Helmiä kalastamassa Avauksia tietämyksen hallintaan

Transkriptio

1 Helmiä kalastamassa Avauksia tietämyksen hallintaan Tietämyksen hallinta on oivaltavaa oppimista. Tietämyksen hallinnassa on kysymys haluttuun tulevaisuusnäkemykseen perustuvasta tiedon, taidon ja viestinnän viisaasta huolenpidosta ja kehittämisestä. Tietämyksen hallinta perustuu yhdessä määriteltyihin arvoihin. Tietämyksen hallinta edellyttää uutta luovaa ja vastuullista johtamista. Eduskunnan kanslian julkaisu 1/2001

2

3 Karivalo 2000.

4

5

6 Tulevaisuusvaliokunnan hyväksymät toimenpide-ehdotukset 1. Tulevaisuusvaliokunta innovaatiotoiminnan arvioijana a) Kansallisen innovaatiojärjestelmän kehittämisen haasteet b) Knowledge Management ja alueellinen innovaatiotoiminta c) Alueiden ja kuntien rooli tietoyhteiskuntakehityksen vauhdittajana d) Kriittisen massan synnyttäminen Suomeen Knowledge Management tiedealalle

7 Tulevaisuusvaliokunnan hyväksymät toimenpide-ehdotukset 2. Opettajan roolia kasvattajana sekä innostuneen oppimisen ja yhdessätekemisen työtapojen kehittäjänä pohtivat tulevaisuusfoorumit 3. Sosiaalinen pääoma työelämän moottorina ja henkilöstötilinpäätösten kehittäminen osaksi yritysten ja muiden organisaatioiden toimintaa

8 Tulevaisuusvaliokunnan hyväksymät toimenpide-ehdotukset 4. Sähköinen oppiminen (elearning) nopeasti kasvavana yritystoimialana ja kansallisena menestystekijänä 5. Tiedon ja tietämyksen hallinta eduskunnan omassa toiminnassa 6. Knowledge Management EPTAn (European Parliamentary Technology Assessment) vuoden 2001 teemana Suomen toimiessa verkoston puheenjohtajamaana

9 Helmiä kalastamassa Avauksia tietämyksen hallintaan Tietämyksen hallinta on oivaltavaa oppimista. Tietämyksen hallinnassa on kysymys haluttuun tulevaisuusnäkemykseen perustuvasta tiedon, taidon ja viestinnän viisaasta huolenpidosta ja kehittämisestä. Tietämyksen hallinta perustuu yhdessä määriteltyihin arvoihin. Tietämyksen hallinta edellyttää uutta luovaa ja vastuullista johtamista. Eduskunnan kanslian julkaisu 1/2001

10 Määritelmä työskentelyn lähtökohtana Knowledge managementissa on kysymys tiedon, taidon, osaamisen ja viestinnän viisaasta ja taitavasta huolenpidosta, hallinnoimisesta ja tavoitteellisesta johtamisesta. Holma, Lappalainen ja Pilkevaara 1997.

11

12 KNOWLEDGE MANAGEMENTIN PERUSELEMENTIT YKSILÖN KANNALTA KM-ohjausryhmä

13 Arvot tietämyksen hallinnan tärkein resurssi Luottamus ei synny muuten kuin elämysten kautta. Se on pitkä prosessi. Sitä saa rakentaa vuosikausia, mutta tunnissa voi kaiken tuhota - välistävedolla. Veikko Teikari

14 Tietoammattilainen? itsenäinen elinikäinen oppija tavoitteellinen arvioija moniulotteinen kansainvälinen tekniikan taitaja viestintätaitoinen yhteistyökykyinen ainutlaatuinen eettinen vapaa vastuullinen nöyrä aktiivinen luova sosiaalinen itsenäinen innovatiivinen

15 Tietoammattilaisen haaste Tulevaisuudessa henkinen pääoma-ajatus tulee sisältämään sen käsityksen, että työntekijä on itse työnantajansa ja vastuussa oman osaamisensa kehittämisestä. Esko Kilpi

16 Innovatiivisuus lisääntyy yhdessäoppimalla Ikujiro Nonaka korostaa innovaatioiden kehittämistyössä innostavan henkisen ilmapiirin luomista, sosiaalisten suhteiden kehittämistä ja verkostoitumista.

17

18 Tiedon muuntumistavat Hiljainen tieto Käsitteellinen tieto Hiljainen tieto Opitaan toisilta hiljaista tietoa ja jaetaan sitä. Annetaan hiljaiselle tiedolle täsmällinen muoto ja ilmaisu. Käsitteellinen tieto Sisäistetään opittu tieto organisaation toimivaksi käytännöksi. Yhdistetään uusi tieto vanhaan ja tuotetaan uutta. Mukailtu lähteestä Nonaka & Takeuchi 1995

19 Nonaka & Konno 1998.

20 Ba on paikka, jossa luodaan uutta tietoa Ba on moniulotteinen tapahtumapaikka ja rajoiltaan jatkuvasti muuttuva ympäristö, jossa ihmiset yhdessä jakavat, luovat ja hyödyntävät tietoa. Tämä tapahtuu sekä ajattelussa (jaetaan ideoita) että toiminnassa (tehdään yhdessä). Ba on maailma, jossa yksilö tiedostaa itsensä osaksi sitä ympäristöä, josta hänen elämänsä on riippuvainen. Nonaka, Toyama, Konno 2000.

21 Tunnuskuvat Oivallukset ja yhteenvedot Bisnesoivallukset Määritelmät Kysymykset ja kannanotot (viisauden silmä) Teoreettiset näkökulmat

22

23

24

25 Helmiä kalastamassa Avauksia tietämyksen hallintaan Tietämyksen hallinta on oivaltavaa oppimista. Tietämyksen hallinnassa on kysymys haluttuun tulevaisuusnäkemykseen perustuvasta tiedon, taidon ja viestinnän viisaasta huolenpidosta ja kehittämisestä. Tietämyksen hallinta perustuu yhdessä määriteltyihin arvoihin. Tietämyksen hallinta edellyttää uutta luovaa ja vastuullista johtamista. Eduskunnan kanslian julkaisu 1/2001

26 Teknologia vuorovaikutuksen välineenä Internet voi auttaa rakentamaan luottamusta kansalaisten ja kansanedustajan välille ilman, että media pääsee väliin tulkitsemaan sanottavaa. Irina Krohn

27 Toimintakulttuuria Suomessa on muutettava Ohjausryhmän oivalluksia Innovatiivisuuden määrätietoinen kehittäminen yksityisen ja julkisen sektorin yhteistyönä laaja-alaisesti ja poikkitieteellisesti on edellytys uusia sosiaalisia innovaatioita luovalle suomalaiselle verkostoyhteistyölle. On käynnistettävä yhteistyöprojekteja yritysten ja julkishallinnon välillä ja poliitikkojen ja eri alojen asiantuntijoiden välillä sekä tehtävä niistä hyvien käytäntöjen esimerkkitapauksia, joiden opit analysoidaan, arvioidaan ja levitetään laajasti.

28 Aineeton pääoma käyttöön Tärkein pääomamme on oman pään pääoma. Se siirtyy mukanamme kaikkialle passitta, viisumitta, laitteitta ja laukuitta. Riitta Korhonen

29 Toimintakulttuuria Suomessa on muutettava Ohjausryhmän oivalluksia Merkittäviä innovaatioita syntyy etenkin yhdistämällä eri alojen syvällistä tietoa ja kokemusta. On käynnistettävä kokemustenvaihtofoorumit, joissa kuunnellaan erilaisia näkemyksiä sekä sovelletaan ja havainnollistetaan niitä uusille aloille yhdessä.

30 KM-ajattelu opettaa syvällisesti kysymään Voisiko viisauden lajeja olla oppimisen viisaus, oivaltamisen viisaus, soveltamisen viisaus ja sosiaalinen viisaus? Millainen olisi työyhteisö, joka muodostuisi erilaisten viisauksien kirjosta? Anne Huotari

31 Toimintakulttuuria Suomessa on muutettava Ohjausryhmän oivalluksia Työuupumus on selvästi todettavissa oleva ongelma yhteiskunnassamme. Mittavia resursseja tulee kohdentaa syiden poistamiseen eli luoda ja ottaa käyttöön menetelmiä luovuuden lisäämiseksi sekä yhteistyön ja yhdessäoppimisen kehittämiseksi. Olennaista tiedon käytössä ja hallinnassa on, että ihmiset muokkaavat ja kehittävät omaa tietopääomaa tietoisesti rikastuttaen yhteisön yhteistä tietämystä.

32 Rikotaan kiireen lumous Ei kansanedustajankaan työssä ole kysymys siitä, että ei olisi aikaa. Kysymys on siitä, halutaanko aika ja tahto yhdistää niin, että löydetään se henkinen tila, jossa toimitaan yhdessä uutta luoden. Kyösti Karjula

33 Toimintakulttuuria Suomessa on muutettava Ohjausryhmän oivalluksia Kun tekniikka sallii ihmisten - kansalaisina, kuntalaisina, työntekijöinä ja mitä erilaisimpina ihmisyhteisöinä - ottavan kantaa heitä koskeviin tai koskemattomiin asioihin, on tähän huutoon vastattava. Luottamus on ihmisten kuulemisen ja osallistumisen varassa, ei ylhäältä tulevien käskyjen ja ohjeiden. Vuosituhansia vanhan edustuksellisen demokratian mallin täydentämistä on harkittava.

34 Tieto, tietämys ja uuden oppiminen kuuluvat kaikille Mutta onko nuorella, oman jaksamisensa äärirajoilla työskentelevällä pätkätyöläisellä todellisuudessa mahdollisuutta antaa omalle innovatiivisuudelleen aikaa ja tilaa, kun koko ajan samanaikaisesti on osoitettava olevansa täydellinen ja pätevä työntekijä, jotta saa seuraavan työpaikan? Susanna Huovinen

35 Toimintakulttuuria Suomessa on muutettava Ohjausryhmän oivalluksia Tehokaskaan tietoteknologia ja tietopalvelu eivät ole tuloksekkaan toiminnan tae. Suuretkaan rahalliset satsaukset eivät riitä, ellei käyttäjiä itseään saada tiedon hankinnan ja hallinnan menetelmien kehityksen moottoreiksi. Uutuudet levitetään sisäisten muutosagenttien avulla, ei lisäämällä ja vyöryttämällä tietoa.

36 Tietämyksen hallinta ja politiikka Tiedon analysointi avaa eri ulottuvuuksia ja näkökulmia myös politiikassa. Uusien ratkaisujen ja toimintatapojen oivaltaminen avautuu usein myös siitä, että tiedostetaan, miten tietoa prosessoidaan. Näin saadaan aikaan haluttuja muutoksia. Markku Markkula

37 Toimintakulttuuria Suomessa on muutettava Ohjausryhmän oivalluksia Tuloksekas verkostoituminen edellyttää, että ihminen itse tiedostaa oman missionsa ja sen taustalla olevat arvot. Niiden avulla synnytetään uusia ratkaisuja. Syntyy jatkuva prosessi: Ihmiset kehittävät teknologiaa teknologia luo uusia mahdollisuuksia ja haastaa edelläkävijät kehittymään. Arvot ja arvoista käytävä keskustelu eivät saa olla irrallisia työyhteisöjen ja yksilöitten pitkäjänteisestä ammatillisesta kehittymisestä ja elinikäisestä oppimisesta.

38 Helmiä kalastamassa Avauksia tietämyksen hallintaan Tietämyksen hallinta on oivaltavaa oppimista. Tietämyksen hallinnassa on kysymys haluttuun tulevaisuusnäkemykseen perustuvasta tiedon, taidon ja viestinnän viisaasta huolenpidosta ja kehittämisestä. Tietämyksen hallinta perustuu yhdessä määriteltyihin arvoihin. Tietämyksen hallinta edellyttää uutta luovaa ja vastuullista johtamista. Eduskunnan kanslian julkaisu 1/2001