Kysely taloyhtiöasumisesta ja taloyhtiön kehittämisestä

Samankaltaiset tiedostot
Asukaspalautekysely Tulosraportti

Asukastyytyväisyyskyselyn tulokset Kiinteistö-KYS Oy

Opiskelukysely Perustutkintokoulutus Vastaajia / Eliisa Kuorikoski Opiskelukyselyn tulokset perustutkintokoulutus

Isännöinnin laatu 2015

Viestintä vuokratalossa onnistuuko? Marjut Joensuu, Isännöintiliitto,

Lohjan Vuokra-asunnot Oy Asukastyytyväisyys

Isännöinti ja omistaminen

Isännöintitoimialan mielikuvatutkimus

Taloyhtiöstrategia: mikä, miksi ja miten. Pekka Harjunkoski T&K asiantuntija Isännöintiliitto

Taloyhtiöstrategia taloyhtiön johtamisen keskiössä. Pekka Harjunkoski Kehityspäällikkö Isännöintiliitto

ASUKASKUUNTELU -TUTKIMUS ASUKASKOKEMUS RATKAISEE. YMMÄRRÄ SITÄ.

Käytännön vinkit hyvään hallitustyöskentelyyn hallituksen kokoonpano ja ydintehtävät

Asiantuntijat avuksi taloyhtiöstrategian työstämiseen

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012

Asunto Oy Raitinlinna. Taloyhtiön strategia

Perusopetuskysely Kartanon koulu luokat 1-6

Päättökysely 2018 tulokset

kunnonhallintatyökaluista

Kiinteistöstrategia. Suunnitelmallinen kiinteistönpito turvaa kiinteistön arvon säilymisen YLIVIESKA

Hyvinvointikysely 2017 Yläkoulu ja toinen aste Joensuun kaupunki

Perusopetuskysely Koko perusopetus 2016, vertailut vuosiin 2013 ja 2014

Hämeenlinnan Asunnot Oy Asukastyytyväisyys

Lukijatutkimus 2017 KOTITALON LUKIJAT

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin

Taloyhtiön toimintastrategia Oulu 27.helmikuuta 2017

KIMU - Kerrostalon ilmastonmuutos energiatalous ja sisäilmasto kuntoon. Mitä tavoiteltiin ja mitä saatiin? Projektin päätösseminaari 9.6.

Taloyhtiön strategia Katse pidemmälle tulevaisuuteen. Ilari Rautanen

Kiinteistö Oy Sirkkavuori Asukaskysely 2017 TULOKSET

Lähivoimalaprojekti. Asukaskysely raportti Multisilta -Peltolammi

Asukastyytyväisyyskysely

Miksi hallitustyöskentelyyn pitää ja kannattaa panostaa?

Talosaneeraus vuokranantajan näkökulmasta

Työhyvinvointikysely 2013

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin

AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA

2016 Orimattilan Vuokratalot Oy - Asukastyytyväisyyskysely

2017 Kiinteistö Oy Jämsänmäki - Asukastyytyväisyyskysely

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus

LISÄRAKENTAMISESSA ONNISTUMINEN Tuomas Johansson

Kiinteistönhoitopalvelujen asiakastyytyväisyyskysely 2015 Heinolan kaupunki

Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat TERRA

Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat. Nova

Finna-organisaatioiden palautekysely 2017 Koonti tuloksista

KYSELY PINSKUTOIMINNASTA KIINNOSTUNEILLE, TOIMINTAAN OSALLISTUNEILLE JA AKTIIVISESTI TOIMINNASSA MUKANA OLEVILLE. Hei!

Kiinteistön elinkaari ja suunnitelmallinen kiinteistönpito Energiaekspertin jatkokurssi

Päättökysely 2017 tulokset

Suomen Kiinteistölehti Lukijatutkimus 10/2014

Digitaalinen palvelutarjotin

HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA

Kysely huoltajille Kysely toteutettiin Webropol-kyselynä helmi-maaliskuussa 2019 Kyselyyn vastasi yhteensä 227 huoltajaa

Marjukka Vainio Viestintä korjaushankkeessa

Strategia taloyhtiöille kohti tavoitteellista toimintaa

PUTKIREMONTTI- BAROMETRI Pekka Harjunkoski

Perusopetuskysely Koko perusopetus

Ylivieskan kaupunki. Asukas- ja yrittäjäkyselyt 2018

InSert - putkiremonttien asukaskysely. Satu Paiho & Veijo Nykänen

Aalto-yliopistokiinteistöt Oy. Käyttäjätyytyväisyyskysely Syksy 2013

Isännöintitoimialan mielikuvatutkimus

ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS Yhteenveto toimialatuloksesta

Sisältö. Energiaviisas taloyhtiö -koulutus Viisas energiankäyttö ja huolto Energiaviisas korjausrakentaminen

KUNTALAISKYSELY KEMPELEEN KUNNAN ASUKKAILLE. Taustatiedot. Ikä. Taloudessamme asuu. Lapsia taloudessa

Asiakastyytyväisyyskysely kesä 2014

Havaintoja kuntalaiskyselystä + aluetilaisuudet

Perusopetuskysely Koko perusopetus

Suunnitelmallinen kiinteistönpito asunto-osakeyhtiössä. Taloyhtiö Helsingin Messukeskus Rakennusneuvos Erkki Laitinen

Putkiremontti. Jaakko Laksola, LVI-insinööri

Maankäytön, asumisen ja liikenteen seutubarometri lyhyt kooste

Asiakastyytyväisyyskysely Tulliselvitys

Asiakaskysely Olemme toimineet FINASin kanssa yhteistyössä. KAIKKI VASTAAJAT Vastaajia yhteensä: 182 (61%) Sähköpostikutsujen määrä: 298

K-EASY /ASTE hankkeesta työkaluja taloyhtiön hallitukselle. Lahden tiede- ja yrityspuisto Oy Projektipäällikkö Johanna Veikkolainen

Alakoululaisten hyvinvointikysely 2017 Joensuun kaupunki

Isännöintiliiton Putkiremonttibarometri 2013 Vastaajia 287, arvioituja putkiremontteja 126 kpl. Tiedotustilaisuus klo 12.

PUTKIREMONTTI- BAROMETRI 2014 TUTKIMUSRAPORTTI

Perusopetuksen arviointi. Koulun turvallisuus oppilaiden näkemyksiä RJ Tampere. Tampereen kaupunki Tietotuotanto ja laadunarviointi

Kirjailijat Hyvän hallinnon ohjeet Yhtiökokous 41

Kuntalaiskysely. Tuupovaara. Pasi Saukkonen

Laajakaistayhteyden hankinta ja rahoittaminen asunto-osakeyhtiössä

FC WILD Tyytyväisyyskysely

TAMPEREEN YLIOPISTOSTA V VALMISTUNEIDEN URASEURANTAKYSELYN TULOKSIA. Tampereen yliopiston ura- ja rekrytointipalvelut Kesäkuu 2013

Liiketoiminnan johtaminen

HELEN Sisälämpötilojen vaikutus asumismukavuuteen. Tutkimus, kesä 2016

Asiakastyytyväisyyskysely huoltajille Varhaiskasvatus, perusopetus, lukio

Asiakaskyselyn 2014 tulokset

VIESTINTÄ ASUKASLÄHTÖISESSÄ PERUSPARANTAMISESSA VAP. Jouko Taskinen Suomen Asuntotietokeskus IKE-TUTKIMUSSEMINAARI

Kuntalaiskysely. Kiihtelysvaara. Pasi Saukkonen

FC WILD Tyytyväisyyskysely

Kuntapalvelukyselyn tulokset

Asukasviestintä erityistilanteissa Taloyhtiötapahtuma Marika Sipilä, Kiinteistöliitto Uusimaa

Esityksen rakenne: Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto pähkinänkuoressa. Tutkimustulokset. Yhteenveto

KYSELY ASUMISTARPEISTA JYVÄSKYLÄN IKÄÄNTYVILLE ASUMINEN NYT

Siilinjärven kunta. Asukaskysely

Näytesivut KORJAUS- HANKKEEN. taustavalmistelut

Asiakastyytyväisyystutkimus Turun Seudun Jätehuolto Oy. Pientalojen ja vapaa-ajanasuntojen

TALOYHTIÖIDEN HALLITUSFOORMUM

NYKYAINEN SÄHKÖISTYS LISÄÄ HYVINVOINTIA MONIN TAVOIN Energiatehokkuus Sähköturvallisuus Asumismukavuus Turva ja huolettomuus Helppohoitoisuus

Kysely suomalaisten luontosuhteesta. Kyselyn tulosten koonti

Oulun keskustan korkean rakentamisen laatuperiaatteet

Helsingin kaupunki, talous- ja suunnittelukeskuksen varainhallintaosasto: Tytäryhteisöjen hallitusten toiminnan arviointi 2010

Transkriptio:

Kysely taloyhtiöasumisesta ja taloyhtiön kehittämisestä

Kyselyn toteutus Vastaajamäärä: 500 Kohderyhmä: kerrostaloasukkaat Suomessa Tiedonkeruu: -9.1.017 Kyselyn teemat: Asukaskyselyjen hyödyntäminen taloyhtiön kehittämisessä Asumisen viihtyisyys Kiinteistöhoidon ja kunnossapidon taso Tyytyväisyys taloyhtiön hallintoon ja johtamiseen Kehittämiskohteet

Oma rooli (N = 50) Vastaajan rooli Hallituksen jäsen / hallituksen puheenjohtaja 11,% Taloyhtiön osakas - asun itse talossa 5,% Taloyhtiön osakas - en itse asu taloyhtiössä,% Asukas, en osakas,0% Ei vastausta 0,% 0% 10% 0% 0% 0% 50% 60% 70% 80% 90%100%

Kokemukset asumisen viihtyisyydestä Talossa on turvallista asua (N = 505) Talossa on rauhallista asua (N = 50),6,6 Talon piha-alueet ovat viihtyisät (N = 50) Talossa ja piha-alueilla on esteetöntä liikkua (N = 501) Asukkaiden kesken on hyvä henki (N = 50) Taloyhtiöissä tehdään riittävästi asioita yhdessä (N = 505) Naapuriapua on riittävästi tarjolla (N = 50),6,05,78,0,8 1 5 Keskiarvo 1=eri mieltä 5=samaa mieltä

Kokemukset asumisen viihtyisyydestä: vastausjakaumat Talossa on turvallista asua Talossa on rauhallista asua 1,% 1,%,8% 19,8% 7,% 0,8% Talon piha-alueet ovat viihtyisät,% 10,1% 8,6% 9,% 6,% 1,% 1,%,6% 0,6% 9,1% 8,8% 56,5%,8% 5,8% 1,6% Talossa ja piha-alueilla on esteetöntä liikkua 0,6%,% 1,9%

Kokemukset asumisen viihtyisyydestä: vastausjakaumat Asukkaiden kesken on hyvä henki Taloyhtiöissä tehdään riittävästi asioita yhdessä,% 7,% 6,6% 0,7%,% 8,% 7,9% 1,9% 6,% 6,1% 15,8% 8,9% Naapuriapua on riittävästi tarjolla 8,% 1,5% 7,%,% 15,% 1,%

Kokemukset kiinteistönhoidosta ja kunnossapidosta Pienet korjaukset hoidetaan ajallaan (esim. rikkoutuneet ikkunat) (N = 505),1 Piha-alueet ovat siistit (N = 50),11 Talon sisätilat ovat siistit (N = 50),18 Auraus ja hiekotus toimii hyvin (N = 505),0 Jätehuolto toimii hyvin (N = 98),19 1 5 Keskiarvo 1=eri mieltä 5=samaa mieltä

Kokemukset kiinteistönhoidosta ja kunnossapidosta: vastausjakauma Pienet korjaukset hoidetaan ajallaan (esim. rikkoutuneet ikkunat),6% 5,0% 1,1% 7,7% 9,7%,0% Talon sisätilat ovat siistit 1,%,0% 1,0% 1,1% 9,6% 1,9% Piha-alueet ovat siistit,0%,% 0,6% 15,1% 7,7% 0,5%,0% 5,7% 1,% 17,% Auraus ja hiekotus toimii hyvin 7,% 6,%

Kokemukset kiinteistönhoidosta ja kunnossapidosta: vastausjakauma (1=eri mieltä 5 =samaa mieltä) Jätehuolto toimii hyvin 1,%,% 15,9% 6,1%,6% 0,8%

Tyytyväisyys oman asunnon olosuhteisiin Sisäilma asunnossa (N = 505),0 Lämpötilan säädettävyys (N = 50),71 Äänieristys (N = 50),6 Tietoliikenneyhteydet (esim. laajakaista ja tvverkko) (N = 50),1 1 5 Keskiarvo 1=erittäin tyytymätön 5=erittäin tyytyväinen

Tyytyväisyys oman asunnon olosuhteisiin Sisäilma asunnossa Lämpötilan säädettävyys 1 Tyytymätön,0% 1 Tyytymätön 6,0% 7,1% 9,7% 1,1% 1,%,9% 1,5% 5 Tyytyväinen 0,% 5 Tyytyväinen 0,% 0,6% 1,% Äänieristys 1 Tyytymätön 5 Tyytyväinen 9,5% 1,%,6% 7,6% 5,% 0,8% Tietoliikenneyhteydet (esim. laajakaista ja tv-verkko) 1 Tyytymätön,8% 5,8% 1,9% 0,0% 5 Tyytyväinen 5,%,%

Kokemukset taloyhtiön hallinnosta ja johtamisesta Taloyhtiötä johdetaan suunnitelmallisesti (N = 50),87 Saan riittävästi tietoa taloyhtiön asioista (N = 50),75 Asumisen häiriöihin puututaan tehokkaasti (N = 500),71 Koen, että voin vaikuttaa taloyhtiön asioihin (N = 9),56 1 5 Keskiarvo 1=eri mieltä 5=samaa mieltä

Kokemukset taloyhtiön hallinnosta ja johtamisesta: vastausjakauma Taloyhtiötä johdetaan suunnitelmallisesti Saan riittävästi tietoa taloyhtiön asioista,%,0% 18,5%,% 7,8% 1,% 6,0% 7,9% 5,0% 0,8% 9,6% 0,8%,6% 7,% 18,8% 7,%,% 18,% Asumisen häiriöihin puututaan tehokkaasti Koen, että voin vaikuttaa taloyhtiön asioihin 8,7% 9,% 0,9% 8,%,7% 8,1%

Taloyhtiön kehityskohteet tulevaisuudessa 1/ Suunnitelmallinen korjaustoiminta Piha-alueiden viihtyisyys Pidetään nykytaso 9% Pidetään nykytaso,9% Parannetaan jonkin verran % Parannetaan jonkin verran 6,1% Parannetaan selvästi 16% Parannetaan selvästi 18,9% %,1%

Taloyhtiön kehityskohteet tulevaisuudessa / Siivouksen ja huoltotöiden laatu Kiinteistön energiatehokkuus Pidetään nykytaso 5,% Pidetään nykytaso 0,9% Parannetaan jonkin verran,% Parannetaan jonkin verran 7,7% Parannetaan selvästi 10,% Parannetaan selvästi 1,9%,% 6,%

Taloyhtiön kehityskohteet tulevaisuudessa / Yhdessä tekeminen asukkaiden kesken Asumisen rauhallisuus Pidetään nykytaso,% Pidetään nykytaso 59,8% Parannetaan jonkin verran,% Parannetaan jonkin verran 6,7% Parannetaan selvästi 18,9% Parannetaan selvästi 11,0% 6,%,5%

Taloyhtiön kehityskohteet tulevaisuudessa / Viestintä taloyhtiön asioista Pidetään nykytaso,9% Parannetaan jonkin verran 8,9% Parannetaan selvästi,%,8%

Asukaskyselyjen hyödyntäminen taloyhtiön kehittämisessä Omassa taloyhtiössäni olisi hyvä toteuttaa säännöllisesti asukaskyselyjä (N = 50) Asukaskyselystä tehtyjä johtopäätöksiä tulisi käsitellä yhtiökokouksessa (N = 501) Oman taloyhtiöni hallitus tuntee hyvin osakkaiden ja asukkaiden näkemyksiä ja odotuksia (N = 50) Taloyhtiöni hallitus edustaa tasapuolisesti osakkaita (N = 501) Asukaskysely on hyvä tapa osallistua taloyhtiön asioihin (N = 50) Taloyhtiön päätöksenteossa tulisi nykyistä enemmän kuunnella asukkaita / osakkaita (N = 50) 11,0% 1,9% 6,% 9,8% 5,% 11,1% 9,0% 9,8% 1,% 6,5%,% 1,1% 9,%,1% 76,1% 68,7% 8,0% 8,7% 0% 50% 100% Kyllä Ei

Lisätiedot Tero Heikkilä tero.heikkila@isannointiliitto.fi 000 160 www.isannointiliitto.fi