Verkoston työhyvinvointi nyt ja tulevaisuudessa Professori Marja-Liisa Manka Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 1
Maailma muuttuu Verkottuminen ja kumppanuus -luottamus vuorovaikutuksen perustana Teknologian kehittyminen - bioteknologia, uudet materiaalit, kommunikaatioteknologia Globalisoituminen uudistumiskykyiset menestyjät ja taantuvat häviäjät Väestön ikääntyminen 2015 Työkulttuurin muutos -ajasta ja paikasta riippumattomuus -reaaliaikaisuus -jaettu johtajuus, matala rakenne -joustavuus, aloitteellisuus, itseohjautuvuus ja kriittinen kuunteleminen = työyhteisötaidot Hyvinvointivaltion rahoitusongelmat - yksityisen, julkisen ja kolmannen sektorin työnjako uusiksi Finnsight 2015; Sitra Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 2
Muutosvauhti haastaa hyvinvoinnin työn mielekkyys vähentynyt selityksenä vaikutusmahdollisuuksien kutistuminen (Työolobarometri 2007) henkinen jaksaminen koetuksella melko tai erittäin paljon henkisesti rasittuneita runsas 50 %; naiset miehiä enemmän; kunnissa 73 %, valtiolla 66 %, opetusala 79% (Työolobarometri 2007), kiire ja aikapaineet kasvaneet mielenterveysongelmat isoin syy työkyvyttömyyteen, masennukseen perustuvat työkyvyttömyyseläkkeet 490 milj., sairauspäivärahat 110 milj. v. 2007 ristiriitoja esiintyy kuudelle kymmenestä työpaikasta työpaikkakiusaamista on havainnut kolmasosa palkansaajista, kiusattuna 17 % Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 3
Stressin tunnistaminen VAIKUTTAVUUS Positiivinen haaste Tilapäinen väsymys En kelpaa Uupuminen Olen lopussa Työkyvyttömyys Unihäiriöt Krooninen väsymys Olen kestävyyteni rajoilla Ylisitoutuminen Kapasiteetin kasvu Vaatimukset kasvavat Positiivinen Me olemme parhaita stressi Hienoa työskennellä Työn vaatimukset Ylikuormitusraja Hälyttävät esioireet Alentunut Mikään ei itsetunto riitä Kukaan ei välitä Kyynisyys J. Rantanen TTL 2003 aika Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 4
Työn imun vai työuupumuksen polkua? tarmokkuus: on energisyyttä, halua panostaa työhön, sinnikkyyttä ja ponnistelun halua myös vastoinkäymisissä omistautuminen: työn kokeminen merkitykselliseksi, inspiroivaksi, ylpeys uppoutuminen: on syvä keskittyneisyyden tila ja paneutuneisuus työhön sekä näistä koettu nautinto ja ajan kuluminen huomaamatta Myönteinen tunne ja motivaatio uupumusasteinen väsymys: mikään ei riitä, olen kestävyyteni rajoilla, ärtyneisyys ja huono yöuni kyynistyminen: ei meillä mikään muutu kuitenkaan! Turha yrittää! heikentynyt ammatillinen itsetunto: minusta ei ole mihinkään, työni on täysin merkityksetöntä, lasken päiviä eläkkeeseeni Energioiden rapautuminen ja jaksamisongelmat (Hakanen 2004) Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 5
Varhainen välittäminen jos työntekijän todetaan työssään kuormittuvan joko psyykkisesti tai fyysisesti hänen terveyttään vaarantavalla tavalla, työnantajan on kaikin keinoin ryhdyttävä toimiin kuormitustekijöiden selvittämiseksi sekä vähentämiseksi. mitä varhaisemmin, sitä parempi Työturvallisuuslaki 2002 / 738 Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 6
Työhyvinvoinnin tekijät ORGANISAATIO yhteinen tavoite joustava rakenne jatkuva kehittyminen toimiva työympäristö ESIMIES osallistava ja kannustava johtaminen YKSILÖ elämänhallinta kasvumotivaatio terveys ja fyysinen kunto RYHMÄ RYHMÄHENKI luottamuspääoma ryhmän toimivuus TYÖ vaikuttamismahdollisuudet kannustearvo: oppiminen Tampereen yliopisto, Synergos, Työhyvinvointi ulkoiset ja palkkiot johtaminen, Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 7 Manka 1999, 2006
Työhyvinvointi verkostossa visio ja selkeä strategia priorisoinnin apuna erilaisten roolien ja osaamisten tunnistaminen: transaktiivinen muisti, jaettu ongelmanratkaisu tehokas viestintä- vuorovaikutteisuus, yhteinen BA synnyttää turvallisuutta epävarmuuteen vallattomien tekijöiden valtuuttaminen - työn vaikutusmahdollisuus vastavuoroisuuden ja oikeudenmukaisuuden normit- pelisääntöjen tekeminen luottamuksen rakentaminen - yhteisöllisyys Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 8
Luottamus - pääoma Kyvyt Aikomukset Onko osapuolilla kykyä, tietoa ja osaamista hoitaa oma osuutensa? Avoimuus Ovatko osapuolen avoimia sidoksen kannalta tärkeissä asioissa? Annetaanko oleellista tietoa? Salaillaanko? Sanansa pitäminen Ollaanko luotettavia sen suhteen mitä on sovittu? Pitääkö sana? Ovatko tarkoitusperät myönteisiä kummankin kannalta? Halutaanko ajaa vain omaa etua, tavoitellaanko molempien hyötyä? Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 9
Luottamuksen muodostuminen kehittyy hitaasti vähittäisten investointien kautta samankaltaisuus synnyttää luontaista luottamusta herkkä, rikkoontunutta luottamusta on vaikea korjata uudessa suhteessa ensin ehdollista, vaihtelee suhteen aikana Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 10
Kanssalaistaidot jokainen vastuussa hyvinvoinnistaan reiluus ja kohteliaisuus, tervehtiminen aktiivinen auttaminen, kiinnostuminen toisen työstä työpaikan viihtyvyydestä ja resurssien järkevästä käytöstä huolehtiminen yhteistyö työkavereiden ja esimiesten kanssa: kysytään, jos ei tiedetä ja pyydetään palautetta, jos se on unohtunut. mielipiteen ilmaisu asioiden eteenpäin viemiseksi aktiivinen osallistuminen työpaikan kehittämistyöhön Baron 1998, Keskinen S. 2005. Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 11
Omat keinot uhkan tiedostaminen, terve itsekkyys, EI ylikuormalle selvitä, miksi sinun on vaikeata sanoa ei: milloin, erityiset tilanteet, tietyt ihmiset, syyllisyydentunto, imartelu itsetuntemuksen lisääminen: tavoitteet, odotukset, vahvuudet, kehitettävät puolet, voimavarat, tunteiden tunnusteleminen ja esille saaminen; vahvuus syntyy tietoisuudesta Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 12
omia keinoja aktiivisuus työelämän muutoksissa: miten pysyn tekijänä enkä uhrina yritä muuttaa itse tilannetta, pienentää ristiriitaa tai poistaa aiheuttaja, paras tapa yritä muuttaa omaa tulkintaasi yritä lievittää oireita, kohenna omia voimavarojasi ja edistä tilanteessa jaksamista (lyhyellä tähtäyksellä, ei hyvä pitkän päälle) rentoutumisen opetteleminen, aikaa myös ajatuksille Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 13
Elämän tasapaino harrastukset, työ, perhe, ystävät, oma kehittyminen riittävä uni 24 tunnin valvomisen ja työn jälkeen suorituskyky vastaa 1,0 promillen humalatilaa unen aikana opitaan uudet asiat ja taidot väsyneenä tarkkaavaisuus heikkenee, muisti heikkenee, impulsiivisuus kasvaa aivojen suorituskyky laskee 40 % viidennen vähäunisen yön jälkeen Partinen M. 2007, Müller K. 2008 Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 14
Liikunta on masennuslääkettä liikunta muuttaa keskushermoston välittäjäaineiden (mm. noradrenaliinin, dopamiinin ja serotoniinin) pitoisuuksia niin, että mieliala paranee liikunta parantaa aivojen välittäjäaineen, serotoniiniin, vaikutusta kuten masennuslääkkeetkin eläinkokeissa on havaittu: liikunta korjaa myös masentuneiden aivoissa tapahtuneita muutoksia lisäämällä hermokasvutekijöiden erittymistä ja rakentaa uusia hermosolujen välisiä yhteyksiä katkenneiden tilalle 40- ikävuoden jälkeen liikunta parasta aivojen jumppaa Fogelholm M. & Vuori I. 2005. Richards M, Hardy R, Wadsworth 2003. Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 15
Julistettakoon työrauha Ryhmätyö on summapeliä, jos joku luhistuu, vaikutus kertautuu! ratkaisukeskeisyys kaikki mukaan kehittämistyöhön kissat pöydälle opetellaan puhumaan ja rakentamaan luottamus ollaan ihmisiksi itse kukin muistetaan: hyvinvoivat ihmiset tekevät työnsä hyvin 16 Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 16
Lisätietoa Tiikerinloikka työniloon ja menestykseen 2008 Talentum Työrauhan julistus miten olla ihmisiksi alaisena ja esimiehenä 2007 Kirjapaja marja-liisa.manka[at]uta.fi marja-liisa.manka[at]docendum.fi Tutkimus- ja kehittämisryhmä HyWin 2.1.2009 17