TARJOUSPYYNTÖ 1 (11) TARJOUSPYYNTÖ TURVAPUHELINPALVELUISTA Jämsän kaupungin sosiaali- ja terveystoimi (myöhemmin tilaaja) pyytää tarjoustanne turvapuhelimista asennettuina ja niihin liittyvistä palveluista toimintavalmiina 1.9.2014 alkaen. 1. Hankinnasta ilmoittaminen ja hankintamenettely Hankinnasta on julkaistu hankintailmoitus 14.5.2014 sähköisessä HILMApalvelussa (www.hankintailmoitukset.fi). Hankintailmoituksen liitteenä on varsinainen tarjouspyyntö liitteineen. Tarjouspyyntö liitteineen julkaistaan myös Jämsän kaupungin internet sivuilla osoitteessa <http://www.jamsa.fi/ajankohtaista/tarjouspyynnot/> ja se on tulostettavissa myös sieltä. Hankintamenettely on avoin, kaikki halukkaat (jäljempänä tarjoaja tai palveluntuottaja) voivat tehdä tarjouksen. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä liitteen B mukainen toissijainen palveluhankinta. Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (348/2007). 2. Hankintayksikkö Hankintayksikkö on Jämsän kaupunki, Sosiaali- ja terveystoimi. Päätöksen asiassa tekee Jämsän kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta. Jämsän kaupungin sosiaali- ja terveystoimi tuottaa ja järjestää perusterveydenhuollon ja sosiaalihuollon palvelut isäntäkuntana Jämsän ja Kuhmoisten kunnan muodostamalla sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoimintaalueella. 3. Hankinnan kohde Hankinta koskee Jämsän kaupungin ja Kuhmoisten kunnan sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta-alueella kotihoidon osoittamien turvapuhelinasiakkaiden turvapuhelinpalveluja. Laitevuokriin sisältyy: - käyttövalmiiksi ohjelmoitujen vuokraturvapuhelimien käyttöoikeus, - puhelinlaitteiden vienti asiakkaalle, asennus käyttökuntoon ja käytönopastus asiakkaille asennuksen alkuvaiheessa sekä vanhojen laitteiden poisvienti, - turvapuhelimien huolto ja korjaus varaosineen palvelun tarjoajan työnä tai toimesta ja kustannuksella, - laitteiden/rannehälyttimien paristot ja akut sekä niiden vaihdot palveluntarjoajan työnä / toimesta ja kustannuksella,
TARJOUSPYYNTÖ 2 (11) - laitteiden käytön opastus asiakkaille sekä alkuvaiheessa käytönopastus myös henkilökunnalle, - tarvittaessa tekninen asiakastuki puhelimitse (asiakas, omainen ja henkilökunta) - laitteiden lähetys- ja toimituskustannukset (saapuvat ja lähtevät) palveluntarjoajan kustannuksella, - muiden laitteiden (esim. ovihälytin) liitäntävalmius; sovittava matkapuhelimeen ja mobiiliverkkoon, - tarvittaessa gsm-liittymän järjestäminen asiakkaalle hänen kustannuksellaan gsm-lisälaitteen toimituksen yhteydessä Hälytyskeskuspäivystykseen sisältyy: - hälytyskeskuspäivystys jokaisena päivänä 24 tuntia vuorokaudessa - hälytyspuhelujen nauhoitus, - käyntiä asiakkaiden luona edellyttävien hälytysten välittäminen kaupungin osoittamille tahoille, - hälytysten raportointi pyydettäessä ja vähintään kerran vuodessa, - turvapuhelinpalvelun tuottamisen kannalta välttämättömien turvapuhelinasiakkaiden asiakastietojen ylläpito ja tietojen päivitys kaupungin esittämällä tavalla, - palvelun seurantakokoukset kaupungin edustajien kanssa tarvittaessa, kuitenkin vähintään kerran vuodessa, - asiakaskohtaisissa reklamaatiotilanteissa kirjallisen selvityksen laadinta ja toimittaminen kaupungille viimeistään kahden viikon kuluessa pyytäjän esittämästä pyynnöstä. Palvelutalon yönaikaiseen hälytyskeskuspäivystykseen kuuluu: Ovihälytin sisältää: - Koskentien palvelutalon 23 asukkaan hälytyskeskuspäivystys jokaisena päivänä klo 21.00 07.00 (talossa oma sisäinen hälytysjärjestelmä Camillo) - hälytyspuhelujen nauhoitus, - käyntiä asiakkaiden luona edellyttävien hälytysten välittäminen kaupungin osoittamille tahoille, - hälytysten raportointi kuukausittain - turvapuhelinpalvelun tuottamisen kannalta välttämättömien turvapuhelinasiakkaiden asiakastietojen ylläpito ja tietojen päivitys kaupungin esittämällä tavalla, - asiakaskohtaisissa reklamaatiotilanteissa kirjallisen selvityksen laadinta ja toimittaminen kaupungille viimeistään kahden viikon kuluessa pyytäjän esittämästä pyynnöstä. - turvapuhelinlaitteeseen soveltuvan ovihälytinlaitteen käyttöoikeuden, - laitteiden viennin asiakkaille asennuksen alkuvaiheessa sekä vanhojen laitteiden poisviennin,
TARJOUSPYYNTÖ 3 (11) - laitteiden huollon ja korjauksen varaosineen palvelun tarjoajan työnä / toimesta ja kustannuksella, - tarvittaessa tekninen asiakastuki puhelimitse (asiakas, omainen ja henkilökunta), - laitteiden lähetys- ja toimituskustannuksista (saapuvat ja lähtevät) vastaa palvelun tarjoaja. Lisäranneke sisältää: - turvapuhelimeen ohjelmoitavan lisärannekkeen käyttöoikeuden, - rannekkeiden viennin asiakkaalle, asennuksen käyttökuntoon ja käytönopastuksen asiakkaalle asennuksen alkuvaiheessa sekä vanhojen laitteiden poisviennin. - rannekehälyttimien paristot ja akut sekä niiden vaihdot palveluntarjoajan toimesta / työnä ja kustannuksella, - laitteiden lähetys- ja toimituskustannuksista (saapuvat ja lähtevät) vastaa palvelun tarjoaja. Gsm-modeemi lisälaitteena sisältää: - turvapuhelinlaitteeseen soveltuvan gsm-modeemin käyttöoikeuden, - laitteiden viennin asiakkaille asennuksen alkuvaiheessa sekä vanhojen laitteiden poisviennin, - laitteiden huollon ja korjauksen varaosineen palvelun tarjoajan työnä / toimesta ja kustannuksella, - tarvittaessa tekninen asiakastuki puhelimitse (asiakas, omainen ja henkilökunta), - laitteiden lähetys- ja toimituskustannuksista (saapuvat ja lähtevät) vastaa palvelun tarjoaja. Palvelun tarjoaja voi tarjota lisäpalveluita, joista on esitettävä erittely. Tarjouspyyntöä laadittaessa toukokuussa 2014 kaupungilla on 250 vuokraturvapuhelinta hälytyspäivystyksellä, 5 hälytyspäivystysasiakasta omilla turvapuhelimilla, ovihälyttimiä oli 10 asiakkaalla, lisärannekkeita ei tällä hetkellä ole, gsm-modeemi oli 9 asiakkaalla ja pelkän hälytyskeskuspäivystyksen piirissä Koskentien palvelutalossa oli yöaikaan 23 asuntoa. Määrät voivat muuttua hankintakauden aikana. Jämsän kaupungissa on kuntaliitosten myötä vanhan Jämsän kaupunkikeskustan ohella monta entistä kyläkeskusta ja laaja maaseutu.
TARJOUSPYYNTÖ 4 (11) 4. Hankintakausi Hankintakausi on 1.9.2014 31.8.2017. Tarjoaja sitoutuu siihen, että hankintasopimusta voidaan jatkaa tilaajan päätöksellä ilman uutta hankintamenettelyä ja solmitun hankintasopimuksen mukaisin ehdoin lisäksi kolmella vuodella (kolmen vuoden optio). Sopimuksen pituus voi siis olla enintään 6 vuotta. Tilaaja päättää optiokauden käytöstä ja ilmoittaa siitä palveluntuottajalle kuusi (6) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. 5. Hankinnan ennakoitu arvo Hankinnan ennakoitu arvo on kokonaisuudessaan noin 216.000, 6. Tarjous ja hintojen tarkistaminen Suomenkielinen tarjous on tehtävä tämän tarjouspyynnön liitteeseen nro 2. Muulla tavoin ilmoitettuja hintoja / tarjousta ei oteta huomioon. Laitteiden vuokrien ja hälytysvalvonnan 31.12.2015 saakka kiinteät ja arvonlisäverottomat tarjoushinnat kuukaudessa on ilmoitettava erikseen. Käsittely-, toimitus-, laskutus tms. maksuja ei hyväksytä. Hintavaraumia ei hyväksytä. Osapuolet voivat esittää perusteltuja hinnanmuutoksia 1.1.2016 alkaen. Hinnanmuutosehdotukset tulee perustella yksilöidysti ja ne tulee esittää kolme kuukautta ennen halutun muutoksen voimaantuloa tilaajalle. Hinnanmuutos tulee molempien erikseen hyväksyä ennen muutoksen voimaantuloa. Hintaa voidaan muuttaa enintään kerran vuodessa. Osapuolet voivat esittää hinnanmuutoksia myös mahdollisen optiokauden käyttöönoton yhteydessä. Tarjottavien laitteiden tulee olla nykyaikaisia, helppokäyttöisiä, toimintavarmoja, riittävän kantavuuden omaavia. Asiakkaiden määrien muutokset eivät oikeuta yksikköhintojen muutoksiin. 7. Alihankkijoiden käyttö Tarjouksessa tulee ilmetä käyttääkö tarjoaja palveluissa alihankkijoita. Tarjoaja vastaa alihankkijoiden työstä kuten omastaan. Alihankkijoiden nimet ja Y- tunnukset on ilmoitettava solmittavan sopimuksen voimassaoloaikana.
TARJOUSPYYNTÖ 5 (11) 8. Osatarjous Osatarjouksia ei hyväksytä. 9. Vaihtoehtoinen tarjous Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. 10. Tarjousten käsittely Tarjousten avaamisen jälkeen suoritetaan määräajassa saapuneiden tarjousten tarkistus ja arviointi. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen. Tarjousten arviointi ja vertailu tehdään kolmessa vaiheessa: 1. Tarjoajien kelpoisuuden arviointi 2. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen 3. Hintavertailu ja järjestykseen laittaminen, hinnaltaan halvin tarjous ensimmäiseksi Tarjouskilpailun päättävän hankintapäätöksen tekee Jämsän kaupungin sosiaalija terveyslautakunta. 10.1. Tarjoajalta vaadittavat selvitykset Kuvataan tämän tarjouspyynnön liitteessä nro 1 Tiedot tarjoajasta ja kelpoisuus. Vaaditut todistukset eivät saa olla kolmea kuukautta vanhempia niiden tilaajalle jättämispäivästä lukien. Tilaaja voi pyytää lisäselvityksiä tai mahdollisia todistuksia kaikista tarjoajien antamista tiedoista. 10.2. Tarjoajien kelpoisuuden arviointi Tarjoaja, joka ei täytä asetettuja vaatimuksia tai joka syyllistyy olennaisesti väärien tietojen antamiseen toimittaessaan tarjouspyynnössä mainittuja tietoja tai joka ei asetetussa määräajassa toimita pyydettyä selvitystä, suljetaan tarjouskilpailusta pois. Hankintalain 71 :n mukaisesti tarjouskilpailusta tulee sulkea pois sellainen tarjoaja, jolla ei ole teknisiä, taloudellisia tai muita edellytyksiä hankinnan toteuttamiseksi. Tarjoajien sulkemisessa tarjouskilpailun ulkopuolelle noudatetaan soveltuvin osin myös, mitä tarjoajien soveltuvuuden arvioinnista hankintalain 52 59 :ssä säädetään.
TARJOUSPYYNTÖ 6 (11) Vaadittujen kelpoisuusehtojen tulee täyttyä koko sopimuskauden ajan ja palveluntuottaja on aina velvollinen toimittamaan tilaajan pyytämät selvitykset. 10.3. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuus 10.3.1. Tarjouksen muoto- ja sisältövaatimukset Tarjous on tehtävä kirjallisesti ja suomen kielellä. Tarjous ei saa olla ehdollinen. Jättämällä tarjouksen tähän tarjouspyyntöön tarjoaja hyväksyy tarjouspyynnössä ja sen liitteenä olevissa asiakirjoissa olevat ehdot. Tarjouksen pyydettyine liitteineen on oltava muodoltaan ja sisällöltään tarjouspyynnön mukainen. Muussa tapauksessa tarjous suljetaan tarjouskilpailusta pois tarjouspyynnön vastaisena. Mikäli tarjous ei sisällä niitä selvityksiä ja todistuksia, jotka joko on pyydetty liittämään tarjoukseen tai on erikseen pyydetty toimittamaan asetetussa määräajassa, tarjous suljetaan tarjouskilpailusta pois tarjouspyynnön vastaisena. Tarjoaja vastaa siitä, että tarjousta laatiessaan on selvittänyt ja ymmärtänyt tarjouspyynnön; tarjoaja ei voi myöhemmin vedota tietämättömyyteen. 10.3.2. Tarjouksen liitetiedot Tarjoukseen on liitettävä seuraavat suomenkieliset asiakirjat: 1) Tarjouspyynnön liitteenä 2 oleva Tarjouslomake -hintaliite täytettynä ja allekirjoitettuna 2) Tarjouspyynnön liitteenä 1 oleva kelpoisuuslomake täytettynä ja allekirjoitettuna sekä 3) Tarjouspyynnön liitteessä 1 esitetyt tarjoukseen liitettävät todistukset ja selvitykset. 10.4. Tarjousten vertailu Tarjoukset, jotka täyttävät tarjoajille ja tarjoukselle asetetut vaatimukset ja selvitykset sekä hankittavalle palvelulle asetetut vähimmäisvaatimukset, otetaan vertailuun mukaan ja vertailuperusteena käytetään kokonaistaloudellisuutta. Tarjoushinnat tulee ilmoittaa tämän tarjouspyynnön liitteenä 2 olevalla lomakkeella (HINTALIITE). Tarjottavalle palvelulle asetetut ehdottomat vähimmäisvaatimukset on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä 1 Tarjoajan kelpoisuus.
TARJOUSPYYNTÖ 7 (11) 10.4.1. Tarjousten kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailu Hankintapäätös tehdään ottaen huomioon kokonaistaloudellinen edullisuus seuraavien arviointiperusteiden mukaan. Eniten vertailupisteitä saanut tarjous hyväksytään. Vertailupisteet lasketaan kahden desimaalin tarkkuudella. Laitteiden vuokrahinta 30 % (maksimi 30 pistettä) Laitteiden vuokran kokonaishintaa/kk laskettaessa asiakasmääränä käytetään 250 turvapuhelinta, 10 gsm-modeemia, 10 ovihälytintä, 5 lisäranneketta. 30 pistettä saa ko. vertailussa parhaiten menestynyt tarjous. Muiden tarjousten vertailupisteet lasketaan seuraavasti: Tarjouksen vertailupistemäärä = edullisimman tarjouksen tarjoushinta (X) jaettuna asianomaisen tarjouksen tarjoushinnalla (Y) ja kerrottuna 30 pisteellä. Hälytyskeskuspäivystyksen hinta 30 % (maksimi 30 pistettä) Hälytyskeskuspäivystyksen kokonaishintaa laskettaessa asiakasmääränä käytetään 250 vuokraturvapuhelinasiakasta, 5 hälytyskeskuspäivystysasiakasta omilla turvapuhelimillaan sekä 23 pelkän yöaikaisen hälytyskeskuspäivystyksen piirissä olevaa palvelutalon asukasta. Yhteensä on 255 ympärivuorokautista turvapuhelinasiakasta ja 23 pelkän yöaikaisen hälytyskeskuspäivystyksen asiakasta. 30 pistettä saa ko. vertailussa parhaiten menestynyt tarjous. Muiden tarjousten vertailupisteet lasketaan seuraavasti: Tarjouksen vertailupistemäärä = edullisimman tarjouksen tarjoushinta (X) jaettuna asianomaisen tarjouksen tarjoushinnalla (Y) ja kerrottuna 30 pisteellä Toimitusvarmuus (asennus ja huolto) 30 % (maksimi 30 pistettä) Laitteiden toimitusaika: o 1 päivää tilauksesta: 30 pistettä o 2 päivää tilauksesta: 20 pistettä o 3 päivää tilauksesta: 10 pistettä o 4 päivää tilauksesta: 5 pistettä o ei tietoa: 0 pistettä Kuvaus palvelusta 10 % (maksimi 10 pistettä) Laitteiden toimitustapa: - Kuvaus on tilaajan kannalta selkeä: 2 pistettä
TARJOUSPYYNTÖ 8 (11) - Kuvaus ei ole tilaajan kannalta selkeä: 1 pistettä - tieto puuttuu: 0 pistettä. Hälytysten vastaanotto: - Kuvaus on tilaajan kannalta selkeä: 2 pistettä - Kuvaus ei ole tilaajan kannalta selkeä: 1 pistettä - tieto puuttuu: 0 pistettä. Hälytysten edelleen välittäminen: - Kuvaus on tilaajan kannalta selkeä: 2 pistettä - Kuvaus ei ole tilaajan kannalta selkeä: 1 pistettä - tieto puuttuu: 0 pistettä. Laadun hallinta: - Laatujärjestelmä on auditoitu ja sertifikaatti saatu: 2 pistettä - Käytössä on laadunhallintajärjestelmä: 1 pistettä - ei laadunhallintajärjestelmää: 0 pistettä. Kuvaus toimintatavasta, jolla varmistetaan, että tarjouspyynnön mukainen palvelu toimii heti 1.9.2014 klo 00.00 alkaen: - Kuvaus on tilaajan kannalta selkeä: 2 pistettä - Kuvaus ei ole tilaajan kannalta selkeä: 1 pistettä - tieto puuttuu: 0 pistettä. 11. Tarjouksen tekemiseen liittyvät muut ehdot Tilaaja pidättää itselleen oikeuden olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista perustellusta syystä. Kaikessa hankintaan liittyvässä yhteydenpidossa on voitava käyttää suomen kieltä. Tarjoajalla ei ole oikeutta saada korvausta tekemästään tarjouksesta. Jos hankittava palvelu myöhästyy muista kuin force majeure syistä, kaupungilla on oikeus saada jokaiselta myöhästymispäivältä viivästyssakkoa 2 %, kuitenkin enintään 15 % toimituksen verottomasta arvosta. Turvapuhelinpalvelun asiakas vastaa itse puhelinliittymien hankkimisesta ja turvapuhelimien käyttämisestä aiheutuvista kustannuksista.
TARJOUSPYYNTÖ 9 (11) Tarjoajalla pitää olla tähän hankintaan nimetty yhteyshenkilö. Tarjoajan on ennen päätöksentekoa pyydettäessä esiteltävä tarjoustaan ja toimintaansa Jämsässä. Kumpikaan osapuoli ei saa siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman toisen sopijapuolen suostumusta. 12. Laskutus ja maksuehto 13. Hankintasopimus Palvelun tuottaja laskuttaa kaupunkia vuokralla olevista laitteista ja kytkettyjen laitteiden hälytyskeskuspäivystyksestä kuukausittain jälkikäteen. Kustannuspaikkakohtaisessa laskussa tulee olla merkittynä laitevuokrat ja hälytyskeskuspäivystyksen maksut asiakaskohtaisesti eriteltynä. Laskut tulee toimittaa kustannuspaikoittain eriteltyinä: - Kotihoito Jämsä - Kotihoito Kuhmoinen - Sotainvalidit Jämsä - Sotainvalidit Kuhmoinen - Vammaispalvelut Jämsä - Vammaispalvelut Kuhmoinen - Lamminhovin asuntola. Maksuaika 30 pv netto alkaa laskun saapumisesta kaupungille. Tilaaja perii ja saa hyväkseen asiakkailta määrittelemänsä asiakasmaksut. Tarjouspyyntö ja tarjous muodostavat hankintasopimuksen perustan. Sopimus kaupungin ja hyväksytyn tarjouksentekijän kanssa syntyy, kun sopijaosapuolet ovat allekirjoittaneet kirjallisen sopimuksen. Sopimusasiakirjojen järjestys on: 1. Hankintapäätös 2. Tarjouspyyntö 3. Tarjous 4. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 PALVELUT) Kumpikaan osapuoli ei saa siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman toisen sopijapuolen suostumusta. Sopijapuolet sitoutuvat siihen, että sopimuskauden aikana tapahtuvista toiminnan olennaisista muutoksista ilmoitetaan sopijaosapuolille. 14. Hankintasopimuksen purkaminen
TARJOUSPYYNTÖ 10 (11) Sopijapuolilla on oikeus purkaa sopimus, jos toinen osapuoli olennaisella tavalla rikkoo sopimusvelvoitteitaan eikä kohtuullisessa ajassa (3 viikkoa) korjaa laiminlyöntiään kirjallisesta huomautuksesta huolimatta, 15. Hankintasopimuksen irtisanominen Hankintayksikkö voi irtisanoa sopimuksen yhden kuukauden irtisanomisajalla sopimuskauden aikana ilman korvauksia, mikäli se ei ole tyytyväinen palveluun tai toimittajan toimintatapoihin. 16. Hankinnan toteutumisen seuranta Hyväksytyn tarjouksentekijän ja kaupungin kesken pidetään tarvittaessa ja ainakin kerran vuodessa seurantakokous. 17. Asiakirjojen julkisuus Viranomaisten toiminnanjulkisuudesta annetun lain perusteella tarjoukset ovat yleisesti julkisia sopimuksen teon jälkeen. Tarjouskilpailuun osallistuneet saavat halutessaan tarjoukset nähtäväkseen jo päätöksenteon jälkeen. Siksi tarjous on pyrittävä laatimaan siten, ettei se sisällä liike- tai ammattisalaisuuksia. Mikäli liike- tai ammattisalaisuuksien sisällyttäminen on kuitenkin järkevän tarjouksen tekemiseksi välttämätöntä, tulee liike- tai ammattisalaisuuksiksi määritellyt tiedot ilmoittaa ainoastaan erillisellä liitteellä, jonka on oltava selkeästi merkitty. Tarjoajan on huomioitava, että julkisuuslain 11 :n 2 momentin 6 kohdan mukaan asianosaisella on aina oikeus saada tieto tarjousten vertailussa käytetystä hinnasta ja muusta tekijästä. Tilaaja harkitsee tapauskohtaisesti, ovat liike- ja ammattisalaisuuksiksi ilmoitetut tiedot lain mukaan salassa pidettäviä. 18. Erimielisyyksien ratkaiseminen Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli keskinäisissä neuvotteluissa ei päästä yksimielisyyteen, hankinnasta aiheutuvat tai siihen liittyvät riitaisuudet ratkaistaan Keski-Suomen käräjäoikeudessa. 19. Tarjouksen jättäminen ja määräajat Tarjousten tulee olla voimassa 30.9.2014 saakka.
TARJOUSPYYNTÖ 11 (11) 20. Lisätiedot Tarjoukset on toimitettava viimeistään 23.6.2014 klo 12.00 mennessä suljetussa kirjekuoressa merkinnällä Turvapuhelinpalvelut osoitteella Jämsän kaupunki, Sosiaali- ja terveystoimi,,. Määräajan jälkeen saapuneita, puutteellisesti laadittuja tai epäselviä tarjouksia ei oteta huomioon. Tarjouspyyntöön liittyvät suomenkieliset tiedustelut ja kysymykset pyydetään lähettämään viimeistään 27.5.2014 sähköpostitse osoitteeseen maistiina.lampinen@jamsa.fi. Sähköpostin aihekenttään tulee kirjoittaa: Lisäkysymys/Turvapuhelinpalvelu. Puhelimitse esitettyihin kysymyksiin tai tietopyyntöihin ei vastata, vaan tarjoajien tulee esittää kysymyksensä edellä esitetyllä tavalla. Yhteenveto kysymyksistä ja niihin annetuista vastauksista lähetetään kysymyksiä esittäneille viimeistään 4.6..2014. Jos tarjoaja, joka ei esitä kysymyksiä, haluaa saada käyttöönsä muiden kysyjien kysymykset ja vastaukset, hänen tulee lähettää sähköpostiyhteystiedot edellä mainittuun osoitteeseen viimeistään 27.5.2014. Jämsä 14.5.2014 Tuula Liehu Sosiaali- ja terveysjohtaja Liitteet: Liite 1: Tarjoajan kelpoisuus ja liitteet Liite 2: Tarjouslomake