1 KALAJOEN KAUPUNKI Perusturvapalvelut Tohtorintie 4 85100 Kalajoki xx.xx.2014 PUITESOPIMUS TÄYDENNYS- JA SIJAISLÄÄKÄRIPALVELUJEN TUOTTAMISESTA SOPIJAPUOLET Palveluntuottaja Nimi ja yhteystiedot Y-tunnus Palveluntuottajan yhteyshenkilöt: Tilaaja Kalajoen kaupunki / Perusturvapalvelut Kalajoentie 5 85100 Kalajoki Y-tunnus: Tilaajan yhteyshenkilö: Yhteyshenkilöiden tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa siitä oman organisaationsa sisällä ja toiselle sopijapuolelle. Yhteyshenkilön vaihtumisesta on heti ilmoitettava toisen sopijapuolen yhteyshenkilölle. SOPIMUKSEN KOHDE Terveyskeskuslääkärin täydennys- ja sijaislääkäripalvelujen hankinta yhdeltä tai useammalta eri toimittajalta puitesopimusjärjestelyin. Kalajoen kaupungin perusturvapalvelut ei sitoudu tekemään palveluntuottajalta tiettyä määrää tilauksia tämän puitesopimuksen perusteella, vaan tilauksia tehdään tarpeen mukaan hintavertailun mukaisessa järjestyksessä ja palveluntuottajan vuokrahenkilöstön toimitusmahdollisuuden huomioon ottaen. TYÖAIKA JA PAIKKA Tilaaja osoittaa työtilat Kalajoen terveyskeskuksesta tai terveysasemilta. Työaika on keskimäärin 8 tuntia/päivä tai 37 tuntia/viikko. SOPIMUSKAUSI Sopimuskausi on 1.10.2014 31.12.2016. SOPIJAPUOLTEN VASTUUT Tilaaja vastaa seuraavista: työtilat, -välineet, -vaatetus työn johtaminen ja valvonta palautteen toimittaminen palveluntuottajan tietoon terveydenhuollon ammattihenkilön toiminnassa ilmenneiden puutteiden saattaminen palveluntuottajan tietoon Palvelun tuottaja vastaa seuraavista:
2 varmistaminen, että terveydenhuollon ammattihenkilöllä on työtehtävien edellyttämä tutkinto suoritettuna, ja että hänellä on voimassa oleva Valviran ammatinharjoittamislupa varmistuminen tarjoamansa terveydenhuollon ammattihenkilön riittävästä kokemuksesta ja osaamisesta varmistaminen, että terveydenhuollon ammattihenkilöllä on riittävä suomen kielen taito terveydenhuollon ammattihenkilön palvelussuhteen ehdot, työsopimuksen solmiminen vuokrahenkilöstöä koskeviin reklamaatioihin vastataan välittömästi voimassa olevan vastuuvakuutuksen ottaminen työntekijöiden aiheuttamaa vahinkoa varten palveluntuottajalla on voimassa oleva potilasvahinkovakuutus vastineiden laatiminen potilasvahinkotapauksissa, kanteluissa ja vastaavissa asianomaisille viranomaisille lakisääteisten tapaturma-, oikeusturva- ja työttömyysvakuutusten hankkiminen ja kaikkien lakisääteisten työnantajamaksujen suorittaminen lomakorvaukset mukaan lukien tilastointi ja raportointi tilaajalle neljännesvuosittain, josta ilmenee kokonaistunnit ja kokonaishinta TILAUSAIKA JA TAPA Tilauspyyntö esitetään kaikille palveluntuottajille samanaikaisesti siten, että hankinta tehdään hinnan mukaisessa järjestyksessä siltä toimittajalta, joka pystyy työvoiman tarjoamaan. Tilaaja tilaa palvelun puhelimitse tai sähköpostilla palveluntuottajan ilmoittamalta yhteyshenkilöltä. Tilauksen yhteydessä annetaan selkeä kuvaus henkilön työtehtävistä ja siihen liittyvistä erityisvaatimuksista. TYÖNTEKIJÄN PÄTEVYYSVAATEET JA TYÖTEHTÄVÄT TYÖTILAUSTEN PERUUTTAMINEN Tarjotun vuokratyöntekijän tulee olla laillistettu lääkäri tai lääketieteen opiskelija, jolla on oikeus ammatin harjoittamiseen ja siitä osoituksena on voimassa oleva Valviran rekisteröinti. Lisäksi tulee olla riittävät tiedot ja taidot terveyskeskuslääkärin työtehtävistä suoriutumiseen. Edellisen lisäksi edellytetään hyvää suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa. Tilaajalla on oikeus hyväksyä tai hylätä palveluntuottajan ehdottama työntekijä. Tilaajalla on oikeus vaatia perustellusta syystä työntekijän vaihtamista. Palveluntuottajalla ei ole sopimuksen voimassaolon aikana oikeutta tarjota henkilöiltä, jotka työskentelevät tilaajan palveluksessa vastaavissa tehtävissä. Tilaaja voi peruuttaa tilauksen palveluntuottajan työntekijästä johtuvan syyn vuoksi, mikäli syy oikeuttaisi lain tai työehtosopimuksen nojalla irtisanomaan tai purkamaan työsopimuksen. Ennen tilauksen pe-
3 HINNAT JA NIIDEN TARKISTAMINEN LASKUTUS, MAKSUEHTO JA VIIVÄSTYSKORKO ruuttamista on palveluntuottajalle annettava mahdollisuus osoittaa tilaajalle uusi työntekijä tilauksen jäljellä olevaksi ajaksi. Palveluntuottajalle maksetaan palveluntuottajan tarjouksen mukainen hinta toteutuneista työtunneista. Tilaaja ei maksa matkakorvauksia, laskutuslisiä ym. kuluja. Tilaajalla ei ole velvollisuutta suorittaa palveluntuottajalle korvausta, jos sovittu työvuoro peruuntuu tilaajasta johtuvista syistä. Tarjottu hinta on kiinteä 31.12.2015 saakka. Hintaa voidaan tarkistaa 1.1.2016 alkaen enintään elinkustannusindeksin ja/tai alan yleisen palkkakehityksen muutosten pohjalta. Mahdolliset hinnantarkistusesitykset on toimitettava tilaajalle 30.9.2015 mennessä. Mahdollisiin hinnantarkistusesityksiin on sisällytettävä selvitys korotusperusteesta. Palveluntuottaja lähettää laskun tehdyistä tunneista jälkikäteen 4 viikon jaksoissa. Laskutusperusteina tulee olla päivittäiset henkilökohtaiset tuntilistat tehdyistä työtunneista, jotka on hyväksytetty tilaajalla. Koulutukseen liittyvistä tunneista ei makseta korvausta, elleivät ne ole työnjohdon määräämää sisäistä koulutusta Kalajoella. Laskun tulee olla tilaajalla viimeistään 14 vrk ennen merkittyä eräpäivää. Laskun on täytettävä voimassa olevat arvonlisävero ja kirjanpitomääräykset. Kalajoen kaupungin perusturvapalveluille osoitetut laskut pyydetään ensisijaisesti lähettämään sähköisesti. Laskutus-, toimitus- yms. lisiä ei hyväksytä. Kaupungin verkkolaskuosoite on xxx xxx xx. Laskutusosoite paperilaskuilla on: Kalajoen kaupunki Ostolaskut Kalajoentie 5 85100 Kalajoki Viitetieto: Perusturvapalvelut / terveyskeskus. Em. laskutusosoite on aina oltava myös varsinaisessa laskulomakkeessa. Viivästyskorko on kulloisenkin voimassa olevan korkolain mukainen.
4 HOITOVIRHEET JA VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUS Jos palveluntuottajan työntekijän toimintatavoissa ilmenee hoitovirheitä tai asiakaspalvelupuutteita, on tilaajalla oikeus peruuttaa tilaus. Ennen tilauksen peruuttamista on palveluntuottajalle annettava mahdollisuus osoittaa tilaajalle uusi työntekijä tilauksen jäljellä olevaksi ajaksi. Jos hoidossa tapahtuu hoitovirheitä, jotka johtavat jatkoseuraamuksiin, on näistä virheistä välittömästi tiedotettava palveluntuottajan ja tilaajan sopimuksen yhteyshenkilöille. Mahdollisissa valitustilanteissa tilaaja ja palveluntuottaja selvittävät yhteistyössä valituksen taustat ja laativat kumpikin kirjallisen tiedotteen näkemyksistään ja tapauksen taustoista. Mikäli kyseessä on varsinainen potilasvahinko, laatii palveluntuottaja tarvittaessa vastineen potilasvahinkokeskukselle ja tarvittaessa muille toimivaltaisille viranomaisille. Jos palveluntuottajan työntekijä aiheuttaa muun kuin potilasvakuutuksen piiriin kuuluvan vahingon, korvaa palveluntuottaja sen vahingonkorvauslain mukaisesti. Palveluntuottaja vastaa kaikista palvelujensa käyttäjille aiheuttamistaan vahingoista. Palveluntuottajalla on oltava vahinkojen varalle lakisääteisten vakuutusten lisäksi toiminnan vastuuvakuutus. Vakuutusten on oltava riittäviä suhteessa palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin. Mikäli vastuuvakuutus ei kata täysimääräisesti aiheutuneita välittömiä vahinkoja, vastaa palveluntuottaja vahingoista täyteen määrään asti. Tapauksissa, joissa tilaaja on laillisessa korvausvastuussa kolmanteen henkilöön nähden, vahinkotapaukset hoidetaan siten, että tilaaja hoitaa korvauskäsittelyn oman hallintomenettelynsä mukaisesti. Mikäli vahinko on edellä mainitussa tapauksessa aiheutunut siitä, että palveluntuottaja on laiminlyönyt sopimusvelvoitteensa, on tilaajalla oikeus kohdistaa palveluntuottajaan korvausvaade. Oikeus korvausvaateen esittämiseen tilaajalla on myös silloin, jos sopimusrikkomuksesta aiheutuu tilaajalle muuta välitöntä vahinkoa. Lisäksi vahingonkorvaukseen sovelletaan JYSE 2009-Palvelut- ehtoja. PALVELUNTUOTTAJAN LAKISÄÄTEISET VELVOLLISUUDET SOPIMUSRIKKOMUKSEN SEURAAMUKSET Hankintaan sovelletaan lakia tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta. Ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006) on palveluntuottajan toimitettava tilaajalle todistus verojen maksamisesta tai verovelkatodistus tai selvitys siitä, että verovelkaa koskeva veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty sekä todistus eläkevakuutuksen ja potilasvastuu vakuutuksen ottamisesta ja näiden vakuutusmaksujen maksamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä vakuutusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty. Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus, jos palveluntuottaja ei toimita määräajassa kyseisiä selvityksiä. Palveluiden tuottaja on velvollinen maksamaan sopimussakkoa mahdollisen laadullisen poikkeaman johdosta tilaajalle.
5 SOPIMUKSEN PURKAMINEN SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN YLIVOIMAINEN ESTE SOPIMUKSEN MUUTOKSET Tilaajan edustajat käsittelevät mahdolliset laadulliset poikkeamat ennen sakkomaksun langettamista. Sanktiokokouksessa voi olla läsnä palveluiden tuottajan edustaja. Seuraamukset laadusta poikkeamisen johdosta. Mikäli lääkäri ei saavu sovitusti paikalle ja palveluntuottaja ei toimita korvaavaa työntekijää paikalle, on kyseessä sopimusrikkomus. Mikäli rekisteriin kirjaaminen on huolimatonta, epätäsmällistä tai esiintyy kirjausten laiminlyöntiä, on kyseessä sopimusrikkomus. Muutoinkin mikäli palveluntuottaja laiminlyö toteuttamasta tarjouspyyntöasiakirjoissa luvattuja seikkoja, on kyseessä sopimusrikkomus. Laadusta poikkeamisen johdosta maksettava sopimussakko on 500 euroa / laadusta poikkeaminen. Ennen sakkomaksun langettamista annetaan ensin yksi kirjallinen huomautus. Täten toistuvasta sopimuksen, esimerkiksi sovitun palvelun peruuntuminen, rikkomisesta tilaajalla on mahdollisuus määrätä palveluntuottajalle 500 euron sakkomaksu per rikkomus. Mikäli sopimussakkoja tulee useita, on tilaajalla oikeus yksipuolisesti purkaa sopimus viimeistään kolmannen sopimussakon jälkeen. Tilaajalla on oikeus pidättää sopimussakon määrä palveluntuottajalle maksettavasta korvauksesta. Mikäli sopijaosapuolet rikkovat oleellisesti sopimusvelvollisuuksiaan, on toisella osapuolella oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi, kun toinen osapuoli on tehnyt rikkomuksesta tai laiminlyönnistä kirjallisen ilmoituksen eikä asiaa ole korjattu kohtuullisessa, enintään kuukauden määräajassa. Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman tilaajan kirjallista lupaa. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, jätetään asia tilaajan kotipaikan käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Ylivoimaisesta esteestä on ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle mahdollisimman pikaisesti sen ilmaannuttua. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista sopimusosapuolista riippumatonta ja ennalta arvaamatonta seikkaa, joka on sopimusosapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jonka vaikutuksia sopimusosapuoli ei voi välttää eikä voittaa. Sopimusosapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta vain yhteisesti sopien kirjallisesti.
6 SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN Tämän sopimuksen päättymisellä, purkamisella tai irtisanomisella ei ole sellaisenaan vaikutuksia ennen irtisanomista tehtyihin tilauksiin, toimituksiin, mahdollisiin toimitussopimuksiin tai palvelua koskeviin sopimuksiin. Sopimuksen molemmin puolinen irtisanomisaika on kolme (3) kuukautta. REKISTERINPITOON LIITTYVÄT OSAPUOLTEN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET SALASSAPITOVELVOLLISUUS JA TIETOSUOJA Tilaaja on henkilötietolain tarkoittama rekisterinpitäjä, jonka käyttöä varten rekisteri on perustettu ja jolla on asiakasrekisteritietoja koskeva määräysvalta. Tilaaja vastaa henkilörekisterien käyttötarkoituksen määrittelystä sekä sen muodostavien potilasasiakirjojen säilyttämisestä. Palveluntuottaja huolehtii rekisterinpidosta ostopalvelun osalta tilaajan lukuun. Toiminnassa syntyneisiin asiakirjoihin sekä niiden käyttöön ja luovutukseen sovelletaan viranomaisten toiminnan julkisuudesta annettua lakia, henkilötietolakia, arkistolakia, lakia potilaan asemasta ja oikeuksista, sosiaali- ja terveysministeriön asetusta potilasasiakirjojen laatimisesta ja säilyttämisestä, lakia terveydenhuollon ammattihenkilöistä, muita henkilötietojenkäsittelyä koskevia säädöksiä sekä tilaajan yhteyshenkilöiden antamia ohjeita. Tilaajalla on seuranta- ja valvontatehtävää tietosuojavastaava. Palvelun tilaajan tulee antaa ohjeet asiakastietojen käsittelystä ja noudatettavista menettelytavoista. Palveluntuottajan vastaavan johtajan tulee huolehtia henkilökunnan riittävästä asiantuntemuksesta ja osaamisesta asiakastietojen käsittelyssä. Kalajoen kaupungin perusturvapalvelut rekisterinpitäjänä päättää kuntaa koskevien tietojen käsittelyssä noudatettavasta menettelystä ja tietojen luovuttamisesta. Rekisteröidyn informoinnin toteutuksesta vastaavat tilaaja ja palveluntuottaja kumpikin omalta osaltaan. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että palveluja annettaessa ja toiminnassa muutenkin noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja -turvasta sekä salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä. Kalajoen kaupungin perusturvapalvelujen henkilöstöltä sekä tämän sopimuksen perusteella hankittavilta työntekijöiltä vaaditaan allekirjoittamaan salassapitositoumus. Työntekijöiden tulee noudattaa toiminnassaan lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että sen henkilökunta noudattaa sitoumuksessa mainittuja, voimassa olevia salassapidosta ja tietosuojasta annettuja säännöksiä ja määräyksiä.
7 NOUDATETTAVAT MUUT SOPIMUSEHDOT Hankintaan sovelletaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JY- SE 2009 Palvelut). SOPIMUSASIAKIRJOJEN PÄTEMISJÄRJESTYS Tämä sopimus Tarjouspyyntö Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 Palvelut). Tarjous, tarjouspyynnön mukaisessa laajuudessaan ALIHANKKIJAT Palveluntuottaja voi teettää sopimukseen kuuluvia tehtäviään alihankkijalla. Palveluntuottaja vastaa käyttämänsä alihankkijan osuudesta kuten omastaan ja siitä, että alihankkija noudattaa omalta osaltaan palveluntuottajalle asetettuja velvoitteita. Palveluntuottajan on ilmoitettava tilaajan hyväksyttäväksi sopimuksen kohteena olevan palvelun tuottamisessa käyttämänsä keskeiset alihankkijat, joiden osalta tulee toimittaa tilaajavastuulaissa edellytetyt asiakirjat. Perustellusta syystä tilaaja voi kieltäytyä hyväksymästä alihankkijaa. Tämä sopimus on tehty kahtena samansanaisena kappaleena. ALLEKIRJOITUKSET Paikka ja aika / 2014 TILAAJA PALVELUNTUOTTAJA