VIIVI JA WAGNER ÄLÄ PROVOSOIDU

Transkriptio

1

2 TIMO LATSA kasvatustieteiden maisteri, luokanopettajana 10 vuotta erilliset erityisluokanopettajan opinnot Jyväskylässä, erityisluokanopettajana 10 vuotta yläkoulussa 7 9 luokat nyt 3 4 luokat, pienluokka Jynkän koulu Tmi Latsa, Turvallinen Huominen, kouluttaja nuorisopäällikkö Juniori-KalPa, yksi vastuualue oli erityisnuoret // timo@latsa.fi //

3 VIIVI JA WAGNER ÄLÄ PROVOSOIDU

4 AVEKKI - KOULUTUS Säikähdän, tunnen kuinka koko kehoni jäykistyy, toimintani estyy, yritän vimmatusti ajatella mitä sanoisin, mutta ajatuksenkulkuni on pysähtynyt. Mietin mitä voisin tehdä, mutta olen kuin naulattu lattiaan ja vain seuraan, mitä toinen aikoo. En pysty keskittymään niin että löytäisin jotain, jolla voisin vaikuttaa tilanteeseen ja katkaista sen. ( Weizmann Henelius )

5 JÄÄVUORI - ARVIO - APUVÄLINE - KÄYTTÄYTYMINEN JOKA HAVAITAAN POHDITAAN SYITÄ MISTÄ VOISI JOHTUA (Birgit Vuori-Metsämäki)

6 AGGRESSIIVISTA KÄYTTÄYTYMISTÄ VIRITTÄVIÄ TEKIJÖITÄ AISTIHAVAINNOT FYYSISET SYYT KOGNITIOT AJATUKSET USKOMUKSET SOSIAALISEN TAITAVUUDEN ONGELMAT VÄKIVALTAINEN KÄYTTÄYTYMINEN ERI MUODOISSAAN TUNTEET KÄYTTÄYTYMIS- MALLIT MIELIALA

7 ELÄMÄLLÄ OPPIMISEN - MALLI (mukaillen K.Murto) Väkivalta tilanne Haastava tilanne Ongelma tilanne pysähdytään pysähdytään tutkitaan yhdessä tutkitaan yhdessä perustehtävä

8 HALLINTA AVEKKI - TOIMINTATAPAMALLISSA Aggressio Rajoittaminen/hallinta Viestintä Pysähtyminen Tunnetila Haastava tilanne Yhteys / vuorovaikutus AVEKKI TOIMINTATAPAMALLI Rauhoittuminen Ongelma tilanne Jännittynyt tilanne Työntekijän ammatillinen valmius JATKUVA RISKIEN ARVIOINTI JA HALLINTA Tasapaino

9 ENNAKOINTI Työntekijä, joka ei tunnista riskejä, aiheuttaa niitä

10 ENNAKOIVA AJATTELU - YKSILÖTASO / ASIAKAS - Turvallisuuden kokemuksen välittyminen Kokonaisvaltainen, hyvä kohtelu Hyväksytyksi ja huomioiduksi tuleminen Kokemus, että pystyy kohtaamaan ongelmia ja osaa ratkoa niitä hyväksytyllä tavalla Henkilökohtaisen tilan ja ajan mahdollistaminen Mahdollisuus itsensä ilmaisuun

11 VIREYSTILAA SÄÄTELEVÄT Aistihavainnot Mielensisäiset tekijät: tunteet ja ajatukset Sopeuttavien tunteiden viriäminen Kehon fysiologian, hermostollisten ja hormonaalisten toimintojen viriäminen Perintötekijät ja ympäristön vaikutus Vuosi- ja vuorokausirytmit Fyysinen ja psyykkinen kunto

12 VIREYSTILA JA AMMATILLISUUS EPÄAMMATILLISEN AMMATILLISEN EPÄAMMATILLISEN VIREYSTILAN JA VIREYSTILAN JA VIREYSTILAN JA TYÖKYVYN ALUE TYÖKYVYN ALUE TYÖKYVYN ALUE Ennakoinnin puute Ennakointi Reagointi Ammatillinen toiminta Paniikki Läsnäolon puute Läsnäolo/turvallisuus Riskien arviointi Tehostettu läsnäolo Hallitsematon pelko Toimimaton viestintä Viestintä Tehostunut viestintä Mahdollinen lisäapu Provosointi Yhteisöllisyyden puute Yhteisöllisyys Toimintatavan valinta Hyvä hallinta Vallankäyttö Hallinnan puute Hallinta läsnä Resurssien lisääminen Pelon/stressin hallinta Yli-/alireagointi Valmiuksien puute Perussuunnitelma Varasuunnitelma Hätäsuunnitelma Järjetön toiminta HARMAA ALUE VIHREÄ ALUE KELTAINEN ALUE PUNAINEN ALUE MUSTA ALUE Liian vähäinen Vireystila Liian korkea

13 LÄSNÄOLO Aisti tunneilmapiiriä ja huomioi mikä aiheuttaa epävakautta Välitä turvallista ilmapiiriä Mahdollista perustehtävän suorittaminen Tule asiakkaille merkitykselliseksi Anna aikaa Mahdollista nopea puuttuminen Mahdollista asiakkaan kuulluksi, ymmärretyksi ja välitetyksi tuleminen

14 SANALLISEN VIESTINNÄN TASAPAINO Avoin puhuminen Vastuullinen kuuntelu - Asioista - Tunteista - Aktiivista - Kysyminen - Ymmärtäminen

15 SANALLINEN VIESTINTÄ Ilmapiirin rauhoittamista Tilanteen ratkaisemista ilman voimakeinoja Ajan hankkimista ja voittamista Luottamuksen ja kontaktin luomista Henkilöi itsesi ja viesti: kuinka voin auttaa Mahdollistetaan tunteiden tuulettaminen

16 SANALLINEN VIESTINTÄ Rauhallinen äänenkäyttö, hengitys ja kehonkieli Asiallinen, selkeä ja täsmällinen viestintä Perusteettomien lupausten, uhkauksien ja vaatimusten välttäminen Havaitse tilanteen rauhoittuminen - puherytmi rauhoittuu, jännitys vähenee - hengitys rauhoittuu, etäisyys muuttuu

17 SANASHAKKI Taktiikka hillitä kiihtyneen ihmisen käytöstä, tavoitteena tasapeli JOS KIIHDYT HÄVIÄT PELIN Sanashakki taitavaa kuuntelemista Positiivinen mutina Niin kauan kuin ihminen puhuu, niin hän ei hyökkää ja mitä kauemmin hän puhuu sitä varmemmin hän rauhoittuu

18 SANASHAKKI Milloin kiihtynyt antaa periksi Lue kehon merkkejä - pää laskeutuu, puherytmi rauhoittuu, äänensävy laskee ja puhe siistiytyy - hän vetää henkeä ja perääntyy Poistuessaan kiihtynyt usein pottuilee kaikille älä provosoidu Viimeinen sana vastapuolelle??

19 Provokaatio PROVOSOITUMINEN lietsonta, härnäys, yllytys tai kiihotus joka aiheuttaa negatiivisia tunnetiloja Provosoivien tekijöiden tunnistaminen on tärkeätä, koska provokaatio on sinänsä yksi yleinen väkivaltariskiä lisäävä tekijä. Väkivaltaisuusriskiä voidaan ennaltaehkäistä ja minimoida ainoastaan puuttumalla niihin ilmiöihin, joihin pystytään vaikuttamaan ja provosointi on yksi niistä.

20 PROVOSOITUMINEN Provosoivat tekijät työntekijässä Asenteet (ylimielisyys, määräilevä, vaativa, alistava) Työmotivaatio (väsyminen, turhautuminen, välinpitämättömyys, työnarvostus) Työntekijä on riskipersoona, jäykkä, kyvytön joustamaan, autoritäärinen, tuomitseva Vuorovaikutustaidot

21 PROVOSOITUMINEN PROVOSOIVA KÄYTTÄYTYMINEN Kuinka tyypillistä sinulle Minä en koskaan Sinun olisi parasta Se on sinun omaksi parhaaksi Vielä yksikin, niin Minulle et kyllä Kuka luulet olevasi? Olet samanlainen kuin kaikki

22 PROVOSOITUMINEN Oppilaan provosoitumiseen johtavia vaaratilanteita itsetuntoa uhkaava tilanne tilanne, jossa itseriittoisuus joutuu koetukselle torjutuksi tulemisen kokemus hylätyksi tulemisen kokemus avuttomuuden tunteen aktivoituminen masennuksen tunteen aktivoituminen

23 PROVOSOITUMINEN Provosoituneet väkivallan tekijät He ovat kokeneet, että heitä on pilkattu ja kiusattu, eikä heitä ole kuultu tai tahdottu ymmärtää. Heidän mielestään heiltä on tahallaan evätty jotakin, mitä heidän olisi pitänyt saada tai avunantajan asenne on ollut kuin almujen jakajan.

24 PROVOSOITUMINEN Tahallinen tai tahaton oppilaan provosoiminen on oleellinen riskitekijä, johon voidaan vaikuttaa työnohjauksella ja koulutuksella, lisäämällä tietoa väkivaltaisesta käyttäytymisestä sekä verbaalisten että fyysisten keinojen harjoittelulla. Keskeistä on, että työntekijä oppii tuntemaan itsensä ja tapansa käyttäytyä.

25 Aggressiivisesti käyttäytyvillä ihmisillä on perusoletus, että heitä ei kuunnella, eikä kukaan ymmärrä heidän ajatuksiaan ja tunteitaan, eikä jaa jatkuvan uhan häpeän ja pelon kokemusta heidän kanssaan.

26 KAIKKI MUUTTUU vaan ei itsestään sinä muutat kaiken vaan et yksinään kaikki muuttuu kun moni tarttuu asiaan ja auttaa ikuisesti muuttuvaista muuttumaan (Matti Rossi)