Comgate Oy Winres- ja Intres käyttäjäpäivät 27.10.2011 Winres-ohjelmien ja Intres4- varausjärjestelmien uudet ominaisuudet Asiakaspäivät 27.10.2011 Jari Iltanen - Comgate Oy 1
Maksutapalisämaksu Automaattinen, maksutapakohtainen lisämaksu - normaalisti %-määräinen maksettavasta summasta - tarvittaessa veloituskatto (esim. debit-korteilla) - voi olla myös kiinteä summa Käytössä kaikissa järjestelmissä: Winres, Intres4, Intres7, Intres7Pro, Intres7 K&K Asiakaspäivät 27.10.2011 Jari Iltanen -- Comgate Oy Oy 2
Bussileikkuri Lähtö- ja reittitasolla mahdollisuus sulkea pysäkkejä myynnistä Sulku toimii sekä Winresissä että Intresissä Varaus-ohjelma kertoo infona virkailijalle leikatut pysäkit Intres jättää automaattisesti pois tarjonnasta 3
AIR-siirto Uusi, helpompi tapa tehdä lentovarauksen siirto Varaus-ohjelmaan: AIR-siirto avaa ikkunan, josta listalta valitaan siirrettäväksi haluttu Amadeus-varaus. Oletuksena tarjotaan Varausohjelmaan kirjautuneen virkailijan viimeksi tekemiä varauksia. Saadaan valittua myös muiden virkailijoiden tekemät, sekä varhaisemmat, siirtämättömät varaukset. 4
Lisämaksu varaukseen Varauksen tallennuksen yhteydessä on mahdollista periä lisämaksu, esim. laskutus-, postitus tai paperilaskulisä. Ennalta määritetty summa on joko kiinteä -määräinen, tai %- pohjainen, johon tarvittaessa saadaan kattosumma. Laskulla näytettävä teksti itse määritettävissä Perustiedoissa kohteelle. 5
Uusittu hälytysjärjestelmä - saa varaukselle, valmismatkojen lähdölle tai päiväkapasiteetin kapasiteettikaudelle - voi olla henkilökohtainen (hälytyksen asettaja) tai koko toimistolle näkyvä - tapahtuman viesti alustetaan esitiedoilla, ja annetaan paikka vapaalle tekstille - näkyvät Varaus- ja Perustiedotohjelmissa, prioritettina ko ohjelma, mutta kummassakin voidaan selata kaikkia hälytyksiä 6
Osaverokäsittely Mahdollistaa yhdellä hinnalla myytävän tuotteen, jonka taustalla kahta eri vero- ja kirjanpitokäsittelyä, esim: - marginaaliverollinen matka ja 9 % oma bussi - majoitusmyynti sisältäen 9 % huoneen ja 13 % aamiaisen Winres-laskulla tuoterivillä näytetään yksi summa; veroerittely sekä kirjanpitoraportit erottelevat myynnit 7
Pakettihinta Tuoterivi (tuotetyyppi IF), jonka summa vain informatiivinen Vero- ja kirjanpitokäsittely varsinaisilta tuoteriveiltä, joiden summan piilotukselle valinta - rivikohtainen, mahdollisuus vain IF-tuotteen yhteydessä 8
Lisää ominaisuuksia tuottajakäsittelyyn - Tuottajarekisterin haut laajennettu vastaaviksi kuin asiakkaalla - Uudet maksunsaajan valinnat SEPA-vaatimusten mukaan - Omistajaraportoinnin laajennuksen tuomat muutokset - Listaus omistajista, heidän yhteystiedoista sekä kohteistaan 9
Hinnastogenerointi Helpottaa perustamaan matkasarjojen hinnastoja, joissa hintakausi on pidempi, mutta vaihtelut viikonpäivätasolla Mahdollista luoda hinnastot esim. koko syyskauden su ke, to, pe la päiville 10
Automaattisiirrot hyväksyy (lähes) kaikki suoritukset Myyntireskontran automaattisiirrot hyväksyy kaikki viitemaksut, joille löytyy lasku: vanhat viitteet, ylisuoritukset, hyvitykset Siirtoraportti näyttää selkokielellä miten ja minne poikkeavat suoritukset on kirjattu. Vain väärät viitteet jäävät hylätyiksi. 11
SEPA ostoreskontrassa Käyttäjälle ei merkittäviä näkyviä muutoksia Tuottajan maksutyypin valinta nyt SEPA tai ulkomaalainen. SEPA-maksuissa tilinumero annettava aina IBAN- ja BIC-muodossa. Muissa maksuissa em. tiedot suotavia. Jos BIC/SWIFT-tietoa ei ole, saajan pankkitietojen muodollinen oikeellisuus entistä tärkeämpää Pankkiaineistojen lähetys keskimäärin yksinkertaistuu, koska entiset kotimaanmaksut ja EU-maksut lähetetään kerralla SEPA-aineistona 12
Intres4:n hakutulos ja majoituksen valinta Mahdollista valita raja-arvo, jonka mukaan matkoilla on vapaasti tilaa tai vain 3 paikkaa jäljellä Alkaen-hinnan ongelmien ratkomiseksi sekä oikean hotellitarjonnan näyttämiseksi voidaan myös täynnä olevat majoituskohteet tuoda hakutulokseen 13
MyFidelio-liittymä Rajapinnan kautta haetaan Fideliota käyttävistä hotellijärjestelmistä reaaliaikainen kiintiö- ja hintatilanne Tulos näytetään samassa hakutuloksessa Winresin päiväkapasiteettituotteiden kanssa, värillä normaalitarjonnasta erottaen Winres-varauksen tallennuksen yhteydessä tehdään automaattisesti varaus myös tuottajajärjestelmään Tarjonta myös Intresiin 14
Palautusjärjestelmä Varaus-ohjelman suorituksen kirjauksessa voidaan tehdä palautuspyyntö tilinhoitajalle - tallentuu palautettava summa, asiakkaan nimi, pankkiyhteystiedot sekä virkailijan antama vapaa teksti palautuksen perusteesta Myyntireskontra listaa avoimet tapahtumat sovitulle virkailijatunnukselle - palautettavien lomakkeelta päästään tekemään suorituskirjaus - raportti palautuksista 15
Muutoksia P1- ja P3-hinnoitteluihin P3-hinnastossa on mahdollista määrittää mitkä viikonpäivät käsitellään viikonloppuna P1- ja P3-hinnoittelussa hintakauden vaihteen yli menevät varaukset käsitellään jatkossa siten, että varausaikaväli hinnoitellaan ensin kummankin hintakauden mukaan. Lopullinen hinta lasketaan suhteutettuna kausille osuvien päivien mukaan. 16
Ohjelmamuutokset IV/2010 III/2011 Varaus 2.9270 P1- ja P3-hinnoittelua parannettu hintakauden vaihtuessa 2.9269 Pakettihinta : informatiivinen hintarivi ilman vero- ja kirjanpitokäsittelyä. Ko tuotteen lisääminen laskulle mahdollistaa rivikohtaisesti muiden tuoterivien hintojen piilottamisen 2.9268 Bussileikkurilla leikatuista pysäkeistä näytetään tieto valmismatkatuotteiden hakutuloslomakkeella. Päiväkapasiteettikohteiden hakutuloksessa viikonloput sävytetty viikkojen hahmottamisen helpottamiseksi. 2.9265 Varauksen tallennuksessa yhteydessä suoralaskutusvälineellä tehtävä suoritus vaihtaa päivämäärän varauksen pienimmän alkupäivän mukaan (parametri). Tarkoituksena helpottaa suoraveloitusmyyntien käsittelyä kirjapidossa. 2.9264 Varauksen kopiointiin Laskun huomautuksen kopiointi -mahdollisuus. 2.9261 Laajennus käyttöoikeuksien hallintaan: Virkailija näkee ja voi hakea vain omia varauksia (parametri). 2.9258 MyFidelio; majoituskiintiöiden- ja hintojen tuominen reaaliajassa Winrestarjontaan, sekä tallennus hotellijärjestelmään (parametri). Päiväkapasiteettihaussa ensimmäisellä sivulla valittu tuote ruksittu valmiiksi tuotteet-välilehdellä. Amadeus AIR -siirto. Ensimmäisessä vaiheessa lennot. 17
2.9258 Virkailijalle uusi kenttä Tunniste ; tähän annetaan virkailijan lentovarausjärjestelmän koodi. Näin saadaan näkyviin virkailijan nimi lentosiirtoikkunan varauksen valintaan. Winresiin integroidussa EMV-järjestelmässä suoritukseen viedään myös luottokorttilisä, jos määritelty. 2.9255 Oma viisumi -ruksi matkustajalle, jolloin heitä ei näytetä Matkustajaluetteloiden viisumilistalla. 2.9252 Palautus-toiminto. Suoritus-ikkunassa voidaan luoda palautuspyyntö, joka jatkokäsitellään Myyntireskontrassa (hälytysjärjestelmää hyödyntäen, parametri). 2.9250 Galileon virkailija toimistokoodin perusteella (parametri). 2.9249 Lentosiirroon yhteydessä voidaan antaa lipun ostohinta jos siirtoaineistossa ei sitä tule (esim. tuotantohinnat). Mahdollista ryhmävarausten tehokkaamman käsittelyn BSP-tarkistuksessa. Paperilaskulisä-toiminto (parametri). Laskun tulostuksen yhteydessä mahdollisuus periä ennalta sovittu lisämaksu esmin. toimitustapaan perustuen. Lentosiirtoihin ulkoasumuutoksia; pyritty tietojen tiiviimpään esittämiseen. 2.9247 Omistaja-ilmoitus (email/sms) varauksen tallennuksen yhteydssä. Ilmoitustapa- ja yhteystiedot määritetty ennalta omistajalle Perustiedoissa. Luottokorttilisän veloituksen yhteydessä kokonaissumma näkyviin helpottamaan maksun veloitusta. Tarjous-sana näkyviin päiväkapasiteettikohteiden hakuun, jos tuotteen hinnasto merkitty tarjoukseksi. 18
2.9043 Varauksen tallennusmahdollisuus 0-henkilömäärällä (parametri). 2.9242 Maksutapalisä-toimintoon lisätty maksimimäärä. Koskee esim. debit-korttien 0,75 veloituskattoa. 2.9240 Pankkisuoritukset estetty varaus-ohjelman kautta. Laskutus-tuotteen haussa näytetään varausaikavälin kaikkien voimassa olevien hinnastojen huomautukset. 2.9238 Sähköinen markkinointikielto asiakkaalle (parametri). 2.9237 Osanottajatodistukseen lisätty kielikäännökset ruotsi/englanti/saksa. 2.9236 Mahdollisuus muuttaa voucherin logoa laskulla käytettävien logojen puitteissa Vaihda logo -valinnalla. 2.9233 Osaverotus-käsittely; tuotteen hinta puretaan kahdelle eri vero- ja kirjanpitokäsittelylle. 2.9231 Virkailijan automaattista allekirjoitusta sähköpostiviestissä muutettu. Tuodaan puh ja email virkailijalta, jos löytyy, muuten kustannuspaikalta. 2.9230 Bussileikkuri matkustajan bussivalintaan; leikattuja pysäkkejä ei anneta valittavaksi. 2.9229 Poista tuote -valinnan katsominen myös linkitetyistä tuotteista. Virkailijan automaattinen allekirjoitus sähköpostiviestissä; tiedot kustannuspaikalta, jos nämä käytössä (parametri). 2.9228 Hälytys -toiminto 2.9225 Amex tilitys -käsittely varauksen tallennukseen. 19
Perustiedot 2.9135 P3-hinoitteluun mahdollista valita, mitkä päivät määritellään viikonlopuksi. 2.9134 Listauksiin lisätty omistajalistaus. Listaa kaikki omistajat yhteystietoineen sekä omistajan kohteet, joihin liitetty. 2.9132 Tuotteen tallennuksessa huomioitu SEPA:n vaikutukset omistajan tilinumerossa. 2.9131 MyFidelio -parametri tuo Tuotteen ulkoisen järjestelmä - tunnuksen näkyviin. Samoin Matkakortti käytössä -parametri 2.9129 Tilityskaavaan lisätty mahdollisuus käyttää tilityksen veroprosenttia laskennassa (_TilitysAlvPros). 2.9128 Ylläpito-valinnan alle lisätty kohteen arvostelut (sosiaalinen media tuotteeseen liittyen). Listaukset Lähtojen kapasiteetit kohteittain -raportteihin lisätty lähdöltä varausnumero (entinen tuliaiset-kenttä). Mahdollisuus antaa bussireitille 3-merkkisen tunnus. 2.9127 Tuliaiset-teksti lähdöllä muutettu muotoon tuottajan varausnumero ; kentän pituus max 20 merkkiä. Näytetään Lähtöjen kapasiteetit kohteittain raporteilla. 2.9126 Omistajalle pankkivalintaan SEPA. 2.9124 Omistajahakua muutettu asiakashaun kaltaiseksi. Omistajalla tieto, onko omistajailmoitus käytössä, kuinka viesti lähetetään (email/sms ), vaikuttaako raportointiin ja onko ilmoitus täysin automaattinen. 20
2.9124 Lähdölle lisätty hälytys-toiminto. 2.9122 Tuote ja kohdetunnukseen estetty kirjoittamasta 'å','ä','ö','å','ä','ö','-','/','_. Pyritään estämään ongelmat nettivarauksissa. 2.9121 Hinnastongenerointi; mahdollista antaa yhdellä kertaa pidemmälle hintakaudelle, esim. su-ke, to, pe-la, hinnat. 2.9119 Asiakas - sähköinen markkinointi (parametri). 2.9117 Osatilitys muutettu osaverotukseksi. 2.9116 Bussileikkuri -toiminto (parametri). 2.9114 Hälytys-toiminto (parametri). Myyntiraportit 2.9029 Myynti virkailijoittain -raportti mahdollista ottaa yhdelle kohteelle. 2.9027 Myynti virkailijoittain -raportti valituilla kohdetyypeillä. 2.9025 Myynti kohteittain tyypeittäin kaikki raporttiin lisätty kohdetyypin nimi kielikäännöksillä. 2.9024 Myynti virkailijoittain kaikki raporttiin lisätty varausten lukumäärä. 21
Matkustajaluettelot 2.9050 Lisäpalveluiden ostajat tuotteittain varausjärjestyksessä -raportille lisätty puhelinnumero ja kuljetustiedot 2.9049 Kaikki matkustajat varauksittain aakkosjärjestyksessä, ei kommentteja - raportille lisätty puhelinnumero. 2.9048 Viisumilaistoille valinta Näytä omat viisumit raportilla. Oletuksena matkustajat, joilla oma viisumi, jätetään listoilta pois. 2.9047 Majoituslista tuottajittain usealle kohteelle. Haku kohteen tunnuksen alkuosan perusteella (parametri). 2.9046 Uusittu ohjelman kuvake. 2.9045 2x5 tarrapohja huone / hytti tarroihin (parametri). 2.9043 Fidelio-retkiaineisto (parametri). 2.9042 Tarrat / huone tai hytti - mahdollisuus ottaa ryhmän mukaan järjestettynä. Tarrat / matkustaja - mahdollisuus ottaa ryhmän mukaan järjestettynä. 22
Kirjanpitoraportit 2.9037 Kirjanpitoraportointi tuoterivin loppupäivämäärän mukaan (parametri). BSP-ennakkoraportti. Listataan kohde- ja lähtöpäivätietoineen kaikki järjestelmästä löytyneet lippunumerot, joiden varausten lähtöpäivä on annetun rajapäivän jälkeen. 2.9032 Osaverotus-käsittely. Myyntireskontra 2.9067 Mahdollisuus päivittää reskontra Suomen Verkkomaksuilta saatavalla koontiaineistolla (parametri). 2.9063 Viimeinen siirtosuoritusraportti mahdollista tulostaa uudelleen. 2.9062 Palautus-toiminnossa mahdollista ottaa raportti päivämäärävälille (parametri). 2.9061 Palautus-toiminto tekee 'kuitin' tehdyn suorituksen jälkeen (parametri). 2.9059 Ohjelman kuvake uusittu, -merkki vihreällä pohjalla. 2.9058 Lisätty hälytys-paneeli palautustoimintoa varten. 2.9057 Reskontran manuaalisuoritus mahdollista tehdä menneelle päivälle, mutta ei aikaisemmalle kuukaudelle kuin viimeisimmän laskun kuukausi. 2.9056 Edellinen viitesuoritusaineiston tiedostonimi nimetään _old päätteellä. Säilyy seuraavaan viiteaineiston päivitykseen saakka. 2.9054 Automaattiset viitesuoritukset; kohdistetaan myös hyvitettyjen laskujen viitesuoritukset voimassaoleville laskuille. 2.9050 Amex-matkatilin tilitys lisätty. 23
Ostoreskontra 2.9086 Lisäpankkitietojen (4 vapaata riviä) otsikot muutettu uuden XML-aineiston vaatimusten mukaisiksi. Tuottajan 'Ei EU' -teksti muutettu 'Ulkomaalainen' -tekstiksi. Jos SWIFT/BIC-tietoa ei ole, pankkitieto3-kentästä otetaan maakohtainen ID sekä pankkitieto4-kentästä clearing-koodi; molemmat pakollisia. 2.9083 Kirjaimien muunnoksia lisätty. 2.9082 Tarkistetaan SEPA-tuottajilta IBAN- ja BIC-tietojen olemassaolo ennen pankkiaineiston muodostamista. Mikäli puutteita havaitaan, keskeytetään aineiston muodostus ja ilmoitetaan asiasta. 2.9080 SEPA: lisätty erikoismerkkien käsittely. Aksenttien ym. muiden kiellettyjen merkkien korvaaminen tai poisto pankkiaineistosta. Mikäli maksuun valitussa pankkiaineistossa on vain yhden tositesarjan maksuja, ne ovat 2. sivulla jo valmiiksi haettu. 2.9077 SEPA-maksut xml-aineistossa (Parametri). Huoltokirja 2.9011 Tuoterivin selite2-kenttä käyttöön, jotta myyjät voivat antaa huollolle kommentteja. 2.9008 Lisätty tuotteelle sisäinen huoltokommentti 24
Tapahtumaraportit 2.9015 Tapahtumakysely kohteittain -raportti mahdollista ajaa kustannuspaikoittain. Tilitysraportit 2.9023 Tarkistus, että SEPA-omistajalla löytyy IBAN ja BIC. 2.9022 SEPA-muotoiset tilitykset toteutettu (parametri). 2.9020 Mahdollisuus piilottaa komissiovähennys-tekstistä veroerittely CRM 2.9038 Lisätty hakukriteereihin Myös asiakkaat, joilla sähköinen markkinointikielto valinta (parametri). 2.9035 Tehty lisätarkistuksia suomalaiselle sms-numerolle (parametri). 25
INTRES4 1.0135 Maksuvaihtoehtona Suomen Verkkomaksujen tarjoama palvelu 1.0134 Hakutuloksessa mahdollisuus näyttää myös täydet majoitukset (parametri). 1.0133 Jos bussituote on pakotettu, ei näytetä Ei kuljetusta valintaa, vaan reitin ensimmäinen pysäkki on esivalittu. 1.0130 Laajennettu kahden layoutin järjestelmää omilla markkinointiteksteillä ja yhteystiedoilla. 1.0129 Määritettävä raja-arvo, milloin näytetään hakusivulla x jäljellä ja milloin tulee täynnä sana. Oletuksena 10. 1.0128 ADSales-seuranta lisätty vaihtoehdoksi. 1.0125 Matkahakusivun hakukriteereihin lisätty kielikäännökset ruotsi/englanti/saksa. 1.0124 Snoobi-seuranta lisätty vaihtoehdoksi Adobe-seurannalle. 1.0123 Mahdollista jättää lisäpalvelusivulta pois muut bussireitit ja pysäkkivalinnat kuin mitkä on esivalittu matkaa haettaessa (parametri). 1.0121 Tapiola pankki maksuvaihtoehtona. 1.0119 Lentovarauksessa lisätarkistus Matkustajat-sivulla matkustajan pistekortin numeroon (dyn.pak. ja pelkät lennot). Sähköiselle asiakasmarkkinoinnille parametri, näytetäänkö sitä. Jos ei näytetä -> oletuksena sallittu. Luottokorttilisämaksu-toimintoa päivitetty, maksimisumma mahdollista antaa (kuten Winresissäkin). 26
1.0116 Piilotetaan otsikot jos tuottajalla tyhjiä tietoja majoitus-sivulla. 1.0111 Parannettu istuntojen hallintaa tilanteessa, jossa samalla selaimella tehdään peräkkäin useampi varaus. 1.0110 Sähköinen markkinointikielto asiakkaalle (parametri). 1.0108 Mahdollisuus käyttää kahta erilaista layoutia samasta Winres-tietokannasta, myös erilaiset matkaehdot huomioitu. Perustuu kohdetyyppirajauksiin. 1.0107 Bussileikkuri käyttöön (parametri). 1.0106 Lisätty mahdollisuus Adobe Omnikey seurannan käyttöön. 27
Kiitos! Kysymyksiä, kommentteja Jari Iltanen jari.iltanen@comgate.fi 09-777 65 516 28