Verkkoviestinnän keinot ja sosiaalinen media
Some-markkinoinnin suunnittelun lähtökohdat opiskelijarekrytoinnissa Esimerkkejä maailmalta Ryhmätyöharjoitus Etenemisehdotuksia Keskustelua
Businesses don t have the choice on whether or not they do social media, the choice is on how well they do it. the ability for me to see what my friends and peers think about anything and everything Qualman (2011), Socialnomics
1. Listen to your customer and conversations around your brand 2. Interact join the conversation 3. React adjust your product or service based on feedback 4. Sell if you listen, interact, react, this will happen with less effort
Mitkä tekijät vaikuttavat opiskelupaikan valintaan? Paikkakunta Yliopiston / yksikön maine Koulutustarjonta Kavereiden / tuttavien / sukulaisten suositukset Word-of-mouth Tässä sosiaalinen media ja verkkoviestintä ovat tärkeät! Muut tekijät, mitkä? Valintaan vaikuttavat tekijät tärkeä identifioida!
1. Tavoite Mitä me halutaan saavuttaa? Mitattavissa olevat tavoitteet. 2. Kohderyhmän määrittely Potentiaaliset opiskelijat (naiset/miehet, ikä 18-24, asuinpaikat, median käyttö, jne.) 3. Mitä viestitään ja missä kanavissa? Verkkoviestintä ja sen suhde muuhun viestintään Word-of-mouthin vauhdittaminen Budjetti 4. Toteutus ja arviointi
Kohderyhmä sanelee keinot Puhutaanko meistä jossain? Oma pesä (kotisivu, blogi jne.) ja linkitys someen Facebook Twitter YouTube Wikipedia Flickr? Opiskelijajärjestöt jne.
Esimerkit maailmalta ovat mahdollisuuksia Jyväskylässä
Viraalimarkkinointi Verkkoseminaarit Sähköposti Hakukoneoptimointi Mainospelit Internetmainonta Internetmarkkinointi Sosiaalinen media
TOP 10 1 Harvard Business School 2 Stanford University GSB 3 Wharton 4 Sloan 5 University of Chicago 6 Columbia Business School 7 Kellog 8 London Business School 9 INSEAD 10 Dartmouth College Tarkastellut kauppakorkeakoulut valittiin kolme TOP 10-listaa yhdistämällä.
80% on some-linkitys etusivulla Social Media sisäsivu Subscribe linkkipainike Share linkkipainike Kotisivuilla on paljon videosisältöä 60% on mediasali Esittelyvideo etusivulla
90% on Facebook-sivu Wall Information Pictures Videos Events Notes Faculty books Kaikilla tuoreimmat seinäjulkaisut olivat alle kolmen vuorokauden ikäisiä. Valtaosalla Facebook-sivun julkaisuoikeudet ovat kaikille avoimet.
60% on henkilökunnan tai henkilökunnan ja opiskelijoiden julkaisema blogi tai blogeja. Myös alumniblogeja (muun muassa Columbia Business School ja MIT Sloan). Vastuuvapauslauseke Blogit poikkeavat ulkoasultaan kotisivuista.
90% on yksi tai useampi Twitter-tili. Seuraajien lukumäärä vaihtelee sadoista yli kuuteen tuhanteen. Kauppakorkeakoulut julkaisevat Twitterissä päivittäin vähintään yhden julkaisun.
90% on videosisältöä YouTubessa Mainosvideoita Haastatteluja Getting into -videoita Aktiivisimmilla on myös videoita opetustilanteista, alumneista ja opiskelun vapaa-aikatoiminnasta. Osa korkeakouluista on hyödyntänyt YouTube-palveluun lataamiaan videoita myös virallisella kotisivullaan sekä Facebooksivullaan.
Kaikilla on artikkeli Wikipediassa. Sisällysluettelot Kuvat Linkit Lähteet Artikkeleissa Historiasta Kampuksesta Henkilökunnasta Opiskelijoista Opetuksen ja tutkimuksen painopistealueista Opinto-ohjelmista. Vapaa-ajan toiminnasta Opiskelijajärjestöistä
Sosiaalista mediaa käytetään markkinointiviestintään, tiedottamiseen, tietoisuuden ja vuorovaikutteisuuden lisäämiseen sekä sidosryhmien yhdistämiseen. Valtaosa korkeakouluista hyödyntää suosituimmista sosiaalisista medioista jokaista. Korkeakoulut luovat kotisivujensa ja sosiaalisten medioiden välille kaksisuuntaista liikennettä.
Onnistumisia Mittaamistapoja Tekijöitä (!) Resursseja Osaamista
TAVOITE Bränditunnettuuden kasvattaminen TAVOITE MITTARIT Share of voice Extending reach Brand mentions mittari mittari TYÖKALUT Seurantaohjelmat esim. Radial 6 tai Google Analytics & Google Alerts. työkalu työkalu työkalu
1. Tavoite Mitä me halutaan saavuttaa? (aseta tavoitteet, joita voit mitata) 2. Kohderyhmän määrittely Potentiaaliset opiskelijat 3. Mitä viestitään ja missä kanavissa? Verkkoviestintä ja sen suhde muuhun viestintään Word-of-mouthin vauhdittaminen Budjetti Kesto 4. Toteutus ja arviointi
Oma kotipesä kuntoon Blogi Ajankohtaisuus Houkuttelevuus Osio uudelle opiskelijalle (esim. Norjan pelimaailmaesimerkki) Sosiaalisen median hyödyntäminen Linkitys kotipesään Verkkostrategian linkitys muuhun markkinointiin