Toiminnan arviointi v. 2012

17.2.2013 Oulunkaaren kuntayhtymä Toiminnan arviointi v. 2012 Anu Vuorinen kehitysjohtaja, järjestämiskeskus anu.vuorinen@oulunkaari.com, 044 365 5473 Materiaalin sisältö Toiminnan arvioinnin kokonaisuus Yhteenveto Arviointiryhmät 1. Oulunkaaren luottamushenkilöt 2. Kuntien luottamushenkilöt 3. Oulunkaaren esimiehet 4. Oulunkaaren henkilöstö Materiaaliin liittyy myös: 1. Palvelutuotannon tavoitteiden toteutuminen; liikennevaloraportit 2. Strategisten tavoitteiden toteutuminen 3. Yhteistyötoimikunnan arvio 4. Maisema-raportit Saatavilla Anu Vuoriselta 1

Kokonaisuus Talous Luottamushenkilöt (kunnat ja Oulunkaari) Johto ja esimiehet Henkilöstö Menetelmät Tilinpäätös Maisema-raportit Kysely Webropolilla Kysely Webropolilla Henkilöstötilinpäätös Kysely koko henkilöstölle Webropolilla Yhteistyötoimikunnan toiminnan arviointi Työterveyshuollon raportit + tunnusluvut Kuntalaiset, palvelujen käyttäjät Käytettävissä n. 6/2013 Palvelutuotanto Strategia Hankkeet Arvio/yhteenveto järjestämissopimusten toteutumisesta; liikennevaloraportit Arvio/yhteenveto strategisten tavoitteiden toteutumisesta Hankkeiden arviointi ja aikataulu hankesuunnitelmien mukaisesti Yhteenveto 2

Yhteenveto: Luottamushenkilöt 1/2 Oulunkaaren hallituksen ja valtuuston osalta hyödynnettiin loka-marraskuussa 2012 toteutettua valtuustokauden arviointia. Lisäksi omaan kyselyynsä vastasivat Oulunkaaren palvelutuotantolautakunta sekä jäsenkuntien luottamushenkilöt. Jäsenkuntien luottamushenkilöiden vastausprosentti jäi alhaiseksi, muilta osin vastausprosentteja voidaan pitää hyvinä. Tulokset ovat kaikissa vastausryhmissä pääosin samansuuntaisia kuin edellisenä arviointivuonna (2011). Yleisesti koettiin, että toiminta ja ohjaus ovat onnistuneet kuntayhtymässä keskimääräisesti tai verrattain hyvin. Oulunkaaren luottamushenkilöiden arviot olivat pääosin jäsenkuntien luottamushenkilöiden arvioita myönteisempiä. Onnistumisina mainittiin mm. palvelujen saatavuus ja saavutettavuus, Oulunkaaren kokonaisohjaus ja yhteisen tahtotilan toteuttaminen, avoin ja läpinäkyvä toimintakulttuuri sekä talouden hallinta. Myös ajantasainen tiedonkulku ja tietojen saatavuus saivat verrattain myönteisen arvion. Myös kehittämistarpeita nousi esiin. ikissa vastaajaryhmissä toivottiin kuntalaisten tiiviimpää kytkemistä mukaan palvelujen tuottamiseen ja kehittämiseen. Yhteistyön tiivistämistä toivottiin myös alueen yritysten ja kolmannen sektorin kanssa. Talouden tarkkaan ohjaukseen toivottiin jatkossakin kiinnitettävän huomiota. Samoin oman kunnan palvelutarjonnan suunnittelussa ja kehittämisessä haluttiin olla jatkossa yhä tiiviimmin mukana. Yhteenveto: Luottamushenkilöt 2/2 Yhteistyö koettiin varsin toimivaksi Oulunkaarella sisäisesti sekä suhteessa kuntiin. Kehittämistä yhteistyöhön kaivattiin erityisesti Oulunkaaren ja kuntalaisten sekä alueen yksityisen ja kolmannen sektorin välillä. Kuntapalvelutoimiston tuottamat palvelut arviointiin kohtuullisen hyviksi (3,1-3,2/5), joskin vastauksissa oli sisäistä hajontaa henkilöstö-, talous- ja tietopalveluiden välillä. Arvioinnissa kartoitettiin myös muutosta ja kehitystä vuonna 2012. Vastauksista oli havaittavissa, että pääsääntöisesti asioiden koettiin pysyneen ennallaan tai muuttuneen hieman myönteisempään suuntaan vuonna 2012. Esiin nostettiin mm. palvelujen saatavuus ja saavutettavuus, tiedonkulku ja tietojen saatavuus, palvelujen laatu, palvelujen kustannustehokkuus sekä toiminnan suunnitelmallisuus ja ennakointi. Toisensuuntaista muutosta puolestaan oli tuotu esiin koskien mm. mahdollisuutta vaikuttaa oman kunnan palvelutarjontaan. Erityisesti kehittämiskohteiden osalta vastauksissa oli kuitenkin melko runsaasti hajontaa. 3

Yhteenveto: Esimiehet ja henkilöstö 1/4 Esimiehet arvioivat oman työhyvinvointinsa melko hyväksi (kouluarvosana 8,3). Samoin työntekijät kokivat työhyvinvointinsa jokseenkin hyväksi (8,0). Fyysisen työhyvinvoinnin koettiin olevan hieman henkistä hyvinvointia paremmalla tasolla. Vastauksissa oli kuitenkin hajontaa. Kokonaisuutena arvioiden esimiesten työhyvinvointi on kehittynyt myönteisesti vuonna 2012 edelliseen vuoteen verrattuna. Muutosten ja tiukan talouden vuosi näyttää kuitenkin vaikuttaneen ainakin jossain määrin henkilöstön hyvinvointiin; vaikka hyvinvointi onkin jokseenkin hyvällä tasolla, on siinä yleisellä tasolla havaittavissa myös haasteita edelliseen vuoteen verrattuna. 93 % esimiehistä koki, että oma työhyvinvointi oli pysynyt ennallaan tai parantunut vuonna 2012 (vuonna 2011 vastaava luku 72 %). Työntekijöiden osalta vastaava prosentti oli 74 % (2011: 76 %). Esimiehistä 100 % ja työntekijöistä 94 % kertoi aktiivisesti tai melko aktiivisesti huolehtivansa omasta hyvinvoinnistaan omaehtoisesti myös vapaa-ajalla. Yhteenveto: Esimiehet ja henkilöstö 2/4 Omaa työnhyvinvointia ylläpitävinä tekijöinä esimiehet ja henkilöstö nostivat esiin mm. oman aktiivisuuden hyvinvoinnin eteen, hyvän työyhteisön ja työkaverit, läheiset ja perheen, mahdollisuuden vaikuttaa työn sisältöön sekä mielekkään työn. Eniten työhyvinvointia heikentävinä tekijöinä työntekijät korostivat liian suurta työkuormaa ja niukkoja resursseja, jatkuvaa muutosta ja epävarmuutta tulevasta, toimimatonta viestintää ja tiedonkulkua sekä puutteita tiloissa ja ergonomiassa. Esimiesten vastauksissa työhyvinvointia heikentävinä asioina tuotiin esiin mm. liian suuri työkuorma ja niukat resurssit, vähäinen palaute työstä, puutteet työtiloissa ja ergonomiassa sekä jatkuva muutos ja epävarmuus tulevasta. Oman työyksikön hyvinvointi arvioitiin henkilöstön toimesta kohtuulliseksi; kouluarvosana 7,2. Vastauksista nousi kuitenkin esiin, että työyksiköiden hyvinvoinnissa on ollut haasteita edelliseen vuoteen verrattuna. 62 % vastaajista koki, että oman työyksikön hyvinvointi oli pysynyt ennallaan tai parantunut vuonna 2012 (vuonna 2011 vastaava luku 74 %). Kuntien ja palvelualojen välillä oli osittain eroja hyvinvoinnin osalta. Lisätietoa asiasta löytyy tästä materiaalipaketista. 4

Yhteenveto: Esimiehet ja henkilöstö 3/4 Arviot esimiestyön toimivuudesta olivat melko lähellä toisiaan sekä esimiesten omissa (kouluarvosana 7,9) että henkilöstön (7,6) vastauksissa. Eri esimiestyön osa-alueista esimiehet nostivat kehittämistarpeina esiin mm. henkilöstöjohtamisen sekä kehittämisosaamisen. Vahvimpina osaamisalueinaan esimiehet kokivat oman alan ammattiosaamisen sekä kokonaisuuksien hallinnan ja organisointitaidot. Henkilöstö puolestaan korosti esimiesten vahvuuksina oman ammattialan sekä talouden ja hallinnon osaamista. Parannusta toivottiin mm. henkilöstöjohtamiseen ja kehittämisosaamiseen. Yhteenveto: Esimiehet ja henkilöstö 4/4 Työn sisältöön ja organisointiin liittyen esimiehet ja työntekijät toivat esiin samoja näkökulmia. Myönteisinä tekijöinä koettiin työn mielenkiintoisuus ja innostavuus, onnistumiset työssä sekä yhteistyö kollegojen kanssa. Kehittämistä toivottiin perehdytykseen sekä palauteprosesseihin. Henkilöstö nosti myös esiin haasteita vaikutusmahdollisuuksiin liittyen. Oulunkaaren toimintapolitiikat (mm. päihdeohjelma ja varhaisen tuen malli) olivat tuttuja erityisesti esimiehille ja niitä oli myös sovellettu käytännössä. Samoin henkilöstöstä suurin osa oli vähintäänkin tietoinen toimintaohjelmien olemassa olosta. Työhyvinvointia ylläpitävinä tekijöinä sekä esimiehet että työntekijät nostivat esiin mm. Sporttipassin ja työterveyshuollon palvelut. Myös kuukausittaiset esimiesinfot saivat myönteistä palautetta. Hyvinvointikyselyssä tiedusteltiin myös suosittelisitko ystävällesi tai tuttavallesi työskentelyä Oulunkaarella. Esimiehistä 95 % ja henkilöstöstä 86 % vastasi kyllä/ehkä. 5

Valtuustokauden arviointi Oulunkaaren hallitus ja valtuusto Taustaa Kuntaliiton ohjeistus kunnille ja kuntayhtymille valtuustokauden arviointiin Kuluneen valtuustokauden arviointi ja perintö uusille valtuutetuille Sähköiset kyselyt viikoilla 42-44 Vastaajat Hallitus, 9 hlö Valtuusto, 13 hlö Keskustelun pohjana seminaarissa 7.11.2012 Käydään läpi uusien valtuutettujen kanssa v. 2013 6

Hallituksen ja valtuuston vaikutusmahdollisuudet Oulunkaarella Oman kunnan palvelujen määrä (Oulunkaari) Oman kunnan palvelujen laatu (Oulunkaari) Oman kunnan taloudelliset tavoitteet Oulunkaaren osalta Oulunkaaren yhteiset asiat ja kokonaisohjaus Kuntalaisten osallisuuden ja vaikutusmahdollisuuksien kehittäminen 1 2 3 4 5 2,56 3,11 3,56 3,38 3,33 Oulunkaaren hallitus Oman kunnan palvelujen määrä (Oulunkaari) Oman kunnan palvelujen laatu (Oulunkaari) Oman kunnan taloudelliset tavoitteet Oulunkaaren osalta Oulunkaaren yhteiset asiat ja kokonaisohjaus Kuntalaisten osallisuuden ja vaikutusmahdollisuuksien kehittäminen 1 2 3 4 5 2,62 3,15 3,38 3,38 3,46 Oulunkaaren valtuusto 1 = Täysin eri mieltä 5 = Täysin samaa mieltä Hallitus: yhteistyön sujuminen 1 2 3 4 5 Oulunkaaren luottamushenkilöt ja oman kunnan luottamushenkilöt Oulunkaaren valtuusto ja Oulunkaaren hallitus Oulunkaaren hallitus ja Oulunkaaren viranhaltijat Oulunkaaren hallitus ja oman kunnan viranhaltijat Oulunkaaren hallitus ja kuntalaiset Oulunkaaren hallitus ja alueen yritykset Oulunkaaren hallitus ja alueen järjestöt Oulunkaaren jäsenkunnat 3,33 3,33 3,56 3,00 2,67 2,56 3,56 4,11 Oulunkaaren hallitus 1 = Täysin eri mieltä 5 = Täysin samaa mieltä 7

Valtuusto: yhteistyön sujuminen 1 2 3 4 5 Oulunkaaren luottamushenkilöt ja oman kunnan luottamushenkilöt Oulunkaaren valtuusto ja Oulunkaaren hallitus Oulunkaaren luottamushenkilöt ja Oulunkaaren viranhaltijat Oulunkaaren luottamushenkilöt ja oman kunnan viranhaltijat Oulunkaaren luottamushenkilöt ja kuntalaiset Oulunkaaren luottamushenkilöt ja alueen yritykset Oulunkaaren luottamushenkilöt ja alueen järjestöt Oulunkaaren jäsenkunnat 3,23 2,85 3,38 3,00 2,54 2,46 2,31 3,00 Oulunkaaren valtuusto 1 = Täysin eri mieltä 5 = Täysin samaa mieltä 1 2 3 4 5 Ennakoivaa, strategiaan pohjautuvaa 2,38 Yksittäispäätöksentekoa Avointa 2,54 Sisäpiirimäistä Faktoihin perustuvaa 2,08 Mielikuviin perustuvaa / populistista Keskustelua sallivaa 1,85 Keskustelun tukahduttavaa Tehokasta 2,62 "Puuroutuvaa" Oulunkaaren kokonaisetua ajavaa Yhteistyöhenkistä 1,92 2,15 Yksittäisen kunnan etua ajavaa Ristiriitaista Oulunkaaren hallitus 1 2 3 4 5 Ennakoivaa, strategiaan pohjautuvaa Avointa Faktoihin perustuvaa 2,56 2,22 2,11 Yksittäispäätöksentekoa Sisäpiirimäistä Mielikuviin perustuvaa / populistista Päätöksentekoilmapiiri Oulunkaarella Keskustelua sallivaa 2,11 Keskustelun tukahduttavaa Tehokasta 2,56 "Puuroutuvaa" Oulunkaaren kokonaisetua ajavaa Yhteistyöhenkistä 2,22 2,11 Yksittäisen kunnan etua ajavaa Ristiriitaista Oulunkaaren valtuusto 8

Hallituksen toiminta ja päätöksenteko Oulunkaarella 1 2 3 4 5 Oulunkaaren luottamuselimissä käsiteltävistä asioista saatiin riittävästi ajantasaista tietoa Asioiden viranhaltijavalmistelu luottamuselimille oli Oulunkaarella hyvää Asioiden käsittelyyn Oulunkaaren luottamuselimissä oli varattu riittävästi aikaa Oulunkaaren luottamuselimissä tehdyistä päätöksistä tiedotettiin kuntalaisille ajantasaisesti Oulunkaaren luottamustehtäviin oli mahdollista varata riittävästi aikaa (kokoukset ja valmistautuminen) 4,00 4,11 4,00 3,67 3,56 Oulunkaaren hallitus 1 = Täysin eri mieltä 5 = Täysin samaa mieltä Valtuuston toiminta ja päätöksenteko Oulunkaarella 1 2 3 4 5 Oulunkaaren luottamuselimissä käsiteltävistä asioista saatiin riittävästi ajantasaista tietoa 3,31 Asioiden viranhaltijavalmistelu luottamuselimille oli Oulunkaarella hyvää Asioiden käsittelyyn Oulunkaaren luottamuselimissä oli varattu riittävästi aikaa 3,54 3,75 Oulunkaaren luottamuselimissä tehdyistä päätöksistä tiedotettiin kuntalaisille ajantasaisesti Oulunkaaren luottamustehtäviin oli mahdollista varata riittävästi aikaa (kokoukset ja valmistautuminen) 2,92 3,00 Oulunkaaren valtuusto 1 = Täysin eri mieltä 5 = Täysin samaa mieltä 9

Valtuustokauden yleisarviointi 4,00 10,00 4,00 10,00 8,56 Oulunkaaren hallitus: kouluarvosana 8,6 7,92 Oulunkaaren valtuusto: Kouluarvosana 7,9 Hallitus: onnistumiset ja kehittämisen paikat Onnistumiset Talouden hallinta, seuranta ja raportointi Yhteisen näkemyksen ja tahtotilan löytäminen Kuntien välinen yhteistyö Perustoiminta, kokonaisuus Toiminnan tehostaminen Perusterveydenhuollon selkeyttäminen Henkilöstön työn ja osaamisen kehittäminen Avoimuus Strategian laadinta Vaatii vielä toimia Kuntayhtymän toiminnan pitkäkestoinen kehittäminen Palveluiden kehittäminen Tulevaisuusstrategian pohtiminen, visiot Talouden hallinta Tiedonkulku Kokouskäytännöt, videokokoukset Palkkojen harmonisointi Sisäinen valvonta 10

Valtuusto: onnistumiset ja kehittämisen paikat Onnistumiset PARAS-hankkeen mukaisen palvelualueen muodostaminen ja organisointi Palvelujen tuottaminen ja organisointi Yhteistyö ja hyvä henki kuntien välillä Talouden hallinta ja kustannustehokkuus Strategia ja suuret linjat Koulutukseen panostaminen Kokousilmapiiri hyvä Vaatii vielä toimia Palvelujen tasapuolisuus Kustannusten seuranta Tiedottaminen Hallituksen ja patun päätöksistä tiedottaminen Järjestämiskeskuksen, hallituksen ja yksittäisen kunnan välinen yhteistyö Kuunteleminen Mitä tärkeitä asioita valtuustokaudella jäi kesken? Hallituksen kommentit Kehittämistyön tulee olla jatkuvaa Tulevaisuuden visioiden täsmentäminen Hyvien käytäntöjen arvioiminen Palvelujen kehittäminen edelleen Rekrytoinnin kehittäminen Kustannusten tarkempi seuranta Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon suhteen muuttaminen Perustason erikoissairaanhoito Ensihoidon järjestelyt Kuntapalvelutoimiston kehittäminen Kokouskäytäntöjen kehittäminen, esim. videokokoukset Valtuuston kommentit Palvelujen edelleen kehittäminen ja yhtenäistäminen Sopimusten seurannan ja analysoinnin edelleen kehittäminen Etäyhteyksien hyödyntäminen Hyvinvointistrategian työstäminen Yritysneuvonnan kehittäminen Erikoissairaanhoidon menokehityksen hillitseminen 11

Mihin asioihin tulevalla valtuustokaudella tulisi Oulunkaarella erityisesti paneutua? Hallituksen kommentit Tulevaisuuden haasteiden ennakointi, mm. ikärakenteen muutokset Ennaltaehkäisevään ja terveyttä edistävään työhön panostaminen Palvelujen saatavuus ja saavutettavuus Talouden hallinta Lääkäreiden ja muun henkilöstön rekrytointi Kotihoitoon panostaminen Kuntapalvelutoimiston kehittäminen Valtuuston kommentit Palvelujen jatkuva kehittäminen Palvelujen tasavertaisuus Paikallisten olosuhteiden huomioon ottaminen Vanhuspalveluihin panostaminen Kuntalaisille tiedottaminen Kuntalaispalautteen kerääminen ja hyödyntäminen Ennakoivan seurannan kehittäminen Eri kuntien parhaat käytännöt käyttöön koko Oulunkaarella ja vastuuhenkilöiden aktiivinen rooli hyvien käytäntöjen eteenpäin viemisessä Ajanvaraus kuntoon terveyskeskuksissa Palkkaus tehtävään perustuen, TVA-työ Oulunkaaren palvelutuotantolautakunta 12

Oulunkaaren palvelutuotantolautakunta Vastaajina Oulunkaaren palvelutuotantolautakunnan jäsenet vuodelta 2012 Vastausprosentti 71,4 % Teemat Toiminnan ja ohjauksen onnistuminen Yhteistyö eri toimijoiden välillä Kehitys ja muutos vuonna 2012 Vastaajia 10 hlö Ei vertailutietoja aiemmilta vuosilta Palvelutuotantolautakunta: Toiminnan ja ohjauksen yleinen arviointi 1 = Vaatii kehittämistä 5 = Onnistunut 1 = vaatii vielä kehittämistä 5 = onnistunut, toimii hyvin 13

Palvelutuotantolautakunta: Palvelujen ja toiminnan ohjaus 1/2 1 = vaatii vielä kehittämistä 5 = onnistunut, toimii hyvin Palvelutuotantolautakunta: Palvelujen ja toiminnan ohjaus 2/2 1 = vaatii vielä kehittämistä 5 = onnistunut, toimii hyvin 14

Palvelutuotantolautakunta: Yhteistyön toimivuus 1 = vaatii vielä kehittämistä 5 = onnistunut, toimii hyvin Palvelutuotantolautakunta: Muutos ja kehitys vuonna 2012 1= - - 2= - 3= +/- 4= + 5= + + Palvelujen laatu 0 1 5 3 1 3,4 Palvelujen saatavuus ja saavutettavuus 0 0 3 5 2 3,9 Palvelujen kustannustehokkuus 0 1 4 4 1 3,5 Johtaminen yhteistoiminta-alueella 0 1 5 3 1 3,4 Tiedonkulku ja tietojen saatavuus 0 0 3 5 2 3,9 1 = muuttunut huonompaan Mahdollisuus vaikuttaa oman kunnan palvelutarjontaan 0 3 4 2 1 3,1 Yhteistyö kuntien välillä 0 0 6 2 1 3,4 3 = säilynyt ennallaan 5= muuttunut parempaan Toiminnan ja palvelujen tuottamisen suunnitelmallisuus ja ennakointi Ennaltaehkäiseviin palveluihin panostaminen 0 0 7 2 1 3,4 0 1 4 3 1 3,4 15

Kuntien luottamushenkilöt Kuntien luottamushenkilöt Vastaajina peruskuntien luottamushenkilöt vuodelta 2012 Valtuusto ja hallitus Vastausprosentti 27,5 % (2011: 28,3 %) Vastaajia 38 hlö Teemat Toiminnan ja ohjauksen onnistuminen Yhteistyö eri toimijoiden välillä Kuntapalvelutoimiston arviointi Kehitys ja muutos vuonna 2012 16

Kuntien luottamushenkilöt: Vastaajat kunnittain Kuntien luottamushenkilöt: Toiminnan ja ohjauksen yleinen arviointi 1 = vaatii vielä kehittämistä 5 = onnistunut, toimii hyvin 2011 3,4 3,2 3,3 3,0 3,8 3,4 17

Ryhmä yhteensä 2011: 3,1 2011: 3,6 Kuntien luottamushenkilöt: Palvelujen ja toiminnan ohjaus 1/2 Ryhmä yhteensä 2011: 3,4 1 = vaatii vielä kehittämistä 5 = onnistunut, toimii hyvin Kuntien luottamushenkilöt: Palvelujen ja toiminnan ohjaus 2/2 2011: 3,8 2011: 3,3 2011: 2,7 1 = vaatii vielä kehittämistä 5 = onnistunut, toimii hyvin 18

Kuntien luottamushenkilöt: Yhteistyön toimivuus 1 = vaatii vielä kehittämistä 5 = onnistunut, toimii hyvin 2011 3,1 3,3 3,2 2,6 2,4 Kuntien luottamushenkilöt: Kuntapalvelutoimiston arviointi 1 = vaatii vielä kehittämistä 5 = onnistunut, toimii hyvin 1 2 3 4 5 2012 2011 Talouspalvelut 1 6 15 10 2 3,2 3,0 Henkilöstöpalvelut 1 6 15 10 2 3,2 3,1 Tietopalvelut 0 8 15 9 1 3,1 3,0 Yhteensä 3,1 3,0 19

Kuntien luottamushenkilöt: Muutos ja kehitys vuonna 2012 1 = muuttunut huonompaan 3 = säilynyt ennallaan 5= muuttunut parempaan 1= - - 2= - 3= +/- 4= + 5= + + 2012 2011 Palvelujen laatu 1 7 18 8 2 3,1 3,1 Palvelujen saatavuus ja saavutettavuus 1 6 20 9 0 3,0 3,0 Palvelujen kustannustehokkuus 1 6 19 12 0 3,1 3,5 Johtaminen yhteistoiminta-alueella 1 7 23 4 0 2,9 3,0 Tiedonkulku ja tietojen saatavuus 1 10 14 10 2 3,1 2,9 Mahdollisuus vaikuttaa oman kunnan palvelutarjontaan 3 12 18 4 0 2,6 2,8 Yhteistyö kuntien välillä 1 3 27 4 0 3,0 3,2 Toiminnan ja palvelujen tuottamisen suunnitelmallisuus ja ennakointi Ennaltaehkäiseviin palveluihin panostaminen 0 5 23 9 0 3,1 3,1 1 8 16 10 0 3,0 Oulunkaaren johto ja esimiehet 20

Oulunkaaren johto ja esimiehet Vastaajina Oulunkaaren johto ja lähiesimiehet Ii, Pudasjärvi, Simo, Utajärvi ja Vaala Vastausprosentti 81 % Vastaajia 42 hlö Teemat Työhyvinvointi Oman työyksikön toiminta Esimiestyö Työn sisältö ja organisointi Oulunkaaren toimintapolitiikat Toiminnan kehittäminen Oulunkaaren johto ja esimiehet: Vastaajat Vastaajat kunnittain Vastaajat palvelualoittain Kokemus esimiestehtävistä 21

Oulunkaaren johto ja esimiehet: Oma työhyvinvointi Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Oma henkinen työhyvinvointini Oma fyysinen työhyvinvointini 4 5 6 7 8 9 10 2012 2011 2010 0 0 1 7 20 14 0 8,1 8,0 8,1 0 0 1 4 11 21 4 8,6 8,3 8,6 Yhteensä 8,3 8,1 8,4 93 % vastaajista: oma työhyvinvointi on pysynyt ennallaan tai parantunut (2011: 72 %) Oulunkaaren johto ja esimiehet: Oma työhyvinvointi Miten aktiivisesti huolehdit itse omasta hyvinvoinnistasi myös vapaa-ajalla? 100 % vastaajista huolehtii omasta hyvinvoinnistaan myös vapaa-ajalla aktiivisesti tai melko aktiivisesti 22

Oulunkaaren johto ja esimiehet: Oma työhyvinvointi Ei suoraa vertailutietoa edellisiin vuosiin Mitkä asiat ovat PARANTANEET työhyvinvointia v. 2012? Ei suoraa vertailutietoa edellisiin vuosiin Mitkä asiat ovat HEIKENTÄNEET työhyvinvointia v. 2012? Eniten vastauksia saaneet 23

Ei suoraa vertailutietoa edellisiin vuosiin Mitkä asiat ovat HEIKENTÄNEET työhyvinvointia v. 2012? Vähiten vastauksia saaneet Oulunkaaren johto ja esimiehet: Esimiestyön toimivuus Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Työntekijät Oman lähiesimiehen toiminta kokonaisuutena Esimiehet Oma lähiesimiestyö kokonaisuutena 4 5 6 7 8 9 10 4 5 6 7 8 9 10 2012 2012 2011 2011 *) 2010 11 27 63 97 161 124 16 7,6 7,7 7,7 2010 0 0 0 8 29 4 0 7,9 7,9 7,9 24

Oulunkaaren johto ja esimiehet: Esimiestyön osa-alueet Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Oulunkaaren johto ja esimiehet: Työn sisältö ja organisointi 2011 3,7 3,8 3,7 3,3 3,4 3,3 2,7 3,0 25

Oulunkaaren johto ja esimiehet: Oulunkaaren toimintapolitiikat Varhaisen tuen malli Päihdeohjelma Toimintaohjeet häirinnän ja epäasiallisen kohtelun ehkäisyyn Oulunkaaren johto ja esimiehet: Hyvinvointia tukevat asiat Miten hyvin seuraavat asiat mielestäsi tukevat hyvinvointia? Kuukausittaiset esimiesinfot Sporttipassi 2011: 3,8 Työterveyshuollon palvelut Vuosittaiset työhyvinvointipäivät 26

Oulunkaaren johto ja esimiehet: Työskentely Oulunkaarella Ei suoraa vertailutietoa edellisiltä vuosilta Voisitko suositella ystävällesi tai tuttavallesi hakeutumista töihin Oulunkaarelle? 95 % vastaajista: Kyllä tai ehkä voi suositella työskentelyä Oulunkaarella Oulunkaaren henkilöstö 27

Oulunkaaren henkilöstö Vastaajina Oulunkaaren työntekijät Ii, Pudasjärvi, Simo, Utajärvi ja Vaala Vastausprosentti 56 % (2011 yht. 54 %) Vastaajia 504 hlö Teemat Työhyvinvointi Oman työyksikön toiminta Esimiestyö Työn sisältö ja organisointi Oulunkaaren toimintapolitiikat Toiminnan kehittäminen Oulunkaaren henkilöstö: Vastaajat Vastaajat kunnittain Vastaajat palvelualoittain 28

Oulunkaaren henkilöstö: Oma työhyvinvointi Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen *) vastaus% v. 2010: 18% Oma henkinen työhyvinvointini Oma fyysinen työhyvinvointini 4 5 6 7 8 9 10 2012 2011 *) 2010 5 22 46 67 176 156 29 7,9 8,1 7,7 1 10 36 85 156 167 40 8,1 8,1 8,3 Yhteensä 8,0 8,1 8,0 74 % vastaajista: oma työhyvinvointi on pysynyt ennallaan tai parantunut (2011: 75 %) Oulunkaaren henkilöstö: Oma työhyvinvointi Ei suoraa vertailutietoa edellisiin vuosiin Mitkä asiat ovat PARANTANEET työhyvinvointia v. 2012? 29

Ei suoraa vertailutietoa edellisiin vuosiin Mitkä asiat ovat HEIKENTÄNEET työhyvinvointia v. 2012? Eniten vastauksia saaneet Ei suoraa vertailutietoa edellisiin vuosiin Mitkä asiat ovat HEIKENTÄNEET työhyvinvointia v. 2012? Vähiten vastauksia saaneet 30

Oulunkaaren henkilöstö: Kunnittain ja palvelualoittain: Perhepalvelut Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Perhepalvelut Ii (N=32) Pudasjärvi (N=46) Simo (N=7) Utajärvi (N=9) Vaala (N=8) Henkinen työhyvinvointi 8,1 8,0 8,4 8,2 8,8 Fyysinen hyvinvointi 8,1 8,4 8,3 8,0 8,8 Työyhteisön hyvinvointi 7,7 7,3 7,4 8,0 7,8 Esimiestyö 8,0 7,8 7,9 8,4 8,3 Laajempia kunta- ja palvelualakohtaisia tietoja saatavissa tarvittaessa Anu Vuoriselta Oulunkaaren henkilöstö: Kunnittain ja palvelualoittain: Terveyspalvelut Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Terveyspalvelut Ii (N=44) Pudasjärvi (N=65) Simo (N=24) Utajärvi (N=21) Vaala (N=24) Henkinen työhyvinvointi 7,5 7,9 8,0 7,7 7,6 Fyysinen hyvinvointi 8,3 8,0 8,2 8,3 7,3 Työyhteisön hyvinvointi 7,1 7,1 7,3 7,1 6,6 Esimiestyö 7,1 7,4 7,9 7,2 6,9 Laajempia kunta- ja palvelualakohtaisia tietoja saatavissa tarvittaessa Anu Vuoriselta 31

Oulunkaaren henkilöstö: Kunnittain ja palvelualoittain: Vanhuspalvelut Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Vanhuspalvelut Ii (N=60) Pudasjärvi (N=68) Simo (N=26) Utajärvi (N=28) Vaala (N=14) Henkinen työhyvinvointi 8,0 8,0 8,4 7,7 8,2 Fyysinen hyvinvointi 8,0 8,1 8,3 8,0 7,8 Työyhteisön hyvinvointi 6,8 7,0 7,3 7,5 7,5 Esimiestyö 7,7 7,6 8,1 7,6 7,8 Laajempia kunta- ja palvelualakohtaisia tietoja saatavissa tarvittaessa Anu Vuoriselta Kouluarvosana: Oulunkaaren henkilöstö: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Kunnittain ja palvelualoittain: Kuntapalvelutoimisto, elinkeinopalvelut, hankkeet, yleishallinto Kuntapalvelutoimisto, elinkeinopalvelut, hankkeet, yleishallinto Ii (N=18) Pudasjärvi (N=16) Simo (N=10) Utajärvi (N=12) Vaala (N=12) Henkinen työhyvinvointi 8,0 8,3 8,1 8,5 8,6 Fyysinen hyvinvointi 8,4 8,6 8,6 8,5 8,8 Työyhteisön hyvinvointi 7,6 7,9 8,1 8,1 8,3 Esimiestyö 8,2 8,2 8,8 8,5 8,7 Laajempia kunta- ja palvelualakohtaisia tietoja saatavissa tarvittaessa Anu Vuoriselta 32

2012 Henkinen työhyvinvointi Oulunkaaren henkilöstö: Palvelualoittain Perhe (N=88) Terveys (N=171) Vanhus (N=163) Keskiarvo 2011 8,0 7,9 8,3 Henkinen työhyvinvointi Perhe (N=101) Terveys (N=173) Vanhus (N=196) Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Kpt, elinkeinop., hankkeet, yleishallinto (N=36) Keskiarvo 2012 8,1 7,7 8,0 8,1 2012 Fyysinen työhyvinvointi Perhe (N=88) Terveys (N=170) Vanhus (N=163) Keskiarvo 2011 8,3 8,1 8,0 Fyysinen työhyvinvointi Perhe (N=99) Terveys (N=171) Vanhus (N=195) Kpt, elinkeinop., hankkeet, yleishallinto (N=35) Keskiarvo 2012 8,3 8,0 8,0 8,4 Vihreä väri = pysynyt ennallaan tai parantunut edellisestä vuodesta 2012 Oman yksikön työhyvinvointi Oulunkaaren henkilöstö: Palvelualoittain Perhe (N=86) Terveys (N=170) Vanhus (N=159) Keskiarvo 2011 7,8 7,4 7,5 Oman yksikön työhyvinvointi Perhe (N=100) Terveys (N=171) Vanhus (N=194) Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Kpt, elinkeinop., hankkeet, yleishallinto (N=36) Keskiarvo 2012 7,6 7,0 7,1 7,7 2012 Oman lähiesimiehen toiminta Perhe (N=85) Terveys (N=165) Vanhus (N=153) Keskiarvo 2011 8,0 7,5 8,0 Oman lähiesimiehen toiminta Perhe (N=100) Terveys (N=172) Vanhus (N=196) Kpt, elinkeinop., hankkeet, yleishallinto (N=36 Keskiarvo 2012 7,9 7,2 7,7 8,2 33

Oulunkaaren henkilöstö: Kunnittain Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen 2012 Henkinen työhyvinvointi Ii (N=105) Pudasjärvi (N=173) Simo (N=68) Utajärvi (N=51) Vaala (N=51) Keskiarvo 2011 8,0 8,2 8,0 8,2 8,0 Henkinen työhyvinvointi Ii (N=151) Pudasjärvi (N=194) Simo (N=65) Utajärvi (N=69) Vaala (N=56) Keskiarvo 2012 7,8 8,0 8,2 7,9 8,1 2012 Fyysinen työhyvinvointi Ii (N=104) Pudasjärvi (N=172) Simo (N=68) Utajärvi (N=51) Vaala (N=51) Keskiarvo 2011 8,1 8,2 8,0 8,3 7,9 Fyysinen työhyvinvointi Ii Pudasjärvi Simo Utajärvi Vaala (N=149) (N=192) (N=65) (N=67) (N=56) Keskiarvo 2012 8,1 8,2 8,3 8,2 7,9 Vihreä väri = pysynyt ennallaan tai parantunut edellisestä vuodesta Oulunkaaren henkilöstö: Kunnittain Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen 2012 Oman yksikön työhyvinvointi Ii (N=103) Pudasjärvi (N=171) Simo (N=67) Utajärvi (N=50) Vaala (N=49) Keskiarvo 2011 7,4 7,7 7,3 7,6 7,5 Oman yksikön Ii Pudasjärvi Simo Utajärvi Vaala työhyvinvointi (N=152) (N=192) (N=66) (N=67) (N=55) Keskiarvo 2012 7,2 7,2 7,4 7,6 7,3 2012 Lähiesimiehen toiminta Ii (N=98) Pudasjärvi (N=168) Simo (N=66) Utajärvi (N=48) Vaala (N=49) Keskiarvo 2011 7,7 7,9 7,8 7,8 7,3 Lähiesimiehen toiminta Ii (N=152) Pudasjärvi (N=192) Simo (N=64) Utajärvi (N=69) Vaala (N=56) Keskiarvo 2012 7,6 7,6 8,1 7,7 7,7 Vihreä väri = pysynyt ennallaan tai parantunut edellisestä vuodesta 34

Oulunkaaren henkilöstö: Oma työhyvinvointi Miten aktiivisesti huolehdit itse omasta hyvinvoinnistasi vapaa-ajalla? 94 % vastaajista huolehtii omasta hyvinvoinnistaan myös vapaa-ajalla aktiivisesti tai melko aktiivisesti (2011: 94%) Oulunkaaren henkilöstö: Työyksikön työhyvinvointi Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen *) vastaus% v. 2010: 18% Oman yksikön työhyvinvointi 4 5 6 7 8 9 10 2012 2011 *) 2010 7 40 81 151 161 52 5 7,2 7,5 7,3 62 % vastaajista: oman yksikön työhyvinvointi on pysynyt ennallaan tai parantunut (2011: 74 %) 35

Oulunkaaren henkilöstö: Esimiestyön arviointi Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen Ei suoraa vertailutietoa edellisiltä vuosilta 78 % vastaajista: Esimiestyö on pysynyt ennallaan tai parantunut Työntekijät Oman lähiesimiehen toiminta kokonaisuutena Esimiehet Oma lähiesimiestyö kokonaisuutena Oulunkaaren henkilöstö: Esimiestyön arviointi 4 5 6 7 8 9 10 4 5 6 7 8 9 10 2012 2012 Kouluarvosana: 4 = Heikko 10 = Erinomainen 2011 2011 *) 2010 11 27 63 97 161 124 16 7,6 7,7 7,7 2010 0 0 0 8 29 4 0 7,9 7,9 7,9 *) vastaus% v. 2010: 18% 36

Oulunkaaren henkilöstö: Työn sisältö ja organisointi 1 = Eri mieltä 2 = Osittain eri mieltä 3 = Osittain samaa mieltä 4 = Samaa mieltä 2011 3,5 3,5 3,5 3,1 3,1 3,0 3,1 2,7 Oulunkaaren henkilöstö: Oulunkaaren toimintapolitiikat Päihdeohjelma Toimintaohjeet häirinnän ja epäasiallisen kohtelun ehkäisyyn 1,0 4,0 Varhaisen tuen malli 1,0 4,0 2,1 2,1 1,0 4,0 2,2 Arviot vastaavat edellistä vuotta 37

Oulunkaaren henkilöstö: Hyvinvointia tukevat asiat Miten hyvin seuraavat asiat mielestäsi tukevat työhyvinvointia? Ei suoraa vertailutietoa edellisiltä vuosilta Vuosittaiset työhyvinvointipäivät Sporttipassi 1,0 4,0 Työterveyshuollon palvelut 2,2 1,0 4,0 1,0 4,0 2,9 2011: 3,1 2,9 Oulunkaaren henkilöstö: Työskentely Oulunkaarella Ei suoraa vertailutietoa edellisiltä vuosilta Voisitko suositella ystävällesi tai tuttavallesi hakeutumista töihin Oulunkaarelle? 86 % vastaajista: Kyllä tai ehkä voi suositella työskentelyä Oulunkaarella 38

Lisätiedot, materiaali- ja esittelypyynnöt Anu Vuorinen kehitysjohtaja, järjestämiskeskus Sähköposti: anu.vuorinen@oulunkaari.com Puhelin: 044 365 5473 39