Sopimusta on täsmennetty lisäkysymysten yhteydessä. Täsmennykset ovat näkyvillä punaisella.

Transkriptio

1 SOPIMUS KOULUKULJETUSPALVELUIDEN TUOTTAMISESTA Sopimusta on täsmennetty lisäkysymysten yhteydessä. Täsmennykset ovat näkyvillä punaisella. 1. Osapuolet ja yhteyshenkilöt Tilaaja: (jäljempänä myös Tilaaja ) Y-tunnus: Osoite: Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: [täydennetään] Palveluntuottaja: [täydennetään] (jäljempänä myös Palveluntuottaja ) Y-tunnus: Osoite: Palveluntuottajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet. 2. Sovellettavat yleiset sopimusehdot 3. Sopimuksen kohde Tähän sopimukseen sovelletaan julkisten palveluhankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2014 Palvelut), ellei tässä sopimuksessa tai tarjouspyynnössä [pp.kk.2017] ole toisin sovittu. Sopimuksen kohteena ovat Utsjoen kunnan koulukuljetukset. Palveluntuottaja vastaa palvelun toimivuudesta siten, että se kokonaisuutena toimii Tilaajan esittämien vaatimusten mukaisesti. Palveluntuottajan tehtäviin kuuluvat myös muut sellaiset tehtävät, jotka voidaan kohtuudella katsoa kuuluvan osaksi Palveluntuottajan tehtäviä palvelun sopimuksen mukaiseksi toteuttamiseksi. Palveluiden sisältö ja niille asetetut vaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä [pp.kk.2017] liitteineen sekä Palveluntuottajan tarjouksessa [pp.kk.2017] liitteineen. Palveluntuottaja ei voi omatoimisesti muuttaa määriteltyä kuljetusreittiä, vaan muutos perusteluineen on hyväksytettävä Tilaajalla. Palveluntuottajan tulee noudattaa sovittuja aikatauluja ja reittejä. Tilaaja ei sitoudu tiettyihin hankintamääriin, vaan kuljetuksia hankitaan tarpeen mukaan. Palveluiden piirissä olevien asiakkaiden määrä voi vaihdella sopimuskauden aikana. Tilaajalla on oikeus tehdä palvelukokonaisuuteen muutoksia sopimuskauden 1

2 4. Sopimuskausi aikana asiakkaiden lukumäärän muutosten johdosta tai muiden kuljetusratkaisujen korvatessa yksilöliikenteen. Sopimus ei muodosta Palveluntuottajalle yksinoikeutta hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamiseen Tilaajalle. Sopimus astuu voimaan, kun molemmat osapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Tavoitteena on, että palveluiden tuottaminen alkaa Sopimus päättyy määräaikaisena ilman erillistä irtisanomista , ellei Tilaaja käytä optioita. Hankintaan sisältyy kaksi yhden (1) vuoden optiokautta. Optiossa on kyse Tilaajan oikeudesta, ei velvollisuudesta. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös viimeistään kolme (3) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Mikäli Tilaaja pystyy hyödyntämään joukkoliikennettä tämän sopimuksen mukaisissa koulukuljetuksissa, Tilaaja varaa oikeuden hyödyntää sitä. Tilaajalla on tällöin oikeus irtisanoa sopimus joko osaksi tai kokonaisuudessaan noudattaen yhden (1) kuukauden irtisanomisaikaa. 5. Palveluiden aloittaminen Palveluntuottajan tulee aloittaa palvelun ja siihen liittyvien tehtävien suorittaminen Mikäli palvelun käyttöönotto viivästyy osittain tai kokonaan sovitusta aloituspäivästä Palveluntuottajasta johtuvasta syystä, on Tilaajalla oikeus viivästyssakkoon viivästyneen suorituksen osalta. Tilaajan ei tarvitse osoittaa, että viivästyksestä on aiheutunut Tilaajalle vahinkoa. Viivästyksen seuraamuksena Palveluntuottajalla ei ole oikeutta periä lainkaan maksua viivästyneen palvelun osan tuottamisesta viivästyksen ajalta. Lisäksi Tilaajalla on oikeus viivästyssakkoon, joka on suuruudeltaan kaksi (2) prosenttia palvelun arvioidusta kuukausiarvosta jokaiselta päivältä, jolla Palveluntuottaja ylittää sovitun aloituspäivän. Viivästyssakkoa peritään enintään kolmenkymmenen (30) päivän ajalta. Mikäli palvelua ei ole voitu ottaa kokonaisuudessaan käyttöön Palveluntuottajasta johtuvasta syystä viimeistään yhden (1) kalenterikuukauden kuluttua sovitusta aloituspäivästä, Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus kokonaisuudessaan päättymään välittömästi tai enintään kuuden (6) kuukauden pituisen irtisanomisajan kuluttua, Tilaajan parhaaksi katsomalla tavalla. Mikäli Sopimus puretaan siksi, ettei Palvelua ole voitu ottaa käyttöön kokonaisuudessaan Palveluntuottajasta johtuvasta syystä, on Tilaajalla oikeus vahingonkorvaukseen. Vahingonkorvauksen enimmäismäärä on palvelun 12 kuukauden laskennallisen hinnan suuruinen. 2

3 6. Palveluiden hinnat Jos osapuoli havaitsee viivästyvänsä velvoitteessaan tai pitää viivästystä todennäköisenä, viivästyvän Osapuolen on viivytyksettä kirjallisesti ilmoitettava toiselle Osapuolelle viivästyksestä ja sen vaikutuksesta Sopimuksen täyttämiseen. Tilaajalla on viivästyksen perusteella oikeus pidättyä maksamasta palvelun hintaa. Tilaaja ei kuitenkaan saa pidättää rahamäärää, joka ilmeisesti ylittää ne vaatimukset, joihin hänellä on viivästyksen perusteella oikeus. Sopimushinta on Palveluntuottajan tarjouksen mukainen kiinteä arvonlisäveroton hinta /km saakka, minkä jälkeen hintaa voidaan tarkistaa, mikäli optiot otetaan käyttöön. Hintaa tarkistetaan Tilastokeskuksen ylläpitämän Palvelujen tuottajahintaindeksin 2010=100 luokan H, Kuljetus ja varastointi, perusteella. Indeksi on kuvattu sivustolla: Hinnanmuutokset tulevat voimaan vuosittain 1.8. alkaen, jolloin hinnantarkistus suoritetaan vuosittain ilmestyvän 2. vuosineljänneksen indeksin mukaisesti. Perusindeksinä on vuoden vuosineljänneksen indeksi. Hinnantarkistus tullaan laskemaan seuraavan kaavan mukaisesti: Tarkistuksen jälkeinen hinta = Sopimuksen mukainen hinta x [Tarkistushetken indeksi / perusindeksi] Hinnat kattavat kaikki tässä Sopimuksessa sovittujen palveluiden tuottamisen edellyttämät tehtävät, toiminnot ja tarvikkeet ja aineet sekä muut kulut, kuten matka-, majoitus- ja muut kulut. Tilaaja ei korvaa mitään lisiä tai erityiskorvauksia tämän Sopimuksen tarkoittamista palveluista sovittujen kiinteiden hintojen lisäksi. Mikäli matkustajamäärää nousee yli tarjouspyynnön reittikuvauksen yhteydessä ilmoitetun matkustajamäärän, Palveluntuottajalla on oikeus esittää hinnanmuutosta, mikäli matkustajamäärän muutos aiheuttaa Palveluntuottajan kalustossa muutoksia. Tilaajalla on vastaava oikeus matkustajamäärän laskiessa tarjouspyynnössä ilmoitetusta. Hinnanmuutoksen tulee tällöin perustua kalustomuutoksiin ja matkustajamäärän muutosten aiheuttamiin kustannusvaikutuksiin. Tällöin Osapuolet neuvottelevat matkustajamäärien muutoksista sekä muutoksen aiheuttamista hintavaikutuksista. Mikäli Tilaaja ja Palveluntuottaja eivät pääse yhteisymmärrykseen muutoksista, molemmilla Osapuolilla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään joko kokonaan tai osittain noudattaen kolmen kuukauden irtisanomisaikaa. Irtisanomisaikana noudatetaan ennen hinnanmuutosehdotusta voimassa olleita hintoja sekä matkustajamääriä. Mikäli viranomaisten määräämien julkisten maksujen tai arvonlisäveron suuruus tai kantamisperuste muuttuu joko säädösmuutoksen tai verotuskäytännön muuttumisen vuoksi, palvelun hinta muuttuu vastaavasti, mikäli muutos ei ollut tiedossa tarjouksen 3

4 laadinnan hetkellä. Palveluntuottajan tulee osoittaa muutoksen vaikutus tarjoushintoihin. Palveluntuottajalla on tämä oikeus myös silloin, kun hinnat on sovittu kiinteiksi. 7. Laskutus ja maksuehto Palveluntuottaja laskuttaa Tilaajaa ensisijaisesti verkkolaskulla, ellei toisin ole sovittu. Verkkolasku erääntyy maksettavaksi 14 vuorokautta hyväksyttävän laskun saapumisesta. Jos palveluntuottaja laskuttaa tilaajaa paperilaskulla, lasku erääntyy maksettavaksi 14 päivän kuluttua hyväksyttävän laskun saapumisesta. Palvelut laskutetaan sovituin laskutuskausin jälkikäteen ajettujen reittien perusteella. Laskuissa on oltava erittely laskutuksen perusteista. Palveluntuottaja laskuttaa tilaajaa ainoastaan reittien lähtö- ja päätepisteen välisten kilometrien mukaisesti kuitenkin siten, ettei laskutettavat kilometrimäärät voi ylittää hankinnan kohteen kuvauksessa reiteittäin kuvattuja enimmäiskilometrimääriä. Jokaisen reitin kohdalla on kuvattu reitin enimmäiskilometrimäärä, jonka Palveluntuottaja voi laskuttaa Tilaajalta. Mikäli reitti on todellisuudessa lyhyempi kuin enimmäiskilometrimäärä, laskuttaa Palveluntuottaja todellisten kilometrien mukaisesti. Mikäli reitti on pidempi kuin kuvattu enimmäiskilometrimäärä, ei Palveluntuottaja voi laskuttaa enempää. Poikkeuksena ovat kuitenkin tilanteet, joissa reitteihin tehdään muutoksia sopimuskauden aikana. Tällöin reittien laskutuksen perusteena olevista enimmäiskilometrimääristä sovitaan erikseen. Palveluntuottaja voi suorittaa koulukuljetusreittejä joko yhdellä tai useammalla ajoneuvolla, mutta Palveluntuottaja ei voi laskuttaa Tilaajaa jokaisen ajoneuvon ajaman kilometrimäärän mukaisesti, vaan ainoastaan kulloisenkin reitin toteutuneen pituuden mukaisesti huomioiden kuitenkin edellä todettu reitin enimmäiskilometrimäärää koskevat ehdot. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta laskuttaa siirtymistään asemapaikastaan reitin alkupisteeseen taikka siirtymistään reitin päätepisteestä Palveluntuottajan asemapaikkaan. Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan (633/1982). Palveluntuottajalla on tällöin oikeus periä Tilaajalta kohtuulliset perintäkulut. Palveluntuottajalla on oikeus keskeyttää Sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttäminen, jos selvä ja riidaton maksu viivästyy yli 30 päivää ja viivästynyt suoritus on olennainen. Palveluntuottajan on kirjallisesti ilmoitettava keskeytyksestä Tilaajalle vähintään 15 päivää ennen keskeytystä. Ilmoitus voidaan tehdä heti laiminlyönnin tapahduttua. Tarkemmat laskutustiedot annetaan sopimuksen allekirjoituksen yhteydessä. Laskutuslisiä tms. lisiä ei hyväksytä. 4

5 8. Palvelun laatu Palveluntuottaja vastaa siitä, että hankittavat Palvelut vastaavat tässä sopimuksessa ja tarjouspyynnössä liitteineen asetettuja vaatimuksia sekä Osapuolten kesken sovittuja määräyksiä ja käytäntöjä. Palvelut tulee suorittaa ammattitaitoisesti ja huolellisesti. Palvelut tulee toteuttaa kulloinkin voimassa olevien säädösten, standardien ja alalla vallitsevan käytännön mukaisesti. Palvelun tulee täyttää Euroopan unionin suoraan velvoittavien säädösten, Suomen lakien sekä viranomaisten antamat määräykset. Palveluntuottaja sitoutuu yhteistyöhön mahdollisten muiden Tilaajalle palveluja kulloinkin toimittavien palveluntuottajien kanssa siten, että palvelujen muodostama kokonaisuus toimii Tilaajan kannalta mahdollisimman joustavasti ja keskeytyksettä. Palveluun liittyvien asiakirjojen ja dokumentaation tulee olla suomenkielisiä. 9. Palvelutoiminta Palvelua tulee olla saatavilla keskeytyksettä koko sopimuskauden ja mahdollisen optiokauden ajan. Palveluntuottaja on velvollinen järjestämään palvelun toimitusvaikeuksista kärsiessään vaihtoehtoisella tavalla siten, ettei palveluntuotanto kärsi. Palveluntuottajalle ei makseta tämän kaltaisista järjestelyistä erillistä korvausta. Erityisjärjestelyistä on viivytyksettä ilmoitettava Tilaajalle. 10. Palvelusta vastaava henkilöstö Palveluita suorittavalla henkilöstöllä tulee olla taksinkuljettajien ammattipätevyydestä annetun lain (695/2009) mukainen taksinkuljettajan ajolupa tai kuorma- ja linja-auton kuljettajien ammattipätevyydestä annetun lain (273/2007) mukainen ammattipätevyys. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palveluntuottamiseen osallistuva henkilöstö suorittaa viiden (5) välein kuljettajien uudelleenkoulutuksen taksinkuljettajien ammattipätevyydestä annetun lain mukaisesti. Palveluntuottaja vastaa työnantajana henkilökunnastaan ja siitä, että henkilökunta noudattaa laatuvaatimuksia. Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan toiminnassaan lakia lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä (504/2002). Palveluntuottaja vastaa siitä, että rikosrekisteriotteet tarkastetaan alaikäisten lasten koulukuljetuksista vastaavien kuljettajien osalta ja, että niissä ei ole merkintöjä lapseen kohdistuvista rikoksista, seksuaalirikoksista, väkivaltarikoksista tai huumausainerikoksista (laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä). Palveluntuottajan tulee esittää tilaajalle lista henkilökunnasta ja yhteenveto henkilökunnan rikosrekisteritunnistetietojen esittämispäivästä ennen toiminnan aloittamista. Palveluntuottajan on ilmoitettava sopimuskauden aikana tilaajalle edellä mainitut tiedot mahdollisesta uudesta henkilökunnasta ja pyydettäessä koko henkilökunnasta. 5

6 Sopimus puretaan välittömästi, mikäli Palveluntuottajalla tai Palveluntuottajan alihankkijalla on rikosrekisterimerkintöjä edellä mainituista rikoksista. Palveluntuottaja on vahingonkorvausvastuussa Tilaajalle purkamisen aiheuttamista vahingoista. Palvelun suorittamiseen osallistuvalla henkilöstöllä on oltava hyvä suomen kielen suullinen taito ja henkilöstön tulee sopeuttaa asiakaspalvelu asiakkaan ikään sopivaksi. Asiakaspalvelun tulee olla asiallista ja ystävällistä. Mikäli yksittäisen työntekijän kohdalla em. ominaisuudet eivät täyty tai toiminnassa havaitaan puutteita, on Tilaajalla oikeus vaatia työntekijän välitöntä vaihtamista tai asian korjaamista. Puutteilla tarkoitetaan esimerkiksi Tilaajan antamien määräysten, lain tai sopimuksen mukaisen työjärjestyksen rikkomista. Tilaajalla on oikeus perustellusta syystä kieltäytyä hyväksymästä Palveluntuottajan esittämää henkilöä palvelun suorittajaksi. 11. Palvelun tuottamisessa käytettävä kalusto Palveluntuottaja vastaa siitä, että Tilaajalle suoritettavissa kuljetuspalveluissa käytettävät ajoneuvot täyttävät tarjouspyynnössä kalustolle asetut vähimmäisvaatimukset. Kalustomuutoksista on ilmoitettava Tilaajalle. Mikäli sopimuksesta poikkeavan kaluston käyttö on toistuvaa tai jos se kestää pitempään kuin neljä päivää, Tilaajalla on oikeus pienentää kuukausittaista korvausta siinä suhteessa kuin palvelujen katsotaan huonontuneen, enintään kuitenkin 20 % maksamastaan kuukausittaisesta suorituksesta. Mikäli sopimuksesta poikkeavan kaluston käyttö on usein toistuvaa tai se voidaan katsoa jatkuvaksi, Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus. 12. Auditointi Tilaajalla on oikeus omalla kustannuksellaan seurata palvelun laatua ja teettää ulkopuolisia auditointeja palvelun laadun varmistamiseksi. 13. Alihankkijat Tilaajaan sopimussuhteessa olevalla Palveluntuottajalla on oikeus antaa osa hankinnasta edelleen alihankintana toteutettavaksi. Hankinnan ketjuttamista tätä pidemmälle ei hyväksytä ilman erityisen perusteltua syytä ja siihen on saatava Tilaajan kirjallinen suostumus. Palveluntuottaja ei voi kokonaisuudessaan siirtää sopimuksen mukaisia suoritteita alihankkijoille. Tilaajalla on oikeus velvoittaa, että Palveluntuottaja hyväksyttää etukäteen käyttämänsä alihankkijat Tilaajalla. Tilaajalla on oikeus perustellusta syystä kieltää Palveluntuottajaa käyttämästä tiettyä alihankkijaa. Palveluntuottaja vastaa käyttämänsä 6

7 alihankkijan osuudesta kuin omastaan. Palveluntuottaja vastaa myös siitä, että alihankkija noudattaa omalta osaltaan Palveluntuottajalle asetettuja velvoitteita. Ennen työn aloittamista, tilaajavastuulain soveltuessa alihankintaan, Palveluntuottajan on vaadittava alihankkijaltaan tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä koskevan lain (Tilaajavastuulaki 1233/2006) mukaiset selvitykset ja ne on esitettävä Tilaajalle ennen alihankinnan hyväksyttämistä. Tilaaja ei hyväksy alihankkijaa jos tämä on laiminlyönyt verojen tai lakisääteisten eläkevakuutusmaksujen maksamisen. Tilaaja voi hyväksyä alihankkijan, jos maksujen laiminlyöntiä voidaan pitää vähäisenä tai jos alihankkija on toimittanut maksunsaajan hyväksymän maksusuunnitelman, tämä ei ole rekisteröitynyt kaupparekisteriin, ennakkoperintärekisteriin, työnantajarekisteriin tai arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, jos laki tällaista merkitsemistä edellyttää, tämä ei ole toimittanut selvitystä työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista tai tämä on elinkeinonharjoittaja, joka on määrätty liiketoimintakieltoon tai yritys, jonka yhtiömies taikka hallituksen jäsen tai toimitusjohtaja taikka muussa siihen rinnastettavassa asemassa oleva henkilö on määrätty liiketoimintakieltoon. 14. Tilaajan selvitysvelvollisuudesta johtuvat velvoitteet Palveluntuottaja on sitoutunut siihen, että tähän sopimukseen liittyvissä työsuhteissa noudatetaan vähintään niitä työsuhteen vähimmäisehtoja, joita Suomen lain ja työehtosopimusmääräysten mukaan on noudatettava saman laatuisessa työssä. Palveluntuottaja vastaa siitä, että tähän Sopimukseen liittyvissä työsuhteissa myös Palveluntuottajan alihankkijat noudattavat niitä työsuhteen vähimmäisehtoja, joita Suomen lain ja työehtosopimusmääräysten mukaan on noudatettava saman laatuisessa työssä. Palveluntuottajan on toimitettava ennen Sopimuksen allekirjoittamista seuraavat tilaajavastuulain mukaiset selvitykset: todistus verojen maksamisesta tai verovelkatodistus taikka selvitys siitä, että verovelkaa koskeva veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty ja sitä on noudatettu, todistus eläkevakuutusten ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty ja sitä on noudatettu, kaupparekisteriote, 7

8 selvitys merkinnästä ennakkoperintä- ja työantajarekisteriin sekä arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, jos laki edellyttää tällaista rekisteröitymistä, päivätty ja Palveluntuottajan allekirjoittama selvitys työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta, joka noudattaa niitä työsuhteen vähimmäisehtoja, joita Suomen lain ja työehtosopimusmääräysten mukaan on noudatettava saman laatuisessa työssä, todistus lakisääteisestä tapaturmavakuutuksesta ja selvitys työterveyshuollon järjestämisestä 15. Vakuutukset Palveluntuottajalla tulee olla sopimuksen allekirjoitushetkestä alkaen toimintaansa varten vastuuvakuutus, jonka tulee olla riittävä suhteessa palvelun toimitukseen liittyviin riskeihin ja palvelusta maksettavaan korvaukseen. Vastuuvakuutuksen tulee olla voimassa koko sopimuskauden ajan. 16. Salassapito Osapuolet huolehtivat kumpikin omalta osaltaan, että palvelua tuotettaessa noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä. Palveluntuottaja vastaa siitä, että kuljetuspalveluja järjestettäessä ja toiminnassa muuten tietoon tullutta yksityistä tai perheen salaisuutta ei luvatta ilmaista ja että salassapidosta muutoinkin noudatetaan voimassa olevia säännöksiä ja määräyksiä. Osapuolet sitoutuvat pitämään salassa toisiltaan saamansa luottamuksellisiksi katsottavat aineistot ja tiedot, jotka ovat lain perusteella salassa pidettäviä sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuuden rikkomisena ei pidetä viranomaisten velvoittavan määräyksen vuoksi tapahtuvaa tietojen luovuttamista viranomaisille tai muulle taholle. Palveluntuottajan on selvitettävä palvelua suorittavalle henkilöstölle salassapitovelvollisuuden sisältö. Salassapitoa koskevia ehtoja noudatetaan sopimuskauden päätyttyäkin. 17. Vahingonkorvaus Tilaajalla on oikeus saada vahingonkorvausta Palveluntuottajan viivästyksestä tai muusta Palveluntuottajan sopimusrikkomuksesta aiheutuneesta välittömästä vahingosta. Tilaajalla ei ole oikeutta saada korvausta välillisestä vahingosta. 8

9 Palveluntuottajalla on oikeus saada vahingonkorvausta Tilaajan sopimusrikkomuksesta aiheutuneesta välittömästä vahingosta. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta saada korvausta välillisestä vahingosta. Osapuolten korvausvastuu on enintään tuotettavien palveluiden kahdentoista (12) kuukauden laskennallisen hinnan suuruinen. Vastuunrajoitusta ei sovelleta, jos vahingon aiheuttanut Osapuoli on aiheuttanut vahingon tahallisesti tai törkeällä tuottamuksella, rikkonut salassapitovelvoitetta tai laiminlyönyt velvollisuuttaan alaikäisten lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä. Tällöin vahinkoa kärsineellä Osapuolella on oikeus saada korvausta myös välillisestä vahingosta. Yhteenliittymän osakkaat ovat yhteisvastuussa tilaajalle sopimuksen mukaisten velvollisuuksien täyttämisestä. Yhteenliittymän osakkaat vastaavat yhteisesti myös tilaajalle aiheutuneista vahingoista. 18. Reklamaatiot ja niiden käsittely Palvelun tulee koko sopimuksen voimassaoloajan vastata tässä Sopimuksessa ja tarjouspyynnössä liitteineen asetettuja vaatimuksia sekä Osapuolten kesken sovittuja määräyksiä ja käytäntöjä. Palvelussa on virhe, jos se poikkeaa edellä esitetystä. Mikäli palvelussa on virhe, Tilaajan tulee ilmoittaa virheestä Palveluntuottajalle kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta tai siitä, kun virhe olisi pitänyt havaita. Palveluntuottajalla on oikeus korjata virheensä. Palveluntuottaja selvittää omalla kustannuksellaan virheen syyn ja korjaa sen viivytyksettä. Palveluntuottaja voi vapautua vastuusta osoittamalla, ettei virhe johdu Palveluntuottajan vastuulla olevasta seikasta. Tällöin Palveluntuottaja on oikeutettu veloittamaan virheen selvitys- ja korjaustyöstä sovitun mukaisesti. Mikäli palvelu on ollut virheellistä eikä Palveluntuottaja ole korjannut virhettä viivytyksettä Tilaajan ilmoituksesta, on Tilaajalla oikeus vaatia Palveluntuottajalta hinnanalennusta ja vahingonkorvausta. Lisäksi Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus jäljempänä esitetyn mukaisesti. Palveluntuottaja nimeää yhteyshenkilön, joka vastaa mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta: - nimi: [täydennetään sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä] - yhteystiedot (sähköpostiosoite ja puhelinnumero): [täydennetään sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä] Palveluntuottajan on vastattava reklamaatioihin viipymättä, kuitenkin viimeistään kahden (2) työpäivän sisällä siitä, kun reklamaatio on lähetetty Palveluntuottajan sähköpostiin. 9

10 19. Sopimuksen päättäminen erityistilanteissa Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi, jos Tilaaja osoittaa, ettei olisi tehnyt sopimusta Palveluntuottajan kanssa, jos Tilaaja olisi ollut sopimusta tehdessään tietoinen Palveluntuottajaa koskevista todellisista olosuhteista. Näillä olosuhteilla tarkoitetaan hankintalain (1397/2016) 80 :ssä ja 81 :ssä lueteltuja poissulkemisperusteita. Tällöin Palveluntuottajalla on oikeus saada täysimääräinen maksu sopimuksen päättymishetkeen mennessä tuotetuista palveluista, mutta ei oikeutta muuhun korvaukseen sopimuksen päättymisen johdosta. Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi, jos Palveluntuottajan taloudellisten tai muiden olosuhteiden havaitaan muuttuneen olennaisesti niin, ettei voida olettaa Palveluntuottajan täyttävän sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan eikä luotettavaa selvitystä velvoitteiden täyttämisestä anneta. Ennen irtisanomista Tilaajan on huomautettava asiasta Palveluntuottajalle ja varattava tälle mahdollisuus selvityksen antamiseen kohtuullisessa ajassa. Jos sopimus päättyy Palveluntuottajasta johtuvasta syystä tämän sopimuskohdan mukaisilla perusteilla ja jos tästä aiheutuu Tilaajalle vahinkoa, on Tilaajalla oikeus vahingonkorvaukseen sopimuksen ennenaikaisesta päättymisestä aiheutuneesta vahingosta. Lisäksi Tilaajalla on sopimuskauden aikana oikeus irtisanoa sopimus tai sen osa kokonaan palvelutuotannon luonteen muutosten vuoksi, kuten asiakasmäärien olennaisten muutosten tai kuljetusratkaisujen muutosten taikka kouluverkostossa tapahtuneiden muutosten johdosta. 20. Sopimuksen purkaminen Kumpikin Osapuoli saa purkaa sopimuksen tai sen osan, jos toinen Osapuoli on olennaisesti rikkonut tämän sopimuksen mukaisia sopimusvelvoitteitaan tai on ilmeistä, että olennainen sopimusrikkomus tulee tapahtumaan. Jos rikkomus on korjattavissa, Osapuoli voi purkaa sopimuksen tai sen osan vain, jos rikkomus on toistuva tai rikkomukseen syyllistynyt Osapuoli ei ole korjannut rikkomustaan tässä sopimuksessa sovitussa ajassa tai muussa kohtuullisessa ajassa siitä, kun toinen Osapuoli on kirjallisesti huomauttanut rikkomuksesta. Olennaisena sopimuksen purkamisperusteeksi katsottavana sopimusrikkomuksena pidetään tässä sopimuksessa määriteltyjen purkamisperusteiden lisäksi muun muassa sitä, ettei palvelu vastaa sovittua, ja virhe on vähäistä suurempi, eikä virhettä Tilaajan huomautuksesta huolimatta viipymättä korjata, tai jos sopimuksen luonne huomioiden palvelun tuottaminen viivästyy olennaisesti tai viivästykset tai virheet ovat toistuvia. Mikäli sopimus puretaan Palveluntuottajan sopimusrikkomuksen johdosta, on Tilaajalla oikeus sopimussakkoon, jonka suuruus on euroa. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta sopimussakkoon tai vahingonkorvaukseen sopimuksen purkamisen johdosta. 10

11 21. Sopimuskauden aikainen yhteistyö Palveluntuottajan on sitouduttava nimeämään edustaja/edustajat yhteistyöryhmään, jonka tehtävänä on valvoa sopimuksen toteutumista sekä tuottaa ajantasaista tietoa reitityksistä. Tilaaja voi omasta tai Palvelutuottajan aloitteesta kutsua yhteistyöryhmän koolle tarvittaessa. Palveluntuottajalle ei suoriteta erillistä korvausta kokouksiin osallistumisesta. 22. Avustamisvelvollisuus 23. Sopimusmuutokset 24. Kartelliehto Palveluntuottaja sitoutuu avustamaan Tilaajaa palvelun tai sen osan päättyessä päättyvän palvelun siirtämisessä kolmannen tai Tilaajan itsensä hoidettavaksi. Avustamisvelvollisuus alkaa jo ennen Sopimuksen päättymistä, kun Sopimus on irtisanottu tai purettu päättyväksi tai kun Tilaaja ilmoittaa käynnistävänsä kilpailutuksen, joka koskee Sopimuksen alaisia palveluita. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta ilman Tilaajan kirjallista suostumusta osaksikaan siirtää Sopimusta kolmannelle. Tilaajalla on oikeus siirtää Sopimus sellaiselle kolmannelle, jolle Tilaajan tehtävät siirtyvät kokonaan tai osittain. Osapuolet voivat muuttaa tätä Sopimusta vain kirjallisesti. Sopimusmuutokset on tehtävä toimivaltaisten yhteyshenkilöiden toimesta. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat Osapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet muutetun Sopimuksen Osapuolten toimivaltaisten edustajien toimesta. Kirjallisiksi sopimusmuutoksiksi katsotaan myös sähköisessä muodossa tehdyt sopimukset. Tämän Sopimuksen muuttamiseen oikeutettuja henkilöitä ovat Tilaaja: Palveluntuottaja: Palveluntuottaja vahvistaa tämän sopimuksen allekirjoituksella, ettei se ole tämän sopimuksen tarjouskilpailun aikana tai sopimuksentekohetkellä syyllistynyt kilpailulain tarkoittamaan keskenään kilpailevien elinkeinonharjoittajien väliseen kiellettyyn kilpailunrajoitukseen (kartelliin) kyseistä palvelua koskevilla markkinoilla tilaajan toiminta-alueella. Mikäli Palveluntuottajan todetaan lainvoimaisella päätöksellä syyllistyneen edellä mainittuun kilpailulain tarkoittamaan elinkeinonharjoittajien väliseen kiellettyyn 11

12 kilpailunrajoitukseen (kartelliin), Palveluntuottaja on velvollinen suorittamaan tilaajalle sopimussakkona 20 % suoritetun ja maksetun palvelun kokonaisarvosta korkoineen vaatimuspäivästä lukien ja korvaamaan sopimussakon määrän ylittävät Tilaajalle aiheutuneet vahingot. Näiden lisäksi Palveluntuottajan on korvattava asian selvittämisestä aiheutuneet kustannukset ja oikeudenkäyntikulut korkoineen. Mikäli Palveluntuottaja paljastaa kartellin ja vapautetaan kilpailulain 14 :n ( /948) perusteella kokonaan seuraamusmaksusta, Palveluntuottaja vapautuu tämän ehdon mukaisesta sopimussakon maksamisesta. 25. Erimielisyydet ja sovellettava laki Sopimusta koskeva asiat ratkaistaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Jos kiistakysymys ei ratkea neuvotteluin, erimielisyydet jätetään ratkaistavaksi Tilaajan kotipaikan käräjäoikeuteen. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. 26. Sopimuksen liitteet ja asiakirjojen noudattamisjärjestys Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa järjestyksessä: 1. Tämä sopimus 2. Tarjouspyyntö pp.kk.2017 liitteineen ja lisäkysymyksiin annetut vastaukset 3. Julkisten palveluhankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2014 Palvelut) 4. Toimittajan tarjous pp.kk.2017 liitteineen 27. Allekirjoitukset ja sopimuskappaleet Tätä Sopimusta on tehty kaksi saman sisältöistä kappaletta, yksi kummallekin Osapuolelle. Utsjoen kunta Utsjoella, pp.kk.2017 Palveluntuottaja [Paikka] pp.kk.2017 Asema/Nimike Asema/Nimike 12

13 13