Hyvä partneriverkosto laaduntakuu arvioinnissa. ESPOON LIIKETALOUSINSTITUUTTI Leena Nummelin

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Hyvä partneriverkosto laaduntakuu arvioinnissa. ESPOON LIIKETALOUSINSTITUUTTI Leena Nummelin"

Antero Penttilä
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Hyvä partneriverkosto laaduntakuu arvioinnissa ESPOON LIIKETALOUSINSTITUUTTI Leena Nummelin

2 Laadukas toiminta Oppilaitokset velvoitettu arvioimaan omaa toimintaansa Espoon liiketalousinstituutti mukana OPH:n laatukoulutuksessa Noudatetaan EFQM (European Foundation for Quality Management) - kriteereitä Tavoitteena saada visio toteutumaan

laatukoulutuksessa Noudatetaan EFQM (European Foundation for

3 Laadun arviointi Arvioinnin edellytyksenä tavoitteiden asettaminen Tuloksia verrataan tavoitteisiin Tulokset seurausta toimintatavoista ja toimintatapojen käytännön soveltamisesta Arviointi ja parantaminen on jatkuva prosessi

seurausta toimintatavoista ja toimintatapojen käytännön

4 Elitin ja ESKK:n kvtoiminnan arvot Avoimuus kansainvälinen toiminta (kv-toiminta) on julkista ja osallistumismahdollisuuksista ja tuloksista tiedotetaan henkilöstölle, opiskelijoille ja ulkopuolisille tahoille Asiakaslähtöisyys kv-toiminta on suunniteltu 2. asteen opiskelijoille ja henkilöstölle Yhteistoiminnallisuus kv-toiminta tapahtuu verkottuen kuntayhtymän oppilaitosten ja muiden alueellisten ja kansallisten sekä kansainvälisten yhteistyökumppaneiden kanssa Ammattitaidon kunnioittaminen kv-toiminnalla lisätään ammatillisen koulutuksen houkuttelevuutta ja lisätään kiitettävään osaamistasoon vaadittua ydintaitoa, jolloin opiskelijat oppivat toimimaan kansainvälisissä toimintaympäristöissä.

asteen opiskelijoille ja henkilöstölle Yhteistoiminnallisuus kv-toiminta tapahtuu verkottuen kuntayhtymän oppilaitosten ja muiden alueellisten ja kansallisten sekä

5 KV-toiminnan tehtävä Suunnitelmallisella kv-toiminnalla annetaan sekä opiskelijoille että henkilöstölle mahdollisuus kansainvälistyä joko ulkomailla tai kotimaassa ja levittää muilta opittuja hyviä käytäntöjä sekä lisätä suvaitsevaisuutta.

mahdollisuus kansainvälistyä joko ulkomailla tai kotimaassa

6 Kv-toiminnan toimintaajatus Kuntayhtymän toiminta-ajatuksen vahvistamiseksi kv-toiminta lisää oppimisympäristöjen laatua ja kilpailukykyä levittämällä uusia ja hyviä käytäntöjä sekä lähentämällä työelämää ja oppilaitoksia kansainvälisessä toimintaympäristössä.

kilpailukykyä levittämällä uusia ja hyviä käytäntöjä sekä

7 Elitin ja ESKK:n kvtoiminnan visio ESKK:n oppilaitokset ovat vetovoimaisia ja tunnettuja kansainvälisestä toiminnastaan ja haluttuja kansainvälisiä yhteistyökumppaneita

8 Erinomaisuudelle ominaiset tunnuspiirteet Tuloshakuisuus Asiakassuuntautuneisuus Johtajuus ja toiminnan päämäärätietoisuus Prosesseihin ja tosiasioihin perustuva johtaminen Henkilöstön kehittäminen ja osallistuminen Jatkuva oppiminen, parantaminen ja innovatiivisuus Kumppanuuksien kehittäminen Yhteiskunnallinen vastuu

ja tosiasioihin perustuva johtaminen Henkilöstön kehittäminen ja osallistuminen

9 EFQM:n arviointialueet Toiminta johtajuus, henkilöstö, toimintaperiaatteet ja strategia, kumppanuudet ja resurssit, prosessit Tulokset henkilöstötulokset, asiakastulokset, yhteiskunnalliset vaikutukset, keskeiset suorituskykytulokset

resurssit, prosessit Tulokset henkilöstötulokset,

10 Laadukas partneriverkosto Strategisten yhteistyömahdollisuuksien tunnistaminen partnereilla yhteinen kiinnostuksen kohde partnereilla erilaiset kehittämistarpeet ja partneriverkoston jäsenet tukevat toinen toistaan

yhteinen kiinnostuksen kohde partnereilla erilaiset

11 Laadukas partneriverkosto Kumppanuussuhteiden organisointi mahdollisimman suuren lisäarvon ja molemminpuolisen hyödyn luomiseksi Projekteissa partnereilla voi olla erilaisia tehtäviä, jolloin saadaan tehoa työskentelyyn

molemminpuolisen hyödyn luomiseksi Projekteissa

12 Laadukas partneriverkosto Kulttuurien yhteensopivuuden ja tietämyksen vaihdon varmistaminen yhteistyökumppaneiden kanssa ranskalaiset ja englantilaiset usein dominoivia yhteistyössä myös koulutusjärjestelmien jäykkyys asettaa ehtoja, joihin muiden partnereiden on mukauduttava Keski- ja Itä-Euroopan maat joustavia partnereita Toiminta yleensä helppoa henkilötasolla, sillä kansainvälisiin projekteihin hakeutuu jo valmiiksi oikealla tavalla asennoituneita henkilöitä

ehtoja, joihin muiden partnereiden on mukauduttava Keski- ja Itä-Euroopan maat joustavia partnereita Toiminta

13 Laadukas partneriverkosto Molemminpuolisen kehittymisen tukeminen Kehitys eri Euroopan maissa eri vaiheissa Esim. Isossa-Britanniassa ja Ranskassa oppimistulosten laadullinen arviointi edellä Suomi ja Itävalta edistynyt tietotekniikan käytössä Itä-Euroopan maissa vahva historian ja kulttuurin tuntemus, mutta myös innovatiivista tietoteknistä osaamista

Isossa-Britanniassa ja Ranskassa oppimistulosten laadullinen arviointi edellä Suomi ja

14 Laadukas partneriverkosto Innovatiivisen ja luovan ajattelun synnyttäminen ja tukeminen kumppanuussuhteiden avulla kv-suunnittelukokouksissa uusista kulttuureista aivan uusia näkökulmia monikulttuurinen brain-storming antoisaa (tiimi-oppimista parhaimmillaan)

kv-suunnittelukokouksissa uusista kulttuureista aivan uusia

15 Kotimaan verkosto Espoon kaupunki Tieke OPSO ESPA Vaasan liiketalous- ja hotelli -instituutti Seikkailulaakso Oy ETSO Elit Edupoli Espoon kauppakamari AMTEK Espoon sähkö OYJ Laurea AMK

16 Espoon sähkö OYJ Partneriverkosto - Euro Espoon kirjasto Espoon liiketalousinstituutti Espoon kauppakamari Espoon kaupunki Zespol Szkol Budownictwa Okretowego, Gdansk Gdanskin kaupunki Vienna Business School Augarten, Wien Die Erste Lycee Technique Notre-Dame de la Paix Ploemeur Mediateque de Ploemeur IBM Credit Lyonnaise Maryvex S.A.

Okretowego, Gdansk Gdanskin kaupunki Vienna Business School Augarten, Wien Die

17 Partneriverkosto NCF Nature, Culture and Future Travel Packages Espoon liiketalousinstituutti Vaasan hotelli- ja liiketalousinstituutti The Greek Federation of Hotel Managers Kreeta Suomen konsulaatti Kreeta CIF (Centro Italiano Femminile) Venetsia FENPA (Federacion de Espacios Naturales Protegidos de Andalucia

Federation of Hotel Managers Kreeta Suomen konsulaatti Kreeta CIF (Centro

18 Nordplus Tietgen Skolen Odense ELIT Broman Gymnasiet Hudiksvall

19 e-culture Finnair Varsova XXI Lyceum Varsova Tietgen Skolen Odense Elit SOS Kvarta Praha

20 Euroworkshop Itämeren kuljetusten logistiikkaseminaari Staatliche Handelsschule Holstenwall Hampuri RTU Liepaja Elit

21 Vanhoja ja uusia kumppaneita Learning Cities Network Cork College of Commerce Cork Berufschule für kaufmännische Indurstie- und Informatikberufe? ELIT Anniesland College Glasgow Bridgwater College Bridgwater Dudley College Dudley? OSZ Verkehr Berliini European College of Business and Management Lontoo??

22 Tutka pisteytystaulukko EFQM Tulokset 0 % Ei tuloksia tai vain hajanaisia tietoja 25 % Positiviista kehitystä ja/tai tyydyttävä suorituskyky joissain tuloksissa 50 % Positiivista kehitystä ja /tai jatkuva hyvä suorituskyky useissa tuloksissa ainakin kolmen vuoden ajalta 75 % Vahvasti positiviista kehitystä ja/tai jatkuva erinomainen suorituskyky useimmissa tuloksissa ainakin kolmen vuoden ajalta 100 % Vahvasti positiivista kehitystä ja/tai jatkuva erinomainen suorituskyky kaikilla alueilla ainakin viiden vuoden ajan

23 Tutka pisteytystaulukko Toiminta 0 % Ei näyttöä tai puhetasolla 25 % Jonkin verran näyttöä 50 % Näyttöä 75 % Selvää näyttöä 100 % Laaja-alaista näyttöä

24 Esimerkki Elitin toiminnan arvioinnista Kumppanuudet ja resurssit (painoarvo kaikista pisteistä 9 %) Ulkoisia kumppanuussuhteita hallitaan Organisaation toimintaperiaatteiden ja strategian mukaisten tärkeimpien kumppaneiden ja strategisten yhteistyömahdollisuuksien tunnistaminen

25 Esimerkki toiminnasta On olemassa kv-strategia, jonka mukaisesti etsitään partnerit tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi toimintatavalla selkeät perusteet 50 % prosessit ovat hyvin määriteltyjä ja kehitettyjä 50 % toimintatapa kohdistuu sidosryhmien tarpeisiin 50 % (katso arvot) toimintatapa tukee toimintaperiaatteita ja strategiaa (50 %) toimintatapa on tarkoituksenmukaisesti yhteydessä muihin toimintatapoihin (50 %)

26 Partnerin valinta Tavoitteet Kuka partnereista voisi tarjota osaamistaan Partnerin maantieteellinen sijainti monikulttuurisuus Partnerin maine ja kokemus Partnerin innokkuus Tulevien partnereiden varasto

27 Partnerin valinta Periaate you give to me and I give to you Periaate never say never Periaate käytä tilaisuudet hyväksesi ja tutustu uusiin ihmisiin, älä seurustele vain tuttujen kanssa Partnerilla yritysyhteyksiä

Samankaltaiset tiedostot

EFQM kansalaisopiston kehittämisessä

OSAAVAT KÄDET LUOVAT MAAILMOJA. EFQM kansalaisopiston kehittämisessä Kansalaisopistojen laatuseminaari 25.11.2011 Tampere Outi Itäluoma/Petäjä-opisto EFQM (European Foundation for Quality Management) Opiston