Valmentava esimiestyö voimavaraksi LuoKe-hankkeen esimiesvalmennus Seinäjoella 12.12.2018 Riitta Viitala, Vaasan yliopisto
KOLME VÄITTÄMÄÄ ESIMIESTYÖSTÄ Hyvät johtajaominaisuudet ovat pääosin synnynnäisiä Alaisten odotukset esimiestä kohtaan ovat usein kohtuuttomia Esimiehet saavat johtamistehtävänsä hoitamiseen tarpeeksi tukea 25.1.2019
Pinnalla nyt: VALMENTAVA JOHTAJUUS Managerial coaching, coaching leadership Esimiehen missiona on alaistensa innostaminen ja tukeminen mahdollisimman hyvään suoriutumiseen Esimies asettuu resurssiksi johdettavilleen heidän onnistumiselleen (tavoitteet) ja heidän kehitykselleen Esimies sparraa yksilöitä ja ryhmiä 25.1.2019
25.1.2019 Katse tulostauluun vai peliin?
Valmentavan esimiehen huomion kohteena Suoriutuminen (tavoitteet, tulokset, tekeminen) Suoriutumisen edellytykset: Osaaminen Työhyvinvointi Puitteet (esim. aika) 25.1.2019
Suoriutumisen johtamisen prosessi Työhyvinvointi Millainen on psyykkinen ja fyysinen toimintakyky? Osaaminen Ovatko tiedot ja taidot kunnossa? Tavoitteet Mihin pitäisi päästä? Mitä pitäisi saada aikaan? Toiminta Mitä tekee? Miten tekee? Tulokset Mitä saa aikaan? Palkitse minen Mistä ja miten palkitaan? TYÖN TEKEMISEN PUITTEET 25.1.2019 Vaasan yliopisto Yksikkö Kalvosarjan nimi 6
SUORITUKSEN JOHTAMISEN KARILLEAJO: Henkilö häpeää Ei usko pystyvänsä Pitää itseään kyvyttömänä Pitää itseään muita huonompana Ei uskalla tarttua haasteisiin Pelkää epäonnistuvansa 25.1.2019
LMX-teoria Leader-member-exchange theory, Dansereau, Graen, Haga 1975, Graen & Uhl-Bien 1995 sisäpiiri ulkopiiri
LMX-teorian opetukset Alaiset ovat luonnostaan aina jossain määrin eri asemassa toisiinsa nähden esimiehen tulisi tiedostaa mahdollinen ongelma ryhmien välillä syntyy helposti jännitettä, joka estää yhteistyötä arvostus, luottamus, lojaalius ja tuki pitäisi ainakin saavuttaa kaikkien alaisten kanssa 9
Alaiset voidaan esimieheen nähden jakaa karkeasti kahteen ryhmään: sisäkehä : esimies luottaa suuresti henkilöiden kykyihin, vastuunkantoon javenymiseen kommunikaatiota paljon saavat yleensä haasteita ja kehittymismahdollisuuksia saavat enemmän myönteistä palautetta ulkokehä : alaiset tekevät työtä lähinnä muodollisten vaatimusten ja esimiehen virallisen valta-aseman vaikutuksesta kommunikaatiota vähän jäävät helposti katveeseen 10
Johtajuus rakentuu vuorovaikutussuhteissa LMX-teoria: Esimies-alaissuhteet erilaisia ja yksilöllisiä Ne muodostuvat toista koskevien tulkintojen perusteella Suhde vaikuttaa jaetun informaation määrään, laatuun ja tiheyteen samalla oppimiseen LMX-teorian opetukset: Tutustu alaiseesi, kuuntele ja tutki Huomioi erityisesti heidät, joita et luonnostaan huomioi
Self-determination theory (itsemääräytymisen teoria) Deci, Connell & Ryan 1989; Deci & Ryan 2000 Autonomian tarve Tarve kokea itsensä kyvykkääksi Sisäinen motivaatio Yhteenkuuluvuuden tarve 25.1.2019 Vaasan yliopisto Riitta Viitala Henkilöstöjohtamisen tutkimusryhmä 12
Sisäisen motivaation syntymiselle ratkaisevaa on kolmen psykologisen tarpeen tyydyttyminen: Autonomian tarve ( minulla on päätösvaltaa omissa asioissani ) Kyvykkyyden kokemisen tarve ( kykenen, selviydyn ) Yhteenkuuluvuuden tuntemisen tarve ( kuulun ryhmään ja tunnen olevani hyväksytty ) Näiden tarpeiden tyydyttyminen on perusta tavoitteelliselle ja itseohjautuvalle toiminnalle. 25.1.2019
25.1.2019 Perustarpeita tyydyttävä työpaikka saa siivet selkään!
Valmentava johtajuus tunnusmerkkejä: kyseleminen, kuunteleminen, aikaansaannoksista ja tavoitteista keskusteleminen ohjaaminen, neuvominen osaamisen kehittäminen osallistaminen yllyttäminen, innostaminen työhyvinvoinnistä huolehtiminen Edellyttää AIKAA, MUISTAMISTA, JÄSENTÄVIÄ RAKENTEITA (esim. palaverit, kehityskeskustelut)
KEHUMISEN BOOSTI Tutkimusten mukaan aito kehuminen Vahvistaa pystyvyyden tunnetta Lisää kyvykkyyden ja autonomian tunnetta Synnyttää positiivisia tunteita Lujittaa yhteyttä toiminnan ja tulosten välillä Lisää tehtävään sitoutumista 25.1.2019
Yleiset odotukset esimieheltä Osaa ja tekee hommansa Osoittaa kiinnostusta ja aktiivisuutta johtamistehtävänsä hoitamisessa Näkee, kuulee ja arvostaa alaisiaan
AVAIMIA ONNISTUNEESEEN JOHTAJUUTEEN Älä ota itseäsi liian vakavasti rentoudu! Älä esitä tietävää tietäminen ja oikeassa oleminen ei ratkaise arvoa johtajana Kysy ja kuuntele kunnolla Osallista: Kysy, että mitä te ehdotatte / mitä itse tekisit? Heitä pallo! Selitä ajatuksiasi päätöstesi taustalla älä luule, että muut ovat ajatustenlukijoita 25.1.2019
Miksi ikä on tärkeä asia työpaikalla? Erilaiset arvot Erilaiset odotukset Stereotypiat Ennakkoasenteet Ei vaan minun aikanani Ei kyllä minun nuoruudessani Nuo nykyajan nuoret
Uusi sukupolvi, uudet kujeet? Ennen Eläkevirat Yksi työnantaja Lojaalisuus, vakaus Rutiininomaisuus, fyysisyys Sääntely Tutkintokeskeisyys Nyt (ja tulevaisuudessa) Useita työsuhteita ja ammatteja uran aikana Monta työnantajaa samaan aikaan Robotiikka, automatisointi Epävarmuus, pirstaloituminen Jatkuva oppiminen
Mikä on sukupolvi? Eri asia kuin ikä Yhteiset muistot Lapsuuden ja varhaisaikuisuuden tapahtumat muokkaavat arvoja, asenteita, maailmankuvaa Niiden katsotaan olevan melko pysyviä läpi elämän Ominaisuudet heijastuvat myös työelämään ja työhön suhtautumiseen sekä odotuksiin esimieheltä
Yli 30-vuotiaat työntekijät Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Alle 30-vuotiaat työntekijät Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Ainakin he ymmärtävät toisiaan keskiviikkoisin! Sukupolvet työelämässä Baby Boomers, suuret ikäluokat 1946-1964 X-sukupolvi 1965-1978 Y-sukupolvi 1979-1995 Edustaa vuonna 2020 noin 45 prosenttia työvoimasta
Miten tuetaan eri-ikäisiä? Räätälöidyt urapolut Mentorointiohjelmat (myös käänteismentorointi!) Työnkierto Työn rikastaminen / laajentaminen Joustavuus ja joustavat käytänteet Vahva työnantajabrändi Odotuksiin ja lupauksiin vastaaminen Joustavat käytännöt
Miten tuetaan eri-ikäisiä? Perehdytykseen investoiminen Toimiva ja monipuolinen palkitsemisjärjestelmä Motivoituneet ja taitavat esimiehet, joilla on aikaa Esimiehestä personal trainer Erilaisuuksien luetteloimisesta yhdessä tekemiseen! Sukupolvien välinen ero?
KIINNOSTAVAA JA PALKITSEVAA MATKAA KOHTI VALMENTAVAMPAA ESIMIESROOLIA!