Osaava Luovi / tukea osaamisen johtamiseen

Transkriptio

1 / strategialähtöisellä osaamiskeskustelulla tukea osaamisen johtamiseen Henkilöstöteko 2011 kilpailu Ammattiopisto Luovi Tarja Mänty, johtaja Anne Tornberg, kehitysjohtaja

2 Ammattiopisto Luovi

3 Ammattiopisto Luovi Suomen suurin ammatillinen erityisoppilaitos, osa Hengitysliittoa Koulutusta t 24 paikkakunnalla k Henkilöstö n. 900 asiantuntijaa, joista 2/3 opetuksessa ja opiskelijapalveluissa Rovaniemi Ylitornio Kuusamo Liikevaihto noin 57,8 milj. euroa Tornio Kemi Luovin arvot: Oulu Muhos Raahe Luovuus Liminka Kajaani Kokkola Reisjärvi Uudistajuus Iisalmi Osaaminen Välittäminen i Ilo Vaasa Seinäjoki Alavus Tampere Suomussalmi Kuopio Joensuu Liperi Ulvila Lappeenranta Helsinki

4 Hyvinvoiva luovilainen - Luovin työhyvinvointimalli

5 Osaamisen johtaminen Luovissa Kytketty johtamisjärjestelmään Mahdollistaa strategian toteuttamisen Tärkeä osa henkilöstön työhyvinvoinnissa

6 Osaamiskeskustelut osana osaamisen kehittämisen prosessia

7 Taustaa Oppilaitosten yhdistyminen tarve yhdenmukaistaa ja määritellä uusia henkilöstökäytäntöjä ja prosesseja Osaamisen kehittämisen käytännöt yksi näistä Ennen yhdistymistä eri oppilaitoksissa osaamisen kehittämistä toteutettiin eri tavoin Henkilökohtaiset osaamiskartoitukset Koulutuksiin osallistuminen hetkellisten tarpeiden ohjaamana Ei riittävää yhteyttä strategiaan ja johtamiskäytäntöihin Ei odotettua tt hötä hyötyä suhteessa kätttihi käytettyihin resursseihin Suunnitelmallisuus ja ennakointi puutteellista Tieto osaamisen kehittämisen muutostrendeistä Uusin tutkimus viittasi enemmän perinteisten osaamiskartoitusten epäonnistumiseen kuin onnistumiseen

8 Tavoitteita osaamisen kehittämiselle Jatkuva osaamisen kehittämisen prosessi Varmistaa henkilöstöllä olevan sellaista osaamista, jolla strategiset tavoitteet voidaan saavuttaa Ydinosaamisten tunnistaminen sekä ryhmien ja henkilöstön osaamisen kehittäminen niiden pohjalta Käytännön työkalun kehittäminen esimiehille (yksinkertainen, helppokäyttöinen, konkreettinen, edullinen, osallistava) Keskusteluun sisällöksi myös ryhmässä tarvittava osaaminen - substanssiosaamista laajempi näkökulma osaamisen kehittämiseen ja asennemuutos Ryhmäkeskustelun toivottiin helpottavan osaamisen käsittelyä henkilökohtaisessa kehityskeskustelussa Luovin tavoitteiden selkiinnyttäminen Ymmärryksen lisääminen toisten työstä ja erityisesti juuri Luovissa tulevaisuudessa tarvittavasta asta osaamisesta

9 Tavoitteista toiminnaksi Missio, visio Luovin strategiset valinnat 2015 Kehittämisen painopisteet 2015 Luovin osaamiskartta 2012 Luovin avaintavoitteet 2012 Ryhmän tavoitekeskustelu k t - ryhmän tavoitteet 2012 Ryhmän osaamiskeskustelu k - osaamistarvekartta - osaamisen kehittämisen tavoitteet Ryhmän toimintasuunnitelma 2012 Kehityskeskustelut

10 Mitä tehtiin Määriteltiin osaamisen kehittämisen prosessi Luotiin Luovin ydinosaamisia kuvaava osaamiskartta Kehitettiin kahdessa vaiheessa toteutettava tetta a työtapa = osaamiskeskustelu Laadittiin ohjeistus ja koulutettiin ttii esimiehet i toteuttamaan osaamiskeskustelut

11 Osaamiskeskustelu, 1-vaihe Ennen osaamiskeskustelun aloittamista ryhmällä on määriteltynä tulevan vuoden tavoitteet Ryhmä muodostaa yhteisen näkemyksen ryhmän tulevasta osaamistarpeesta Luovin osaamiskartan pohjalta = ryhmän osaamistarvekartta Toteutus pari-/pienryhmä- työskentelynä

12 Ryhmän osaamistarvekartta, case johtoryhmä - Sähköiset versiot kartoista palautettiin henkilöstöpalveluihin

13 Osaamiskeskustelu, 2-vaihe Valitaan keskustellen osaamistarvekartasta osaamisen kehittämisen painopisteet seuraavalle vuodelle peilaten niitä ryhmän tulevan vuoden tavoitteisiin i ii

14 Ryhmän osaamisen kehittämisen tavoitteet, case johtoryhmä Pilvikuva ohjaa kehityskeskustelussa henkilökohtaisen osaamisen kehittämisen suunnittelua

15 Osaamiskeskustelumalli Luovin osaamiskartta päivitetään vuosittain Luovin strategisiin tavoitteisiin peilaten (johtoryhmässä) Ryhmän osaamistarvekartta (vaihe 1) ja osaamisen kehittämisen tavoitteet tulevalle vuodelle (vaihe 2) päivitetään vuosittain samassa tilaisuudessa huomioiden mahdolliset muutokset Luovin osaamiskartassa ja ryhmän tavoitteet tulevalle vuodelle Ryhmän osaamisen kehittämisen tavoitteet mukana kehityskeskusteluissa Ryhmän osaamiskeskustelu

16 Osana johtamisen prosessia Luovin osaamisen kehittämisen prosessin vaiheet linkittyvät tiiviisti Luovin johtamisen prosessiin

17 Onnistumisen arviointia 2. Miten hyvin osaamisesta ja osaamisen tarpeesta keskustelu ryhmässäsi onnistui? 238% 23,8 63,6 % 7. Osaamistarvekartan tekeminen edisti ryhmässämme yhteistä ymmärrystä y tarpeellisesta osaamisesta 10,6 % Täysin samaa mieltä (4) 19,9 % 2,0 % indeksiluku 69,8 % Jokseenkin samaa mieltä (3) 57,6 % 00% 0,0 200% 20,0 40,00 % 600% 60,0 80,00 % Jokseenkin 1000% 100,0 eri mieltä (2) 199% 19,9 Osuus vastauksista Kaikki Täysin eri mieltä (1) 2,6 % indeksiluku 64,9 % 0,0 % 20,0 % 40,0 % 60,0 % 80,0 % 100,0 % Osuus vastauksista Kaikki

18 Onnistumisen arviointia Kori 3 (N=26) Kori 2 (N=13) Kori 1 (N=2) Selvä enemmistö asioista on osaamisia, joista on hyvä valita osaamisen kehityskohteita. Kehitysideoiden määrä nousee, joskin osaamiset edelleen enemmistönä. Sisältö painottuu kehitysehdotuksiin, osaaminen on selvä vähemmistö. Satunnaiset t 3 Seassa kuvauksia k Kritiikkiä ja peräkkäistä asiaa ovat erilaisista resurssipyyntöjä useimmiten osaamisia. tavoitetiloista. runsaasti. Joiltain osin tehtävälistan piirteitä. Resurssipyyntöjä / ehdotuksia Taulukossa on luonnehdittu eri ryhmiä yhdistäviä piirteitä. Karttoja yhteensä 41 kpl.

19 Vaikutuksia toimintaan missä onnistuttiin Johtamisen kehittyminen Strateginen osaamisen johtaminen Strategiasta johdetut ydinosaamiset ja ryhmän tavoitteet ohjaavat vahvasti osaamisen kehittämistä, ydinosaamiset on konkretisoitu Luovin strategia ja ryhmien tavoitteet ovat selkiytyneet henkilöstölle Osaamisen johtamisen sisällyttäminen johtamisen prosessiin ja arjen toimintaan Esimiehen käytännön työkalun kehittäminen Käytettävyys Yksinkertaisuus Edullisuus (ei uusia ohjelmistohankintoja tai taitoja) Visuaalisuus

20 Vaikutuksia toimintaan missä onnistuttiin Osaamisen kehittyminen Yhteinen näkemys ryhmien tulevaisuuden osaamistarpeista Osaamisen kehittämisen kohdentaminen Luovin kannalta keskeisiin asioihin Ryhmä/työntekijä Yhteisten koulutusteemojen tunnistaminen ja sisäisten henkilöstökoulutusten kohdentaminen Kustannustehokkuus

21 Vaikutuksia toimintaan missä onnistuttiin Työyhteisön toiminnan ja työhyvinvoinnin kehittyminen Tiedon ja ymmärryksen muodostumisen dialogisen ja yhteisöllisen luonteen huomioon ottaminen Koko henkilöstön osallistaminen ja vaikutusmahdollisuudet Ryhmän vahvuuksien ja osaamisen monipuolisuuden tunnistaminen Positiivinen vaikutus ilmapiiriin sekä avoimen ja keskustelevan kulttuurin rakentamiseen Työn sujuvuuden edistäminen Toimintatapojen muutos- ja kehittämistarpeiden tunnistaminen Kehitysresurssien kohdentaminen Tehokkuus ja vaikuttavuus Muutoksen hallinta

22 Mittarina henkilöstökyselyn tulokset

23 Haasteita Osaamiskarttatyöskentelyn sisäistäminen ja sen merkityksen ymmärtäminen ei ollut kaikille esimiehille helppoa ensimmäisellä kierroksella. Toiminnan kehittämisen tarpeiden tunnistaminen osaamisiksi, joita voi kehittää. Koko ryhmän osaamistarpeiden id löytäminen ja sen ymmärtäminen, että kaikki osaamistarpeet eivät kosketa jokaista ryhmäläistä.

24 Jatkokehitysajatuksia Sähköinen dokumentointi Vuonna 2011 ryhmien osaamistarvekartat tallennettiin esimiesten i ryhmätyötilaan SharePointiin Vuonna 2012 osaamistarvekartat julkaistaan intrassa koko henkilöstölle Osaamistarvekartoista ja osaamisen kehittämisen tavoitteista saatavan tiedon hyödyntämisen edelleen kehittäminen esim. strategiatyöskentelyssä Henkilöstön nykyisten erityisosaamisten kerääminen osaamispankiksi ja niiden hyödyntäminen Työrooleihin liittyvien yhteisten osaamiskarttojen määritteleminen

25 Kehittämisessä mukana Työelämän kehittämisohjelma Ilo työskennellä Luovissa Työsuojelurahasto Työniloa rakentamassa kokonaisvaltainen työhyvinvointimalli Ahaa Vision Oy Luovin yhteistyökumppani em. projekteissa Yritys, joka kehittää henkilöstöjohtamisen ratkaisuja yrityksille ja yhteisöille

26