Siilinjärven kunta Asukaskysely 01 5.1.01
Sisältö Tutkimuksen toteutus Huomioita tutkimuksesta Vastaajarakenne 5 Kokonaistyytyväisyys Siilinjärveen Suositteluhalukkuus 8 Tyytyväisyys kunnan palveluihin 10 Henkilökohtainen asiakaspalvelu Palveluista tiedottaminen Palveluiden kehittäminen
Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tavoite Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kuntalaisten tyytyväisyyttä Siilinjärven kunnan tarjoamiin palveluihin sekä palveluista tiedottamiseen. Tiedonkeruumenetelmä Tiedonkeruu toteutettiin 1.10.-5..01. Tutkimus toteutettiin monikanavaisena tiedonkeruuna. Tiedonkeruukanavia olivat vastaaminen internetissä avoimella linkillä (flyerit, sosiaalinen media ym.), kunnan yksiköissä jaetut paperilomakkeet, puhelimella rekrytoituna sähköpostikutsun kautta vastaaminen tai suoraan puhelinhaastatteluna. Vastauksia kertyi eri menetelmillä seuraavasti: Vastaajia (kpl) Web-vastaus 15 Sähköpostikutsu Puhelinhaastattelu 1 8 Kyselyyn vastasi yhteensä 18 kuntalaista. Paperilomake 1 Raportointi 0 50 100 150 00 Tutkimuksen tulokset esitetään tässä raportissa graafisesti kokonaistuloksen osalta sekä soveltuvin osin taustamuuttujittain jaoteltuna. Lisäksi toimitetaan tulokset ristiintaulukoituna taustamuuttujittain sekä avoimet vastaukset listattuna. Tutkimusaineisto on painotettu vastaamaan Siilinjärven väestörakennetta iän ja sukupuolen mukaan.
Huomioita tutkimuksesta Parhaat arviot palveluista Liikunta, nuoriso ja kulttuuri: Kirjastot Päivähoito ja esiopetus: Esiopetus Eläinlääkintäpalvelut: Suureläinpalvelut Opetus ja koulutus: Lukio Opetus ja koulutus: Perusopetus Tekniset palvelut: Vesihuolto Heikoimmat arviot palveluista Rakentamisen palvelut: Rakennusvalvonnan neuvontapalvelut Ruokahuolto: Kotiin toimitettava ruokapalvelu Rakentamisen palvelut: Rakennusvalvonnan lupapalvelut Rakentamisen palvelut: Rakentamisen valvonta Asumispalvelut: Vuokra- ja osaomistusasuntojen saatavuus Tekniset palvelut: Kunnan rakennusten kunto (keskiarvo 1-) 5, 5,1 5,1 5,1 5,08 5,0 1 5 (keskiarvo 1-),,1,88,8,,0 1 5 Halukkuus suositella Siilinjärven palveluita, NPS: 8 Halukkuus suositella Siilinjärveä asuinkuntana NPS: 5 Taustaryhmittäin tarkasteltuna kriittisimpiä arvioita kunnan palveluista antoivat 1-0 vuotiaat. Vastausten perusteella parhaiten kunnan palveluista tiedottamiseen sopii kunnan internet-sivut (ka.,8). Lähes neljännes vastanneista arvio, että kunnan twitter-sivut sopii palveluista tiedottamiseen erittäin huonosti (ka.,10). NPS-luku = Suosittelijat (-10) % - Arvostelijat (0-)%
Vastaajarakenne (kpl) (kpl) SUKUPUOLI Mies Nainen Ei vastausta IKÄLUOKKA Alle 1 vuotta 1-0 vuotta 1-50 vuotta 51-0 vuotta 1-0 vuotta Yli 0 vuotta Ei vastausta AMMATTI Johtaja Ylempi toimihenkilö Toimihenkilö Työntekijä Opiskelija Maanviljelijä Yrittäjä Eläkeläinen Joku muu Ei vastausta 1 8 1 15 10 1 5 5 5 50 5 0 151 15 ASUNNON TYYPPI Kerrostalo Rivitalo Omakotitalo Joku muu Ei vastausta ASUMISMUOTO Vuokra-asunto Osaomistusasunto Omistusasunto Joku muu Ei vastausta VASTAUSTAPA Web-vastaus Sähköpostikutsu Paperilomake Puhelinhaastattelu,00 1 1 1 1 8 1 15 5 0 50 100 150 00 50 00 0 50 100 150 00 50 00
Kokonaistyytyväisyys Siilinjärveen Vastaa seuraaviin Siilinjärven kuntaan liittyviin väittämiin asteikolla 1-. (% vastanneista, 1=Täysin eri mieltä =Täysin samaa mieltä) Keskiarvo 1- Siilinjärven kunnalla on hyvä maine. 1 1 0 5,1 Kunnan palvelut vastaavat tarpeitani. 0 5 18, Kunnan tuottamat palvelut ovat hyödyllisiä. 0 1 5 5,0 0 0 0 0 80 100 1 5 Miten tyytyväisyytenne kunnan tarjoamiin palveluihin on muuttunut viime vuoteen 015 verrattuna. % vastanneista 1 Tyytyväisyyteni on parantunut selvästi. (+) Tyytyväisyyteni on parantunut hieman. (1) Tyytyväisyyteni on pysynyt ennallaan. (0) 0 Tyytyväisyyteni on heikentynyt. (-1) 10
Kokonaistyytyväisyys Siilinjärveen Vastaa seuraaviin Siilinjärven kuntaan liittyviin väittämiin asteikolla 1-. (keskiarvo 1-, 1=Täysin eri mieltä =Täysin samaa mieltä) Siilinjärven kunnalla on hyvä maine. Kunnan palvelut vastaavat tarpeitani. Kunnan tuottamat palvelut ovat hyödyllisiä. Kaikki SUKUPUOLI Mies Nainen IKÄ Alle 1 vuotta 1-0 vuotta 1-50 vuotta 51-0 vuotta 1-0 vuotta Yli 0 vuotta ASUNNON TYYPPI Kerrostalo Rivitalo Omakotitalo ASUMISMUOTO Vuokra-asunto Osaomistusasunto Omistusasunto Joku muu 5,1 5,1 5,1 5,0, 5,1 5, 5, 5, 5,15 5,0 5,1,8, 5, 5,0 Kaikki SUKUPUOLI Mies Nainen IKÄ Alle 1 vuotta 1-0 vuotta 1-50 vuotta 51-0 vuotta 1-0 vuotta Yli 0 vuotta ASUNNON TYYPPI Kerrostalo Rivitalo Omakotitalo ASUMISMUOTO Vuokra-asunto Osaomistusasunto Omistusasunto Joku muu,88,,,,8,58 5,05 5,01 5,05 5,0,,5,,81 5,0, Kaikki SUKUPUOLI Mies Nainen IKÄ Alle 1 vuotta 1-0 vuotta 1-50 vuotta 51-0 vuotta 1-0 vuotta Yli 0 vuotta ASUNNON TYYPPI Kerrostalo Rivitalo Omakotitalo ASUMISMUOTO Vuokra-asunto Osaomistusasunto Omistusasunto Joku muu 5,0 5,0 5,1,8,0 5,1 5, 5,1 5,5, 5,0 5,1,,8 5,1 5,5 1 5 1 5 1 5
Suositteluhalukkuus Kuinka todennäköisesti suosittelisitte Siilinjärven kunnan palveluita asteikolla 0-10? (% vastanneista, 0=Erittäin epätodennäköisesti 10=Erittäin todennäköisesti) % vastanneista Kaikki vastaajat 1 5 1 8 SUKUPUOLI Mies Nainen IKÄLUOKKA 1 1 5 10 15 1 8 Suosittelijat (-10) Neutraalit (-8) Arvostelijat (0-) 8 1 NPS 8 (Suosittelijat - Arvostelijat) Alle 1 vuotta 1 1 1-0 vuotta 5 8 15 8 1-50 vuotta 1 5 51-0 vuotta 5 1-0 vuotta 1 18 1 0 5 Yli 0 vuotta 8 10 18 0 0 0 0 80 100 0 1 5 8 10
Suositteluhalukkuus Kuinka todennäköisesti suosittelisitte Siilinjärveä asuinkunta asteikolla 0-10? (% vastanneista, 0=Erittäin epätodennäköisesti 10=Erittäin todennäköisesti) % vastanneista Kaikki vastaajat 0 10 1 1 SUKUPUOLI Mies Nainen IKÄLUOKKA 1 5 1 0 1 8 18 0 5 0 8 Suosittelijat (-10) Neutraalit (-8) Arvostelijat (0-) NPS 5 (Suosittelija - Arvostelijat) Alle 1 vuotta 1 15 1-0 vuotta 1 1 1 1-50 vuotta 1 1 51-0 vuotta 1 1 8 8 1-0 vuotta 1 0 Yli 0 vuotta 8 18 0 0 0 0 0 80 100 0 1 5 8 10
Tyytyväisyys kunnan palveluihin Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (vastaajamäärät palveluittain, kpl) Päätöksenteko: Päätöksistä tiedottaminen Rakentamisen palvelut: Kunnan maanhankinta Rakentamisen palvelut: Kaavoitus ja maankäytön suunnittelu Rakentamisen palvelut: Omakotitonttien monipuolinen tarjonta Rakentamisen palvelut: Rakennusvalvonnan neuvontapalvelut Rakentamisen palvelut: Rakennusvalvonnan lupapalvelut Rakentamisen palvelut: Rakentamisen valvonta Tekniset palvelut: Kunnan rakennusten kunto Tekniset palvelut: Katujen yleinen kunto Tekniset palvelut: Katujen talvikunnossapito Tekniset palvelut: Puistojen ja yleisten alueiden kunto Tekniset palvelut: Puistojen ja yleisten alueiden hoito Tekniset palvelut: Jätehuolto Tekniset palvelut: Vesihuolto Kuka tuottaa asuinkiinteistönne vesihuollon? Asumispalvelut: Asumisasioiden asiakaspalvelu Asumispalvelut: Vuokra- ja osaomistusasuntojen saatavuus Ruokahuolto: Päivähoidon ruokahuolto Ruokahuolto: Koulujen ruokahuolto Ruokahuolto: Vuodeosastojen ruokahuolto Ruokahuolto: Kotiin toimitettava ruokapalvelu 5 8 0 105 10 1 1 1 11 15 151 0 8 10 00 8 88 Maaseutu ja elinkeinoelämä: Maaseutupalvelut Maaseutu ja elinkeinoelämä: Elinkeinopalvelut Maaseutu ja elinkeinoelämä: Yritystonttien tarjonta Maaseutu ja elinkeinoelämä: Yrityskeskus Innocum Sosiaali- ja terveyspalvelut: Vanhuspalvelut Sosiaali- ja terveyspalvelut: Sosiaalipalvelut Sosiaali- ja terveyspalvelut: Terveyspalvelut Liikunta, nuoriso ja kulttuuri: Kirjastot Liikunta, nuoriso ja kulttuuri: Liikuntapalvelut Liikunta, nuoriso ja kulttuuri: Nuorisopalvelut Liikunta, nuoriso ja kulttuuri: Kulttuuripalvelut Päivähoito ja esiopetus: Päivähoito Päivähoito ja esiopetus: Perhepäivähoito Päivähoito ja esiopetus: Yksityinen päivähoito Päivähoito ja esiopetus: Esiopetus Opetus ja koulutus: Perusopetus Opetus ja koulutus: Koululaisten iltapäivätoiminta Opetus ja koulutus: Lukio Opetus ja koulutus: Kansalaisopisto Ympäristönsuojelu: Ympäristöasioiden neuvonta Ympäristönsuojelu: Ympäristöasioiden valvonta Ympäristöterveyspalvelut: Ympäristöterveyteen liittyvä Ympäristöterveyspalvelut: Ympäristöterveyteen liittyvä Eläinlääkintäpalvelut: Pieneläinpalvelut Eläinlääkintäpalvelut: Suureläinpalvelut 5 5 5 8 5 108 18 1 1 1 1 1 1 1 18 18 1 8 1 8 0 50 100 150 00 50 00 50 0 50 100 150 00 50 00 50
Tyytyväisyys kunnan palveluihin PÄÄTÖKSENTEKO Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Päätöksenteko: Päätöksistä tiedottaminen 8 1 0 1,0 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin RAKENTAMISEN PALVELUT Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Rakentamisen palvelut: Kunnan maanhankinta 1 1,18 Rakentamisen palvelut: Kaavoitus ja maankäytön suunnittelu 8 1, Rakentamisen palvelut: Omakotitonttien monipuolinen tarjonta 10 1,0 Rakentamisen palvelut: Rakennusvalvonnan neuvontapalvelut 1 5 1, Rakentamisen palvelut: Rakennusvalvonnan lupapalvelut 1 8 15,88 Rakentamisen palvelut: Rakentamisen valvonta 1 1 1,8 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin TEKNISET PALVELUT Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Tekniset palvelut: Kunnan rakennusten kunto 8 1 0 1,0 Tekniset palvelut: Katujen yleinen kunto 10 1 5,05 Tekniset palvelut: Katujen talvikunnossapito 1,1 Tekniset palvelut: Puistojen ja yleisten alueiden kunto 0 1,5 Tekniset palvelut: Puistojen ja yleisten alueiden hoito 1 1 5,8 Siilinjärven kunta Vesihuollon tuottaja (ka. 1-) 5,1 Tekniset palvelut: Jätehuolto Tekniset palvelut: Vesihuolto 0 5 1 1 5 0, 5,0 Vesiosuuskunta Joku muu En osaa sanoa,8, 5,0 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin ASUMISPALVELUT Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Asumispalvelut: Asumisasioiden asiakaspalvelu 15 0 15, Asumispalvelut: Vuokra- ja osaomistusasuntojen saatavuus 1 18 1, 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin RUOKAHUOLTO Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Ruokahuolto: Päivähoidon ruokahuolto 1 1,8 Ruokahuolto: Koulujen ruokahuolto 1 1,0 Ruokahuolto: Vuodeosastojen ruokahuolto 1 5 1 0 1,01 Ruokahuolto: Kotiin toimitettava ruokapalvelu 1 1 0 0 0 0 0 80 100 1 5,1
Tyytyväisyys kunnan palveluihin MAASEUTU JA ELINKEINOELÄMÄ Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Maaseutu ja elinkeinoelämä: Maaseutupalvelut 1 0,1 Maaseutu ja elinkeinoelämä: Elinkeinopalvelut 10 1, Maaseutu ja elinkeinoelämä: Yritystonttien tarjonta 1 10 1,5 Maaseutu ja elinkeinoelämä: Yrityskeskus Innocum 8 1 0 0 0 0 80 100 1 5,55
Tyytyväisyys kunnan palveluihin SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Sosiaali- ja terveyspalvelut: Vanhuspalvelut 10,00 Sosiaali- ja terveyspalvelut: Sosiaalipalvelut 1 8,0 Sosiaali- ja terveyspalvelut: Terveyspalvelut 1 1,80 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin LIIKUNTA, NUORISO JA KULTTUURI Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Liikunta, nuoriso ja kulttuuri: Kirjastot 5, Liikunta, nuoriso ja kulttuuri: Liikuntapalvelut 01 18,0 Liikunta, nuoriso ja kulttuuri: Nuorisopalvelut 1 1,8 Liikunta, nuoriso ja kulttuuri: Kulttuuripalvelut 1 5 1 8,0 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin PÄIVÄHOITO JA ESIOPETUS Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Päivähoito ja esiopetus: Päivähoito 1 1 5 5, Päivähoito ja esiopetus: Perhepäivähoito 15 5,8 Päivähoito ja esiopetus: Yksityinen päivähoito 0,5 Päivähoito ja esiopetus: Esiopetus 1 5 5,1 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin OPETUS JA KOULUTUS Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Opetus ja koulutus: Perusopetus 1 15 5 0 5,08 Opetus ja koulutus: Koululaisten iltapäivätoiminta 1 5 1,88 Opetus ja koulutus: Lukio 1 58 5,1 Opetus ja koulutus: Kansalaisopisto 1 1 8,5 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin YMPÄRISTÖNSUOJELU Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Ympäristönsuojelu: Ympäristöasioiden neuvonta 8 5 8,5 Ympäristönsuojelu: Ympäristöasioiden valvonta 5 8 1,8 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin YMPÄRISTÖTERVEYSPALVELUT Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Ympäristöterveyspalvelut: Ympäristöterveyteen liittyvä neuvonta 1, Ympäristöterveyspalvelut: Ympäristöterveyteen liittyvä valvonta 5 0 8,8 0 0 0 0 80 100 1 5
Tyytyväisyys kunnan palveluihin ELÄINLÄÄKINTÄPALVELUT Pyydämme Teitä arvioimaan kunnan tarjoamia palveluita, mikäli olette käyttäneet niitä viimeisen vuoden aikana. (% vastanneista, 1=Erittäin tyytymätön =Erittäin tyytyväinen) Keskiarvo 1- Eläinlääkintäpalvelut: Pieneläinpalvelut 1, Eläinlääkintäpalvelut: Suureläinpalvelut 1 1 5,1 0 0 0 0 80 100 1 5
Henkilökohtainen asiakaspalvelu Oletteko olleet henkilökohtaisesti yhteydessä kuntaan viimeisen vuoden aikana? (% vastaajista) Kyllä En 1 5 Jos olette olleet kuntaan yhteydessä viimeisen vuoden aikana, arvioikaa kuinka seuraavat väittämät vastaavat kokemustanne asteikolla 1-. (% vastanneista, 1=Täysin eri mieltä =Täysin samaa mieltä) Keskiarvo 1- Sain asiani hoidettua. 5 1 5,0 Asiakaspalvelu oli ystävällistä. 1 1 0 5,0 Henkilöstö oli palvelualtista. 1 15, Henkilöstö oli ammattitaitoista. 1 10, Asiakaspalautteeseen vastattiin nopeasti. 1 0 0,81 0 0 0 0 80 100 1 5
Henkilökohtainen asiakaspalvelu Mikä on paras tapa saada tietoa tarvitsemastanne palvelusta? (% vastanneista) Verkkosivut Puhelin 1 Sähköinen asiointi (ajanvaraukset, ilmoittautumiset jne.) Sähköposti 10 Kotiin toimitettava tiedonanto kirjeitse 5 Palvelupiste Kunnan virallinen ilmoitustaulu 1 Jokin muu 0 0 0 0
Palveluista tiedottaminen Vastaa seuraaviin kunnan palveluihin liittyviin väittämiin asteikolla 1-. (% vastanneista, 1=Täysin eri mieltä =Täysin samaa mieltä) Keskiarvo 1- Kunnan palvelut ovat helposti löydettävissä. 1, Kunnan tarjoamista palveluista on tarjolla riittävästi tietoa. 1 1 5, Kunnan tarjoamista palveluista saa helposti lisätietoa ja neuvontaa. 1 15,1 0 0 0 0 80 100 1 5
Palveluista tiedottaminen Miten hyvin seuraavat kanavat sopivat kunnan palveluista tiedottamiseen asteikolla 1-. (% vastanneista, 1=Erittäin huonosti =Erittäin hyvin) Keskiarvo 1- Kunnan kotisivut 15 1,8 Kunnan Facebook -sivut 10 1 15,01 Kunnan Twitter -sivut 10 18 1,10 Uutis-Jousi 5 1 1 5, Muu lehti 8 0 1 1 1, Tapahtumat 5 8 1,05 Palvelupisteet 5 18,18 Kotiin jaettavat tiedotteet postitse 1 1, 0 0 0 0 80 100 1 5
Palveluista tiedottaminen Miten hyvin seuraavat kanavat sopivat kunnan palveluista tiedottamiseen asteikolla 1-. (keskiarvo 1-, 1=Erittäin huonosti =Erittäin hyvin) Kaikki Mies Nainen Alle 1 vuotta 1-0 vuotta 1-50 vuotta 51-0 vuotta 1-0 vuotta Yli 0 vuotta Kunnan kotisivut,8, 5,05,,0,8 5,1,8, Kunnan Facebook -sivut,01,,1,5,5,,00,,1 Kunnan Twitter -sivut,10,08,1,8,1,8,,1, Uutis-Jousi,,,8,5,01,50,8 5,18 5, Muu lehti,,5,8,8,0,,8,0, Tapahtumat,05,0,10,,5,,1,,8 Palvelupisteet,18,05,,,8,8,,50,5 Kotiin jaettavat tiedotteet postitse,,1,5,50,5,05,8,,
Palveluiden kehittäminen Oletteko halutessanne voinut vaikuttaa kunnan tarjoamien palveluiden kehittämiseen (% vastanneista) Kyllä En 0 0 Millä seuraavista tavoista haluaisitte jatkossa osallistua palveluiden kehittämiseen? (% vastanneista) Antamalla palautetta kunnan sähköisten palautekanavien kautta. Osallistumalla kunnan järjestämiin tilaisuuksiin (tiedotukset, kuuntelut yms.) Olemalla suoraan yhteydessä päättäjiin. 1 Osallistumalla järjestö- tai asukasyhdistystoimintaan. 18 Osallistumalla kuntalaispaneeliin. Muulla tavalla. 0 0 0 0 80
Palveluiden kehittäminen Millä seuraavista tavoista haluaisitte jatkossa osallistua palveluiden kehittämiseen? (% vastanneista) Antamalla palautetta kunnan sähköisten palautekanavien kautta. Kaikki Mies Nainen Alle 1 vuotta 1-0 vuotta 1-50 vuotta 51-0 vuotta 1-0 vuotta Yli 0 vuotta 8 8 0 5 Osallistumalla kunnan järjestämiin tilaisuuksiin. 0 1 18 1 8 8 50 Olemalla suoraan yhteydessä päättäjiin. 1 8 1 0 0 1 1 Osallistumalla järjestö- tai asukasyhdistystoimintaan. 18 1 1 1 8 1 0 18 Osallistumalla kuntalaispaneeliin 1 8 5 8 Muulla tavalla 5 8 0