Aikuisten lukemista edistävä toimintamalli

Transkriptio

1 Oulun kaupunginkirjasto maakuntakirjasto, Pudasjärven kaupunginkirjasto ja Iin kunnankirjasto Lukuiloa kaikille hanke, Isa Kotilaine 2016 Aikuisten lukemista edistävä toimintamalli

2 Toimintamallin lähtökohdat aikuisten kannustaminen lukemisen pariin kirjallisuustapahtumat tutuksi asiakkaille henkilökunnan osaamisen hyödyntäminen yhteistyö eri toimijoiden kanssa

3 Toimintamallin tavoitteet aikuisten lukuharrastuksen edistäminen asiakaspalvelun laadun kehittäminen kirjallisuusosaamista kehittämällä ja hyödyntämällä kirjallisuustapahtumien järjestäminen osaksi jokapäiväistä kirjastotyötä

4 Aikuisten lukemista edistävä toimintamalli 1. kokemustiedon ja ideoiden kerääminen henkilökunnan kirjallisuusosaamisen rakentumisesta ja hyödyntämisestä 2. tapahtumajärjestämisessä tarvittavan osaamisen ja sen kehittämistarpeiden kartoitus sekä koulutusten järjestäminen 3. tarvittaessa mahdollisten yhteistyökumppaneiden kartoitus 4. kirjallisuusosaamisen kehittämis- ja hyödyntämissuunnitelman laatiminen kirjastolle 5. toimintatapojen ja kirjallisuustapahtumien seuranta ja arviointi kehittämissuunnitelman mukaisesti

5 Kokemustiedon keräämisestä Oulun, Iin ja Pudasjärven kirjastojen yhteisessä Lukuiloa kaikille -hankkeessa mukana olleiden kirjastojen henkilökunnalle järjestettiin kaksiosainen Kirjallisuusosaamisen esille nostaminen työskentely: - 1. kerralla käsiteltiin kirjastotyön muutosta ja sen ammattilaisille asettamia vaatimuksia - 2. kerralla henkilökunta pohti ryhmissä kirjallisuusosaamisen rakentumista ja hyödyntämistä sekä kummankin kehittämistä. Kysymykset, joita työskentelyn 2. osassa pohdittiin: 1. Miten kirjallisuusosaamisemme rakentuu? 2. Miten kehittäisimme osaamisen rakentumista? 3. Miten kirjallisuusosaamisemme näkyy asiakkaille tällä hetkellä? 4. Mitä ovat ne toimet, joilla saisimme osaamistamme enemmän tai eri tavalla esille ja joilla voisimme edistää aikuisten lukuharrastusta? 5. Mitä ovat ne taidot, joilla saisimme osaamistamme enemmän tai eri tavalla esille ja joilla voisimme edistää aikuisten lukuharrastusta? 6. Millaista tukea ja koulutusta taidot ja toimet edellyttävät? Syntyneestä materiaalista tuotettiin jatkotyöskentelyä varten kooste. Koosteen avulla laadittiin kirjallisuusosaamisen kehittämissuunnitelma kullekin hankekirjastolle.

6 Ideoista suunnitelmaksi: kirjallisuusosaamisen kehittämissuunnitelman laatiminen Kehittämissuunnitelman laatiminen on kuvattu seuraavissa dioissa.

7 Toiminta asiakkaiden suuntaan: ideoita kehittämiskohteiksi kirjanäyttelyiden tarkempi suunnittelu ja toteutus laadukas asiakaspalvelu Lukuopas osaksi kaikkien työtehtäviä yhteistyöverkoston aktiivinen laajentaminen tilaisuudet, tapahtumat kirjallisuus esille kaikissa tapahtumissa pop up -kirjasto aktiivinen suositteleminen voinko auttaa? mm. yhteisten vinkkilistojen hyödyntäminen suosittelemisen apuvälineinä hyllynvälipäivystykset palautteen kerääminen, toiveiden huomioiminen ääneenlukuhetkiä aikuisille lukupiirit eri teemoilla säännölliset teemapäivät Klassikot jotka olen aina halunnut lukea esim. harrastusryhmille, tykytoiminnassa jne. kasvokkain, ryhmille jne. lukureitti aikuisille vinkkaus videovinkit maahanmuuttajien lukupassi lukupassit e-kirjapassi käännöskirjapassi sarjakuvapassi Valitaan pääotsikoiden alta kehittämiskohteet ja päätetään kullekin konkreettiset toimet, vastuuhenkilöt seuranta- tai mittaustapa ja aikataulutus millainen voisi olla?

8 Toiminta kirjastohenkilökunnan kesken: ideoita kehittämiskohteiksi ilmestyvä aineisto esillä jossakin erikoistuminen osa-alueisiin tiedon jakaminen aineiston seurannassa yhteisöllinen oppiminen kirjakahvit joka perjantai systemaattista puhetta kirjallisuudesta henkilökunnan kesken lukuhaasteet aineistoseuranta mediaseuranta omatoiminen työssäoppiminen muiden kirjastojen tekemisten seuraaminen lukuaikaa, lukupäivä pääkirjasto/ aluekirjastot/ lähikirjastot uutuusaineiston esittely vuorotellen kirjallisuuspiiri esim. epressin avulla päivystyksessä kirjallisuuden esittelijöille myös: oman lukemisen monipuolistaminen! kokemusten vaihto / välittäminen (vinkkaus, tapahtumat jne.) mentorointi (esim. kokenut vinkkari + vasta-alkaja) hiljaisen tiedon välittäminen vuorovaikutuksen lisääminen (esim. puhutaan kirjallisuustiedonhauista ja asiakkaiden suosittelupyynnöistä palavereissa) tiivis tiimi- tai työparityöskentely Valitaan pääotsikoiden alta kehittämiskohteet ja päätetään kullekin konkreettiset toimet, vastuuhenkilöt seuranta- tai mittaustapa ja aikataulutus

9 Millaista tukea tarvitaan ja tarjotaan: ideoita kehittämiskohteiksi rohkaisu ja kannustus tukiverkko myös alueilla ja lähiksissä työyhteisön tuki ja hyväksyntä ammattiylpeys: oman osaamisen arvostaminen, itseluottamus vertaistuki tiedon jakaminen työajan käytön määrittely aineistoihin perehtyminen rutiineja vähemmäksi, töiden organisointi työajalla oppiminen ja työtehtävien valmistelu työajalla lukeminen vinkkauksiin käytettävä aika Lukuopastyö toisen työntekijän tehtävien hyväksyminen esim. asiakaspalvelussa esiin tulleista kysymyksistä kirjallisuuden esittelijät sovittu lukupäivä koulutusten mahdollistaminen kaikille tasapuolisesti koulutus koulutusten annin välittäminen työkavereille Valitaan pääotsikoiden alta kehittämiskohteet ja päätetään kullekin konkreettiset toimet, vastuuhenkilöt seuranta- tai mittaustapa ja aikataulutus

10 Lisätietoa: Lukuiloa kaikille hankeraportti Oulun kaupunginkirjaston sivuilla: Hankkeen tapahtumat Tapahtumapankissa:

11 Lukuoppaan palsta Forum24-lehdessä