Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto Hakemuksen laatiminen. Tiedotustilaisuus Opetusneuvos Leena Koski

HTML
DOWNLOAD

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto Hakemuksen laatiminen. Tiedotustilaisuus Opetusneuvos Leena Koski"

Jarno Pakarinen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2011 Hakemuksen laatiminen Tiedotustilaisuus Opetusneuvos

2 Hakemuksen laatimisen vaiheet Tehdään päätös hakemisesta ja keskustellaan omista tavoitteista. Päätetään hakemusprosessista, vastuista ja aikataulusta. Listataan tärkeimmät kuvattavat asiat ranskalaisin viivoin ja kerätään tulostietoa. Tehdään mahdollisimman informatiivinen yleiskuvaus hakijaorganisaatiosta ja sen toiminnasta. Yleiskuvaus on arvioijien kannalta erittäin tärkeä, koska se luo pohjan arvioinnille. Tehdään ja viimeistellään hakemus.

3 Yleiskuvaus Luo perustan arvioinnin eri vaiheille. Auttaa ulkopuolisia ymmärtämään, mikä on organisaation toiminnassa tärkeää ja tarkoituksenmukaista. Sisältö esim. (katso hakulomake) Perustiedot organisaatiosta * arvot, missio, visio * keskeiset strategiset tavoitteet, strategiat ja toimintasuunnitelmat * toiminnan luonne * toimintaympäristö * organisaatiorakenne ja prosessikartta Vuosikertomus tai vastaava liitetään mukaan hakemukseen.

4 Yleiskuvaus Henkilöstö- ja muut sidosryhmät Asiakkaat - toiminnan volyymi - tärkeimmät asiakkaat ja asiakasryhmät - asiakasvaatimukset - tuotteet ja palvelut asiakasryhmittäin jne. Taulukot ovat havainnollisia esim. Asiakassegmentti/ asiakas Asiakasvaatimukset Tuote tai palvelu Tietoja määristä Yhteistyökumppani Odotukset Yhteistyömuoto Tulokset

5 Lähde: Laatukeskus

6 EFQM-MALLI TOIMINNAN JA TULOSTEN VÄLINEN YHTEYS TOIMINTA TULOKSET a) näkemystulokset b) sisäiset suorituskykytulokset OPPIMINEN JA INNOVATIIVISUUS LUOVUUS Tulostiedon pohjalta tehdään tehokkaasti ja oikea-aikaisesti päätöksiä Kehitetään toimintatapoja tai niiden soveltamista

7 Hakemuksen laatimisessa huomioon otettavia asioita Varmistetaan, että hakemuksessa esitetyt asiat liittyvät ammatilliseen koulutukseen (tutkintoon johtavaa ammatillista koulutusta järjestävät). Arvioijat eivät tunne organisaation toimintaa. Arvio muodostuu kuvauksen ja organisaation vuosikertomuksen tai vastaavan perusteella (yksilöarviointivaihe). Tee konkreettinen hakemus. Lyhenteet on selvitettävä, ei ole itsestään selvyyksiä. Tavoitteet ja toimintatavat tulee esittää erillään. EFQM malliin on sisäänrakennettu organisaation kokonaisvaltainen tarkastelu.

8 Olennaisuus ja käytettävyys Suorituskyky Tavoiteltavat tulokset Mitattavuus Oppiminen ja luovuus Parantaminen ja innovointi RADAR Suunnittele ja kehitä toimintamallit Arvioi ja paranna toimintamalleja ja niiden toteutusta Järkevyys Yhtenäisyys Toteuta toimintamalleja * Toteuttaminen ja järjestelmällisyys * Eri yksiköissä * Eri koulutusaloilla * Eri tutkinnoissa * Eri tilanteissa

9 Hakemuksen laatimisessa huomioon otettavia asioita Yleiskuvauksessa esitetyt asiat näkyvät johdonmukaisesti läpi koko hakemuksen. Toiminta ja tulokset kertovat samaa kieltä. Hakija esittää tulososiossa toimintaa kuvaavilla aluilla esitettyjen toimintatapojen avulla saavutetut tulokset. Eri toimintaa kuvaavilla alueille kuvaus on johdonmukainen. Erityisteema huomioidaan kokonaisvaltaisen laadunhallinnan ohella kaikilla arviointialueilla. Hakemuksessa esitetään hakemuksen kohteena olevan organisaation tai sen osan toimintaa ja tuloksia.

10 ERITYISTEEMA VUONNA 2011 Yksilölliset oppimispolut: esimerkkejä Yleiskuvaus mm. Yhteistyö yksilöllisten oppimispolkujen tarjoamiseksi Kehittämishankkeet Johtajuus Miten johto toimii vuorovaikutuksessa ulkoisten sidosryhmien kanssa yksilöllisten oppimispolkujen turvaamiseksi? Miten kehittämishankkeet valitaan ja organisoidaan? Miten erilaisten asiakkaiden yksilölliset tarpeet on otettu huomioon kehittämishankkeiden valinnassa? Strategia Miten koulutuksen järjestäjä on tunnistaa laajenevan asiakaskunnan ja sen yksilölliset koulutustarpeet ja miten nämä otetaan huomioon strategiassa? Minkälaisia strategisia tavoitteita on ed. mainittuun liittyen asetettu?

11 Yksilölliset oppimispolut mm. Miten ennakointijärjestelmä tuottaa tietoa eri toimialojen osaamisja kehittämistarpeista? Henkilöstö Miten varmistetaan henkilöstön ajantasainen tieto eri toimialojen osaamistarpeista? Miten henkilöstön kehittäminen tapahtuu? Mikä on toimintatapa, jolla varmistetaan henkilöstön valmiudet tukea yksilöllisten oppimispolkujen toteutumista? Kumppanuudet ja resurssit Miten koulutuksen järjestäjä huomioi kumppanuusstrategiassaan yksilöllisten oppimismahdollisuuksien turvaamisen ja elinikäisen oppimisen periaatteet? Miten opiskelijoille luodaan mahdollisuuksia tarpeidensa pohjalta opiskella erilaisissa oppimisympäristöissä? Miten työpaikalla tapahtuvaa oppimisen mahdollisuuksia hyödynnetään yksilöllisten oppimismahdollisuuksien tarjoamiseksi?

12 Yksilölliset oppimispolut mm. Prosessit, tuotteet ja palvelut Miten koulutuksen järjestäjä on kehittänyt toimintatapoja opintojen keskeyttämisen ehkäisemiseksi? Miten näitä toimintatapoja sovelletaan, arvioidaan ja parannetaan? Miten koulutuksen järjestäjä tunnistaa keskeyttämisvaarassa olevat opiskelijat? Miten koulutuksen järjestäjä on luonut toimintatapoja osaamisen tunnistamiseen ja tunnustamiseen ja opiskelun henkilökohtaistamiseen? Miten HOPS:t aj HOJKS:t laaditaan ja niitä päivitetään? Miten erilaisia oppimismenetelmiä valitaan asiakkaiden tarpeiden pohjalta? Mitä linjauksia on tehty ja miten nämä linjaukset toteutuvat? Miten opintojen tunnistaminen otetaan huomioon opintoja järjestettäessä niin, että voidaan vaikuttaa opiskeluaikaan? Työelämän kehittämis- ja palvelutehtävä?

13 Yksilölliset oppimispolut mm. Asiakastulokset mm. Opiskelijoiden opintojen keskeyttäminen ja niiden syyt Opiskelijat koulutusmuodoittain tarkasteltuna Taitaja-kisoihin ja SKILL:iin osallistuminen Opiskelijoiden näkemykset yksilöllisten oppimismahdollisuuksien toteutumisesta. Henkilöstötulokset mm. Opettajien työelämätietämyksen ajantasaisuus Henkilöstön näkemykset valmiuksista tarjota opiskelijoille yksilöllisiä oppimispolkuja.

14 ESIMERKKI TULOSTEN ESITTÄMISESTÄ Tulokset vuosilta ja tavoitteet

15 Tulosalueiden kuvaaminen Esitetään vision, mission ja omien strategisten tavoitteiden kannalta oleellisia tuloksia, pääpaino tasapainoisessa tulostarkastelussa. Esitetään erityisteeman puitteissa esitettyjen toimintatapojen avulla saavutettuja tuloksia. Tuloksen lisäksi esitetään tuloksille asetetet tulevien vuosien tavoitteet. Tuloksia esitetään kohderyhmittäin. Tulosten kattavuus on varmistettava esim. kohderyhmittäin. Tuloksista esitetään myös vertailutietoja. Esitetään sekä näkemystuloksia että suorituskykyä kuvaavien mittareiden avulla saatuja tuloksia. Tuloksellisuusrahoituksen mittarien lisäksi esitetään muita tuloksia. Esitetään toimintatapojen yhteys tuloksiin. Esitetään myös, miten tuloksia analysoidaan ja miten päätöksiä tehdään tulosten pohjalta.

16 TULOKSET TOIMINTATAPA Miten? Miksi? Kuka? Missä? Miten usein? Kuka vastaa? Milloin ja miten usein arvioidaan? Mitä perusteita käytetään? Miten organisaatiossa toimitaan? Miksi toimitaan siten kuin toimitaan? prosesseina periaatteina työohjeina menetelminä Miten toimintatapaa sovelletaan käytännössä? kannanottona esimerkkeinä tunnuslukuina periaatteina Miten toimintatapoja ja niiden soveltamista arvioidaan? itsearviointi, sisäinen auditointi, vertaisarviointi, ulkoinen arviointi vertaisoppiminen esim. benchmarking palautekyselyt

17 Palauteraportin sisältö Annetaan niille organisaatioille, joihin tehdään arviointikäynti (enintään 6 kpl) Lyhyt arvioinnin yhteenveto (1-2 sivua) - keskeiset vahvuudet - keskeiset parantamisalueet - yleinen arvio tavoitteista, toimintatavoista, soveltamisesta ja arvioinnista ja parantamisesta Arviointialueittain vahvuudet ja parantamisalueet Ei pisteytystä Tavoitteena on löytää hyviä käytäntöjä ja auttaa hakijaa tunnistamaan vahvuutensa ja parantamisalueensa. Hakemuksen tekeminen on jo sinänsä oppimisprosessi!

Samankaltaiset tiedostot

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2012

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2012 Euroopan laatupalkinto (EFQM) ja ammatillisen koulutuksen laatupalkinnon arviointiperusteet ja erityisteema Tiedotustilaisuus 3.2.2012 Opetusneuvos www.oph.fi