SOME-INFO Sosiaalinen media tutuksi ja mitä hyötyä siitä on kylätoiminnalle?

Transkriptio

1 SOME-INFO Sosiaalinen media tutuksi ja mitä hyötyä siitä on kylätoiminnalle?

2 TOIVEET PÄIVÄN TILAISUUDESTA! Maaseutukuriirin SOME-kyselyyn tuli yhteensä 20 vastausta. Kaikilla vastanneilla organisaatiolla on tällä hetkellä oma Facebook-sivu. Twitter, Instagram ja YouTube kanava on noin kuudella eri organisaatiolla vastanneista. Valtaosa toivoi lisätietoa Facebook-markkinoinnista sekä oman YouTube-kanavan perustamisesta.

3 SOSIAALISEN MEDIA ON Tietoverkkoja ja tietotekniikkaa hyödyntävä viestinnän muoto, jossa käsitellään vuorovaikutteisesti käyttäjien tuottamaa ja jakamaa sisältöä sekä luodaan ja ylläpidetään ihmisten välisiä suhteita Lähde: TEPA Sanastokeskus TSK:n termipankki

4 TUNNETUIMMAT SOSIAALISET MEDIAT Facebook Twitter YouTube Blogit Google+ Wikipedia LinkedIn Spotify Instagram Whatsapp Tässä vain suosituimmat Lisää tulee koko ajan

5 MITÄ SOME-KANAVIA KÄYTETÄÄN NYT?

6 TALOUSTUTKIMUS SELVITTI YLE UUTISTEN PYYNNÖSTÄ SUOMALAISTEN SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖÄ.

7 SUOMEN SUOSITUIMMAT SOME-PALVELUT 1. Facebook 2,4 milj. 2. YouTube 2,0 milj. 3. WhatsApp 1,6 milj. Näiden jälkeen tulevat mm. Wikipedia, Skybe, Instagram, Google+, Twitteri, Linkedin, Google Drive ja Suomi24. (Luotettava kotimainen vertailu keskinäisestä järjestyksestä puuttuu edelleen. Jostain syystä kyselyjen teettäjillä on vaikeuksia hahmottaa koko sosiaalisen median kenttä.)

8 SUOMALAISYRITYKSET JAKAVAT SISÄLTÖÄ ENITEN FACEBOOKISSA, YOUTUBESSA, LINKELISSÄ JA TWITTERISSÄ.

9 SOME JA MARKKINOINTI Sosiaalisen median pelisäännöt ovat erilaiset kuin massamedian. Kun markkinointia viedään sosiaaliseen mediaan, on aluksi tärkeää perehtyä uuden toimintaympäristön luonteeseen. Sosiaalinen media ei muuta viestiäsi yhtään kiinnostavammaksi. Eikä markkinoinnin käynnistäminen sosiaalisessa mediassa tule ratkaisemaan markkinointisi ongelmia automaattisesti. Sosiaalinen media on kytkettävissä markkinoinnin osaksi, mutta tässä voidaan onnistua vain omaksumalla uusia ajattelu- ja toimintamalleja. Lisäksi on varauduttava panostamaan uusiin kilpailukeinoihin, kuten monipuolisten digitaalisten sisältöjen julkaisemiseen ja keskusteluihin osallistumiseen. Sosiaalisessa mediassa kustannustehokkainta markkinointia syntyy silloin, kun verkon käyttäjät jakavat markkinoijan viestiä vapaaehtoisesti edelleen. Tämä onnistuu ainoastaan silloin, kun viesti on niin mielenkiintoinen, että syntyy halu sen jakamiseen. Sosiaalista mediaa käytetään markkinointiin osallistumalla niihin asioihin, joita varten sosiaalinen media on olemassa. Markkinointia varten sinulla on oltava pysyvä läsnäolopaikka organisaatiollesi niillä sosiaalisen median sivustoilla, joita haluat käyttää asiakassuhteiden luomiseen ja hoitamiseen. Tällainen pysyvä läsnäolopaikka on esimerkiksi yrityksen Facebook-sivu. Facebook-sivulla voit julkaista sisältöä, käydä keskustelua ja sitä voi myös hyödyntää mainonnan saapumissivuna erilaisten asiakkaille suunnattujen ehdotusten viestimisessä. Markkinointi sosiaalisessa mediassa voi sisältää maksettua mainontaa ja vapaaehtoiseen jakamiseen perustuvaa ilmaista mediaa.

10 FACEBOOK-MAINONTA Facebook-markkinoinnin etuja Olet ja näyt siellä missä kohderyhmäsikin on. Mainokset ovat kohdistettavissa tarkasti juuri tietyntyyppisille käyttäjille. Saat näkyvyyttä joka tapauksessa. Maksat vain, kun mainostasi klikataan. Päätät itse kuinka paljon haluat satsata markkinointiin. Voit vaikuttaa myös klikkihintoihin. Mitä ja miten Facebookissa voi markkinoida Voit mainostaa oman organisaation/yrityksen, tuotteen tai palvelun Facebook-sivua (hankkia tykkäyksiä ja seuraajia viestinnällesi). Voit mainostaa myös suoraan omia kotisivujasi tai verkkokauppaasi (suora liikenne). Voit käyttää sosiaalisia mainostuskeinoja: Kaverisi tykkää jo tästä, miksi et sinäkin? Voit luoda omia kyselyitä (katso Veikkauksen mainos kuvassa oikealla).

11 FACEBOOK-MAINONTA Mainosten kohdentaminen Facebook-markkinoinnissa voidaan määritellä erittäin tarkasti kenelle mainoksia näytetään. Mainosten targetointi eli kohdentaminen voidaan tehdä peräti 27 eri kriteerin perusteella. Voit kohdentaa mainoksen esimerkiksi tietyssä kaupungissa tai alueella asuviin käyttäjiin tai tietystä sivusta tai harrastuksesta pitäviin käyttäjiin. Kohdentaminen onnistuu myös iän, koulutuksen, sukupuolen ja muiden demografisten tietojen perusteella. Sijainti (maa, lääni tai kaupunki) Avainsana (kiinnostuksen kohteet, harrastukset, suosikkikirjat, tv-ohjelmat, elokuvat ym.) Suhteiden (tietystä sivusta, ryhmästä, sovelluksesta tai tapahtumasta pitävät) Parisuhdestatus (sinkut, parisuhteessa, avioliitossa, avoliitossa tai kihloissa olevat) Ikä Syntymäpäivä Koulutus Sukupuoli Työpaikka Kieli

12 FACEBOOK-MAINONTA Vinkkejä Facebook-markkinointiin Määritä tavoitteet. Onko kampanjan tavoitteena myynti, rekisteröityminen vai tykkääjien hankkiminen yrityksen Facebook-sivulle? Kohderyhmän määrittely. Älä markkinoi kaikille FB-käyttäjille, vaan kohdenna sellaisiin käyttäjiin, jotka saattaisivat olla kiinnostuneita tarjoamistasi tuotteista ja palveluista. Jos sinulla on parturi-kampaamo Rovaniemellä, älä tuhlaa rahaa markkinoimalla helsinkiläisille. Mieti sanomaasi. Facebook-mainoksen tekstin tulee olla lyhyt ja ytimekäs. Mieti mitä tarjoat faneillesi? Mitä hyötyä heille on siitä? Käytä toimintakehotteita (call-toaction) ja tarjoaa toiminnasta porkkanaa. Valitse mainokseen hyvä kuva, joka tukee sanomaasi. Maksa vain klikkauksista, älä impressioista eli mainosnäytöistä. Tarjoa klikkauksista ensin ehdotettua alempaa hintaa. Aikatauluta mainosten näyttäminen jos siihen on perusteita. Testaa useampaa mainosta ja katso mikä toimii parhaiten. Optimoi kampanjan aikana!

13 FACEBOOK-MAINONTA Tehokkuuden seuraaminen Facebookin mainosraporttien kautta voidaan seurata mainosten tehokkuutta reaaliajassa. Sivulta näkee suoraan kuinka moni on nähnyt mainoksesi, klikkausprosentin ja -määrät, mainoskattavuuden sekä tähän asti käytetyn budjetin ja paljonko budjetista on vielä jäljellä. Mikäli liikenne ohjataan kotisivuillesi tai verkkokauppaasi, kannattaa sivuilla olla jokin analytiikkapalvelu, kuten Google Analytics tai Snoobi. Analytiikkapalveluilla näet suoraan kuinka paljon kävijöitä Facebook-markkinointi on sivuillesi tuonut. Analytiikkapalveluun voidaan lisäksi määritellä tavoitteet, joiden avulla voidaan seurata kuinka monta prosenttia kävijöistä konvertoituu asiakkaaksi. Esimerkki Maaseutukuriirin Facebook-kampanjasta.

14 YOUTUBE YouTube on perustettu 2005: domain aktivoitiin ja jo siellä katseltiin päivittäin 100 miljoonaa videota. Google osti YouTuben alle kaksi vuotta palvelun perustamisen jälkeen 1,3 miljardilla eurolla. Palveluun on syntynyt paljon yhteisöjä ja myös yrityksillä on siellä omat kanavansa. Sivusto on käytettävissä 54 eri kielellä, joihin lukeutuu myös suomen kieli. YouTuben kautta käyttäjä voi lisätä omia videoita tai katsoa sekä ladata muiden käyttäjien lisäämiä videoita. YouTubeen ladataan joka minuutti 48 tuntia videota, eli yhdessä päivässä sisältöä ladataan lähes 8 vuoden edestä. Päivittäin palvelussa katsotaan yli kolme miljoonaa videota ja kuukaudessa YouTubessa käy 800 miljoonaa erillistä käyttäjää. Suomessa YouTube on neljänneksi suosituin verkkosivusto.

15 ESIMERKKEJÄ ERI YOUTUBE-KANAVISTA Maaseutukuriirin oma YouTube kanava Maaseutuverkoston YouTube kanava Euroopan Komission YouTube kanava Miten oma kanava luodaan? Miten päivittäminen tapahtuu?

16 KIITOS MIELENKIINNOSTA JA OSALLISTUMISESTA! HAUSKOJA HETKIÄ SOSIAALISEN MEDIAN PARISSA!