Dialoginen johtaminen Labquality Days 10.2.2017 Sari Tappura Tampereen teknillinen yliopisto Dialogisen johtamisen tutkimusohjelma 2012-2015 Lisätiedot: Sirpa Syvänen Tampereen yliopisto www.dinno.fi
JHTAMISKRKEAKULU Kehittämis- ja työnohjauspalvelut Seija Strömberg Leading Partners www.dinno.fi
Ajatus = vanha totuus Ajattelu = keskittynyt läsnäolo Dialogi = arvostava ja rakentava vuorovaikutus Yhdessä ajattelu => Uusi ajatus, toimintatapa, innovaatio
Dinnon teoreettinen viitekehys
(Amabile 1997)
Dinnovatiivisuuskysely Kyselyn avulla mitattiin työpaikkojen yhteistoiminnan, työhyvinvoinnin, tuloksellisuuden, motivaation, oppimisen ja luovuuden tilaa niiden tekijöiden kautta, joihin johtamisella voidaan vaikuttaa
Vastaajat toimialoittain (n = 2 757) Tukipalvelut Kirkon ala Työntekijät: 2 454 Esimiehet: 303 petus-, koulutus- ja sivistysala Sosiaali- ja terveysala (julkinen ja yksityinen)
Dialogisen organisaation työn tuottavuus- & työtyytyväisyystekijät
Esimerkki mittarista: Tuloksellisuus
Työn hallinta, osaaminen Lisäkoulutuksen tarve 4% Vaatimukset ja osaaminen tasapainossa 42% Valmiudet vaativampiin tehtäviin 54% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Esimerkki tuloksista: Kehittäminen Kehittäminen Kaikki Työntekijät Kehittämistilaisuuksia pidetään säännöllisesti 51 % 48 % Työntekijöiden aloitteita ja ideoita hyödynnetään työn ja työyhteisön kehittämisessä Ylin johto kannustaa työntekijöitä uuden oppimiseen ja työyhteisön kehittämiseen Työpaikkakokouksissa on innostava ja osallistava ilmapiiri Kehityskeskusteluja hyödynnetään työn ja toiminnan kehittämisessä 53 % 49 % 46 % 43 % 42 % 39 % 51 % 48 %
Esimerkki tuloksista: Luovuuden johtaminen Luovuus Kaikki Työntekijät Esimies edistää myönteistä ilmapiiriä ja 58 % 55 % vuorovaikutussuhteita Työntekijöille on asetettu luovuus-, 37 % 35 % uudistumis - ja innovatiivisuustavoitteita Luovat ideat ovat työyhteisössämme sallittuja 33 % 30 % ja niihin kannustetaan Esimies tukee käytännössä henkilöstön 55 % 52 % ideoiden ja ehdotusten toteutumista Työyhteisössämme käytetään aikaa ja resursseja uusien ideoiden kehittelyyn 29 % 27 %
Luovuutta edistäviä tekijöitä Kunnossa Kehitettävää Esimies edistää myönteistä ilmapiiriä ja vuorovaikutussuhteita Työntekijöille on asetettu luovuus-, uudistumis - ja innovatiivisuustavoitteita Luovat ideat ovat työyhteisössämme sallittuja ja niihin kannustetaan Esimies tukee käytännössä henkilöstön ideoiden ja ehdotusten toteutumista Työyhteisössämme käytetään aikaa ja resursseja uusien ideoiden kehittelyyn Ajatuksia kehittämistarpeista:
DIALGINEN RGANISAATI Motivaatio vahvaksi - antamalla jokaiselle ääni ja vaikuttamisen mahdollisuus - aidolla kiinnostuksella yksilöiden ja ryhmien tarpeista ja toiveista ja niihin vastaamisella - antamalla riittävästi kannustavaa ja vahvistavaa palautetta - sisäinen ja ulkoinen palkitseminen Kannattavat dialogitilat - Kokoukset ja palaverit (työpaikat, tiimit, johtoryhmät) - Kehittämistilaisuudet - Kehityskeskustelut Uudistuminen eloon - yhdessä ajattelemista ruokkimalla, pysähtymisillä, pohtimisella, ääneen ihmettelyllä, kysymällä - osaamisen rakentamisella, (Syvänen ym. 2015) hyödyntämisellä ja jakamisella Dialogille tilaa - keskittymällä kuuntelemiseen - äänen käyttämisellä - arvostuksen osoittamisella - rakentavalla kriittisyydellä - läsnäololla - dialogia edistävillä menetelmillä ja rakenteilla (esim. keskustelupiiri, keskustelulaput, roolipelit) - dialogitaitojen harjoitteleminen - vapaan ideoinnin ja luovien työskentelymenetelmien hyödyntämisellä - rutiinien rikkomisella, työskentelemällä erilaisissa ympäristöissä ja erilaisin menetelmin - turvaamisella aikaa ajattelulle, kehittymiselle ja kehittämiselle - pitkäjänteisellä omiin voimavaroihin perustuvalla kehittämisellä