Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 1 (21) OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS

Transkriptio

1 OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS Omistaja voi järjestelmän avulla: - tehdä oman varauksen - peruuttaa oman varauksen - selata ja tulostaa varaustilanteen haluamalleen aikavälille - tulostaa omistajaraportin - tulostaa omistajan varausraportin haluamalleen aikavälille - tulostaa tilitysraportin haluamalleen aikavälille tai tilityspäivälle Varaamo ei lähetä automaattisesti omistaja- tai varausraportteja omistajalle, jolla on liittymä käytössään. Huoltaja voi järjestelmän avulla: - tulostaa huoltajaraportin - tulostaa huoltajan varausraportin haluamalleen aikavälille Varaamo ei lähetä automaattisesti huoltaja- tai varausraportteja huoltajalle, jolla on liittymä käytössään. 2. KÄYTTÖÖNOTTO 3. KÄYTTÖ Omistaja ja huoltaja saavat järjestelmän käyttöönsä ilmoittamalla asiasta varaamolle. Varaamo toimittaa käyttäjätunnuksen ja salasanan. Samassa kirjeessä tulee viimeinen varaamosta automaattisesti tulostettu omistaja-/huoltajaraportti. Järjestelmän käyttötuen antaa varaamo Kirjoittautuminen järjestelmään Omistaja-/huoltajaliittymä avataan varaamon www-sivuilta. Yhteyden avauduttua järjestelmä kysyy käyttäjätunnuksen ja salasanan. Salasana kaiuttuu *:nä tai :na. Hyväksyttyään tunnukset järjestelmä näyttää Tervetuloa-sivun. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 1 (21)

2 Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 2 (21)

3 3.2. Käyttöliittymän periaatteet Toiminto valitaan ylimpänä olevilla valinnoilla: Varauksen käynnistäminen avaa uuden selainikkunan, muut sovellukset jatkavat samassa ikkunassa. Valitut raportit aukeavat myös omiin ikkunoihinsa, jotka voidaan sulkea myös raportin alalaidassa olevalla [Sulje ikkuna] valinnalla. Sitä klikkaamalla poistutaan raportista ja palataan lähtöruudulle. Muuten käyttöliittymä toimii normaaleilla Windows- ja Internet-valinnoilla Tulostaminen Raportit tulostetaan internet-selaimen kirjoitin-ikonilla: Varaus saadaan paperille laskulomakkeelle aseteltuna varauksen kuittausruudulla olevalla [Tulosta laskulomake tästä] valinnalla. Varaustilanne muodostetaan [Tulostettava versio] valinnalla. Sen jälkeen itse tulostus tapahtuu selaimen kirjoitin-ikonilla. 4. PALVELUT OMISTAJILLE 4.1. Varaus Oma varaus tehdään antamalla aika, jolle varaus halutaan. Kalenterista valitaan nuolikuvakkeita klikkaamalla haluttu kuukausi ja vuosi sekä klikataan ruudukosta tulo- ja lähtöpäivämäärä. Kohteeksi voidaan valita kaikki tai tietty kohde ja lopuksi käynnistetään haku [Jatka] -painikkeella. Tämän jälkeen järjestelmä näyttää omistuksessa olevien kohteiden varaustilanteen. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 3 (21)

4 Vapaa kohde varataan klikkaamalla Varaa-sanaa, joka muuttuu Valituksi. [Jatka] painikkeella siirrytään eteenpäin. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 4 (21)

5 Tässä vaiheessa on mahdollista ottaa lisäpalveluita, jos kohteeseen on niitä kytketty. [Lisää ostoskoriin] valinta siirtää kohteen ja mahdolliset lisäpalvelut koriin. Jos samaan varaukseen halutaan muita vapaana olevia omia kohteita, palataan taaksepäin ja tehdään varaus, kuten edellä. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 5 (21)

6 5. Kun kaikki varaukset on tehty, siirrytään ostoskorista eteenpäin [Vahvista varaus] valinnalla. Tätä ennen on mahdollista kirjoittaa Selite-kohtaan kommentti, joka näkyy varaamossa sekä omistajaraporteilla. Tämän jälkeen varaukset vahivistetaan [Vahvista varaus] valinnalla. Tulosta loppulasku valinnalla saadaan näytölle varaus laskulomakkeelle aseteltuna. Tämä tulostetaan selaimen Tulosta-ikonia klikkaamalla. Myös kohteen kuvaus on mahdollista tulostaa. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 6 (21)

7 Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 7 (21)

8 Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 8 (21)

9 4.2. Peruutus Omistajavarauksen voi peruuttaa kohdasta Peruutus. Avautuvaan laatikkoon syötetään peruutettavan varauksen numeron. Tämän jälkeen varaus peruutetaan [Peruuta varaus]- painikkeesta. Järjestelmä kysyy vielä varmistuksen peruutukseen. Kun varaus on peruutettu, saadaan näytölle vahvistus peruutuksesta. Tulosta loppulasku valinnalla saadaan näytölle peruutettu varaus laskulomakkeelle aseteltuna Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 9 (21)

10 Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 10 (21)

11 4.3. Varaustilanne Halutun kohteen varaustilanne saadaan näytölle valitsemalla kohde ja sille kuukausi ja vuosi, mistä lähtien tilannetta halutaan katsoa. Järjestelmä näyttää kuusi kuukautta annetusta kuukaudesta eteenpäin. Ruudulla tilannetta selataan näytön oikeassa laidassa olevalla hissillä. Tulostettava versio muodostetaan [Tulostettava versio] valinnalla, ja se tulostetaan selaimen Tulosta-ikonilla. Varatut ajat näkyvät kalenterissa punaisella, vapaat valkoisella. Jos kalenteri tulostuu ilman päivien numeroita, ei kapasiteettia ole myynnissä lainkaan. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 11 (21)

12 Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 12 (21)

13 4.4. Raportit Omistajaraportti Omistajaraportti tulostuu, jos kohteelle on tullut yksikin tapahtuma (uusi varaus, muutos, peruutus) edellisen raportin tulostuksen jälkeen. Jos muutoksia ei ole, saadaan näytölle ilmoitus [Ei muutoksia edellisen raportin jälkeen]. Omistajaraportti on lajiteltu kohteittain + tulopäivittäin. Eli ensimmäisenä tulee kohde, jonka tunnus on aakkosjärjestyksessä ensimmäisenä. Kunkin kohteen alla varaukset ovat nousevassa tulopäiväjärjestyksessä. Jos varaus on muuttunut edellisen tulostuskerran jälkeen, on rivin oikeassa laidassa tunnus: U = uusi varaus, M = muutos, P = peruutus Raportti merkitään tulostetuksi raportin lopussa olevalla [Merkitse raportoiduksi] valinnalla. Jos raporttia ei merkitä, saadaan seuraavalla kerralla uudestaan samat tapahtumat merkittyinä. Raportti tulostetaan selaimen Tulosta-ikonilla. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 13 (21)

14 Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 14 (21)

15 Varausraportti omistajalle Raportti käynnistetään ilmoittamalla kohde ja aikaväli, jolle se halutaan. Raportti lajiteltu kohde + tulopäivä järjestykseen. Raportille tulevat kaikki annetulla aikavälillä voimassa olevat varaukset. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 15 (21)

16 Tilitetyt Valinnasta voidaan tulostaa raportti tietylle ajankohdalle valitsemalla päivämääräväli kalenterista tai tietylle tilityspäivälle pudotusvalikosta. Kohde-pudotusvalikosta voidaan valita yksi kohde tai kaikki tilitetyt kohteet. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 16 (21)

17 Raportille tulostuu valitun ajanjakson tilitetyt kohteet. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 17 (21)

18 Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 18 (21)

19 5. PALVELUT HUOLTAJALLE 5.1. Huoltajaraportti Huoltajaraportti tulostuu, jos kohteelle on tullut yksikin tapahtuma (uusi varaus, muutos. peruutus) edellisen raportin tulostuksen jälkeen. Jos muutoksia ei ole, saadaan näytölle ilmoitus [Ei tapahtumia edellisen raportin jälkeen]. Huoltajaraportti on lajiteltu kohteittain + tulopäivittäin. Eli ensimmäisenä tulee kohde, jonka tunnus on aakkosjärjestyksessä ensimmäisenä. Kunkin kohteen alla varaukset ovat nousevassa tulopäiväjärjestyksessä. Jos varaus on muuttunut edellisen tulostuskerran jälkeen, on rivin oikeassa laidassa tunnus: U = uusi varaus, M = muutos, P = peruutus Raportti merkitään tulostetuksi raportin lopussa olevalla [Merkitse raportoiduksi] valinnalla. Jos raporttia ei merkitä, saadaan seuraavalla kerralla uudestaan samat tapahtumat merkittyinä. Raportti tulostetaan selaimen Tulosta-ikonilla. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 19 (21)

20 5.2. Varausraportti huoltajalle Raportti käynnistetään ilmoittamalla kohde ja aikaväli. jolle se halutaan. Raportti on lajiteltu kohde + tulopäivä järjestykseen. Raportille tulevat kaikki annetulla aikavälillä voimassa olevat varaukset. Raportti tulostetaan selaimen Tulosta-ikonilla. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 20 (21)

21 6. OMISTAJA JA HUOLTAJA Varaamon Winres-järjestelmässä (johon po. internet-yhteydet on rakennettu) voi majoituksen lisäksi olla myynnissä lisäpalveluita (siivoukset, liinavaatteet, takkapuut ), ohjelmapalveluita (safarit, retket ) ruokailu- ja ravintolapalveluita jne. Jos yritys tai henkilö on merkitty tuottajaksi yhdellekin kohteelle, on hän palvelun omistaja. Jos sama yritys tai henkilö on lisäksi merkitty jonkin kohteen huoltajaksi, on hän myös huoltaja. Tällainen kaksoisrooli on esim. huoltoyhtiöllä, joka huoltaa kymmentä kohdetta, ja josta sen lisäksi voi tilata suoraan myös siivouksia ja liinavaatteita. Järjestelmää käytetään siten, että huollettavien kohteiden varaukset saadaan huoltajaraporteilla ja omistuksessa olevien kohteiden varaukset omistajaraporteilla. Molemmat raportit tulostetaan samalla käyttäjätunnuksella. Jos kaikki kohteet halutaan saada huoltajaraporteilta, merkitään omistaja myös omien kohteidensa huoltajaksi. Tästä pitää sopia varaamon kanssa. Winres-käyttäjän käsikirja Omistaja- ja huoltajaliittymä 21 (21)