Työhyvinvoinnin kehittämisen suuntaviivat YTT 24.10.2017 KH 1.11.2017
Tuloksellisen organisaation kehittämissykli 2. TAVOITE / MITEN ASIOIDEN TULISI OLLA? -Mitä tietoa työhyvinvointikyselyltä odotetaan ja mihin tarpeeseen tietoa tarvitsemme? -Minkälaisia tavoitteita (strategiset linjaukset, valinnat, suunnitelmat) olemme asettaneet toiminnalle? Miten työhyvinvointikyselyn tulisi palvella tavoitteiden saavuttamista? - Mitä muita kehittämishankkeita on meneillään, miten työhyvinvointikysely kytkeytyy näihin? 1.TILANNE/MITEN ASIAT OVAT? - Mitkä asiat kertovat henkilöstön hyvinvoinnista ja työn sujuvuudesta? Minkälaisia mittareita meillä on? sairauspoissaolojen kehityssuunnat työkyvyttömyyden kustannukset asiakastyytyväisyyskyselyt laatumittarit, auditoinnit kehityskeskustelut jne. työhyvinvointikysely T P H 3. TOIMINTA/MITÄ TEHDÄÄN? Vuoropuhelu ja yhteinen työstö kehittämisen kohteista ja -toimista Organisaatio, toimi/palvelualueet, työyksiköt kehittämissuunnitelmat suunnitelmien toteuttaminen Johtoryhmä johtaa, suuntaa ja seuraa kehittämistoimia Toiminnan arviointi ja jatkohaasteet (mukailtu P. Liukkonen 2006) P= palvelut H= henkilöstö T= talous
3
Tulosten käsittelyiden ja kehittämisprosessin aikataulutus 3. Koko organisaation Työhyvinvointi-suunnitelman päivitys 30.10.2017 mennessä KH Johtoryhmä 2. Palvelualueiden/Toimialojen työhyvinvointisuunnitelmat 30.9.2017 mennessä Toimialat Palvelualueet 1. Yksiköiden työhyvinvointisuunnitelmat 30.6.2017 mennessä Yksiköt (mukailtu Nurmi 2015)
Työhyvinvointisuunnitelma Huom. kehittämiskohde voi olla myös vahvuus! Miten ylläpidämme ja vahvistamme hyviä toimintamalleja? KEHITTÄMIS- KOHDE TAVOITTEET PITEET TOIMEN- VASTUU- HENKILÖT AIKATAULU SEURANTA 5
Tilanne lokakuu 2017 Työhyvinvointikyselyjen käsittely yksiköissä sujunut pääasiassa hyvin ja aikataulussa! Kehittämisen kohteita löydetty yksiköissä ja raportoitu johdolle. Toimialojen kokoamat suunnitelmat tekeillä. Koko organisaation suunnitelma 30.10.2017 mennessä.
Perusturvan tyhy-suunnitelma Perusturvan eri palvelualueiden yksiköistä tullut hyvin suunnitelmia. Yksiköiden suunnitelmat on koottu palvelualueittain ja sitten muodostettu toimialan työhyvinvointisuunnitelma. Työhyvinvointikyselystä nousseet tarpeet ja kehittämissuunnitelmat otetaan huomioon myös tth-yhteistyötä suunniteltaessa Verkostokonsultteja ja työyhteisötyötä on meneillään muutamissa yksiköissä. Perusturvan toimialan kokoamasta suunnitelmassa on löytyneet seuraavat kehittämisen kärjet, joille on tarkemmin määritelty myös tavoitteet (jokaisessa 2-4 osatavoitetta), toimenpiteet, vastuuhenkilöt, aikataulu ja seuranta: 1) Työelämän muutos ja johtaminen 2) Osaamisen vahvistaminen 3) Terveys työssä
Koulutuspalvelujen suunnitelma Palvelualuepäällikkö on käynyt tulokset läpi kouluilla ja antanut palautteen ja näkemyksen kehittämisasioista. Koulut ovat lisäksi käsitelleet tuloksia itsenäisesti ja/tai verkostokonsulttien avulla. Koulutuspalvelujen kehittämisen kärjiksi ovat valikoituneet: 1) Johtajuus: toimenpiteitä jo tehty, rehtoreiden kouluttautuminen 2) Muutoksen johtaminen: uusi opetussuunnitelma muuttaa koulujen arkea 3) Osaamisen vahvistaminen: uusi opetussuunnitelma, yhteisöllisyys 4) Toimintaympäristöt: uudet rakennukset, joissa tilat ja kalustus voidaan saattaa ajanmukaisiksi. Muissa kiinteistöissä mahdollistetaan uudenlaisia oppimisen tapoja mm. kalustamalla tiloja uudelleen. 5) Sisäilmaongelmien poistaminen Toimialan suunnitelma on kirjallinen ja yksiköissäkään ei ole käytetty taulukkomuotoa. Suunnitelma nivoutuu hyvin arkityöhön kouluilla ja seuranta tapahtuu palvelualueella.
Varhaiskasvatuspalvelujen suunnitelma Kyselyn tulokset ja suunnitelmat käyty läpi ja tehty kaikissa päiväkodeissa. Nämä kaikki on tallennettu share point alustalle. Osassa yksiköistä on jo aiemmin tehty työyhteisötyötä. Näissä kysely on toiminut myös hyvänä tilanteen nykytilan arvioijana. Varhaiskasvatuksen tyhy-kehittämisen kärjiksi on nostettu seuraavat asiat: 1) Työajan riittäminen, työajan hallinta 2) Toimivat palaverikäytännöt Kehittämiselle on luotu tavoitteet (2-4 osatavoitetta), toimenpiteet, aikataulu, vastuuhenkilöt ja seuranta Yksiköillä on lisäksi yksikkötason tavoitteita eteenpäin vietävinä.
Vapaa-ajan palvelujen tyhy-suunnitelma Koottu palvelualueilta: nuorisopalvelut, liikuntapalvelut, kirjasto, hallinto/yleinen kulttuurituottaminen: näistä kaikista on tuotettu tavoitteet ja konkreettiset toimenpiteet, aikataulu ja seuranta Osassa jatkuu verkostokonsultin avulla työyhteisötyö Esimerkki yksikkötasosta: Kirjaston suunnitelma toimitettu erikseen. Sieltä nousi seuraavia asioita: Kirjaston toiminnan tavoitteiden konkretisoiminen, viestinnän parantaminen työyhteisön sisällä kaikkiin suuntiin, työn organisoiminen paremmin. Näistä luotu myös toimenpiteet, vastuuhenkilöt, aikataulu ja seuranta
Teknisten palvelujen tyhy-suunnitelma Teknisten palvelujen työhyvinvointisuunnitelma tehtiin yhteisesti henkilöstöyksikön ja verkostokonsulttien sekä esimiesten johdolla toukokuussa 2017. Johtajat toivoivat päivälle avoimuutta, heittäytymistä ja tunnetta, me-henkeä, konkretiaa, pienetkin asiat tärkeitä, mihin voimme itse vaikuttaa! onnistui hyvin. Yksiköt kävivät läpi tulokset ja valitsivat kehittämisen kohteet: Yhteisinä asioina teknisissä palveluissa nousivat: 1) Työaika ja sen riittävyys 2) Palkkauskysymykset 3) Työssä jaksaminen ja työkyvystä huolehtiminen 4) Yhteistyön kehittäminen toimialan sisällä 5) Johtajuuden kehittäminen Esille tulleista kehittämisenkohteista oli jo johdettu hyvin toimenpiteitä ja aikataulua Seuranta? Työssä tapahtuu toiminta koettiin mahdollistavana asiana terveyden edistämiselle. Käynnistyy nyt.
Hallinnon toimialan tyhy-suunnitelma Kehittämiskohde Toimenpiteet Vastuuhenkilö Aikataulu Seuranta Strategisen hallinnon roolin selkeyttäminen Talouden, henkilöstöhallinnon, tietohallinnon ja hallinnon ohjausprosessien määritteleminen ja hyväksyminen johtoryhmässä sekä sen pohjalta laadittava ylimmän johdon työnjakopäätös Kaupunginjohtaja 11/2017 Yhteenkuuluvaisuuden ja osallisuuden kokemisen vahvistaminen hallinnossa Yhteiset kokoukset, infot Esimiehet heti ja jatkossa koko ajan Työajan riittävyys/tasapuolinen työkuorma Osaamiskartoitukseen perustuen tehtävien ja työnjaon uudelleen määrittäminen Esimiehet talven 2017-18 aikana Turvalliset ja terveelliset työolot Tarvittavien väistötilojen määrittäminen ja käyttöönotto Kaupungintalon peruskorjaus -aikataulu
Ruoka- ja puhtauspalvelut suunnitelma Yksiköt käsitelleet tulokset, osassa tehty työyhteisötyötä ja poimittu kehittämisenkohteita siten tarkennetummin. Ruoka- ja puhtauspalvelujen kootussa suunnitelmassa seuraavat kehittämisen kohteet: 1. Tiedonkulun parantaminen 2. Avoimuuden, tasa-arvoisuuden ja kuulluksi tulemisen kehittäminen 3. Oman työn suunnittelu 4. Oman osaamisen jakamisen taidon/arvon kehittäminen Seuranta laajennetussa joryssä. Mukana työssä tapahtuu hankkeessa nyt.
Tilaliikelaitos suunnitelma Suunnitelma toimitettu, kehittämiskohteille luotu selkeät tavoitteet, toimenpiteet, vastuuhenkilöt ja seuranta Kehittämisen kärjet: 1) Työyksikön johtaminen 2) työtehtävät ja omat voimavarat 3) Sisäinen viestintä 4) Asiakaspalvelu Tilaliikelaitoksella on ryhdytty työhön, menossa esimiehisyysvalmennukset, seuranta kehittämisalueiden osalta liikelaitoksen joryssä. Mukana työssä tapahtuu hankkeessa nyt.
Muuta huomioitavaa Työhyvinvointikyselystä nousseet tarpeet, yksiköiden kehittämissuunnitelmat, sairauspoissolotieto (aino-terveysjohtamisjärjestelmän + työterveyshuollon raporttien tuoma tieto) otetaan huomioon tth-yhteistyötä suunniteltaessa tuleville vuosille. TTH- Toimintasuunnitelmien teko vuodelle 2018 käynnissä. Tiedossa olevat tarpeet lokakuun aikana toimialoittain. Koordinaatio henkilöstöyksikössä/toimialoilla. Työyhteisötyö jatkuu tilanteissa, joissa vaaditaan tarkempaa selvittelyä/tulokset huonot. Näitä menossa nyt ja voidaan ottaa uusia veko-/työpsyk. vetoisesti: Koordinaatio henkilöstöyksikössä.
Koko organisaation tyhy-suunnitelma Ehdotuksia edellisten pohjalta kehittämisen kärjiksi: Kaikille yhteisiä tavoitteita: 1) Johtajuus muutoksen johtaminen 2) Osaamisen vahvistaminen, sisältäen työajan hallinnan 3) Terveelliset ja turvalliset työtilat 4) Osallisuuden vahvistaminen koko organisaatiossa Arviointi joryssä ja KH:ssa linjaus, toimenpiteet, seuranta
Kiitos hyvästä yhteistyöstä!