Kevät 2017 Kuntalaiskysely 2017 A TAUSTAKYSYMYKSIÄ (kysymykset 1 10) 1 Kotikuntasi nimi: 2 Kuinka kauan olet asunut nykyisessä kotikunnassasi? alle vuoden 1-2 vuotta 3-5 vuotta 6-10 vuotta 11-20 vuotta yli 20 vuotta 3 Missä osassa kuntaasi asut? Kuntakeskustassa tai kantakaupungissa Esikaupungissa, lähiössä tai keskustan reuna-alueella Haja-asutusalueella 4 Mikä on syntymävuotesi? 19 5 Mikä on sukupuolesi? nainen mies 6 Mikä on koulutuksesi? (Valitse vain yksi vaihtoehto) Kansa- tai peruskoulu Ylioppilas, ammattikoulu tai -kurssi Opisto- tai koulutason tutkinto Alempi korkeakoulu- tai ammattikorkeakoulututkinto Ylempi korkeakoulututkinto Jokin muu 7 Mikä on ammattiasemasi tällä hetkellä? (Valitse vain yksi vaihtoehto) Johtava asema Ylempi tai alempi toimihenkilö Työntekijä Yrittäjä tai maatalousyrittäjä Opiskelija Hoidan lapsia/omaista/kotia Työtön tai lomautettu Eläkeläinen Jokin muu 8 Mikä on nykyinen työnantajasi? (Valitse vain yksi vaihtoehto) Yksityinen yritys, oma yritys tai itse työllistynyt Järjestö, yhdistys tms. Kunta, kuntayhtymä tai kunnan yhtiö/liikelaitos Valtio tai muu julkinen En ole työelämässä Jokin muu 9 Mikä on nykyinen perhemuotosi? (valitse vain yksi vaihtoehto) Yksin asuva Kahden tai useamman aikuisen talous, ei alaikäisiä lapsia Kahden tai useamman aikuisen talous, yksi tai useampi alaikäinen lapsi Yhden aikuisen talous, yksi tai useampi alaikäinen lapsi Jokin muu 10 Arvioi perheesi/kotitaloutesi nettotulot (verojen jälkeen käytettävät tulot) kuukautta kohti. alle 500 e/kk
2 500 1000 e/kk 1001 2000 e/kk 2001 3000 e/kk 3001 4000 e/kk 4001 5000 e/kk yli 5000 e/kk B YLEISET NÄKEMYKSET (kysymykset 11 16) 11 Miten tyytyväinen olet nykyiseen elämäntilanteeseesi? Arvioi asteikolla 1 (erittäin tyytymätön) 5 (erittäin tyytyväinen). Erittäin tyytymätön Erittäin tyytyväinen 12 Miten hyvin kykenet mielestäsi hoitamaan asioitasi kunnan kanssa? Arvioi asteikolla 1 (erittäin huonosti) 5 (erittäin hyvin). Erittäin huonosti Erittäin hyvin 13 Kuvittele tilanne, jossa kunnat kilpailevat keskenään siitä missä kunnassa tai kaupungissa on "hyvä asua ja elää. Miten arvioisit nykyisen kotikuntasi sijoittuvan kilpailussa? Arvioi asteikolla 1 (erittäin huonosti) 5 (erittäin hyvin). Erittäin huonosti Erittäin hyvin 14 Mitkä ovat mielestäsi kolme tärkeintä asiaa hyvässä kotikunnassa/-kaupungissa? Valitse korkeintaan kolme asiaa. Hyvä asunto Hyvä asuinympäristö Luonnonläheisyys Hyvät liikenneyhteydet Hyvät palvelut Perhe ja muut läheiset Yhteisöllisyys ja naapurisuhteet Turvallisuus Hyvät toimeentulomahdollisuudet Jokin muu asia, mikä? 15 Miten todennäköistä on, että asut nykyisessä kotikunnassasi edelleen 3 vuoden kuluttua? Arvioi asteikolla 1 (erittäin epätodennäköistä) 5 (erittäin todennäköistä). Erittäin epätodennäköistä Erittäin todennäköistä 16 Ihminen voi samaistua ja kokea kuuluvansa erilaisiin alueellisiin kokonaisuuksiin. Missä määrin koet samaistuvasi tai koet yhteenkuuluvaisuutta seuraaviin alueellisiin kokonaisuuksiin? Arvioi asteikolla 1 (erittäin vähän) 5 (erittäin paljon). Erittäin Erittäin vähän paljon 1 Asuinalue (kortteli tai naapurusto) 2 Kylä/kunnanosa/kaupunginosa 3 Kotikunta/kotikaupunki 4 Muu kunta (työssäkäynti-, syntymä-, mökkikunta tms.) 5 Seutu 6 Maakunta 7 Suomi 8 Pohjoismaat 9 Eurooppa C 10 PALVELUJA Euroopan unioni KOSKEVAT KYSYMYKSET (kysymykset 17 24) 17 Mitä kuntasi järjestämiä palveluja tai toimia olet käyttänyt, ja miten kuntasi järjestämiä
palveluja on mielestäsi hoidettu? A. Käyttö: Oletko Sinä tai perheenjäsenesi käyttänyt alla mainittuja palveluja viimeisen 12 kuukauden aikana? Valitse vaihtoehto 1 (ei) tai 2 (kyllä) B. Palvelujen hoito: Arvioi palvelujen/toimien hoitamista asteikolla 1 (erittäin huonosti) 5 (erittäin hyvin). Esitä arviosi palveluista, vaikket olisi käyttänyt niitä viimeisen 12 kuukauden aikana. 3 A. Oletko käyttänyt? B. Palvelu tai toimi on hoidettu mielestäni: Ei Kyllä Erittäin Erittäin En osaa huonosti hyvin sanoa 1 2 0 Terveyspalvelut: 1 Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 2 Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto 3 Hammashoito 4 Äitiys- ja lastenneuvola 5 Kouluterveydenhuolto 6 Sairaalahoito 7 Kotisairaanhoito 8 Terveyskeskuksen vuodeosasto 9 Mielenterveyspalvelut Sosiaalipalvelut: 10 Vanhusten palveluasuminen (esim. palvelutalo) 11 Vanhusten laitoshoito (esim. vanhainkoti) 12 Vanhusten kotipalvelu 13 Lapsiperheiden kotipalvelu 14 Perheneuvola 15 Lastensuojelun palvelut 16 Vammaisten palvelut 17 Päihdepalvelut 18 Toimeentulotuki Koulutuspalvelut: 19 Lasten päivähoito 20 Esiopetus 21 Perusopetus, luokat 1 6 22 Perusopetus, luokat 7 9 23 Lukiokoulutus 24 Ammatillinen koulutus 25 Erityisopetus 26 Oppilas-/opiskelijahuolto 27 Aamu- tai iltapäivätoiminta 28 Oppilaiden koulukuljetus Sivistys-/kulttuuripalvelut: 29 Kansalais- ja työväenopisto 30 Kirjastopalvelut 31 Kulttuuripalvelut 32 Liikuntapalvelut 33 Nuorisopalvelut Tekniset palvelut: 34 Kunnallinen asuntotarjonta 35 Kunnallinen tonttitarjonta 36 Joukkoliikennepalvelut 37 Rakennusvalvonta 38 Jätehuolto 39 Kierrätystoiminta (paperit, lasit, paristot ym.) 40 Teiden ja katujen hoito.... 41 Kunnallistekniikka (vesi, viemäri, sähkö, lämpöhuolto).... 42 Kaavoitus.... 43 Ympäristön siisteys....
18 Miten arvioit kuntasi järjestämien palvelujen saatavuutta ja saavutettavuutta? Arvioi asteikolla 1 (erittäin huono) 5 (erittäin hyvä). Palvelun saatavuus ja saavutettavuus on mielestäni: Erittäin Erittäin En osaa huono hyvä sanoa 0 Terveyspalvelut: 1 Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto 2 Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto 3 Hammashoito 4 Äitiys- ja lastenneuvola 5 Kouluterveydenhuolto 6 Sairaalahoito 7 Kotisairaanhoito 8 Terveyskeskuksen vuodeosasto 9 Mielenterveyspalvelut Sosiaalipalvelut: 10 Vanhusten palveluasuminen (esim. palvelutalo) 11 Vanhusten laitoshoito (esim. vanhainkoti) 12 Vanhusten kotipalvelu 13 Lapsiperheiden kotipalvelu 14 Perheneuvola 15 Lastensuojelun palvelut 16 Vammaisten palvelut 17 Päihdepalvelut 18 Toimeentulotuki Koulutuspalvelut: 19 Lasten päivähoito 20 Esiopetus 21 Perusopetus, luokat 1 6 22 Perusopetus, luokat 7 9 23 Lukiokoulutus 24 Ammatillinen koulutus 25 Erityisopetus 26 Oppilas-/opiskelijahuolto 27 Aamu- tai iltapäivätoiminta 28 Oppilaiden koulukuljetus Sivistys-/kulttuuripalvelut: 29 Kansalais- ja työväenopisto 30 Kirjastopalvelut 31 Kulttuuripalvelut 32 Liikuntapalvelut 33 Nuorisopalvelut Tekniset palvelut: 34 Kunnallinen asuntotarjonta 35 Kunnallinen tonttitarjonta 36 Joukkoliikennepalvelut 37 Rakennusvalvonta 38 Jätehuolto 39 Kierrätystoiminta (paperit, lasit, paristot ym.) 4 19 Mitkä ovat sinulle tärkeimmät kunnalliset palvelut? Mainitse korkeintaan kolme (3) palvelua. 1 2 3
5 20 Oletko itse tai perheenjäsenesi käyttänyt yksityisiä, ts. itse ostamiasi ja maksamiasi palveluita viimeisen 12 kuukauden aikana, ja jos olet, miten arvioit ko. palveluiden laatua suhteessa vastaavaan kunnalliseen palveluun? A. Oletko käyttänyt yksityistä palvelua? Valitse vaihtoehto 1 (ei) tai 2 (kyllä). B. Arviosi yksityisen palvelujen laadusta suhteessa vastaavaan kunnalliseen palveluun. Arvioi asteikolla 1 (huonompi), 2 (yhtä hyvä), 3 (parempi), 4 (en osaa sanoa). A. Oletko käyttänyt? B. Palvelun laatu on suhteessa vastaavaan kunnalliseen palveluun: Ei Kyllä Huonompi Yhtä hyvä Parempi En osaa sanoa 1 2 1 2 3 0 1 Lääkäripalvelut 2 Hammashoito 3 Lasten päivähoito 4 Kotipalvelu 5 Vanhusten palveluasuminen 6 Vanhusten laitoshoito 21 Mahdolliset palveluihin liittyvät kommentit: 22 Onko sinulla/perheelläsi käytössä internet-yhteys? ei kyllä en osaa sanoa 23 Oletko käyttänyt kuntasi tarjoamia sähköisiä asiointipalveluja? en kyllä en osaa sanoa 24 Miten arvioit kuntasi tarjoamien sähköisten asiointipalvelujen toimivuutta? Arvioi asteikolla 1 (toimivuus erittäin huono) 5 (toimivuus erittäin hyvä). Erittäin huono Erittäin hyvä D PÄÄTÖKSENTEKOON JA OSALLISTUMISEEN LIITTYVÄT KYSYMYKSET (kysymykset 25 36) 25 Kuinka kiinnostunut olet oman kuntasi kunnallispolitiikasta? Arvioi asteikolla 1 (en lainkaan kiinnostunut) 5 (erittäin kiinnostunut). En lainkaan kiinnostunut Erittäin kiinnostunut 26 Seuraatko kuntasi toimintaa ja päätöksentekoa seuraavien kanavien välityksellä? Vastaa asteikolla 1 (en lainkaan), 2 (harvoin), 3 (silloin tällöin), 4 (usein). en harvoin silloin usein lainkaan tällöin 1 2 3 4 1 Maakunnallisesta sanomalehdestä 2 Paikallisesta sanomalehdestä, ilmaisjakelulehdestä tms. 3 Kunnan omasta tiedotuslehdestä tai muista kotiin jaettavista tiedotteista 4 Yhdistysten/järjestöjen tai asuinalueen tiedotuslehdistä 5 Radiosta tai tv:stä (esim. Ylen alueuutisista) 6 Kunnan www-sivulta 7 Yhdistysten/järjestöjen tai asuinalueen www-sivuilta 8 Sosiaalisen median, esim. Facebookin tai Twitterin kautta 27 Oletko toiminut tai toimitko jossain kunnallisessa luottamustehtävässä? (valtuusto, hallitus, lautakunta tai johtokunta, kunnallinen yhteistyöelin) En ole koskaan toiminut Kyllä, olen toiminut aikaisemmin Kyllä, toimin parastaikaa 28 Olisitko halukas ottamaan vastaan sinulle tarjottavan kunnallisen luottamustehtävän? En ole Ehkä Kyllä 29 Aiotko äänestää kevään 2017 kuntavaaleissa? En Kyllä En osaa sanoa
30 Äänestätkö vaaleissa samaa puoluetta tai ryhmittymää, vai vaihteleeko valintasi puolueiden välillä? Äänestän aina samaa puoluetta tai ryhmittymää Äänestän pääsääntöisesti samaa puoluetta tai ryhmittymää Puoluevalintani vaihtelee eri vaaleissa En äänestä koskaan Äänestän ensimmäistä kertaa 31 Miten tärkeinä pidät seuraavia tekijöitä, kun äänestät kuntavaaleissa? Arvioikaa asteikolla 1 (ei lainkaan tärkeää) 5 (hyvin tärkeää) ei lainkaan tärkeää hyvin tärkeää 1 Henkilö (ehdokas) 2 Sukupuoli 3 Ikä 4 Puolue/valitsijayhdistys 5 Oman kylän, kunnan- tai kaupunginosan ehdokas 6 Jokin muu, mikä? 32 Mitä mieltä olet seuraavista kunnalliseen päätöksentekoon liittyvistä asioista? Arvioi väittämiä asteikolla 1 (täysin eri mieltä) 5 (täysin samaa mieltä). 6 Täysin eri mieltä Täysin samaa mieltä 1 Kuntavaaleissa äänestäminen on tärkein keino vaikuttaa kuntani asioihin. 2 Tärkeimmistä asioista päätettäessä tulisi järjestää kunnallinen kansanäänestys. 3 Kuntavaaleissa tulisi voida äänestää internetin välityksellä. 4 Kuntavaalien äänestysikäraja tulisi laskea 18 vuodesta 16 vuoteen. 5 Kunnanjohtaja tulisi valita suoralla kansanvaalilla. 33 Mitä mieltä olet seuraavista oman kuntasi päätöksentekoon ja päättäjiin liittyvistä väittämistä? Arvioi väittämiä asteikolla 1 (täysin eri mieltä) 5 (täysin samaa mieltä). Täysin eri mieltä Täysin samaa mieltä 1 Kuntani palveluista tiedotetaan riittävästi. 2 Kuntani päätöksistä tiedotetaan riittävästi. 3 Kuntani päätöksenteko on oikeudenmukaista ja kohtelee tasavertaisesti eri väestöryhmiä. 4 Luotan kuntani poliittisiin päättäjiin omaa kuntaani kehitettäessä. 5 Kunnassani kuunnellaan kuntalaisten mielipiteitä. 6 Uskon kuntani luottamushenkilöiden ajavan vilpittömästi kunnan parasta. 7 Todellista päätösvaltaa kunnassani käyttävät viranhaltijat, eivät luottamushenkilöt. 8 Kuntani asioiden hoidossa on huomattavaa parantamisen varaa. 9 Vaaleilla valitsemamme kunnanvaltuutetut menettävät yleensä pian kosketuksen äänestäjiin. 10 Kuntani päättäjät keskittyvät liikaa uusien veronmaksajien houkutteluun. 11 Kuntani päättäjät pitävät hyvin huolta elämisen edellytyksistä kunnassani. 12 Valtakunnan tason päättäjät pitävät hyvin huolta elämisen edellytyksistä asuinseudullani. 13 Minua kiinnostaa ainoastaan omaa lähiympäristöäni koskeviin asioihin vaikuttaminen.
34 Seuraavassa esitetään joukko kuntasi talouteen ja hallintoon liittyviä väittämiä. Mitä mieltä olet niistä? Arvioi väittämiä asteikolla 1 (täysin eri mieltä) 5 (täysin samaa mieltä). Täysin eri mieltä Täysin samaa mieltä 1 Kuntani talous on hyvin hoidettu. 2 On parempi korottaa kunnallisveroa kuin karsia kunnallisia palveluja. 3 Kuntani itsenäisyys on niin tärkeä, että olen valmis sen takia tinkimään palveluista ja/tai hyväksymään verojen korottamisen. 4 Kuntia tulisi yhdistää kuntaliitoksilla suuremmiksi yksiköiksi. 5 Oma kuntani tulisi yhdistää kuntaliitoksella toiseen kuntaan/toisiin kuntiin. 35 Kunnan päätöksentekoon voidaan vaikuttaa monella tavalla. (A) Oletko käyttänyt seuraavia vaikuttamistapoja/-kanavia? (merkitse rasti niiden vaikuttamistapojen kohdalle, joita olet käyttänyt) (B) Miten arvioit niiden vaikuttaneen tai vaikuttavan kunnan päätöksentekoon? Arvioi vaikuttamistapojen vaikuttavuutta asteikolla 1 (erittäin huono vaikuttamistapa) 5 (erittäin hyvä vaikuttamistapa). HUOM! Esitä oma arviosi vaikuttamistavan vaikuttavuudesta kaikkien vaikuttamistapojen osalta, vaikka et itse olisikaan käyttänyt kyseistä tapaa. A. Oletko käyttänyt? B. Arviosi vaikuttavuudesta: En ole Kyllä Erittäin huono Erittäin hyvä vaikuttamistapa vaikuttamistapa 1 2 1 Ottanut yhteyttä kunnan luottamushenkilöön. 2 Ottanut yhteyttä kunnan viranhaltijaan. 3 Tehnyt kuntalaisaloitteen. 4 Tehnyt valituksen tai oikaisuvaatimuksen. 5 Allekirjoittanut vetoomuksen tai adressin. 6 Kirjoittanut yleisönosastokirjoituksen. 7 Osallistunut kunnanosa- tai kylätoimintaan. 8 Osallistunut kunnan järjestämään keskustelu-/kuulemistilaisuuteen. 9 Osallistunut päiväkodin, koulun tms. vanhempainiltaan tai vastaavaan. 10 Vastannut kunnan asiakas- tai käyttäjäkyselyyn. 11 Antanut palautetta kunnan järjestämistä palveluista. 12 Osallistunut talkootyöhön lähiympäristön hyväksi. 13 Antanut rahaa kampanjaan, joka on liittynyt johonkin paikalliseen kysymykseen. 14 Osallistunut sosiaalisen median kautta. 15 Osallistunut vanhus- tai vammaisneuvoston, nuorisovaltuuston tai vastaavan toimintaan. 16 Osallistunut jonkin yhdistyksen tai järjestön toimintaan. 17 Jokin muu tapa, mikä? 7
8 36 Kunnan päätöksentekoon voidaan vaikuttaa myös erilaisten yhdistysten ja järjestöjen kautta. A: Osallistutko tai oletko osallistunut yhdistysten tai järjestöjen toimintaan viimeisen vuoden aikana? B: Miten vaikuttavina pidät ko. toimintaan osallistumista pyrittäessä vaikuttamaan kunnan päätöksentekoon? Arvioi vaikuttamistapojen vaikuttavuutta asteikolla 1 (erittäin huono vaikuttamistapa) 5 (erittäin hyvä vaikuttamistapa). A. Osallistutko? B. Arvio vaikuttavuudesta En Kyllä Erittäin huono Erittäin hyvä vaikuttamistapa vaikuttamistapa 1 2 1 Kylä-/kaupunginosayhdistys 2 Asukasyhdistys 3 Vanhempainyhdistys (koulu, päiväkoti tms.) 4 Liikunta- tai urheiluseura 5 Kulttuurijärjestö 6 Nuoriso-/opiskelijajärjestö 7 Poliittinen järjestö tai puolue 8 Tuottaja- tai yrittäjäjärjestö 9 Ammattiyhdistys tai -järjestö 10 Eläkeläisjärjestö 11 Ympäristöjärjestö 12 Vapaaehtoisjärjestö 13 Jokin muu yhdistys tai -järjestö E UUDISTUKSIIN LIITTYVÄT KYSYMYKSET (kysymykset 37-39) 37 Hallitus on valmistellut sote- ja maakuntauudistusta, jossa perustetaan uudet maakunnat, uudistetaan sosiaali- ja terveydenhuollon rakenne, palvelut ja rahoitus sekä siirretään maakunnille uusia tehtäviä. Uudistuksen on tarkoitus tulla voimaan 1.1.2019. Mitä mieltä olet seuraavista sote- ja maakuntauudistusta koskevista väittämistä? Arvioi asteikolla 1 (täysin eri mieltä) 5 (täysin samaa mieltä). Täysin eri mieltä Täysin samaa mieltä 1 Olen seurannut uudistusta koskevaa keskustelua aktiivisesti tiedotusvälineistä. 2 Ymmärrän pääpiirteissään mistä uudistuksessa on kyse. 3 Uudistus tulee parantamaan sosiaali- ja terveyspalveluita kunnassani. 3 Uudistus tulee heikentämään kuntalaisten vaikutusmahdollisuuksia. 38 Aiotko äänestää tammikuussa 2018 järjestettävissä maakuntavaaleissa, mikäli sote- ja maakuntauudistus toteutuu hallituksen suunnitelmien mukaan? En Kyllä En tiedä vielä 39 Monissa kunnissa on käynnissä palveluihin liittyviä uudistuksia. Miten tärkeänä pidät seuraavia asioita oman kuntasi näkökulmasta? Arvioi asteikolla 1 (ei lainkaan tärkeätä) 5 (erittäin tärkeätä). Ei lainkaan tärkeätä Erittäin tärkeätä 1 Palvelujen säilyminen kunnan järjestämänä. 2 Palvelujen tarjoaminen mahdollisimman lähellä kotia (lähikoulut, terveysasemat ym.). 3 Mahdollisuus käyttää joustavasti myös naapurikuntien palveluja. 4 Mahdollisuus käyttää joustavasti myös järjestöjen ja yritysten tarjoamia palveluja. 4 Palvelujen monipuolisuuden ja korkean laadun varmistaminen, vaikka se vaatisi palvelupisteiden vähentämistä.
6 Mahdollisuus käyttää joustavasti yhä kattavampia sähköisiä palveluja. 7 Liikkuvien palvelujen (mm. terveysbussit) lisääminen, vaikka se merkitsisi pysyvien palvelupisteiden vähenemistä. 8 Mahdollisuus valita kunnan järjestämä verorahoitteinen palvelu julkisen ja yksityisen palveluntuottajan välillä (palveluseteli tms.). 9 Kuntalaisten vastuun lisääminen omasta terveydestään ja hyvinvoinnistaan. 10 Käyttäjä-/palvelumaksujen käyttöönotto tai korottaminen kunnallisissa palveluissa. 11 Palvelujen käyttäjien ottaminen mukaan kunnan palvelujen suunnitteluun ja kehittämiseen. 9 *** Lopuksi voit esittää mielipiteesi kyselystä, sen kysymyksistä sekä lähettää terveisiä kotikuntasi päättäjille. Kiitokset vastauksestasi!