Asukastutkimus 2017 Pirkkalan kunta Etta Partanen

Transkriptio

1 Asukastutkimus 2017 Pirkkalan kunta Etta Partanen

2 Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

3 Yleistä tutkimuksesta 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

4 Yleistä tutkimuksesta Tutkimuksen tavoitteena oli toteuttaa asukastyytyväisyystutkimus perustuen talousarvioon asetettuihin mittareihin. Asukastutkimuksessa painotetaan: Tuotetaan luotettavaa ja yleistettävää tietoa kuntalaisten tyytyväisyydestä eri palveluihin, mistä johdetaan talousarviomittarit. Selvittää palvelutyytyväisyyden syitä ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Kartoitetaan kuntalaisten toiveita ja odotuksia. Kohderyhmän muodostivat Pirkkalan kunnan asukkaat. Tutkimus perustuu 500 vastaukseen. Tutkimus toteutettiin puhelinhaastatteluina huhti-toukokuussa Huomioitavaa on, että tuloksiin vaikuttaa tällä kertaa menetelmän ja otantatavan muutos. Aiemmin postikorttikutsulla aktivoituun kyselyyn aktivoitui kuntalaisia satunnaisesti. Tällä kertaa on muodostettu kuntalaisia iän ja sukupuolen mukaan edustava otos. Tässä raportissa esitetään tutkimuksen päätulokset. Kaikki tutkimuksen tulokset esitetään yksityiskohtaisesti InnolinkWeb -järjestelmässä.

5 Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

6 Tutkimuksen keskeisiä tuloksia Pirkkalan kunnan asukkaiden arkeen liittyvistä asioista muut julkiset palvelut (93 %), lasten perusopetus (93 %), julkinen terveydenhuolto (92 %), arkiostokset (91%) sekä lasten päivähoito (91 %) tapahtuvat pääosin Pirkkalassa. Muualla käytettäviä palveluita on tavallisimmin viihde (kuitenkin yli puolet, 55 % käyttää sitä Pirkkalassa). Suurimmassa osassa palveluista valtaosa vastaajista asioisi mieluummin Pirkkalassa. Yleisesti ottaen Pirkkalassa asiointi on korkeampaa 2017 vastaajien keskuudessa verrattuna 2016 vastaajiin. Julkisista palveluista saadaan tietoa pääasiassa paikallislehdestä (68 %) ja kunnan internet-sivuilta (53 %). Myös ystävillä ja tuttavilla (51 %) ja sanomalehdellä (50 %) on suuri merkitys tiedonsaannin kannalta. 93 % vastaajista kokee Pirkkalan erittäin tai melko viihtyisäksi paikaksi asua.

7 Tutkimuksen keskeisiä tuloksia Perusturvapalvelut Tyytyväisimpiä asteikolla 4-10 ollaan terveyskeskuspalveluihin: Tyytymättömimpiä ollaan hammaslääkäripalveluihin: Sivistyspalvelut Tyytyväisimpiä asteikolla 4-10 ollaan kirjastopalveluihin: Tyytymättömimpiä ollaan esiopetukseen: Tekniset palvelut ml. liikuntapaikat Tyytyväisimpiä asteikolla 4-10 ollaan ulkoilualueisiin ja -reitistöihin: Tyytymättömimpiä ollaan tonttipalveluihin: Yksityiset palvelut Tyytyväisimpiä asteikolla 4-10 ollaan erikoiskauppapalveluihin: Tyytymättömimpiä ollaan yksityiseen terveydenhuoltoon:

8 Tutkimuksen keskeisiä tuloksia Muutos vuodesta 2016 Tyytyväisyys perusturvapalveluihin ja teknisiin palveluihin on kokonaiskeskiarvojen perusteella lisääntynyt. Tyytyväisyys sivistyspalveluihin on sen sijaan laskenut. Analyysissä on kuitenkin huomioitava, että osa palveluista on saanut selvästi vähemmän arvioita. Eniten kuntalaisten arviot ovat parantuneet vanhusten palveluasumisen, muiden sosiaalipalveluiden ja vanhusten kotihoidon osalta. Huomioitavaa kuitenkin on, että vanhusten palveluita arvioineiden määrä on pieni muihin palveluihin verrattuna. Kulttuuripalveluiden ja tonttipalveluiden arviot ovat niin ikään parantuneet selvästi. Eniten heikentyneitä palveluita ovat aineiston mukaan esiopetus, lasten päivähoito, koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta sekä avoin varhaiskasvatus.

9 Vastaajien taustatiedot 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

10 Vastaajien taustatiedot Asuinalue: Tilastoalue (rekisteritieto): 2017 Ania, Jyrkänpää, Toppari 3,2% (16) Haikka, Rantaniitty 3,2% (16) Hyrsinki, Sorkkala 1,6% (8) Keskusta, Suuppa 5, (25) Killo 7,4% (37) Keskisenkulma, Koivisto 0,6% (3) Kurikka 11,2% (56) Kyösti 3,6% (18) Huovi, Lepomoisio 2,6% (13) Loukonlahti, Nikkilänniemi, Nuoliala 22,2% (111) Pakkalankulma, Partola % (41) Pirkkalankylä, Sionkylä, Uittamo 2,6% (13) Pere 3,8% (19) Färmi, Heikkilä, Sankila 2,6% (13) Niemenmaa, Turri 3,6% (18) Sääksjärvi, Toivio 5, (25) Takamaa 6,6% (33) Vähäjärvi 6,8% (34) Pirkkala kk 12,6% (63) Suuppa 43,4% (217) Killo 3% (194) Toivio 5,2% (26) Multisilta 0, (0) Pirkkala kk 5,8% (29) Suuppa 52,2% (261) Killo 30, (150) Toivio 11, (55) Multisilta 1, (5) Pirkkala kk 10,9% (59) Suuppa 51,8% (281) Killo 31, (168) Toivio 5,9% (32) Multisilta 0,4% (2) Ania, Jyrkänpää, Toppari 1,6% (8) Haikka, Rantaniitty 4,6% (23) Hyrsinki, Sorkkala 1,2% (6) Keskusta, Suuppa 12,1% (60) Killo 4, (20) Keskisenkulma, Koivisto 0,2% (1) Kurikka 10,7% (53) Kyösti 6,5% (32) Huovi, Lepomoisio 3,2% (16) Loukonlahti, Nikkilänniemi, Nuoliala 13,1% (65) Pakkalankulma, Partola % (43) Pirkkalankylä, Sionkylä, Uittamo 2,4% (12) Pere % (39) Färmi, Heikkilä, Sankila 0,8% (4) Niemenmaa, Turri 3,2% (16) Sääksjärvi, Toivio % (39) Takamaa 3,6% (18) Vähäjärvi % (41)

11 Vastaajien taustatiedot Sukupuoli: Ikäryhmä: mies 4% (244) nainen 51,2% (256) mies 40,9% (204) nainen 59,1% (295) mies 42,2% (228) nainen 57,8% (312) 2017 alle 20 vuotta 6, (30) vuotta 13,2% (66) vuotta 19,6% (98) vuotta 1% (94) vuotta 15,8% (79) vuotta 14,6% (73) vuotta % (43) yli 80 vuotta 3,4% (17) Talouden koko: 1 aikuinen 32,4% (162) 2 aikuista 32, (160) 2017 yksinhuoltaja 5, (25) kahden aikuisen ja lasten talous 25,6% (128) muu 5, (25) 2016 alle 20 vuotta 0,6% (3) vuotta % (41) vuotta 12,2% (61) vuotta 14,8% (74) vuotta 1% (95) vuotta 31,5% (157) vuotta 13,6% (68) yli 80 vuotta 0, (0) aikuinen 24,8% (123) 2 aikuista 50, (248) yksinhuoltaja 3,6% (18) kahden aikuisen ja lasten talous 20,4% (101) muu 1,2% (6) 1 aikuinen 21,4% (116) 2 aikuista 49,4% (268) yksinhuoltaja 0,9% (5) kahden aikuisen ja lasten talous 27,1% (147) muu 1,1% (6) 2015 alle 20 vuotta 1,7% (9) vuotta 6,8% (37) vuotta 15,5% (84) vuotta 14,6% (79) vuotta 20,3% (110) vuotta 23,8% (129) vuotta 16,2% (88) yli 80 vuotta 1,1% (6)

12 Vastaajien taustatiedot Työtilanne tai asema: Puolison työtilanne tai asema: 2017 johto tai ylempi toimihenkilö 0,4% (2) alempi toimihenkilö 0,2% (1) yrittäjä 5,8% (29) työntekijä 54, (269) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 3,8% (19) eläkkeellä 2% (139) opiskelija 3,2% (16) työtön tai lomautettu 4,4% (22) varusmies/siviilipalvelusmies 0,2% (1) muu 0, (0) 2017 johto tai ylempi toimihenkilö 0,3% (1) alempi toimihenkilö 0,7% (2) yrittäjä 3,7% (11) työntekijä 62,1% (187) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 2,3% (7) eläkkeellä 25,9% (78) opiskelija 1,7% (5) työtön tai lomautettu 2,7% (8) muu 0,7% (2) 2016 johto tai ylempi toimihenkilö 9,9% (49) alempi toimihenkilö % (44) yrittäjä 6,9% (34) työntekijä 22,8% (113) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 2,2% (11) eläkkeellä 40,1% (199) opiskelija 2, (10) työtön tai lomautettu 5,2% (26) varusmies/siviilipalvelusmies 0, (0) muu 2, (10) 2016 johto tai ylempi toimihenkilö 9,6% (34) alempi toimihenkilö 11,8% (42) yrittäjä 5,9% (21) työntekijä 24,2% (86) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 1,1% (4) eläkkeellä 41,1% (146) opiskelija 0,8% (3) työtön tai lomautettu 2,5% (9) muu 2,8% (10) 2015 johto tai ylempi toimihenkilö 10,7% (58) alempi toimihenkilö 11,3% (61) yrittäjä 3,1% (17) työntekijä 24,4% (132) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 2,8% (15) eläkkeellä 3% (209) opiskelija 3, (16) työtön tai lomautettu 4,4% (24) varusmies/siviilipalvelusmies 0,4% (2) 2015 johto tai ylempi toimihenkilö 19,2% (80) alempi toimihenkilö 9,9% (41) yrittäjä 6,7% (28) työntekijä 1% (77) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 0,5% (2) eläkkeellä 37,3% (155) opiskelija 1, (4) työtön tai lomautettu 4,6% (19) muu 2,4% (10)

13 Vastaajien taustatiedot Oma opiskelu- tai työpaikan sijainti Puolison opiskelu- tai työpaikan sijainti 2017 muu 2,3% (7) Pirkkala 31,8% (99) Tampere 40,5% (126) muu Pirkanmaa 25,4% (79) 2017 muu 2, (4) Pirkkala 29,6% (60) Tampere 45,3% (92) muu Pirkanmaa 23,2% (47) 2016 Pirkkala 27,2% (68) muu Pirkanmaa 11,2% (28) muu 5,6% (14) Tampere 56, (140) 2016 Pirkkala 25,9% (50) muu Pirkanmaa 13, (25) muu 7,3% (14) Tampere 53,9% (104) 2015 Pirkkala 24,1% (71) muu Pirkanmaa 9,8% (29) muu 6,4% (19) Tampere 59,7% (176) Asuinvuodet Pirkkalassa: 2015 Pirkkala 21,8% (51) muu Pirkanmaa % (21) muu % (21) Tampere 60,3% (141) alle 3 vuotta 13,3% (66) 3-10 vuotta 25,6% (127) yli 10 vuotta 61,1% (303) alle 3 vuotta 10,2% (51) 3-10 vuotta 20,9% (104) yli 10 vuotta 6% (343) 2015 alle 3 vuotta 9,1% (49) 3-10 vuotta 21,8% (118) yli 10 vuotta 69,1% (374)

14 Tutkimuksen tulokset 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

15 Asionti arjessa Missä pääosin taloutenne asioi toimittaessaan seuraavia arkeen liittyviä asioita? Muut julkiset palvelut Lasten perusopetus Julkinen terveydenhuolto Arkiostokset Lasten päivähoito Harrastukset Muu vapaa-aika Toisen asteen koulutus Erikoisostokset Viihde 93, (451) 92,5% (99) 91,6% (435) 91,2% (444) 90,5% (67) 82,4% (412) 80, (397) 75, (54) 70,6% (349) 55,3% (276) 7, 7,5% % % 9,5% 17,6% (88) 20, (99) 25, (18) 29,4% (145) 44,7% (223) 2 Pirkkalassa 4 6 Pirkkalan ulkopuolella 8

16 Asionti arjessa, muutos Missä pääosin taloutenne asioi toimittaessaan seuraavia arkeen liittyviä asioita? Harrastukset (2017) Harrastukset (2016) Viihde (2017) Viihde (2016) Muu vapaa-aika (2017) Muu vapaa-aika (2016) Arkiostokset (2017) Arkiostokset (2016) Erikoisostokset (2017) Erikoisostokset (2016) Julkinen terveydenhuolto (2017) Julkinen terveydenhuolto (2016) Lasten päivähoito (2017) Lasten päivähoito (2016) Lasten perusopetus (2017) Lasten perusopetus (2016) Toisen asteen koulutus (2017) Toisen asteen koulutus (2016) Muut julkiset palvelut (2017) Muut julkiset palvelut (2016) 82,4% (412) 75,4% (352) 55,3% (276) 21,5% (98) 7% (358) 80, (397) 62,5% (298) 91,2% (444) 92,1% (455) 70,6% (349) 31, (150) 6% (334) 91,6% (435) 8% (434) 90,5% (67) 97,3% (71) 92,5% (99) 96,9% (95) 75, (54) 52,6% (40) 93, (451) 77,3% (347) Pirkkalassa Pirkkalan ulkopuolella 17,6% (88) 24,6% (115) 44,7% (223) 20, (99) 37,5% (179) % (43) % (39) 29,4% (145) % (40) 11,1% (54) 9,5% (7) 7,5% (8) 25, (18) 47,4% (36) 7, 22,7% (102) 8

17 Asionti arjessa Missä mieluiten taloutenne asioisi näissä arkeen liittyvissä asioissa? Lasten päivähoito Lasten perusopetus Julkinen terveydenhuolto Arkiostokset Muut julkiset palvelut Muu vapaa-aika Harrastukset Toisen asteen koulutus Viihde Erikoisostokset 95,9% (71) 95, (96) 93,4% (437) 91,2% (423) 90, (433) 89,6% (424) 8% (434) 85,5% (65) 7% (381) 77,4% (359) 6,6% % 10, 10,4% 12,3% 14,5% (11) 21,1% (102) 22,6% (105) 2 Pirkkalassa 4 6 Pirkkalan ulkopuolella 8

18 Asionti arjessa, muutos Missä mieluiten taloutenne asioisi näissä arkeen liittyvissä asioissa? Harrastukset (2017) 8% (434) 12,3% (61) Harrastukset (2016) 91,8% (428) % (38) Viihde (2017) 7% (381) 21,1% (102) Viihde (2016) 55,1% (252) 44,9% (205) Muu vapaa-aika (2017) 89,6% (424) 10,4% (49) Muu vapaa-aika (2016) 81,1% (381) 1% (89) Arkiostokset (2017) 91,2% (423) % (41) Arkiostokset (2016) 96,5% (469) 3,5% Erikoisostokset (2017) 77,4% (359) 22,6% (105) Erikoisostokset (2016) 72,4% (344) 27,6% (131) Julkinen terveydenhuolto (2017) 93,4% (437) 6,6% Julkinen terveydenhuolto (2016) 96,7% (465) Lasten päivähoito (2017) 95,9% (71) 4,1% Lasten päivähoito (2016) 100, (116) Lasten perusopetus (2017) 95, (96) 5, Lasten perusopetus (2016) 100, (132) Toisen asteen koulutus (2017) 85,5% (65) 14,5% (11) Toisen asteen koulutus (2016) 84,1% (111) 15,9% (21) Muut julkiset palvelut (2017) 90, (433) 10, (48) Muut julkiset palvelut (2016) 94,8% (417) 5,2% 2 4 Pirkkalassa 6 Pirkkalan ulkopuolella 8

19 Palvelutyytyväisyys Käytetyt palvelut Perusturvapalvelut: 2017 muut sosiaalipalvelut 1% (82) äitiys- ja lastenneuvola 11,7% (54) vanhusten kotihoito 2,4% (11) vanhusten palveluasuminen 2,2% (10) terveyskeskuspalvelut 93,1% (430) hammaslääkäripalvelut 67,5% (312) Sivistyspalvelut 2017 kirjastopalvelut 74,6% (309) vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) 33,3% (138) liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) 27,1% (112) perusopetus 1-6 luokat 26,1% (108) kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) 26,3% (109) lasten päivähoito 21, (87) perusopetus 7-9 luokat 17,1% (71) koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta 13,3% (55) Pirkan opisto 12,8% (53) esiopetus 12,3% (51) avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) 12,3% (51) nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) % (33) lukio (nuoriso) 5,6% (23)

20 Palvelutyytyväisyys Käytetyt palvelut Tekniset palvelut: 2017 katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito 93,3% (460) jätehuolto 81,7% (403) ulkoilualueet ja -reitistöt 70, (345) urheilu- ja pelikentät 23,9% (118) leikkikentät 22,5% (111) tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) 3,7% (18) Yksityiset palvelut: 2017 kauppapalvelut (esim. Citymarket) 9% (461) erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com...) 79,1% (372) vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit, ohjattu yksityinen vapaa-aikatoiminta esim. kunnan tiloissa) 35,1% (165) yksityinen terveydenhuolto 16,4% (77)

21 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Kaikki palvelut: Kirjastopalvelut, 308 kpl Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus), 32 kpl Pirkan opisto, 53 kpl Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta), 111 kpl Terveyskeskuspalvelut, 428 kpl Muut sosiaalipalvelut, 81 kpl Ulkoilualueet ja -reitistöt, 343 kpl Vanhusten palveluasuminen, 8 kpl Vanhusten kotihoito, 10 kpl Jätehuolto, 401 kpl Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat), 135 kpl Äitiys- ja lastenneuvola, 54 kpl Perusopetus 7-9 luokat, 69 kpl Lukio (nuoriso), 23 kpl Urheilu- ja pelikentät, 115 kpl Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit), 162 kpl Perusopetus 1-6 luokat, 106 kpl Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat), 108 kpl Hammaslääkäripalvelut, 309 kpl Leikkikentät, 109 kpl Lasten päivähoito, 86 kpl Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito, 460 kpl Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit), 18 kpl Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot), 50 kpl Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta, 53 kpl Esiopetus, 49 kpl max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

22 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Perusturvapalvelut Terveyskeskuspalvelut, 428 kpl Muut sosiaalipalvelut, 81 kpl Vanhusten kotihoito, 10 kpl Vanhusten palveluasuminen, 8 kpl Äitiys- ja lastenneuvola, 54 kpl Hammaslääkäripalvelut, 309 kpl max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

23 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Sivistyspalvelut Kirjastopalvelut, 308 kpl Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus), 32 kpl Pirkan opisto, 53 kpl Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta), 111 kpl Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat), 135 kpl Perusopetus 7-9 luokat, 69 kpl Lukio (nuoriso), 23 kpl Perusopetus 1-6 luokat, 106 kpl Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat), 108 kpl Lasten päivähoito, 86 kpl Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot), 50 kpl Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta, 53 kpl Esiopetus, 49 kpl max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

24 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Tekniset palvelu ml. liikuntapaikat Ulkoilualueet ja -reitistöt, 343 kpl Jätehuolto, 401 kpl Urheilu- ja pelikentät, 115 kpl Leikkikentät, 109 kpl Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito, 460 kpl Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit), 18 kpl max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

25 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Yksityiset palvelut Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com), 370 kpl Kauppapalvelut (esim. Citymarket), 461 kpl Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit), 162 kpl Yksityinen terveydenhuolto, 77 kpl max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

26 Tiedonsaanti Mistä saatte tietoa käyttämistänne julkisista palveluista? 2017 paikallislehdestä 6% (341) kunnan Internet-sivuilta (w w w.pirkkala.fi) 52,8% (264) ystäviltä tai tuttavilta 51,2% (256) sanomalehdestä 49,6% (248) kunnan palvelupisteestä 32,2% (161) radiosta 23,8% (119) sosiaalinen media 23,2% (116) kunnan virastosta 4, (20) paperinen esite 2,2% (11) muualta 2,4% (12) ammattilaisilta 2, (10) ko. palvelun henkilökunnalta 0,6% (3) paikallislehdestä 6% (338) kunnan Internet-sivuilta (w w w.pirkkala.fi) 60,5% (297) ystäviltä tai tuttavilta 42, (206) sanomalehdestä 32,8% (161) ko. palvelun henkilökunnalta 15,5% (76) paperinen esite 12,8% (63) sosiaalinen media 12,6% (62) ammattilaisilta % (39) kunnan palvelupisteestä 6,1% (30) radiosta 4,7% (23) kunnan virastosta 3,9% (19) muualta 3,5% (17)

27 Imago ja kuntalaisuus Mitä kuntalaisuus merkitsee teille? Arvioikaa, missä määrin seuraavat asiat pitävät kohdallanne paikkansa. Kunta on viihtyisä paikka asua Tunnen itseni pirkkalalaiseksi Kunta on palvelumyönteinen Kunta on tärkeä palveluiden järjestäjä 53,8% (267) 50,5% (252) 36,7% (182) 35, (175) 39,5% (196) 30,9% (154) 4% (239) 47,6% (238) 6,5% 15,6% (78) 14,5% (72) 16,4% (82) Juuri oma kuntani on minulle tärkeä Kunta on tärkeä osallistumisen ja vaikuttamisen väylä Kunta on tärkeä ihmisyhteisö 27,2% (135) 1% (92) 14,5% (72) 47,4% (235) 55, (273) 56,2% (280) 21,8% (108) 22,4% (111) 25,5% (127) Asuinalueeni on minulle tärkeämpi kuin kunta 11,2% (56) 27,1% (135) 44,5% (222) 16, (80) Kunta on minulle vain asuinpaikka Minulle on sama mihin kuntaan kuulun 16,9% (84) 17, (84) 34,2% (170) 24,3% (120) 32,2% (160) 42,3% (209) 14,7% (73) 15, (74) erittäin hyvin melko hyvin kohtalaisesti heikosti ei lainkaan

28 Imago ja kuntalaisuus, muutos Mitä kuntalaisuus merkitsee teille? Arvioikaa, missä määrin seuraavat asiat pitävät kohdallanne paikkansa. Kunta on tärkeä palveluiden järjestäjä (2017) Kunta on tärkeä palveluiden järjestäjä (2016) Kunta on tärkeä osallistumisen ja vaikuttamisen väylä (2017) Kunta on tärkeä osallistumisen ja vaikuttamisen väylä (2016) Kunta on tärkeä ihmisyhteisö (2017) Kunta on tärkeä ihmisyhteisö (2016) Asuinalueeni on minulle tärkeämpi kuin kunta (2017) Asuinalueeni on minulle tärkeämpi kuin kunta (2016) Kunta on minulle vain asuinpaikka (2017) Kunta on minulle vain asuinpaikka (2016) Juuri oma kuntani on minulle tärkeä (2017) Juuri oma kuntani on minulle tärkeä (2016) Minulle on sama mihin kuntaan kuulun (2017) Minulle on sama mihin kuntaan kuulun (2016) Tunnen itseni pirkkalalaiseksi (2017) Tunnen itseni pirkkalalaiseksi (2016) Kunta on palvelumyönteinen (2017) Kunta on palvelumyönteinen (2016) Kunta on viihtyisä paikka asua (2017) Kunta on viihtyisä paikka asua (2016) 35, (175) 42,7% (208) 47,6% (238) 42,1% (205) 16,4% (82) 14, (68) 1% (92) 25,2% (120) 14,5% (72) 24,9% (120) 55, (273) 41,9% (200) 56,2% (280) 43,9% (211) 22,4% (111) 24,1% (115) 25,5% (127) 23,9% (115) 7,5% 6, 11,2% (56) 1% (85) 27,1% (135) 33,3% (158) 44,5% (222) 33,7% (160) 16,9% (84) 34,2% (170) 32,2% (160) % 14,1% (67) 22,6% (107) 34, (161) 27,2% (135) 37,8% (182) 47,4% (235) 41,5% (200) 17, (84) 24,3% (120) 42,3% (209) 5,7% % 19,3% (92) 30,4% (145) 16, (80) 10,9% (52) 4,2% 14,7% (73) 21,1% (100) 21,8% (108) 14,7% (71) 15, (74) 36,3% (173) 50,5% (252) 50,1% (245) 36,7% (182) 30,9% (154) 31,1% (152) 4% (239) 15,6% (78) 12,3% (60) 4,9% 14,5% (72) 30,6% (149) 4% (235) 16,4% (80) 3,9% 53,8% (267) 51, (249) 39,5% (196) 3% (187) 6,5% % (44) erittäin hyvin melko hyvin kohtalaisesti heikosti ei lainkaan

29 Palvelujen arviointi tutkimusajankohdan mukaan Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä. TOIMINNAN TEKIJÄT Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. Museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto N=1543 7, ,6 7, N=543 7,3 6,3 7,8 7,82 9,2 9,1 9 7,3 6,9 7, N=500 7,6 2 9,1 1 7,6 7, N= Muutos -0,3-0,1 0,1 0,4 0,9 0,4 0,24-0,9-0,7-0,8-1,1-0,5 0,0-0,3 0,0 0,4 0,1-0,1 0,0-0,2-0,30 0,3 0,1 0,4 0,3 0,0 0,0 0,19-0,1 0,0 0,2-0,1-0,01 N = 10 N = 8 N = 23 N = ,05

30 Palvelujen arviointi sukupuolen mukaan Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä. TOIMINNAN TEKIJÄT Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto N= mies N= ,8 9 7,4 1 4 nainen N= ,

31 Palvelujen arviointi iän mukaan Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä. TOIMINNAN TEKIJÄT N=500 alle 20 vuotta N= vuotta N= vuotta N= vuotta N= vuotta N= vuotta N= vuotta N=43 yli 80 vuotta N=17 Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto ,5 7,88 7, ,8 6 7, ,8 7,3 7,2 7,8 5 7,8 6,3 7, ,0 9 7, ,1 10,0 7,5 9,1 9 7, , ,5 9, ,1 9,5 9,

32 Palvelujen arviointi alueen mukaan Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä. TOIMINNAN TEKIJÄT Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto N= Pirkkala kk N= ,5 6,7 7, Suuppa N=217 9,5 5 7,5 7, Killo N= , Toivio N=26 10, Kaikkien kriteerien keskiarvo

33 Palvelujen arviointi asumisajan mukaan Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä. TOIMINNAN TEKIJÄT Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto N= alle 3 vuotta N=66 7 7, vuotta N=127 7,4 3 7,8 7,8 7,3 7,2 2 7,4 0 0 yli 10 vuotta N=

34 Kiitos mielenkiinnostanne!