Työyhteisöjen rajat ja rajattomuudet Minna Janhonen ja Anu Järvensivu Lappeenranta-seminaari 15.8.2013 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 1
Rajoja rikkova työ ulkoistettu toiminta organisaation sisäinen projekti Projektin johto Työpaikan käytännöt ja prosessit vuokratyö Esimies verkostoyhteistyö 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 2
Ulkoiset ja sisäiset rajapinnat ylittävä toiminta Hallinnolliset rajat Rajoja ylittävä yhteistyö/toiminta Organisaation ulkoiset rajat Organisaation sisäiset rajat hallinnolliset rajat (yksiköt, osastot, tiimit) vertikaalinen ja horisontaalinen rakenne (asemat ja ammattiryhmät) - Alihankinta - Vuokratyövoiman käyttö - Ulkoistaminen - Organisaatioiden välinen verkostoyhteistyö - Yksiköiden välinen yhteistyö - Organisaatioiden sisäiset projektit, jotka ylittävät hallinnolliset rajat - Organisaation sisäiset tukipalvelut - Eri yksiköiden läpi kulkevat työprosessit (esim. hoitoketju) - Matriisimainen organisoituminen - Hajautettu valta, organisaatioiden madaltuminen - Työtehtävien laajentuminen 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 3
Rajoja rikkova työ tutkimushanke Tutkimuskysymyksiä: Millaisia haasteita rajojen rikkoutuminen aiheuttaa työpaikkatasolla? Miten rajojen rikkoutuminen heijastuu työntekijöiden hyvinvointiin? Mikä tai millainen on työyhteisö, kun rajat rikkoutuvat? Millaisia haasteita rajojen rikkoutuminen aiheuttaa johtamiselle ja esimiestyölle? Rahoittajat Työsuojelurahasto ja Työterveyslaitos 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 4
Esimerkkejä rajoja rikkovasta työstä lukuina Vuokratyötä käytetään noin joka neljännen palkansaajan työpaikalla (Työolotutkimus 2008) Ulkoistamisen lisääntyminen oli tuttua 29%:lle palkansaajista (Työolotutkimus 2008) Työpaikan ulkopuolelle ulottuvissa verkostoissa työskentelee päivittäin lähes neljännes työssäkäyvistä (Työ ja terveys Suomessa 2013) Työ koostuu pääosin projekteista lähes kolmanneksella (Työ ja terveys Suomessa 2013) Esimies työskentelee eri toimipaikassa kuin työssäkäyvä itse joka viidennen kohdalla (Työ ja terveys Suomessa 2013) 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 5
Mitä rajoista ja rajojen rikkoutumisesta seuraa? 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 6
Vastuut ja oikeudet hämärtyy Rajojen rikkoutuminen voi rajoittaa joidenkin ryhmien osallistumisen mahdollisuuksia ja eriyttää eri ryhmien kohtelua Vuokratyöläisen yhteisö? Vastuut ja oikeudet? Ulkoa ostetun palvelun tuottajan asema? Organisaation intressit tyydyttää eri ryhmien tarpeita voivat vaihdella omat vs. muut Rajoja rikkovaa työtä koskeva lainsäädäntö on pirstaleista ja osa tulkinnanvaraista Epäkohtia on esiintynyt mm. työehdoissa, työsuojeluorganisaatiossa, työterveyshuollon järjestämisessä ja työaikakirjanpidossa 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 7
Esimiestyön rooli muuttuu Saman henkilön työstä voi päättää useampi esimies eri organisaatioissa tai saman organisaation eri osissa Voi syntyä lojaalisuuteen ja luottamukseen liittyviä jännitteitä ja intressiristiriitoja Rajapintojen hallinnassa käytetään vaikutusvaltaa enemmän kuin hierarkkiseen asemaan perustuvaa valtaa Vuorovaikutuksellisuus korostuu esimiestyössä Esimies on valmentaja, tienraivaaja, koordinoija, verkoston kutoja Lisäksi Vertaiskontrollin merkitys korostuu Itsensä johtamisen rooli kasvaa 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 8
Työn organisointitavan ja esimiehisyyden havaittu muutos Työtä ei organisoida valmiiksi eikä johdeta "linjassa"; verkostoissa tapahtuu itseorganisoimista ja itsejohtamista kaksi kolmasosaa organisoi ja järjestää tehtävät itse ja työyhteisön kesken työ projektimaista ainakin kolmanneksella projektipäällikkyydet ristikkäisiä esimiestyö hajaantunut verkostoihin 75 %:n työtä kontrolloivat useammat tahot, ei vain esimies ainakin joka viidennen "lähiesimies" eri toimipaikassa saavat vähemmän palautetta onnistumisista, tukea ja apua työhön ja työssä kehittymiseen sen sijaan oikeudenmukainen kohtelu, tiedollinen tuki ja tavoitteiden asettelu eivät kärsi kokonaisuudessaan esimiestyön laatu paranee koko ajan ja on hyvä Esimiesten erottaminen ei-esimiehistä yhä vaikeampaa arjen käytännöissä 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 9
Yhteisö ja yhteisöllisyys rajoja rikkovassa työssä 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 10
Yhteisöllisyyden muutos? Yhteisöllisyys yhteenkuuluvuuden tunnetta, emotionaalinen kokemus yhteisten käytäntöjen ja kokemusten jakamista Työyhteisö yksi, pysyvä ja selvärajainen? sekä emotionaalinen yhteisö että organisatorinen yksikkö sekä yksilön tunnekokemus että työnantajan tarpeiden mukaan määrittyvä "työryhmä" Pitkäjänteinen yhteisöllisyys käy harvinaisemmaksi yhteisöjen hajautuminen, lohkoutuminen, moninaistuminen aina ollut "porukoita"; uutta organisatorinen ylirajaisuus (eri työnantajia, erilaisia työsopimuksia) Mitkä ovat työyhteisöjäni ja missä suhteessa ne ovat toisiinsa? 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 11
Havaittu työyhteisöjen muutos Uudenlainen työyhtei(sölli)syys, moninaiset ja muuntuvat yhteisöt työyhteisön rajat vaikea määritellä vähintään joka neljännen "lähityöyhteisö" ylittää organisaatiorajat päivittäin asioi työtä tehdessään enemmän muiden kuin oman työyhteisön jäsenten kanssa "e-nomadeja" Suomessa n. 30-45 % eri tutkimusten mukaan työskennellään kulkuneuvoissa, työtilayhteisöissä jne. etätyötä kotoa tekee n. 15 %; mutta ylempää toimihenkilötyötä/asiantuntijatyötä tekevistä n. 40 % yli 60 % voi vaikuttaa työnteon paikkoihin työ ylittää myös valtioiden rajoja ainakin neljännes työllisistä kommunikoi viikoittain työssään itselleen vieraalla kielellä (valtiolla eniten), ja on tekemisissä muualta muuttaneen työtoverin kanssa 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 12
Yhteisöllisyyden muutoksen seurauksia? Erilaiset (jatkuvat) organisatoriset muutokset tuottavat vielä heikosti tunnistettuja seurauksia yhteisöllisyydelle, ihmisten sosiaalis-emotionaalisille kokemuksille Työyhteisöllisyyden oheneminen "työyhteisyydeksi" uupumiskokemukset, sairastumiset (psyykkiset ja fyysiset)? sosiaalisen kiinnittymisen heikentyminen ja siihen liittyvät sosiaaliset / yhteiskunnalliset riskit? Uusyhteisöllisyys, uudenlaisten (työ)yhteisöjen ja (työ)yhteisöllisyyden synty ihmisellä on tarve kuulua porukkaan työtilayhteisöt, virtuaaliyhteisöt, kaverifirmat, uudenlaiset ammattiyhteisöt virtuaalistuminen keskeisenä mahdollistajana 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 13
Yhteisöllisyyden virtuaalistuminen Työn virtuaalinen, digitaalinen luonne lähes 80 % suomalaisista 16-74-vuotiaista päivittäin netissä yli kolmasosan työ rytmittyy verkostoissa liikkuvin sähköpostityyppisin impulssein työnteon aika- ja paikkakäsitykset muuttuneet suuresti Yhteisöt muodostuvat ja sijaitsevat yhä useammin virtuaalifoorumeilla 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 14
Seurauksia työpaikkojen ja työelämän kehittämiselle 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 15
Kehittämistoiminnan muutoksia 1 Mitä kehittää? Kertaluonteisuuden lisääntyminen työssä Vaihtuvat prosessit ja projektit; vaihtuvat yhteistyökumppanit ja työn tekemisen paikat Jos kehitetään "työpaikkaa", mitä kehitetään? Jos kehitetään "työyhteisöä", mitä kehitetään? Jos kehitetään esimiestyötä tai johtamista, kenen työtä kehitetään lisääntyvän itsejohtamisen / tilanteittain muuntuvan esimiehisyyden oloissa? Uusien keskeisten työhyvinvointiin liittyvien kysymysten tunnistaminen ja korjaaminen vielä vaikeaa organisatoristen rajojen ylittymisestä seuraaviin stressitekijät ovat työn kertaluonteisuuden ja vaihtelevien sidosten hankalia hallita 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 16
Kehittämistoiminnan muutoksia 2 Kuka kehittää? Olennaiset tahot eri työnantajien palveluksessa jne. Oman vastuun jatkuva lisääntyminen omassa työssä Missä kehitetään? Ameebamaisesti muotoutuvat ja elävät verkostot hankalia tavoittaa Työn virtuaalistuminen: Kehittäminen digiympäristöissä ja digiympäristöjen kehittäminen Miten kehitetään? Mihin suuntiin? Mitä kohti? Muuntuva ja moninaistuva yhteisöllisyys ja arvomaailma Esim. kestävyysajattelu: ekologinen, sosiaalinen ja inhimillinen taloudellisen rinnalle tasavertaisiksi työpaikan menestystekijöiksi "Hetkessä kehittäminen" Yksilön kehittäminen yhteisön sijaan? 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 17
Lopuksi: Rajojen rikkoutumisen positiiviset seuraukset Eri taustoista tulevan tiedon yhdistyminen synnyttää innovaatioita Työn organisointi on joustavampaa Syntyy uusia näkökulmia, yhteistyömahdollisuuksia ja uutta jatkuvuutta esimiestyötä ja johtamista tulee katsoa vuorovaikutuksen näkökulmasta syntyy uudenlaista yhteisöllisyyttä verkostomaista, avointa, virtaviivaista, muuntuvaa ja episodimaista työpaikkojen kehittämistoiminta muuttaa suuntaansa 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 18
Esityksen taustalla: Rajoja rikkova työ tutkimushanke http://www.ttl.fi/rajojarikkovatyo Järvensivu, A.; Nikkanen, R. & Syrjä, S. toistaiseksi julkaisematon kirjakäsikirjoitus tutkimushankkeesta "Työelämän muutoksessa pärjääminen näkökulmana sukupolvi ja sukupuoli" Työterveyslaitos: Työ ja terveys Suomessa (2013) http://www.ttl.fi/fi/verkkokirjat/tyo_ja_terveys_ suomessa/sivut/default.aspx 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 19
Kiitos! 16.8.2013 Janhonen ja Järvensivu 20