TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 8 1(9) SOPIMUS PSYKIATRISEN PALVELUASUMISEN OSTOSTA SOPIJAOSAPUOLET Espoon kaupunki jäljempänä kaupunki PL 2130 02070 ESPOON KAUPUNKI Y 0101263-6 tai Kauniaisten kaupunki PL 37 02701 KAUNIAINEN Y 0203026-2 ja Yritys jäljempänä Palveluntuottaja Osoite: Y-tunnus: Sopimuksen yhteyshenkilöt: SOPIMUKSEN KOHDE JA TAVOITTEET Kaupungin yhteyshenkilö: nimi, yhteystiedot Toimittajan yhteyshenkilö: nimi, yhteystiedot Yhteyshenkilöiden tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa siitä oman organisaationsa sisällä ja toiselle sopijaosapuolelle. Yhteyshenkilön vaihtumisesta on heti ilmoitettava toisen sopijaosapuolen yhteyshenkilölle. Sopimus koskee palveluntuottajan tuottamaa psykiatrista palveluasumista (palveluasuminen ja tehostettu palveluasuminen) pääsääntöisesti palveluntuottajan hankkimisissa tiloissa. Palveluntuottaja tuottaa palveluasumista ja asumisen tukipalveluita kuten hoitopalvelut, ateriapalvelut, siivouspalvelut, avustaminen päivittäisissä toiminnoissa sekä muut tämän sopimuksen mukaan määritellyt palvelut.
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 8 2(9) SOPIMUKSEN KÄYTTÖ SOPIJAOSAPUOLTEN VASTUUT SOPIMUSKAUSI HINTA Tavoitteena on turvata asukkaille laadukas ja kuntouttava palveluasuminen. Asumisyksikössä asuminen ja palvelut tukevat omatoimisuutta ja takaavat riittävän huolenpidon. Kaupungilla voi olla tätä sopimusta vastaava sopimus yhden tai useamman palveluntuottajan kanssa. Kaupunki hankkii sopimuksen kohteena olevia palveluita näiltä palveluntuottajilta tarpeensa ja harkintansa mukaan. Sopimuskauden aikana tehtävät hankinnat tehdään siltä palveluntuottajalta, jonka tarjoamien palveluiden hinta ja laatutekijät ovat kaupungin tarpeen ja harkinnan mukaan kulloiseenkin tilanteeseen soveltuvimmat. Kaupunki ei tällä sopimuksella sitoudu tiettyihin hankintamääriin. Palveluntuottajan kanssa neuvotellaan vuosittain määrästä, raportoinnista ja hoidon sisällöstä, toiminnan laadusta. Edellä mainituista asioista kirjataan oma vuosisopimus. Sopijaosapuolet vastaavat siitä, että noudattavat Palvelukuvausta (tarjouspyynnön liite 2). Sopimus syntyy sen allekirjoittamisella. Sopimuskausi on ajalle 1.11.2013 31.12.2015. Hankintaan sisältyy 1 +1 vuoden optio-oikeus. Espoon kaupunki tekee päätöksen option käytöstä erikseen kuusi kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Kaupunki ilmoittaa erikseen option käyttämisestä ja varaa oikeuden olla ottamatta käyttöön optiota. Tämän sopimuksen jatkuminen edellyttää, että kaupungille osoitetaan tarkoitusta varten määrärahat kaupungin vuosittaisessa talousarviossa. Mikäli valtuusto ei osoita tarkoitusta varten määrärahoja vuosittaisessa talousarviossa, on kaupungilla oikeus irtisanoa sopimus joko kokonaan tai osittain (yksittäiset palvelut) päättymään talousarviovuotta edeltävän vuoden lopussa. Jotta yllä mainittu kaupungin oikeus on voimassa, tulee kaupungin ilmoittaa kirjallisesti sopimuksen irtisanomisesta kaksi (2) kuukautta ennen kalenterivuoden päättymistä. Hinnat lasketaan kuukausihintana palveluasumisessa ja tehostetussa palveluasumisessa hinnoitteluperiaatteiden mukaisesti. Kuukausihinta on eritelty arvonlisäverottomana seuraavasti: - vuokra, perus-, ateria ja palvelumaksu.
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 8 3(9) Kokonaishinta sisältää tarjouksen mukaiset palveluasumiseen tai tehostettuun palveluasumiseen sisältyvät palvelut. Asiakkaan poissaolopäiviltä maksetaan vuokra ja perusmaksu. Hinnat ovat voimassa kiinteinä vähintään 31.12.2014 saakka. Hinnantarkistusesityksessä on yksilöitävä ne kustannustekijät, joihin vedotaan hinnanmuutoksessa. Vetoamista yleiseen kustannustason nousuun ei voida pitää hyväksyttävänä perusteena hintojen korottamiselle. Hintoja voidaan tarkistaa enintään kotimarkkinoiden perushintaindeksin muutosta vastaavasti. Vertailuajankohtana on sopimuksen allekirjoituskuukausi. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään hinnankorotuksen voimaantulopäivänä. Irtisanomisaikana sovelletaan irtisanomishetkellä voimassa olevia hintoja. Palveluntuottaja sitoutuu siihen että tämän sopimuksen hinnat pysyvät kilpailukykyisinä koko sopimuskauden ajan. Varmistaakseen kilpailukykynsä Palveluntuottaja pyrkii kehittämään jatkuvasti toimintansa tuottavuutta vähintään oman toimialansa tuottavuuskehityksen mukaisesti. Osapuolet seuraavat edellä mainittuja tuottavuus- ja hintakehitystietoja säännöllisesti. Ostajalla on oikeus käynnistää hinnantarkistusneuvottelut mikäli edellä mainitut tuottavuus- ja hintakehitysseurannat antavat siihen aihetta. Hintojen alennuksista sovitaan kirjallisesti. Palveluntuottaja tekee oman hinnantarkistusesityksensä Kaupungille osoitteeseen Hankintapalvelut, PL 640, 02070 ESPOON KAUPUNKI. Seuraavan vuoden esitys tulee toimittaa Hankintapalveluille kuluvana vuonna 15.9. mennessä. Sopijaosapuolet sitoutuvat neuvottelemaan korvauksista, jos ne määräaikaisessa poikkeustilanteissa oleellisesti muuttuvat esim. henkilöstön laadulle ja määrälle tai toimitiloille asetettujen vaatimusten johdosta, ja palveluntuottajan vakuutukset eivät tätä korvaa. Palvelun siirtäminen, peruuntuminen ja hankkimatta jättäminen ei aiheuta maksuvelvollisuutta Espoon kaupungille. LASKUTUS, MAKSUEHTO JA VIIVÄSTYSKORKO JYSE kohtien 11.1., 11.3. ja 11.4 selvennykseksi todetaan, että maksuaika alkaa kulua laskua vastaan vasta, kun Palvelu on toimitettu hyväksytysti ja sopimuksenmukaisesti. Myös toistuvaismaksua koskevan suorituksen on oltava sopimuksenmukainen, ennen kuin siihen liittyvien laskujen maksuaika alkaa kulua.
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 8 4(9) Laskuissa on mainittava myös arvonlisäverollinen hinta ja sen tulee täyttää arvonlisäverolain 209b :n määräykset. Palveluntuottajan tulee toimittaa Espoon kaupungille kuukausittain kunkin kuukauden 5:teen päivään mennessä asukkaat, asumispäivät, poissaolot ja niiden syyt maksatusta ja laskutusta varten. Maksu suoritetaan kuukausittain jälkikäteen toteutuneiden vuorokausien mukaan. Poissaolopäiviltä maksetaan vuokra ja perusmaksu. Maksuehto on 30 päivää netto laskettuna toimitusajankohdasta tai laskun saapumispäivästä sen mukaan, kumpi on myöhäisempi. Laskuun liittyvät epäselvyydet selvitetään sähköpostitse. Viivästyskorko on voimassaolevan korkolain mukainen. Asiakkaan tilikausi on kalenterivuosi ja laskutuskauden tulee päättyä vuodenvaihteeseen. Tarkemmat laskutusohjeet löytyvät liitteeltä 9. Laskutusmenettelyn yksityiskohdista sovitaan sopimuksenteon yhteydessä tarkemmin. VAKUUTUKSET TIETOTURVA JA SALASSAPITO RAPORTOINTI Palveluntuottajalla on oltava tässä sopimuksessa kuvattua toimintaa kattava toiminnan vastuuvakuutus, joka korvaa toiselle aiheutettuja suoria henkilö- ja esinevahinkoja. Vastuuvakuutuksen vakuutusmäärän tulee olla vähintään 1 miljoona euroa. Vastuuvakuutuksen tulee olla voimassa koko sopimuskauden ajan. Palveluntuottaja vastaa edustamiensa tuotteiden tuotevastuuvakuutuksista. Toimittaja huolehtii lisäksi oman henkilökuntansa ja omaisuutensa lakisääteisistä työnantajavelvollisuuksista. Palveluntuottaja antaa pyydettäessä asiakkaan tutustuttavaksi ko. vakuutuskirjat. Palveluntuottajaa sitoo laissa säädetty salassapito- ja vaitiolovelvollisuus sosiaalihuoltolain mukaisten palvelujen tuottamisesta. Yksikössä tehdään asiakkaan hoidon kannalta riittävät ja asianmukaiset kirjaukset. Asiakastietoja käsitellään tietosuoja- ja tietoturvasäännösten mukaisesti. Palveluntuottajan tulee toimittaa kaupungille kerran vuodessa tilinpäätös ja toimintakertomus sekä talousarvio ja toimintasuunnitelma seuraavalle vuodelle 30.9. mennessä.
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 8 5(9) Lisäksi palveluntuottajan on toimitettava pyydettäessä Palvelukuvauksen mukaiset dokumentit kaupungin edustajalle. SOPIMUSSEURANTA Kaupungilla on mahdollisuus tehdä haluamallaan tavalla arviointikäyntejä. Espoon kaupunki on laatinut yksityisiä sosiaalipalveluja koskevan valvontasuunnitelman, jonka perusteella kaupunki valvoo toimintaa ja raportoi asiasta sosiaali- ja terveyslautakunnalle ja aluevalvontaviranomaisille. Jatkuvan sopimusseurannan yhteydessä tarkistetaan palveluntuottajan tarjouksessaan lupaamansa palvelukuvauksen ja lisäpalvelujen toteutuminen sopimuskauden aikana. SOPIMUSRIKKOMUS SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN Mikäli palveluntuottaja ei joltakin osin, palvelutuominnan hyväksytyn aloittamisen jälkeen, täytä tämän sopimuksen liitteenä olevassa "Psykiatristen asumispalvelun palvelukuvaus" -asiakirjassa mainittuja palvelun vaatimuksia, kaupungilla on oikeus sopimussakkoon osoittamatta, että rikkomuksesta on aiheutunut vahinkoa. Sopimussakko lasketaan palveluntuottajalle kuukausittain maksettavasta kokonaiskorvauksesta siten, että se on suuruudeltaan 5 % sovittuun paikkalukuun perustuvasta päivähinnasta ja laskettuna niiltä päiviltä, jolloin palveluntuottajan tarjoama palvelu ei täytä edellisessä kappaleessa mainittua palvelukonseptia. Vuorokausihinta on ilmoitettu liitteellä 4, hinnat. Jos sopimusrikkomus johtuu palveluntuottajan tuottamuksesta, on kaupungilla oikeus saada palveluntuottajalta vahingonkorvaus viivästyksen aiheuttamista välittömistä kuluista ja vahingoista siltä osin kuin ne ylittävät edellä mainitun sopimussakon. Jos palveluntuottaja on menetellyt tahallisesti tai törkeän huolimattomasti, on hän velvollinen korvaamaan kaupungille myös viivästyksestä aiheutuvat välilliset vahingot. Jos palveluntuottaja ei korjaa sopimusrikkomustaan 30 päivän kuluessa siitä, kun kaupunki on tätä kirjallisesti vaatinut, on kaupungilla oikeus purkaa sopimus. Kaupungilla on oikeus purkaa sopimus myös muissa tapauksissa, joissa palveluntuottajan sopimusrikkomus on olennainen. Näissä tapauksissa noudatetaan sopimusehtokohdassa "Sopimuksen purkaminen" mainittuja menettelytapoja. Purkaminen tehdään kirjallisesti. Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toiselta osapuolelta etukäteen saatua kirjallista lupaa.
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 8 6(9) Sopijaosapuolen mahdollinen sulautuminen kolmannen osapuolen kanssa ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon tai ehtoihin. Sopijaosapuolia koskeva osakeyhtiölain mukainen jakautuminen ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon, vaan sopimus siirtyy sellaisenaan uuden yhtiön vastattavaksi. Kaupungilla on kuitenkin jakautumisen yhteydessä halutessaan oikeus irtisanoa sopimus 4 kk:n irtisanomisaikaa noudattaen. Sopijaosapuolet sitoutuvat tiedottamaan toiselle sopijaosapuolelle hyvissä ajoin mahdollisista sulautumis- ja jakautumissuunnitelmistaan. SOVELTUVA LAKI JA ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN YLIVOIMAINEN ESTE SOPIMUKSEN MUUTOKSET SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN SOPIMUKSEN PURKAMINEN Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen jätetään asia Espoon käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Ylivoimaisen esteestä on ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle mahdollisimman pikaisesti sen ilmaannuttua. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista sopimusosapuolista riippumatonta ja ennalta arvaamatonta seikkaa, joka on sopimusosapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jonka vaikutuksia sopimusosapuoli ei voi välttää eikä voittaa. Sopimusosapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta vain kirjallisesti, muut muutokset ovat mitättömiä. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopimusosapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet sopimusosapuolten toimivaltaisten edustajien toimesta. Jos jompikumpi sopijaosapuolista haluaa irtisanoa sopimuksen kesken sopimuskauden, on irtisanominen tehtävä kirjallisesti viimeistään seitsemää (7) kuukautta ennen haluttua päättymisajankohtaa. Irtisanominen ei aiheuta osapuolille maksuseuraamuksia. Kumpikin sopijapuoli saa purkaa sopimuksen, mikäli sopimuksen täyttäminen todetun vapauttamisperusteen jatkumisen johdosta viivästyy yli 6 kuukautta.
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 8 7(9) Espoon kaupunki saa aina purkaa sopimuksen edellä mainitusta määräajasta riippumatta, mikäli viivästymisellä on hänelle olennainen merkitys ja Palveluntuottaja käsitti tämän tai hänen olisi pitänyt se käsittää. Kaupunki saa purkaa sopimuksen siltä osin kuin se koskee palvelua, jota ei ole voitu ottaa tarkoitettuun käyttöön, jos a) Palveluntuottajan suoritus ei ole sopimuksen mukaista eikä virhettä kaupungin huomautuksesta huolimatta viipymättä oikaista; b) Palveluntuottaja ei täytä sopimusta sovitussa määräajassa eikä näytä toteen, että sopimuksen täyttämättä jättäminen johtuu todetusta vapauttamisperusteesta tai ostajan syystä, ja viivästystä on kestänyt enemmän kuin 1/3 sovitusta toimitusajasta, kuitenkin vähintään 14 päivää tai milloin toimitusaika on yli vuoden enemmän kuin 4 kuukautta. Kaupunki saa aina purkaa sopimuksen edellä mainituista määräajoista riippumatta, mikäli viivästyksellä on hänelle olennainen merkitys ja Palveluntuottaja käsitti tämän tai hänen olisi pitänyt se käsittää; c) Palveluntuottajan havaitaan olevan sellaisessa taloudellisessa tilassa tai hankinnan suorittamisen sellaisessa vaiheessa, ettei voida odottaa palveluntuottajan täyttävän sopimuksen mukaisia velvoitteita. Sopimuksen purkautuessa kaupungilla on muissa kuin edellä mainituissa vapauttamisperusteesta johtuvissa purkamistilanteissa oikeus saada Palveluntuottajalta viivästyssakon (JYSE kohta 10.4) lisäksi korvaus sopimuksen täyttämättä jättämisestä johtuneista välittömistä kuluista ja vahingoista. Viivästyssakon ja korvauksen yhteissumma ei kuitenkaan saa ylittää viivästyssakon laskemisen perusteena olevaa tavaran hintaa. Vahingonkorvaus suoritetaan kuitenkin täysimääräisenä, mikäli viivästyminen tai virhe johtuu myyjän törkeästä tuottamuksesta. Jos kaupunki on maksanut ennakkoa, maksueriä tai antanut palveluntuottajan käytettäväksi raaka- tai tarveaineita, palveluntuottaja suorittaa sopimuksen purkautuessa kaupungille takaisin saamansa ennakon ja maksuerät sekä niille vuotuista korkoa 16 prosentilla laskettuna ennakon ja maksuerän suorituspäivästä takaisinmaksupäivään, sekä palauttaa saamansa raaka- ja tarveaineet tai suorittaa niiden käyvän arvon mukaisen korvauksen ja korkoa kuten edellä on mainittu.
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 8 8(9) SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN Kaupunki tulee sopimuksen päättyessä kilpailuttamaan tämän sopimuksen piiriin kuuluvat palvelut julkisia hankintoja koskevien säännösten mukaisesti. Palveluntuottaja sitoutuu, Espoon niin halutessa, jatkamaan tätä sopimusta voimassaolevin sopimusehdoin siihen saakka kunnes asiakas on solminut lainvoimaisen hankintapäätöksen perusteella uuden hankintasopimuksen. Mikäli Palveluntuottaja valitaan Espoon palveluntuottajaksi myös tulevassa kilpailutuksessa, tulevat tarjoajan tarjouksessaan ilmoittamat uudet sopimushinnat voimaan välittömästi hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Tämän sopimuksen päättymisellä, purkamisella tai irtisanomisella ei ole sellaisenaan vaikutuksia ennen irtisanomista tehtyihin tilauksiin, toimituksiin, mahdollisiin toimitussopimuksiin tai palvelua koskeviin sopimuksiin. HENKILÖREKISTERI, SALASSAPITOVELVOLLISUUS JA TIETOSUOJA Kaupunki toimii tässä sopimuksessa tarkoitettujen palveluiden osalta henkilötietolaissa tarkoitettuna rekisterinpitäjänä. Kaupunki vastaa rekisteriselosteen laatimisesta ja palveluntuottaja sen saatavilla olosta omassa toimintayksikössään. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa rekisterinpidosta Osapuolet sitoutuvat noudattamaan henkilötietojen käsittelyssä huolellisuutta ja hyvää tietojenkäsittelytapaa. Osapuolet sitoutuvat noudattamaan salassapitoa ja tietosuojaa koskevia säännöksiä ja määräyksiä. Osapuolet huolehtivat siitä, että palveluja annettaessa tai toiminnassa muuten tietoon tullutta yksityistä tai perheen salaisuutta ei luvatta ilmaista ja että salassapidon ja tietosuojan suhteen noudatetaan voimassa olevia säännöksiä ja määräyksiä. Osapuolet sitoutuvat luovuttamaan salassa pidettäviä tietoja palveluksessaan oleville henkilöille ainoastaan siinä laajuudessa kuin on katsottava välttämättömäksi osapuolten välisen sopimuksen velvoitteiden täyttämiseksi. Osapuolet vastaavat siitä, että sen palveluksessa olevat henkilöt sitoutuvat salassapitosäännöksiin. Palveluntuottaja huolehtii asiakirjahallinnosta ja asiakirjojen säilyttämisestä voimassa olevien säännösten ja määräysten mukaisesti. Espoon kaupunki noudattaa toiminnassaan aina lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että sen henkilökunta noudattaa tämän sopimuksen piiriin kuuluvissa asioissa lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta (22-23 ) ja voimassa olevia salassapidosta ja tietosuojasta annettuja säännöksiä ja määräyksiä. Sen lisäksi mitä JYSE 20 luvussa sovitaan, todetaan, että salassapitoa koskevia määräyksiä noudatetaan sopimuskauden päätyttyäkin.
TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 8 9(9) ARKISTOINTI NOUDATETTAVAT SOPIMUSEHDOT SOPIMUSKAPPALEET Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että tämän sopimuksen piiriin kuuluvien asiakirjojen säilyttämisessä, hävittämisessä ja arkistoinnissa noudatetaan voimassa olevia säädöksiä ja niiden nojalla annettuja kunnallisia ohjeita. Asiakassuhteen päättymisen yhteydessä kaikki asiakasta koskevat asiakirjat toimitetaan kaupungin yhteyshenkilölle. Hankintaan sovelletaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009). Tämä sopimus on tehty kahtena samanlaisena kappaleena. SOPIMUSASIAKIRJOJEN PÄTEVYYSJÄRJESTYS Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa järjestyksessä: 1. Tämä sopimus 2. Palvelukuvaus 3. Tarjouspyyntö pvm 4. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009) 5. Tarjous pvm (tarjouspyynnön mukaisessa laajuudessaan) Espoossa pp.kk.vvvv Espoon kaupunki (tai Kauniaisten kaupunki) Sosiaali- ja terveystoimi Palveluntuottaja LIITTEET: psykiatristen palveluasumisen palvelukuvaus hintaliite