Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa
Seinäjoen Lääkäritalo Yksityinen täyden palvelun lääkärikeskus Etelä- Pohjanmaalla, Seinäjoella Ammatinharjoittajien vastaanotot Työterveyshuolto Laboratorio Röntgen Päiväkirurgia Yrityksen omistavat vastaanottoa pitävät lääkärit Ammatinharjoittajia n. 140 Henkilökuntaa n. 70 26.11.2014 Jaana Perälä Haapa aho 2
Organisaatiorakenne Hallitus: pj. varapj. 5 jäsentä Toimitusjohtaja 2 palvelupäällikköä 4 yksikköjen vastaavaa 26.11.2014 Jaana Perälä Haapa aho 3
Miksi työhyvinvoinnin kehittämistä? Työelämän muutosten vaikutus työhyvinvointiin Jatkuva muutos Vaaditaan jatkuvaa kouluttautumista Pysyvä työsuhde ei ole enää tavoitteena Työvoiman kysynnän ja tarjonnan epätasapaino Ikääntyminen ja työikäisten vähentyminen Kilpailu asiakkaista kovenee koko ajan Hyvinvoiva työyhteisö tekee parempaa tulosta Parempaa palvelua ja asiakastyytyväisyyttä 26.11.2014 Jaana Perälä Haapa aho 4
Miksi työhyvinvointiin kannattaa panostaa? Työntekijät haluavat tulla nähdyksi ja kuulluksi Työn sisältö merkitsee enemmän kuin palkka Työpaikalla on usein jo kaikki osaaminen ja taito kehittää työhyvinvointia, kunhan se vain osataan ottaa käyttöön Reilun Pelin työkalupakki 26.11.2014 Jaana Perälä Haapa aho 5
Reilun Pelin työkalupakki? Tehy tarjosi esimiehille 2012 koulutuksen: Reilu Peli työvälineitä esimiehille epäasiallisen kohtelun ennaltaehkäisyyn ja ristiriitojen selvittämiseen Tehy tarjosi edelleen 2013 jatkokoulutusta Tehy tarjosi edelleen 2014 jatkokoulutusta ja samalla suunniteltiin vertaistukipajatoimintaa esimiehille 2015 Koulutukset toteutettiin osallistuvan menetelmin keinoin 26.11.2014 6
Esimerkki Reilun Pelin välineen käytöstä Työyhteisön muutoksessa pelisäännöt eivät olleet kaikille selvät. Oli tarpeellista luoda yhteiset pelisäännöt. Kokoonnuimme kaikki yhteen työskentelemään 2 h ajaksi 26.11.2014 7
Tavoitteena oli Määritellä hyvän työskentelyn periaatteet Arvioida nykyistä toimintatapaa Sopia pelisäännöistä Sopia kehittämistoimista 26.11.2014 8
Tavoitteenamme oli tässä työskentelyssä löytää pelisäännöt, joiden avulla työskentelystä tulee entistä sujuvampaa vuorovaikutus paranee vältytään turhilta ristiriidoilta opitaan ottamaan toiset huomioon saadaan miellyttävä työympäristö vahvistetaan me-henkeä 26.11.2014 9
Toteutustapa Mietittiin: Mikä on epäasiallista käyttäytymistä työpaikalla? Visio hyvästä toimintatavasta. Kuinka me toimimme silloin, kun hommat luistavat hyvin? Millaisia pelisääntöjä tarvitsemme, että hommat luistavat? Mitä meidän pitää vielä kehittää, että hommat sujuu hyvin? 26.11.2014 10
Pelisäännöt Kaikille samat säännöt, joista pidetään kiinni. Avoin, luottamuksellinen ilmapiiri. Demokraattisuus, kaikki saa sanoa mielipiteensä. Ei pidetä mykkäkoulua. Sovituista asioista/aikatauluista/töistä ei luisteta. Ei jätetä pois porukasta. Puolueeton esimies 26.11.2014 11
Ei tiuskita. Ei alisteta ketään. Ei syyllistetä ketään. Ei suosita ketään. Ei kuppikuntia. Ei kytätä. Ei huudeta. Ei syrjitä. Asiaton kielenkäyttö. Asiallinen käytös = 26.11.2014 12
Miten henkilöstö suhtautui? Lähtivät innokkaasti mukaan. Pitivät siitä, että saavat osallistua. Jokainen pääsee vaikuttamaan. Keskustelua syntyi paljon. Oleellisia asioita saatiin kirjattua. Lopputulokseen eli työpaikan pelisääntöihin oltiin tyytyväisiä. 26.11.2014 Jaana Perälä Haapa aho 13
Mitä hyötyä työyhteisölle? Työyhteisön perustehtävä on selkiytynyt. Rohkeus ottaa epämiellyttävätkin asiat puheeksi. Kommunikointi on avoimempaa. Ymmärretään toinen toistamme paremmin. Osataan tehdä töitä erilaisten ihmisten kanssa. Opitaan tuntemaan toinen toistamme paremmin. Uskalletaan ottaa vastuuta itselle. Annetaan palautetta. Opitaan kehittämään työtapoja ja prosesseja. Yhteinen näkemys asioista. 26.11.2014 Jaana Perälä Haapa aho 14
Työyhteisön yhteistyön tuloksena Parempi työn laatu Parempi työviihtyvyys Parempi sitoutuminen työhön Työn tuloksellisuus kasvaa Kilpailukyky markkinoilla kasvaa 26.11.2014 15
Mitä hyötyä minulle esimiehenä? Koulutukset antoivat positiivista energiaa ja vertaistukea. Toimivia työvälineitä siihen, miten ennaltaehkäistä työyhteisön ongelmia. Toimivia työvälineitä siihen, miten ottaa esille ja käsitellä vaikeita asioita. Saan esille sellaisia asioita, joihin on puututtava. Esimieheyden työkalupakki! 26.11.2014 Jaana Perälä Haapa aho 16
Mitä hyötyä minulle esimiehenä? Vapauttava kokemus! En ole esimiehenä yksin vastuussa ongelmien ratkaisemisesta. Voin jättää henkilösuhteiden käsittelyn vähemmälle ja Keskittyä toimivien käytäntöjen luomiseen. 26.11.2014 Jaana Perälä Haapa aho 17
Kiitos! 26.11.2014 Jaana Perälä Haapa aho 18