Kuntapalvelut Torniossa vuonna HM
|
|
- Reino Mattila
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 HM
2 Sisällys Johdanto 1 Torit ja torikauppa Kokonaisarvosana 2 Urheilu ja pelikentät Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset indeksit 4 Uimahalli Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin 5 Uimarannat 46 Yleiset asiat, turvallisuus ja tiedottaminen 5 Kuntoradat ja ulkoilureitit 47 Sosiaali ja terveyspalvelut 6 Ulkoilualueet ja puistot 48 Opetus, sivistys, vapaa aika ja liikuntapalvelut 7 Tiedottaminen liikuntapalveluista 4 Yhdyskuntatekniset palvelut ja liikenne 8 Lasten leikkipaikat 5 Ympäristöpalvelut ja pelastustoimi Katujen ja teiden hoito 51 Kunnan toiminta ja muut asiat 1 Jätehuolto Palvelutyytyväisyys Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot 53 Yleinen järjestys ja turvallisuus Puistojen ja viheralueiden hoito 54 Asuinalueen turvallisuus 12 Juomaveden laatu 55 Yritystoiminnan edistäminen 13 Liikenneolot, kevyt liikenne 56 Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus 14 Liikenneolot, autoliikenne 57 Tiedottaminen kunnan palveluista 15 Julkinen liikenne 58 Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä 16 Liikkumisen esteettömyys 5 Kuluttajaneuvonta 17 Liikenneturvallisuus, kevyt liikenne 6 Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet 18 Liikenneturvallisuus, autoliikenne 61 Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut 1 Luonnon suojelu 62 Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto 2 Ilman laatu 63 Sairaalapalvelut 21 Vesistöjen puhtaus 64 Sairaankuljetus ja ensihoito 22 Melun torjunta 65 Äitiys ja lastenneuvola 23 Ympäristön siisteys 66 Vanhusten kotihoito 24 Luonto ja retkeilyreitit 67 Kunnan hammaslääkäripalvelut 25 Rakennetun ympäristön valvonta ja rakennusneuvonta 68 Vanhusten asumis ja laitoshoitopalvelut 26 Pelastustoiminta 6 Vammaispalvelut 27 Palotarkastus 7 Toimeentulotuki 28 Nuohous 71 Perheneuvola 2 Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta 72 Sosiaalityö 3 Kunnan talousasioiden hoito 73 Lasten päivähoito 31 Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa 74 Aamu ja iltapäivätoiminta 32 Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu 75 Peruskoulu 33 Pientalotontin saanti 76 Lukio 34 Vuokra asunnon saanti 77 Aikuisten ammatillinen koulutus Asiat, joissa palvelua tulisi parantaa 78 Nuorten ammatillinen koulutus Asiat, joissa panotusta voidaan vähentää tai toimintaa tehostaa 7 Kansalaisopisto Palvelujen käyttö 8 Kirjastopalvelut 38. Palveluja käyttäneiden tyytyväisyys 81 Nuorten harrastustoiminta ja nuorisotilat 3 1. Terveyskeskuksen palvelut 82 Museot 4. Liikuntatottumukset 3 Kulttuuripalvelut Asukasviestintä 7
3 1 Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja palvelujen kaytöstä. Tutkimuksen toteutti n kaupungin toimeksiannosta Finnish Consulting Group. Kysely lähettiin 213 maaliskuussa 1:lle satunnaisesti valitulle 18 7 vuotiaalle torniolaisellle. Vastaamattomille lähetettiin yksi aktivointikirje. Vastauksia saatiin 423, joten vastausaktiivisuus oli 42,3 %. Taulukko 1. Vastanneiden tämänhetkinen ammatti tai toimi Taulukko 2. Vastanneiden ikäryhmä lkm % lkm % Opiskelija tai koululainen 23 5 % % Työssä % % Työtön 3 7 % % Kotona oleva, kotiäiti tai isä 2 % % Eläkkeellä % % Yrittäjä 26 6 % % Muu 4 1 % Puuttuva tieto 1 4 % Puuttuva tieto 5 1 % Kaikki % Kaikki % Tutkimus toteutettiin liitteenä olevalla lomakkeella. n tuloksia verrataan n muiden kuntien tuloksiin vuosina
4 2 1. Kokonaisarvosana Vastaajia pyydettiin antamaan kokonaisarvosana asuinkunnan palveluista asteikolla 4 1 ssa kokonaisarvosanojen keskiarvo oli 7,1, kun se vertailuryhmässä on keskimäärin 7,3. Vertailuryhmän muodostavat tässä kunnat, joissa kysymys on esitetty samassa muodossa eli Forssa, Liperi, Loviisa, Nastola, Salo, Kempele ja Tuusula vuosina Kuvio 1. Asuinkunnan palveluille annettu kokonaisarvosana 213 #VIITTAUS! 5 % 36% 33% 35% 34% 4 % 3 % 2% 2 % 1% 4 13% % 6% 1 % 7% 3% % 1% % 1% Arvosana
5 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Laaja asuinkuntaindeksi on laskettu keskiarvona niistä 54 asiasta, jotka on esitetty lomakkeella samalla tavalla vuodesta 21 lähtien. Indeksiä laskettaessa vastauksista on poistettu en osaa sanoa vastaukset. Indeksin arvo on skaalattu asteikolle 1 5, jossa arvo 1 kuvaa kaikkein kielteisintä suhtautumista, arvo 3 neutraalia suhtautumista ja arvo 5 myönteisintä suhtautumista. Indeksiä laskettaessa asioita on painotettu seuraavasti: Sairaalapalvelut, painoarvo 3 Hammaslääkäripalvelut, 3 Lasten päivähoito, 3 Terveyskeskuksen lääkäripalvelut, 5 Peruskoulu, 5 Kaikki muut, painoarvo 1. Kuvio 2. Laaja asuinkuntaindeksi, 54 palvelua 1=erittäin huonosti, 5=erittäin hyvin 1, 1,5 2, 2,5 3, 3,5 4, 4,5 5, Indeksin perusteella torniolaisten tyytyväisyys kunnan palveluihin on hieman vähäisempää kuin vertailukunnissa keskimäärin. Osa vertailukuntien tuloksista on jo vanhempia, joten tilanne niissä on saattanut muuttua., 213 Kemi, 212 3,38 3,36 Kempele, 212 3,81 Kokkola, 212 Oulu, 212 Pietarsaari, 2 Rauma, 212 3,66 3,52 3,48 3,45 Rovaniemi, 28 3,26 VERTAILUKUNNAT, ka 3,51
6 4 3. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset indeksit Kysymysryhmän 1 asioista laskettiin myös palveluryhmäkohtaiset indeksit, joissa kaikkien mukana olevien asioiden painoarvo on yksi. Indeksien sisältö ilmenee liitteestä 1. Kuviossa on mukana myös laaja asuinkuntaindeksi, jonka sisältö on kuvattu edellisessä sivulla. Kuvio 3. Palveluindeksit , 213 3,53 3,4 3,78 3,87 2,5 3,21 3,28 4,4 3,34 3,38 3,54 3,38 Kemi, 212 3,81 3,47 3,7 3,1 2,85 3,2 3,23 3,88 3,34 3,3 3,24 3,36 Kempele, 212 3,58 3,87 4,2 3,8 3,48 4,3 3,78 4,15 3,81 3,78 3,8 3,81 Kokkola, 212 4, 3,1 4,3 4,17 3,8 3,4 3,45 4,7 3,68 3,68 3,61 3,66 Oulu, 212 4,2 3,77 3,5 3,7 2,72 3,3 3,37 3,8 3,4 3,5 3,36 3,52 Pietarsaari, 2 3,83 3,71 3,6 3,3 3,3 3,53 3,32 4,2 3,6 3,2 3,4 3,48 Rauma, 212 4,8 3,76 3,74 3, 2,87 3,16 3,57 4,18 3,62 3,5 3,38 3,45 Rovaniemi, 28 3,82 3,53 3,64 3,8 2,73 3, 3,5 4,1 3,8 3,24 3,61 3,26 Kulttuuri ja sivistyspalvelut Liikuntapalvelut Opetuspalvelut Pelastuspalvelut Sosiaalipalvelut Terveyspalvelut Tiedottaminen ja neuvonta Turvallisuus Yhdyskuntarakenne ja kaupunkikuva Yhdyskuntatekniset palvelut Ympäristöpalvelut Laaja asuinkuntaindeksi
7 5 4. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin Yleiset asiat, turvallisuus ja tiedottaminen laiset ovat tyytyväisiä asuinalueensa oman turvallisuuteen ja myös yleiseen järjestykseen ja turvallisuuteen. Suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä myös rakennetun ympäristön viihtyisyyteen ja kauneuteen sekä tiedottamiseen kunnan palveluista. Noin puolet vastaajista oli tyytyväisiä virastojen asiakaspalveluun. Merkittävä osa vastaajista oli tyytymättömiä kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuuksiin. Tilanne on useimmissa kunnissa samankaltainen. Kuvio 4. Yleiset asiat, tiedottaminen % Hyvin En osaa sanoa Huonosti Yleinen järjestys ja turvallisuus Asuinalueen turvallisuus Yritystoiminnan edistäminen Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus Tiedottaminen kunnan palveluista Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä Kuluttajaneuvonta Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet
8 Sosiaali ja terveyspalvelut 6 Alle puolet vastaajista oli tyytyväisiä terveyskeskuksen lääkäripalveluihin ja hammaslääkäripalveluihin. Sairaalapalveluihin oltiin yhtä usein tyytyväisä kuin tyytymättömiä. Sairaankuljetuksen ja ensihoitoon sekä neuvolaan oltiin sen sijaan useammin tyytyväisiä. Vanhusten asumis ja laitospalveluihin ja myös kotihoitoon oltiin sangen usein tyytymättömiä. Suurin osa vastaajista ei osannut ottaa kantaa muiden sosiaalipalvelujen hoitoon. Suhteellisesti tyytyväisimpiä oltiin perheneuvolaan ja tyytymättömimpiä toimeentulotukeen. Kuvio 5. Sosiaali ja terveyspalvelut % Hyvin En osaa sanoa Huonosti Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto Sairaalapalvelut Sairaankuljetus ja ensihoito Äitiys ja lastenneuvola Vanhusten kotihoito Kunnan hammaslääkäripalvelut Vanhusten asumis ja laitoshoitopalvelut Vammaispalvelut Toimeentulotuki Perheneuvola Sosiaalityö
9 Opetus, sivistys, vapaa aika ja liikuntapalvelut 7 Vastaajat olivat yleensä varsin tyytyväisiä opetus, sivistys, vapaa aika ja liikuntapalveluihin. Tyytyväisimpiä oltiin uimahalliin, kirjastoon, liikuntapaikkoihin ja kansalaisopistoon. Myös päivähoitoon, peruskouluun, lukioon ja ammatilliseen koulutukseen oltiin pääosin yleensä tyytyväisiä. Vastaajien enmmistö oli tyytymätön n torikauppaan. Myös kulttuuripalveluihin, uimarantoihin ja tiedottamiseen liikuntapalveluista oltiin melko usein tyytymättömiä. Kuvio 6. Opetus, sivistys, vapaa aika ja liikuntapalvelut % Hyvin En osaa sanoa Huonosti Lasten päivähoito Aamu ja iltapäivätoiminta Peruskoulu Lukio Aikuisten ammatillinen koulutus Nuorten ammatillinen koulutus Kansalaisopisto Kirjastopalvelut Nuorten harrastustoiminta ja nuorisotilat Museot Kulttuuripalvelut Torit ja torikauppa Urheilu ja pelikentät Sisäliikuntatilat Uimahalli Uimarannat Kuntoradat ja ulkoilureitit Ulkoilualueet ja puistot Tiedottaminen liikuntapalveluista Lasten leikkipaikat
10 8 Yhdyskuntatekniset palvelut ja liikenne Vastausten perusteella torniolaiset ovat pääosin tyytyväisiä kuntateknisiin palveluihin, erityisesti juomaveden laatuun, jätehuoltoon ja kierrätykseen sekä liikenneoloihin. Useimmin parannettavaa nähtiin katujen ja teiden hoidossa ja julkisessa liikenteessä. Katujen ja teiden hoidon osalta on huomioitava, että teiden hoidosta ei vastaa aina kaupunki (asiat on kuitenkin esitetty lomakkeella yhdessä, koska vastaajat eivät yleensä osaa tehdä eroa kunnan vastuulla olevien katujen ja teiden ja muiden teiden välillä). Kuvio 7. Yhdyskuntatekniset palvelut ja liikenne Hyvin En osaa sanoa Huonosti 1 % Katujen ja teiden hoito Jätehuolto 85 6 Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot Puistojen ja viheralueiden hoito Juomaveden laatu Liikenneolot, kevyt liikenne Liikenneolot, autoliikenne Julkinen liikenne Liikkumisen esteettömyys Liikenneturvallisuus, kevyt liikenne Liikenneturvallisuus, autoliikenne
11 Ympäristöpalvelut ja pelastustoimi Tulosten perusteella suurin osa torniolaisista on tyytyväisiä ympäristön tilaan. Kyselyyn vastanneet pitivät hyvänä etenkin ilman laatua. Kantaa ottaneiden enemmistö oli tyytyväisiä myös muihin esittteyihin asioihin. Useimmin tyytymättömiä oltiin ympäristön siisteyteen ja luonto ja retkeilyreitteihin. Kuvio 8. Ympäristöpalvelut ja pelastustoimi Hyvin En osaa sanoa Huonosti % Luonnon suojelu Ilman laatu Vesistöjen puhtaus Melun torjunta Ympäristön siisteys Luonto ja retkeilyreitit Rakennetun ympäristön valvonta ja rakennusneuvonta Pelastustoiminta Palotarkastus Nuohous 56 33
12 Kunnan toiminta ja muut asiat 1 Vastanneista noin puolet oli tyytyväisiä asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoitteluun ssa. Kunnan talousasioiden hoitoon ja luottamushenkilöiden toimintaan oltiin melko tyytymättömiä. Yhteistyöhön naapurikuntien kanssa oltiin useammin Vuokra asunnon saantia pidettiin vaikeampana kun pientalotonttien saantia. Kuvio. Kunnan toiminta ja muut asiat Hyvin En osaa sanoa Huonosti % Kunnan omien luottamushenkilöiden toiminta Kunnan talousasioiden hoito Kunnan yhteistyö naapurikuntien kanssa Asuntojen, työpaikkojen ja palvelujen sijoittelu Pientalotontin saanti Vuokra asunnon saanti
13 5. Palvelutyytyväisyys Seuraavilla sivuilla esitetään tulokset yksittäisissä asioissa ssa ja vertailukunnissa. Kuvio 1. Miten hyvin yleinen järjestys ja turvallisuus on hoidettu asuinkunnassa Yleinen järjestys ja turvallisuus 84 Yleistä järjestystä ja turvallisuutta piti 84 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=414, ka.=3,5 Kemi 212, n=173, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=28, ka.=4,16 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=42, ka.=3, Pietarsaari 2, n=2, ka.=3, Rauma 212, n=265, ka.=4, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 84%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
14 12 Kuvio. Miten hyvin asuinalueen turvallisuus on hoidettu asuinkunnassa Asuinalueen turvallisuus Asuinalueen turvallisuutta piti 87 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=416, ka.=4,12 Kemi 212, n=173, ka.=4, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=4,14 Kokkola 212, n=277, ka.=4, Oulu 212, n=42, ka.=4,7 Pietarsaari 2, n=27, ka.=4, Rauma 212, n=265, ka.=4, Rovaniemi 28, n=212, ka.=4, VERTAILUKUNNAT, ka.=4, (¹) 87%±3% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
15 13 Kuvio 12. Miten hyvin yritystoiminnan edistäminen on hoidettu asuinkunnassa Yritystoiminnan edistäminen Yritystoiminnan edistämistä piti 24 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=47, ka.=3,16 Kemi 212, n=172, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=24, ka.=3,5 Kokkola 212, n=277, ka.=3, Oulu 212, n=414, ka.=3,48 Pietarsaari 2, n=23, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 24%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
16 14 Kuvio 13. Miten hyvin rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus on hoidettu asuinkunnassa Rakennetun ympäristön viihtyisyys ja kauneus Rakennetun ympäristön viihtyisyyttä ja kauneutta piti 57 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=413, ka.=3,38 Kemi 212, n=171, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=28, ka.=3,82 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=417, ka.=3,43 Pietarsaari 2, n=26, ka.=3, Rauma 212, n=267, ka.=3, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 57%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
17 15 Kuvio 14. Miten hyvin tiedottaminen kunnan palveluista on hoidettu asuinkunnassa Tiedottaminen kunnan palveluista Tiedottamista kunnan palveluista piti 53 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=413, ka.=3,31 Kemi 212, n=173, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=28, ka.=3,84 Kokkola 212, n=27, ka.=3, Oulu 212, n=416, ka.=3,38 Pietarsaari 2, n=28, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=3, Rovaniemi 28, n=213, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 53%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
18 16 Kuvio 15. Miten hyvin kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä on hoidettu asuinkunnassa Kunnan virastojen asiakaspalvelu yleensä Kunnan virastojen asiakaspalvelua yleensä piti 45 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=4, ka.=3,26 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=3,72 Kokkola 212, n=277, ka.=3, Oulu 212, n=417, ka.=3,37 Pietarsaari 2, n=3, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=3, Rovaniemi 28, n=213, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 45%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
19 17 Kuvio 16. Miten hyvin kuluttajaneuvonta on hoidettu asuinkunnassa Kuluttajaneuvonta Kuluttajaneuvontaa piti 18 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=412, ka.=2, Kemi 212, n=172, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=3, Kokkola 212, n=277, ka.=3, Oulu 212, n=415, ka.=3,5 Pietarsaari 2, n=28, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=3, Rovaniemi 28, n=21, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 18%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
20 18 Kuvio 17. Miten hyvin kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet on hoidettu asuinkunnassa Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuudet Kuntalaisten vaikuttamisen mahdollisuuksia piti 2 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=413, ka.=2,52 Kemi 212, n=171, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=3,15 Kokkola 212, n=275, ka.=2, Oulu 212, n=416, ka.=2,63 Pietarsaari 2, n=2, ka.=2, Rauma 212, n=264, ka.=2, Rovaniemi 28, n=213, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) 2%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
21 1 Kuvio 18. Miten hyvin kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut on hoidettu asuinkunnassa Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalvelut Kunnan terveyskeskuksen lääkäripalveluja piti 3 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=415, ka.=2,82 Kemi 212, n=173, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=4,2 Kokkola 212, n=28, ka.=3, Oulu 212, n=41, ka.=2,88 Pietarsaari 2, n=28, ka.=3, Rauma 212, n=268, ka.=2, Rovaniemi 28, n=214, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) 3%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
22 2 Kuvio 1. Miten hyvin kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto on hoidettu asuinkunnassa Kunnan terveyskeskuksen vuodeosasto Kunnan terveyskeskuksen vuodeosastoa piti 17 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=416, ka.=2,4 Kemi 212, n=172, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=3,68 Kokkola 212, n=277, ka.=2, Oulu 212, n=418, ka.=2,76 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=265, ka.=2, Rovaniemi 28, n=212, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) 17%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
23 21 Kuvio 2. Miten hyvin sairaalapalvelut on hoidettu asuinkunnassa Sairaalapalvelut Sairaalapalveluja piti 31 % (¹) vastaajista hyvänä. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=416, ka.=2,8 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=4,1 Kokkola 212, n=276, ka.=3, Oulu 212, n=415, ka.=3,57 Pietarsaari 2, n=26, ka.=3, Rauma 212, n=262, ka.=3, Rovaniemi 28, n=214, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 31%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
24 22 Kuvio 21. Miten hyvin sairaankuljetus ja ensihoito on hoidettu asuinkunnassa Sairaankuljetus ja ensihoito Sairaankuljetusta piti 42 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=416, ka.=3,6 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=24, ka.=4,21 Kokkola 212, n=27, ka.=4, Oulu 212, n=41, ka.=3,2 Pietarsaari 2, n=26, ka.=4, Rauma 212, n=266, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.= (¹) 42%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
25 23 Kuvio 22. Miten hyvin äitiys ja lastenneuvola on hoidettu asuinkunnassa Äitiys ja lastenneuvola Äitiys ja lastenneuvolaa piti 4 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=41, ka.=4,7 Kemi 212, n=16, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=22, ka.=4,38 Kokkola 212, n=278, ka.=4, Oulu 212, n=4, ka.=3,4 Pietarsaari 2, n=25, ka.=4, Rauma 212, n=263, ka.=4, Rovaniemi 28, n=2, ka.=4, VERTAILUKUNNAT, ka.=4, (¹) 4%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
26 24 Kuvio 23. Miten hyvin vanhusten kotihoito on hoidettu asuinkunnassa Vanhusten kotihoito Vanhusten kotihoitoa piti 25 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. 213, n=416, ka.=2,87 Kemi 212, n=168, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=24, ka.=3,37 Kokkola 212, n=277, ka.=2, Oulu 212, n=414, ka.=2,42 Pietarsaari 2, n=26, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=2, Rovaniemi 28, n=2, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) 25%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
27 25 Kuvio 24. Miten hyvin kunnan hammaslääkäripalvelut on hoidettu asuinkunnassa Kunnan hammaslääkäripalvelut Kunnan hammaslääkäripalveluja piti 32 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=41, ka.=2,87 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=3,6 Kokkola 212, n=27, ka.=3, Oulu 212, n=41, ka.=2,71 Pietarsaari 2, n=24, ka.=2, Rauma 212, n=267, ka.=2, Rovaniemi 28, n=2, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) 32%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
28 26 Kuvio 25. Miten hyvin vanhusten asumis ja laitoshoitopalvelut on hoidettu asuinkunnassa Vanhusten asumis ja laitoshoitopalvelut Vanhusten asumis ja laitospalveluja piti 1 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=412, ka.=2,67 Kemi 212, n=172, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=23, ka.=3,85 Kokkola 212, n=27, ka.=2, Oulu 212, n=418, ka.=2,3 Pietarsaari 2, n=22, ka.=3, Rauma 212, n=267, ka.=2, Rovaniemi 28, n=2, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) 1%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
29 27 Kuvio 26. Miten hyvin vammaispalvelut on hoidettu asuinkunnassa Vammaispalvelut Vammaispalveluja piti 16 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=413, ka.=3,5 Kemi 212, n=17, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=23, ka.=3,81 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=417, ka.=2,8 Pietarsaari 2, n=26, ka.=3, Rauma 212, n=266, ka.=2, Rovaniemi 28, n=21, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 16%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
30 28 Kuvio 27. Miten hyvin toimeentulotuki on hoidettu asuinkunnassa Toimeentulotuki Toimeentulotukea piti % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=416, ka.=2,76 Kemi 212, n=171, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=2,8 Kokkola 212, n=27, ka.=2, Oulu 212, n=417, ka.=2,48 Pietarsaari 2, n=28, ka.=3, Rauma 212, n=265, ka.=2, Rovaniemi 28, n=2, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) %±3% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
31 2 Kuvio 28. Miten hyvin perheneuvola on hoidettu asuinkunnassa Perheneuvola Perheneuvolaa piti 16 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=413, ka.=3,36 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=3,63 Kokkola 212, n=276, ka.=3, Oulu 212, n=416, ka.=3,35 Pietarsaari 2, n=25, ka.=3, Rauma 212, n=266, ka.=3, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 16%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
32 3 Kuvio 2. Miten hyvin sosiaalityö on hoidettu asuinkunnassa Sosiaalityö Sosiaalityötä piti 17 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=413, ka.=2, Kemi 212, n=172, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=3,26 Kokkola 212, n=277, ka.=3, Oulu 212, n=418, ka.=2,82 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=267, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 17%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
33 31 Kuvio 3. Miten hyvin lasten päivähoito on hoidettu asuinkunnassa Lasten päivähoito Lasten päivähoitoa piti 4 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. 213, n=412, ka.=3,86 Kemi 212, n=171, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=23, ka.=3, Kokkola 212, n=27, ka.=3, Oulu 212, n=416, ka.=3,72 Pietarsaari 2, n=25, ka.=4, Rauma 212, n=267, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 4%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
34 32 Kuvio 31. Miten hyvin aamu ja iltapäivätoiminta on hoidettu asuinkunnassa Aamu ja iltapäivätoiminta Aamu ja iltapäivätoimintaa piti 33 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Asiasta ei ole vertailutietoatietoa. 213, n=4, ka.=3,86 Kemi 212, kysymys ei mukana prosenttiyksikköä. Kempele 212, kysymys ei mukana Kokkola 212, kysymys ei mukana Oulu 212, kysymys ei mukana Pietarsaari 2, kysymys ei mukana Rauma 212, kysymys ei mukana Rovaniemi 28, kysymys ei mukana (¹) 33%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
35 33 Kuvio 32. Miten hyvin peruskoulu on hoidettu asuinkunnassa Peruskoulu Peruskoulua piti 61 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=41, ka.=3, Kemi 212, n=168, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=4,25 Kokkola 212, n=27, ka.=4, Oulu 212, n=415, ka.=4,7 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=4, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 61%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
36 34 Kuvio 33. Miten hyvin lukio on hoidettu asuinkunnassa Lukio 55 Lukiota piti 55 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=4, ka.=3,7 Kemi 212, n=16, ka.=4, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=4,27 Kokkola 212, n=277, ka.=4, Oulu 212, n=416, ka.=4,8 Pietarsaari 2, n=24, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=3, Rovaniemi 28, n=21, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=4, (¹) 55%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
37 35 Kuvio 34. Miten hyvin aikuisten ammatillinen koulutus on hoidettu asuinkunnassa Aikuisten ammatillinen koulutus Aikuisten ammatillinen koulutusta piti 5 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=4, ka.=3,81 Kemi 212, n=17, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=24, ka.=3,8 Kokkola 212, n=277, ka.=4, Oulu 212, n=415, ka.=3,7 Pietarsaari 2, n=23, ka.=3, Rauma 212, n=262, ka.=3, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 5%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
38 36 Kuvio 35. Miten hyvin nuorten ammatillinen koulutus on hoidettu asuinkunnassa Nuorten ammatillinen koulutus Nuorten ammatillinen koulutusta piti 58 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=414, ka.=3, Kemi 212, n=17, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=23, ka.=4 Kokkola 212, n=276, ka.=4, Oulu 212, n=415, ka.=3, Pietarsaari 2, n=28, ka.=3, Rauma 212, n=25, ka.=3, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 58%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
39 37 Kuvio 36. Miten hyvin kansalaisopisto on hoidettu asuinkunnassa Kansalaisopisto Kansalaisopistoja piti 64 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=414, ka.=3,2 Kemi 212, n=16, ka.=4, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=4,2 Kokkola 212, n=28, ka.=4, Oulu 212, n=41, ka.=4,12 Pietarsaari 2, n=25, ka.=4, Rauma 212, n=26, ka.=4, Rovaniemi 28, n=2, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=4, (¹) 64%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
40 38 Kuvio 37. Miten hyvin kirjastopalvelut on hoidettu asuinkunnassa Kirjastopalvelut Kirjastopalveluja piti 77 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=412, ka.=4,2 Kemi 212, n=16, ka.=4, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=4,33 Kokkola 212, n=28, ka.=4, Oulu 212, n=418, ka.=4,4 Pietarsaari 2, n=27, ka.=4, Rauma 212, n=265, ka.=4, Rovaniemi 28, n=2, ka.=4,3 6 4 VERTAILUKUNNAT, ka.=4,3 7 3 (¹) 77%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
41 3 Kuvio 38. Miten hyvin nuorten harrastustoiminta ja nuorisotilat on hoidettu asuinkunnassa Nuorten harrastustoiminta ja nuorisotilat Nuorten harrastustoimintaa piti 35 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=414, ka.=3,2 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=3,73 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=418, ka.=3,54 Pietarsaari 2, n=25, ka.=3, Rauma 212, n=263, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 35%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
42 4 Kuvio 3. Miten hyvin museot on hoidettu asuinkunnassa Museot Museoita piti 57 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=413, ka.=3,6 Kemi 212, n=16, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=3,38 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=417, ka.=3,3 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=4, Rovaniemi 28, n=21, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 57%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
43 41 Kuvio 4. Miten hyvin kulttuuripalvelut on hoidettu asuinkunnassa Kulttuuripalvelut Kulttuuripalveluja piti 37 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=41, ka.=2,7 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=2,17 Kokkola 212, n=28, ka.=3, Oulu 212, n=417, ka.=3,54 Pietarsaari 2, n=3, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 37%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
44 42 Kuvio 41. Miten hyvin torit ja torikauppa on hoidettu asuinkunnassa Torit ja torikauppa Toreja ja torikauppaa piti 27 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=418, ka.=2,48 Kemi 212, n=172, ka.=4, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=22, ka.=2,44 Kokkola 212, n=28, ka.=4, Oulu 212, n=417, ka.=4,1 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=4, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, 72 1 VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 27%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
45 43 Kuvio 42. Miten hyvin urheilu ja pelikentät on hoidettu asuinkunnassa Urheilu ja pelikentät Urheilu ja pelikenttiä piti 52 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=416, ka.=3,4 Kemi 212, n=173, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=28, ka.=4,1 Kokkola 212, n=28, ka.=3, Oulu 212, n=416, ka.=3,88 Pietarsaari 2, n=24, ka.=3, Rauma 212, n=263, ka.=4, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 52%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
46 44 Kuvio 43. Miten hyvin sisäliikuntatilat on hoidettu asuinkunnassa Sisäliikuntatilat Sisäliikuntatiloja piti 6 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=415, ka.=3,6 Kemi 212, n=171, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=3,8 Kokkola 212, n=28, ka.=3, Oulu 212, n=414, ka.=3,72 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=263, ka.=3, Rovaniemi 28, n=213, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 6%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
47 45 Kuvio 44. Miten hyvin uimahalli on hoidettu asuinkunnassa Uimahalli Uimahalleja piti 7 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=416, ka.=3,4 Kemi 212, n=171, ka.=4, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=4,33 Kokkola 212, n=278, ka.=4, Oulu 212, n=418, ka.=4 Pietarsaari 2, n=27, ka.=4, Rauma 212, n=264, ka.=4, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=4, (¹) 7%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
48 46 Kuvio 45. Miten hyvin uimarannat on hoidettu asuinkunnassa Uimarannat Uimarantoja ja maauimaloita piti 42 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=414, ka.=3, Kemi 212, n=172, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=3,17 Kokkola 212, n=27, ka.=3, Oulu 212, n=416, ka.=3,6 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=263, ka.=2, Rovaniemi 28, n=21, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 42%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
49 47 Kuvio 46. Miten hyvin kuntoradat ja ulkoilureitit on hoidettu asuinkunnassa Kuntoradat ja ulkoilureitit Kuntoratoja ja ulkoilureittejä piti 53 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=417, ka.=3,43 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=24, ka.=4,1 Kokkola 212, n=28, ka.=4, Oulu 212, n=417, ka.=4,2 Pietarsaari 2, n=26, ka.=4, Rauma 212, n=264, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=4, VERTAILUKUNNAT, ka.=4, (¹) 53%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
50 48 Kuvio 47. Miten hyvin ulkoilualueet ja puistot on hoidettu asuinkunnassa Ulkoilualueet ja puistot Ulkoilualueita ja puistoja piti 51 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=416, ka.=3,33 Kemi 212, n=17, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=3,87 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=417, ka.=3,85 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=263, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 51%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
51 4 Kuvio 48. Miten hyvin tiedottaminen liikuntapalveluista on hoidettu asuinkunnassa Tiedottaminen liikuntapalveluista Tiedottamista liikuntapalveluista piti 33 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=4, ka.=2,2 Kemi 212, n=171, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=3,5 Kokkola 212, n=27, ka.=3, Oulu 212, n=417, ka.=3,31 Pietarsaari 2, n=26, ka.=3, Rauma 212, n=263, ka.=3, Rovaniemi 28, n=27, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 33%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
52 5 Kuvio 4. Miten hyvin lasten leikkipaikat on hoidettu asuinkunnassa Lasten leikkipaikat Lasten leikkipaikkoja piti 4 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=4, ka.=3,32 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=3,77 Kokkola 212, n=28, ka.=3, Oulu 212, n=415, ka.=3,71 Pietarsaari 2, n=28, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 4%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
53 51 Kuvio 5. Miten hyvin katujen ja teiden hoito on hoidettu asuinkunnassa Katujen ja teiden hoito Katujen ja teiden hoitoa piti 3 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=417, ka.=2,43 Kemi 212, n=172, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=28, ka.=3,4 Kokkola 212, n=27, ka.=2, Oulu 212, n=417, ka.=3, Pietarsaari 2, n=3, ka.=2, Rauma 212, n=262, ka.=3, Rovaniemi 28, n=214, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) 3%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
54 52 Kuvio 51. Miten hyvin jätehuolto on hoidettu asuinkunnassa Jätehuolto Jätehuoltoa piti 85 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=415, ka.=4,1 Kemi 212, n=17, ka.=4, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=4,16 Kokkola 212, n=276, ka.=4, Oulu 212, n=414, ka.=3,4 Pietarsaari 2, n=28, ka.=4, Rauma 212, n=262, ka.=4, 8 2 Rovaniemi 28, n=213, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=4, (¹) 85%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
55 53 Kuvio 52. Miten hyvin kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot on hoidettu asuinkunnassa Kierrätystoiminta, paperit, lasit, paristot Kierrätystoimintaa piti 77 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=414, ka.=3,76 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=3,8 Kokkola 212, n=27, ka.=4, Oulu 212, n=418, ka.=3,6 Pietarsaari 2, n=3, ka.=4, Rauma 212, n=265, ka.=4, Rovaniemi 28, n=213, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 77%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
56 54 Kuvio 53. Miten hyvin puistojen ja viheralueiden hoito on hoidettu asuinkunnassa Puistojen ja viheralueiden hoito Puistojen ja viheralueiden hoitoa piti 75 % (¹) vastaajista hyvänä. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=415, ka.=3,7 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=3,88 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=418, ka.=3,78 Pietarsaari 2, n=3, ka.=3, Rauma 212, n=264, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 75%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
57 55 Kuvio 54. Miten hyvin juomaveden laatu on hoidettu asuinkunnassa Juomaveden laatu Juomaveden laatua piti 81 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=417, ka.=3,3 Kemi 212, n=173, ka.=4, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=4,48 Kokkola 212, n=277, ka.=4, Oulu 212, n=4, ka.=3,3 Pietarsaari 2, n=32, ka.=3, Rauma 212, n=262, ka.=3, Rovaniemi 28, n=214, ka.=4, VERTAILUKUNNAT, ka.=4, 86 3 (¹) 81%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
58 56 Kuvio 55. Miten hyvin liikenneolot, kevyt liikenne on hoidettu asuinkunnassa Liikenneolot, kevyt liikenne Liikenneoloja jalankulkijan ja pyöräilijän kannalta piti 72 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=418, ka.=3,61 Kemi 212, n=173, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=28, ka.=4,6 Kokkola 212, n=27, ka.=3, Oulu 212, n=415, ka.=3,8 Pietarsaari 2, n=2, ka.=3, Rauma 212, n=266, ka.=3, Rovaniemi 28, n=213, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 72%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
59 57 Kuvio 56. Miten hyvin liikenneolot, autoliikenne on hoidettu asuinkunnassa Liikenneolot, autoliikenne 66 Liikenneoloja autoilijan kannalta piti 66 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=418, ka.=3,52 Kemi 212, n=171, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=28, ka.=3,1 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=415, ka.=3,6 Pietarsaari 2, n=2, ka.=3, Rauma 212, n=265, ka.=3, Rovaniemi 28, n=213, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 66%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
60 58 Kuvio 57. Miten hyvin julkinen liikenne on hoidettu asuinkunnassa Julkinen liikenne Julkista liikennettä piti 24 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=414, ka.=2,5 Kemi 212, n=171, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=28, ka.=2,67 Kokkola 212, n=275, ka.=2, Oulu 212, n=415, ka.=2,85 Pietarsaari 2, n=27, ka.=2, Rauma 212, n=262, ka.=2, Rovaniemi 28, n=213, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) 24%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
61 5 Kuvio 58. Miten hyvin liikkumisen esteettömyys on hoidettu asuinkunnassa Liikkumisen esteettömyys Liikkumisen esteettömyys piti 17 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=416, ka.=2,57 Kemi 212, n=172, ka.=2, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=23, ka.=3,34 Kokkola 212, n=276, ka.=3, Oulu 212, n=416, ka.=3,2 Pietarsaari 2, n=22, ka.=2, Rauma 212, n=26, ka.=2, Rovaniemi 28, n=213, ka.=2, VERTAILUKUNNAT, ka.=2, (¹) 17%±4% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
62 6 Kuvio 5. Miten hyvin liikenneturvallisuus, kevyt liikenne on hoidettu asuinkunnassa Liikenneturvallisuus, kevyt liikenne Liikenneturvallisuutta pyöräilijöiden ja jalankulkijoiden kannalta piti 62 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=417, ka.=3,4 Kemi 212, n=171, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=27, ka.=3,77 Kokkola 212, n=28, ka.=3, Oulu 212, n=418, ka.=3,52 Pietarsaari 2, n=2, ka.=2, Rauma 212, n=265, ka.=3, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 62%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
63 61 Kuvio 6. Miten hyvin liikenneturvallisuus, autoliikenne on hoidettu asuinkunnassa Liikenneturvallisuus, autoliikenne Liikenneturvallisuutta autoliikenteen kannalta piti 6 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=415, ka.=3,66 Kemi 212, n=17, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=3,6 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=417, ka.=3,81 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=265, ka.=3, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 6%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
64 62 Kuvio 61. Miten hyvin luonnon suojelu on hoidettu asuinkunnassa Luonnon suojelu Luonnon suojelua piti 34 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. 213, n=412, ka.=3,57 Kemi 212, n=173, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=3,78 Kokkola 212, n=275, ka.=3, Oulu 212, n=415, ka.=3,43 Pietarsaari 2, n=25, ka.=3, Rauma 212, n=261, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 34%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
65 63 Kuvio 62. Miten hyvin ilman laatu on hoidettu asuinkunnassa Ilman laatu Ilman laatua piti 68 % (¹) vastaajista hyvänä. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. 213, n=415, ka.=3,3 Kemi 212, n=173, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=24, ka.=4,2 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=417, ka.=3,22 Pietarsaari 2, n=26, ka.=3, Rauma 212, n=263, ka.=3, Rovaniemi 28, n=2, ka.=4, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 68%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
66 64 Kuvio 63. Miten hyvin vesistöjen puhtaus on hoidettu asuinkunnassa Vesistöjen puhtaus Vesistöjen puhtautta piti 57 % (¹) vastaajista hyvänä. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden korkea. 213, n=413, ka.=3,62 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=25, ka.=3,7 Kokkola 212, n=27, ka.=3, Oulu 212, n=416, ka.=3,26 Pietarsaari 2, n=3, ka.=3, Rauma 212, n=262, ka.=3, Rovaniemi 28, n=212, ka.=4,1 82 VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 57%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
67 65 Kuvio 64. Miten hyvin melun torjunta on hoidettu asuinkunnassa Melun torjunta Melun torjuntaa piti 48 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=416, ka.=3,43 Kemi 212, n=172, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=24, ka.=3,57 Kokkola 212, n=277, ka.=3, Oulu 212, n=418, ka.=3,46 Pietarsaari 2, n=27, ka.=3, Rauma 212, n=262, ka.=3, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 48%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
68 66 Kuvio 65. Miten hyvin ympäristön siisteys on hoidettu asuinkunnassa Ympäristön siisteys Ympäristön siisteyttä piti 65 % (¹) vastaajista hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvon tasolla. 213, n=415, ka.=3,5 Kemi 212, n=173, ka.=3, prosenttiyksikköä. Kempele 212, n=26, ka.=3,71 Kokkola 212, n=278, ka.=3, Oulu 212, n=418, ka.=3,28 Pietarsaari 2, n=2, ka.=3, Rauma 212, n=262, ka.=3, Rovaniemi 28, n=212, ka.=3, VERTAILUKUNNAT, ka.=3, (¹) 65%±5% (tulos on 5 % todennäköisyydellä tällä välillä) Huom. Osa vertailutiedoista on vanhempia, tilanne voi olla niissä nyt toisenlainen
Kuntapalvelut Tuusulassa vuonna 2011 8.11.2011
.. Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 2 1. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Sisäliikuntatilat 3 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset indeksit Uimahallit 3. Palvelutyytyväisyys
LisätiedotKUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006. Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen
KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006 Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen Sisällys Johdanto 1 1. Yeinen kehitys, indeksit 3 2. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin vuonna 2006 5 3.
LisätiedotKuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2011 23.8.2011
..20 Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 2 1. Kokonaisarvosana 2 Sisäliikuntatilat 3 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Uimahallit 3.Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset
LisätiedotKuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2012 14.12.2012 HM
1..0 HM Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 1. Kokonaisarvosana Sisäliikuntatilat. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi Uimahallit. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset
LisätiedotKuntapalvelut asukkaiden arvioimina Porvoossa vuonna 2007. FCG Efeko Tutkimuksia 315/2007 Heikki Miettinen Johanna Utriainen
Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina ssa vuonna FCG Efeko Tutkimuksia 3/ Heikki Miettinen Johanna Utriainen Sisällys Johdanto 1 1. Kokonaisarvosana 2 2. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin 3 3. Palvelutyytyväisyys
LisätiedotKUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 2007. Tutkimuksia 299/2007 Heikki Miettinen
KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 0 Tutkimuksia 2/0 Heikki Miettinen 1. Johdanto 2 2. Tulokset palveluryhmittäin vuonna 0 3 3. Tulokset palveluittain vuonna 0 Yleinen järjestys ja turvallisuus, ka.=3,
LisätiedotKuntapalvelut asukkaiden arvioimina Jyväskylässä vuonna 2007. Tutkimuksia 296/2007 Heikki Miettinen
Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina ssä Tutkimuksia 26/0 Heikki Miettinen 1 Johdanto Tämän tutkimuksen toteutti viiden kaupungin toimeksianntosta. Tutkimuksessa kysyttiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Vantaa FCG Konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 20 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) 29.8.20 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat 3 Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Forssa FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 212 Asukastyytyväisyystulokset 1212 FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM KAPA Kaupunki ja kuntapalvelut 212 ssa Taustaa Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen eli KAPAn
LisätiedotKuntapalvelut Turussa vuonna HM ja JP
1.1.01 HM ja JP Johdanto 1 Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja palvelujen kaytöstä. Tutkimuksen toteutti Turun kaupungin toimeksiannosta. Kysely lähettiin
LisätiedotKuntapalvelut Turussa vuonna Heikki Miettinen
Kuntapalvelut Turussa vuonna 01.1.01 Heikki Miettinen Kuntapalvelut Turussa vuonna 01 Johdanto 1 Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja palvelujen kaytöstä.
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Forssa FCG Konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2)..2 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Oulu FCG Konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) 2.9.2 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Espoo FCG Konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 1 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja )..1 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi Uimahallit
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2012 1.2.2013 HM
Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM Kaupunki ja kuntapalvelut Espoossa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan
LisätiedotKaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa 2015
Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa.. Kaupunki ja kuntapalvelut Lahdessa ja Nastolassa JOHDANTO Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen historia alkoi vuonna käynnistetyllä tutkimuksella, jonka
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2015 16.12.2015 HM
Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan. Tutkimuksen
LisätiedotKuntapalvelut l t Espoossa 2010
Kuntapalvelut l t Espoossa 2.2. HM 1 FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnista. Tutkimuksen toteutti Espoon
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Lahdessa 2017 (N=745)
Kaupunki- ja kuntapalvelut Lahdessa 2017 (N=745) Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tarkoitus: selvittää asukkaiden mielipiteitä kuntapalvelujen toteuttamisesta. Osa yhdistymisen arviointia. Kyselyaineisto
LisätiedotLohjan kuntapalvelut 2006 LOHJA
.. 1 TAUSTAA Kuntapalvelut -tutkimuksen historia alkoi vuonna 12 käynnistetyllä KAPA-tutkimuksella, jonka päämääränä oli palvella kuntien palveluvarustuksen suunnittelua ja kehittämistä. Lohjalla toteutettiin
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Oulu. 23.8.2012 FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 20 Asukastyytyväisyystulokset Oulu..20 FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM Taustaa Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen eli KAPAn historia alkoi vuonna 2 käynnistetyllä
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut 2008 Palvelutyytyväisyystulokset Espoo
Palvelutyytyväisyystulokset 2..200 HM 1 Taustaa Kaupunki- ja kuntapalvelut -tutkimuksen historia alkoi vuonna 12 käynnistetyllä tutkimuksella, jonka päämääränä oli palvella kuntien palveluvarustuksen suunnittelua
LisätiedotKuntapalvelut Espoossa HM
Kuntapalvelut Espoossa.. HM Kuntapalvelut Espoossa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnista. Tutkimuksen toteutti
LisätiedotKuntapalvelut Turussa vuonna 2015. 14.12.2015 Heikki Miettinen
Kuntapalvelut Turussa vuonna 201 14.12.201 Heikki Miettinen 1 Kuntapalvelut Turussa vuonna 201 Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja palvelujen
Lisätiedot1. Ikä. Vastaajien määrä: 605. Asukastyytyväisyyskysely
Asukastyytyväisyyskysely 2018 1. Ikä Vastaajien määrä: 605 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 22% 24% 26% 28% 30% 32% 18-25 7% 26-35 22% 36-45 32% 46-60 26% 61-13% N Prosentti 18-25 43 7,11% 26-35
LisätiedotKaupunki ja kuntapalvelut 2016
Kaupunki ja kuntapalvelut 0 FCG KONSULTOINTI OY SISÄLLYS Tiivistelmä Johdanto Vastaajien taustatiedot Tutkimustuloksia Tyytyväisyys asuinkuntaan Tyytyväisyys asuinkunnan palveluihin ja palvelujen käyttö
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM
Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan.
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM
..HM Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan. Tutkimuksen toteutti n kaupungin toimeksiannosta. Otokseen valittujen
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut 2012
Kaupunki- ja kuntapalvelut 0 FCG KOULUTUS JA KONSULTOINTI OY 0 P Sisältö TAUSTAA TIIVISTELMÄ JOHDANTO VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT TUTKIMUSTULOKSIA 0 Tyytyväisyys asuinkuntaan 0 Tyytyväisyys asuinkuntaan ja
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut 2008
Kyselytutkimuksen tulokset SISÄLLYS Esipuhe Tiivistelmä JOHDANTO VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT TUTKIMUSTULOKSIA Tyytyväisyys asuinkuntaan Tyytyväisyys asuinkunnan palveluihin ja palvelujen käyttö Arvio kunnan
LisätiedotUuden Jyväskylän palvelut
Asukaskyselyn tulokset FCG.. Sisällys Johdanto 1 Vastaajien taustatiedot 2 Tulokset 3 Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 4 Palvelutyytyväisyys Yleinen järjestys ja turvallisuus Asuinalueen
LisätiedotKUNTALAISKYSELY KEMPELEEN KUNNAN ASUKKAILLE. Taustatiedot. Ikä. Taloudessamme asuu. Lapsia taloudessa
KUNTALAISKYSELY KEMPELEEN KUNNAN ASUKKAILLE Raportti ajalta 21.11.2016-20..2016. Vastauksia annettu yhteensä 400 kpl. Taustatiedot Ikä - 21 (5.3%) 26-35 99 (24.8%) 36-45 117 (29.3%) 45-60 3 (.8%) 61-53
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM
Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan. Tutkimuksen
LisätiedotTilastokatsaus 12:2012
Tilastokatsaus 12:2012 Tilastokatsaus 6:2012 Vantaa 1 20.12.2012 Tietopalvelu B15:2012 Kaupunkipalvelututkimus 2012: Vantaa ja muita suuria kaupunkeja palveluvertailussa Asukkaille osoitetuista mielipide-
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM
Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa i FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan.
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Efeko Oy Tutkimuksia 241/
Kaupunki- ja kuntapalvelut Tutkimuksia / SISÄLLYS Esipuhe i Tiivistelmä ii JOHDANTO VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT TUTKIMUSTULOKSIA Tyytyväisyys asuinkuntaan Tyytyväisyys asuinkunnan palveluihin ja palvelujen
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut 2008
Kyselytutkimuksen tulokset SISÄLLYS Esipuhe Tiivistelmä JOHDANTO VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT TUTKIMUSTULOKSIA Tyytyväisyys asuinkuntaan Tyytyväisyys asuinkunnan palveluihin ja palvelujen käyttö Arvio kunnan
LisätiedotFSD3130. Kaupunkipalvelututkimus Koodikirja
FSD3130 Kaupunkipalvelututkimus 2012 Koodikirja TIETOARKISTO Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kaupunkipalvelututkimus 2012 [koodikirja]. Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [tuottaja ja jakaja], 2018.
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2014
Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 0 Valtuustoseminaari..0 Kaupunkikehitysyksikkö Tuula Miettinen/Teuvo Savikko Lähde: FCG Kaupunkilaisten tyytyväisyys palveluihin kasvussa Espoolaisten tyytyväisyys kaupungin
Lisätiedot1 Johdanto. 1.1 Selvityksen taustaa
Yhdyskuntatekniset palvelut 04 3 1 Johdanto 1.1 Selvityksen taustaa Vuonna 1992 toteutettiin ensimmäisen kerran tämän tutkimusasetelman mukainen selvitys asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä.
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELU Kyselytutkimuksen tulokset Kajaanissa ja 29 vertailukunnassa. Efeko Oy Tutkimuksia 289 2006 Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELU Kyselytutkimuksen tulokset Kajaanissa ja vertailukunnassa Tutkimuksia Heikki Miettinen Sisällys Johdanto Selvityksen taustaa Otos ja vastaukset Otos ja vastaukset Kadut Puistojen
LisätiedotARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta
ARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta Tulosten vertailu: 0,, 2.. Kko Kunnan palvelujen hoito koettu hyväksi Parantumista verrattuna 0/ Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto Kouluterveydenhuolto Joukkoliikennepalvelut
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2012 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa. 6.9.2012 Heikki Miettinen
Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa 20 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3 Kadut 3 4 Puistojen hoito
LisätiedotKuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta
Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta ARTTU-Kuntalaiskyselyt syksyllä 2008 ja 2011 Marianne Pekola-Sjöblom, Kuntaliitto Kunnallisten palvelujen käyttö kyselyyn vastanneiden kuntalaisten
LisätiedotFSD2465. Kaupunkipalvelututkimus Koodikirja
FSD2465 Kaupunkipalvelututkimus 2008 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2009 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kaupunkipalvelututkimus 2008 [koodikirja].
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2018 Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio Heikki Miettinen & Jarno Parviainen
Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio 1..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen 1 Johdanto 2 Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä toteutettiin ensimmäisen kerran
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2018 Kyselytutkimuksen tulokset Kouvola Heikki Miettinen & Jarno Parviainen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset Kouvola 1..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto
LisätiedotKunnan talousasioiden hoito. Hyvin Ei osaa sanoa Huonosti. Kuntapalvelut Espoossa 2009
Kuntapalvelut Espoossa Kunnan talousasioiden hoito Kunnan talousasioiden hoitoa piti Espoossa vastaajista % (¹) hyvin hoidettuna. Osuus on vertailuryhmän keskiarvoon nähden alhainen. On huomioitava,että
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset 37 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 04 Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset kunnassa Yhdyskuntatekniset palvelut 04 3 1 Johdanto 1.1 Selvityksen taustaa Vuonna 2 toteutettiin ensimmäisen kerran tämän tutkimusasetelman
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2018 Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio Heikki Miettinen & Jarno Parviainen
Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen 1 Johdanto 2 Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä toteutettiin ensimmäisen kerran
LisätiedotTIETOISKU 2/
TIETOISKU 2/2006 23.3.2006 ESPOOLAISTEN MIELIPITEET PALVELUISTA 2005 Tuula Miettinen 1 Espoolaisten tyytyväisyys asuinkuntaansa lisääntynyt Espoolaisten tyytyväisyys asuinkuntaansa on lisääntynyt vuodesta
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksen tulokset 18 kunnassa Pori Heikki Miettinen & Jarno Parviainen
Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Pori..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3
LisätiedotVanha-Espoon asukasfoorumi Kuntapalvelut Espoossa Minna Joensuu, erityisasiantuntija
Vanha-Espoon asukasfoorumi 14.5.2019 Kuntapalvelut Espoossa Minna Joensuu, erityisasiantuntija 14.5.2019 Keskeisiä havaintoja lähivuosista Espoo on vahvasti kasvava kaupunki, jossa asukkaita nyt 284 000.
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Paimio Heikki Miettinen
Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Paimio..1 Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 3 Kadut 4 Puistojen hoito
LisätiedotISONKYRÖN KUNNAN PALVELUT
ISONKYRÖN KUNNAN PALVELUT Sisällys.... Yleistä.... Vastaajien taustatiedot.... Arviot palveluista... 7. Yritysneuvontapalvelut... 7. Kunnan asioista tiedottaminen... 9. Kunnanviraston asiakaspalvelu....
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2010. Kyselytutkimuksen tulokset 33 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 00 Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa 00 YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Heikki Miettinen Yhdyskuntatekniset palv 00 Johdanto Selvityksen taustaa
LisätiedotTIETOISKU 3/
TIETOISKU 3/2007 19.4.2007 ESPOOLAISTEN ARVIOT KUNTAPALVELUISTA JA SUHTAUTUMINEN KUNTALIITOKSIIN 2006 Tiivistelmä Espoolaisten tyytyväisyys palveluihin on hieman lisääntynyt Kuntapalvelujen laatu -tutkimuksen
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2013 Kyselytutkimuksen tulokset 13 kunnassa Heikki Miettinen
Kyselytutkimuksen tulokset 13 kunnassa 1382013 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3 Kadut 18 4 Puistojen
LisätiedotSipoo. Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä. Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011
Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011 Suomen Kuntaliitto: Marianne Pekola-Sjöblom Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä Sipoo Kunta 2011 Kaikki kunnat
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2019
Kyselytutkimuksen tulokset Mikkeli 2.. Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 3 Kadut 4 Puistojen hoito Jätehuolto
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2015 Kyselytutkimuksen tulokset 15 kunnassa Heinola. 1.9.2015 Heikki Miettinen
Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Heinola 1..201 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 3 Kadut 4 Puistojen
LisätiedotAsukasvaikuttaminen Espoossa. Kaupunginsihteeri Mari Immonen Konserniesikunta
Asukasvaikuttaminen Espoossa Kaupunginsihteeri Mari Immonen Konserniesikunta Espoon arvot Asukas- ja asiakaslähtöisyys Asukas- ja asiakaslähtöisyydellä tarkoitamme asiakkaan tarpeiden ja tavoitteiden arvostamista
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 30 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 00 Kyselytutkimuksen tulokset 0 kunnassa Tutkimuksia 0 00 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 0 kunnassa Yhdyskuntatekniset palvelut 00 Johdanto
LisätiedotKEMPELEEN KUNTA MUISTIO 1/2010
KEMPELEEN KUNTA MUISTIO 1/2010 PALVELUVALIOKUNTA Aika 13.01.2010 klo 17.00 20.00 Paikka Läsnä talo Pirilä Tiili-Pirilä 2. kerroksen kokoustila Asheesh Sirkku Gärding Impi Heikkinen Janne Karasti Annakaisa
LisätiedotOululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin. ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia
Oululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia Kirjasto- ja kulttuuripalvelut, äitiys- ja lastenneuvolat sekä jätehuolto ja kierrätystoiminta parhaiten hoidettuja kuntapalveluita
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2014 Kyselytutkimuksen tulokset 28 kunnassa Kajaani. 4.12.2014 Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Kajaani.. Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset Vastaajien taustatiedot 2 Yhteenveto tuloksista
LisätiedotOtos, lkm Vastanneet, lkm % Otos, lkm Vast. lkm % , ,4. ARTTU-Tutkimuskunnat. Siilinjärvi.
Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 20 Suomen Kuntaliitto: Marianne Pekola-Sjöblom Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä Äänekoski Kunta 20 Kaikki kunnat
LisätiedotVimpeli. Kuntalaiskysely Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta
Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015 Vimpeli Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Kunta Kaikki kunnat (N=42) Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos,
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Kuopio..1 Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 2 Yhteenveto tuloksista
LisätiedotKuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2017
Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2017 Palvelujen käyttö Arviot palvelujen hoidosta (palvelutyytyväisyys) Arviot palvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta Marianne Pekola-Sjöblom Tiedote
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2008
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2008 FCG Efeko Oy:n tekemä kyselytutkimus 40 kunnassa Selvitys asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä toteutettiin ensimmäisen kerran vuonna 1992. Vuoden 2008
LisätiedotKYSELYLOMAKE: FSD3130 KAUPUNKIPALVELUTUTKIMUS 2012 QUESTIONNAIRE: FSD3130 CITY SERVICE SURVEY 2012
KYSELYLOMAKE: FS3130 KAUPUNKIPALVELUTUTKIMUS 2012 QUESTIONNAIRE: FS3130 CITY SERVICE SURVEY 2012 Tämä kyselylomake on osa yllä mainittua Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa.
LisätiedotToimintaympäristön tila Espoossa 2016. Palvelut. Konserniesikunta, Strategia ja kehittäminen 15.4.2016
Palvelut Konserniesikunta, Strategia ja kehittäminen 1..01 Tyytyväisyys palveluihin lisääntynyt Espoolaisten tyytyväisyys kaupungin palveluihin on lisääntynyt viime vuosina. Koko Espoossa ja etenkin Matinkylä-Olarin
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2014 Kyselytutkimuksen tulokset 28 kunnassa Kotka Heikki Miettinen
Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Kotka..01 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa Otos ja vastaukset Vastaajien taustatiedot Yhteenveto tuloksista Kadut Puistojen hoito 0 Jätehuolto
LisätiedotKuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015
Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015 *Arviot palvelujen hoidosta (palvelutyytyväisyys) *Arviot palvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta Marianne
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 40 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 00 Kyselytutkimuksen tulokset 0 kunnassa Tutkimuksia 0 00 YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 0 kunnassa Tutkimuksia 0 00 Heikki Miettinen SISÄLLYS Johdanto
LisätiedotKuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015
Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Palvelujen käyttö Arviot palvelujen hoidosta (palvelutyytyväisyys), Arviot palvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta. Liite Kuntaliiton tiedotteeseen
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2015 Kyselytutkimuksen tulokset 15 kunnassa Kuopio. 27.8.2015 Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 201 Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Kuopio 27.8.201 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksentulokset18kunnassa Kuopio HeikkiMiettinen&JarnoParviainen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksentulokset1kunnassa Kuopio..1HeikkiMiettinen&JarnoParviainen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otosjavastaukset 3 Vastaajientaustatiedot 4 2 Yhteenveto
LisätiedotOsatuloksia ARTTU2 -tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015
Osatuloksia ARTTU2 -tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Postikyselyn toteutusajankohta: maalis-toukokuu 2015. Kyselyn kohdekunnat: 40 (+2) kuntaa. Kyselyn kohdejoukko: 31 50 kuntalaista (1v täyttäneet,
LisätiedotOsatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015
Liite Kuntaliiton tiedotteeseen 19.11.2015 Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Postikyselyn toteutusajankohta: maalis-toukokuu 2015. Kyselyn kohdekunnat: 40 (+2) kuntaa. Kyselyn
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 0 Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Kuopio..0 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 0 1 Johdanto Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista
LisätiedotPalvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö
Palvelut Terveyspalvelut Sosiaalipalvelut ja etuudet Varhaiskasvatus ja perusopetus Nuorten ja aikuisten toisen asteen koulutus ja muu aikuiskoulutus Kulttuuri, liikunta ja vapaa-ajanpalvelut Terveyspalvelut
LisätiedotSäkylä. Kuntalaiskysely 2015. Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015. ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta
Kuntalaiskysely 2015 Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015 Säkylä Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Kunta Kaikki kunnat (N=42) Otos, lkm Vastanneet,
LisätiedotSiilinjärven kunta. Asukaskysely
Siilinjärven kunta Asukaskysely 01 5.1.01 Sisältö Tutkimuksen toteutus Huomioita tutkimuksesta Vastaajarakenne 5 Kokonaistyytyväisyys Siilinjärveen Suositteluhalukkuus 8 Tyytyväisyys kunnan palveluihin
LisätiedotAsukastutkimus 2016 Pirkkalan kunta 3.6.2016. Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen
Asukastutkimus Pirkkalan kunta 3.6. Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Yleistä
LisätiedotKyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot: http://www.fsd.uta.fi/
KYSLYLOMAK Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2465 Kaupunkipalvelututkimus 2008 Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2002. Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset 37 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 02 Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset kunnassa 2 SISÄLLYS 1 Johdanto... 1.1 Selvityksen taustaa... 1.2 Otos ja vastaukset... 2 Kadut... Puistojen hoito... 1 Jätehuolto...
LisätiedotKuntapalvelukysely 2008
Tarjous 11.4.2008 Kuntapalvelukysely 2008 Tarjoamme kunnille asukastyytyväisyyden mittausta vuonna 2008. Mittaus sisältää osiot: KUNTAPALVELUJEN LAATU NYT UUSI! TYYTYVÄISYYS KAUPALLISIIN PALVELUIHIN JA
LisätiedotPalvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö
Palvelut Terveyspalvelut Sosiaalipalvelut ja etuudet Varhaiskasvatus ja perusopetus Nuorten ja aikuisten toisen asteen koulutus ja muu aikuiskoulutus Kulttuuri, liikunta ja vapaa-ajanpalvelut Terveyspalvelut
LisätiedotPalvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö
Palvelut - Terveyspalvelut - Sosiaalipalvelut ja etuudet - Varhaiskasvatus ja perusopetus - Nuorten ja aikuisten toisen asteen koulutus ja muu aikuiskoulutus - Kulttuuri, liikunta ja vapaa-ajanpalvelut
LisätiedotKuntapalvelukyselyn tulokset
Kuntapalvelukyselyn tulokset 3.10.2012 Kysely oli avoinna MLL:n nettisivuilla www.mll.fi 5.-23.9.2012. Kyselyyn tuli yhteensä 1731 vastausta. Kyselyssä oli yhteensä 48 kysymystä yhdeksältä eri aihealueelta.
Lisätiedot1. Kuinka kauan olet asunut Janakkalassa?
KUNTALAISKYSELY 2019 Kysely lähetettiin 2000 satunnaisotannalla valitulle kuntalaiselle kirjeitse. Kirjeessä oli nettiosoite kyselyyn sekä kyselylomake myös paperisena yli 65-vuotiaille vastaanottajille.
LisätiedotParas-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaistutkimus 2008
Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaistutkimus 2008 Kuntalaiset ja kuntapalvelut ARTTU-tutkimuskunnissa: Mielipiteet kunnallisveron korotuksesta palvelujen karsinnan sijaan Mielipiteet kunnan järjestämän
LisätiedotKyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti lähdeviitteellä. Lisätiedot: http://www.fsd.uta.fi/
KYSELYLOMAKE Tämä kyselylomake on osa Yhteiskuntatieteelliseen tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD2325 Kaupunkipalvelututkimus 2005 Kyselylomaketta hyödyntävien tulee viitata siihen asianmukaisesti
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Joensuu Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Joensuu..1 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 1 Johdanto Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kouvola Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Kouvola 1..1 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Jätehuolto Mittarin tulosten mukaan jätehuoltoon kokonaisuutena ollaan tyytyväisimpiä
LisätiedotHyvin hoidettuja, saatavilla ja saavutettavissa olevia kuntapalveluja?
Hyvin hoidettuja, saatavilla ja saavutettavissa olevia kuntapalveluja? Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 ARTTU2-KUNTASEMINAARI 10.12.2015 Marianne Pekola-Sjöblom, tutkimuspäällikkö
LisätiedotAsukastutkimus 2015 Pirkkalan kunta. Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen
Asukastutkimus 2015 Pirkkalan kunta Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Sisällys
LisätiedotKansalaiskysely 2014. Mäntsälä + kaikki
Kansalaiskysely 2014 Mäntsälä + kaikki Vastaajamäärä Koko selvityksessä yhteensä 1421 vastaajaa Mäntsälästä 330 vastaajaa Tuhatta täysi-ikäistä asukasta kohden 22 vastaajaa 23 % kaikista vastaajista 2.
Lisätiedot