Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta

Transkriptio

1 Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta ARTTU-Kuntalaiskyselyt syksyllä 2008 ja 2011 Marianne Pekola-Sjöblom, Kuntaliitto

2 Kunnallisten palvelujen käyttö kyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa 2008 ja 2011 Karkkila

3 Kuntansa järjestämien sosiaalipalvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Sosiaalipalvelut Lasten päivähoito Perheneuvola Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito Vanhusten kotipalvelu Lapsiperheiden kotipalvelu Vammaisten palvelut Päihdehuolto Toimeentulotuki Karkkila 2008 Karkkila 2011

4 Kuntansa järjestämien sosiaalipalvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Sosiaalipalvelut Lasten päivähoito Perheneuvola Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito Vanhusten kotipalvelu Lapsiperheiden kotipalvelu Vammaisten palvelut Päihdehuolto Toimeentulotuki 9 6 Karkkila 2011 Kaikki 2011

5 Kuntansa järjestämien terveyspalvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Terveyspalvelut Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto Hammashoito Äitiys- ja lastenneuvola Kouluterveydenhuolto Sairaala Kotisairaanhoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut Karkkila 2008 Karkkila 2011

6 Kuntansa järjestämien terveyspalvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Terveyspalvelut Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto Hammashoito Äitiys- ja lastenneuvola Kouluterveydenhuolto Sairaala Kotisairaanhoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut Karkkila 2011 Kaikki 2011

7 Kuntansa järjestämien koulutuspalvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Koulutuspalvelut Esiopetus Peruskoulun luokat 1-6 Peruskoulun luokat 7-9 Lukio Ammatilliset oppilaitokset Erityisopetus Oppilashuolto 1 6 Aamu- tai iltapäivätoiminta Oppilaiden koulukuljetus Karkkila 2008 Karkkila 2011

8 Kuntansa järjestämien koulutuspalvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Koulutuspalvelut Esiopetus Peruskoulun luokat 1-6 Peruskoulun luokat Lukio 7 9 Ammatilliset oppilaitokset Erityisopetus Oppilashuolto Aamu- tai iltapäivätoiminta Oppilaiden koulukuljetus 3 8 Karkkila 2011 Kaikki 2011

9 Kuntansa järjestämien sivistyspalvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Sivistys- ja kulttuuripalvelut Kansalais- ja työväenopisto Kirjastopalvelut Kulttuuripalvelut Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaaaikapalvelut Nuorisotilat Karkkila 2008 Karkkila 2011

10 Kuntansa järjestämien sivistyspalvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Sivistys- ja kulttuuripalvelut Kansalais- ja työväenopisto Kirjastopalvelut Kulttuuripalvelut Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaaaikapalvelut Nuorisotilat Karkkila 2011 Kaikki 2011

11 Kuntansa järjestämien teknisten palvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Tekniset palvelut Kunnallinen asuntotarjonta Kunnallinen tonttitarjonta Joukkoliikennepalvelut Rakennusvalvonta Jätehuolto Kierrätystoiminta Teiden ja katujen hoito Karkkila 2008 Karkkila 2011

12 Kuntansa järjestämien teknisten palvelujen käyttö kuntalaiskyselyyn vastanneiden kuntalaisten keskuudessa viimeisten 12 kuukauden aikana. % vastanneista käyttänyt ko. palvelua. Käyttö: Tekniset palvelut Kunnallinen asuntotarjonta 8 8 Kunnallinen tonttitarjonta 3 5 Joukkoliikennepalvelut Rakennusvalvonta Jätehuolto Kierrätystoiminta Teiden ja katujen hoito Karkkila 2011 Kaikki 2011

13 Arviot kunnallisten palvelujen hoidosta (palvelutyytyväisyys) 2008 ja 2011 Karkkila

14 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sosiaalipalvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Sosiaalipalvelut: TYYTYVÄISYYS Lasten päivähoito Perheneuvola Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito 8 19 Vanhusten kotipalvelu Lapsiperheiden kotipalvelu 0 15 Vammaisten palvelut Päihdehuolto Toimeentulotuki Karkkila 2008 Karkkila 2011

15 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien terveyspalvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Terveyspalvelut: TYYTYVÄISYYS Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto Hammashoito Äitiys- ja lastenneuvola Kouluterveydenhuolto Sairaala Kotisairaanhoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut 8 20 Karkkila 2008 Karkkila 2011

16 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien koulutuspalvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Koulutuspalvelut: TYYTYVÄISYYS Esiopetus Peruskoulun luokat Peruskoulun luokat Lukio Ammatilliset oppilaitokset Erityisopetus Oppilashuolto Aamu- tai iltapäivätoiminta Oppilaiden koulukuljetus Karkkila 2008 Karkkila 2011

17 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sivistyspalvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Sivistys- ja kulttuuripalvelut: TYYTYVÄISYYS Kansalais- ja työväenopisto Kirjastopalvelut Kulttuuripalvelut Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaa-aikapalvelut Nuorisotilat Karkkila 2008 Karkkila 2011

18 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien teknisten palvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Tekniset palvelut: TYYTYVÄISYYS Kunnallinen asuntotarjonta Kunnallinen tonttitarjonta Joukkoliikennepalvelut 9 14 Rakennusvalvonta Jätehuolto Kierrätystoiminta Teiden ja katujen hoito Kunnallistekniikka Kaavoitus Ympäristön siisteys Karkkila 2008 Karkkila 2011

19 Arviot kunnallisten palvelujen saavutettavuudesta 2008 ja 2011 Karkkila

20 Sosiaalipalvelut: SAAVUTETTAVUUS Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sosiaalipalvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Lasten päivähoito Perheneuvola Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito 5 9 Vanhusten kotipalvelu Lapsiperheiden kotipalvelu Vammaisten palvelut Päihdehuolto Toimeentulotuki 8 12 Karkkila 2008 Karkkila 2011

21 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien terveyspalvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Terveyspalvelut: SAAVUTETTAVUUS Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 5 6 Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto Hammashoito Äitiys- ja lastenneuvola Kouluterveydenhuolto Sairaala Kotisairaanhoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut Karkkila 2008 Karkkila 2011

22 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien koulutuspalvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Koulutuspalvelut: SAAVUTETTAVUUS Esiopetus Peruskoulun luokat 1-6 Peruskoulun luokat 7-9 Lukio Ammatilliset oppilaitokset 3 7 Erityisopetus Oppilashuolto Aamu- tai iltapäivätoiminta Oppilaiden koulukuljetus Karkkila 2008 Karkkila 2011

23 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sivistyspalvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Sivistys- ja kulttuuripalvelut: SAAVUTETTAVUUS Kansalais- ja työväenopisto Kirjastopalvelut Kulttuuripalvelut Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaa-aikapalvelut Nuorisotilat Karkkila 2008 Karkkila 2011

24 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien teknisten palvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Tekniset palvelut: SAAVUTETTAVUUS Kunnallinen asuntotarjonta Kunnallinen tonttitarjonta Joukkoliikennepalvelut 4 3 Rakennusvalvonta Jätehuolto Kierrätystoiminta Karkkila 2008 Karkkila 2011

25 Arviot kunnallisten palvelujen tärkeydestä 2008 ja 2011 Karkkila

26 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sosiaalipalvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Sosiaalipalvelut: TÄRKEYS Lasten päivähoito Perheneuvola Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito Vanhusten kotipalvelu Lapsiperheiden kotipalvelu Vammaisten palvelut Päihdehuolto Toimeentulotuki Karkkila 2008 Karkkila

27 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien terveyspalvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Terveyspalvelut: TÄRKEYS Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto Hammashoito Äitiys- ja lastenneuvola Kouluterveydenhuolto Sairaala Kotisairaanhoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut Karkkila 2008 Karkkila 2011

28 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien koulutuspalvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Koulutuspalvelut: TÄRKEYS Esiopetus Peruskoulun luokat 1-6 Peruskoulun luokat Lukio Ammatilliset oppilaitokset Erityisopetus Oppilashuolto Aamu- tai iltapäivätoiminta Oppilaiden koulukuljetus Karkkila 2008 Karkkila

29 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sivistyspalvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Sivistys- ja kulttuuripalvelut: TÄRKEYS Kansalais- ja työväenopisto Kirjastopalvelut Kulttuuripalvelut Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaaaikapalvelut Nuorisotilat Karkkila 2008 Karkkila 2011

30 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien teknisten palvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Tekniset palvelut: TÄRKEYS Kunnallinen asuntotarjonta Kunnallinen tonttitarjonta Joukkoliikennepalvelut Rakennusvalvonta Jätehuolto Kierrätystoiminta Teiden ja katujen hoito Kunnallistekniikka Kaavoitus Ympäristön siisteys Karkkila 2008 Karkkila 2011

31 Arviot kunnallisten palvelujen hoidosta (palvelutyytyväisyys) Karkkila vs kaikki ARTTU-kunnat 2011

32 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sosiaalipalvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Sosiaalipalvelut: TYYTYVÄISYYS Lasten päivähoito Perheneuvola Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito 8 25 Vanhusten kotipalvelu Lapsiperheiden kotipalvelu 0 18 Vammaisten palvelut Päihdehuolto Toimeentulotuki Karkkila 2011 Kaikki 2011

33 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien terveyspalvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Terveyspalvelut: TYYTYVÄISYYS Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto Hammashoito Äitiys- ja lastenneuvola Kouluterveydenhuolto Sairaala Kotisairaanhoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut 8 26 Karkkila 2011 Kaikki 2011

34 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien koulutuspalvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Koulutuspalvelut: TYYTYVÄISYYS Esiopetus Peruskoulun luokat Peruskoulun luokat 7-9 Lukio Ammatilliset oppilaitokset Erityisopetus Oppilashuolto Aamu- tai iltapäivätoiminta Oppilaiden koulukuljetus Karkkila 2011 Kaikki 2011

35 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sivistyspalvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Sivistys- ja kulttuuripalvelut: TYYTYVÄISYYS Kansalais- ja työväenopisto Kirjastopalvelut Kulttuuripalvelut Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaa-aikapalvelut Nuorisotilat Karkkila 2011 Kaikki 2011

36 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien teknisten palvelujen hoidosta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluita hyvin hoidettuina. (%, pl "ei osaa sanoa -vastaukset). Tekniset palvelut: TYYTYVÄISYYS Kunnallinen asuntotarjonta Kunnallinen tonttitarjonta Joukkoliikennepalvelut 9 30 Rakennusvalvonta Jätehuolto Kierrätystoiminta Teiden ja katujen hoito Kunnallistekniikka Kaavoitus Ympäristön siisteys Karkkila 2011 Kaikki 2011

37 Arviot kunnallisten palvelujen saavutettavuudesta 2011 Karkkila vs kaikki ARTTU-kunnat

38 Sosiaalipalvelut: SAAVUTETTAVUUS Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sosiaalipalvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Lasten päivähoito Perheneuvola Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito Vanhusten kotipalvelu Lapsiperheiden kotipalvelu 1 7 Vammaisten palvelut 8 12 Päihdehuolto 8 10 Toimeentulotuki 8 12 Karkkila 2011 Kaikki 2011

39 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien terveyspalvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Terveyspalvelut: SAAVUTETTAVUUS Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 6 24 Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto Hammashoito 4 20 Äitiys- ja lastenneuvola Kouluterveydenhuolto Sairaala 7 25 Kotisairaanhoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut 3 10 Karkkila 2011 Kaikki 2011

40 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien koulutuspalvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Koulutuspalvelut: SAAVUTETTAVUUS Esiopetus Peruskoulun luokat 1-6 Peruskoulun luokat Lukio Ammatilliset oppilaitokset 3 35 Erityisopetus 6 21 Oppilashuolto 6 17 Aamu- tai iltapäivätoiminta Oppilaiden koulukuljetus Karkkila 2011 Kaikki 2011

41 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sivistyspalvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Sivistys- ja kulttuuripalvelut: SAAVUTETTAVUUS Kansalais- ja työväenopisto Kirjastopalvelut Kulttuuripalvelut Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaa-aikapalvelut Nuorisotilat Karkkila 2011 Kaikki 2011

42 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien teknisten palvelujen saavutettavuudesta. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palvelujen saavutettavuutta hyvänä (%). Tekniset palvelut: SAAVUTETTAVUUS Kunnallinen asuntotarjonta Kunnallinen tonttitarjonta Joukkoliikennepalvelut 3 15 Rakennusvalvonta Jätehuolto Kierrätystoiminta Karkkila 2011 Kaikki 2011

43 Arviot kunnallisten palvelujen tärkeydestä 2011 Karkkila vs kaikki ARTTU-kunnat

44 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sosiaalipalvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Sosiaalipalvelut: TÄRKEYS Lasten päivähoito Perheneuvola Vanhusten palveluasuminen Vanhusten laitoshoito Vanhusten kotipalvelu Lapsiperheiden kotipalvelu Vammaisten palvelut Päihdehuolto Toimeentulotuki Karkkila 2011 Kaikki 2011

45 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien terveyspalvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Terveyspalvelut: TÄRKEYS Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto Sairaanhoitajan/terveydenhoitajan vastaanotto Hammashoito Äitiys- ja lastenneuvola Kouluterveydenhuolto Sairaala Kotisairaanhoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Mielenterveyspalvelut Karkkila 2011 Kaikki 2011

46 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien koulutuspalvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Koulutuspalvelut: TÄRKEYS Esiopetus Peruskoulun luokat 1-6 Peruskoulun luokat 7-9 Lukio Ammatilliset oppilaitokset Erityisopetus Oppilashuolto Aamu- tai iltapäivätoiminta Oppilaiden koulukuljetus Karkkila 2011 Kaikki

47 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien sivistyspalvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Sivistys- ja kulttuuripalvelut: TÄRKEYS Kansalais- ja työväenopisto Kirjastopalvelut Kulttuuripalvelut Liikunta-, urheilu-, ja muut vapaaaikapalvelut Nuorisotilat Karkkila 2011 Kaikki 2011

48 Kuntalaisten arviot kuntansa järjestämien teknisten palvelujen tärkeydestä. Niiden vastaajien osuudet, jotka pitävät palveluja melko tai erittäin tärkeinä (%). Tekniset palvelut: TÄRKEYS Kunnallinen asuntotarjonta Kunnallinen tonttitarjonta Joukkoliikennepalvelut Rakennusvalvonta Jätehuolto Kierrätystoiminta Teiden ja katujen hoito Kunnallistekniikka Kaavoitus Ympäristön siisteys Karkkila 2011 Kaikki 2011