Oulunkaaren toiminnan ja omistajaohjauksen arviointi vuodelta 2013

Transkriptio

1 Oulunkaaren toiminnan ja omistajaohjauksen arviointi vuodelta 2013 Oulunkaaren toimielimissä toimivat ja muut kuntien Kyselyn aihealueet Kuntayhtymän toiminnan ja omistajaohjauksen toteutuminen Kuntapalvelutoimiston arviointi Sähköiset kokoukset ja luottamushenkilöiden verkkopalvelu Kehitys vuonna 2013

2 Oulunkaaren Oulunkaaren yhtymähallituksen jäsen 10 Oulunkaaren yhtymävaltuuston jäsen 19 Oulunkaaren palvelutuotantolautakunnan jäsen 8 Oulunkaaren tarkastuslautakunnan jäsen Ii 8 Pudasjärvi Simo 5 9 Yhteensä 34 vastaajaa Utajärvi 8 Vaala 4

3 Kuntien (ne vastaajat, jotka eivät toimi missään Oulunkaaren luottamustehtävässä) Ii Pudasjärvi 4 Iistä vastaajia yht Pudasjärveltä vastaajia yht. 19 Simo Utajärvi Vaala 7 Simosta vastaajia yht Utajärveltä vastaajia yht. 19 Vaalasta vastaajia yht. 14 Yhteensä 42 vastaajaa

4 Toiminnan ja ohjauksen yleinen arviointi 5 = Onnistunut, toimii hyvin 1 = Vaatii vielä kehittämistä Ks. myös kuvaaja seuraavalta sivulta Oulunkaaren Muut kuntien Onnistuminen yhteisen tahtotilan määrittelyssä ja sen toteuttamisessa 3,8 3,0 Onnistuminen avoimessa ja läpinäkyvässä toimintakulttuurissa 3,6 2,6 Tiedonkulku ja tietojen saatavuus 3,7 2,8 Onnistuminen toiminnan ja palvelutuotannon omistajaohjauksessa 3,6 2,9 Onnistuminen talouden suunnittelussa ja ohjauksessa 3,7 3,0 Onnistuminen ennakoinnissa ja tulevaisuuden muutoksiin varautumisessa 3,4 2,8 Yhteensä 3,6 2,8

5 Toiminnan ja ohjauksen yleinen arviointi Onnistuminen yhteisen tahtotilan määrittelyssä ja sen toteuttamisessa Oulunkaaren Muut kuntien Onnistuminen ennakoinnissa ja tulevaisuuden muutoksiin varautumisessa Onnistuminen avoimessa ja läpinäkyvässä toimintakulttuurissa Onnistuminen talouden suunnittelussa ja ohjauksessa Tiedonkulku ja tietojen saatavuus Onnistuminen toiminnan ja palvelutuotannon omistajaohjauksessa Kuvaajan tulkinta: Mitä ulompana = Toimii hyvin Mitä sisempänä = Vaatii kehittämistä

6 Miten palvelujen ja toiminnan ohjaus on onnistunut seuraavien tekijöiden osalta? 5 = Onnistunut, toimii hyvin 1 = Vaatii vielä kehittämistä Ks. myös kuvaaja seuraavalta sivulta Vuotuisen järjestämissopimuksen laatiminen ja sen toteutumisen seuranta Oulunkaaren Muut kuntien 4,0 3,2 Lähipalvelujen turvaaminen 3,4 3,1 Seudullinen yhteistyö palvelujen tarjonnassa ja kehittämisessä 3,4 2,9 Kuntalaispalautteen huomiointi ja kuntalaisten aktivoiminen mukaan palvelujen kehittämistyöhön 2,8 2,4 Elinkeinojen kehittäminen yhteistyössä Oulunkaaren kanssa 2,9 2,4 Palvelujen laatu ja vaikuttavuus Oulunkaaren palvelualoilla Perhepalvelut 3,5 3,2 Terveyspalvelut 3,5 3,1 Vanhuspalvelut 3,1 2,8 Yhteensä 3,3 2,9

7 Vuotuisen järjestämissopimuksen laatiminen ja sen toteutumisen seuranta Oulunkaaren Muut kuntien Vanhuspalvelut (laatu ja vaikuttavuus) Lähipalvelujen turvaaminen Terveyspalvelut (laatu ja vaikuttavuus) Seudullinen yhteistyö palvelujen tarjonnassa ja kehittämisessä Perhepalvelut (laatu ja vaikuttavuus) Miten palvelujen ja toiminnan ohjaus on onnistunut seuraavien tekijöiden osalta? Elinkeinojen kehittäminen yhteistyössä Oulunkaaren kanssa Kuntalaispalautteen huomiointi ja kuntalaisten aktivoiminen mukaan palvelujen kehittämistyöhön

8 Kuntapalvelutoimiston toiminta vuonna = Onnistunut, toimii hyvin 1 = Vaatii vielä kehittämistä Oulunkaaren Muut kuntien Talouspalvelut 3,7 3,1 Henkilöstöpalvelut 3,7 2,9 Tietopalvelut 3,8 3,1 Yhteensä 3,7 3,0

9 Sähköiset kokoukset ja luottamushenkilöiden verkkopalvelu 5 = Onnistunut, toimii hyvin 1 = Vaatii vielä kehittämistä Videovälitteiset kokoukset ovat hyvä tapa järjestää yhtymähallituksen/palvelutuotantolautakunnan kokouksia Videokokouksissa syntyy riittävästi keskustelua ja vuorovaikutusta Oulunkaaren Videokokoukset ovat tehokkaita 3,2 Luottamushenkilöiden verkkopalvelu on hyvä tapa jakaa kokousaineistoja Luottamushenkilöiden verkkopalvelu on helppokäyttöinen 3,4 Yhteensä 3,2 3,3 2,7 3,4

10 Oulunkaaren : Kehitys vuonna 2013 Muutos huonompaan Ennallaan Sähköisten palvelujen hyödyntäminen ,1 Yhteistyö kuntien välillä ,7 Palvelujen yleinen vaikuttavuus ja kustannustehokkuus Toiminnan ja palvelujen tuottamisen suunnitelmallisuus ja ennakointi Muutos parempaan Keskiarvo , ,6 Johtaminen yhteistoiminta-alueella ,4 Ennaltaehkäiseviin palveluihin panostaminen ,4 Lähipalvelujen saatavuus ,1 Kuntalaisille tiedottaminen ,0 Mahdollisuus vaikuttaa oman kunnan palvelutarjontaan = Muutos parempaan 1 = Muutos huonompaa ,0 Yhteensä 3,4

11 Muutos huonompaan Ennallaan Sähköisten palvelujen hyödyntäminen ,3 Palvelujen yleinen vaikuttavuus ja kustannustehokkuus Muutos parempaan Keskiarvo ,0 Lähipalvelujen saatavuus ,0 Yhteistyö kuntien välillä ,8 Toiminnan ja palvelujen tuottamisen suunnitelmallisuus ja ennakointi ,8 Johtaminen yhteistoiminta-alueella ,8 Ennaltaehkäiseviin palveluihin panostaminen Kuntien : Kehitys vuonna ,7 Kuntalaisille tiedottaminen ,6 Mahdollisuus vaikuttaa oman kunnan palvelutarjontaan = Muutos parempaan 1 = Muutos huonompaa ,5 Yhteensä 2,8

12 Oulunkaaren Sähköisten palvelujen hyödyntäminen Muut kuntien Mahdollisuus vaikuttaa oman kunnan palvelutarjontaan Yhteistyö kuntien välillä Kuntalaisille tiedottaminen Palvelujen yleinen vaikuttavuus ja kustannustehokkuus Lähipalvelujen saatavuus Ennaltaehkäiseviin palveluihin panostaminen Toiminnan ja palvelujen tuottamisen suunnitelmallisuus ja ennakointi Johtaminen yhteistoimintaalueella Kehitys vuonna 2013 Kuvaajan tulkinta: Mitä ulompana = Muutos parempaan Mitä sisempänä = Muutos huonompaan

13 Lisätietoja Anu Vuorinen kehitysjohtaja, järjestämiskeskus Sähköposti: Puhelin: