Rakennettu ympäristö sosiaalisessa mediassa

Transkriptio

1 Rakennettu ympäristö sosiaalisessa mediassa Verkkokyselyn tulosyhteenveto RYM Oy 2013

2 Sosiaalisen median ammatillinen hyötykäyttö vielä vähäistä Neljä viidestä rakennetun ympäristön kehityksestä kiinnostuneesta käyttää sosiaalista mediaa. Somen aktiivinen hyödyntäminen ammatillisesti on kuitenkin vasta oraalla, ilmenee RYM Oy:n tekemästä verkkokyselystä. Mitä kansainvälisempää toiminnasta tulee, sitä tärkeämmäksi sosiaalisen median ammatillinen käyttö kuitenkin kasvaa. Kyselyn mukaan sosiaalisessa mediassa kiinnostavat lähinnä ihmiset, uutiset ja keskustelu, mutta keskusteluun osallistuu aktiivisesti vain kahdeksan prosenttia some-käyttäjistä. Heistä yhä useampi, prosenttia, sanoo käyttävänsä sosiaalisen median seurantaan älypuhelinta tai tablettia. RYM Oy toteutti maalis-huhtikuun vaihteessa osana viestintästrategiansa valmistelua verkkokyselyn, jonka pääkohderyhmä oli noin 700 uutiskirjeen tilaajaa. Kyselyyn vastasi 157 henkeä erilaisista alan organisaatioista järjestöistä teollisuuteen. Tulokset kertovat erityisesti rakennetun ympäristön kehittämisestä kiinnostuneiden ammatillisesta some-käytöstä. Kartoituksen perusteella suurin syy jättäytyä sosiaalisen median ulkopuolelle on epäilys osallistumisen hyödyistä. Ajankäytön ongelmat ovat toinen suuri este. Sen sijaan yritysten ohjeisto ei tuntuisi juurikaan jarruttavan ammatillista käyttöä. Joka kolmas käy päivittäin Facebookissa Selvästi aktiivisinta on Facebookin, LinkedInin ja Google+:n käyttö. Some-käyttäjistä jopa 35 % vierailee Facebookissa päivittäin. LinkedIn johtaa, kun mukaan otetaan viikoittaiset käynnit. Sosiaalinen media on kansainvälistä. Noin puolet RYMin kyselyn vastaajista hakee signaaleita markkinoista tai asiakkaista ainakin kuukausittain. Kumppaneita ei kuitenkaan etsi aktiivisesti kuin runsas 20 prosenttia. Alle 20 prosenttia vastaajista käyttää some-kanavia markkinointiin. USA:ssa ja Isossa-Britanniassa tehdyissä kartoituksissa enemmistölle alan yrityksistä some on jo tärkeä osa asiakasviestintää ja markkinointia. Uutiskirje päihittää vielä sosiaalisen median RYM on kiinnostunut oman sähköisen viestintänsä käytöstä ja tulevaisuudesta. Kyselyn mukaan seuratuimpia kanavia ovat yhtiön ja tutkimusohjelmien sähköiset uutiskirjeet. Sen sijaan kotisivut eivät tunnu kiinnostavan kävijöitä läheskään yhtä paljon. Tutkimusohjelmien tulokset, RYM-uutiset, uudet ideat ja kumppanit sekä jutut pilottikohteista kiinnostavat vastaajia eniten. Sähköinen uutiskirje olisi kyselyyn vastaajien mielestä tulevaisuudessakin tärkein RYM:in viestintämuoto. Sen sijaan selvä vähemmistö, alle 20 %, vastaajista, pitäisi sosiaalisen median kanavia tärkeinä tai erittäin tärkeinä omalta kannaltaan RYM-viestinnässä.

3 Q1 Edustamasi organisaatio Vastattuja: 157 Ohitettuja: 0 Rakennusyritys Rakennuttajao rganisaatio Teollisuusyri tys Kaupan alan yritys Suunnitteluja konsulttiy... Valtion tai kunnan viranomainen Korkeakoulu tai yliopisto Tutkimuslait Järjestö Tiedotusväline Muu Vastausvaihtoehdot Rakennusyritys Rakennuttajaorganisaatio Teollisuusyritys Kaupan alan yritys Suunnittelu- ja konsulttiyritys Valtion tai kunnan viranomainen Korkeakoulu tai yliopisto Tutkimuslaitos Järjestö Tiedotusväline Muu Vastaukset 8,28% 13 3,82% 12,74% 20 0% 0 14,5% 23 10,83% 17 19,11% 30 12,74% 20 7,4% 12 1,91% 3 8,28% 13 Yhteensä RYM Oy 2

4 Q2 Käytätkö sosiaalisen median palveluita, esim. Facebook, LinkedIn, Twitter? Vastattuja: 157 Ohitettuja: 0 Kyllä En Vastausvaihtoehdot Kyllä En Vastaukset 77,71% ,29% 35 Yhteensä 157 Q3 Miksi et ole toistaiseksi käyttänyt sosiaalista mediaa ammatillisesti? Vastattuja: 3 Ohitettuja: 121 Yrityksemme ohjeistuksen vuoksi En koe saavani siitä hyötyä Se häiritsisi ajankäyttöäni En ole ehtinyt tutustua Tarvitsisin siihen opastusta,... Vastausvaihtoehdot Yrityksemme ohjeistuksen vuoksi En koe saavani siitä hyötyä Se häiritsisi ajankäyttöäni En ole ehtinyt tutustua Tarvitsisin siihen opastusta, jota en vielä ole saanut Vastaukset 2,78% 1 1,11% 22 52,78% 19 25% 9 2,78% 1 Vastaajat yhteensä: RYM Oy 3

5 Q4 Miten käytät seuraavia palveluita? Vastattuja: 11 Ohitettuja: 41 Blogit Facebook Google+ LinkedIn Tekesin TORI Twitter YouTube XING Päivittäin Viikottain Harvemmin En koskaan / En käytä Päivittäin Viikottain Harvemmin En koskaan / En käytä Yhteensä Blogit,3% 7 30,91% 34 40,91% 45 21,82% Facebook 34,78% 40 24,35% 28 18,2% 21 22,1% Google+ 12,50% 14 9,82% 11 2,79% 30 50,89% LinkedIn 1,52% 19 5,52% 5 20% 23,9% Tekesin TORI 2,70% 3,31% 7 43,24% 48 47,75% Twitter 8,04% 9 11,1% 13 22,32% 25 58,04% YouTube 7,08% 8 4,02% 52 39,82% 45 7,08% XING 0% 0 0,90% 1 1,80% 2 97,30% RYM Oy 4

6 Q5 Mihin käytät sosiaalisen median palveluita ammatillisesti (voit valita useita)? Vastattuja: 11 Ohitettuja: 41 Haen uusia signaaleja liikeideoiksi Haen tietoa henkilöistä Käytän markkinointiin Lähetän viestejä Jaan kuulumisia Luen uutisia Luen blogeja Katselen videoita Seuraan keskusteluja Osallistun ryhmiin Osallistun webinaareihin Vastausvaihtoehdot Haen tietoa henkilöistä Luen uutisia Seuraan keskusteluja Lähetän viestejä Katselen videoita Luen blogeja Osallistun ryhmiin Jaan kuulumisia Haen uusia signaaleja liikeideoiksi Osallistun webinaareihin Käytän markkinointiin Vastaukset 77,59% 90 75% 87,38% 77 52,59% 1 51,72% 0 50% 58 43,97% 51 38,79% 45 29,31% 34 29,31% 34 18,10% 21 Vastaajat yhteensä: RYM Oy 5

7 Q Kuinka usein käytät sosiaalista mediaa kansainväliseen ammatilliseen vuorovaikutukseen? Vastattuja: 11 Ohitettuja: 41 Haen signaaleita markkinois... Testaan ajatuksia Etsin kumppaneita Viikottain Kuukaisitta in Harvemmin Ei koskaan Viikottain Kuukaisittain Harvemmin Ei koskaan Yhteensä Haen signaaleita markkinoista tai asiakkaista 24,14% 28 24,14% 28 23,28% 27 28,45% Testaan ajatuksia,03% 7 1,38% 19 42,24% 49 35,34% Etsin kumppaneita 8,2% 10 12,07% 14 48,28% 5 31,03% RYM Oy

8 Q7 Miten vuorovaikutteinen sosiaalisen median käyttäjä olet? Vastattuja: 11 Ohitettuja: 41 Osallistun keskusteluihin... Esitän kysymyksiä tai vastaa... Moderoin ryhmää tai ryhmiä Jaan kuvia Jaan videoita Kirjoitan blogijuttuja tai... Usein Joskus En koskaan Usein Joskus En koskaan Yhteensä Osallistun keskusteluihin aktiivisesti 7,7% 9 8,10% 79 24,14% Esitän kysymyksiä tai vastaan niihin,90% 8 8,97% 80 24,14% Moderoin ryhmää tai ryhmiä 4,31% 5 24,14% 28 71,55% Jaan kuvia 11,21% 13 Jaan videoita 5,17% 4,55% 54 24,14% 28 42,24% ,9% Kirjoitan blogijuttuja tai artikkeleita 4,31% 5 44,83% 52 50,8% RYM Oy 7

9 Q8 Millä päätelaitteella käytät sosiaalisen median palveluita? Vastattuja: 11 Ohitettuja: 41 Tietokone Älypuhelin Tabletti Usein Joskus En koskaan Usein Joskus En koskaan Yhteensä Tietokone 81,03% 94 Älypuhelin 38,79% 45 Tabletti 27,59% 32 18,97% 22 41,38% 48 27,59% 32 0% ,83% ,83% RYM Oy 8

10 Q9 Kuinka aktiivisesti seuraat seuraavia RYM:n tiedotusvälineitä ja foorumeja? Vastattuja: 140 Ohitettuja: 17 Kotisivut RYM-uutiskirje Tutkimusohjelman uutiskirje LumoFlow Tapahtumat Painetut esitteet ja raportit RYM muissa medioissa Viikottain Kuukausitta in Harvemmin En ollenkaan Viikottain Kuukausittain Harvemmin En ollenkaan Yhteensä Kotisivut 2,8% 4 28,57% 40 52,14% 73 1,43% RYM-uutiskirje 4,29% 0,71% 85 27,8% 39 7,14% Tutkimusohjelman uutiskirje 4,29% 37,14% 52 39,29% 55 19,29% LumoFlow 8,57% 12 17,14% 24 27,14% 38 47,14% 140 Tapahtumat 2,8% 4 24,29% 34 52,14% 73 20,71% Painetut esitteet ja raportit 1,43% 2 12,14% 17 1,43% 8 25% RYM muissa medioissa 0,71% 1 18,57% 2 59,29% 83 21,43% RYM Oy 9

11 Q10 Minkä tyyppistä RYM:in tuottamaa sisältöä haluat seurata? Vastattuja: 140 Ohitettuja: 17 Uutiset RYM-toiminnasta Uusia ideoita ja kumppaneita Tutkimusohjelmien tilanne ja tulokset Haastattelut ja henkilöesi... Tietoa pilot-kohteista Tietoa T&K-rahoitusmahdollisuu... Blogit Videot Tapahtumatallenteet ja aineistot Viikottain Kuukausittain Harvemmin En ollenkaan Viikottain Kuukausittain Harvemmin En ollenkaan Yhteensä Uutiset RYMtoiminnasta 13,57% 19 1,43% 8 22,8% 32 2,14% Uusia ideoita ja kumppaneita 11,43% 1 52,14% 73 2,43% 37 10% Tutkimusohjelmien tilanne ja tulokset 7,14% 10 5% 91 2,43% 37 1,43% Haastattelut ja henkilöesittelyt 4,29% 37,8% 53 42,14% 59 15,71% Tietoa pilotkohteista 10,71% 15 50,71% 71 32,14% 45,43% Tietoa T&Krahoitusmahdollisuuksista 7,8% 11 38,57% 54 37,8% 53 15,71% Blogit 7,14% 10 29,29% 41 37,14% 52 2,43% Videot 4,29% 21,43% 30 50% 70 24,29% Tapahtumatallenteet ja aineistot 9,29% 13 42,14% 59 39,29% 55 9,29% RYM Oy 10

12 Q11 Kuinka tärkeänä omalta kannaltasi pidät seuraavia mahdollisia RYM-viestintäkanavia? Vastattuja: 140 Ohitettuja: 17 Kotisivu Uutiskirje sähköpostina Twitter-päivitykset LinkedIn-päivitykset Facebook-päivitykset YouTube-kanava SlideShare Erittäin tärkeä Tärkeä Jossain määrin Ei kiinnosta / En tunne Erittäin tärkeä Tärkeä Jossain määrin Ei kiinnosta / En tunne Yhteensä Kotisivu 24,29% 34 39,29% 55 31,43% 44 5% Uutiskirje sähköpostina 25,71% 3 44,29% 2 28,57% 40 1,43% Twitterpäivitykset 2,8% 4 5,71% 8 28,57% 40 2,8% LinkedInpäivitykset 5,71% 8 12,8% 18 41,43% 58 40% Facebookpäivitykset 5,71% 8 4,29% 35% 49 55,00% YouTube-kanava 2,14% 3 9,29% 13 38,57% 54 50% SlideShare 4,29% 14,29% 20 32,8% 4 48,57% RYM Oy 11

13 Q12 Miten voisit itse osallistua RYMviestintään (voit valita useita)? Vastattuja: 95 Ohitettuja: 2 Käynnistämällä uusia keskusteluja Olemalla aktiivinen keskustelija Kirjoittamalla blogijuttu... Toimimalla web-ryhmän moderaatto... Antamalla haastatteluja Esiintymällä webinaarissa tai... Järjestämällä yritysvierailuita Vastausvaihtoehdot Käynnistämällä uusia keskusteluja Olemalla aktiivinen keskustelija Kirjoittamalla blogijuttuja tai artikkeleita Toimimalla web-ryhmän moderaattorina Antamalla haastatteluja Esiintymällä webinaarissa tai seminaarissa Järjestämällä yritysvierailuita Vastaukset 25,2% 24,32% 3 3,84% 35,32% 45,2% 43 42,11% 40 32,3% 31 Vastaajat yhteensä: RYM Oy 12