Miksi valitsimme konsultaatiotiimin? Rajan lapset ja nuoret Perhepalvelupäällikkö Irmeli Henttonen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri 5.10.

Transkriptio

1 Miksi valitsimme konsultaatiotiimin? Rajan lapset ja nuoret Perhepalvelupäällikkö Irmeli Henttonen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri

2 Konsultaatioryhmä Lääkäri, psykologi, sairaanhoitaja ja ehkäisevän lastensuojelun stt Toimipiste lastenpsykiatrian poliklinikan vieressä Työryhmä liikkuu koko sosiaali- ja terveyspiirin alueella (Etelä-Karjala) leasing-auto käytössä konsultaatiotapaamisen suunnittelu aktivoituu lähipalvelutiimin yhteydenotosta

3 Valmistelun kulku huoli syntyy (perhe ja/tai lähityöntekijä) huoli jaetaan (perhe ja lähityöntekijät) yhteinen suunnitelma ja/tai tarve saada apua, neuvoja, lisää asiantuntemusta puhelinkonsultaatio tai kutsutaan konsultaatiotyöryhmä esitietolomakkeen täyttäminen perheen kanssa

4 Valmistelussa tärkeää lähityöntekijöiden yhteistyö systemaattinen, laaja tiedonkeruu: lapsen, perheen, päiväkodin/koulun näkökulma keskeiset taustatekijät (voimavarat, kehitys eri osa-alueilla, perhetilanne, merkittävät elämäntapahtumat, kaverisuhteet, mahdolliset sairaudet, ongelmatilanne ym)

5 JOHTOAJATUS Konkreettinen ohjeistus ja mahdollisuus keskusteluun konsultaatiotiimin kanssa auttaa hallitsemaan ahdistusta ja estää epätarkoituksenmukaista toimintaa Systemaattinen tiedonkeruu ohjaa kokonaisvaltaiseen ajatteluun, estää hätiköityjä johtopäätöksiä ja lisää alkuarvioinnin laatua On hyödyllistä keskustella myös tapaamisen yksityiskohdista, jotta epävarmuus vähenee

6 JOHTOAJATUS Tapaamisen järjestäminen lapsen ja perheen toimintaympäristössä ohjaa ajatukseen neuvojen kysymisestä ja vähentää potilaaksi joutumista Pitämällä kiinni perheen läsnäolosta ilmaistaan, että kokoontuminen on hyödyllinen vain jos voidaan keskustella yhdessä Ehdotuksiin lapsen jättämisestä pois keskustelusta ei ole suostuttu

7 KONSULTAATIOTAPAAMISEN KULKU esittäytyminen lapselle ja perheelle miksi olemme täällä tänään? kuka on ollut huolissaan ja mistä? kiitetään lasta mukaan tulosta lapsen osallistuminen on tärkeää, mutta ei ole pakko puhua, jos ei halua sovitaan, miten lapsi voi poistua ja kenen kanssa, jos ei jaksa olla koko aikaa

8 KONSULTAATIOTAPAAMISEN KULKU useimmiten konsultaatiotyöntekijä on puheenjohtajana puheenvuoroja eri osallistujille, niin että lapsi ja perhe pysyvät keskiössä annetaan tilaa huolten kertomiselle muistetaan vahvuudet ja onnistumiset kerrataan aiemmat ratkaisuyritykset

9 KONSULTAATIOTAPAAMISEN KULKU yhteenveto huolista ja voimavaroista ideoita ja toivomuksia jatkotyöskentelyä varten olemassa olevien resurssien arviointi yhteinen toimintasuunnitelma; kuka vastaa mistäkin; seuranta yhteenveto tapaamisesta kirjallisesti vanhemmille postissa

10 KONSULTAATIOTAPAAMISEN KULKU yhteisen päämäärän luominen jatkosuunnitelmaa varten kerrataan jatkosuunnitelma ja selitetään se myös lapselle palautteen kerääminen osanottajilta lapselle oma lomake, jonka täyttää yhdessä työntekijän kanssa

11 KONSULTAATIOTAPAAMISESSA HUOMIOITAVAA lapsen pitäminen mukana keskustelussa selkeä kielenkäyttö, ymmärrettävyys lapsen käyttäytymisen ja vuorovaikutuksen havainnointi, tunnetilojen sanoittaminen vanhempien huolen ja pelkojen ymmärtäminen yhteisen päämäärän luominen jatkosuunnitelmaa varten

12 JOHTOAJATUS Lapset ovat yleensä varsin hyvin perillä perheen huolista Haastattelutilanteen seuraaminen harjaannuttaa lähipalvelujen väkeä haastattelutapaan Luodaan tarkoituksella keskustelevaa ilmapiiriä Konsultaatioryhmäläiset auttavat toisiaan puheen pitämisessä ymmärrettävänä On hyväksi jos useammalle osallistujalle tulee joku aktiivinen rooli jatkossa yhdessä tekemiselle annetaan arvoa

13 Kokemuksista Useimmista tapaamisista jää merkityksellisyyden kokemus Turhauttavimpia ovat tapaamiset joissa tulee suora ohjaus erikoissairaanhoitoon Epämääräiset ja monimutkaiset ongelmat, joissa on ollut monta toimijaa, soveltuvat kaikkein parhaiten tähän työtapaan Parhaimmillaan kons.ryhmä voi selkeyttää perustason toimintaa ja lisäinterventioita ei tarvita

14 Kokemuksista Konsultaatiotiimiin tarvitaan kokeneet työntekijät, jotka tuntevat maantieteen ja resurssit hankkeen auto ollut hyödyllinen Puhelinneuvonnassa sama vaatimus Vältetään kuka tietää paremmin asetelmaa ja jyräämistä Siedetään keskeneräisyyttä Etsitään oikeita suuntia ja yhteisiä tavoitteita

15 Lasten antama palaute konsultaatiotapaamisesta Lapsen antama palaute Kpl Kyllä Ehkä Ei Kyllä Ehkä Ei Kyllä Ehkä Ei Kyllä Ehkä Ei 1. Tiedätkö miksi tämä neuvottelu järjestettiin? 2. Puhuttiinko neuvottelussa sinun mielestäsi tärkeistä asioista? 3. Jäikö jokia asia sinulle epäselväksi? 4. Auttoiko neuvottelu sinua jotenkin?

16 Jatkomahdollisuuksia Konsultaatiomallin laajentaminen nuoruusikäisiin tukiasema lastenpsykiatriasta perheneuvolaan Mallin testaus aikuisten mielenterveys- ja päihdepalveluissa Puhelinneuvonnan mahdollisuudet

17 Lapsen osallisuus Puhun tai en, ainakin kuuntelen.