JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet

Transkriptio

1 JARI JUSLÉN NETTI mullistaa markkinoinnin Hyödynnä uudet mahdollisuudet TALENTUM 2009

2 Copyright 2009 Talentum Media Oy ja tekijä Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Riikka Rajapuro Taitto: Lapine Oy ISBN Kariston Krjapaino Oy Hämeenlinna 2009

3 8 netti mullistaa markkinoinnin SISÄLLYS Alkusanat TAUSTAA JA LÄHTÖKOHTIA TÄLLE KIRJALLE Median valtakausi vaihtuu Vanhan koulukunnan markkinointimallit ohjaavat sinut väärään suuntaan Omat havaintoni markkinoinnista käytännössä Johtopäätös: markkinointia on kehitettävä Kirjan tavoitteet, käsittelyote ja rajaukset Miksi sinun pitäisi lukea tämä kirja? MITEN INTERNET ON MUUTTANUT MARKKINOINNIN TOIMINTAYMPÄRISTÖÄ? Internet innovaationa Internet on muuttanut monen toimialan logiikkaa Kuluttajien asema muuttuu Media ja sen muutos MARKKINOINTI JA SEN MUUTOS Miksi markkinointi on nyt muuttumassa? Markkinoinnin vanhat pelisäännöt Tiedottamisen vanhat pelisäännöt Markkinoinnin asema on heikko ja toimenkuva rajallinen...51

4 sisällys 9 4 INTERNET MARKKINOINTIYMPÄRISTÖNÄ Internet on toimintaympäristö, ei viestintäkanava Mitä uutta internet tarjoaa markkinoijalle? NETTI MULLISTAA MARKKINOINNIN MILLAISTA MARKKINOINTIA NYT TARVITAAN? Uudet välineet muuttavat markkinoinnin pelikenttää ja sen sääntöjä Markkinoinnin uudet pelisäännöt Miten markkinoinnin muutosta pitäisi lähestyä? Markkinoinnin muutoksen johtaminen Esteitä markkinoinnin muutokselle MARKKINOINNIN UUDET VÄLINEET Tarvitset toimipaikan internetissä ollaksesi mukana keskustelussa ja toiminnassa Hakukoneet jakavat yleisön ja luovat internetin pääkadut Blogit, wikit ja foorumit tekevät jokaisesta kustantajan Sosiaalisen median yhteisöt kokoavat samanhenkiset OUTBOUND-MARKKINOINNISTA INBOUND-MARKKINOINTIIN Outbound-markkinointi perustuu keskeytykseen ja pakottamiseen Inbound-markkinointi perustuu suostumukseen Millainen ajattelumalli inbound-markkinoinnin takana on? Inbound-markkinoinnin osa-alueet Miksi inbound-markkinointi on kustannustehokasta? MARKKINOINTISTRATEGIASTA SISÄLTÖSTRATEGIAAN Perusta markkinointistrategiasi uusien pelisääntöjen pohjalle...143

5 10 netti mullistaa markkinoinnin 8.2 Segmentointi asiakkaiden ongelmien ja käyttäytymisen perusteella Mikä on ostajapersoona? Sisältöstrategian osat PERUSTA OMA INTERNET-TOIMIPAIKKA Aloita määrittelemällä tehtävät ja tavoitteet Internet-toimipaikan rakentamisen vaiheet Internet-toimipaikkasi käytettävyyden suunnittelu Internet-toimipaikkasi tietorakenteen suunnittelu Sivustokartta Sisällön tuottaminen internet-toimipaikkaasi Domain-nimen valinta Palveluntarjoajan valinta Internet-toimipaikkasi hakukonenäkyvyyden varmistaminen Top 10 internet-sivuston suunnittelumokaa TEHOSTA SISÄLTÖSI JULKAISUA BLOGILLA Miten blogi voi auttaa sinua markkinoinnissa ja tavoitteidesi saavuttamisessa? Oletko valmis aloittamaan oman blogin? Miten oma blogi perustetaan? Blogit organisaatioiden käytössä Aloittavan bloggaajan 10 yleisintä virhettä Miten blogista syntyy kiinnostava? Miten blogiin saa kävijöitä? ALOITA SISÄLTÖSI MARKKINOINTI Tilattavan sisällön tarjoaminen verkkosyötteenä tai sähköpostina Internet-mainonta Hakukonemainonta...242

6 sisällys Internet-mainonnan tulevaisuus Sähköpostimarkkinointi Miten kävijöistä tulee asiakkaita KUINKA SAAT IDEASI LEVIÄMÄÄN INTERNETISSÄ Markkinoinnin kohdistaminen sisällön avulla Olet sitä, mitä julkaiset Markkinoinnin sähköiset juuret ja sisältösi löydettävyys Sähköisten juurien kasvattaminen linkkejä hankkimalla Sosiaalisen median käyttö verkottumisessa ja yhteisöjen rakentamisessa Viraalimarkkinointi ja internetissä leviävät ilmiöt Tiedottamisen ja markkinoinnin yhdistäminen internetissä Yhteenveto MARKKINOINNIN SEURANTA JA WEB-ANALYTIIKKA Internetissä syntyy runsaasti hyödyllistä markkinointitietoa Millaisia asioita tulisi seurata? Kuinka mittaaminen toteutetaan? Google Analytics Mitä sosiaaliseen mediaan liittyviä tekijöitä voidaan mitata? NYT ON SINUN VUOROSI Tekstin lähdeviittaukset Lähdeluettelo...372