KÄYTTÄJÄLÄHTÖINEN NÄKÖKULMA HYVINVOINTIIN

Transkriptio

1 PUMPPU-HANKE (A31860) pumppu-hanke.blogspot.com PUMPPU-HANKE KÄYTTÄJÄLÄHTÖINEN NÄKÖKULMA HYVINVOINTIIN Mika Anttila / Innopark Programmes Oy, Pumppu hankkeen koordinaatio

2 Pumppu-hanke Pumppu-hanke on - Ylimaakunnallinen EAKR-rahoitteinen teemahanke, - Rahoittajana toimii Päijät-Hämeen liitto, Etelä-Suomen maakuntien EUyksikkö - Hanketta toteutetaan Etelä-Suomen EAKR-alueella vuosina

3 Pumppu-hankkeen toimijat - Hankkeen koordinaatiosta vastaa Innopark Programmes Oy (Hämeenlinna). - Osatoteuttajina hankkeessa ovat - Laurea-ammattikorkeakoulu, - Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Socom, - Hämeenlinnan kaupunki, - Turun ammattikorkeakoulu sekä - Turun yliopisto. - Hanke toimii 4 maakunnan alueella ja kattaa useiden kuntien alueita

4 Pumppu-hankkeessa kehitetään parempia hyvinvointipalveluita - Pumppu-hanke on kuuden osatoteuttajan yhdessä toteuttama teemahanke - Pumppu-hankkeen tavoitteena on kehittää - monituottajuuden toimintatapoja - kansalaislähtöisesti suunniteltujen palvelukonseptien syntymistä ja - saumattomuutta. - Pumppu-hankkeen avulla vahvistetaan käyttäjän roolia ja tarvelähtöisyyttä palveluprosesseissa.

5 Pumppu-hankkeessa kehitetään parempia hyvinvointipalveluita Monituottajuuden toimintatavat= useiden tuottajien yhteistyö käyttäjän palvelukokonaisuudessa Kansalaislähtöisesti suunniteltujen palvelukonseptien syntyminen= Asiakas on palveluiden toteuttamisen lähtökohta ja alku, palvelut syntyvät asiakkaan tarpeesta ja asiakas päättää palveluiden toteutuksesta Saumattomuus= palvelut liittyvät toisiinsa saumattomasti, kukin toimija kertoo ja välittää tietonsa muille toimijoille

6 Laurea-ammattikorkeakoulu PolkuPärjäin -osahankkeessa tavoitteena on - Hyvinvointipalveluiden saumaton yhteen nivoutuminen kansalaiselle mielekkäiksi, hoitopolun mukaisesti eteneviksi kokonaisuuksiksi Laurean PolkuPärjäin-osahankkeen tavoitteena on mm. - Laatia kansalaislähtöisen, saumattoman hyvinvointipolun toimintamalli, ja sen sovellukset useille eri kansalaisryhmille - Saada aikaan alueilla uusia kokonaispalvelukonsepteja ja toimintakäytäntöjä ja vahvistetaan eri palveluntarjoajien välistä yhteistyötä.

7 Kaakkois-Suomen sosiaali-alan osaamiskeskus Oy SOCOM Seteli-osahankkeen tavoitteena on - Saada palveluseteli toimivaksi vaihtoehdoksi ja laajamittaiseen käyttöön Etelä-Karjalan alueella (EKSOTE) sekä - Lisätä yritysten syntymistä ja kasvamista. Seteli-osahankkeessa pyritään luomaan - Toimiva ja tehokas palveluprosessi julkisen sektorin, asiakkaan ja palvelutuottajan näkökulmasta sekä - Lisätä yhtenäisiä käytäntöjä palveluseteliprosessin eri vaiheissa sekä asiakkaan valinnanmahdollisuuksia kasvattamalla hyvinvointialan markkinoita. - Laskureita hintojen arviointiin:

8 Hämeenlinnan kaupunki Virvelinranta YKS -osahankkeen keskeiset kehittämiskohteet ovat - käyttäjälähtöinen palvelukonsepti, - oppiminen, kansalaistoiminta ja - vammaispolitiikka sekä palveluinnovaatiot. Osahankkeessa toteutetaan käyttäjälähtöistä palvelutarpeen arviointia ja yksilöllistä palvelusuunnitelman toteuttamista yksilökeskeisen ajattelu- ja lähestymistavan (YKS) avulla. Tuloksena on ollut mm. alueen vammaispoliittisten arvojen kirjaaminen ja niiden luovuttaminen työryhmätyönä

9 Turun ammattikorkeakoulu TEHU-osahankkeessa tavoitteena on kehittää - Tuotteistettuja hyvinvointipalveluita ja uusia palvelukonsepteja- ja tuotteita, jotka ovat tehokkaan toiminnan edellytys seudullisesti toimivissa tilaaja-tuottajamalleissa. - Alueellisia hyvinvointipalvelurakenteita kansalaislähtöisestä näkökulmasta - Videokirjeenvaihto kehittämisen apuvälineenä

10 Turun yliopisto Pärjäin-pilotti on kansalaisen hyvinvoinnin hallinnan apuväline. Pärjäimen avulla - Kansalainen voi tallentaa, käsitellä ja välittää hyvinvointiin liittyvää tietoa ja - Toimia vuorovaikutuksessa sekä erilaisten palveluntarjoajien että epävirallisten yhteisöjen kanssa. Pärjäin-pilotti-osahankkeessa toteutetaan alkuperäisen Pärjäin-konseptin on rajattu pilottiratkaisu, jota osa sydänpotilaista käyttää oman terveystilansa hallinnassa.

11 Innopark Programmes Oy Koko Pumppu-hankkeen koordinaatiosta sisällön, projektihallinnon ja viestinnän osalta vastaa hankkeen hallinnoijan roolissa Innopark Programmes Oy. Koordinaation tavoitteena on mahdollistaa hankkeen sujuva toiminta kaikista tulokulmista sekä edistää osatoteuttajien välistä yhteistyötä ja hyvin käytäntöjen välittymistä toimijoiden välillä mm. - Teemaryhmätoiminnalla - Benchmarking käynneillä - Vierailujen järjestämisellä - Viestinnällä

12 Hankkeen tulevaisuus Hankkeet jatkavat työtään vuoden 2014 toukokuuhun - Loppuseminaari Teemaryhmätoiminta - Benchmarking - Arviointi - Viestintä hankkeesta: hanke valittu Etelä Suomen EAKR ohjelman loppuseminaariin yhdeksi esiteltäväksi hankkeeksi. Mahdolliset jatkohankkeet tulevalla ohjelmakaudella?

13 KIITOS! LISÄTIETOJA: PUMPPU-HANKE.BLOGSPOT.COM