AMMATTITAITOISESTA KORKEAKOULUJOHTAMISESTA KILPAILUVALTTI KORKEAKOULUJOHTAMISEN VALMENNUSOHJELMA
2 Korkeakoulujen arviointineuvosto (KKA) auditoi Metropolia Ammattikorkeakoulun laadunvarmistusjärjestelmän keväällä 2011 ja korkeakoulu läpäisi auditoinnin hyväksytysti. Hyvänä käytänteenä auditointiryhmä piti muun muassa sisäistä esimiesja johtamiskoulutusta eli Metropolia Akatemiaa, jonka avulla Metropolian vahvuudeksi on noussut selkeä ja laajasti sisäistetty toiminnan strategialähtöisyys.
3 SISÄLTÖ Korkeakoulujohtamisen huipulle...4 Strategia- ja viestintäjohtajan näkökulmia Metropolia Akatemiaan...6 Valmennuksella hyväksi korkeakoulujohtajaksi...8 Korkeakoulujohtamisen valmennusohjelma...8 9 Valmennusohjelman kehittäjän ajatuksia Metropolia Akatemiasta...10 Osallistujan kokemuksia Metropolia Akatemiasta...11 Koulutuksen tiedot...12
4 KORKEAKOULUJOHTAMISEN HUIPULLE Taloudelliset näkymät sekä ihmisten jaksaminen ja työhyvinvointi puhuttavat työelämässä. Niin myös korkeakouluissa, joissa näiden haasteiden lisäksi rakenteellinen kehittäminen edellyttää uudenlaista kykyä strategiseen ajatteluun. Korkeakoulujen johtamiseen onkin alettu kiinnittää huomiota aivan uudella tavalla. Korkeakouluissa halutaan irrottautua perinteisestä hallinnollispainotteisuudesta ja kehittää johtamista uuden ajan asiantuntijaorganisaation henkeen sopivaksi. Moderni korkeakoulujohtaminen pitää sisällään sparraavaan johtamisen, erilaisuuden ja monimuotoisen osaamisen arvostamisen ja hyödyntämisen. Siihen kuuluu myös kyky uusiutua ja tasapaino: työhyvinvoinnin ja työn tehokkuuden tulee olla viisaasti tasapainossa. Korkeakoulujohtamisen valmennusohjelma perustuu Metropolia Ammattikorkeakoulussa kehitettyyn Metropolia Akatemia -ohjelmaan. Tavoitteena on tehdä ammattitaitoisesta johtamisesta ja esimiestyöstä korkeakoulun keskeinen kilpailutekijä sekä luoda korkeakoululle yhteinen näkemys strategiasta ja sen toimeenpanosta, johtamisjärjestelmästä ja henkilöstöjohtamisesta. Ohjelma kytkeytyy tiiviisti omaan organisaatioon ja sen tavoitteisiin. Metropolia Akatemiaan osallistuivat kaikki esimiehet. Ohjelmaan kuului tiivis teorian ja käytännön vuoropuhelu, osallistujien henkilökohtainen valmennus ja osaamisen näytöt. Toteutuksessa hyödynnettiin Metropolian omia sekä yhteistyöverkostojen asiantuntijoita. Palaute oli erittäin myönteistä. Osallistujien mukaan valmennus lisäsi yhteistä ymmärrystä Metropolian kokonaisuudesta, synnytti positiivista nostetta ja tiivisti henkilöstön, esimiesten ja johdon yhteistyötä. Metropolia Akatemia toi erinomaisen hyvin esiin organisaation yhteisen oppimisen. Hyödynsimme ohjelmassa strategiakokemuksia soveltaen niitä korkeakoulumaailmaan. Olemme muokanneet työkaluja ja toimintamalleja meille paremmin istuviksi.
5 Metropolia Akatemian herättämien keskustelujen myötä olemme oivaltaneet koko korkeakoulukenttää ajatellen keskeisen seikan: miten olennaista on, että korkeakouluilla ja ministeriöllä on yhteinen strateginen ymmärrys ja että korkeakoulut ja ministeriö kehittävät strategista ohjausta yhdessä vuoropuheluun perustuen. Pienenä kansakuntana voimme saavuttaa kansainvälisestikin kiinnostavaa korkeakoulujohtamisen edelläkävijyyttä. Korkeakoulujohtamisen kehittäminen on innostava tehtävä, johon Metropolia on tarttunut. Uskon, että näillä eväillä myös muilla korkeakouluilla on mahdollisuus onnistua tärkeässä koulutustehtävässämme. Tervetuloa mukaan korkeakoulujohtamisen pilottiohjelmaan! Riitta Konkola rehtori
6 STRATEGIA- JA VIESTINTÄJOHTAJAN NÄKÖKULMIA METROPOLIA AKATEMIAAN SINIMAARIA RANKI TOIMI METROPOLIA AKATEMIAN STRATEGISENA NEUVONANTAJANA. Metropolia Akatemia tehosti merkittävästi strategiatyön etenemistä ja yhteisen ymmärryksen syntymistä halutuista tavoitteista. Kun Metropolia Akatemian ja strategiaprosessin aikataulut oli nivottu toisiinsa, strategian sisällöt syntyivät esimiesten Metropolia Akatemiassa annettujen kotiläksyjen myötä. Kotiläksyjä tehtiin yhteisille, hyvin yksinkertaisille työpohjille, jotka auttoivat tekemään selkeitä valintoja. Päälliköt työstivät strategiakotiläksyjään omissa yksiköissään, osin itsenäisesti ja osin yhdessä oman johtoryhmänsä, henkilöstön, opiskelijoiden ja keskeisten sidosryhmien kanssa. Samalla rakentui vuoropuheluun perustuva strategiaprosessi, jossa kokeilimme erilaisia osallistamisen tapoja. Kantavana ajatuksena Metropolia Akatemiassa ja osallistavassa strategiaprosessissa oli yhteisten keskustelujen kautta synnyttää yhteinen ymmärrys tekemistämme strategisista valinnoista. Yhteisen ymmärryksen myötä syntyy yhteinen sitoutuminen, joka toimii strategian toteutumisen voimavarana. Rohkea kokeilu oli myös tarjota strategiatyön tekemiselle kokoaikaista tukea. Perustettiin johdon strategisen neuvonantajan tehtävä, joka tuttavallisemmin strategiapaimenena osallistui Metropolia Akatemian tilaisuuksiin ja kiersi kaikissa yksiköissä strategiatyön tukena. Strategiapaimen huolehti, että työ eteni koko organisaatiossa sovitussa aikataulussa, neuvoi yhteisten työkalujen käytössä, sparrasi keskusteluja ja dokumentoi sekä strategiaprosessin että tehdyt strategiset suunnitelmat yhteiseksi Metropolian strategiadokumentiksi. Organisaation oppimisen kannalta tärkeää oli viedä viestiä yhtäältä haasteista ja toisaalta yhteisistä oivalluksista johtoryhmän, yksiköiden työskentelyn ja Metropolia Akatemian välillä. Tämä tehosti strategisen johtamisen kehittämistyötä organisaatiossa.
7 Strategian suunnitteluvaiheen jälkeen huomio kehittämisessä on nyt strategian toteutumisessa ja seurannassa. Strategian muuttaminen arjen toiminnaksi edellyttää elävää ja vuorovaikutteista viestintää henkilöstön, sidosryhmien ja johdon välillä. Ja kun strateginen johtaminen edellyttää jatkuvaa kehittämistä, strategiapaimenkokeilusta saatujen hyvien kokemusten myötä päätettiin perustaa strategia- ja viestintäyksikkö. Sinimaaria Ranki strategia- ja viestintäjohtaja
8 VALMENNUKSELLA HYVÄKSI KORKEAKOULUJOHTAJAKSI Korkeakoulujohtamisen valmennusohjelma on johdon ja esimiesten valmennusohjelma, jonka tavoitteena on tehdä ammattitaitoisesta johtamisesta ja esimiestyöstä korkeakoulun keskeinen kilpailutekijä. Ohjelmassa osallistujien johtamisvalmiuksia kehitetään systemaattisesti kaikilla keskeisillä johtamisen osa-alueilla strategia, johtamisjärjestelmät ja ihmisten johtaminen ja kaikilla organisaation tasoilla. Perinteisistä johdon valmennusohjelmista poiketen valmennus kytkeytyy tiiviisti omaan organisaatioon ja sen tavoitteisiin. Korkeakoulujohtamisen esimiesohjelman pituus on vuosi. Kultakin jaksolta osallistujat saavat omaan työhönsä liittyvän tehtävän. Ohjelman alussa osallistujille tehdään 360-johtajuusarvio. Valmennuksen vaikuttavuutta arvioidaan osaamisen näytöin, jossa muun muassa ryhmäkeskustelun sekä kysymysten ja kommenttien avulla pyritään kuvaamaan aikaansaatu muutos esimiestyössä. Ohjelman pedagogiikka noudattaa ammattikorkeakoulun omaa toimintafilosofiaa: tiedon ohella kehitetään myös taitoja eli tiedon soveltamista omaan työhön. Ohjelman valmentajina toimivat omat sekä eri verkostoista tulevat asiantuntijat. Lisäksi kuhunkin teemaan on kytketty tapausesimerkkejä erilaisista organisaatioista. KORKEAKOULUJOHTAMISEN VALMENNUSOHJELMA TAVOITTEET Kehittää johtamisosaamista koko ammattikorkeakoulussa ja valmentaa esimiehiä ammattitaitoiseen johtamiseen Luoda yhtenäinen näkemys strategiasta ja sen toimeenpanosta, johtamisjärjestelmästä ja henkilöstöjohtamisesta Yhdistää uudella tavalla liiketoimintaosaamista perinteiseen korkeakoulujohtamiseen Toimia muutosjohtamisen tukena ja kehittää uudenlaista työskentelykulttuuria Toteuttaa valmennusohjelma monialaisena, jolloin syntyy uutta osaamista KORKEAKOULUJOHTAMISEN VALMENNUSOHJELMA YLIMMÄN JOHDON PEREHDYTYS Korkeakoulujohtaminen kansainvälisen kilpailukyvyn näkökulmasta Strateginen ajattelu ja vuoropuhelu: Ministeriö ammattikorkeakoulut Omistajaohjaus strategisen työn lähtökohtana Rehtori strategisen näkemyksen muodostajana Uudenlaisen strategiaprosessin ja valmennusohjelman esittely Sisältö Työkalut Toimintatavat Tulokset
9 KORKEAKOULUJOHTAMISEN VALMENNUSOHJELMA TAMMIKUU MAALISKUU HUHTI KESÄKUU SYYS MARRASKUU Aloitus I Ammattikorkeakoulujen strategiaohjaus OKM:n näkökulmasta II Case: Miten amk määrittelee ja toteuttaa strategiansa? III Valmennusohjelman tavoitteet, toteutus ja tulokset 1. seminaarijakso AMMATTIKORKEA- KOULUJEN STRATEGIA Korkeakoulustrategia Strategiaprosessi Strategiayhteenveto Strategian toimeenpano Toimeksianto jatkotyöskentelylle 2. seminaarijakso JOHTAMIS- JÄRJESTELMÄN RAKENTAMINEN Organisaatiorakenne Toiminnansuunnittelu Talousohjaus Kokoukset ohjausvälineenä Toimeksianto jatkotyöskentelylle 3. seminaarijakso IHMISTEN JOHTAMINEN Henkilöjohtaminen Muutosjohtaminen Osaamisen johtaminen Itsensä johtaminen Toimeksianto jatkotyöskentelylle OSAAMISEN NÄYTTÖ 2013 OKM:N SPARRAUS Työstäminen omassa yksikössä Sparraus oman mentorin ja muiden yhteistyöverkostojen kanssa Johtamisjärjestelmän sparraus omassa yksikössä Ihmisten johtamisen toteutus päivittäisessä esimiestyössä TULOS Ammattikorkeakoulun ja yksikköjen strategia ja toimeenpanosuunnitelma TULOS Ammattikorkeakoulun ja yksikköjen johtamisjärjestelmän kuvaus TULOS Ammattikorkeakoulun ja yksikköjen henkilöstöjohtamisen kuvaus
10 VALMENNUSOHJELMAN KEHITTÄJÄN AJATUKSIA METROPOLIA AKATEMIASTA LIIKETOIMINTAOSAAMISEN JOHTAJA HELENA KUUSISTO-EK KEHITTI VALMENNUSOHJELMAKONSEPTIN. Miksi korkeakoulun kannattaa panostaa johtamisen kehittämiseen? Ammattikorkeakouluissa ei juurikaan ole satsattu systemaattiseen johtamisen kehittämiseen, joten ajattelimme, että tästä voisi syntyä Metropolialle uusi kilpailutekijä. Halusimme tuoda uuden näköalan siihen, mitä korkeakoulujohtaminen voi olla. Yhdistämällä bisnesajattelua perinteiseen julkisen sektorin johtamiseen voidaan luoda uusia innovatiivisia johtamisen ratkaisuja. Johtamisen kehittämisessä keskeistä on saada muutosta aikaan paitsi tiedollisesti ja taidollisesti, myös käyttäytymisen, asenteiden ja toimintatapojen osalta. Valmennusohjelman keskeisenä ajatuksena oli tehdä siitä niin pragmaattinen kuin mahdollista. Valmennusohjelma tuki sekä strategian laadintaa että etenkin sen toteuttamista läpi koko organisaation. Itseäni kiehtoo myös ajatus siitä, että johtamisessa on paljolti kysymys organisaation tahtotilan, tunnelman ja vuorovaikutuksen johtamisesta. Metropolia Akatemia antoi mahdollisuuden johtaa myös myönteistä muutosilmapiiriä ja monet kokivatkin valmennuspäivät energisoivina ja inspiroivina. Helena Kuusisto-Ek johtaja, Liiketoimintaosaaminen
11 OSALLISTUJAN KOKEMUKSIA METROPOLIA AKATEMIASTA MUSIIKIN KOULUTUSOHJELMAN KOULUTUSPÄÄLLIKKÖ MARKUS UTRIO OSALLISTUI METROPOLIA AKATEMIAAN VUONNA 2010. Mitä uusia oivalluksia Metropolia Akatemia on tuonut työhösi? Olen ymmärtänyt, kuinka keskeisesti henkilöstöjohtaminen liittyy strategiatyöhön. Aikaisemmin kuvittelin, että henkilöstön johtaminen on joku erityinen sektori johtajuudessa. Nyt olen ymmärtänyt, että henkilöstö on se voimavara, jolla strategia toteutuu. Minulla on ollut myös hyvin muusikkomainen lähestyminen siihen, mitä on ammattitaito. Me muusikot elämme siinä uskossa, että ammattitaito saavutetaan harjoittelemalla jotakin asiaa 20 vuotta. Mutta esimiehen tehtäviä ei ole voinut alkaa harjoittaa samalla tavalla 5-vuotiaana kuin jotakin instrumenttia. Tämä on työ, jota oppii tekemällä ja ammattitaidollinen pääoma tulee ihan muista asioista: kuinka osaan kuunnella tai kohtaan toisen ihmisen. Esimiehen ammattitaidossa on paljon samaa kuin pedagogin. Olen joutunut uudesti löytämään ne työkalut, jotka minulla musiikkipedagogina jo oli. Markus Utrio koulutuspäällikkö
KORKEAKOULUJOHTAMISEN VALMENNUSOHJELMA KOULUTUKSEN TIEDOT Koulutuksen järjestäjä Metropolia Ammattikorkeakoulu Kohderyhmä Koulutus on suunnattu korkeakoulujen johdolle ja hallitusten edustajille. Ensimmäiseen pilottiryhmään otetaan mukaan 3 4 ammattikorkeakoulua. Valittujen ammattikorkeakoulujen johdolle järjestetään erillinen ylimmän johdon perehdytys. Koulutuksen kesto Koulutus kestää vuoden. Koulutuksen ajankohta Koulutus käynnistyy alkuvuodesta 2012. Koulutuksen hinta Hinta määräytyy ryhmäkoon mukaan. Lisätietoja Rehtori Riitta Konkola puh. 020 783 5003 Strategia- ja viestintäjohtaja Sinimaaria Ranki puh. 020 783 5503 Johtaja, Liiketoimintaosaaminen Helena Kuusisto-Ek puh. 020 783 5533 METROPOLIA AMMATTIKORKEAKOULU Bulevardi 31 (PL 4000) 00180 Helsinki (00079 Metropolia) Puhelin 020 783 5000 Fax 020 783 5005 WWW.METROPOLIA.FI OSAAMISTA JA OIVALLUSTA TULEVAISUUDEN TEKEMISEEN