Etäkuntoutuksen seminaari Välimatkoista Välittämättä! Toimintaterapian opetuksen näkökulma- etäohjausta oppimassa Anu Kuikkaniemi 18.9.2015 Helsinki
Esityksen sisältö Turun ammattikorkeakoulun hankkeet ja etäohjauksen kehittäminen Opiskelijakysely v. 2011-2012, eri koulutusaloilla opiskelevien opiskelijoiden ajatuksia etäohjaamisesta Opiskelijakysely v. 2015, toimintaterapeutti opiskelijoiden ajatuksia etäohjauksen hyödyntämisestä toimintaterapiassa
Etäohjausta oppimassa VIRTU- kanava ja Kylä kanava
Turun ammattikorkeakoulun kehittämistyö etäohjauksen parissa Turun ammattikorkeakoulussa ollut useita hankkeita, joissa tuotettu ohjelmalähetyksiä ikäihmisille Turvallinen koti / HyvinvointiTV Virtual Elderly Care Services on Baltic Islands VIRTU hanke/ VIRTU- kanava Kylä kanava Yhteistyö eri organisaatioiden välillä. Yhteistyö opiskelijoiden ja etäpäätettä käyttävien asiakkaiden välillä.
Taustaa Kylä kanavan tavoitteista Kylä kanava on Turun amk:n palvelutoiminta, jossa opiskelijat suunnittelevat ja toteuttavat ohjelmalähetyksiä kotona asuville ikääntyneille ympäri Suomea. Tavoitteena tukea ikääntyneiden kotona asumista.
Etäohjausta oppimassa Opiskelijoiden ajatuksia
Opiskelijakysely 2011-2012 VIRTU- hankkeessa Opiskelijakysely (n=80) toteutettiin 5.12.2011-31.5.2012 Mukana oli useiden Turun ammattikorkeakoulun koulutusalojen opiskelijoita: hoitotyö, sosiaaliala, suun terveydenhuolto, palvelun tuottaminen ja johtaminen, fysioterapia, toimintaterapia ja Turun ammatti- instituutin lähihoitaja opiskelijoita. Kyselyn avulla haluttiin selvittää mm. opiskelijoiden kokemuksia etäohjauksesta, vuorovaikutuksesta ja omasta oppimisesta.
Opiskelija kyselyn tuloksista 80% (n=63) vastaajista suhtautui etäohjaukseen positiivisesti. 90% (n=72) kyselyyn vastanneista arvioi, että vuorovaikutus etäohjauksessa toimi hyvin. Teknilliset ongelmat olivat ajoittain haittana. Vastauksissa tuotiin esille, että etäohjauksessa vuorovaikutustilanteessa ohjaajalta vaaditaan tarkkaavaisuutta, koska katsekontaktin saaminen, eleiden ja ilmeiden havainnointi on melko haasteellista, varsinkin jos kyseessä ryhmätilanne.
Opiskelija kyselyn tuloksista Vastauksissa nostettiin esille ympäristön merkitys. Vastaajista (41% n=33) koki, että lähettäjän ja vastaanottajan ympäristön ja olosuhteiden ollessa erilaiset, luo se ohjaustilanteeseen erilaisia haasteita.
Yhteenveto opiskelija kyselyn tuloksista Opiskelijat kokivat etäohjauksen positiivisena ja opettavaisena kokemuksena, asiakkailta saatu palaute oli positiivista. Kyselyssä opiskelijat korostivat etäohjauksessa sanallisen kommunikoinnin merkitystä, vuorovaikutustaitojen hallintaa ja läsnäolemisen taitoa. Opiskelijat kokivat saavansa monipuolista ja erilaista kokemusta etäohjauksesta, ohjaamisesta yleisesti, ikäihmisistä, asiakaslähtöisyydestä ja hyvinvointiteknologiasta. tp://julkaisut.turkuamk.fi/isbn9789522163578.pdf (Suvivuo, P., Asteljoki, S., Kuikkaniemi, A. & Kinos, S. Student s experiences of working on the VIRTU channel)
Etäohjausta oppimassa Mahdollisuudet toimintaterapiassa
Toimintaterapeutti opiskelijoiden kokemuksia etäohjauksesta Kysely toteutettiin 18.8.- 3.9.2015. Kyselyyn vastasi 12 toimintaterapeutti opiskelijaa ja 4 jo valmistunutta toimintaterapeuttia, joilla on kokemusta etäohjauksesta Turun amk:ssa. Kuten aikaisemmankin opiskelijakyselyn tuloksissa vuorovaikutus koettiin sujuvan erittäin hyvin (=3) tai melko hyvin (n= 11), lähinnä haasteita tuotti tekniikka (äänen kuuluvuus, ääniviive, katkeava yhteys). Eräs vastaajista toi esille sen, että pelkkä sanallinen ohjaus saattoi tuntua liian kömpelöltä, kun tottunut kädestä pitäen ohjaamaan.
Toimintaterapeutti opiskelijoiden kokemuksia etäohjauksesta 85% (n=13) vastaajista koki, että pystyi toteuttamaan ohjelmalähetyksissä toimintaterapiaa. Kaikkien vastaajien mielestä etäohjausta voi hyödyntää parhaiten toimintamahdollisuuksia edistävässä neuvonnassa ja ohjauksessa
Toimintaterapeutti opiskelijoiden kokemuksia etäohjauksesta Toimintamahdollisuuksien edistämisessä vastaajien (n=8) mielestä etäohjaus toimii mm ryhmämuotoisesti osallistamalla asiakkaat interaktiivisesti sosiaaliseen toimintaan. Toimintamahdollisuuksien arviointiin etäohjausta voi vastaajien (n=5) mielestä käyttää haastattelussa.
Yhteenveto etäohjauksen hyödyistä toimintaterapeutin työssä Myös tässä kyselyssä tuotiin esille menetelmän hyötynä resursseissa ja kustannuksissa säästäminen. Tärkeäksi koettiin luoda vertaistuen mahdollisuus asiakkaille, esimerkiksi niille, jotka asuvat hankalien yhteyksien päässä ja etäisyydet ovat pitkiä.
Loppuyhteenvetona opiskelijoiden ja henkilökunnan ajatuksia ja kysymyksiä etäohjauksesta Paras tapa toteuttaa toimintaterapiaa kun yhdistetään perinteistä ja uutta? Lifestyle Redesing ohjelma etäohjausmuotoisena ja soveltaminen erilaisille asiakasryhmille? Toiminta keskiössä, miten huomioida yksinkertaiset / monimutkaiset toiminnot? Asiakkaan luottamuksen saavuttamiseksi tehtävä töitä, miten onnistuu etäohjauksessa? Vauvasta vaariin, kaikille asiakasryhmille, tekniikka?
Kiitos mielenkiinnostanne! Yhteydenotot Anu Kuikkaniemi anu.kuikkaniemi@turkuamk.fi p. +358 40 3550520