Sipoon kunnan SOSTER osastostrategia 2025 8.12.2008 Sisältö 1. Toimintaympäristön ja kasvun vaatimat muutokset 2. Sipoo 2025 yhteinen tavoite 3. SOSTER strategian päämäärä 4. Strategiaperusta, arvot 5. Kriittiset menestystekijät 6. Visio 7. Strategiset painopistealueet 8. Hyvinvoiva kuntalainen 9. Strategian toteuttaminen 10. SOSTER osaston strategiakartta 11. SOSTER -strategian arviointi 1
1. Toimintaympäristön ja kasvun tuomat muutokset Maaseutukunnan kasvaessa ja urbanisoituessa monikulttuurisuus ja sosiaalinen eriarvoisuus, sekä syrjäytyminen lisääntyvät Palveluntarve lisääntyy, muuttuu ja edellyttää lisää resursseja ja uutta osaamista Henkilöstö eläköityy (40% nykyisestä henkilöstöstä 2015 mennessä), ikäluokat pienenevät ja kilpailu ammattitaitoisesta henkilöstöstä kovenee Teknologian ja tietoyhteiskunnan kehittyminen tuo uusia mahdollisuuksia Yhteistyö ja kumppanuus kunnallisten ja muiden toimijoiden kanssa lisääntyy 2. Sipoo 2025 yhteinen tavoite Nopea suunnitelmallinen kasvu, uudistuminen ja kehitys, jotka toteutetaan innovatiivisesti verkostoitumisen avulla. Valintoja ja päätöksiä kaikilla tasoilla ohjaavat kriteerit +35 000 uutta asukasta +13 000 uutta työpaikkaa. Uudistuminen on koko kunnan asia. Kuntaorganisaatio sitoutuu kehitystyöhön. Osallistumme aktiivisesti metropolialueen kehittämiseen. 2
3. SOSTER strategian päämäärä Kuntalaisten hyvinvoinnin ja terveyden lisääminen tarjoamalla riittävät ja vaikuttavat sosiaali- ja terveyspalvelut ennaltaehkäisevää toimintaa sekä varhaista puuttumista painottaen. 4. Strategiaperusta, kunnan arvot TOIMINTAA OHJAAVAT KUNNAN ARVOT Uudistuvuus uudistumishalu ja -kyky aloitteellisuus ja luovat ratkaisut Avoimuus avoin vuorovaikutus Palveluhenkisyys asiakaslähtöinen palvelukulttuuri vastuu toisistamme - jaamme osaamistamme Turvallisuus kestävä kehitys ja ekologisuus turvallinen toimintaympäristö Tuloksellisuus joustavuus ja nopeus Suunnitelmallisuus 3
5. Kriittiset menestystekijät Elinkeinoelämä 4.000 yritystä 13.000 uutta työpaikkaa toimintaedellytykset monipuoliselle yrittämiselle osaavan työvoiman saanti pääkaupunkiseudun kansainvälistymisen hyödyntäminen Maankäyttö, asuminen, liikenne 40.000 uutta asukasta vetovoimainen imago Kriittiset menestystekijät nopea reagointi ja päätöksentekokyky onnistunut maa-, kaavoitusja tonttipolitiikka onnistunut rahoitus ja kumppanuudet toimivat liikenneyhteydet luonteva ja monipuolisen asumisen ja työpaikan yhdistämisen turvallinen, viihtyisä ja luonnonläheinen ympäristö Strategiset kumppanuudet ja yhteistyön hyödyt Kuntapalvelut Vahva ja tasapainoinen talous investoinnit kehittämiseen Kustannustehokkaat, asiakaslähtöiset palvelut - osittain verkottuneesti palvelutuotannon- ja prosessien uudistaminen asiakaslähtöisesti tehokas organisaatio ja johtamiskulttuurin uudistaminen teknologian hyödyntäminen osaava, motivoitunut, palvelu- ja uudistumishaluinen, hyvinvoiva henkilöstö 6. Visio Sipoo - Suomen vaikuttavimmat sosiaali- ja terveyspalvelut 4
7. Strategiset painopistealueet Asiakaslähtöisyys Eheät palvelukokonaisuudet ja vaikuttavat toimintamallit Voimavarat Vaikuttavimmat sosiaali- ja terveyspalvelut Yhteistyö ja kumppanuus Ennaltaehkäisy ja varhainen puuttuminen 8. Hyvinvoiva kuntalainen ASIAKAS- LÄHTÖISYYS Teesi: Asiakas on oman elämänsä paras asiantuntija. Prosessiorganisaatio (Elämänkaari) Avoin tiedottaminen ja tavoitettavuus Osallisuuden lisääminen Palveluiden saatavuus ja saavutettavuus paranevat ENNALTAEHKÄISY JA VARHAINEN PUUTTUMINEN Kuntalaisten vastuu omasta ja läheistensä terveydestä ja hyvinvoinnista korostuu Syrjäytymisen ehkäisy ja vähentäminen koko kunnan asia Hyvinvointistrategia laaditaan yhdessä muiden hallintokuntien kanssa EHEÄT PALVELU- KOKONAISUUDET JA VAIKUTTAVAT TOIMINTAMALLIT Ennakkoluuloton teknologian ja tasokkaan tutkimustiedon hyödyntäminen sekä uusien innovaatioiden luominen Elinikäinen oppiminen, laaja-alainen osaaminen ja moniammatillinen yhteistyö Ydinprosessien hallinta ja tuotteistus laatu ja kustannustietoisuus (vaikuttavuus) YHTEISTYÖ JA KUMPPANUUS Syvennetään yhteistyötä hallintokuntien välillä ja seutukunnallisesti Verkostoidutaan yritysten ja kolmannen sektorin kanssa sekä luodaan uusia kumppanuuksia Vahvistetaan yhteistyötä oppilaitosten kanssa SUOMEN PARAS SOSTER-OSASTO uudistunut johtamiskulttuuri osaava, motivoitunut, palvelu- ja uudistumishaluinen, hyvinvoiva henkilöstö avoin,luottamuksellinen, ammattimainen vuorovaikutus elinikäinen oppiminen ja kehittyminen palveluiden kehittäjä ja teknologian käytön edelläkävijä VOIMAVARAT Varmistetaan voimavarojen oikea mitoitus ja oikea-aikaisuus voimakkaan väestökasvun edessä Edistetään henkilöstön osaamista ja hyvinvointia Panostetaan ammattitaitoisen ja osaavan henkilökunnan rekrytointiin 5
9. Strategian toteuttaminen SOSTER Johtoryhmä Laatii, arvioi ja tarkistaa SOSTERosaston strategian Vastaa strategian toimeenpanosta Vastaa osaston yhteisistä strategisista koulutuksista ja hankkeista Tekee ehdotukset henkilöstön strategisesta palkitsemisesta Varmistaa SOSTERosaston strategian mukaiset toimintaedellytykset Tulosyksikkö Tulkitsee SOSTERosaston strategiaa, tekee linjaukset ja asettaa tavoitteet, sekä seuraa, arvioi ja tarkistaa niitä Laatii toiminta- ja taloussuunnitelman, sekä vastaa niiden toteutumisesta Tekee ehdotukset strategisesti palkittavista työntekijöistä tai työyksiköistä /työpaikoista Työyksikkö/ työpaikka Tekee linjausten ja tavoitteiden mukaiset toimintasuunnitelmat ja valitsee kehittämiskohteet Toimii tavoitteiden mukaisesti, sekä seuraa, arvioi ja tarkistaa niitä Työntekijä Toimii omaaloitteisesti ja aktiivisesti sovittujen tavoitteiden mukaisesti Edistää ja ylläpitää toiminnallaan työhyvinvointia työpaikallaan Osallistuu aktiivisesti työyksikkönsä toiminnan kehittämiseen 10. SOSTER osaston strategiakartta IV Kunnan kasvustrategia 2025 Strateginen taso III II Palvelustrategia Hyvinvointipoliittinenohjelma SOSTER-osaston strategia Lasten- ja nuorten hyvinvointisuunnitelma Vanhuspoliittinenohjelma Ravitsemus -poliittinen ohjelma PARAS ja ISTER KASTE Sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntö Operationaalinen taso I Toiminta I Toiminta 2 Toiminta- ja taloussuunnitelma, lyhyt ja pitkä aikaväli Erilaiset koko osastoa käsittävät ohjeistukset ja tulkinnat Työpaikkojen omat ohjeistukset ja pelisäännöt 6
11. SOSTER -strategian arviointi TOIMINTA TULOKSET 1. JOHTAJUUS Poliittisen ohjauksen ja virkamiesjohtaminen uudet toimintatavat 3. HENKILÖSTÖ Innostavan henkilöstöpolitiikan uudet toimintatavat 2. TOIMINTA- PERIAATTEET JA STRATEGIA Strategialähtöisen toiminnansuunnittelun uudet toimintatavat 5. PROSESSIT Asiakaslähtöisten prosessien kehittäminen 7. HENKILÖSTÖTULOKSET 6. ASIAKASTULOKSET Laaja-alaisen tilintekovastuun mittarit ja raportointityökalut 9. KESKEISET SUORITUSKYKY- TULOKSET 4. KUMPPANUUDET JA RESURSSIT Toiminnanohjauksen uudet toimintatavat 8. YHTEISKUNNALLISET TULOKSET INNOVATIIVISUUS JA OPPIMINEN 7