Verkko-opetus arvon yhteistuotannon ympäristönä Ari-Matti Auvinen

Transkriptio

1 Verkko-opetus arvon yhteistuotannon ympäristönä Ari-Matti Auvinen Aalto-yliopisto, HEMA-instituutti

2 Mistä arvontuotannossa on kysymys? arvontuotannon tutkimus on lähtenyt liikkeelle (taloudellista voittoa tavoittelevista) yrityksistä tutkimuksen tavoitteena on ollut niiden taloudellista arvoa tuottavan toimintatavan analysointi ja mallintaminen tunnetuin näistä malleista on Michael Porterin 1980-luvun puolivälissä kehittämä kuvaus yritysten tuotannollisen toiminnan arvonmuodostusprosessista eli arvoketjusta (value chain) tunnetuin arvoketjumalli kuvaa teollisen tuotteen valmistamista vaihe vaiheelta raaka-aineista jalostetuiksi tuotteiksi sekä jakelua, myyntiä että jälkimarkkinointia perusajatuksena on, että arvoketjun jokainen vaihe lisää tuotteen arvoa

3 Miten arvoa tuotetaan? verkko-opetuksen tuotannon ja toteutuksen metaforana on pidetty tehokasta arvoketjumaista toimintatapaa, joka perustuu selkeille lisäarvoa tuottaville, hyvin suunnitelluille toisiaan seuraaville työvaiheille tarveanalyysistä toteutukseen ja toteutuksesta arvioinnin avulla jatkuvaan parantamiseen selkeät työvaiheet myös selkeine tehtäväjakoineen ja vastuineen palvelutuotantoa on kuvattu 2000-luvulla kuitenkin entistä vahvemmin arvon yhteistuotantona eli palvelun toteuttajan ja asiakkaan tiiviin yhteistyön ja vuorovaikutuksen tuloksena muodostuvana arvona Goods-Dominant Logic (PDL) vs. Service-Dominant Logic (SDL)

4 Perinteinen arvoketjumalli ja verkkoopetus Verkko-opetuksen organisointi Verkko-opetuksen johtaminen Verkko-opetuksen IT-järjestelmät ja IT-osaaminen Verkko-opetuksen resurssit ja resurssointi Verkko-opetuksen henkilöstön osaaminen ja ammattitaito Arvonmuodostus Tarvekartoitus Verkkoopetuksen suunnittelu Eri sisältöjen luominen ja toimitus Verkkoopetuksen toteutus Arviointi ja jatkuva parantaminen

5 Muuttuva arvonmuodostus haasteet perinteiselle kurssipohjaiselle verkkoopetukselle informal learning eli ei-virallisia kanavia hyödyntävä jatkuva oppiminen joukkoistamisen ja parviälyn käytön kokemukset crowdsourcing ja joukkojen voima käytänneyhteisöt (Communities of Practice) käyttäjien luomat sisällöt (User-Generated Content) vertaistuotannon voima

6 Oppimisen muuttuvat metaforat oppimisen uusia suuntauksia ovat esimerkiksi seuraavat oppisisältöjen käyttämisestä oppisisältöjen luomiseen osallistumiseen oppimisen tulosten arvioinnista jatkuvaan aktiiviseen reflektointiin yksittäisistä opintosuorituksista oppijoiden omiin monipuolisiin portfolioihin oppimisen suunnittelusta oppijoille oppijoiden omaan oppimisen suunnitteluun oppisisältöjen työnnöstä oppisisältöjen imuun yksilöllisistä osaamisen varannoista yhteisöllisiin osaamisen varantoihin (ks. esimerkiksi Ehlers 2008)

7 Arvon yhteistuotanto ja dialogi arvon yhteistuotannossa markkina ymmärretään sarjana erilaisia dialogeja ja vuorovaikutukseen perustuvia suhteita eri dialogien ja vuorovaikutuksien hallinta (ja johtaminen) hyviä esimerkkejä arvon yhteistuotannosta ovat esimerkiksi Wikipedia-kehitystyö (mutta on huomattava myös laaja järjestelmätuki) avoimen lähdekoodin ohjelmistojen kehitystyö sosiaalisen median erilaiset sovellukset (blogit, sosiaaliset verkostot, mediajakelupalvelut jne.)

8 Arvonmuodostus Arvoketju vs. arvon yhteistuotanto Tarvekartoitus Verkko-opetuksen organisointi Verkko-opetuksen johtaminen Verkko-opetuksen IT-järjestelmät ja IT-osaaminen Verkko-opetuksen resurssit ja resurssointi Verkko-opetuksen henkilöstön osaaminen ja ammattitaito Verkkoopetuksen suunnittelu Eri sisältöjen luominen ja toimitus Verkkoopetuksen toteutus Arviointi ja jatkuva parantaminen Eri käyttäjät Verkkoopetuksen tarjonta Verkko-opetus arvon yhteistuotannon ympäristönä Verkko-oppijat arvon yhteistuotannon toimijoina

9 Arvon yhteistuotanto käytännössä nykyaikainen verkko-opetus sopii hyvin esimerkiksi monipuolisesta arvon yhteistuotannosta oppijoiden oma aktiivinen toiminta (esimerkiksi portfoliotyöskentelynä) vertaisten ja vertaisryhmien oma sisällöntuotanto (esimerkiksi wikeinä ja tiimitöinä) vertaisarviointi (esimerkiksi ristikkäisarviointeina) ja verkossa tapahtuvat tutoroidut keskustelut oppijoille kiinnostava arvo syntyy myös sekä oppijan ja opettajan/ohjaajan keskinäisestä vuorovaikutuksesta sekä muiden oppijoiden toiminnasta ja heidän työnsä ja oppimisresurssiensa jakamisesta

10 Käytännön työn organisointi tunnista oppijoiden asiantuntemus ja mielenkiinto tunne oppijasi paremmin ja kannusta oppijoita kertomaan itsestään enemmän ( Why Should I Share? ) kannusta ja jaa tunnustusta luovasta työstä tärkeä kannustin voi olla staran asema / epäviralliset statukset valmenna opettajia, ohjaajia, tukihenkilöitä ja muita oppimisen resursseja opettajien ja ohjaajien muuttuva rooli (ja ajankäyttö!) laadi selkeät toimintamallit ja ohjeet tekijänoikeudet, immateriaalioikeudet, käyttömahdollisuudet, ajankäyttö, palautteenanto jne.

11 Lopuksi suljetuista oppimisympäristöistä avoimiin oppimisympäristöihin verkko-oppimisen tarjonnan nopea kasvu ja oppijoiden mahdollisuus käyttää erilaisia (jopa rinnakkaisia) sisältöjä oman työpanoksen suuntaaminen (suuntaammeko työpanosta oppimateriaalien uusintamiseen vai oppimisen tukeen ja ohjaukseen?) verkko-opetuksen strategian ytimessä on oma ymmärryksemme arvon luomisesta luodaanko arvoa selkeillä vaiheittaisilla arvoketjuilla vai jatkuvana arvon yhteistuotannon prosessina oppijoiden ja muiden toimijoiden kanssa?

12 Yhteystiedot Ari-Matti Auvinen Aalto-yliopisto / HEMA-instituutti ama.auvinen@aalto.fi kotisivu GSM