Euro ajatuksistasi: luovuutta vuorovaikutuksen avulla

Transkriptio

1 Euro ajatuksistasi: luovuutta vuorovaikutuksen avulla Maija Vähämäki tutkijatohtori, KTT Turun kauppakorkeakoulu Lappeenranta-seminaari: RATKAISU LÖYTYY AINA

2 Mitä sinä toivoisit työpaikallesi? Toivoisin 2

3 Saatko äänesi kuuluviin, Otetaanko toiveesi todesta? 3

4 4

5 Miten eri näkökulmat tuottaisivat luovia ratkaisuja? Dialoginen työyhteisö kuuntelee erilaisia näkökulmia, pyrkii ymmärtämään niiden perusteluja ja etsii yhdessä uudenlaisia ratkaisuja. 5

6 Kaksi vastakkaiselta kuulostavaa näkemystä saattaa tarkoittaa lopulta saman asian eteen toimimista. Työnantaja hakee säästöjä ja turvautuu rationaaliseen puheeseen viitaten esim. globaaliin kilpailuun, suuruuden ekonomiaan ja tehokkuuden mittaamiseen. Työntekijä hakee optimaalista tapaa selvitä käytännön työtehtävästä; helpoiten mutta laadukkasti. 6

7 Mieti, miten sinä reagoit työpaikkasi pakottaviin muutoksiin kärvistelen ja jupisen, miten olisi pitänyt tehdä toisin annan sellaisen kuvan ulospäin, ettei ole syytä huoleen linnoittaudun omien ajatusteni kanssa muista erilleen, hoidan vain omat asiani toivon asioiden muuttuvan itsestään koen muutoksen haasteena pohdin asiaa työkavereiden kanssa etsimme yhdessä ratkaisuja tilanteen parantamiseksi 7

8 Miten työyhteisösi elää muutoksissa? Tartutaanko muutoksen mahdollisuuksiin? Kuunnellaanko reaktioita ja ehdotuksia? Luotsaako joku toimintaa ja tulevaisuuden näkymiä siten, että jokainen voi niissä elää mukana? Tietääkö jokainen oman roolinsa ja muutoksen tarkoituksen? Vai viedäänkö teitä kuin pässiä narussa? Työyhteisö mahdollistaa tai estää positiivisen muutoksen käsittelemisen. 8

9 Onko työyhteisön jäsen toimija vai kohde? Drawing hands by M.C. Escher 9

10 Minä yhteisössä, yhteisö minussa Ihmiset ovat vuorovaikutuksellisia toimijoita ja olemassa vain suhteessa toisiinsa. Organisaation todellisuus ei ole ulkoisesti määräytynyt vaan rakentuu ihmisten, artefaktien ja kontekstin vuorovaikutuksessa. Mary Parker Follett , Dewey 1927, Gergen 1999) Työpaikan toimivuus riippuu sen vuorovaikutuksen laadusta 10

11 Maailmakuvan muutos on edellytys vuorovaikutteiseen työyhteisöön REALISTINEN MIELIKUVA Maailma on minusta erillinen Voin kuvata maailman totuudenmukaisesti sellaisena kuin se on. SEURAUKSET: Johtajat ja alaiset toimivat erillisinä, hierarkkisesti määritellyissä rooleissa. Johtaja suunnittelee ja viestii, alaiset toteuttavat alkuperäisen suunnitelman sellaisenaan. Viestintä on onnistunutta, jos alainen vain ymmärtää sen oikein. SUHTEISSA RAKENTUVA MIELIKUVA Minä olen osa maailmaa/työyhteisöä Jokainen puhuu ympäristöstään omasta perspektiivistään, jokaisen kuvaus siitä on yhtä tosi. Johtajat ja alaiset ovat toisistaan riippuvaisia, toinen mahdollistaa toisen. Johtajan viestit ymmärretään harvoin sellaisenaan. Toteutuksessa etsitään soveltuvin ratkaisu. Viestintä on onnistunutta, jos viestin muodostumiseen käytetään aikaa. Viestin tulisi olla avoin palautteelle. 11

12 Miksi avoin, osallistuva keskustelu on niin harvinaista? Rationaalisen ja ihmiskeskeisen johtamiskäsityksen vaihtelu Erityisesti huonoina talouden aikoina turvaudutaan rationaalisuuden uskomukseen. Hyvinä talouden aikoina annetaan tilaa inhimillisille ajatuksille ja luovuudelle. Kuitenkin luovuutta pitäisi helliä nimenomaan huonoina aikoina. 12

13 Johtamisen koulukunnat teollistumisen ajasta nykypäivään Taylorismi 1911 > Ihmissuhdekoulukunta > Rakenneteoriat > Kulttuuriparadigma 1980 > Innovaatioteoriat 2000-luvulla Teollistumisen aika, kaaoksen hallinta, yritysjohtamisen oppien luominen Tylsästä, mekanistisesta liukuhihnatyöstä ihmisen motivoitumisen ja ryhmän merkityksen ymmärtämiseen Rationaalisuuden ja lainalaisuuksien usko, strateginen johtaminen, organisaatiomallit jne Ymmärretään eri kulttuurien vaikutuksen merkitys, yhtenäiskulttuureista alakulttuurien huomaamiseen. Pyrkimys suunnitella rakenteita luovuudelle : rationaalisuuden ja luovuuden vaikea liitto maija.vahamaki@utu.fi 13

14 Luovuus vaatii tilaa ja toimijuutta Esimerkkeinä käytäntöyhteisöt tai madalletut organisaatiot. (ei nimettyä johtajaa tai rakenteita, ajatustenvaihto muiden asiantuntijoiden kanssa innostavaa ja luovaa). Ne syntyvät yleensä pakottamatta, mutta niitä voi edistää ja opetella vuorovaikutuksen käytäntöjä kehittämällä. Myös perinteinen ja hierarkkinen organisaatio voi olla luova ja oppiva, jos se pystyy hyödyntämään ihmisten pyrkimystä tehdä työnsä hyvin. Dialogi luo avoimen tilan ajatella yhdessä. 14

15 Toimijuus Me itse luomme organisaation käytännöt, tavat ja rakenteet. Koemme olosuhteet annettuina, vaikka me itse vahvistamme tai muutamme olemassa olevia käytäntöjä. 15

16 Puhetavoilla on väliä Puhe kohdistuu kanssaihmisiimme ja puheessa tuotamme vallitsevia olosuhteita. Ajatukset saavat muotonsa puhuessamme, harva valmistelee sanansa etukäteen. Reaktio puheeseen voi olla joko rakentava tai mitätöivä, ohittava. Dialoginen yhteisö sallii puolivalmiit ajatukset ja kehittää niitä. 16

17 Miten omassa työyhteisössä voisi lähteä kehittämään luovaa vuorovaikutusta? Opetellaan dialogisuutta erillisessä tilanteessa Equals but different ; hierarkiasta vapaa ideointi Ammatillinen kokemus oikeuttaa tulla kuulluksi. Jokaisella osallistujalla oikeus ja velvollisuus tuoda omat näkemyksensä keskusteluun. Arvostava kuunteleminen Reflektio: tarkastellaan nykyistä toimintaa kriittisesti. Yritetään ymmärtää toisen (ja oman) puheen taustaoletukset. Metadialogin seuraaminen, esim. miten me puhumme toisillemme palavereissa. Odotuksena on, että opitaan ajattelemaan yhdessä. Onnistunut dialogisessio voi siirtyä käytännön puhetavaksi. maija.vahamaki@utu.fi 17

18 Miksi dialogia tarvitaan? Se antaa jokaiselle mahdollisuuden herätä passiivisuudesta aktiiviseen osallistumiseen. Hyvän työskentelyilmapiirin rakentamiseen. Yhteiskunnan ja suurien organisaatioiden fragmentoituneisuuden ylittämiseksi. 18

19 Mitä sinä toivoisit työpaikallesi? Toivoisin 19

20 Kiitos osallistumisesta! LÄHTEITÄ: Bohm, David (2004), On Dialogue, Routledge, London. Cunliffe, Ann (2014), A Very Short, Fairly Interesting and Reasonably Cheap Book about Management. Sage Publications. Vähämäki, Maija (2008) Dialogi organisaation oppimisessa. Turun kauppakorkeakoulu, sarja A: 2/2008. linkki: antatutkittu/2005/105242loppuraport ti.pdf 20