Organisaatioon liitetyt ominaisuudet tai mielikuvat Tiedotteiden ja muiden viestintätoimenpiteiden vaikutus julkisuuskuvaan Julkisuuskuvan kannalta merkittävimmät mediat Julkisuus mediaryhmittäin ja alueittain 4

5 Lehdistötiedotteen vaikuttavuus Määrä Kuinka laajasti lehdistötiedote meni läpi? Juttujen lukumäärä Mediajakauma Tavoitettu yleisö Laatu Millaista tiedotejulkisuus oli? Julkisuuden sävy Julkisuuden huomioarvo Vertailu Miten tiedotteisiin pohjautuva julkisuus vertautuu muuhun julkisuuteen? Tiedotteet Media Pvm Otsikko Helsingin Sanomat Vahva tulos Aamulehti Odotettua heikompi tulos Keskisuomalainen Tulosromahdus Kaleva Toimitusjohtajan näkemys Osumien lukumäärä Huomioarvo (ka) Potentiaalinen yleisö (milj.) Nettotavoittavuus (ka) Tiedote I % 23 6 Tiedote II % 15 5 Tiedote III % 8 4 Tiedotteet yht % 45 15

6 Tiedotteen vaikuttavuus sosiaalisessa mediassa Vaikuttavuutta mitataan sosiaalisessa mediassa osittain eri mittarein kuin toimituksellisessa mediassa. Vaikuttavuustekijät ovat sosiaalisessa mediassa tavallisesti sidottuja mediatyyppiin

7 Miksi mitata lehdistötiedotteiden vaikuttavuutta? Tavoitteiden asettaminen ja tavoitteiden saavuttamisen arviointi Oman toiminnan jatkuva kehittäminen ja pitkän aikavälin suunnittelu Viestintätyön todentaminen

8 Tiedotteiden läpimenon analysointi palveluna Analyysi voidaan toteuttaa osana jatkuvaa julkisuusanalyysia omana erillisenä analyysinaan Analyysin lähteinä voidaan käyttää toimituksellista mediaa (printti, radio, televisio ja/tai toimituksellinen verkkomedia) sosiaalista mediaa Analyysi voi olla kestoltaan jatkuva ad hoc -luonteinen eli rajatulta ajanjaksolta Analyysi koostuu tavallisesti 19 % 9 % 4 % 8 % kielteinen lievästi kielteinen neutraali / tasapainoinen lievästi myönteinen julkisuuden määrää ja laatua kuvaavista avainluvuista ja graafeista sanallisesta yhteenvedosta 60 % myönteinen

9 M-Brain Kenen kanssa kilpailemme? News Engine Oy Meltwater STT Meedius Merilkon 2/12/2015 9

10 Kiitos! M-Brain on globaalisti toimiva tietopalveluyritys, jolla on toimistot seitsemässä maassa. Yhtiön palvelussa yhdistyvät oman big data teknologian teho ja ihmistyön mahdollistama lisäarvo. M-Brain tarjoaa media- ja business intelligence -ratkaisuja, jotka koostuvat analyysi- ja konsultointipalveluista, seurantapalveluista sekä työkaluista ja teknologiasta. Yhtiö tuottaa asiakkailleen päätöksenteossa tarvittavaa tietoa, ja palveluista hyötyvät monenlaiset käyttäjät organisaatiosta, toimialasta, työnkuvasta tai kielestä riippumatta. 10