Hyvinvointia työstä
Työn tuunaaja kokee työn imua ja sitoutuu työhönsä Markus Kräkin 27.3.2013 Markus Kräkin
Lähtöhaastattelu Sisäilmakoulutus Työhyvinvointikyselyt Työympäristön optimointi Työlääketieteen kurssit Riskinarviointi Työhyvinvointikortti Henkilönsuojainten testaus, laadunvalvonta ja sertifiointi Toimialakohtaiset ajankohtaispäivät Ergonomia ja käytettävyys Laserlaitteiden testaus Suojainasiantuntijakoulutus Ilmanvaihto- ja lämpöolosuhteiden selvitykset Työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma Työhyvinvoinnin kehittäjän valmennus Erikoislääkärikoulutus Kemikaalien hallinnan osaaminen Ennakoiva työturvallisuuden johtaminen ETJ Työympäristön analyysipalvelut 360 Tutka Konsultointi Sisäilmastokysely Melu- ja tärinäselvitykset Pienyrityksen työturvallisuus ja työterveysriskien hallinta Kognitiivinen toimintakyky ja työ Soveltuvuusarvioinnit Aivot ja teknologia Analyysipalvelut Työympäristöselvitys Sisäilmaselvitykset Diagnostiikkapalvelut Ammattipatologia Työn imu -polku Sisäilmaongelman kokonaisvaltainen ratkaiseminen (Priorita) TYÖTERVEYSLAITOS Kaikki mitä tarvitset! Parempi Työyhteisö (Party) -kysely Työkyvyn ja terveyden edistäminen Työturvallisuuden edistäminen Laadun arviointi (Laatuavain) TUTTAVA Työprosessien kehittäminen Coaching Toksikologinen riskinarviointi Mini-kartoitus Konfliktien ja kriisien selvittely Muutosvalmennus Vaativat työkyvyn arvioinnit Työterveyshuollon alueellinen kehittäminen (Mini-Seitti) Edustuksellinen yhteistyö Johtajuusarvioinnit Potentiaalin arvioinnit Muutospaja Melu- ja tärinätestaus Työhönohjaus ja esimieskoulutus Työsuojelupäällikkökurssi TSPK Työnohjaus Työterveyshuoltoyksikön toiminnan arviointi ja kehittäminen Työlähtöinen työpaikkaselvitys Mobiilityön työpaikkaselvitys Työterveyshuoltopalveluiden hankinnan tukipalvelut Asiakastyytyväisyys (Asiakasavain, Yritysavain) Kemikaaliturvallisuuspalvelut Työhyvinvointikartta Toimiva vuorovaikutus työpaikalla Sähkömagneettisten kenttien, optisten säteilyjen ja valaistuksen selvitykset Työympäristön analyysipalvelut Kohti innostunutta työyhteisöä Työuran uurtaja -ryhmämenetelmä Rekrytointipalvelut Työyhteisön toiminnan selvittäminen Työhyvinvointi Terveyskyselyt (TKI) työpaikkakulttuuriksi
Työhyvinvointiin liittyviä kysymyksiä 27.3.2013 Markus Kräkin
Tuottavuus ja työhyvinvointi Arvioita ja tuloksia Työhyvinvoinnin investoinnit 861 /hlö, 2,1 mrd vuodessa. Ennenaikaisesta eläköitymisestä työpanoksen menetyksen kautta aiheutuva kustannus 24 000 000 000 euroa vuodessa. Huom! 3 % säästö olisi 720 000 000 e! Työhyvinvointiin sijoitettu euro tuottaa takaisin 3-7 euroa Jopa 10 kertaa takaisin; sairaus- ja tapaturmakulut, työaika, yksilöntuottavuus, työprosessi, kehitystoiminta Työtunnille lisäarvoa jopa 20 % tuotannollisessa työssä, 6 % yleisemmin työtyytyväisyydellä 46 % tuotto sijoitetulle rahalle 1 $ investointi työhyvinvointiin tuo 2,71 $ säästön Kovia mittareita: Sairauspoissaolot: 1500 e/työntekijä, yhteensä 3 mrd / vuosi Työkyvyttömyys-eläkemaksuluokka Tapaturmataajuus 27.3.2013 Markus Kräkin
Tarvitsemme positiivisia ja mitattavia työhyvinvoinnin käsitteitä, joita on mahdollista edistää työpaikoilla Työn imu on parasta työhyvinvointia ja -motivaatiota: tarmokkuutta, omistautumista ja uppoutumista työssä Työn voimavarat synnyttävät työn imua sekä auttavat kohtaamaan työn vaatimukset ja saavuttamaan työn tavoitteet Palveleva johtaminen on ihmisten johtamista, jossa johtajan tärkein tehtävä on auttaa omaa porukkaansa onnistumaan ja kukoistamaan; ihmisten voimaannuttamista vastuuttamalla ja valtuuttamalla Työn tuunaaminen on jokaisen työntekijän ulottuvilla olevaa, oman työn puitteissa tapahtuvaa työn voimavarojen ja vaatimusten, vuorovaikutuksen ja työn laajemman merkityksen yksilöllistä muokkaamista omien vahvuuksien paremmin hyödyntämiseksi ja esim. osaamisen kehittämiseksi Jari Hakanen ym./17.12.2012
Miksi työn imua ja voimavarojen vahvistamista juuri nyt? Lähtökohtia mm. jatkuvat muutokset, koveneva kilpailu, niukkenevat resurssit, ikääntyvä työväestö. Vanhat konstit on kokeiltu. Nyt tavoitteena: Superterveissä organisaatioissa Superterve = ihmisiä kunnioittava ja arvostava, voimavaroja ja vahvuuksia hyödyntävä ja edistävä Superhyvinvoivia työntekijöitä Superhyvinvoiva = osaamista ja pystyvyysuskoa, jokapäiväistä vastuunottoa korkeatasoisesta suoriutumisesta, työn imua On tunnistettava jokaisen työntekijän ja työyhteisön piilevät voimavarat ja vahvistettava niissä olevia mahdollisuuksia kukoistaa sekä vaalittava sitä, mikä työntekijöissä ja työtiimeissä jo on hyvää. Jari Hakanen ym./17.12.2012
Paras hyvinvointi työssä työn imu ei ole nollasummapeli ja sitä on mahdollista lisätä yksinkertaisilla asioilla työn arjessa! Organisaatioiden ja johtamisen suuri mahdollisuus: Innostamalla ja panostamalla henkilöstön työn imuun jokainen haluaa tehdä ja kykenee tekemään hyvää työtä. Jokaisen työntekijän positiivinen mahdollisuus: Tekemällä hyvää työtä voi työstään innostua ja kokea työn imua. Jari Hakanen ym./17.12.2012
Miksi työn imu on tärkeää työnantajalle? Työyksikkötason työn imu oli merkittävässä myönteisessä yhteydessä eri liiketoiminnallisiin tuloksiin 36 yhdysvaltalaisessa yrityksessä ja lähes 8000 työyksikössä (Harter ym. 2002). Työn imu oli myönteisessä yhteydessä espanjalaisten hotelli- ja ravintoalan asiakkaiden asiakasuskollisuuteen ja arvioihin työntekijöiden hyvästä työsuorituksesta (Salanova ym. 2005) Työn imun korkea taso ennusti vähäisempiä toistuvia sairauspoissaoloja hollantilaisilla yritysjohtajilla (Schaufeli ym. 2009) Työn imu ennusti kassatuloja kreikkalaisen pikaravintolan työntekijöillä (Xanthopoulou ym. 2009) Työn imu ennusti pitkälläkin aikavälillä suomalaisten hammaslääkäreiden aloitteellisuutta ja työyhteisön innovatiivisuutta (Hakanen ym. 2008a), suurempaa sitoutumista työpaikkaan (Hakanen ym. 2008b) ja aikomuksia pidempään työuraan (Hakanen & Perhoniemi 2008) Ja tietysti näistä on iloa työntekijällekin! Jari Hakanen ym./17.12..2012
Miksi työn imu on tärkeää työntekijälle? Työn imua kokevat työntekijät ovat tulevaisuudessakin onnellisempia ja kokevat vähemmän masennusoireita (Hakanen & Schaufeli, 2012) ovat terveempiä (Seppälä ym. 2012) ja heillä on parempi työkyky (Airila ym. 2012) ovat tyytyväisempiä parisuhteeseensa ja vanhemmuuteensa (Hakanen & Perhoniemi 2006) nukkuvat yönsä paremmin (Hakanen, Rodrigues-Sanchez & Perhoniemi 2012) kokevat työnsä rikastuttavan perhe-elämää pitkälläkin aikavälillä (Hakanen; Peeters & Perhoniemi 2011) sekä vähentävän myös työ-perhe-ristiriitoja (Hakanen & Peeters, valmisteilla) Eikä työn imu näytä muuttuvan aikojen saatossakaan työholismiksi (Hakanen 2011) Ja tietysti näistä on iloa työlle ja työpaikallekin! Jari Hakanen ym./17.12..2012
Yksilölliset voimavarat: - ammatillinen pystyvyys Työn tuunaaminen: - työn rakenteellisten ja sosiaalisten voimavarojen lisääminen sekä työn vaatimusten lisääminen Tehtävätason voimavarat: -palaute -työn tavoitteet - työn kehittävyys -työn itsenäisyys Työn imu, innovatiivisuus ja tuottavuus Tiimin voimavarat: - yhteistyön sujuvuus - innovatiivisuus - voimaannuttava tiimi Työn vaatimukset: Kiire, aikapaineet, keskeytykset Organisatoriset voimavarat: - ystävällisyys -luottamus - työn varmuus - havaittu organisaation tuki - oikeudenmukaisuus Palveleva johtaminen: - sis. ihmisten väliseen vuorovaikutukseen ja yksilöllisiä vahvuuksia mittaavia ominaisuuksia Jari Hakanen ym./17.12..2012
Työyhteisö- ja yksilötason ilmiöiden työn imu -tutkimusmalli Työn voimavarojen ja haasteiden lisääminen Työn ja työyhteisön voimavarat Palveleva Oman työn johtaminen tuunaaminen Ammatillinen pystyvyys - - - Työn haasteiden vähentäminen ja vetäytyminen? Työn imu Työhön leipääntyminen - Innovatiivinen toiminta, tuloksellisuus, pitkäaikaisterveys, työpaikkaan ja pidempään työuraan sitouminen Jari Hakanen ym. / 17.12.2012 12
Mitkä tekijät vahvimmin yhteydessä työn tuunaamiseen INSPI-työpaikoilla? Pienemmät tiimit Myönteiset ja kohtuukokoiset muutokset Määräaikaisuus Pidemmät työviikot, korkeakoulutus Kaikki työn voimavarat Korkeammat työn vaatimukset Työn imu ja vähäisempi työhön leipääntyminen Jari Hakanen ym./17.12..2012 13
Mitkä tekijät vahvimmin synnyttävät uudistushakuista toimintaa tiimeissä? Organisaation rakenteelliset ominaisuudet 3,1% henkilöstön koko, - tietyt toimialat (henkilöstön rakenne, tiimin koko jne.) Organisaation vakaus 5,9% myönteiset muutokset, - suuret muutokset (talous) Työntekijän työsuhteen taustatiedot 1,8% esimies (työtunnit viikossa, määräaikaisuus, kokoaikatyö) Työntekijän yksilölliset taustatiedot 0,2% Työn voimavarat ja työn tuunaaminen 20,4% palveleva johtaminen, työn tuunaaminen, työn kehittävyys, ystävällisyys (työn itsenäisyys) Työn vaatimukset (kiire, aikapaineet, keskeytykset) 0% Työryhmän työn imu 6,1% Jari Hakanen ym./17.12..2012 14
Palvelevan johtamisen, työn imun ja työhön leipääntymisen merkitys työura-aikomuksille ja terveydelle (Neljässä INSPI-organisaatiossa) Työn imu Organisaatioon sitoutuminen - Palveleva johtaminen - Terveys ja työkyky - Työhön leipääntyminen - Työssä jatkamisen aikeet INSPI (N=2168) Jari Hakanen ym.17.12..2012
Palveleva johtaminen voi vaikuttaa moniin tärkeisiin tiimi- ja yksilötason ilmiöihin Tiimitaso Palveleva johtaminen Voimaannuttava tiimi Tiimin tuloksellisuus Työn tuunaaminen Työn imu Työpaikkaan sitoutuminen Työntekijätaso Jari Hakanen ym./17.12..2012
Lisätietoa työn voimavaroista ja työn imusta: https://verkkokauppa.ttl.fi/ Testaa oma työn imusi: www.ttl.fi/tyonimu Kysy lisää Työn imu -polku -palvelusta ja muista palveluista: Markus Kräkin 043 8245 318, markus.krakin@ttl.fi
Kiitos! 27.3.2013 Markus Esittäjän Kräkin nimi 18