Ostokset verkkokaupoista 1-6/2010 (yhteensä 4767 miljoonaa euroa)

Transkriptio

1 Ostokset verkkokaupoista 1-6/2010 (yhteensä 4767 miljoonaa euroa) 1 1

2 Mitä varauskanavia tarjoat? Vaihtoehdot Asiakas toimistossa Asiakas puhelimessa Asiakas lähettää sähköpostin Asiakas lähettää tekstiviestin Asiakas netissä Asiakas agentin kautta Valintatilanne Jos lopetan katutoimiston, menetän / saavutan Jos en ole netissä (on line), menetän / saavutan Jos en käytä jälleenmyyjiä, menetän / saavutan Kaikki kanavat ovat mahdollisia, kysymys on siitä, mihin keskityt, ja millä perusteilla päätöksen teet! 2 2

3 INTRES (7) TILANNE 2010 Dynaaminen paketointi (Amadeus, Sun Hoitels, paketointi), 2 toimitusta Keskusvaraamojärjestelmä, 12 toimitusta Dynaaminen paketointi: 2 * Winres + Amadeus, 2 toimitusta Winres ja Intres järjestelmien yhdistäminen yleisesti, 0 toimitusta (tilauksia) Oman tuotannon järjestelmä: 15 toimitusta 3 3

4 INTRES (7) TILANNE 2010 Omavarausjärjestelmä liikematka-asiakkaalle, 0 toimitusta Winres-järjestelmän liittäminen visitfinland portaaliin, 1 toimitus Dynaaminen oma tuotanto, (esim. lennon vaihtaminen halvempaan), 0 toimitusta Lisäpalveluiden myynti erillään majoituksesta tai valmismatkasta, 2 toimitusta Nettisivujen automaattinen päivittäminen Winresistä, 5 toimitusta Winres/Intres SM-järjestelmä, 1 toimitus Kokous ja konferenssijärjestelmä,3 toimitusta 4 4

5 INTERNET CUSTOMER Dynaaminen paketointi nyt INTRES BANK/CREDIT WINRES PRODUCTION AMADEUS SUNHOTELS BACK OFFICE 44 Markku Koskinen /

6 Dynaaminen paketointi nyt 6 6

7 Dynaamisen paketoinnin kehittäminen Vaihdetaan GDS Vaihtoehdot: Amadeus / Galileo / Sabre Edellyttää, että itsellä on vähintään yksi po. GDS -pääte Intres 7 7

8 Dynaamisen paketoinnin kehittäminen 2 Lisätään halpalentoyhtiöt 8 8

9 Halpalentoyhtiön käsittely Intresissä Halpalentoyhtiön (Lcc) kanssa ei tehdä sopimuksia Intres näyttelee Lcc:lle loppuasiakasta Asiakkaan maksu välitetään aina suoraan Lcc:lle Intres jakaa maksun Lcc:lle ja muille menevään osaan Lcc:lle tallennetaan varaus ja maksu Muille tahoille (Gds lentoyhtiöt ja hotellit) tallennetaan vain varaus Winresiin tallennetaan koko varaus, josta LLC:n osuus on maksettu Jos Lcc mukana, maksu vain luottokortilla Maksujen käsittelyssä vielä avoimia kysymyksiä 9 9

10 Dynaamisen paketoinnin kehittäminen 3 Lisätään hotellipankkeja 10 10

11 Miten nettivarauksilla tehdään rahaa (kun myydään alle 1 milj. lippua)? Paras tarjonta (lennot + hotellit) Paras tekniikka (kustannus / hyöty) Parhaat ostosopimukset (myös tekniikalle) Aito dynaaminen paketointi (sallii terveen katteen, automaattinen hinnoittelu) Kohdistettu markkinointi (esim. alueellisesti) Organisaatio osaa ja on valmis nettikauppaan Nettikaupalla ei syödä muuta omaa businestä 11 11

12 Intres 7 Pro -konsepti Lennot, hotellit, dynaaminen paketointi Julkistetaan Matka 2011 messuilla (kunhan meneillään olevat selvitykset ja sopimusneuvottelut on saatu loppuun) 12 12