Hajautuneen työryhmän kehittämishaasteen kohtaaminen 27.4.2005
:: Mieti ryhmää, jonka kanssa työskentelet. Arvioi ryhmän kompleksisuus :: Ryhmäni, (kyllä -vastaus kuhunkin väittämään on yksi piste) -tehtävä on vaativa ja edellyttää ongelmanratkaisua -työntekijät työskentelevät eri paikoissa -jotkut työntekijät liikkuvat paljon paikasta toiseen työnsä takia -työntekijät ovat useammasta kuin yhdestä osaamiskeskuksesta tai funktiosta -miehitys on vaihtuva -työntekijät työskentelevät useammalla kuin kolmella aikavyöhykkeellä -joidenkin työntekijöiden välinen aikaero on enemmän kuin 8 tuntia -työntekijöillä on erilainen koulutustausta -työntekijöillä on erilaiset kulttuuriset taustat -joillakin työntekijöillä on eri äidinkieli kuin ryhmän yhteinen työkieli -kaikilla työntekijöillä ei ole samanlaisia elektronisia viestintä- ja yhteistyövälineitä käytössään -kaikki työntekijät eivät ole ryhmän virallisia jäseniä Kompleksisuusindeksin pisteytys: 1-2 pistettä = vähän monimutkainen, 3-5 pistettä = jonkin verran monimutkainen, 6-8 pistettä = melko monimutkainen, 9-12 pistettä = erittäin monimutkainen Humap Oy www.humap.com 1
::Hajautuneen työryhmän kompleksisuus:: Tee arvio edellisen asteikon mukaan! Vihreä paperi, kun on vähän monimutkainen Keltainen paperi, kun on jonkin verran monimutkainen Punainen paperi kun on melko tai erittäin monimutkainen Käy lyhyt keskustelu 2-3 hengen ryhmässä, millainen työryhmäsi on muihin verrattuna. Humap Oy www.humap.com 2
1. HUMAP OY :: LYHYT HISTORIA Humap Oy on Helsingissä ja Jyväskylässä toimiva valmennus-, konsultointi- ja verkkoteknologiayritys, jonka erityisosaamista ovat oppiminen, yhteistoiminta ja johtaminen sekä uutta luovat yhteisölliset prosessit. Perustettu 1999. Perustajina Olli-Pekka Juoperi, Ilkka Mäkitalo ja Vesa Purokuru. Perustajat toimivat aiemmin yksityisinä yrittäjinä verkostomaisesti. Myöhemmin mukaan myös Midinvest-yhtiöt ja yrityksen työntekijöitä. Osake-enemmistö perustajilla. Humapin valmentajat ovat koulutustaustaltaan opettajia tai psykologeja. Osaaminen on karttunut sittemmin monipuolisella jatkokouluttautumisella. Vuosi 2004: Liikevaihto n. 1 030 000. Kasvua edellisvuodesta 23 %. Liikevaihdosta 60 % tulee yksityiseltä ja 40 % julkiselta sektorilta. Humap Oy www.humap.com 3
HUMAP OY :: TAUSTA-AJATUS Tunnemme käytännön yhteistoiminnan ongelmat. Autamme asiakkaitamme löytämään niihin ratkaisuja uudentyyppisillä toimintamuodoilla kasvokkain ja verkossa. Laadukkaan yhteistoiminnan kehittäminen verkossa pohjautuu kokemukseemme työyhteisöjen koulutus- ja konsultaatiotyöstä sekä viimeisimmän web-tekniikan tuntemiseen ja soveltamiseen. Perimmäisenä tehtävänämme on saada aikaan tehokkuutta ja kestävää kehitystä yhteistoiminnan ja oppimisen tukemisella. Oppimisen ja sen verkkovälineiden asiantuntijoina välitämme inhimillistä laatua ja lisäpitoa otteeseen muuttuvassa maailmassa. Välittämisen keskipisteenä ovat ihmiset ja ryhmät, jotka yhdessä prosessoiden saavat aikaan oppimista, muutosta ja pysyviä vaikutuksia arkeen. Erilainen tieto ja orientaatio edellyttää erilaisia menetelmiä Ryhmäorientoitunut Kokemustieto Faktatieto Luennointi ja yhdessä jäsentäminen - Osaamisen jakaminen Materiaaliin perustuva oppiminen -Informaatio Työssä oppiminen Yksilöorientoitunut Yhteisen merkityksen luominen - Innovaatiot - Hiljainen tieto Virtuaalisuuden lisäarvo Humap Oy www.humap.com 4
2. HUMAP OY :: TUOTTEET JA PALVELUT Valmennukset Kouluttajavalmennus Strategiaprosessit paperista käytännöksi Esimiesvalmennus Valmentajavalmennus Työyhteisövalmennus Virtuaalitoimintakulttuurin kehittäminen Kehittämishankkeet Osallistavien ja toiminnallisten menetelmien avulla syntyvät muutokset ajattelussa ja toiminnassa. Yhdessä oivalletut tarpeet sitouttavat muutostyöhön. Verkkotyöskentely helpottaa yhteistyötä ja liittää muutoksen arkeen. Humap Tool -yhteistoimintaympäristö Työryhmätyö Strategiatyö Koulutus- ja valmennusprosessit Projektityö Perehtyminen Kehityskeskustelut Ajankäytön hallinta Yhteissuunnittelu Prosessikirjoittaminen Innovaatioprosessi Dynaaminen dokumenttien hallinta Arviointi: kyselyt ja kartoitukset Verkostotyö Kompetenssien hallinta Asiakkuuksien ja kumppanuuksien hoito Humap Oy www.humap.com 5
:: KOKEMUKSELLINEN OPPIMINEN YHTEISÖSSÄ :: Valintaa ja tehtävien / vastuun jakamista (projektoimista) aikaisemmat kokemukset, havainnot, käytännön ongelma KOKEMUS Tunteen purku, dialogin synnyttäminen ajattelun, toiminnan ja organisoinnin uudistaminen UUSI IDEA REFLEKTIO kokemusten jakaminen, keskustelu, ymmärrys Ongelmien, haasteiden, mahdollisuuksien esiin nostaminen KÄYTTÖTEORIA oivaltaminen, uusi tieto, käsitteellistäminen, mallintaminen kokemus liittyy teoriaan Yhteisten käsitteiden ja merkitysten luomista Kolb -84 Humap Oy www.humap.com 6
::Väite: Hajautuneen työryhmän haasteet ovat tuttuja organisaationi toiminnassa :: Pohtikaa yllä olevaa väitettä kolmikoissa tai parin kanssa! Kertokaa kokemuksistanne ja kuunnelkaa kumppanin ajatuksia noin 3 min ajan. Uusi värimeri, jokainen nostaa oman värin: Vihreä paperi, kun ajattelette, että käsiteltyjä haasteita on jo nostettu esiin ja työstetty organisaatiossanne Punainen paperi, kun ajattelette, että haasteita ei ole vielä riittävästi tunnistettu Humap Oy www.humap.com 7
::Reflektiokeskustelu pareittain / kolmikoissa, vaihe 1:: Käykää keskustelua siitä, mistä iltapäivän aikana on puhuttu ja mitä se on itselle merkinnyt. Käyttäkää apuna alla olevia näkökulmia. 1. Kuulemasi tärkeys ja merkityksellisyys Mitkä asiat olivat sinulle tärkeitä? Miksi juuri nämä asiat olivat sinulle tärkeitä? Millaisia uusia mahdollisuuksia esittäjät avasivat sinulle? Miten aiot ottaa näitä asioita mukaan työhösi? Miten tärkeitä ajattelet teemojen olevan nykypäivän työelämälle? 2. Tutki käytännön vinkkejä mitä olet kuullut Kuinka voit käyttää näitä ideoita / asioita työssäsi? Mihin nämä ajatukset / ideat voivat sinut ohjata? Kirjatkaa ylös tärkeimmät asiat! Humap Oy www.humap.com 8
::Reflektiokeskustelu ryhmittäin, vaihe 2:: 1. Muodostakaa 6-8 hengen ryhmiä. 2. Tehtävä on edellisten keskusteluiden jakaminen eri ryhmien välillä. Jokaisesta ryhmästä: 1. Valitkaa kirjuri 2. Käykää läpi käytännön ideoita 3. Valitkaa yksi tärkein käytännön vinkki jaettavaksi muille 4.Jättäkää fläpit, jaetaan sähköpostissa kaikille yhteenvetona. Humap Oy www.humap.com 9
::Lopetusvaihe:: Tehtävä: Mieti, miten voit linkittää kuulemasi muiden työhön? 1. Kenen olisit erityisesti toivonut kuulevan nämä esitykset? 2. Miten he voisivat hyötyä kuulemastasi tiedosta? 3. Miten sinä voit jakaa tänään oppimaasi eteenpäin? Humap Oy www.humap.com 10
::Väite: Tämä seminaari on ollut minulle tärkeä ja hyödyllinen :: Pohdi ja näytä muille oma arviosi! Vihreä paperi, kun ajattelen samansuuntaisesti Keltainen paperi, en osaa ottaa kantaa Punainen paperi, kun ajattelen erisuuntaisesti Humap Oy www.humap.com 11