Hyvä kauniaislainen! Tällä kyselyllä haluamme selvittää mielipiteesi kaupungin palveluista. Kiitämme Sinua arvokkaasta tutkimusavustasi!

Transkriptio

1 ASUKASKYSELY 2016

2 2 Hyvä kauniaislainen! Tällä kyselyllä haluamme selvittää mielipiteesi kaupungin palveluista. Kiitämme Sinua arvokkaasta tutkimusavustasi! 1. MITEN TÄRKEINÄ PIDÄT ALLA MAINITTUJA HYVINVOINTIIN JA VIIHTYVYYTEEN LIITTYVIÄ ASIOITA, JA MITEN TYYTYVÄINEN OLET KAUNIAISTEN TAPAAN HOITAA NIITÄ? Anna mielipiteesi jokaisesta väittämästä sekä tärkeys- että tyytyväisyyssarakkeessa. Ympyröi numero, joka vastaa mielipidettäsi. Jos et vastata johonkin väittämään, ympyröi kohta en (eos). HYVINVOINTI JA VIIHTYVYYS Lähiympäristöni on turvallinen asua ja liikkua. Voin liikkua ja asioida turvallisesti kaupungin keskustassa. Kauniaisissa on riittävästi eri elämänvaiheisiin sopivia asuntoja. Joukko/seutuliikenneyhteydet kaupungista minulle tärkeisiin suuntiin toimivat hyvin. Kauniaisten keskustan palvelutarjonta on riittävä. Koen voivani vaikuttaa kaupungin toimintaan/päätöksentekoon. Vaikutusmahdollisuuteni kaupunkisuunnitteluun ovat riittävät. Saan palvelua omalla kielelläni kaupungin palveluissa. Kaupungin palveluissa otetaan riittävästi huomioon eri kulttuureista ja maista tulevien ihmisten tarpeet. Kommentteja hyvinvointia ja viihtyvyyttä koskeviin kysymyksiin sekä kehittämisehdotuksia:

3 3 2. MITEN TÄRKEINÄ PIDÄT KAUPUNGIN TERVEYSPALVELUJA JA MITEN TYYTYVÄINEN OLET KAUNIAISTEN TAPAAN HUOLEHTIA NIISTÄ? Anna mielipiteesi jokaisesta väittämästä sekä tärkeys- että tyytyväisyyssarakkeessa. Ympyröi numero, joka vastaa mielipidettäsi. Jos et vastata johonkin väittämään, ympyröi kohta en (eos) KAUPUNGIN TERVEYSPALVELUT Pääsen tarvittaessa nopeasti hoidontarpeen arviointiin terveysasemalla. Saan asiantuntevaa hoitoa terveysasemalla. Minua palvellaan hyvin terveysasemalla. Terveysaseman ajanvaraus hoituu sujuvasti. Saan asiantuntevaa hoitoa hammashoitolassa. Hammashoitolan ajanvaraus hoituu sujuvasti. Terveydenhuollon asiakasmaksut ovat kohtuulliset. Kaupungin tarjoamat sosiaali- ja terveyspalvelut ovat riittävät. Kommentteja terveyspalveluista. Kehittämisehdotuksia: 3. MITEN TÄRKEINÄ PIDÄT KUNNAN SOSIAALIPALVELUJA JA MITEN TYYTYVÄINEN OLET KAUNIAISTEN TAPAAN HUOLEHTIA NIISTÄ? KUNNAN SOSIAALIPALVELUT Minulla on tarpeeksi tietoa olemassa olevista palveluista. Saan asiani toimitettua riittävän nopeasti sosiaalipalveluissa. Minua palvellaan hyvin sosiaalitoimistossa. Tarvitsemani kaupungin kotihoidon palvelut toimivat hyvin. Vanhusten palvelut on järjestetty hyvin. Kommentteja sosiaalipalveluista. Kehittämisehdotuksia:

4 4 4. MITEN TÄRKEINÄ PIDÄT KAUPUNGIN SIVISTYSPALVELUJA JA MITEN TYYTYVÄINEN OLET KAUNIAISTEN TAPAAN HUOLEHTIA NIISTÄ? Anna mielipiteesi jokaisesta väittämästä sekä tärkeys- että tyytyväisyyssarakkeessa. Ympyröi numero, joka vastaa mielipidettäsi. Jos et vastata johonkin väittämään, ympyröi kohta en (eos). KAUPUNGIN SIVISTYSPALVELUT Varhaiskasvatuksen palvelut ovat laadukkaita. Päiväkotien ilmapiiri kannustaa lapsia oppimaan. Koulujen opetus on laadukasta. Koulujen ilmapiiri kannustaa oppimaan. Koulujen puitteet (mm. tilat, ruokailut, opetusvälineet) ovat tarkoituksenmukaiset. Koulumatkat sujuvat turvallisesti. Kirjaston palvelut ovat laadukkaita. Kansalaisopiston palvelut ovat laadukkaita. Kaupungilla on tarjolla riittävästi harrastus- ja toimintamahdollisuuksia nuorisolle. Suosimani liikunnan harrastaminen onnistuu hyvin kaupungissa. Suosimani kulttuurin harrastaminen onnistuu hyvin kaupungissa. Kaupungin sivistystoimi on edelläkävijä pääkaupunkiseudulla. Kommentteja sivistyspalvelusta. Kehittämisehdotuksia: 5. MITEN TÄRKEINÄ PIDÄT KAUPUNGIN TEKNISIÄ PALVELUJA JA MITEN TYYTYVÄINEN OLET KAUNIAISTEN TAPAAN HUOLEHTIA NIISTÄ? KAUPUNGIN TEKNISET PALVELUT Kaupungin katujen ympärivuotinen kunnossapito on hoidettu hyvin. Kävely- ja pyöräteiden ympärivuotinen kunnossapito on hoidettu hyvin. Puistot ja muut viheralueet ovat siistejä. Tekniset lupa-asiat hoituvat sujuvasti (rakennus- ja toimenpideluvat, maankäyttöluvat, kiinteistötoimitukset, poikkeamisluvat, maisematyöluvat). Kaupungin rakennusten kunnossapito on hoidettu hyvin. Kommentteja teknisistä palveluista. Kehittämisehdotuksia:

5 5 6. MITEN TÄRKEINÄ PIDÄT SEURAAVIA TIEDONSAANTIKANAVIA JA MITEN TYYTYVÄINEN OLET NIIHIN? Ympyröi numero, joka parhaiten vastaa mielipidettäsi. Jos et vastata johonkin väittämään, ympyröi kohta en (eos). TIEDONSAANTIKANAVA Kaupungin nettisivut Sosiaalinen media (Facebook, Twitter ym.) Kauniaisten paikallislehti Kommentteja liittyen tiedonsaantikanaviin: 7. MITKÄ KAUPUNGIN PALVELUISTA HALUAISIT HOITAA SÄHKÖISESTI? 8. OLETKO SAMAA VAI ERI MIELTÄ SEURAAVISTA VÄITTÄMISTÄ? Ympyröi numero, joka parhaiten vastaa mielipidettäsi. Jos et vastata johonkin väittämään, ympyröi kohta eos. KAUPUNGIN HALLINTO JA PÄÄTÖKSENTEKO SINUN MIELIPITEESI 4 = Täysin eri mieltä... Täysin samaa mieltä = 10 Tunnen kaupungin strategian (visio, arvot ja tavoitteet) eos Tietoa kaupungin palveluista ja päätöksistä on saatavilla eos Kaupungin hankkeista ja suunnitelmista on saatavilla riittävästi tietoa eos Kaupungin henkilökunta on palvelualtista eos Kaupungin henkilökunta on ammattitaitoista eos Henkilökunta hoitaa kaupungin asioita kaupungin parhaaksi eos Poliitikot hoitavat kaupungin asioita kaupungin parhaaksi eos Kauniaisille tärkeät asiat tulevat huomioiduiksi pääkaupunkiseudun yhteistyössä eos Kommentteja kaupungin hallintoon ja päätöksentekoon:

6 6 9. OLETKO SAMAA VAI ERI MIELTÄ SEURAAVISTA VÄITTÄMISTÄ? Ympyröi numero, joka parhaiten vastaa mielipidettäsi. Jos et vastata johonkin väittämään, ympyröi en (eos). KAUNIAISTEN TULEVAISUUDENNÄKYMÄT SINUN MIELIPITEESI 4 = Täysin eri mieltä.. Täysin samaa mieltä = 10 Tehokas rakentaminen on uhka kaupungin omaleimaisuudelle eos Asukasluvun kasvu on hyväksi kaupungin tulevaisuudelle eos Voisin suositella hyvälle ystävälle muuttamista Kauniaisiin eos Itsenäinen Kauniainen on minulle tärkeä asia eos Kommentteja kaupungin tulevaisuudennäkymistä: 10. OLETKO SAMAA MIELTÄ VAI ERI MIELTÄ SEURAAVISTA VÄITTÄMISTÄ? Ympyröi numero, joka parhaiten vastaa mielipidettäsi. Jos et vastata johonkin väittämään, ympyröi en (eos). KAUPUNGIN PALVELUJEN RAHOITUS Kaupungin palvelujen ylläpitämiseksi olen valmis maksamaan enemmän käyttäjämaksuina. SINUN MIELIPITEESI 4 = Täysin eri mieltä.. Täysin samaa mieltä = eos Kaupunkiin voi rakentaa lisää asuntoja kaupungin talouden vahvistamiseksi eos Veroprosenttia (16,5 %) voi korottaa nykyisen palvelutason ja laadun ylläpitämiseksi eos Kommentteja kaupungin palvelujen rahoituksesta: KAUPUNGIN VEROPROSENTTIA (16,5 %) VOISI KOROTTAA? Jos katsot voivasi hyväksyä veroprosentin korottamisen, ympyröi korkein mahdollinen veroprosentti, jonka hyväksyisit palvelutason ja laadun ylläpitämiseksi. 17,0 % 17,5 % 18,0 % 18,5 % eos Kommentteja veroprosentin korottamisesta:....

7 7 11. ONKO ASIOITA, JOISSA KAUPUNKI VOISI MIELESTÄSI VÄHENTÄÄ PANOSTUSTAAN KUSTANNUSTEN SUPISTAMISEKSI? 12. MINKÄ YLEISARVOSANAN ANNAT KAUNIAISTEN KAUPUNGILLE SEN TAVASTA HOITAA KAUPUNKILAISTEN ASIOITA? Anna arvosanasi alla olevalla asteikolla. Ympyröi numero, joka vastaa mielipidettäsi. Erittäin huonosti Huonosti Välttävästi Jokseenkin hyvin Hyvin Kiitettävästi Loistavasti Kommentteja liittyen kaupungille antamaasi yleisarvosanaan: OLETKO ANTANUT KAUPUNGILLE PALAUTETTA? Olen ole ONKO PALAUTTEESEEN VASTATTU? On Ei ole MITÄ KANAVIA KÄYTIT PALAUTTEEN ANTAMISEEN Puhelin Sähköposti Kirje Verkkosivujen palautetoiminto Sosiaalinen media Valtakunnalliset palautekanavat (esim. Otakantaa.fi ) Muulla tavoin: Kommentteja. Kehittämisehdotuksia. ONKO SINULLA MUITA KEHITTÄMIS- TAI MUUTOSEHDOTUKSIA KAUPUNGIN JÄRJESTÄMIIN PALVELUIHIN TAI TOIMINTAAN?

8 8 PYYDÄMME SINUA VIELÄ ILMOITTAMAAN TAUSTATIETOSI Antamasi tiedot käsitellään nimettöminä ja tutkimuksen tulokset esitetään yksinomaan tilastollisina yhteenvetoina. SUKUPUOLI IKÄRYHMÄ AMMATTIRYHMÄ Nainen Palkansaaja Mies Yrittäjä Eläkeläinen KUINKA MONTA JÄSENTÄ ASUU TALOUDESSASI? Koululainen, opiskelija yhteensä henkilöä 66 Kotiäiti/-isä Muu LAPSIPERHE Kyllä Ei TYÖ- TAI OPISKELUPAIKAN SIJAINTI Kauniainen Muu, mikä:.. KUINKA KAUAN OLET ASUNUT KAUNIAISISSA? alle 2 v. 2 4 v. 5 9 v v v v. yli 30 v. KIITOS PALAUTTEESTASI!