Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto Valtion työmarkkinalaitos

Samankaltaiset tiedostot
Yhtenäisempi henkilöstöhallinto, tehokkaat toimintatavat. Valtion henkilöstöjohtamisen iso kuva 2020

Mitä talous- ja henkilöstöhallintostrategiat 2020 edellyttävät asiantuntijoiden osaamiselta? asiantuntijan ammattiroolin muutos

Kieku-hanke päättyy. Mitä saimme aikaan?

Kieku-hanke osana valtion talousja henkilöstöhallinnon uudistamista. Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö

YHTEINEN SÄVEL DIGIVALTION HR-JOHTAMISEEN JA OSAAMISEN KEHITTÄMISEEN

Valtion henkilöstöhallinnon prosessien kehittäminen ja digitalisointi

Kieku-hankkeen loppusuora häämöttää miltä näyttää tuottavuuskehitys

Näin paransimme tuottavuutta. Hyvät käytännöt ja vakiinnuttamisen keinot Kieku-käyttäjäfoorumi

Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana

HTV- ja tuottavuuskyselyn tulokset, matkustus

Kieku-info Hankekatsaus Seija Friman. Tilaisuus, Esittäjä

Miten Kieku tukee tiedolla johtamista? Affecton julkishallinnon foorum Seija Friman Hanketoimiston päällikkö, Kieku-hanke

Valtion rakenteet ja konsernipalvelut kehittyvät. Seija Petrow Valtiovarainministeriö

Kieku-henkilöstöhallinto. Jaana Mannonen

Miten virasto ottaa käyttöön Kiekutietojärjestelmän

Valtion lupa- ja valvontavirasto (Luova) Perustetaan

Kieku ohjausmalli ja elinkaaren hallinta. Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Henkilöstö- ja hallintopolitiikkaosasto

Kieku-hanke

Kieku-hanke Taustaa, tavoitteita ja tilanne

Viitta talous- ja henkilöstöhallinnon itsearviointityökalu. Esittelymateriaali

OSAAMISEN HEDELMÄKORI

Kieku- henkilöstöhallinnon toimintamallin tarkentaminen palvelussuhteen hallinnassa

Kieku tuki ja ylläpito

KIEKU ja valtionhallinnon kokonaisuus - KIEKU-info Helena Tarkka, budjettineuvos, valtiovarainministeriö

Kokemuksia Valtiokonttorin Kieku-käyttöönotosta

Uuden palvelumallin vaikutukset palvelujen tuottamisessa

Yhteinen Kiekumme Kokemuksia poikkihallinnollisesta hankkeesta Martti Kallavuo. Päätöstilaisuus johdolle

Kieku-tietojärjestelmähankkeen infotilaisuus

Valtion henkilöstö ja tulevaisuus. Hallintopolitiikan alivaltiosihteeri Päivi Nerg Valtio Expo

Kuinka Kieku on muuttanut esimiestyötä?

Valtiokonttorin hankkeiden esittely - erityisesti KIEKU-ohjelma. ValtIT:n tilaisuus

Uusia tuulia henkilöstöjohtamisen tueksi haasteita ja mahdollisuuksia. Valtio Expo klo Markku Kivioja, Valtiokonttori

Selkeät vastuut ja työnjako Palkeet

Kieku-tietojärjestelmähanke Infotilaisuus palvelukeskusten henkilöstölle

Tuottavuuskehityksen tilanne. Mikko Kangaspunta Kieku-käyttäjäfoorumi

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija -

Kehittäminen Valtion talous- ja henkilöstöhallinto Yhteenveto Lopullinen versio 12/2017

Valtion taloushallinnon kokonaisarkkitehtuuri

Turun kaupungin tietohallintostrategia Tiivistelmä

Yhteisten ohjaus-, tuki- ja palkallisen poissaolon toimintojen yhtenäisen käytön varmistaminen

Kieku-tietojärjestelmähanke Tilannekatsaus. Kieku-info Martti Kallavuo

Kieku-tietojärjestelmähankkeen tilannekatsaus. Kiekun infotilaisuus Valtiokonttori Lasse Skog

Sosiaali- ja terveysministeriö. Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategia Tiivistelmä taustasta sekä tavoitetilasta vuoteen 2021 mennessä

Keskushallintouudistus kohti yhtenäistä valtioneuvostoa. Timo Lankinen

Valtiontalouden suunnittelun ja talousohjauksen suuntaviivat - Valtion taloushallinnon strategia 2020

VILJELYSUUNNITELMA 2025 VALTION TYÖNANTAJAPOLITIIKAN LINJAUKSET

Kiekun hankekatsaus

MITEN VALMISTAUTUA KIEKUN KÄYTTÖÖNOTTOON? Seija Friman kehittämispäällikkö, Valtiokonttori

Valtion IT-palvelukeskuksen (VIP) hyödyt valtiokonsernille. Valtio Expo Anna-Maija Karjalainen

KIEKUN KÄYTTÖÖNOTTO - NÄIN SE TAPAHTUU. Seija Friman, Kieku-hanketoimiston päällikkö Valtiokonttori, Kieku

Kieku-hanke Vaiheen kaksi toteutusedellytysten arviointi

Kieku-info: Konserniraportoinnin suunnitelmat

Opetusministeriön hallinnonalan talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskushanke OPM-PAKE

Miksi työaikaa kohdennetaan? Onko tässä järkeä?

Ohjauksen uudet tuulet valtiovarainministeriön näkökulma hallinnon uudistumiseen. Palkeet foorumi Alivaltiosihteeri Päivi Nerg ltanen, VM

KUOPION KAUPUNGIN PALVELUALUEUUDISTUS. Tsr/R.Tajakka

Uudistettu tulosohjaus: kohti yhteisiä tavoitteita Tulosohjauksen verkostotapaaminen Markus Siltanen

VALTION TALOUSHALLINNON PROSESSIEN KEHITTÄMINEN

Palkeet Asiakasneuvottelukunnan uudet tuulet. Kieku-foorumi Risto Hakoila, UM

KIEKU-OHJEET AMMATTIKÄYTTÄJILLE. Henkilöstöhallinnon asiantuntija Sinikka Ollikainen, Valtiokonttori

Viitta talous- ja henkilöstöhallinnon itsearviointityökalu

Sisäasiainministeriön toimenpiteet taloushallinnon yhtenäistämiseksi. Kati Korpi

Kieku-hanke päättyy kauan eläköön Kieku!

Yhteenveto Taitoan asiakkuuden esiselvityksestä. Kajaanin kaupunki ja Sotkamon kunta

hallintokeskus (KEHA) Laadukkaat, asiantuntevat ja tehokkaat kehittämis- ja hallintopalvelut helposti käytettävissä

Virastojen tuottavuuskehitys ja tuottavuuskyselyn tulokset

Henkilöstöhallinnon tarkennettu toimintamalli

Maakuntauudistuksen tilannekatsaus ja sen vaikutus työsuojeluhallintoon Työsuojelulautakuntien seminaari

VALTION RAPORTOINNIN SUUNTAVIIVOJA Tiedolla johtaminen ja valtion raportointijärjestelmät. Olli Ahonen, palvelupäällikkö Valtiokonttori

Pyyntö OKM Nimeämispyyntö Kieku-tietojärjestelmähankkeen organisointi OKM:n hallinnonalalla

Valtion raportoinnin ajankohtaiskatsaus

Kiekun Ajanhallinnan kehittäminen

Siirtyminen käyttöönotosta tuotantoon

Työaikojen hallinta. Yleisperehdytys Erä6:n virastojen ydintiimeille Eija Kokko, Valtiokonttori

TORI-palvelukeskuksen suunnittelun status

Henkilöstö- ja taloushallinnon prosessien uudistaminen

Tietoturvapolitiikka

Tietokiri on alkanut tule mukaan!

Henkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten

- Committed to Excellence

Tukipalveluiden kehittämisohjelma. Terveys- ja talouspäivät Tekninen johtaja Pekka Erola

TOIMIVAN LAADUNHALLINTAA JA LAADUN JATKUVAA PARANTAMISTA TUKEVAN JÄRJESTELMÄN KRITEERISTÖ

TULOKSELLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SUOSITUS

Väliaikaishallinnon tiedonohjaussuunnitelma ja tehtäväluokitus projekti

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi

Hallitusohjelman eväspussi, jonka avaa Jussi

Raportoinnin hyödyntäminen ja tiedon tuottamisen tulevaisuus Kimmo Järvinen

Kuntien ICT-muutostukiohjelma. Kunta- ja palvelurakennemuutostuen ICT-tukiohjelman uudelleen asettaminen

Maakuntauudistus muuttaa hallinnon rakenteet

KuntaIT Mikä muuttuu kunnan tietotekniikassa? Terveydenhuollon Atk-päivät Mikkeli Heikki Lunnas

Palvelussuhteen hallinta. Kiekun infotilaisuus

Hoitaminen. Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia. Potilas. Potilas. Liite 1, LTK 6/2010. Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu

Yhteenvetotietoja valtion toiminnan ja ICT:n kehittämisen hankesalkusta

Kieku-raportoinnin kehittäminen. Ratkaisupäällikkö Kimmo Järvinen, Valtiokonttori Kieku-käyttäjäfoorumi

Valtion taloushallinnon strategia toimeenpanosuunnitelma

Valtion taloushallinnon kokonaisarkkitehtuurin tavoitetila

Ohjelmajohtamisen kehittäminen

Näkökulmia hallitusohjelmaan, digitalisaatioon ja toimintamme kehittämiseen - Mitä tulisi tehdä ja mitä teemme yhdessä, mikä on TIETOKEKOn ja

Uudenmaan TAHE-palvelukeskuksen liiketoiminta- ja toteutussuunnitelma

Toimintaedellytysten turvaaja - uusi Valtion lupa- ja valvontavirasto

Transkriptio:

Valtiotyönantajan näkymät Kieku-maailmaan linjausten ja sopimustoiminnan vaikutukset ja niiden ennakointi Neuvottelujohtaja Seija Petrow Valtion työmarkkinalaitos

Talouspoliittinen ministerivaliokunta Käynnisti Kieku-hankkeen 2008 ja linjaa/saa informaation hankkeen etenemisestä kaikissa hankkeen strategisissa vaiheissa. 28.5.2010 ministerivaliokunta puolsi tietojärjestelmän käyttöönottoa kaikissa virastoissa ja laitoksissa sekä käyttöönoton aloittamista valmistelutehtävillä vaiheittain hallinnonalajärjestyksessä tammikuusta 2011 alkaen. 4.3.2014 ministerivaliokunta puolsi hankkeen jatkamista ja siirtymistä vaiheeseen 2 niin, että Kieku-tietojärjestelmä otetaan käyttöön lopuilla hallinnonaloilla ja, että Kieku toimijat toteuttavat käyttöönottoja tukevat kehittämistoimenpiteet v 2014 aikana (sisältää useita henkilöstöhallinnon toimialaan kuuluvia tavoitteita) Kehittämistoimenpiteiden vaikutuksia arvioidaan ohjausryhmässä syyskuussa 2014 ja 2015 VM ja Valtiokonttori valvovat toimenpiteiden vaikutuksia 4.11.2014 2

Tarkistuspiste 1 Ministerivaliokunnan edellyttämiin toimenpiteisiin kuuluivat myös kaksi tarkistuspistettä, joista ensimmäinen on jo ohitettu 23.9.2014. Tarkistuspisteessä 1 (Kieku strateginen ohry, 23.9.2014) päätettiin aloittaa käyttöönottoerien 4 ja 5 käyttöönottohankkeet voimassa olevan aikataulusuunnitelman mukaisesti. Samalla merkittiin tiedoksi päätökseen vaikuttaneet, saadut selvitykset tuottavuusanalyysin tulokset (elokuussa 2014) kehityssalkun tilannekatsaus (syyskuussa 2014) KPMG:n laatima lausunto tuottavuuskehitys virastoissa (mm. manuaalityön minimointi palvelutuotannossa) ajanhallinta haasteena 4.11.2014 4

Jatkossa edessä Tarkistuspiste 2, syyskuussa 2015. Paljon on työtä vielä edessä Poliisin että tullin käyttöönotot ovat vaativia, eivät vain volyymiltaan, vaan myös toimintansa monimuotoisuuden, työajanhallinnan ja muiden palvelussuhteen ehtojensa monitahoisuuden vuoksi. Tällä hetkellä uskotaan vahvasti hyvän valmistelun tuottavan myös hyvän käyttöönottoprosessin. Vuoden 2016 loppuun mennessä tulisi loppujen hallinnonalojen ja virastojen olla maalissa. Vuoden 2016 jälkeinen aika ja siirtyminen ylläpitovaiheeseen työn alla 4.11.2014 5

Lyhyt oppimäärä Alussa hankkeen fokus oli järjestelmän/tekniikan toimivuudessa. Sen jälkeen kiinnitettiin huomiota käyttöönottojen onnistumisen varmistamiseen sekä palvelutuotannon suorituskyvyn parantamiseen. Nyttemmin fokuksessa on tuottavuuden positiivisen kehityksen varmistaminen ja erityisesti virastopäässä. Hyvä käyttöönotto edellyttää johdon sitoutumista. 4.11.2014 6

Käyttöönottohanke on projektoitava ennakoiden, käyttöön otto varmistaen. Sen jälkeen on lupa odottaa talous- ja henkilöstöhallinnon tiedon tuottamisen sekä raportoinnin palvelevan myös kunkin viraston substanssia. Harvoin tuottavuuskehitys saa lentävää lähtöä, menee vähintään 6 kk tai useimmiten vuosi, kaksi ennen kuin uusi järjestelmä ja uusi toimintaprosessi pelittää. Talous- ja henkilöstöhallinnon prosessien ja toimintamallien yhtenäistämisen ja sujuvuuden parantaminen on seuraava haaste, jossa prosessinomistajilla (BO ja HO) on vielä paljon työtä. Kumpikin taho on työstänyt oman näkemyksensä strategiaksi vuoden 2020 tilanteessa. Iso kuva hahmottuu. 4.11.2014 7

Henkilöstöjohtamisen ja hallintopolitiikan yhteiset linjat 20.5.2 014

Miksi tämä työ tehtiin henkilöstöhallinnon näkökulma Henkilöstöhallinto on osa henkilöstöjohtamisen kokonaisuutta. Valtion henkilöstöjohtamisessa on tehty yhteisiä linjauksia koskien henkilöstöpolitiikkaa, johtamista, palkkapolitiikkaa ja henkilöstövoimavarojen johtamista koko 2000-luvun. Myös henkilöstöhallinnon prosessit (ohjaus ja johtaminen, rekrytointi, palvelussuhteen hallinta, työajan hallinta, palkanlaskenta, osaamisen hallinta, matkustus) ovat alkaneet muotoutua yhtenäisemmiksi palvelukeskuksen ja yhteisen Kieku-tietojärjestelmän käyttöönoton myötä. 29.4.2014 9

Valtion henkilöstöhallinnon visio 2020 ja tavoitteet 29.4.2014 10

Henkilöstöhallinnon visioon liittyvät tavoitteet 2020 Henkilöstöhallinnon yhtenäiset toimintatavat tukevat johtamista ja tuloksellista ja tehokasta toimintaa virastoissa. Sopimustoiminnassa otetaan huomioon riittävä yhtenäisyys ja sen vaatimat toimenpiteet keskustasolla ja virastotasolla. Jatkuva yhteydenpito Palkeiden kanssa olennaista. VTML antaa tarvittaessa ohjausta ensimmäinen ohjauskirje lähdössä. Prosessit ovat sähköisinä mahdollisimman yhdenmukaiset ja integrointi taloushallinnon sähköisiin prosesseihin tarpeellisin osin tehty silti ei olla menetetty alakohtaisia tarpeita tai työelämän joustavuuden asettamia tavoitteita HEHA toimijat, roolit ja keskeiset ohjauksen foorumit on tunnistettu, ja niitä edelleen kehitetään. 11 18.9.2013

Valtionhallinnon henkilöstöhallinnon sähköisen toimintamalliin liittyvät sisäiset palvelut ja/tai henkilöstöhallinnon osaamiskeskus ovat olemassa Palveluprosessien laatu ja virhetapaukset on minimoitu pyritään toimintatapoihin ja sopimusmääräyksiin, jotka eivät aiheuta manuaalityötä Virastojen ja tuotannon resurssit sekä osaaminen varmistettu. HEHA prosesseille asetetut tuottavuustavoitteet on saavutettu. Asiakkuudessa järjestelmätoimittajiin nähden ollaan yhteistyökykyisen, mutta vaativan asiakkaan maineessa. 4.11.2014 12

Visio 2020 Virastojen johtamista ja tuloksellista toimintaa palvelevat yhtenäinen ja tehokas henkilöstöhallinto sekä sähköiset prosessit. 1) Henkilöstöhallintoa koskevat tuottavuustavoitteet on saavutettu. Valtion henkilöstöhallinnossa vuoteen 2020 mennessä lisätään tuottavuutta ja parannetaan laatua, hallitaan muutokset ja rakenteet 2) Yhteiset ratkaisut tehdään valtiokonsernin etu ja yhtenäisyys huomioiden. 3) Työnantajatoiminnassa otetaan huomioon yhteiset prosessit ja tietojärjestelmät, jotta toiminta voi olla tuottavaa ja tehokasta. 4) Henkilöstöhallinto on suunnitelmallista ja eteenpäin katsovaa. 5) HEHA toimijat ja keskeiset ohjauksen foorumit toimivat aktiivisesti prosessien yhtenäisyyden varmistamiseksi. on selkeät työnjaot ja roolit 6) Virastojen ja palvelutuotannon resurssit sekä osaaminen ovat optimaalisella tasolla. 7) Valtion henkilöstöhallinnon toimintamalliin liittyvät sisäiset palvelut ja/tai henkilöstöhallinnon osaamiskeskus ovat olemassa. toimitaan yhtenäisten, tehokkaiden toimintatapojen mukaan 8) Palveluprosessien laadun varmistus tehdään ennakoimalla ja mahdollisiin ongelmatilanteisiin reagoidaan nopeasti. 9) Prosessien yhteydet ymmärretään ja prosessit toimivat ilman rajapintaongelmia. hyödynnetään yhteisiä, toimintaa tukevia ja helppokäyttöisiä tietojärjestelmiä 10) Yhteisiin työvälineisiin luotetaan. Prosessinomistajat ohjaavat työvälineiden toiminnallista kehittämistä konsernin etu huomioiden. 11) Asiakkuudessa järjestelmätoimittajiin nähden ollaan yhteistyökykyisen, mutta vaativan asiakkaan maineessa. 29.4.2014 13

Lisätään tuottavuutta ja parannetaan laatua, hallitaan muutokset ja rakenteet Henkilöstöhallintoa koskevat tuottavuustavoitteet on saavutettu. Kieku-ohjelman tuottavuustavoite on 40 %. Siitä puolet on vielä saavuttamatta. Tavoitteet määritellään tarkemmin prosesseittain ja virastoittain. Yhteiset ratkaisut tehdään valtiokonsernin etu ja yhtenäisyys huomioiden. Työantajatoiminnassa otetaan huomioon yhteiset prosessit ja tietojärjestelmät. Henkilöstöhallinto on osa henkilöstöjohtamisen kokonaisuutta ja tukee virastojen ydintoimintaa. Kokonaisuus tulee huomioida hallintoa kehitettäessä (esim. ei taha ja heha kehittämistä erikseen). Yhteisiä prosesseja ja tietojärjestelmiä hyödynnetään monipuolisesti, jotta toiminta voi olla tuottavaa ja tehokasta. Kieku sellaisenaan toimintamallin ja viraston omien prosessien rajapintojen varmistaminen paikallisesti sovittavissa asioissa. Henkilöstöhallinto on suunnitelmallista ja eteenpäin katsovaa. Henkilöstövoimavarat liikkuvat joustavasti yli virastorajojen. Kerättyä tietoa hyödynnetään ja analysoidaan sekä yhdistetään muiden tietojärjestelmien tietoihin toiminnan ohjauksen tehostamiseksi. 29.4.2014 14

Selkeät työnjaot ja roolit Heha toimijat ja keskeiset ohjauksen foorumit toimivat aktiivisesti prosessien yhtenäisyyden varmistamiseksi. Virastojen ja palvelutuotannon resurssit sekä osaaminen ovat optimaalisella tasolla. Strateginen prosessinomistaja VM/HO, Operatiivinen prosessinomistaja VK/TH, Palveluntuottaja Palkeet, Kieku käyttöönotot VK/Kieku Palkeiden käyttöastetta nostetaan edelleen, virastoille jäävien tehtävien hoitamiseen tarvittava henkilömäärä standardoidaan. Osaaminen vastaa tarpeita. Valtion heha toimintamalliin liittyvät sisäiset palvelut ja/tai osaamiskeskus ovat olemassa. Hyödynnetään yhteistä palvelukeskusmallia ja sähköisiä palveluja Osaamiskeskus voi olla virtuaalinen, eri toimijoiden osaajista koostuva ad hoc kokoonpano. 29.4.2014 15

Toimitaan yhtenäisten, tehokkaiden toimintatapojen mukaan Palveluprosessin laadun varmistus tehdään ennakoimalla ja mahdollisiin ongelmatilanteisiin reagoidaan nopeasti. Eri toimijoiden saumaton yhteistyö ja selkeä työnjako varmistaa osaltaan palvelun laadun. Mahdollisten ongelmatilanteiden juurisyyt selvitetään tehokkaasti ja korjataan prosessia tarvittaessa. Prosessien yhteydet ymmärretään ja prosessit toimivat ilman rajapintaongelmia. Henkilöstöhallinto nähdään kokonaisuutena, jossa eri prosessit osin limittyvät toisiinsa. Muutoksia tehtäessä hahmotetaan koko vaikutusketju, kokonaisuuden päästä päähän. 29.4.2014 16

Hyödynnetään yhteisiä, toimintaa tukevia ja helppokäyttöisiä tietojärjestelmiä Yhteisiin työvälineisiin luotetaan. Prosessinomistajat ohjaavat työvälineiden toiminnallista kehittämistä konsernin etu huomioiden. Yhteisten työvälineiden tavoitteena on hyvä käyttäjäkokemus. Yhteiset työvälineet ovat helppokäyttöisiä ja toimintavarmoja. Jatkokehittämisessä haetaan konsernin yhteisiä ratkaisuja. Asiakkuudessa järjestelmätoimittajiin nähden ollaan yhteistyökykyisen, mutta vaativan asiakkaan maineessa. Tietojärjestelmien omistajuus keskitetään Palkeisiin v. 2020 mennessä. Tilaajana valtiokonserni tietää mitä haluaa ja toimii kustannustehokkaasti. 29.4.2014 17