HENKILÖSTÖ & REKRYTOINTI

ILMOITUSLIITE TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI ILMOITUSLIITE Syyskuu 2007 HENKILÖSTÖ & REKRYTOINTI Voittajaksi ei synnytä Helena Åhman SIVU 14 AKATEEMISTA VAPAUTTA HPL:n teettämän tutkimuksen mukaan useimmat vuokratyöntekijät ovat hyvin koulutettuja ja heidän ammatitaitoaan ja asiantuntemustaan arvostetaan. NETTI NYKYAJAN VIIDAKKO- RUMPU Korkeasti koulutettujen henkilöiden sähköisen verkoston avulla löytyy yhä useammin kapean alan huippuosaaja. PALKITSEMINEN JOHTAMISEN VÄLINEEKSI Professori Jason D. Shaw totesi vastikään Suomessa vieraillessaan, että palkitseminen on tärkeä osa strategiatyötä haluttiin sitä tai ei. TYÖMARKKINAT MUUTTUVAT MITEN REAGOIT? Keskustelupöydän ääressä pk-yritysten henkilöstösuunnittelun parissa työskenteleviä eri tahojen edustajia. Miten pysyä kilpailukykyisenä myös huomenna? ESIMIES VALMENTAJANA TYÖYHTEISÖSSÄ Lentäjiä koulutetaan lentosimulaattoreissa. Miksei samaa ajatusta hyödynnettäisi esimiesten suhteen? Sivut 6-7 Sivu 8-9 Sivut 10-11 Sivut 16-17 Sivu 18 Make yourself visible, find your perfect match! Create your personal CV-account and be informed when we have recruitment assignments that match your interests. www.mercuriurval.com

AKATEEMISTA VAPAUTTA HPL:n teettämän tutkimuksen mukaan useimmat vuokratyöntekijät ovat hyvin koulutettuja ja heidän ammatitaitoaan ja asiantuntemustaan arvostetaan. Sivut 6-7 NETTI NYKYAJAN VIIDAKKO- RUMPU Korkeasti koulutettujen henkilöiden sähköisen verkoston avulla löytyy yhä useammin kapean alan huippuosaaja. Sivu 8-9 PALKITSEMINEN JOHTAMISEN VÄLINEEKSI Professori Jason D. Shaw totesi vastikään Suomessa vieraillessaan, että palkitseminen on tärkeä osa strategiatyötä haluttiin sitä tai ei. Sivut 10-11 TYÖMARKKINAT MUUTTUVAT MITEN REAGOIT? Keskustelupöydän ääressä pk-yritysten henkilöstösuunnittelun parissa työskenteleviä eri tahojen edustajia. Miten pysyä kilpailukykyisenä myös huomenna? Sivut 16-17 ESIMIES VALMENTAJANA TYÖYHTEISÖSSÄ Lentäjiä koulutetaan lentosimulaattoreissa. Miksei samaa ajatusta hyödynnettäisi esimiesten suhteen? Sivu 18 2 HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE Henkilöstöpalveluyritykset ILMOITUSLIITE Syyskuu 2007 TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI HENKILÖSTÖ & REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE rekrytoinnin ammattilaisina Voittajaksi ei synnytä Helena Åhman SIVU 14 Kirjoittaja on Merru Tuliara, Henkilöstöpalveluyritysten Liiton toimitusjohtaja. Henkilöstöpalveluyrityksiä käytetään yhä useammin asiantuntijoina henkilöstön rekrytoinnissa. Ulkopuolisen asiantuntijan apu rekrytoinnissa mahdollistaa keskittymisen omaan ydinliiketoimintaan. Sillä myös nopeutetaan rekrytointia. Henkilöstöpalveluyritysten palveluvalikoima ei rajoitu pelkästään henkilöstövuokraukseen ja rekrytointiin. Alan yritykset tarjoavat asiakasyrityksilleen monipuolisia henkilöstöpalveluita koko työsuhteen elinkaaren ajan. Näitä palveluita ovat esimerkiksi ulkoistamis- ja alihankintapalvelut, henkilöarvioinnit ja -valmennus, suorahakupalvelut, soveltuvuuden arvioinnit sekä uudelleensijoittumisvalmennus. Yhä useammin henkilöstöpalveluyritysten apuun turvautuvat yritykset, jotka toimivat työvoimapulasta kärsivillä aloilla. Henkilöstövuokraus sekä rekrytointipalvelut ovat viime vuosina kasvaneet juuri näillä aloilla. Vaikea kohtaanto Yksi työmarkkinoidemme suurimmista haasteista on niin sanottu kohtaanto-ongelma. Tällä tarkoitetaan sitä, että avoimiin työpaikkoihin on vaikea löytää osaavaa ja ammattitaitoista työvoimaa työttömyysprosentin ollessa kuitenkin edelleen kohtuullisen korkea. Suomessa esimerkik- si rakennus-, ravintola-, metalli- ja terveysalan sekä taloushallinnon ammattilaisista on jo kova pula. Avoimia työpaikkoja on tällä hetkellä runsaasti ja henkilöstöpalveluyritysten rooli niiden täyttäjänä on merkittävä. Henkilöstöpalveluyritykset ovatkin saaneet kiitosta erityisesti nopeudestaan, asiantuntemuksestaan sekä proaktiivisuudestaan avointen työpaikkojen täyttämisessä. Huomattavana apuna ovat tällöin olleet henkilöstöpalveluyritysten kattavat rekisterit osaavista ja ammattitaitoisista työnhakijoista. Henkilöstöpalveluyritysten rooli myös ulkomaalaisten työntekijöiden Suomeen houkuttelijoina on merkittävä. Ilman ulkomaalaista työvoimaa moni työpaikka jäisi täyttämättä. Suomessa yksityisiä henkilöstöpalveluyrityksiä ei ole vielä aktiivisesti hyödynnetty työttömyyden nujertamisessa. Lainsäädännöllisten esteiden vuoksi edes palkkatukea ei ole mahdollista myöntää vuokratyöhön. Muualla Euroopassa henkilöstöpalveluyrityksille on annettu merkittävämpi rooli. Esimerkiksi Ranskassa henkilöstöpalveluyritykset saavat työpanoksestaan korvauksen etsiessään työtä vaikeimmin työllistyville. Pidemmän päälle tämä säästää merkittävästi yhteiskunnan kustannuksia. Make yourself visible, find your perfect match! Create your personal CV-account and be informed when we have recruitment assignments that match your interests. www.mercuriurval.com HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMA- LEHTI JA ILMESTYY TALOUSSANOMIEN YH- TEYDESSÄ 18.9.2007 TAVOITTAEN 135 000 LUKIJAA. KANNEN KUVA: HEIKKI AHO 5 HELSINKI TUKHOLMA LONTOO ZÜRICH MADRID OSLO KÖÖPENHAMINA BERLIINI AMSTERDAM MILANO DUBLIN TALLINNA BRYSSEL NEW YORK WWW.MEDIAPLANET.COM PÄIVÄLEHDEN ULOTTUVUUS JA AMMATTILEHDEN KESKITTYNEISYYS PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ: Annakaisa Ojala, annakaisa.ojala@mediaplanet.com, 09-56584010 TOIMITTAJAT: Jari Nikkola, Miia Taivainen, Päivi Remes, Kirsi Mantua TUOTANTOPÄÄLLIKKÖ: Nora Helanto, nora.helanto@mediaplanet.com, 09-56584019 TAITTO: Mikko Hänninen, mikko.hanninen@mediaplanet.com, 09-56584019 SIVUNVALMISTUS/REPRO: HEKU, 010 681 700 JAETAAN TALOUSSANOMIEN VÄLISSÄ: 18.9.2007 LISÄTIETOJA SUOMI MEDIAPLANET OY:N TEEMALEHDISTÄ: 09-5658400 Suomi Mediaplanet Oy, Unioninkatu 18, 00130 Helsinki TEE - - - - HYVÄ - - PÄÄTÖS - - - Työterveyshuolto eduksi kaikille Lääkärikeskus -Yhtymän järjestämästä työterveyshuollosta on etua sekä yritykselle että sen henkilöstölle. Ota yhteys työterveyssihteeriin puh. (09) 680 881, tyoterveyssihteeri@laakarikeskusyhtyma.fi www.laakarikeskusyhtyma.fi keskitetty ajanvaraus (09) 6808 8400

Osaamisen ja viestinnän edelläkävijä Kehitä itseäsi ja organisaatiotasi! Helena Åhman Aija Bärlund Annika Vatanen Voittajajohtoryhmät 7 askelta tulevaisuuden menestyjäksi Millä keinoilla johtoryhmä voi varmistaa tulevaisuuden menestymisen? Uutuusteos on kirjoitettu kaikille niille johtajille, johtoryhmiä sparraaville hallitusihmisille ja kehittäjille, jotka haluavat tehdä johtoryhmästään voittajan ja varmistaa menestyksen myös tulevaisuudessa. 208 sivua, ovh. 70,20. Pekka Järvinen Onnistu esimiehenä Mitä jokaisen esimiehen tulisi tietää toimiessaan ihmisten, työyhteisön tai tiimin johtajana? Teos tarjoaa vaihtoehdon tilanteisiin, joissa halutaan nopeasti perehtyä ihmisten ja työyhteisön johtamisen peruskysymykseen. Suosittu esimiestyön perusteos on saatavilla nyt myös äänikirjana. Kirja: 152 sivua, ovh. 39,96. Äänikirja: 4 CD:tä, ovh. 48,80. Lasse Kurkilahti - Toivo Äijö Ui tai uppoa - suomalaisyritykset globaalitalouden hyökyaallossa Teos on kahden pitkän linjan ammattilaisen näkemys siitä, millä keinoilla Suomi ja suomalaiset yritykset selviävät tulevaisuudessa. Kirjailijat jakavat rohkeasti lukijan kanssa kokemuksensa ja mielipiteensä siitä, miten tehdään sellainen kilpailustrategia, jolla yritys menestyy ja kukoistaa myös tulevaisuudessa. 302 sivua, ovh. 66,96. Tomi Rantamäki - Juhani Kauhanen - Anu Kolari Onnistu palkitsemisessa Ajankohtainen teos neuvoo, kuinka valita tuloksellisimmat tavat palkita henkilöstö. Teos tarkastelee sekä aineellista että aineetonta palkitsemista. Asioita katsotaan erityisesti esimiesten näkökulmasta, mutta samalla palkitseminen kytketään liiketoimintastrategiaan. Käytännön neuvojen lisäksi kirja sisältää pohdintatehtäviä. 158 sivua, ovh. 39,96 Tarja Nummelin Keskusteleva esimiestyö - opitaan kokemuksesta Kirja opastaa esimiestä parempaan itsetuntemukseen, ja tämän kautta esimiestyötaitojen kehittämiseen. Se esittelee myös työnohjausta esimiestyön ja organisaatioiden kehittämismallina. Kirjan käytännönläheiset kehittämisvinkit ja esimerkit auttavat jokaista esimiestä oppimaan itsestään ja omasta työstään. 164 sivua, ovh. 48,60. Mikko Markkanen Henkilöstön hankinta sähköistyy Mihin asioihin tulevaisuuden rekrytoinneissa tulisi keskittyä? Miten henkilöstön ikääntyminen tulisi huomioida strategisessa suunnittelussa? Henkilöstöresurssien hankinnassa korostuvat tulevaisuudessa etenkin oikean median valinta ja kohdennettu viestintä. Hoitamalla rekrytoinnin onnistuneesti lisäät työtehoa, viihtyvyyttä ja sitoutumista. 147 sivua, ovh. 48,60. Hyödynnä myös ajankohtaiset koulutukset Esimiestyön haasteet ja onnistumisen edellytykset ti 2.10.2007 Tampere Luennoitsijana Pekka Järvinen Voittajajohtoryhmien sparrauspäivä ti 6.11.2007 Helsinki Sparraajina Helena Åhman, Laura Santasalo ja Kari Neilimo Valmentava esimiestyö to 22.11.2007 Helsinki Valmentajina Pasi Raatikainen ja Heikki Siltala Työoikeuden teemakoulutukset: Työsuhteen päättäminen yksilö- ja kollektiiviperusteiset päättämistavat ti 9.10.2007 Helsinki Luennoitsijoina Mikko Nyyssölä, Markus Äimälä ja Petteri Uoti Liikkeen luovutus ja sen vaikutukset työsuhteisiin ke 7.11.2007 Helsinki Luennoitsijoina Markus Äimälä ja Petteri Uoti Ulkomaankomennukset ti 13.11.2007 Helsinki Luennoitsijoina Katja Leppänen ja Virpi Pasanen Ajankohtaista työoikeudessa ti 30.10.2007 Helsinki ti 13.11.2007 Tampere ke 21.11.2007 Oulu Luennoitsijoina Mikko Nyyssölä, Markus Äimälä ja Jyrki Hollmén Kauppa- ja palvelusopimukset ti 6.11.2007 Helsinki to 8.11.2007 Tampere to 15.11. 2007 Jyväskylä Kouluttajana Kari Hoppu English for Human Resource Management ke 10. - to 11.10.2007 Helsinki Kouluttajana Tepa Walter Language of Negotiations ti 16. - ke 17.10.2007 Helsinki Kouluttajana John Chance WSOYpro ja AAC Global järjestävät yhteistyössä! Asiantuntijan Pro-ohjelma ke 17. - to 18.10.2007 Vanajanlinna, ti 20. - ke 21.11. Vantaa ja ke 12.12.2007 Helsinki Kouluttajina Pepe Nummi, Pasi Raatikainen, Jorma Sipilä ja Risto Walden Miten menestyt Venäjällä? to 11.10.2007 Espoo Päivän puheenjohtajana Juhani Pekkala ja asiantuntijoina Erkki Hämäläinen, Pirjo Karhu, Pekka Sutela, Niina Tammi, Esa Teräväinen ja Ville Siekkinen Myynnin johtamisen sparrauspäivä ti 13.11.2007 Helsinki Sparraajina Antti Aho ja Mika D. Rubanovitsch Tuloskunto-valmennus ti 27. - ke 28.11.2007 Kirkkonummi Valmentajana Torfinn Slåen Työoikeuden Pro-ohjelma ti 23. - ke 24.10., ke 14. - to 15.11. ja to 29.11.2007 Helsinki Luennoitsijoina Mikko Nyyssölä, Hannu Rautiainen, Markus Äimälä, Johan Åström ja Jyrki Hollmén Tilaukset ja ilmoittautumiset: www.wsoypro.fi, wsoypro@wsoy.fi, puh. (09) 6168 3585 koulutukset. valmennukset. digitaalinen ja monikielinen viestintä. kirjat. onlinepalvelu i085

4 HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE Vuokratöistä vakituiseen työsuhteeseen Vuokratyösuhteet kasvattavat edelleen suosiotaan Suomessa. Erityisen suosittuja ne ovat nuorissa ikäluokissa, mutta myös parhaassa työiässä olevat hakeutuvat vuokratyöhön entistä hanakammin. TEKSTI: JARI NIKKOLA Vuokratyöntekijöiden osuus Suomen kokonaistyövoimasta on tällä hetkellä noin prosentti, mikä vastaa EU:n keskitasoa. Kirittävää vuokratyömarkkinoilla vielä silti on, sillä esimerkiksi Iso-Britanniassa tätä reittiä työllistyy jopa 5% työvoimasta. Alan kokonaisliikevaihto Suomessa oli vuonna 2006 noin 780 miljoonaa euroa ja se työllisti noin 20 000 henkilötyövuoden verran. Yksi toimialoista, jolla vuokratyön lisääntyminen ja työsuhteiden vakinaistaminen näkyy selvästi, on taloushallinto. Pääkaupunkiseudulla rakennusalan toimistotöissä työskentelevä Marja löysi ratkaisun omaan työtilanteeseensa juuri Varamiespalvelun kautta. - Etsin vuosi sitten työmarkkinoilta muuta kuin kokopäivätyötä lastenhoidon vuoksi ja homma loksahti paikalleen todella nopeasti. Ensin aloitin vuokratyönä puolipäiväluonteisesti tai tuntitöissä, vähitellen työtaakkaa nostettiin tilanteen sen salliessa kokopäiväiseksi, koko ajan omia toiveitani kuunnellen. - Nyt työskentelen toimistotöissä vakituisena peräti kahdessa alan firmassa. Työajoista on päästy hyvin sopuun ja ainakin minun osaltani kokeilu on toiminut todella hyvin. Kysyntä ja tarjonta ovat kohdanneet täydellisesti. Marja korostaa, että avainasia vuokratyön kautta vakinaistumisessa on rohkeus. On oltava riittävän ennakkoluuloton työllistyäkseen tätä reittiä. - Ehdottomasti. Monet ajattelevat, että työnantaja ei sitoudu työntekijöihinsä vuokratyösuhteissa, mutta omien kokemusteni pohjalta tilanne on täysin päinvastainen. Tässä mallissa molemmat osapuolet voivat tutustua toisiinsa jopa normaalitilannetta paremmin ennen vakituisen työsuhteen solmimista. Varamiespalvelun vuonna 2007 Taloustutkimuksella teettämässä asiakastyytyväisyystutkimuksessa vaikeus työllistyä muita reittejä koettiin tärkeimmäksi syyksi lähteä hakemaan uutta työuraa vuokratyösuhteiden kautta. Alle 35-vuotiaat ovat suurin ryhmä (2/3) vuokratyöväylällä siten, että valtaosa tästä työnhakijaryhmästä on alle 25-vuotiaita. Toisaalta janan toisesta päästä löytyvät myös yli 50-vuotiaat, joiden määrä on ollut viime vuosina nousussa vajaan seitsemäsosan voimin. Tällä segmentillä vuokratyö merkitsee rohkaisevaa väylää muuten vaikeasti ikävaiheen vuoksi toteutuvalle työllistymiselle. Suuri osa vuokratyöntekijöistä sijoittuu tutkimuksen mukaan ajan myötä pysyvästi yrityksiin, joissa he ovat olleet aiemmin vuokratöissä. Yli neljännes tutkimukseen vastanneista vuokrahenkilöstöä käyttäneistä yrityksistä on vakinaistanut vuokrahenkilöitä omaan palvelukseensa. Näiden lisäksi 60 prosenttia muista vastaajista pitää vakinaistamista tulevaisuudessa mahdollisena. Luotettava ja osaava henkilöstö on avain yrityksesi menestykseen! ALFA Henkilöstöpalvelu Oy on ammattihenkilöstöä rekrytoiva ja vuokraava suomalainen yritys. Olemme toimineet vuodesta 1995 alkaen. Jatkuvasti päivittyvän CV-pankkimme ansiosta tavoitat kauttamme ammattilaiset nopeasti ja joustavasti. Halutessanne voimme käyttää haastattelujen tukena muita objektiivisia henkilöarviointimenetelmiä. Se merkitsee yrityksesi henkilöresurssin tehokasta ja yksilöllistä käyttöä. Se vapauttaa Sinut ydinliiketoimintasi täysipainoiseen hoitamiseen. CV-pankistamme löytyvät tekijät ja osaajat esim. seuraaviin tehtäviin: -ITprojektipäälliköt, SAP-asiantuntijat, suunnittelijat... - TALOUSHALLINTO controllerit, kirjanpitäjät, reskontranhoitajat... - TOIMISTO sihteerit, puhelinvaihteenhoitajat... - MYYNTI- ja MARKKINOINTI myynti-/markkinointipäälliköt, myyntisihteerit, myyjät... - LOGISTIIKKA liikenteenhoitajat... - ASIAKASPALVELU - PROJEKTIPÄÄLLIKÖT p. 09 272 4587 www.alfapal.fi REKRYTOINTI VUOKRAUS HENKILÖARVIOINTI SUORAHAKU

ILMOITUSLIITE HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI 5 Henkilöstön hankinnan auttavat kädet Erityisen positiivisesti vuokratyöntekijöiden vakinaistamiseen suhtautuvat metalli- ja kemianalojen yritykset, kun taas hotelli- ja ravintola-alalla, hoitoalalla ja kunnallisella sektorilla ei nähdä vakinaistamisen tarvetta yhtä suurena. Ravintola-alalla asiaan KUVA: MARTIN MCCARTHY vaikuttaa voimakas luontainen työntekijäkierto. Kaikilla toimialoilla oli kuitenkin yli puolet yrityksistä vähintäänkin kiinnostuneita vuokratyöntekijöiden vakinaistamisesta. Henkilöstönvälitysyrityksen käyttö on järkevä vaihtoehto kotikutoiselle rekrytointikampanjalle. Uusien työntekijöiden löytäminen vaatii suunnittelua, hyvää kontaktiverkostoa, aikaa ja voimavaroja. Kun ulkopuolinen hoitaa rekrytoinnin, voi itse keskittyä olennaiseen. TEKSTI: MIIA TAIVAINEN Erilaisia henkilöstönvälitys- eli rekrytointiyrityksiä on syntynyt tiuhaan tahtiin, eikä ihme, sillä kasvava ala houkuttaa. Henkilöstöfirmat odottavat tälle vuodelle jälleen liiketoiminnan kasvua 10-15 prosentilla. Eniten työntekijöitä etsitään ja välitetään toimistotöihin, taloushallinnon ja kaupan alalle, metalliteollisuuteen sekä IT-sektorille. Henkilöstöyritysten toiminnan ytimessä on työntekijöiden välittäminen eli rekrytointi asiakasyritysten palvelukseen, yleensä vakituisiin työsuhteisiin. Toinen tärkeä osa henkilöstöyritysten toiminnassa on tilapäisen työvoiman vuokraus. Monet rekrytointiyritykset tarjoavat myös suorahaku- eli head hunting -palvelua, jossa sopivin työntekijä etsitään suoraan toisen yrityksen palveluksesta. Useimmat yritykset kauppaavat myös muita henkilöstöpalveluja, kuten konsultointia ja koulutusta sekä palveluiden ulkoistamista ja alihankintaa. Runsaudenpulaa Henkilöstönvälitysyrityksissä on mistä valita, aina kotimaisista perheyrityksistä monikansallisiin suurfi rmoihin. Yrityksen toiminta-alueen laajuus onkin tärkeää: onko yritys paikallinen tekijä vai verkottunut hakemaan työvoimaa ulkomailta asti? Joskus paikalliset olosuhteet tunteva yritys on paras valinta, toisinaan optimaalisinta on hyödyntää valtakunnallisia välittäjiä ja niiden suurta hakijakantaa. Lähes joka alalla on nykyään oma henkilöstöyrityksensä. Kannattaakin selvittää, mille alalle ja minkätasoisiin tehtäviin yritys on erikoistunut. Keikkatyöläisiä välittävää yritystä ei ole järkevää valita hoitamaan ylimmän johdon headhuntingia. Asiantunteva henkilöstöyritys noudattaa henkilöstövalintoihin liittyvää työlainsäädäntöä, viranomaismääräyksiä sekä tietosuojalakia. Henkilöstöpalveluyritysten Liittoon kuuluvat yritykset ovat sitoutuneet noudattamaan alan pelisääntöjä, joissa korostetaan eettisiä ja lainmukaisia toimintatapoja. Mitä paketissa? Yleensä henkilöstöyritysten palvelut ovat työnantajille maksullisia. Joskus avoimesta työpaikasta voi ilmoittaa ilmaiseksi rekrytointifirman nettisivuilla. Tyypillisimmillään henkilöstönhakusopimukseen sisältyy työpaikasta tiedotus ja ehdokkaiden etsiminen. Lisäksi henkilöstönvälitysyritys kommunikoi työnhakijoiden kanssa sekä vastaanottaa ja seuloo hakemukset. Yleensä työnantajalle esitellyt ehdokkaat haastatellaan. Valintaprosessiin voidaan lisätä kyky- ja persoonallisuustestejä sekä työkokeita. Palkattavan työntekijän valitsee normaalisti työnantaja. Jotkut rekrytointiyritykset seuraavat vielä työntekijän löytymisen jälkeenkin asioiden sujuvuutta työpaikalla.

6 HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE Monitaitoinen mediaosaaja yrityksen voimavarana SanomaWSOY-konsernin jo kahdeksan vuotta pyörinyt Viestinnän monitaitaja -ohjelma on täyttänyt niin konsernin kuin monitaitajaharjoittelijoidenkin odotukset. TEKSTI: PÄIVI REMES Akateemista vapautta Akateemiset työntekijät hakevat vuokratyöstä vapautta erilaisiin elämäntilanteisiin. Osaamisen ja ammattitaidon kehittäminen on myös tärkeä syy hakeutua vuokratyöhön. Akateemiset vuokratyöntekijät ovat motivoituneita ja viihtyvät työssään hyvin. SanomaWSOY:n Viestinnän monitaitaja -ohjelma kouluttaa konsernin eri liiketoimintayksiköihin uusia viestintäalan ammattilaisia. Puolitoistavuotisen ohjelman aikana määräaikaisessa työsuhteessa olevat monitaitajaharjoittelijat työskentelevät keskimäärin kolmessa eri projektissa ja tutustuvat sitä kautta konsernin eri yksiköihin sekä media-alaan. Projektityöskentelyn lisäksi harjoittelijat kehittävät osaamistaan vierailujen sekä kollegoiden ja esimiehen antaman ohjauksen avulla. - Ennen kaikkea monitaitajat oppivat oikean työn kautta, ohjelmasta vastaava Wilma Laukkanen tiivistää. Palkallinen ohjelma tarjoaa harjoittelijoille vahvat perustaidot viestintäalan liiketoimintaosaamiseen ja mahdollisuuden edetä SanomaWSOY-konsernissa asiantuntija- ja esimiestehtäviin. - Tavoitteena on löytää nuoria lahjakkaita yksilöitä kasvu- ja kehitysprojekteihin. Haluamme edistää tiedon ja osaamisen siirtymistä yksiköstä toiseen, kertoo Laukkanen, joka on itsekin entinen monitaitaja. Aitoa kiinnostusta - uusia näkökulmia Hakemuksia ohjelmaan tulee vuosittain seitsemisensataa. Näistä 3 5 hakijaa päätyy pitkän hakuprosessin kautta monitaitajaharjoittelijoiksi. - Monitaitajilla on varsin erilaiset taustat. Heitä yhdistää aito kiinnostus media-alaan, analyyttisyys, avoimuus ja halu kehittyä. SanomaWSOY-konserni koostuu viidestä liiketoimintaryhmästä, joissa kaikissa on oma, liiketoiminnan leimaama yrityskulttuurinsa. Nuoret osaajat liikkuvat sujuvasti muuttuvassa mediamaisemassa. He lähestyvät liiketoimintahaasteita sekä yksiköiden että konsernikokonaisuuden näkökulmasta. - Eri liiketoimintayksiköt ovat olleet tyytyväisiä monitaitajiimme ja osan he ovat palkanneet jo kesken ohjelman. Monitaitajan täytyy kuitenkin itse ansaita hyvällä työllä oma paikkansa, Laukkanen korostaa. Useimmat vuokratyöntekijät ovat hyvin koulutettuja. Tämä käy ilmi Henkilöstöpalveluyritysten Liiton (HPL) teettämästä tutkimuksesta, johon vastasi noin 3.000 vuokratyöntekijää. Vastanneista 56 prosentilla oli toisen asteen ja jopa 30 prosentilla yliopistotai ammattikorkeakoulututkinto. Akateemiseen vapauteen tottuneelle vuokratyö sopiikin erinomaisesti, sillä vuokratyöntekijä voi valita tarjolla olevista töistä mieluiset työtehtävät, olipa kriteerinä sitten työpaikan sijainti, asiakasyrityksen toimiala - tai se milloin työssä halutaan käydä. Työssä viihdytään hyvin HPL:n teettämä tutkimus on laajin Suomessa koskaan tehty vuokratyöntekijöitä koskeva tutkimus. Sen mukaan lähes neljä viidestä toisen asteen tai yliopisto- tai ammattikorkeakoulututkinnon suorittaneista suosittelisi vuokratyön tekemistä tuttavilleen. Työmotivaation, työn sisällön sekä työyhteisön ilmapiirin osalta vuokratyöntekijät ovat yhtä tyytyväisiä tai jopa tyytyväisempiä kuin työntekijät yleensä. Henkilöstöpalveluyritykset saavat kiitosta myös siitä, että ne huomioivat vuokratyöntekijöiden toiveet työtä tarjotessaan. Vuokratyöntekijät kokevat, että heidän ammattitaitoaan ja asiantuntemustaan arvostetaan. Esimiehen ja työtovereiden arvostus näkyy erityisesti toisen asteen sekä yliopisto- tai ammattikorkeakoulututkinnon suorittaneiden vastauksissa. - Työssä on helppo viihtyä, kun sitä arvostetaan, HPL:n toimitusjohtaja Merru Tuliara kommentoi. Vuokratyötä sekä opiskelujensa ohella että valmistumisensa jälkeen tehnyt markkinoinnin ja viestinnän asiantuntija, MBA Tero Puumala suosittelee vuokratyötä erityisesti opiskelijoille. Hän arvelee, että opiskelijat voivat löytää itselleen sopivan ta-

ILMOITUSLIITE HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI 7 vuokratyössä KUVA: DAVID H. LEWIS Henkilöstöpalveluyritysten Liiton teettämään tutkimukseen vastanneista 56 prosentilla oli toisen asteen ja jopa 30 prosentilla yliopisto- tai ammattikorkeakoulututkinto. van tehdä työtä koettuaan erilaisia työpaikkoja. Vuokratyö sopii myös muille vapautta arvostaville, sillä vuokratyössä säilyy vapaus valita työtehtäviään ja työstä on helppo irrottautua, kun tarvitsee aikaa perheen kanssa tai vaikkapa talon rakentamiseen. - Olen koko urani tehnyt erilaisia projekteja ja mielestäni on hyvä, että työntekijöillä on vaihtoehtoja, joista voi valita itselleen sopivan tavan tehdä työtä. Pidän tärkeänä vuokratyön kautta saamaani monipuolista kokemusta ja oman osaamiseni kehittämistä erilaisia työntekotapoja näkemällä, viestintään ja markkinointiin erikoistuneessa henkilöpalveluyrityksessä, Pro-Source Oy:ssä, työskennellyt Puumala kertoo. Teksti: Annukka Palma, Asiantuntija, HPL Työpaikkaliikunta tukee me-henkeä ja rekrytointia - Yrityksen tukemaa liikuntaa on totuttu ajattelemaan vain henkilöstön terveyden ja työkyvyn lähteenä, toteaa Suomen Kuntoliikuntaliiton linjajohtaja Ossi Aura. - Väitöskirjassani Hankenille vuonna 2006 pystyin todistamaan alan tekijöiden tuntemukset todeksi; työpaikkaliikunta tukee me-henkeä ja myös rekrytointia, toteaa Aura edelleen. Tähän tulokseen päädyttiin, kun yrityksen liikuntaohjelmaa tarkasteltiin yrityksen aineettoman pääoman viitekehyksessä. Liikuntaohjelmaan kuuluvat tapahtumat ja viestintä tukevat ihmisten tuntemista ja myös esimiesten ja alaisten suhteita. Toisaalta laadukas ja ulospäin suuntautuva liikuntaohjelma signaloi työnhakijoille yrityksen dynaamisuudesta ja siitä, että henkilöstöstä aidosti välitetään. Toisaalta liikunnalliset aktiviteetit ovat helppo tapa tutustua Naisten suosimat työpaikkaliikuntalajit 2007 TOP 5 1. jooga 2. pilates 3. vesijumppa 4. ratsastus 5. suomipopjumppa uusiin kollegoihin myös oman tiimin ulkopuolisiin ihmisiin. Näin liikuntaohjelma voi olla avain myös henkilöstön vaihtuvuuden hallitsemisessa. Liikuntaohjelman laajempiin tuloksiin päädytään pitkäjännitteisellä kehittämisotteella. Liikuntaan on investoitava reippaasti ja myös liikunnan organisoijille ja viestinviejille on varattava tehtäviinsä sopivasti aikaa. Näin tavoitetaan yhä suurempi osa henkilöstöstä liikunnan pariin, ja silloin yhteisöllisyyden ja ulkoisen kuvan ohella myös liikunnan terveysvaikutukset lisääntyvät. Tässä resepti on yksinkertainen: aktiivisuuden lisääntyminen lisää ihmisten terveyttä! Teksti: Ossi Aura, linjajohtaja, fil.tri, Suomen Kuntoliikuntaliitto Miesten suosimat työpaikkaliikuntalajit 2007 TOP 5 1. purjehdus 2. laitesukellus 3. uintitekniikka 4. salibandy 5. hölkkäkoulu Muista myös

8 HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE Netti - nykyajan viidakkorumpu tehostaa rekrytointeja Korkeasti koulutettujen henkilöiden sähköisen verkoston avulla löytyy yhä useammin kapean alan huippuosaaja. Suomalainen Talentor vie Talent Network -innovaatiotaan vauhdilla maailmalle. TEKSTI: PÄIVI REMES Suorahakuprosessi perinteisenä mallina on raskas, aikaavievä ja kallis. Osaajapula kasvaa ja työpaikkailmoitukset eivät enää tuo yritysten haluamia tekijöitä yhtä hyvin kuin aikaisemmin. Olemme huomanneet myös, että head huntingin kysyntä on kasvanut ja samalla sen painopiste on siirtynyt asiantuntijoiden ja päällikkötason rekrytointeihin, kertoo Talentorin johtava konsultti ja psykologi Kirsi Laine. Hänellä on kymmenen vuoden kokemus alalta. Kirsi Laine, Talentorin johtava konsultti ja psykologi Marketta Helokunnas, IF konsernin pohjoismainen työsuhdeasiainhoitaja Sähköinen uraagenttiverkosto Sekä huippuosaajaa hakeva yritys että kiireinen kandidaatti arvostavat joustavaa, nopeaa ja toimivaa rekrytointitapaa. Perinteinen suorahakuprosessi kestää yleensä useita kuukausia. Talentorin kehittämä Talent Network -verkostohaku uudistaa alan menetelmiä. - Kun saamme verkoston kautta vinkin sopivasta henkilöstä, lähestymme tätä tiedustelemalla henkilön senhetkisestä uratilanteesta ja mahdollisesta kiinnostuksesta uusiin haasteisiin, kuvailee Laine rekrytointiprosessin alkuvaihetta. Agenttiverkostossa on jo yli 2000 osaajaa, jotka vinkkaavat järjestelmään kulloinkin sopivista ehdokkaista. Mikäli vinkki johtaa rekrytointiin, siitä palkitaan vinkinantaja. Tällä menetelmällä konsultit saavat ensimmäiset vihjeet potentiaalisista kandidaateista. Meille tehokkuuden lisäksi jatkuva kehitys ja toiminnan laatu ovatkin avaintekijöitä menestykseen, Laine korostaa. Talentorin agenttiverkoston ja vihjepalkkioihin perustuvan rekrytointimenetelmän sekä muiden teknologisten innovaatioiden osalta on kysyntää myös rajojen ulkopuolella. Yritys tähtääkin vauhdilla kansainvälisille rekrytointiapajille. Yhtenäinen hakumenettely yli maarajojen Työmarkkinoiden globalisoituminen asettaa omat vaatimuksensa myös

ILMOITUSLIITE HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI 9 Taistelu työntekijöistä vaatii KUVA: ISTOCK sissisuunnitelman rekrytointiprosesseille. IF vahinkovakuutusyhtiö on käyttänyt pohjoismaisissa rekrytoinneissa hyväkseen mm. Talentorin rekrytointipalveluja. Olemme kokemusten perusteella päätyneet hakemaan lahjakkuuksia myös sähköisen hakumenettelyn avulla. Hakuprosessin sujuvuutta on lisännyt se, että olemme saaneet Talentorilta potentiaalisista hakijoista etukäteen videohaastattelun. Lisäksi yrityksestämme on tehty ammattimainen esittely, joka puolestaan on toimitettu kandidaateille sähköisessä muodossa, kertoo IF-konsernin pohjoismainen työsuhdeasiainjohtaja Marketta Helokunnas. IF:n Strengthen Leadership Program n tavoitteena on saada taloon kyvykkäi- tä osaajia, joita valmennetaan tuleviin johtotehtäviin. Hakuprosessin sujuvuus ja aikataulujen pitävyys ovat olleet meille tärkeitä kriteereitä, Helokunnas lisää. Suorahaku on osoittautunut hyväksi vaihtoehdoksi sekä rekrytoivan yrityksen, työntekijöiden että rekrytointipalveluyritysten kannalta. Pikainen kyselykierros osoittikin, että verkkorekrytointimenetelmien kehittäminen on tärkeällä sijalla rekrytointiyrityksissä. Talentorin kesäkuussa 2007 teettämän tutkimuksen mukaan yli 67% ehdokkaista koki saamansa palvelun paremmaksi verrattuna aikaisempiin kokemuksiinsa muiden rekrytointiyritysten kanssa. Nykyajan 20-vuotiaita ei houkutella töihin vanhoin houkuttimin. Yritysjohdon olisi myös korkea aika uskoa, että työssä viihtyminen on ratkaiseva rekrytointivaltti. TEKSTI: PÄIVI REMES Vuonna 2003 juna kääntyi: silloin työmarkkinoilta poistui ensimmäisen kerran enemmän työvoimaa kuin uutta saapui. Herättikö tämä tarpeeksi tehokkaasti ennaltaehkäisemään vastaavaa poistumaa tulevaisuudessa? - Sukupolvenvaihdos aiheuttaa tervettä liikehdintää työmarkkinoilla, mutta totuus on, että vajetta työikäisten kohdalla ei korvata edes ulkomaisen työvoiman avulla. Toimintoja on aidosti järkeistettävä, jotta jatkossa tullaan toimeen vähemmällä työvoimalla, järkeilee toisen polven rekrytointitaitaja Tom Kaisla, Eilakaisla Oy:n toimitusjohtaja. Kuka saa parhaat työntekijät ja miksi? Yritysbrandistä puhuttaessa syntyy kuulijan päässä heti mielleyhtymä palveluiden tai tuotteiden myynnin lisäämisestä. - Tosiasiassa tärkein työkalu rekrypakissaan on sellaisella yrityksellä, joka saa brändinsä halutuksi työntekijöiden silmissä, Kaisla valistaa ja jatkaa: on myös tärkeää hakea aidosti juuri sellaista työntekijää, joka sopii yrityksen henkilöstöön. Turha kikkailu ja trendikkyys kannattaa työpaikkailmoituksissa unohtaa. Rekrytointikanavat tänään Jos hakee töihin 25-30-vuotiasta henkilöä, ei yksi lehti-ilmoitus päivälehdessä ole Kaislan mukaan oikea ratkaisu hyvien kandidaattien tavoittamiseksi. - Peräti 99% hakemuksista tulee sähköisesti meille netin kautta. Yritysten kannattaisikin nettisivu-uudistussunnittelun yhteydessä panostaa yrityksen esittelyyn työnantajan roolissa. Tämä kannattaa tehdä jossain mittakaavassa riippumatta siitä, onko kyseessä pieni yritys vai isompi konserni. Tärkeää on myös nettihakemuskuvion toimiminen: jos se tökkii, saattaa huippu-it -osaaja hakeakin naapuriin töihin. Järkevää saattaa olla myös käyttää ulkopuolista rekrytoinnin ammattilaista, samanlailla kuin yritykset käyttävät mainostoimistoa, koska eivät ole mainosalan ammattilaisia itse. Työpaikkahakemuksia selaillaan ja täytetäänkin usein iltaisin ja viikonloppuisin netissä. Siksi siellä näkymiseen kannattaa panostaa. Netti on myöskin edullinen ja nopea rekrytointikanava. Mm. Suomen Pankin laskelmien mukaan vuosien 2000-2015 välillä työmarkkinoiltamme on poistunut eläkkeelle noin miljoona työikäistä. Se on iso luku suhteutettuna väkilukuumme. Hyvistä työntekijöistä kannattaa siis todella taistella.

10 HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE ICT-ala kärsii osaajapulasta, minkälaisille osaajille on tällä hetkellä eniten kysyntää? - Kovalla vauhdilla kasvavana yrityksenä BasWare etsii jatkuvasti monenlaista tietotekniikan osaamista. Tuotekehityksen tehtäviin on kova kysyntä uusimpien tekniikoiden osaajista, ja esimerkiksi.net -osaajia ei Suomessa ole tällä hetkellä tarpeeksi. Asiakasprojekteissa arvostamme korkealle projektiosaamisen, kokemuksen toiminnanohjausjärjestelmistä sekä käyttöjärjestelmien ja tietokantojen vahvan osaamisen. Arvostamme myös kansainvälistä kokemusta ja kielitaitoa. Laajenemme uusille markkinoille ja muun muassa venäjän ja kiinan kielen taitajista on kysyntää. KUVA: DREAMSTIME Suomalaisissa organisaatioissa hukataan rahaa harkitsemattomaan palkitsemiseen. Tutkimus- ja kehittämistyössämme yli 150 Suomessa toimivassa organisaatiossa olemme havainneet palkitsemisen vaikuttavan aina, mutta ei välttämättä toivotulla tavalla. Palkitse johta väl - Jos hakijassa tähän kaikkeen yhdistyy vielä hieman sovellusalueemme taloushallinnon osaamista ja erittäin aktiivinen asenne, olemme löytäneet uuden henkilön yritykseemme. Arvojamme ovat muun muassa ammatillisuus ja toisten kunnioittaminen, joten näitäkin asioita painotamme uusien henkilöiden rekrytoinnissa. Tällä haluan muistuttaa, että pelkkä tekninen osaaminen ei riitä. Tärkeää on myös motivaatio ja halu kehittää omaa ammatillista osaamistaan. Teksti: Ulla Martola, Henkilöstö- ja kehitysjohtaja, BasWare Oyj Kaikilla työpaikoilla maksetaan palkkaa ja yhä useammilla myös erilaisia palkan päälle tulevia palkkioita. Palkitsemista ovat näiden rahallisten palkitsemistapojen lisäksi myös aineettomat palkkiot, kuten kehittymismahdollisuudet ja palaute työstä. Mitä palkitsemiseen käytetyllä rahalla ja vaivalla saadaan aikaan? Vain neljäsosa suomalaisista organisaatioista onnistuu palkitsemisessa erittäin hyvin. Niissä palkitsemiseen ollaan tyytyväisiä ja sillä saadaan aikaan selviä myönteisiä vaikutuksia, kuten tuottavampaa työtä ja houkutteleva työpaikka. Toisaalta ei ole mietitty mistä asioista organisaation kannattaa palkita. Kuten eräs yritysjohtaja totesi, mikään ei ole niin haitallista kuin tyhmä ahkeruus. Palkitseminen tukemaan strategiaa Teknillisellä korkeakoululla syyskuussa vieraillut yhdysvaltalainen professori Jason D. Shaw totesi esitelmässään, että palkitseminen on tärkeä osa strategiatyötä haluttiin sitä tai ei. Palkitsemisjärjestelmät antavat johdolle mahdollisuuden kannustaa ja palkita organisaatiolle tärkeistä asioista, innostaa tavoitteiden saavuttamiseen ja tukea muutosta. Tutkimustemme mukaan mahdollisuudet eivät kuitenkaan toteudu ilman vaivannäköä. Palkitsemisjärjestelmien vaikuttavuuden kannalta on tärkeää miettiä tarkasti mitä niillä halutaan saada aikaan. Halutaanko tukea esimerkiksi toiminnan tuottavuutta, työprosessin sujuvuutta tai hyvän henkilöstön pysymistä palveluksessa. Kuhunkin tavoitteeseen sopii omanlaisensa palkitsemisratkaisu. Toiseksi kaikki esimiehet on valmennettava hyviksi palkitsijoiksi. Tähän taitoon kuuluu tuntea käytössä olevat palkitsemistavat ja muistaa kertoa niistä alaisilleen: koko henkilöstön on tunnettava palkitsemisen perusteet ja tiedettävä miten palkkioita voi saada. Esimiehen pitää myös osata asettaa tavoitteet ja antaa palaute onnistumisista. Kolmanneksi tarvitaan hyviä ihmissuhde- Meetings, Incentives, Congresses, Events Matkalla menestykseen Etsittekö uusia tapoja motivoida, innostaa, kannustaa ja vaikuttaa? AKTIV-RESOR järjestää matkoja kokemuksella ja yrityksenne menestys on yhteinen asiamme. M.I.C.E. -palvelumme ideoi ja toteuttaa huipputason erikoismatkoja, laadukkaita kannuste-, kongressi- ja kokousmatkoja. Mielenkiintoiset ja eksoottiset matkakohteemme antavat elämyksiä, kokemuksia ja uutta energiaa. Matkakokonaisuudet rakennamme tilaustyönä juuri teille sisältämään yrityksenne yksilölliset tavoitteet ja toiveet. Olemme yli 20-vuotisen toimintamme aikana luoneet vahvan, kansainvälisten yhteistyökumppaneiden verkoston. Onnistumiseen tarvitaan hyvää suunnittelua ja tekijöiden saumatonta yhteistyötä. Esimerkkejä kohteistamme: Australia Vieraanvarainen Australia on ottanut paikkansa toivekohteiden kärkisijoilla kaukaisesta sijainnistaan huolimatta. Laajan mantereen monipuolisuus ja mielenkiintoisten elämysten runsaus aiheuttaa sen, ettei maahan kannata haaveilla tutustuvansa yhden matkan aikana. Näin voi kuitenkin aloittaa: ensin tutustuminen Sydneyn lahden maisemiin, hienoihin rantapoukamiin ja kuuluisan oopperatalon erikoiseen arkkitehtuuriin, sitten Queenslandin lomasaariin, joilla korallien tuhannet sävyt hehkuvat kilpaa meren turkoosin kirkkauden kanssa ja kolmanneksi saaren punaiseen keskustaan, jossa iltanuotion äärellä voi heittäytyä mukaan aboriginaalien uniaikojen tarinoihin. Etelä-Afrikka Etelä-Afrikka on mielenkiintoinen sekoitus länsimaista ja afrikkalaista kulttuuria. Maan mahtava luonto, eläinten runsaus ja ihanteellinen ilmasto luovat oivalliset puitteet onnistuneelle kokousmatkalle. Palvelujen monipuolisuus ja laadukkuus tekevät vaikutuksen vaativimpaankin matkalaiseen. Kapkaupunki kaikessa kauneudessaan on varmasti maineensa veroinen. Lyhyen ajomatkan päässä on huippuluokan golfkenttiä ja maailman arvostetuimpia viinitiloja. Afrikan lumoa ja taikaa voi kokea lukuisissa luonnonpuistoissa, kun majoittuu yksityisessä lodgessa ja käy safarilla bongaamassa kuuluisan villieläinten viisikon, The Big Five:n. Intia Intian vuosituhansia vanhat kulttuurit ja nopean taloudellisen kasvun tuomat uudistukset tarjoavat jännittäviä vastakohtaisuuksia. Maan valtava koko ja paikalliset erityispiirteet luovat rajattomat mahdollisuudet ainutlaatuisten matkakokonaisuuksien tuottamiseen. Abu Dhabi ja Oman Huippumoderni infrastruktuuri ja arabialainen vieraanvaraisuus yhdistyvät sopivasti näissä kohteissa. Puitteet tehokkaalle kokoukselle ja ylelliselle rentoutumiselle ovat kohdallaan Evason Hideaway -hotellissa Zighy Bayssa Omanissa. Kysy lisää mice@aktiv-resor.fi Tutustu tarkemmin korkeatasoiseen tarjontaamme www.aktiv-resor.fi Mice & Travel Yrjönkatu 23 A, 2. krs, 00100 HELSINKI puh. 040 779 6802 fax. (09) 602 398

ILMOITUSLIITE HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI 11 minen misen ineeksi taitoja palkitsemisasioista on viestittävä huolellisesti ja arvostavalla tavalla. Palkitsemiseen panostavat työpaikat saavat vaivan palkaksi hyvän työkalun johtamiseen ja henkilöstöä ilahduttavia järjestelmiä. Näin palkitseminen myös vaikuttaa toivottuun suuntaan. Teksti: Kiisa Hulkko ja Anu Hakonen. Kirjoittajat työskentelevät palkitsemisen asiantuntijoina ja tutkijoina Palkitsemisen tutkimusohjelmassa. Tutkimusohjelma toimii Teknillisen korkeakoulun Työpsykologian ja johtamisen laboratoriossa. Lisätietoa palkitsemisesta ja palkitsemistutkimuksesta: www.palkitseminen.tkk.fi Työyhteisön hyvinvointi nousee työn sujuvuudesta Työyhteisön selkeä perustehtävä ja työnjako sekä toimiva esimiestyö ja vuorovaikutus ovat työyhteisön hyvinvoinnin avaintekijöitä. Tilanteiden kärjistyessä itse kunkin esimiehen, työntekijän ja johtajan kannattaa ensimmäiseksi kurkistaa peiliin. TEKSTI: KIRSI MANTUA Vastaava työterveyspsykologi Tiina Niemelä Lääkärikeskus-Yhtymästä ei emmi luetellessaan työyhteistön hyvinvoinnin osatekijöitä: - Selkeä perustehtävä eli työyhteisön toimenkuva, toimivat pelisäännöt ja työnjaot sekä toimiva esimiestyö ja vuorovaikutus ovat perusta, jolle työhyvinvointi rakentuu, Niemelä painottaa. Huumori ei ole pahitteeksi - Työhyvinvointi lähtee työn prosessin sujuvuudesta, silloin ihmisetkin yleensä voivat hyvin, Niemelä kertoo. - Huonosti sujuvat työprosessit helposti henkilöityvät ja tulee turhaa pahoinvointia. Tällöin auttaa arvostus ja toinen toisensa kunnioitus; silloin konflikteista voidaan helpommin puhua ja niitä ratkaista. Huumorikaan ei ole pahitteeksi, kunhan se kohdistuu asioihin, ei ihmisiin. Oleellista on, että näkökulma pysyy työssä ja sen sujuvuudessa, sieltä hyvinvointi nousee. - Työpaikallahan ollaan työntekoa varten, Niemelä painottaa. Se kasvaa, mitä ruokin Niemelä muistuttaa, että työhyvinvointi on jokaisen vastuulla: - Voin valita sen, mitä ruokin. Vahvistanko toiminnallani työyhteisön hyvinvointia, vai onko toimintani sellaista, että ruokin negatiivisuutta ja juoruilua, Niemelä kuvailee. - Negatiiviset tunteet nimittäin tarttuvat! Motivaatio ja esimiestyö keskeistä ongelmatilanteissa Jos tilanne työyhteisössä kärjistyy, tarvitaan jämäkkää esimiestyötä. Ongelmat saadaan ratkaistuksi, jos ihmisillä on motivaatiota ja halua lähteä yhteisen pöydän ääreen: - Tilannetta kannattaa purkaa työn kautta, työn sujuvuuden kautta. Monesti ongelma on työn tekemisessä, vaikka näyttäisi esimerkiksi personoituvan johonkin työntekijään. Oleellista on, että esimies puuttuu tilanteeseen, siitä puhutaan, ja näkökulma palautetaan perustehtävään, eli työn tekemiseen. Työhyvinvoinnin tekijöitä: Työyhteisön perustehtävä selkeästi määritelty ja tiedossa Työntekijöiden toimenkuvat ja työnjako selkeät Esimiehillä valmiudet tehtävänsä hoitamiseen Ihmiset arvostavat ja kunnioittavat toisiaan Vuorovaikutus toimii Ongelmia ei pyritä henkilöimään Ongelmapuheen sijaan haetaan ratkaisuja Onnistumisista puhutaan Huumorin kukka kukkii

12 HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE KUVA: AKTIV-RESOR Kannustematkan taustalla aina taloudelliset tavoitteet Yrityksen näköinen elämys Kannustematkojen suosio on viime vuosien talouskasvun myötä noussut uudelleen. Lisäksi matkat ovat entistä tavoitteellisempia ja niiden yhteys yrityksen tuloksentekoon, imagoon ja menestykseen tiedostetaan. Ensin työ, sitten huvi. TEKSTI: KIRSI MANTUA Kannustematkat ovat monessa yrityksessä tärkeä osa johtamiskulttuuria. Matkan tavoitteet ovat aina yrityksen liiketoiminnassa. Matkan kohderyhmänä voi olla henkilökunta, asiakkaat tai jokin muu sidosryhmä. Parhaimmillaan kannustematkassa yhdistyvät oleellinen työsisältö sekä siihen luontevasti liittyvät kokemukset ja elämykset. Hyvin suunniteltu täyttää tavoitteet Vaativimpien kannustematkojen suunnittelu aloitetaan jo vuotta en- 1. 2. 3. 4. 5. Kannustematkailun top 5 kohdetta: Etelä-Afrikka Thaimaa Intia Chile Islanti Nousussa: Kiina Arabiemiirit nen varsinaista matkaa. Oleellista on, että matkan järjestävä yritys miettii matkalle asetettavat tavoitteet tarkkaan ja edellyttää myös niiden toteutuvan. Ammattitaitoinen matkatoimistokumppani on tällöin arvossaan. Matkan kustannuksista leijonan osan vievät hotellin palvelut: majoitus, kokous- tai konferenssitilat, business center palvelut ja gaalatilaisuudet. Lentomatkan osuus kustannuksista on myös suuri, mutta riippuvainen siitä, minne saakka lennetään. Elämyksellisten ohjelmasisältöjen osuus KUVA: AKTIV-RESOR kustannuksista on pieni, mutta ne luovat matkalle kultareunuksen, jonka ansiosta kokemus jää mieleen koko loppuelämäksi. Suunnittelussa tulee huomioida myös mahdolliset riskit, kuten matkustajien pelot - kuumailmapalloilu tai villieläimet eivät innosta kaikkia - tai ruokavaliot ja allergiat - kysymällä näitä etukäteen voidaan välttää turhat, mutta suuret mielipahat; kukaan ei nauti matkastaan nälkäisenä. Hyvään suunnitelmaan sisältyy aina myös matkustajalle mieluisia yllätyksiä. Veroasiat huomioon Työnantajan maksamat matkat voivat olla puhtaita työmatkoja, jolloin koko ns. työaika käytetään työntekoon esimerkiksi tapaamisissa päämiehen kanssa tämän tehtailla; virkistysmatkoja, jolloin matkaan ei lainkaan sisälly työntekoa, tai jotain näiden väliltä. Työmatkasta ei synny verotettavaa etuutta, ja mikäli matkaan ei sisälly ylöspitoa, voidaan matkasta maksaa päivärahaa. Virkistysmatkan hinta lisätään matkan saajan veronalaiseen tuloon ja muihin etuuksiin, ja ennakonpidätys suoritetaan kokonaistulosta joko seuraavan palkanmaksun yhteydessä tai tasaerin loppuvuoden aikana. Kun matkaan sisältyy sekä työntekoa (koulutusta, kokouksia jne.) että työajalla tapahtuvaa virkistystoimintaa, verotettava etuus määräytyy sen mukaan, miten nämä ajallisesti jakautuvat, kertoo ylitarkastaja Merja Hartikka-Simula Verohallituksesta. Lähde: Elisa Sassi, Aktiv-Resor Oy, markkinointijohtaja. Tehokas kokousmatka inspiroivassa Islannissa 1. päivä: Lento Helsingistä Reykjavikiin. Keflavikin lentokentältä ajo Sinisen laguunin rentouttavaan mineraalikylpyyn. Siirtyminen Reykjavikiin ja majoittuminen korkeatasoiseen Nordica kokoushotelliin. Illallinen Perlan ravintolassa, josta aukeaa panoraama yli kaupungin. 2. päivä: Kokouspäivä ja lyhyt kaupunkikiertoajelu Euroopan pohjoisimmassa pääkaupungissa sekä käynti Islanninhevostilalla. 3. päivä: Kokouspäivä ja juhlallinen päättäjäisillallinen. KUVA: WWW.VISITICELAND.COM 4. päivä: Kuljetus lentokentälle ja lento Reykjavikista Helsinkiin.

14 HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE KUVA: HEIKKI AHO Voittajaksi ei synnytä - toimitusjohtajan ja johtoryhmän jäsenen henkilökohtainen valmennus Täydellistä johtajaa tai johtajuutta ei ole olemassa. Tilanteet, yritykset ja ajankohdat vaativat erilaista johtamisosaamista ja erilaisia ominaisuuksia. Johtajalta vaaditaan lisäksi kypsyyttä ihmisenä. Johtajana kehittyminen onkin tilannesidonnaista kokopäivätyötä, jossa ei koskaan valmistu mikä tekee siitä mielenkiintoisen haasteen. Voittajaksi ei synnytä; siihen asennoidutaan ja sen eteen tehdään töitä - mm. henkilökohtaisen valmennuksen avulla. Toimitusjohtajan ja jokaisen johtoryhmäläisen tehtävä yrityksessä on toteuttaa valittua strategiaa, johtaa liiketoimintaa ja ihmisiä sekä varmistaa tulevaisuuden menestyminen. Johtoryhmän jäseniltä edellytetään aktiivista toimintaympäristön ja heikkojen signaalien havainnointia sekä organisaation toiminnan - ja johta- misen - jatkuvaa kyseenalaistamista. Henkilökohtainen valmennus on tehokas ylimmän johdon kehittämismuoto, joka auttaa toimitusjohtajaa ja johtoryhmän jäseniä kehittymään nopeammin juuri näissä asioissa. Muiden menestyksekäs johtaminen edellyttää kykyä johtaa itseään ja omaa mieltään. Oman mielen johtamisesta väitellyt Hunting Minds Oy: n hallituksen puheenjohtaja ja Chief Creative Officer Helena Åhmanin mukaan oman mielen johtamista eli ajatusten, tunteiden ja tahdon tietoista ohjaamista voidaan kehittää juuri henkilökohtaisen valmennuksen avulla. Valmennus kytketään ai- na vahvasti yrityksen strategiaan ja johtoryhmäläinen kehittää valmennuksessa nimenomaan strategian toteuttamisessa ja johtoryhmän toiminnassa tarvittavia alueita ja osaamisia, jotka samalla edistävät hänen oman potentiaalinsa käyttöä ja vaikuttavat myös elämän tasapainoon. Omasta kehittymisestä huolehtiminen edellyttää jatkuvaa peiliin katsomista. Toimitusjohtajien ja johtoryhmän jäsenten sparraaminen onkin sitä, että auttaa johtajaa katsomaan peiliin ja kohtaamaan sen, mitä sieltä näkyy. Kokemuksemme mukaan yksi suurimpia esteitä johtajien menestymisessä on se, ettei nähdä tai haluta nähdä mitä omassa peilissä on; mitkä ovat oman johtamisen ns. sokeat pisteet. Mitä ylemmällä tasolla johtaja organisaatiossa toimii, sitä yksinäisempi hän tehtävässään on, eikä omasta toimintaympäristöstä luontevasti löydy tahoja, joilta saa aitoa palautetta tai joiden kanssa omia haasteita voi objektiivisesti sparrata. Peiliä ylimmän johdon tasolla piteleekin yleensä business coach, joka ei tarjoa valmiita ratkaisuja tai vastauksia, vaan haastaa johtajan ajattelua ja toimintaa. Mitä ylemmällä tasolla johtaja organisaatiossa toimii, sitä yksinäisempi hän tehtävässään on Valmennuksen selkeä etu on sen henkilökohtaisuus ja kohdennettavuus se on täsmätukea liiketoiminnan ja johtamisen haasteisiin. Business coach ei ole neuvonantaja, kouluttaja tai tiennäyttäjä vaan valmennettavan oman oivaltamisen ja ajattelun kehittymisen herättäjä. Henkilökohtaisen valmennuksen tavoitteena johtoryhmän tehokkuuden, johtamistyössä tarvittavien taitojen kehittymisen, omien näkemysten ja voimavarojen paremman hyödyntämisen sekä yhteistyön paranemisen lisäksi on lisätä yksilön itsetuntemusta. Itsetuntemuksen ja itsensä johtamisen kehittyminen lisää organisaatioissa tutkitusti myös tehokkuutta. Tehokkuus yleensä parantaa koko liiketoiminnan tuloksellisuutta. Siitähän toimitusjohtajien ja johtoryhmän jäsenten elämässä viime kädessä on kyse. Teksti: Laura Santasalo on johtoryhmien kehittämiseen erikoistuneen Hunting Minds Oy:n toimitusjohtaja ja partneri. Hän on erikoistunut toimitusjohtajien ja johtoryhmän jäsenten henkilökohtaiseen valmennukseen.

16 HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE Mitä uutta ICT- ja taloushallinnon suorahakurekrytoinnissa 2007? Monilla erikoisosaamisalueilla tekijöitä ei tahdo enää löytyä julkisen ilmoittelun keinoin. Suhdannehuipulla voidaan selittää osaltaan osaajien kysynnän kovaa kasvua, mutta erityisesti alkaa näkymään jo trendinomainen muutos osaajien määrässä. Asiansa osaavat ammattilaiset ovat kysyttyjä kaikilla aloilla ja markkinat ovatkin jo kääntyneet työntekijöiden eduksi. Tämä näkyy myös suorahaku rekrytoinneissa ja erityisesti niille asetettavissa vaatimuksissa. Työmarkkinat muuttuvat miten reagoit? ICT- ja taloushallintoalueella järjestelmät ja niihin liittyvät menetelmät kehittyvät ja muuttuvat keskimääräistä nopeammin. Alalla toimivan suorahakukonsultin täytyy paitsi tuntea riittävässä määrin alaa ja sen jatkuvasti muuttuvia menetelmiä, myös olla tietoinen missä kyseisten osa-alueiden osaajat liikkuvat. Suorahaun eräs suurimmista haasteista liittyy yhä kasvavammassa määrin juuri näiden kysytyimpien osaajien paikallistamiseen. Osaavimpien tekijöiden paikallistaminen on kuitenkin vasta hyvä alku koko rekrytointiprosessissa. Rekrytoinnin onnistunut loppuunsaattaminen edellyttää koko prosessin koherenttia ja tasalaatuista kulkua, ensimmäisestä kontaktista ja tehtävän esittelystä lopulliseen päätökseen ja työsopimukseen. Muuttunut tilanne työmarkkinoilla ja kilpailu tiettyjen osaamisalueiden taitajista asettaa vaatimukset yhä korkeammalle suorahakuja tekeville ja työntekijöitä palkkaaville yrityksille. Teksti: Ossi Schröder, Partner, KeySelection Oy Luovan ideariihen anti on parhaimmillaan lista konkreettisia ehdotuksia, joiden toteuttaminen ei vaadi suuria rahasummia. Usein hyvätkin ehdotukset jäävät kuitenkin musteeksi muistioiden riveille. Tämän ideariihen tuotoksen päätimme altistaa yleiselle keskustelulle. Lähtötilanne ja tarpeet - Yrityksellä on erilaiset tarpeet sen elinkaaren vaiheesta ja omistajien odotuksista riippuen, alustaa keskustelun Helsingin seudun kauppakamarin projektipäällikkö Jukka Suuniitty. Suuniitty on haravoinut viimeisen neljän vuoden aikana yli 300 yrityskäynnin merkeissä pk-yrityssektoria ja vetää osittain ESR-rahoitteista Fokus Forum kehitysprojektia. Jos yritys on voimakkaan kasvun vaiheessa, sen huomio on eri asioissa kuin kannattavuutta painottavan tai fuusioon valmistautuvan yrityksen. Tällöin myös haetaan erilaisia palveluita. Lisäksi on huomioitava yrityksen koko sen henkilöstömäärällä mitattuna. Mikro- tai pienyritys tarvitsee apua jo henkilöstöpalveluiden ostamiseen; sillä ei ole resursseja panostaa monimuotoisiin rekrytointiprosesseihin. Apua tarvitaan myös tilanneanalyysin tekemiseen: millaista osaamista ja kuinka paljon yritykseen tarvitaan, jotta asetettu kasvutavoite on mahdollista saavuttaa? Ehdotus: Ajatusharjoitusapuna voit käyttää veloituksetta esimerkiksi Yrityksen kehityskartta-työkalua verkossa osoitteessa www.fokuskartta.fi - Oleellista on tiedostaa, että ratkaisuja löytyy sellaisiinkin ongelmiin, joihin ei edes tiedetä niitä löytyvän, kiteyttää lähtökohtatilanteen Anne Haggrén, IMS Talent henkilöstöpalveluiden vetäjä. Haggrén omaa henkilöstöalan tehtävistä 30 vuoden kokemuksen. Ehdotus: Ota käyttöön henkilöstösuunnittelun ja johtamisen vuosikello. - Prosessinomainen henkilöstösuunnittelu, Talent Planning, on yksinkertaisimmillaan yrityksen strategian toteuttamiseksi tarvittavien henkilöstöresurssien analysointia, uudelleenohjausta, hankintaa, koulutusta ja henkilöstön talossa pitämistä, määrittelee puolestaan Kari Väänänen Sercado Groupista ja lisää: Jos yritys päättää ulkoistaa osan rekrytointiprosessia, kumppani olisi hyvä ottaa mukaan mahdollisimman aikaisin. Ehdotus: Ota kumppani mukaan pohtimaan henkilöstöasioita yhdessä kanssasi. Hyvä rekrytointikumppani auttaa henkilöstöresurssien analysoinnissa ja uudelleen ohjauksessa. Näe yhteistoiminnan mahdollisuudet Työelämä- ja tasa-arvo-valiokunnan mietinnössä (15/2006) todetaan, että työntekijöiden mahdollisuuksil-

ILMOITUSLIITE HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI 17 KUVA: RENÉ MANSI Miten ICT-alan osaajapulaan voidaan vaikuttaa rekrytointiin johtavilla koulutuksilla? Osaajapulahan johtuu kahdesta päätekijästä. Ensiksikin ICT-alalla on nyt vahva noususuhdanne hyvän taloustilanteen johdosta. Uusiin toimintaa tehostaviin it-järjestelmiin investoidaan. Esimerkiksi ohjelmistojen kehittäminen on teollista käsityötä eli mitä enemmän tehdään sitä enemmän tarvitaan tekijöitä. Toiseksi ICT-alan uusia, valmiita osaajia ei valmistu tarpeeksi korkeakouluista ja sen lisäksi heidän on vaikea työllistyä, koska koulutus ei suoraan anna valmiuksia työelämään. Aloituspaikkojen määrää pitäisi 2-3 kertaistaa, jotta oltaisiin lähempänä todellista tarvetta. Istutimme keskustelupöydän ääreen pk-yritysten henkilöstösuunnittelun parissa työskenteleviä eri tahojen edustajia. Saimme aikaan listan asioita, joihin pk-yritysten kannattaa kiinnittää huomiota nyt pystyäkseen toimimaan kilpailukykyisinä huomenna. la saada tietoa ja vaikuttaa omaan työhönsä ja töiden järjestelyihin on todettu olevan merkittäviä myönteisiä vaikutuksia niin työntekijöiden jaksamiseen kuin työn tuottavuuteenkin. Ehdotus: Ota käyttöön yksinkertainen käytäntö, jolla säännöllisesti keräät talteen työntekijöiden oivalluksia ja parannusehdotuksia tuottavuuden parantamiseksi. Innosta heitä myös osallistumaan erilaisiin kehityshankkeisiin. Asiakkaiden tarpeiden ja asiakaskannattavuuden analysointi ei yksin riitä. Tarvitaan myös erilaisia prosessointeja, joilla voi kehittää yrityksen ydinosaamista ja käytäntöjä. Tätä pohdintaa kannattaa teh- dä yhdessä eri tahojen kanssa. Suomalaisten yritysten menestys pohjautuu sisuun ja luovuuteen sekä osaavaan, motivoituneeseen henkilöstöön. Myös huomenna. TEKSTI: PÄIVI REMES Meidän rekrytoivat Pro ja DART ohjelmamme kouluttavat uusia tekijöitä alalle juuri niihin akuuteimpiin osaajapuliin, joihin valmiita tekijöitä ei ole markkinoilla. Tällä hetkellä suurin pula on JavaEE ja.net - kehitysteknologioiden osaajista. Koulutettavina trainee ohjelmissa ovat pääasiassa ammattikorkeakouluista juuri valmistuneet sekä toisaalta expert ohjelmissa jo ICTalan työkokemusta omaavat kokeneet henkilöt. Teksti: Toimitusjohtaja Heikki Saranen, Saranen Consulting Oy: stä

18 HENKILÖSTÖ JA REKRYTOINTI ILMOITUSLIITE Kuinka valitset valmentajan? Esimies valmentajana työyhteisössä KUVA: ISTOCK Minkälaiseen tilanteeseen organisaatiosi tai sinä itse olet hakemassa apua? Mitä selkeämmin tilanne ja tarve on määritelty, sitä helpompaa on löytää oikea valmentaja. Mikä on valmentajan pätevyys? Koulutus antaa ammattitaitoa ja siksi yhä useammalla on kansainvälinen valmentajasertifikaatti tai vähintäänkin Suomen coaching-yhdistyksen diplomikoulutus. Mieti myös, onko mielestäsi uskottavaa, jos valmentajaehdokas sanoo pystyvänsä valmentamaan asiassa kuin asiassa. Mitä referenssejä valmentajalla on? Valmentajien osaamis- ja erikoistumisalueet vaihtelevat suuresti. Valmennus on aina luottamuksellista, mutta joissakin organisaatioissa tyytyväinen asiakas voi antaa luvan kertoa nimensä ja valmennuksen tuloksista. Miten coaching toteutetaan? Pyydä kirjallinen tarjous tai valmentajan käyttämä kirjallinen sopimus, jossa määritellään coachingprosessin sisältö, kesto ja hinnoittelu. Minkälainen on valmentajan arvomaailma? Tarkastele arvoyhteensopivuuksia oman organisaatiosi ja valmentajan yrityksen välillä. Kysy mikä valmentajaehdokkaalle on tärkeintä coachingissa. Kuka valmentajasi on? Järjestä neuvottelu kasvotusten tai ainakin kunnollinen puhelinpalaveri ennen kuin teet valintasi. Jotkut valmentajat tarjoavat aloitustapaamisen veloituksetta. Suomen Coaching-yhdistys r.y. www.coaching-yhdistys.com Lentäjiä koulutetaan lentosimulaattoreissa. Miksei samaa ajatusta hyödynnettäisi esimiesten suhteen? TEKSTI: PÄIVI REMES Esimiehen yksi tärkeä rooli yrityksessä on toimia valmentajana ja työtehtäviin perehdyttäjänä. Lisäksi hänen tulee pyrkiä ylläpitämään henkilöstön osaamistasoa. Siksi esimiehelle onkin annettava riittävät eväät tähän vaativaan työhön. Hänet on valmennettava konkreettisin keinoin hyväksi valmentajaksi. WSOYpro on kehittänyt oman Train the Trainer-valmennusmetodin. Pelkkä luennoilla istuminen ei riitä; koulutuksen tulee olla ihan konkreettista, jotta se antaa riittävät valmiudet esimiehille toimia muutoksen johtajana ja viedä strategia käytäntöön, pamauttaa Hannu Palmu, WSOYpro:n markkinointi- ja myyntijohtaja, heti alkuun ja jatkaa: Me lähdemme siitä, että aitoja työelämässä tapahtuvia esimies-työntekijä myyjä-asiakas tilanteita tulee simuloida koulutuksessa. Pelkkä luennoilla istuminen ei riitä; koulutuksen tulee olla ihan konkreettista. WSOYpron valmennusmetodin avulla organisaatio saa pysyvää osaamista talon sisälle ja voi hyödyntää esimiestensä taitoja myös tulevissa muutostilanteissa. WSOYpro on käytännössä ollut mukana toteuttamassa mm. Alkon myymälähenkilöstön koulutuksen: 2500 myyjän kouluttaminen ei ole ihan pikku-urakka. - Valmennus toteutettiin vaiheittain. Kun myyjien esimiehet olivat joka tapauksessa kokoontumassa omille koulutuspäivilleen, istutimme tilaisuuteen tehokkaan puolen päivän valmennuspaketin. Lisäksi käytimme tehokkaasti apuna verkkokurssityökalua. Esimiehet sitoutuivat aidosti koulutustavoitteisiin. He saivat tehokkaan tietopaketin lisäksi todelliset valmiudet ryhtyä vauhdilla kouluttamaan omaa porukkaansa. Tulokset ovat olleet erinomaisia, Palmu kertoo. Nykytekniikkaa hyödyntäen Jotta esimiesten välittämä viesti olisi isossakin organisaatiossa yhtenäinen, on digitaalisista työkaluista iso apu. Digitaalinen materiaali takaa sen, että ydinviesti on tasalaatuista ja helppotajuista. - Tuemme esimiehiä valmennuksen lisäksi markkinoiden parhailla välineillä: kirjoilla, printtimuotoisilla oppailla sekä monipuolisilla digitaalisilla oppimisratkaisuilla. Digitaalinen materiaali on esimiehen apuna hänen käydessään läpi uutta strategiaa - se ohjaa ja auttaa keskustelujen kautta avaamaan vaikeaakin asiaa.