LAATUVASTAAVAN PEREHTYMINEN

Transkriptio

1 LAATUVASTAAVAN PEREHTYMINEN Perehtyjä /pm Mentori / pm Huomiot, havainnot, kysymykset, kehittämisehdotukset yms. Perehtymissuunnitelman laatiminen Tavoitteet ja aikataulu Uusi laatuvastaava laatii oman perehtymissuunnitelmansa tarkistuslistan asiasisältöjen perusteella. Aikatauluun kirjataan tapaamiset mentorin kanssa ja myös alustava ajankohta loppukeskustelulle laatupäällikön kanssa. OSA-ALUEET: MATERIAALI: 1 Laadunvarmistustyö Suomen korkeakouluissa ja yliopistoissa Miksi laadunvarmistusjärjestelmät? Miten laatutyö on edennyt JY:ssa? Korkeakoulutuksen laadunvarmistus-työryhmän muistio (OPM 2004:6): eet/opm_226_tr06.pdf?lang=fi Korkeakoulujen arviointineuvosto, KKA: Korkeakoulujen laadunvarmistusjärjestelmien auditointi (KKA): Laatusivut, laatutyön tausta ja tulevaisuus: 1

2 2 Yliopiston laadunhallinnan lähtökohtien selvittäminen, laadunvarmistusjärjestelmän kokonaisuus Miten laadunhallinta ja laadunvarmistus asemoituvat suhteessa toisiinsa? Miten laadunhallinta ja strateginen toiminnanohjaus liittyvät toisiinsa? Laatusivut: Jyväskylän yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän kokonaisuus (KKA:n auditoinnin perusaineisto, osa ): rusaineisto/laadunvarmistusjarjestelman-kokonaisuus Yliopiston laatupolitiikka ja laatuvaatimukset Miksi tällaiset dokumentit on laadittu ja mikä niiden merkitys on? Laatusivut: Laatupolitikka: Laadunvarmistusjärjestelmän dokumentointi: Mitä tarkoittavat: STAK CAF Laatumatriisi Miten näitä on hyödynnetty ja sovellettu? STAK-kehä: CAF, Yhteinen arviointimalli: laatu/03_caf/index.jsp Laatusivut, CAF: minen/laa_tot_laatujo/lkkkuva Laatumatriisi: 2

3 Yliopistotason laatukäsikirja Tarkastele toteutustapaa STAK, CAF ja laatumatriisi -näkökulmista Yliopistotason laatukäsikirja: Laatusivut, laatukäsikirja-ohjeet: aohjeistus/2_sisaltokohdat 2 Laatutyön vastuut Yliopistotason toimijat: Laadunkehittämisryhmä, laatupäällikkö ja suunnittelija Tehtävät? Vastuut? Miten tukevat yksiköiden laatutyötä? Miten viestittävät? Henkilökunnan ja opiskelijoiden osallisuus laatutyöhön Laadunkehittämisryhmän www-sivut: Laatusivut, laatutyön osalliset ja vastuut: Laatuvastaavan tehtävät 3 Yksikkösi laadunhallinnan lähtökohtien selvittäminen Laadunvarmistusjärjestelmän kokonaisuus yksikössäsi: Millainen kokonaisuus on? Millainen on sen kehityshistoria? 3

4 Yksikkösi laatukäsikirja: Mistä löytyy? Miten ylläpidetään? Laatusivut, yksiköiden laatukäsikirjat: Laadunhallinnan edistäminen yksikössäsi: Miten laatutyö on organisoitu? Mitä ovat laatutyön johtamisen menettelyt? Mitä laatutyön johtamisen vastuista on sovittu? Miten laatuvastaava osallistuu? Laadunhallinta ja toiminnanohjaus: Millainen on yksikkösi toiminnanohjauksen prosessi? Miten laadunhallinta kytkeytyy toiminnanohjaukseen? Laatusivut, laadunhallinta ja toiminnanohjaus (KKA:n auditoinnin perusaineisto): rusaineisto/toiminnanohjaus-ja-laadunhallinta/view 4 Laatutyön ohjaus ja laadunvarmistuksen prosessit Laatutyön ohjaus: Miten yksiköiden laatutyötä ohjataan ja tuetaan? Laatuvastaavien verkosto: o o Miten toimii? Miten tukee työtäsi laatuvastaavana? Laatusivut, laatutyön ohjaus: 4

5 Hyvien käytänteiden jakaminen: Miten voit hyödyntää työssäsi laatuvastaavana: o Laatulistaa? o Kuukauden hyvää käytännettä? Miten voit edistää yksikkösi hyvien käytänteiden jakamista? Laatusivut, laatulista: Laatusivut, kuukauden hyvä käytänne: Laadunhallinnan keskeiset prosessit: Auditointi Mitä tarkoittaa? Laatusivut, auditointi: Yliopistotason laatukäsikirja, laatutyön johtaminen, arviointi: ohtaminen/laa_arv_laatujo Sisäinen auditointi Miten toteutetaan? Mitä tavoitteita? Mistä löytyy sisäisen auditoinnin menettelyohje? Ulkoinen auditointi KKA korostaa auditointien lähtökohtana kehittävää arviointia, miksi? KKA:n auditointiraportit: Sisäisen auditoinnin menettelyohje: ohtaminen/laa_arv_laatujo/menettelyohje KKA, tavoitteet: KKA, raportit: Tutustu jonkin yliopiston KKA:n auditointiraporttiin. Vertaa raportissa esitettyä JY:n laadunvarmistusjärjestelmän kuvaukseen. 5

6 Johdon katselmus: Mikä johdon katselmus on ja miten se toteutetaan? Laatusivut, johdon katselmus: on-katselmus Yliopistotason laatukäsikirja, laatutyön johtaminen, arviointi: minen/laa_arv_laatujo/arviointi Prosessien mallintaminen: Millaisia ovat yksikkösi toiminnan prosessikuvaukset? Miten kuvaukset on toteutettu? Kenen vastuulla prosessien kuvaaminen on? Millainen rooli prosessikuvauksilla on laadunvarmistusjärjestelmässä? Laatusivut, prosessien mallintaminen: 5 Laatuosaaminen Arvioi, mitä sellaista osaamista sinulla on, joka tukee laatuvastaavan tehtävässä toimimista. Arvioi, mitä osaamista tarvitsisit ja miten voit osaamistasi kartuttaa. Laatusivut, laatuosaamisympyrä: Laatusivut, laatusanasto: toa Laatuakatemia, laadun historia: SFS, ISO-9000, Laadunhallintajärjestelmän luominen: 6

7 6 Laatutyön tulevaisuus Jyväskylän yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi, KKA:n auditointiraportti: JY:n auditointiraportti (KKA): Miten hyödyttää toiminnan kehittämistä Jyväskylän yliopistossa? Millaisia suunnitelmia JY:ssa laadunhallinnan kehittämiseksi on tehty? Laatusivut, laatutyön tausta ja tulevaisuus: SWOT-analyysi JY:n laadunvarmistusjärjestelmästä (KKA:n auditoinnin perusaineisto): rusaineisto/swot/view Keskeisimmät kehittämiskohteet ja käynnistetyt toimet (KKA:n auditoinnin perusaineisto): rusaineisto/keskeisimmat-kehittamiskohteet-ja-kaynnistetyttoimenpiteet/view Millainen asema laatutyöllä on yliopistolain muutoksen jälkeen? Millaisia laatutyön suunnitelma yksikössäsi on? JY:n vuoden 2009 laadunhallinnan toimintasuunnitelma (luonnos): usmuistiot/liitteet090121/liite1_