Mainiemen Kuntoutumiskeskus kehittämistyöryhmä Empowerment evaluaatio -työpajat 5.5.2008, 12.5.2008 1
1. Tavoitteita kehittämisryhmän työlle Ryhmän jäsenten ajatuksia työskentelyn tavoitteista; - Pitää koko henkilökunta mukana kehittyvässä työssä (linkkinä toimiminen). - Laatuajattelun ylläpitäminen, sen edistäminen - Löytää uusia käytänteitä (pohtia, arvioida) työhön - Kehittämistarpeiden kartoittaminen - Kehittämisen ideointi - Tuoda uusia perusteluita ja testattuja menetelmiä/ työvälineitä päihdetyöhön - Auttaa e. asioiden levittämisessä ja juurruttamisessa Mainiemeen => koko henkilöstö - Turvaa tasaista laatua - Kantaa osaltaan vastuuta jatkuvasta kehittymisestä - Haistelee tuulia - Toiminnan selkiyttäminen, yhdenmukaiset käytännöt - Kehittävän työotteen säilyttäminen ja ylläpitäminen - Olemassa olevan toiminnan järkeistäminen - Uusien toimintatapojen kehittäminen ja sisäänajo - Kuntoutumisen seurannan ja arvioinnin kehittäminen - Kehittävän työotteen toteuttaminen ja sisäänajo koko yhteisöön - Tuoda Mainiemeä näkyväksi - ja olla myös kuntien äänenä Mainiemeen - Osaltaan mahdollistaa entistä tehokkaampi yhteistyö (Mainiemi-kunnat) - Osaltaan valjastaa koko Mainiemen osaamista tarkoituksen mukaiseen käyttöön - Organisoi kehityksen kulkua / dokumentointia - Tukee rohkaisee työyhteisöä kehittämään työtään, sekä antaa siihen välineistöä 1.2. Yhteenvetoa edellisestä Sisällön analyysillä poimittiin tavoitteista sanoja, jotka esiintyvät usein.. - Koko henkilökunta - Kehittävä työote - Yhteistyö - Laatu - Työvälineistö/toimintatapa - Haistelee tuulia 2
Sanoista muodostettiin lauseita tavoitteiden muodostamiseksi 1. Kehittämisryhmän tavoitteena on kehittävän työotteen ja laatuajattelun näkyväksi tekeminen yhteisön arjessa. 2. Nykyisen toiminnan tueksi on tavoitteena löytää perusteltuja työtapoja ja menetelmiä. 3. Sitoutuminen aktiivisten kumppanuuksien rakentamiseen Edelleen tavoite ajattelun jatkojalostusta Kehittämisryhmän tavoitteena on: Kehittävän työotteen ja laatuajattelun näkyväksi tekeminen ja edistäminen yhteisön arjessa. Sitoutua aktiivisten kumppanuuksien rakentamiseen Mainiemessä ja sen ulkopuolella. Löytää perusteltuja, tarkoituksen mukaisia työtapoja, sekä menetelmiä tukemaan ja tehostamaan nykyistä toimintaa. 2. Avaintoimintojen määrittely - uteliaisuus - Avoimuus - Säännöllisyys - Luottamus Kokoontumiset säännöllisesti Pohdinta Ideointi Teoreettinen tietämys (laatu, työtavat) Koko yhteisön palavereissa asioiden esillä pitäminen (tiedotus) sopimukset Kumppanuus ja ajatusten kehittely Moniammatillisuus Verkostotyö Yhteisöllisyys Tutustua teoriatietoon Pohtia ja arvioida omaa työtä suhteessa tavoitteisiin Keskustella ja työstää em. ajatuksia kokouksissa Sopia uusista työtavoista ja menetelmistä yhteisön kanssa ja arvioida näitä 3
Keskustelun herättäminen koko henkilökunnan kesken, esiin nousevien teemojen poimiminen Olla aktiivisesti mukana Mainiemen ulkopuolella eri jutuissa Oman työn/ työnjaon järkevöittäminen => kehittäminen säännöllinen kokoontuminen Sitoutuminen Kehittämismyönteisyys tietoisuus arjesta ja sen käytännöistä Tiedon jakaminen Työnjako, yksin vai yhdessä Yhteinen tietopohja ja perehtyminen Yhteisöjen taustaryhmät Dialogiryhmät Tutustumisretket Eri foorumeiden hyväksikäyttö (HK, MK, HALL, VALT) Ryhmän säännöllinen kokoontuminen, sitoutuminen Työyhteisön ymmärrys ja tuki ryhmien toiminnalle tiedotus ja markkinointi Avoin vuorovaikutus ryhmän sisällä. Ryhmän jäsenet antoivat ääniä arvostuksensa mukaan avaintoimintoehdotuksille. Kaikilla oli käytettävissä 5 ääntä. Ehdotukset kirjattiin Exell-taulukkoon (Liitteenä) eniten ääniä saaneiden mukaan. Ryhmäläiset antoivat näille pisteitä 1-10, näille ehdotuksille laskettiin ryhmäläisten pisteytyksen mukaan yhteispistemäärät ja keskiarvot. 3. Avaintoimintojen tavoitteiden ja arviointikriteerien määrittely Ryhmäläiset kirjasivat em. avaintoimintojen mukaan ajatuksiaan osatavoitteista ko. osaalueella. Sen jälkeen niistä tiivistettiin ryhmässä yksi yhteinen tavoite. 3.1. Tutkimuksen tuntemus - Kriittinen ventilointi - Yleiseen tietoisuuteen saaminen - Kiinnostuminen, luettaisiin ammattilehtiä - Lisätään tutkimuksen tuntemusta - Käytäntö, miten tutkimukseen tutustutaan Parvi kriittisyys - Jo käytetyt tutkimukset - Aktiivisuus ja mielenkiinto Ymmärrys tutkimuksen merkityksestä käytännön työlle. 4
3.2. Tutustumisretket - Tutustua alan tai jonkun muu oppivaan organisaatioon, huippuyksikköön! - vähintään 2 - asiallisesti - Mietitään mikä tavoite- mitä haetaan? - Tehdään harkittuja tutustumisretkiä - Säännöllisesti tutustumiskäyntejä tarkoituksenmukaisiin yksikköihin - Avoimella asenteella Tutustuminen kehittävään työyksikköön. 3.3. Koko yhteisön palaverit - Reflektointi, testaaminen - Kaikki saavat ja voivat puhua asioitaan - Tieto leviää oikeana ja säännöllisesti - Tiedon jakaminen ja arviointi - Tarkoituksen mukainen tiedonkulku - Ajatukset rohkeasti esiin - Vastavuoroinen hyödyntäminen Säännöllinen vuorovaikutus ja tiedottaminen. 3.4. Tiedon jakaminen - säännöllisesti eri tasot huomioiden-innostavasti - Koko yhteisö tietää, missä mennään - Koko yhteisö ja sidosryhmät tyytyväisiä tiedotukseen - Ryhmällä on tuttu väylä tiedonjakamiseen - Ääneen pohtiminen, näkökulmien jakaminen Säännöllinen vuorovaikutus ja tiedottaminen. 5
3.5. Säännöllinen kokoontuminen - Oikeat asiat oikeassa paikassa - 100% läsnä, paikalla - Riittävästi väkeä ja tarpeeksi usein kokouksia - Kokoonnutaan säännöllisesti - Mahdollisimman ajoissa sovitut ajat (siis etukäteen) - Paikalla oikeaan aikaan, osallistuminen Säännöllinen kokoontuminen joka toinen viikko. 3.6. Työnjako - Lahjat esille, tasapuolisuus - Ymmärrys tekee, mitä, kenen kanssa - Tarkoituksenmukainen osaaminen ja jaksamisen jakaminen - Työn ja työtehtävien jäsentäminen - Vahvuudet käytössä tasapuolisesti - Tasapuolisesti kaikille Tarkoituksen mukainen osaamisen jakaminen ja jaksamisesta huolehtiminen. 3.7. Sitoutuminen - Fyysisesti ja henkisesti paikalla ja mukana - 100 % läsnä, paikalla - Jokainen sitoutuu riittävällä vakavuudella - Oman työn arvostus korkealla - Vastuu, vastuuttaminen palaute - Osallistuu & kantaa vastuuta Kehittämisryhmän työn arvostus. 6
4. Keinot tavoitteiden saavuttamiseksi ja mittarit arviointiin Ryhmässä käydyn keskustelun perusteella luotiin keinot joilla tavoitteisiin voidaan työryhmässä päästä. Lisäksi määriteltiin mittarit tavoitteiden saavuttamisen arvioimiseksi. Seuraavassa on kullekin avaintoiminnolle esitetty tavoite, keinot tavoitteen saavuttamiseksi ja myös mittari onnistumisen arvioimiseksi. Huomattavaa on, että tavoitteet tiedon jakaminen ja koko yhteisön palaverit päätettiin yhdistää yhdeksi, niiden samankaltaisuuden vuoksi. 4.1. Tutkimuksen tuntemus Ymmärrys tutkimuksen merkityksestä käytännön työlle. Lehdet esille, rohkaisu lukemaan, tutkimuksen ja käytännön yhteisten päämäärien esillä pitäminen Tuodaan näkyväksi sitä, miksi jotakin tehdään (menetelmä <= teoria) Kartoittaa päihdetyötä koskevat tutkimukset rankata ne ja yleiseen jakoon P:asemalle Ammattilehdet näkyvälle paikalle Vinkit, referaatit, luennot, keskustelut yhdessä Caset + teoria = Yhteisövastuutuksen lisääminen, jokainen yhteisö vuorollaan esittelee kaksi tutkimusta koko yhteisölle. Jokaisessa isossa palaverissa yhteisö kerrallaan esittelee 2 tutkimusta, selvitystä, raporttia, artikkelia tms. Max 15 min / esitys. P-asemalle luodaan kansio, johon referaatit kootaan. Kehittämisyksikkö aloittaa 5.6.2008 esittelyt. Jouluun mennessä Mainiemessä on esitetty 10 tutkimusta, selvitystä, raporttia, artikkelia tms. isoissa palavereissa. 4.2. Tutustumisretket Tutustuminen kehittävään työyksikköön. Kartoitetaan mahdollisia paikkoja Silmien aukipitäminen ja rohkea esille nostaminen Riittävästi villejä ideoita => yhden toteutus Sopiva kohde + sopiva porukka tutustumaan tai joku tänne luennoimaan 7
Mietitään innovatiivisesti kohde tutustumiselle ja tarjotaan mahdollisuutta vastavuoroiseen kehittymiseen = Mietitään innovatiivisesti kohde tutustumiselle ja tarjotaan mahdollisuutta vastavuoroiseen kehittymiseen/vuorovaikutukseen Jouluun mennessä Mainiemessä on järjestetty yksi tutustumis/opintokäynti johon koko henkilökunnalla on ollut mahdollisuus osallistua. Kimmo ja Helena huolehtivat ensimmäisen opintokäynnin järjestelyistä. 4.3. Koko yhteisön palaverit ja tiedon jakaminen Säännöllinen vuorovaikutus ja tiedottaminen. Vastuun jakaminen, selkeä sopimus siitä, kuka tekee ja mitä Säännöllinen sisäinen tiedote, muistion lyhennelmä tms. asiat esiin palavereissa keskusteltaviksi Asioita enemmän esiin, koko porukan osallistaminen Arvioinnissa huomio vuorovaikutuksen laatuun Ryhmän asioiden tiedottaminen jokaisen vastuulla Mainiemi tiedottaa Mainetti Chat Jäsenten osallistaminen => jokaisen vastuu Käytetään foorumit tehokkaasti ja sovitusti = Asiat otetaan esiin palavereissa keskusteltaviksi. Mainiemi tiedottaa kehittämisryhmän osio. Kotisivuille jatkuvat päivitykset. Jokainen kehittämisryhmän jäsen vuorollaan kertoo henkilökunnan palavereissa kehittämisryhmän kuulumisia ja tekemisiä. Minna aloittaa Mainiemi tiedottaa -tiedotteeseen lisätään kehittämisryhmän osio, Minna vastaa toteutuksesta. Kehittämisyksikön ja Mainiemen kuntoutumiskeskuksen sivuille laitetaan tietoa kehittämisryhmän toiminnasta. Kimmo vastaa sisällöstä ja sen toimittamisesta kehittämisyksikön sivuille. Kuntoutumiskeskuksen sivujen osalta Kimmo ja Silja keskustelevat käytännöstä. 1. Mainieni tiedottaa tiedotteessa on kehittämisryhmän osio. 2. Kehittämisryhmän asioita viedään kotisivuille vähintään kerran kuussa 3. Jokaisen kehittämisryhmän jälkeen kukin vuorollaan kertoo ryhmässä puhu tuista asioista. 8
4.4. Säännöllinen kokoontuminen Säännöllinen kokoontuminen joka toinen viikko. Sovitaan tapaamiset riittävän pitkälle eteenpäin Osallistutaan Aikataulutus riittävän ajoissa Hyvät muistiot, P-asemalle Sovitaan hyvissä ajoin riittävän pitkälle = Sovitaan tapaamiset riittävän pitkälle eteenpäin. Seuraavalla kerralla 4.6 sovitaan vuoden loppuun saakka ajat. Joka kerralla paikalla on vähintään seitsemän ryhmän jäsentä. 4.5. Työnjako Tarkoituksen mukainen osaamisen jakaminen ja jaksamisesta huolehtiminen. Rohkaisu kertomaan osaamisistaan + empatia Joustaminen Tarkkaillaan toisiamme Toisiin tutustuminen myös epävirallisesti => ammattiroolin kapeus/lahjat Otetaan ja kannetaan vastuuta = Vahvuuksien havainnointi ja esiintuonti Työhyvinvointikysely, työhyvinvointi- ja osaamisen empowerment evaluaatio Työhyvinvointikysely ja työhyvinvointi- ja osaamisempowerment tehty 9
4.6. Sitoutuminen Kehittämisryhmän työn arvostus. Vastuunkanto ja palaute Kokoontumisten arviointi Puhutaan arvostavasti Tavoitteena huipputiimi Kehittämisryhmän muistiot kaikille? Tavoitteet ja mahdollinen hyöty Mainiemeen ja työhön tietoon Jokainen vastaa kysymykseen miksi kehittämistyö on minulle tärkeää? Osallistutaan ja osoitetaan henkilökohtaista innostuneisuutta ja sitoutumista = Kokoontumisten arviointi ja muistiot kaikkien nähtäville. Jokainen kokoontuminen on arvioitu ja muistiot on P-asemalla. 10