Kysely asianhallinnan digitalisaation tilasta

Samankaltaiset tiedostot
Projektisuunnitelma: Pyhäjoen kunnan sähköisen asioinnin ja tiedonohjauksen valmistelu ja käyttöönotto

Asianhallinnan kehittäminen Hallituksen seminaari

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 16/ (5) Kaupunginhallitus Kj/

Kansallisarkiston päätökset opinnäytteiden pysyvästä säilyttämisestä

Sähköisen arkistoinnin reunaehdot

Asiakirjahallinnon ja arkistoalan tarjoamat työmahdollisuudet

Asiakirjahallinnon opas organisaatiomuutostilanteisiin AL/6640/ /2009. Keskeisiä käsitteitä

Kansallisarkiston koulutusohjelma 2017

Väliaikaishallinnon tiedonohjaussuunnitelma ja tehtäväluokitus projekti

Liikearkistoyhdistys Teemapäivä Sharepoint ja arkistointi - missä mennään juuri nyt. Juha Anttila IITC

Maakuntauudistuksen muutosjohtajille ja asiakirjahallinnon ja arkistotoimen suunnittelusta vastaaville henkilöille

JHS 156 suosituksen päivitys

Rakennetun kulttuuriympäristön tutkimusraportit Museoviraston arkistossa

Kansallisarkiston koulutusohjelma 2017

LUONNOS Valtioneuvoston periaatepäätös asiakirjallisen aineiston digitoinnista ja arkistoinnista vain sähköisenä

Tietosuojavaltuutetun toimiston ja arkistolaitoksen kysely hyvän tiedonhallintatavan toteutumisesta Vastauslomake: 245, N=187, Julkaistu:

KAINUUN LIITON ASIAKIRJAHALLINNON JA ARKISTOTOIMEN TOIMINTAOHJE

ja sääntö Yleiskirje 3/2008

Lausuntopyyntö julkisen hallinnon tiedonhallinnan sääntelyn kehittämistä selvittäneen työryhmän raportista

Lapinlahden kunnan asiakirjahallinnon toimintaohje

SÄHKE2-vaatimusten mukainen hävitysesitys ja sen tietosisältö

Poliisihallitus Seulontaesitys ID- 1 (3) Hallintoyksikkö /2011/561 Kansallisarkisto

SÄHKE2-vaatimusten mukainen hävitysesitys ja sen tietosisältö

VIEREMÄN KUNNAN TIEDONHALLINNAN JA ARKISTOTOIMEN TOIMINTAOHJE

Oulun yliopiston asiakirjahallinnon ja arkistotoimen johtosääntö

SÄHKE2-SERTIFIOINTIKRITEERIT

eams-foorumi ja keskustelutilaisuus JHShankkeista

Seulontaesityslomake pysyvästi sähköisessä muodossa säilytettävälle aineistolle

Potilastiedon arkisto. Arkistonhallinta ja arkistonhoitajan tehtävät

Tiedostojen tallentaminen Xamkissa

Asiakirjahallinnon ja arkistotoimen toimintaohje

Johdanto. Selvityksen rajaukset. Selvityksen terminologia

kh Hämeenkyrön kunnan asiakirjahallinnon ja arkistotoimen toimintaohje

Asiakirjahallinnon ja arkistotoimen toimintaohje

VIEREMÄN KUNNAN ASIAKIRJAHALLINNON JA ARKISTOTOIMEN TOIMINTAOHJE

SÄHKE2-SERTIFIOINTIKRITEERIT

Kauhavan kaupungin asiakirjahallinnon ja arkistotoimen toimintaohje

Kuntaliiton esitys (KA/27317/ /2017) Kansallisarkistolle

Kempeleen kunta Rakennusvalvonnan paperiarkiston digitoinnin projektisuunnitelma

PAS-tilanne ja julkaistujen opinnäytteiden pitkäaikaissäilytykseen liittyvä prosessi ja edellytykset

KESKI-POHJANMAAN KOULUTUSYHTYMÄN TIEDONHALLINNAN TOIMINTAOHJE

Avaimet käytännön työlle

Tampereen yliopiston arkistotoimen johtosääntö

Tiedonohjauksen periaatteet

Lausuntopyyntö julkisen hallinnon tiedonhallinnan sääntelyn kehittämistä selvittäneen työryhmän raportista

POSION KUNNAN ASIAKIRJAHALLINNON JA ARKISTOTOIMEN TOIMINTAOHJE 1. YLEISTÄ ASIAKIRJAHALLINNON TEHTÄVÄT...2

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija

Arkistoala historioitsijan työllist

ASIAKIRJAHALLINNON JA ARKISTOTOIMEN TOIMINTAOHJE. Itä-Savon koulutuskuntayhtymä (SAMIedu)

Asiakirjallisten tietojen metatietojen tuottamisen periaatteet

Parikkalan kunta. Asiakirjahallinnon ja arkistotoimen toimintaohje

Valtionhallinnon lausuntoprosessin kehittäminen ja digitaalinen tietojen hallinta Digitaaliseen tietojen hallintaan Sotu seminaari

Tiedonhallinnan toimintaohje. Hyväksytty: Yhtymähallitus / 2016

SÄHKE- ja Moreqvaikutukset. dokumenttienhallinnan järjestelmäkehitykseen. Juha Syrjälä, Affecto Finland Oy

Case Honeywell Oy. Suomen XII Liikearkistopäivät, , Tampere. Jarmo Luoma-aho, Antti Ropponen

Asiakirjahallinta ja EU:n tietosuoja-asetus vaatimukset kuntoon askel askeleelta

Tietohallinnon uudistuksia ja haasteita sähköisen hallinnon näkökulma viranomaisten asiakirjojen pysyvään säilyttämiseen

Mitä on asiakirja- ja arkistonhallinta?

Projektin tilannekatsaus

JOROISTEN KUNNAN ARKISTOTOIMEN TOIMINTAOHJE

VAASAN YLIOPISTON ARKISTOSÄÄNTÖ. Yliopiston asiakirjahallinto ja arkistoimi ja niiden organisointi

RUOKOLAHDEN KUNNAN ASIAKIRJAHALLINNAN TOIMINTAOHJE

Sähköisessä muodossa olevista pysyvään säilytykseen määrätyistä asiakirjoista otetaan paperitulosteet.

Kansallisarkiston kysely valtionhallinnon organisaatioiden analogisista aineistoista

Tietohallinto Projektipäällikkö Matti Sairanen. Fujitsu Myyntijohtaja Markku Örn

KAUNIAISTEN KAUPUNGIN ASIAKIRJAHALLINNON JA ARKISTOTOIMEN TOIMINTAOHJE

JHS 156 Asiakirjojen ja tietojen rekisteröinti sähköisen asioinnin ja asiankäsittelyn tiedonhallinnassa

Asianhallinnan viitearkkitehtuuri käytännössä

JHS XXX eams-rakenne ja xml-skeema

Arkistojen ryhmittely pääpiirteissään

ASIAKIRJAHALLINNON JA ARKISTOTOIMEN YLEISOHJE

Sähköinen arkistointi -työryhmä Loppuraportti

JUHTA - Julkisen hallinnon tietohallinnon neuvottelukunta

JHS-suositusluonnos: Tiedonohjaussuunnitelman rakenne

JHS 156 Asiakirjojen ja tietojen rekisteröinti sähköisen asioinnin ja asiankäsittelyn tiedonhallinnassa

Salon kaupungin asiakirjahallinnon toimintaohje 810/ /2016

tiedon ja ihmisten johtamisen, asiakirjahallinnon osaamisen, ja jokaisen työntekijän sitoutumisen avulla.

Sähköinen arkistointi, toiminta ja rajapinnat Mika Järvelä/Kiinteistöinsinööri, Lahden kaupunki

Sähke 2, TOS, TOJ ja sertifiointi

Digipäivä, Hallintoryhmä Sipoo

Lupapiste-palvelut ovat kuntien rakennetun ympäristön verkkopalveluita, joiden toteutuksesta, kehittämisestä ja levittämisestä Evolta vastaa yhdessä

JHS 176 Sähköisten asiakirjallisten tietojen käsittely, hallinta ja säilyttäminen

Yhteenveto Tietosuojavaltuutetun toimiston ja. arkistolaitoksen yhteiskyselystä hyvän tiedonhallinnan

Aika: Paikka: Oulun maakunta-arkiston Samulin sali (Arkistokatu 6)

Auditorio Präntöö, Valtion virastotalo, Wolffintie 35, Vaasa

Tietosuojaseloste / Dynasty 360 dokumentin- ja asianhallinta

SÄHKE2-SERTIFIOINTIKRITEERIT

Kyselylomake 1 Organisaation tiedot

Pimeä Theseus & PAS kyselyn tuloksia

Asiakirjahallinnon ja arkistotoimen ammattitutkinto

1 (5) EU:n yleinen tietosuoja-asetus, artiklat GEOLOGIAN TUTKIMUSKESKUS TIETOSUOJASELOSTE GTK/151/00.19/2016

Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri. Arkistonmuodostus. Helena Eronen arkistopäällikkö PPSHP/OYS/Asiakirjahallinto

Asiakirjahallinnon ja arkistotoimen ammattitutkinto 2016

OMAISHOIDON PROSESSIN SANALLINEN KUVAUS SEKÄ TIEDONOHJAUSSUUNITELMAN RAKENNE DYNASTY TIETOJÄRJESTELMÄSSÄ

Sähköiseen asianhallintaan siirtyminen

Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymä ASIAKIRJAHALLINNON JA ARKISTOTOIMEN TOIMINTAOHJE

1. TOIMINTAOHJEEN TARKOITUS JA SOVELTAMINEN ARKISTONMUODOSTUS JA ASIAKIRJOJEN KÄSITTELY... 4

Sähköisen tiedon arkistointi yrityksen näkökulmasta. Janne Strömberg Mikkelin Ammattikorkeakoulu

Luonnos hallituksen esitykseksi eduskunnalle laiksi julkisen hallinnon tiedonhallinnasta sekä eräiksi siihen liittyviksi laeiksi

Palvelukuvaus v Alkujaan digitaalisen aineiston vastaanoton ja säilyttämisen palvelu

Transkriptio:

Kysely asianhallinnan digitalisaation tilasta Kyselyn tulokset 19.4.2018 Mirja Nojonen, Ari Ilkka Jyväskylän ammattikorkeakoulu

Taustaa FL Mirja Nojosen esitys Ajatuksia asiakirjahallinnosta ja vähän arkistostakin AAPA-seminaarissa 6.2.2018 AAPA-kokouksessa 7.2.2018 päätettiin, että selvitetään asiakirjahallinnon nykytilaa korkeakouluissa. Kyselyn toteuttaminen annettiin JAMKin tehtäväksi: Kyselyn tulosten perusteella pystymme muodostamaan kokonaiskuvan asianhallinnan digitalisoinnin nykytilasta ja mahdollisista kehittämistarpeista korkeakouluissa. Tavoitteena on löytää kokonaisuuksia, joita voitaisiin edistää mahdollisesti yhteisellä kehittämistyöllä. Yksi tällainen kokonaisuus on esimerkiksi asiakirjojen pitkäaikaissäilytys. Kysely lähetettiin 25 korkeakouluun otantana (31 henkilölle) 12.3.2018 Määräaika vastauksille oli 26.3.2018 Vastausaikaa jatkettiin 4.4.2018 saakka, jolloin saimmekin vastausprosentiksi lähes 100%

Yhteenvetoa ja havaintoja Asiakirjahallinnossa työskentelevien määrä vaihtelee eri organisaatioissa. Lähes kaikissa kyselyyn vastanneissa organisaatioissa on nimetty asiakirjahallinnon vastuuhenkilö ja tehtävää hoidetaan sekä päätoimisena että oman toimen ohessa. Asiakirjahallinto sijoittuu hyvin moninaisesti eri organisaatioissa - tietohallinnosta tilapalveluihin. Sähköinen toimintaympäristö nähdään erillisenä asiakirjahallinnosta. Asiakirjahallinnolle ei ole aina selvää, millaisia prosesseja ja palveluita organisaatiossa on. Valmiudet sähköiseen tiedonhallintaan vaihtelevat voimakkaasti. Työnkuva painottuu edelleen paperiasiakirjojen käsittelyyn ja arkistointiin. Vastausten perusteella voidaan todeta, ettei kaikissa organisaatiossa ole valmiuksia sähköiseen asianhallintaan eikä pitkäaikaissäilytyksen toteuttamiseen. Noin puolet vastanneista ilmoitti, ettei heillä ole käytössä asianhallintajärjestelmää. Käytössä olevat järjestelmät on hankittu joko 2000-luvun alkupuolella tai 2010-luvulla. Asiakirjojen määrä asianhallintajärjestelmissä on pääasiassa alle 100 000 kpl eli järjestelmien ikä huomioiden niitä on käytetty varsin vähän. Asiakirjahallinnossa kaivataan tarkennusta siihen, mitä sähköinen asianhallinta ja pitkäaikaissäilytys oikein tarkoittavat? Miten se käytännössä voidaan toteuttaa ja mitä se organisaatiolta vaatii?

Kysymykset ja vastaukset

1. Korkeakoulu Yliopisto 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Ammattikorkeakoulu Kysely lähetettiin 25:een korkeakouluun suoraan asiakirjahallintoa tekeville asiantuntijoille Kyselyyn vastasi 24 : 10 yliopistoa 14 ammattikorkeakoulua Vastausprosentti siis lähes 100% Opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnonalalla toimii 23 osakeyhtiömuotoista ammattikorkeakoulua. Opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnonalalla toimivien ammattikorkeakoulujen lisäksi Ahvenanmaalla toimii Högskolan på Åland ja sisäministeriön alaisuudessa Poliisiammattikorkeakoulu. Opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnonalalla toimii 14 yliopistoa, joista kaksi on säätiölain mukaisia säätiöitä ja muut julkisoikeudellisia laitoksia. Sotilasalan korkeakoulututkinnot suoritetaan puolustushallinnon alaisessa Maanpuolustuskorkeakoulussa (MPKK). Opetus- ja kulttuuriministeriö

2. Onko organisaatiossanne laadittu tiedonohjaussuunnitelma/arkistonmuodostussuunnitelma? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Ei Tiedonohjaussuunnitelmaa ei ollut 4:llä korkeakoululla Tiedonohjaussuunnitelmat ovat tietojärjestelmien taustalle laadittavia metatietomäärityksiä. Tiedonohjauksen avulla metatietojen määräytymistä ja asiakirjatietojen käsittelyä tietojärjestelmässä on mahdollista automatisoida. Tiedonohjaussuunnitelman lähtökohtana on tuottaa asiakirjatiedon käsittelyn ja hallinnan edellyttämät metatiedot automaattisesti operatiiviseen tietojärjestelmään, jossa asiakirjatietoa käsitellään. Arkistonmuodostussuunnitelma on asiakirjatietojen käsittelyä, rekisteröintiä ja säilyttämistä koskeva suunnitelma, jota käytetään yleensä paperiasiakirjojen käsittelyssä. JHS 191 Tiedonohjaussuunnitelman rakenne

3. Kattaako tiedonohjaussuunnitelma/arkistonmuodostussuunnitelma koko organisaation/osan organisaatiostanne? Koko organisaatio 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Osa Niistä 20:stä korkeakoulusta, joilla tiedonohjassuunnitelma on, se kattaa koko organisaation 16 korkeakoululla. Muutoin kattavuus on 75-98%

4. Onko tiedonohjaussuunnitelmassa/arkistonmuodostussuunnitelmassa huomioitu muissa tietojärjestelmissä kuin asianhallinnassa säilytettävien tietojen säilytys? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Ei Tiedonohjaussuunnitelmaan voidaan määrittää myös muissa tietojärjestelmissä kuin asianhallinnassa säilytettävien tietojen säilytyksestä. Tiedonohjaussuunnitelmaan kuuluvia käsittelyprosesseja voidaan käsitellä useissa eri tietojärjestelmissä, jolloin tiedonohjaussuunnitelman metatiedolla ilmoitetaan missä tietojärjestelmässä ko. käsittelyprosessia käsitellään. Sähköistä tiedonohjausjärjestelmää ja siinä olevaa tiedonohjausjärjestelmää ei välttämättä ole integroitu muiden järjestelmien taustalle ohjaamaa niissä olevaa tiedonhallintaa. JHS 191 Tiedonohjaussuunnitelman rakenne

5. Onko sähköiselle toimintaympäristölle oma tiedonohjaussuunnitelma/arkistonmuodostussuunnitelma? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Ei 20:stä vastaajasta ainoastaan 5 vastasi, että heillä on suunnitelma sähköiselle toimintaympäristölle

6. Onko organisaatiossanne tiedonohjausjärjestelmä, jolla mm. ylläpidetään tiedonohjaussuunnitelmaa (esim. Tweb,Dynasty, M-Files)? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Ei Tiedonohjausjärjestelmiä listasi 18 vastaajaa: Dynasty: 11 Tweb: 6 Visma: 1 5:llä vastaajalla ei ole käytössä tiedonohjausjärjestelmää Tiedonohjaussuunnitelma voidaan laatia ja sitä voidaan ylläpitää tiedonohjausjärjestelmässä. Tiedonohjausjärjestelmät tarvitsevat tiedonohjaussuunnitelman määritykset formaalissa, yksitulkintaisessa muodossa. Tiedonohjausjärjestelmä voidaan integroida myös muiden järjestelmien taustalle ohjaamaa niissä olevaa tiedonhallintaa. JHS 191 Tiedonohjaussuunnitelman rakenne

7. Onko tiedonohjausjärjestelmä linkitetty muihin järjestelmiin/ organisaationne omaan palveluväylään? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Kyllä Ei En tiedä 8:lla korkeakoululla järjestelmä on linkitetty muihin järjestelmiin/palveluväylään

8. Onko [tiedonohjaus] järjestelmä SÄHKE2 yhteensopiva? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Ei 18:sta vastaajasta 17 vastasi järjestelmän olevan SÄHKE2 yhteensopiva Kansallisarkiston SÄHKE2 on määräys niistä vaatimuksista ja ominaisuuksista, jotka ovat edellytyksenä eri tietojärjestelmiin sisältyvien asiakirjallisten tietojen pysyvälle säilyttämiselle yksinomaan sähköisessä muodossa, sekä tietojärjestelmistä tuotettavan siirto-kokonaisuuden muodostamisesta. Määräyksessä pakolliseksi määriteltyjen asiakirjallisten tietojen elinkaaren hallintaa ohjaavien metatietojen on tallennuttava tietojärjestelmiin sähköisen tiedonohjaussuunnitelman ohjaamana jo operatiivisen käsittelyn aikana. SÄHKE2 määrittää ne vaatimukset, tiedonohjaussuunnitelman ylläpitoon tiedonohjausjärjestelmässä tai tiedonohjauksen toteuttamiseen operatiivisessa tietojärjestelmässä. SÄHKE2

9. Onko organisaatiossanne asianhallintajärjestelmä, jolla mm. kierrätetään asiakirjojen hyväkymisiä sähköisesti (esim. Tweb, Dynasty, M-Files)? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% Ei Vastaajia 24, joista 13 vastasi käyttävänsä asianhallintajärjestelmää 11 vastaajalla järjestelmää ei ole käytössä Tietojärjestelmä, jonka avulla organisaation käsittelemät asiat ja niihin liittyvät asiakirjatiedot hallitaan ennalta määriteltyjen käsittelysääntöjen mukaisesti. Asiakirjatietojen turvaamisen kautta pystytään takaamaan asiakirjatietoon kohdistuvat laatuvaatimukset (alkuperäisyys, eheys, luotettavuus ja käytettävyys) koko tiedon elinkaaren ajan. Asianhallinta ohjaa tehtävien suorittamista tiedonohjaussuunnitelmassa (TOS) kuvatun prosessin mukaisesti. Asiakirjojen käsittelyyn liittyvät prosessit, kuten hyväksyminen ja sähköinen allekirjoitus, tehdään asianhallinnan kautta.

10. Onko asianhallintajärjestelmä SÄHKE2 yhteensopiva? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Ei 13 vastanneesta ainoastaan 1:llä vastaajalla asianhallintajärjestelmä ei ole SÄHKE2 yhteensopiva Kansallisarkiston SÄHKE2 on määräys niistä vaatimuksista ja ominaisuuksista, jotka ovat edellytyksenä eri tietojärjestelmiin sisältyvien asiakirjallisten tietojen pysyvälle säilyttämiselle yksinomaan sähköisessä muodossa, sekä tietojärjestelmistä tuotettavan siirto-kokonaisuuden muodostamisesta. Määräyksessä pakolliseksi määriteltyjen asiakirjallisten tietojen elinkaaren hallintaa ohjaavien metatietojen on tallennuttava tietojärjestelmiin sähköisen tiedonohjaussuunnitelman ohjaamana jo operatiivisen käsittelyn aikana. SÄHKE2 määrittää ne vaatimukset, tiedonohjaussuunnitelman ylläpitoon tiedonohjausjärjestelmässä tai tiedonohjauksen toteuttamiseen operatiivisessa tietojärjestelmässä. SÄHKE2

Asianhallintajärjestelmästä Järjestelmä on ollut käytössä (13 vastaajaa) 2005 2008 Nykymuodossaan 1.1.2017 alkaen, 2017 2010 2015 Vuodesta 2013 lähtien 2008 6.6.2006 1993 1.1.2016 2000 10/2004 Järjestelmään tallennettujen asiakirjojen määrä (13 vastaajaa) 81682 16000 hatusta vedetty arvio 2000 1.1.2017 alkaen 10000 57000 2000 5000 18000 1.200.000 Asiakirjoja vuodesta 2010 lähtien (n. 5000-6000 per vuosi) 10000 6634 27655

11. Onko järjestelmästä tehty säännönmukaista asiakirjallisen tiedon hävittämistä? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Ei Vastaajia 13, joista 4 vastasi tekevänsä asiakirjallisen tiedon hävittämistä Asiakirjan säilytysajat määräytyvät tiedonohjaussuunnitelman mukaan. Asiakirjat metatietoineen on hävitettävä tietojärjestelmästä luotettavasti niiden säilytysaikojen umpeuduttua. SÄHKE2

Asianhallintaan yhdistetyt muut tietojärjestelmät/palvelut? Vastaajia 9 Ei (ainoastaan TOJ) kytkentä intraan on olemassa Ei ole yhdistetty. Sharepoint työtilat ja intra, Word, Outlook. Ei lomakepohjia, osoitekirjat, ilmoitustaulupalsta Ei Hallinnon sähköinen arkisto (osin työn alla) Rajanpintaa ollaan juuri rakentamassa CRM-järjestelmään ja tietovarastoon.

12. Onko organisaatiollanne käytössä sähköinen allekirjoitus? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Ei 23 vastanneesta 5:llä on käytössään sähköinen allekirjoitus

13. Jos on käytössä, niin perustuuko allekirjoitus vahvaan tunnistautumiseen (esim. mobiilivarmenteella, pankkitunnuksilla)? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Ei 11 vastaajasta ainoastaan 1:llä vastaajalla allekirjoitus perustuu vahvaan tunnistautumiseen (mobiilivarmenne/pankkitunnistautuminen)

14. Onko organisaatiossanne nimetty asiakirjahallinnon vastuuhenkilö? Kyllä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Ei 24 vastaajasta 2:lla ei ole nimettyä asiakirjahallinnon vastuuhenkilöä 20 vastaajan mukaan vastuuhenkilö käyttää työajastaan asiakirjahallintoon: 10 vastasi käyttävänsä 100% 2 vastasi käyttävänsä 20% Muut: 10 15 vaikea sanoa 50 5 % 85 80 75

Asiakirjahallinnon sijoittuminen organisaatiossa Vastaajien määrä 24: Tietohallinto/IT-palvelut: 5 TKI-palvelut: 2 Henkilöstöpalvelut: 3 Talous- ja hallintopalvelut: 3 Muut: Yleishallinto (tulee muuttumaan) Lisäksi kirjaamohenkilökuntaa kuuluu Tilapalveluihin Palveluista käsin tapahtuu ohjaus ja koordinointi, Johtamisen Palvelut. Asiakirjahallinto/arkistointi kuuluu kirjastoon. Ns. vastuuhenkilö kuuluu Kampuspalveluihin. Hallintopalvelut -yksikköön. Yliopistotasolla henkilöstö- ja kehittämispalveluihin Yliopistopalvelut/Tutkimus- ja kampuspalvelut Yleishallinto- ja lakipalvelut Yliopistopalvelut/ yleishallinto Yliopistopalvelut, Henkilöstön ja ylimmän johdon palvelut Johtamisen tukipalvelut.

Asiakirjahallintoa tekevien määrä ja tehtävänimikkeet Vastaajien määrä 23: kaksi henkilöä, Hallintojohtaja ja johdon assistentti Vielä tällä hetkellä kolme vakituista, yksi määräaikainen: asiakirjahallinnan asiantuntija, kirjaaja, tietopalvelusihteeri, arkistojärjestäjä Kolme: 1 asianhallinnan suunnittelija, 1 asianhallinnan erityisasiantuntija (järjestelmähankinnan projektipäällikkö) ja tietosuojavastaava. Yksi - palvelukoordinaattori talous- ja hallintojohtaja on ylimmän vastuun kantajana, päätoimisesti meillä on arkistonhoitaja, osa-aikaisesti kehittämiseen aikapanostaan käyttävä asiantuntija. Lisäksi useat henkilöt hoitavat arkisto-/asiakirjahallinnon vaiheita osana työtään. Kaksi, projektipäällikkö ja suunnittelija Lisäksi asiakirjahallinnossa keskeisiä ovat kirjaamotehtäviä osa-aikaisesti tekevät 2 henkilöä ja hallinnon sihteerit 2 hlöä. 5 henkilöä: projektipäällikkö: tiedon- ja asianhallinta, Dynasty, suunnittelija: kirjaamo, tietopalvelu, arkistointi, Dynasty 2 assistenttia: kirjaamo, tietopalvelu, johdon sihteeri: Dynasty 1, Asiantuntija 6 henkilöä, yksi asiakirjahallinnon ja arkistotoimen pääarkistovastaava ja 5 arkistovastaavaa. Kaikilla näillä arkistoasiat ovat muun työn ohessa, kukaan ei hoida pelkästään asiakirja ja arkistotoimea. Kirjaamista ei ole keskitetty. Tehtävänimikkeet ovat hankintakoordinaattori (joka on samalla pääarkistovastaava), muut ovat korkeakoulusihteereitä tai toimistosihteereitä kentältä. Kirjasto- ja tietopalvelupäällikkö toimii toimitusjohtajan nimeämänä arkistotoimen johtavana toimihenkilönä. Organisaatiossa ei ole arkistonhoitajaa. Määräaikainen arkistosihteeri järjesti paperiaineistoja sisältävän päätearkiston hiljattain. Yksi virallisesti, asianhallinnan suunnittelija, mutta olen itse projektipäällikön roolissa tiiviisti asiakirjahallinnon parissa päivittäin. 1 henkilö, hallintosihteeri Varsinaisesti asiakirjahallinnossa/arkistotoimessa ei toimi ketään, vaan jokaisessa yksikössä/osaamisalueella huolehditaan omista arkistoinneista. Yksi henkilö on ns. vastuuhenkilö koko talon osalta, mutta tällä hetkellä asiakirjahallintoon ei kovin suurta prosenttiosuutta työajasta liikene. Hän tulee koordinoimaan tänä vuonna tiedonohjaussuunnitelman/arkistonmuodostussuunnitelman tekoa. Kirjaamossa asiakirjahallinnossa ja arkistotoimessa on yksi kokoaikainen henkilö hallintosihteerin nimikkeellä. Kullakin koulutusvastuualueella on yksi arkistovastaava (2 henkilöä), joka on osa hänen toimenkuvaansa. 4 henkilöä: Asiakirjahallintopäällikkö, Asiakirjahallinnan suunnittelija, Kirjaaja, Kirjaamosihteeri Arkistovastaavia on ollut vuosien aikana useita. Tehtäväkenttä elää, ja vastuuta pyritään jatkossa keskittämään. Asiakirjahallinnon haasteisiin tartutaan yhdessä ICT-palvelujen kanssa. 2 henkilöä: toinen toimii asiantuntijana (erityisalueena tiedonhallinta) ja toinen toimii tietopalvelusihteerinä kirjaamossa yksi arkistonhoitaja ja yksi arkistosihteeri. 3 henkilöä; asianhallintavastaava, arkistoasiantuntija, asianhallintasihteeri Keskitetyissä palveluissa: 4 päätoimisesti, 2 osittain, lisäksi yksiköissä ja tiedekunnissa asiakirjahallinnon ja arkistotoimen tehtäviä. Henkilöstöstä jokainen omalta osaltaan huolehtii arkistoimisesta ja hyvästä tiedonhallintatavasta. osastosihteeri, arkistosihteeri, suunnittelusihteeri 5-6 Arkistopäällikkö, asiantuntija, tietopalvelusihteeri Assistentti / kirjaaja Yhdeksän vakituista ja neljä määräaikaista. Nimikkeitä mm. arkistonhoitaja, kuva-arkistonhoitaja, tietopalvelusihteeri, asiakirjahallinnan päällikkö

Sähköisen asioinnin palvelut Vastaajien määrä 18 Lähinnä opiskelijahallinnon puolella opiskelijoiden henkilökohtaiseen opintosuunnitelmaan liittyviä palveluja. Lähinnä e-lomake-järjestelmällä, joihin olemme rakentaneet mm. opinto-oikeuden jatko- ja palautushakemukset. Muina sähköisinä palveluina tulee mm. salasanan palautus pankkitunnuksilla ja jotkin palkkahallinnon omat sähköiset lomakkeet. eri järjestelmiin liittyy erilaisia sähköisen asioinnin palveluita ja niitä ollaan kehittämässä parhaillaan Tarkennusta sähköiseen allekirjoitukseen: Dynasty-asianhallintajärjestelmässä järjestelmän oma, sisäinen allekirjoitus. Perustuu käyttäjätunnukseen. Elomakepalvelussa, jonka kautta opiskelijat asioivat, toimittavat erilaisia hakemuksia yms. myös oma, sisäinen allekirjoitus, perustuu käyttäjätunnukseen. Elomakepalvelu on opiskelijoiden sähköistä asiointia, erilaisten opintoasiainlomakkeiden toimitus ja käsittely sen avulla. Samoin sähköistä hyväksyntää ilman vahvaa tunnistautumista käytössä mm. henkilöstöhallinnon järjestelmissä, eli henkilöstö osalta sähköisesti hoituvat esim. matkalaskut, vuosiloma-anomukset. Vahvaa tunnistautumista edellyttävä palvelu on opiskelijoiden tunnustenhakupalvelu, eli kun hakevat tunnukset tietojärjestelmiin. esim. opiskelijoilla elomake Matkapuhelimen tilaus, Optima-työtilan tilaus, AV-videokuvauspalvelun tilaus, Opinnäytetyön sähköinen arkistointi, Eroilmoitus, Todistushakemus, Opinnäytetyön aihe-ehdotus, Harkinnanvarainen lisäajan hakeminen. Ei vielä. Niitä on opiskelijapalveluissa. Opiskelijoilla on sähköisiä asiointipalveluja käytössä. Meillä on tiedonohjaussuunnitelma tekeillä Asianhallintajärjestelmä (kokoukset, päätökset jne.) toteutetaan tällä hetkellä SharePointissa. Siellä on myös laatusivustomme. Selvittelyssä on, otammeko käyttöön tiedonohjausjärjestelmän tai asianhallintajärjestelmän ja päätökset tehdään tämän vuoden kuluessa. Tiedonohjaussuunnitelma/arkistonmuodostussuunnitelma on luonnosteltu ja otetaan käyttöön tämän vuoden aikana. Täydennyskoulutukseen ilmoittautumisjärjestelmä Verkkokauppa ja Verkkomaksaminen mahdollista. Vikailmoitukset tiloista Kaukolaina- ym. pyynnöt kirjastopalveluissa. Useissa järjestelmissä asianosaisella mahdollisuus itse ottaa omia asioitaan koskevia tulosteita. Kirjaamon sähköposti Opintopalveluiden sähköiset verkkopalvelut (opiskelijoille) Avoimen yliopiston ilmoittautumispalvelut Opintopolku (OPHn palvelu) Tohtorikoulutuksen hakupalvelu (jatkotutkinto-opiskelijat) Kuulumme opintopolku.fi -palveluun ja suomi.fi- palveluun Service Desk; tilojen palvelupyynnöt; verkkomaksupalvelut; pääosin henkilöstöhallinnon palveluja Asianhallintajärjestelmään kirjataan yliopiston asiakirjat (diaari), mutta ei kierrätetä niitä hyväksyttävänä. Sähköiseen allekirjoittamisen valmistelutyötä on, En ole varma haetaanko näitä lainkaan, mutta esim: Käyttäjätunnusten aktivointi ja salasanan vaihto (suomi.fi), Tulostuskiintiön ostaminen opiskelijoille (paypal) Pääasiassa opiskelijoihin liittyviä

Pitkäaikaissäilytys Vastaajien määrä 20: Tähän asti paperilla, tekeillä uusi TOS uudelle organisaatiollemme, jossa tavoitellaan vain sähköistä pitkäaikais- ja pysyväissäilytystä. Noudatamme Kansallisarkiston seulontapäätöstä AL/20757/07.01.01.03.02/2016 tietojärjestelmien tietojen pysyvästä säilyttämisestä ja suurelta osin meillä on vielä analogisia asiakirjatietoja päätearkistotiloissa. Meillä on käynnistymässä asianhallinnan järjestelmän kilpailutus kuukauden sisällä ja tarkoitus on siirtää vähintään ed. mainitun seulontapäätöksen mukaiset asiakirjatiedot sp-säilytykseen asianhallinnan järjestelmään vuoden 2019 alusta (takautuvasti digitoidaan analoginen asiakirja-aineisto myöhemmin). Päätearkistossa odotamme kansallisen tason ratkaisua julkishallinnon asiakirjojen sähköiseen pitkäaikaissäilyttämiseen. Paperiarkistoinnin osalta uudella kampuksellamme on asianmukaiset arkistotilat. Pääpiirteissään seuraavasti: Paperiarkistoinnilla (Vähintään lakiin tai määräykseen perustuvat, SP säilytettävät aineistot) Sähköisellä säilyttämisellä Dynasty-asianhallintajärjestelmässä (lyhyemmän aikaa säilytettävät aineistot, jotka käsitellään Dynastyssa ja myös SP aineistot, joiden säilytysajan olemme itse määritelleet olevan SP, esim- jotkin sopimukset) Sähköisellä arkistoinnilla arkistopalvelussa AMSiin on kuvattu lähes koko organisaation osalta keskeiset säilytettävät asiakirjat perusteineen. TOSsiin on kuvattu ne asiakirjat, jotka käsitellään Dynastyasianhallintajärjestelmässä sähköisesti Kyllä on, mutta koska meillä ei vielä ole valmista eamsia integroitavaksi asiahallintaan eikä näin ollen valmiutta pitkäaikaiseen ja pysyvän säilytyksen sähköisen säilyttämiseen, otamme mm. palkka-aineiston (50v) ja tutkintotodistuksista sekä opintosuoritusotteista kopiot päätearkistoon perinteiseen malliin. Paperiarkiston hallintaan meillä on Tiedonohjausjärjestelmässä TOS ja järjestelmään luetteloidaan paperiarkistoon viety aineisto. Näin tiedämme ja hallitsemme paperiarkiston tilan ajankohtaisesti päätearkiston suhteen. Dynasty- perhe on meillä ollut jo ennen Oy:tä käytössä aina 2002 vuodesta alkaen. Uusi tuotantokanta avattiin 2015. Ainoastaan Theseus-julkaisuarkistoon tallennettujen opinnäytteiden pysyvästä säilyttämisestä on periaatepäätös. Kansallskirjasto huolehtii ammattikorkeakoulujen opinnäytteiden tallentamisesta kansalliseen pitkäaikaissäilytysjärjestelmään. Paperiarkisto. Paperiasiakirjat päätearkistossa. Tällä hetkellä arkistoidaan kaikki paperiversioina, mutta olemme selvittelemässä sähköistä arkistoa ja se otetaan käyttöön tämän vuoden kuluessa. Paperitulosteet arkistoon. Varmuuskopioiden ajaminen säännönmukaisesti. Pysyväisyyssäilytyksessä opiskelija-asiat ja hallintoasiat. Toistaiseksi pitkäaikaissäilytys hoituu paperilla. Tavoitteena on siirtyä lähiaikoina kokonaan sähköiseen pysyvään säilytykseen. Pysyvästi säilytettävät arkistoidaan pääsääntöisesti paperina. Osassa opinnäytteiden talteenottoa pilotoidaan sähköistä tallennusmuotoa (PDF/A) ja säilyttämistä (sähköistä arkistointijärjestelmää ei varsinaisesti vielä ole, mutta osa siirtyy/kopioidaan kirjastojärjestelmiin) sekä paperitaltiointia että sähköinen arkisto. Sähköisen pitkäaikaissäilytyksen ratkaiseminen on toteuttamatta. Suuri osa pitkäaikaissäilytykseen määrätyistä asiakirjoista otetaan paperimuodossa arkistoon. Vielä toistaiseksi pääasiallisesti keskusarkistossa paperilla. Jotkut aineistolajit ovat sähköisessä muodossa. Historiallinen arkisto säilytetään arkistotiloissa paperilla. Lisäksi hallinnon sähköinen arkisto, jota kehitetään. Arkistoimalla vaippalehtiin ja koteloihin. Viety arkistoon. Sähköinen tallennus suunnitellaan niin, että se täyttää pitkäaikaissäilytyksen kriteerit - itse säilytysjärjestelmäkokonaisuudella ei tässä vaiheessa ole vielä niin kiire. Odotamme rauhassa kokonaisuuden ja lainsäädännön selkiytymistä.