Tulevaisuuden kunta liinaa Lean toimintamalli osana organisaatiokulttuurin muutosta Pellon kunnassa ja Kemin kaupungissa kehittämishanke
|
|
- Aune Saarnio
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Kuntiin, kuten kaikkiin toimijoihin, kohdistuu paljon ulkoisia toimintaympäristön reunaehtoja. Näitä ovat mm. lainsäädäntö ja normisto, sosiaalinen, teknologinen, taloudellinen ja poliittinen todellisuus, ilmapiiri sekä väestörakenne. Kuntien on elettävä näissä olosuhteissa ja vastattava näissä tapahtuviin muutoksiin. Pellon kunta ja Kemin kaupunki ovat reagoineet ajankohtaisiin muutoksiin ympäristössään. Tulevaisuuden kunta liinaa Lean toimintamalli osana organisaatiokulttuurin muutosta Pellon kunnassa ja Kemin kaupungissa kehittämishanke Kemin kaupunki ja Pellon kunta ovat lähteneet yhteistyössä työstämään tulevaisuuden kuntamallia Tulevaisuuden kunta liinaa kehittämishankkeen puitteissa. Myönteinen maakunnankehittämisrahoituspäätös hankkeelle saatiin Lapin liitolta Hankkeen kustannusarvio on noin euroa ja kesto noin kuusi kuukautta. Hanke on alkanut kesäkuussa Kemin kaupunki ja Pellon kunta uskovat, että ennakkoluulottomat ja edelläkävijät kuntaorganisaatiot pystyvät vastaamaan nykyajan haasteisiin ja pärjäävät paremmin uudistamalla ketterästi rakenteitaan ja toimintatapojaan Lean menetelmän avulla. Rakenteiden ja toimintatapojen kehittämisen lisäksi hankkeen tavoitteena on keskittyä olennaisiin työprosesseihin ja karsia turhat toiminnot (hukat) prosesseista, omaksua jatkuvan parantamisen toimintamalli, kehittää muutosjohtajuutta ja ajattelun muutosta sekä osallistaa henkilöstö mukaan kokonaisvaltaiseen kehittämistyöhön. Myönteinen rahoituspäätös tarkoittaa sitä, että Kemin kaupunki ja Pellon kunta ovat ottaneet haasteet vastaan ja lähteneet innovatiivisesti kehittämään organisaatiokulttuuriaan Lean menetelmän avulla. Kemin kaupunki ja Pellon kunta uskovat, että Lean menetelmä vastaa kummankin kunnan tarpeita ja kunnan edustajien näkemyksiä osana tulevaisuuden kunnan toimintamallista ja siitä, miten uudistuva, ennakkoluuloton ja kehitysmyönteinen kunta tuottaa asiakaslähtöisiä palveluita sekä mahdollistaa kuntien toimia osana hyvää julkista hallintoa ja kestävää taloutta. Kemin kaupunki ja Pellon kunta Kemissäkin kaupungin nykyinen taloudellinen tilanne on pakottanut yhä tarkemmin miettimään palveluverkkoa ja palvelujen tuottamisen tapoja sekä toimintamallia tehdä asioita aiempaa tuottavammin muun muassa automatisoimalla prosesseja joko kokonaisuudessaan tai osittain erilaisia sähköisiä työkaluja lisäten. Nykytilanteessa palveluverkoston ja palvelutuotannon rakenteiden uudelleenarviointi on välttämätöntä. Kaupungissa on käynnissä lukuisia tuottavuutta edistäviä hankkeita, joilla pyritään palvelurakenteen uudistamiseen sekä pitempiaikaiseen ja pysyvään kustannushallintaan. Vuonna 2016 kaupungin hallinto ja palvelutuontaorganisaation kehittämistä jatketaan prosessimaiseen toimintamalliin. Prosessimaisen toimintamallin kehittäminen parantaa henkilöstön mahdollisuuksia ja vastuuta vaikuttaa työprosesseihin. Kaupunkitasoisten
2 kehittämistoimenpiteiden yksi tavoite on näin ollen myös henkilöstömäärän sopeuttaminen uusiin palvelurakenteisiin. Kemissä organisaatiokulttuurin muutos on aloitettu vaikuttamalla johtamiseen valmentavan johtamisen kautta sekä vaikuttamalla henkilökunnan asenteisiin ja voimaannuttamalla henkilökunta kehittämään omaa työtään sekä työprosessejaan. Jotta saavutettaisiin kaupunkitasoisten kehittämishankkeiden tavoitteet on todettu, että tarvitaan yhtenäisen systemaattisen toimintamallin prosessien ja toimintatapojen kehittämiselle. Kemin kaupunki tulee tarvitsemaan asiantuntijapalveluita luodakseen yhtenäinen systemaattinen toimintamalli Lean toimintatavan avulla prosessien ja toimintatapojen kehittämiselle. Pellon kunta aloitti vuosina organisaation kokonaisuudistusprojektin, jonka seurauksena kunta on järjestäytynyt alkaen prosessiorganisaatiomuotoon (kuvio 1). Samaan aikaan kunnassa uudistettiin hallintosääntö, yhtiöitettiin osa kunnan palveluista ja vuoden 2015 aikana päivitettiin kuntastrategia, talousarvioasiakirja sekä elinkeino ohjelma. Pellon kunnassa organisaatiouudistuksen ja prosessityöstämisen taustalla ovat pääosin samat lähtökohdat kuin Kemin kaupungilla: taloudellinen tilanne on pakottanut kunnan peilaamaan omia toimintojaan ja palvelukokonaisuuksia Pellon kunnan tahtotilana on säilyttää itsenäisyytensä ja siten se tulee panostamaan pidemmän tähtäimen toimenpiteisiin em. tavoitteen saavuttamiseksi. Kuntakenttään kohdistuvien muutoksien keskellä kunnan vahvoina tahtotiloina on säilyttää hyvinvointinsa ja edistää elinvoimaansa. Vuonna 2030 Pellon kunnan strategisena tavoitteena on olla ennakkoluulottomasti kasvava, Väylänvarren eloisin elinympäristö ja logistinen keskus Kalotilla. Kuva 1. Pello 2020 strateisen tason prosessikartta alkaen.
3 Vuonna 2016 Pellon kunta on aloittanut aktiivisemman prosessityöstämisensä Leanmenetelmää hyödyntäen. Pellon kunta näkee, että Lean menetelmän etuna on nimenomaan palvelujen sekä sen toimintojen tehostaminen siten, että kunta saavuttaa tästä ennen kaikkea laadukkaampia palveluita; resursseja saadaan kohdistettuja oikeisiin paikkoihin, määrällisesti oikean verran ja oikeaan aikaan. Tämän rinnalla kunta tulee tarkistamaan huolellisesti luonnollisen poistuman myötä vapautuvia työtehtäviä ja täyttämään nämä harkiten; tehtävien uudelleenorganisoimista tullaan yleisestikin toteuttamaan aktiivisesti. Prosessitarkastelun ja järjestäytymisen myötä henkilöstön liikkuvuutta voidaan niin ikään tehostaa. Pellon kunta tulee tarvitsemaan ennen kaikkea tukea henkilöstön ja esimiestason työskentelyyn prosessityöstämisessä Lean menetelmää hyödyntäen, jotta yhteinen, aito toimintamalli saadaan rakennettua ja sisäistettyä kuntaorganisaation sisällä. LEAN MENETELMÄ Kemissä ja Pellossa Lean menetelmä ei ole säästöohjelma, vaan ennen kaikkea prosesseja monipuolisesti kehittävä käytännönläheinen menetelmä. Tavoitteena on henkilökunnasta liikkeelle lähtevä työn tehokkaampi tekeminen ja turhien työvaiheiden karsinta. Lean menetelmällä halutaan saavuttaa ennen kaikkea resurssitehokkaita ja laadukkaampia asiakaslähtöisiä palveluita, joiden myötä tarjoutuu laajempi mahdollisuus paneutua koko organisaation palvelurakenteisiin. Lähtökohta menetelmän soveltamiseen on tuottavuus, johtamisen kehittäminen sekä asukasnäkökulman ja tehokkuuden nostaminen. Lean menetelmässä yhdistyy asukasnäkökulma, arvon tuottaminen asukkaalle, tehokkuus toiminnassa, prosessimainen ajattelu ja käytännön toiminnan tasolla tapahtuva muutos ajattelussa sekä toimintatavoissa. Osana Lean menetelmää on Lean ajattelu, jossa keskiössä on työyhteisössä toistemme keskinäinen kunnioitus ja toistemme ammatillisen kehittymisen tukeminen sekä toiminnassa keskittyminen asukkaan tarpeisiin ja palvelun laatuun. Lean menetelmän kulmakivi on systemaattinen jatkuva parantaminen ja sen systemaattinen seuranta. Leanissa lähtökohtana on, että jokainen työntekijä parantaa toimintaa joka päivä joka paikassa. Prosessitasolla parantaminen on prosessien kuvaamista ja yksinkertaistamista sekä standardisointia. Standardisoinnilla tarkoitetaan yhtenäistä tapa tehdä asioita. Seurannassa tarkastellaan prosessihajontaa eli tarkastetaan onko toiminta standardin mukaista. Lean menetelmän käyttöönottoon liittyviksi onnistumistekijöiksi voidaan nostaa seuraavat tekijät: organisaatiokulttuuri ja omistajuus organisaation valmiuden kehittäminen sitoutumisen ja osaamisen johtaminen ulkopuolinen tuki ensimmäisessä käyttöönotossa
4 tehokas kommunikointi ja sitoutuminen organisaation jokaisella tasolla strateginen lähestyminen parannuksiin tiimityö ja osallistava kokonaisajattelu järjestelmästä realistisen aikataulun asettaminen muutokselle ja sitoutumiselle sekä innostuksen hyödyntäminen muutoksessa LEAN MENETELMÄN KÄYTTÖÖNOTTO PILOTIN AVULLA KEMIN KAUPUNGISSA JA PELLON KUNNASSA Kemissä ja Pellossa Lean menetelmän käyttöönottoa on suunniteltu Tulevaisuuden kunta liinaa kehittämishankesuunnitelmassa pilottien avulla, jossa ensimmäisessä käyttöönotossa käytetään ulkopuolista tukea. Pilotti on tarkoitus toteuttaa syksyn 2016, elo syyskuu, aikana. Pyydämme tarjousta asiantuntijapalveluista pilottivaiheeseen, jonka tarkoituksena on jatkossa monistaa omaksuttua toimintamallia ja edetä Lean menetelmän käyttöönotossa eri palvelualueilla sekä yksiköissä pilotissa opittujen työvaiheiden mukaisesti tarkasteltaessa prosesseja ja toimintatapoja. Pilotissa tavoitteena toimintatapojen kehittämisessä on: luoda yhtenäinen toimintamalli prosessien ja toimintatapojen kehittämisessä keskittyä olennaisiin työvaiheisiin ja karsia turhat toiminnot (hukat) prosesseista jatkuvan parantamisen toimintamallin omaksuminen ja johtaminen ajattelun muutos Lean toiminta tulee rakentaa organisaatiokulttuuriin. Tarkoituksena on haastaa organisaatio näkemään maailma toisella tavalla ja ajattelemaan toisin. Kehittämisessä keskeisessä roolissa ovat itse työtä tekevät ihmiset ja jokainen on oman työnsä paras asiantuntija. Lean toimintatavassa ohjataan esimiestä kohti valmentavaa ja tiimin vahvuuksia hyödyntävää päivittäistä johtamista. Valmentavan johtamisen tarkoitus on parantaa organisaation suorituskykyä ja aikaansaannoksia luomalla yksilöille ja tiimeille suotuisia kehittymismahdollisuuksia ja tilanteita. Systemaattinen jatkuva parantaminen edellyttää,että ongelmia tutkitaan huolella, ratkaisuvaihtoehtoja testataan, niiden toimivuutta seurataan ja toimivat ratkaisut viedään laajasti käytäntöön. Jatkuvaa parantamista tuetaan toiminnan mittaamisella ja mittareiden viemisellä osaksi päivittäistä johtamista. Jokaisella prosessilla on omat vaiheensa, tehtävänsä sekä toimintonsa, minkä takia jokaisen organisaation tulisi määritellä omat avainprosessinsa sekä kuinka niitä käytetään, kun pyritään luomaan arvoa. Kun asukkaan arvo on määritelty ja tunnistettu arvoa tuottavat ja tuottamattomat aktiviteetit, pyritään eliminoimaan kaikki hukka ja järjestämään arvoa tuottavat aktiviteetit mahdollisimman sujuviksi virtauksiksi. Toiminta tulee järjestää
5 siten, että kaikki lisäarvoa tuottamaton työ eliminoidaan prosessista. Lean menetelmän käytön varmistaminen käyttöönottopilotin jälkeen Jottei Lean osaaminen vain jäisi ulkopuolisen konsultin varaan, osana pilottia on tarkoitus kouluttaa 5 Pellon kunnan (2 hlö) ja Kemin kaupungin (3 hlö) operatiivisen johdon nimeämää sisäistä oppijaa ulkopuolisen konsultin avulla. Sisäiset oppijat jatkavat Lean menetelmän soveltamista organisaatiossa pilotin jälkeen kuntien Lean vastaavina ja huolehtivat, että kunnissa on jatkossakin käytössä yhtenäinen systemattinen toimintamalli prosessien ja toimintatapojen kehittämisessä. Sisäiset oppijat ovat mukana konsultin työskennellessä henkilökunnan koulutuksen, pilottitiimien ja prosessien mallintamisessa, jotta oppivat Lean menetelmän periaatteet ja oppivat soveltamaan Lean periaatteita sekä työkaluja käytännössä. Tarjouspyynnön sisältö ja arviointikriteerit 1. Nimetyn kouluttajan pätevyys, osaaminen ja asiantuntemus (25 pistettä) Työkokemus > 5 vuotta Lean menetelmän käyttöönotoissa ja Lean työkalujen käytöstä sekä suorituskyvyn mittareiden määrittelemisestä ja käytöstä Työkokemus > 10 vuotta laatujohtamisesta ja jatkuvasta parantamisesta työelämässä Näyttö laatu arvioitsijana toimimisesta Kielitaito suomi Työkokemus: Vähintään 5 vuoden kokemus kouluttajana/ konsulttina toimimisesta Lean menetelmän käyttöönotoissa ja Lean työkalujen käytöstä sekä suorituskyvyn mittareiden määrittelemisestä ja käytöstä. Lisäksi kouluttajalta/konsultilta vaaditaan vähintään 10 vuoden työkokemus laatujohtamisesta ja jatkuvasta parantamisesta työelämässä. Kieli: suomi, sekä puhuttu että kouluttajan/konsultin kirjalliset materiaalit. Kouluttajan pätevyys todennettava CV:lla ja arvioidaan valintaperusteiden kohdassa 1.
6 2. Lean menetelmän käyttöönoton toteutuksen mallin monipuolisuus ja sisältö (25 pistettä) ja käyteyt työpäivät (15 pistettä) Tarjousta pyydetään Lean menetelmän toteutuksen mallista ja ulkoiseen tukeen mallin käyttöönotosta. Toteutuksen mallin on oltava sellainen, joka yhdistää: asukas/asiakas näkökulman arvon tuottamisen tehokkuuden toiminnassa prosessimaisen ajattelun asukas/asiakas rajapinnassa käytännön toiminnan tasolla tapahtuvat muutokset henkilöstön ajattelussa sekä toimintatavoissa Toteutuksen mallin tulee keskittyä myös organisaatiokulttuurin muutokseen sekä henkilökunnan ja johdon Lean osaamisen ja ymmärryksen lisäämiseen. Toteutuksen mallin tulee perustua seuraaviin tarpeisiin: Kemin kaupungin tarpeet Johdon perehdytys Tavoite Kenelle Milloin Hinta Ymmärretään: Tuottavuuden ja tuloksellisuuden johtaminen. Jatkuvan parantamisen kulttuuri, jatkuvan parantamisen johtamismalli, johtajan rooli Lean muutoksessa. Kaupunginhallitus jäsenet, tilaajajohtajat (kaupungin operatiivinen johto) Elokuu 1 sessio 4 tuntia/sessio 15 osallistujaa/sessio Henkilökunnan perehdytys Ymmärretään: Jatkuvan parantamisen tavoitteet, jatkuvan parantamisen toteutuksen malli, esimerkkejä menetelmistä Yleinen perehdytys henkilökunnalle Elokuu 4 sessiota, 1 ½ tuntia/sessio 120 osallistujaa/sessio Päivittäinen parantaminen Luonnollisten tiimien tunnistaminen, valmistelu ja perehdytys. Tiimitaulun ja palaverin mallintaminen ja käyttöönotto. Työpaikkan organisointi ja työmenetelmien standardointi. Tiimitaulujen ja palaverien, toiminnan varmistaminen. 1 valittu tiimi Elo syysk uu 5 päivää
7 Arvoketjun mallintaminen ja parannuskeinojen tunnistaminen Nykyisen ja tavoitetilan arvoketjun mallintamisen valitulla alueella, sekä erikseen sovittavan määrän tukea muutoksen toteuttamiseksi. Tarkoitus on toteuttaa askelmainen läpimurtoparannus. Päätetään parannus toimenpiteet mallennettuun ja arvovirta kartoitettuun prosessiin. Parannustoimen piteen toteuttaminenesim. virtauksen tehostamiseen, työn standardointiin, laadun parantamiseen, palveluprosessien parantamiseen, projektien tehostamiseen 2 valittua prosessia Elo syysk uu 5 päivää Pellon kunnan tarpeet Johdon perehdytys Tavoite Kenelle Milloin Hinta Ymmärretään:Tuottavuuden ja tuloksellisuuden johtaminen, muutoksen johtaminen, jatkuvan parantamisen kulttuuri, jatkuvan parantamisen johtamismalli, johtajan rooli Lean muutoksessa. Kunnanhallituksenja kunnanvaltuuston jäsenet, kunnan operatiivinen johto, lähiesimiehet Elokuu Marraskuu 4 tuntia/sessio 2 sessiota (20 osallistujaa/ sessio) Henkilökunnan perehdytys Ymmärretään:Lean ajattelu, muutokset organisaatiossa, yksilön rooli prosessissa, jatkuvan parantamisen tavoitteet, jatkuvan parantamisen toteutuksen malli, esimerkkejä menetelmistä Perehdytys henkilökunnalle Elokuu Syyskuu Marraskuu 3 tuntia/sessio 3 sessiota (50 osallistujaa/ sessio) Päivittäinen parantaminen Luonnollisten tiimien tunnistaminen, valmistelu ja perehdytys. Tiimitaulun ja palaverin mallintaminen ja käyttöönotto. Työpaikan organisointi ja työmenetelmien standardointi. Tiimitaulujen ja palaverien, toiminnan varmistaminen. 2 valittua pilottitiimiä eri palvelualueelta Elokuu 1 päivä (2 tiimiä/päivä)
8 Arvoketjun mallintaminen ja parannuskeinojen tunnistaminen Nykyisen ja tavoitetilan arvoketjun mallintaminen valitulla alueella, tuen saaminen muutoksen toteuttamiseksi. Päätetään kehittämistoimenpiteet mallinnettuun ja arvovirta kartoitettuun prosessiin. Parannustoimenpiteen toteuttaminen esim. virtauksen tehostamiseen, työn standardointiin, laadun parantamiseen, palveluprosessien parantamiseen, projektien tehostamiseen liittyen. 13 tiimiä, jokaisella oma prosessi työstettävänä Syyskuu 6 päivää (½ päivää/tiimi, yksi tiimi koulutuspäivänä) Kemin ja Pellon kuntien yhteiset tarpeet Sisäiset oppijat Organisaation Lean vastaavat 5 7 kuntien operatiivisen johdon nimeämää henkilöä Elo syysk uu, koulutus toteutetaa n joko Kemissä tai Pellossa 1 päivä Koulutukset tapahtuvat kuntien omistamissa tiloissa ja mahdolliset kustannukset tiloista sisällytetään hankkeen kustannuksiin. Toteutuksen mallin tulee myös sisältää aikataulusuunnitelman ja arvioitu käytetty työaika työpäivinä. Toteutuksen mallia arvoidaan valintaperusteiden kohdassa Yrityksen referenssit (15 pistettä) Palveluntuottajalta pyydetään toimittamaan kaksi (2) referenessiä julkiselle sektorille tuotetusta ansiantuntijapalvelusta Lean menetelmän käyttöönotossa. Referenssien on ajallisesti oltava vuosilta Yrityksen referenssit todennettava ja arvioidaan valintaperusteiden kohdassa Kokonaishinta (20 pistettä) Hinta pyydetään esittämään alvittomana kokonaishintana sisältäen muut kulut.
9 Kokonaishintaa vertaillaan valintaperusteiden kohdassa 4. Valintaperusteet: tarjouksia, jotka täyttävät tarjoajalle ja tarjoukselle asetetut vaatimukset, vertaillaan keskenään. Vertailussa ominaisuudet vaikuttavat: 1) osaaminen ja asiantuntemus (25 pistettä) 2) toteutuksen mallin sisältö ja monipuolisuus (25 pistettä), käytetyt työpäivät (15 pistettä) 3) julkiselle sektorille tuotetut asiantuntijapalvelut Lean menetelmän käyttöönotossa (15 pistettä ) 4) kokonaishinta (20 pistettä) painoarvot ominaisuuksille 1) osaaminen ja asiantuntemus (25 %) 2) toteuttamissuunnitelman sisältö ja monipuolisuus, käytetyt työpäivät (40%) 3) julkiselle sektorille tuotetut asiantuntijapalvelut Lean menetelmän käyttöönotossa (15%) 4) kokonaishinta (20 %) Tarjouksista valitaan eniten pisteitä saanut, edellyttäen, että kustakin osa alueesta tarjoaja saa vähintään 3 puolet maksimipistemäärästä. Mikäli yksi tai useampi tarjous saa saman pistemäärän, valittavaksi tulee se tarjous, joka saa painoarvoltaan suurimmasta eniten pisteitä. Jos tässäkin on sama pistemäärä, edetään painoarvoittain suuremmasta pienempään kunnes piste ero syntyy. Tarjousten jättöaika: Tarjoukset tulee jättää suomenkielisenä klo mennessä. Tarjoukset toimitetaan sähköpostitse osoitteeseen hankinnat@kemi.fi otsikolla. Asiantuntijapalveluiden kilpailutus. Kysymykset ja vastaukset: Kysymykset tulee toimittaa sähköpostitse klo mennessä osoitteeseen hankinnat@kemi.fi otsikolla Asiantuntijapalveluiden kilpailutus. Vastaukset julkaistaan osoitteessa hankinnat/ Hylkäämisperusteet: Tarjouspyynnön vastainen tai myöhässä saapunut tarjous tullaan hylkäämään.
10 Tarjous hylätään mikäli ilmenee, että tarjoajaa koskee jokin hankintalain 53 tai 54 :ssa tarkoitettu poissulkemisperuste. Hankintapäätös: Hankintapäätöksen tekee Kemin kaupungin hankintayksikkö. Palvelusopimus tehdään kun hankintapäätös on saanut lainvoiman. Hankintayksikkö ei sitoudu tarjousvertailun määriin, vaan hankinnat suoritetaan tarveperusteisesti. Hankintayksikkö varaa oikeuden hylätä kaikki tarjoukset. Hankintayksikkö ei vastaa tarjouksen tekemisestä aiheutuneista kustannuksista. Hankintapäätöksestä ilmoitetaan tarjoajalle sähköpostitse ja tätä varten tarjoajan on ilmoitettava sähköpostiosoitteensa, johon päätös toimitetaan. Sopimuksen purkaminen: Hankintayksikkö varaa oikeuden purkaa hankinta, mikäli toimituksen aikana ilmenee, että tarjoaja ei pysty tarjoamaan tarjouspyynnön, tarjouksen ja sopimuksen mukaisia palveluja. Mikäli tarjoaja ei kykene tuottamaan sovittua palvelua on tarjoaja korvausvelvollinen järjestelyn aiheuttamista ylimääräisistä kustannuksista. Asiakirjojen julkisuus: Hankintaa koskevat asiakirjat ovat julkisia, kun hankintasopimus tehty (laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta 621/1999). Hankintaan osallistuvan palvelujen tarjoajan toimittamat tarjousasiakirjat ja tiedot tulevat julkisiksi hankintapäätöksen tiedoksiannon jälkeen. Palvelujen tarjoajaa pyydetään ilmoittamaan tarjouksen liike ja ammatti salaisuuden piiriin kuuluvat tiedot. Tarjoajan on merkittävä toimittamaansa aineistoon selkeästi, mitkä tiedot se katsoo kuuluvan liike tai ammatti salaisuuden piiriin ja erotettava nämä tiedot selvästi muusta aineistosta tarjouksessaan. Hankintayksikkö päättää mahdollisesta salassapidosta. Tarjouksen kokonaishinta on julkinen tieto.
T ulevaisuuden kunta liinaa Lean-toimintamalli osana organisaatiokulttuurin muutosta Pellon kunnassa ja Kemin kaupungissa kehittämishanke
Kuntiin, kuten kaikkiin toimijoihin, kohdistuu paljon ulkoisia toimintaympäristön reunaehtoja. Näitä ovat mm. lainsäädäntö ja normisto, sosiaalinen, teknologinen, taloudellinen ja poliittinen todellisuus,
LisätiedotTulevaisuuden kunta liinaa seminaari Esimerkkejä Kemin ja Pellon lean-hankkeesta
Tulevaisuuden kunta liinaa seminaari 26.1.2017 Esimerkkejä Kemin ja Pellon lean-hankkeesta Aki Pekuri, projektikoordinaattori aki.pekuri@kemi.fi 040 183 7463 Esityksen rakenne Tulevaisuuden kunta liinaa
LisätiedotPIRKKALAN KUNTA. TOIMINTAMALLIEN JA PALVELUJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN Strategiahanke-suunnitelma
PIRKKALAN KUNTA TOIMINTAMALLIEN JA PALVELUJÄRJESTELMIEN UUDISTAMINEN Strategiahanke-suunnitelma VALTUUSTON HYVÄKSYMÄ 20.2.2011 SISÄLLYSLUETTELO 1. Johdanto... 3 2. Kuntastrategiaa toteuttava hanke... 4
LisätiedotEtelä-Savon maakuntaliitto pyytää tarjoustanne työterveyspalveluiden tuottamisesta Etelä- Savon maakuntaliiton tarpeisiin.
TARJOUSPYYNTÖ TYÖTERVEYSPALVELUT Etelä-Savon maakuntaliitto pyytää tarjoustanne työterveyspalveluiden tuottamisesta Etelä- Savon maakuntaliiton tarpeisiin. Etelä-Savon maakuntaliitto on 14 eteläsavolaisen
LisätiedotToimitusehto on DDP (Järvenpää). Osatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
Tarjouspyyntö 1 (5) 29.9.2017 Viite: Välskärinpolun HVP/2017 Välskärinpolun hulevesipumppaamo, laitehankinta Järvenpään Vesi pyytää kokonaishintaista tarjoustanne, Välskärinpolun hulevesipumppaamosta tämän
LisätiedotYrityskohtaiset LEAN-valmennukset
Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Lean ajattelu: Kaikki valmennuksemme perustuvat ajatukseen: yhdessä tekeminen ja tekemällä oppiminen. Yhdessä tekeminen vahvistaa keskinäistä luottamusta luo positiivisen
Lisätiedot1(5) Osa-alue A Perusvarusteisilla ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut. Osa-alue B Esteettömillä ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut
1(5) TARJOUSPYYNTÖ: Liedon kunnan vammaispalvelulain (VPL) ja sosiaalihuoltolain (SHL) mukaisten kuljetuspalveluiden sekä sotainvalidien kuljetuspalveluiden kilpailutus 1. Hankinnan kohde 2. Sopimuskausi
LisätiedotTorstai Mikkeli
Torstai 14.2.2013 Mikkeli OSUVA (2012 2014) - Osallistuva innovaatiotoiminta ja sen johtamista edistävät tekijät sosiaali- ja terveydenhuollossa. hanke tutkii minkälaisilla innovaatiojohtamisen toimintatavoilla
Lisätiedot11.4.2014. Tarjousta pyydetään seuraavista työkoneista: kauhan kallistaja, routapiikki
Tarjouspyyntö 1 (5) 1 Järvenpään kaupungin työkonepalvelut 2014-2015 2 Hankinnan yksilöinti Järvenpään kaupungin Tekninen palvelukeskus pyytää tarjoustanne tarvitsemiensa yksikköhintaperusteisten työkonepalveluiden
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ: OY HELSINGIN ASUNTOHANKINTA AB:N VUOKRAHUONEISTOJEN MUUTTOTARKASTUKSET JA REMONTTIEN HALLINNOINTI PUITEJÄRJESTELYNÄ
TARJOUSPYYNTÖ: OY HELSINGIN ASUNTOHANKINTA AB:N VUOKRAHUONEISTOJEN MUUTTOTARKASTUKSET JA REMONTTIEN HALLINNOINTI PUITEJÄRJESTELYNÄ Pyydämme tarjoustanne tarjouspyynnössä ja sen liitteenä olevissa asiakirjoissa
LisätiedotHyvät käytännöt. LEAN Siuntiossa
Hyvät käytännöt LEAN Siuntiossa SIUNTION KUNTA SJUNDEÅ KOMMUN Lean-menetelmä Siuntion toteutus Lean-konferenssi 20.5.2015 Kehittämispäällikkö Antti-Pekka Röntynen Siuntion kunta Esityksen sisältö 1. Miksi
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ: LOIMAAN KAUPUNGIN MAANKÄYTÖN SUUNNITTELUPALVE- LUT PUITEJÄRJESTELYNÄ
TARJOUSPYYNTÖ: LOIMAAN KAUPUNGIN MAANKÄYTÖN SUUNNITTELUPALVE- LUT PUITEJÄRJESTELYNÄ Pyydämme tarjoustanne Loimaan kaupungin maankäytön suunnittelupalveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteenä olevien
LisätiedotOsatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
Tarjouspyyntö 1 (5) 1 Poikkitien yritysalueen esirakentaminen Järvenpään kaupungin Tekninen palvelukeskus pyytää vertailuhintatarjoustanne Poikkitien yritysalueen esirakentamiseen liittyvistä töistä tämän
LisätiedotRAKSAKYMPPI käytännöksi
RAKSAKYMPPI käytännöksi Perusteet Käyttö Hyödyt Kokemuksia Tarja Mäkelä VTT RATUKE-seminaari 20.9.2007 RAKSAKYMPPI -uutta ajattelua työturvallisuuteen Lisätietoja: Tarja Mäkelä VTT Puh. 020 722 3308, tarja.makela@vtt.fi
LisätiedotOsatarjoukset eivät ole sallittuja.
Tarjouspyyntö 1 (5) 1 Tervanokan ruoppaus, Järvenpään kaupunki 2 Hankinnan yksilöinti 3 Hankintamenettely Järvenpään kaupungin Kaupunkitekniikka pyytää kokonaishintatarjoustanne, Tervanokan ruoppaukseen
LisätiedotTarjouspyyntö (luonnos)
6.7.2016 Sivu 1/6 Hankintayksikkö Varsinais-Suomen erityishuoltopiirin kuntayhtymä Hankinnan kohde Varsinais-Suomen erityishuoltopiirin kuntayhtymä (KTO) pyytää tarjoustanne pesulapalveluista. Vaatimukset
LisätiedotKohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti liitteessä 1 Palvelunkuvaus.
SANELUJÄRJESTELMÄ JA SANELUNPURKUPALVELU Perusturvakuntayhtymä Karviainen (jäljempänä tilaaja ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa 10.2.2017 julkaistun hankintailmoituksen sekä tämän tarjouspyynnön
LisätiedotInnovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa
Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tekesin ohjelma (2008) 2012 2015 Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Ohjelman tavoitteena on uudistaa sosiaali- ja terveyspalveluita innovaatiotoiminnan
LisätiedotTULOKSELLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SUOSITUS 2008. Hannu.tamminen@ttk.fi
TULOKSELLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SUOSITUS 2008 Hannu.tamminen@ttk.fi Taustaa Ohjausvälineet Lait Asetukset, ministeriön päätökset Keskusviraston suositukset Työmarkkinasopimukset Työmarkkinajärjestöjen
LisätiedotLaurea-ammattikorkeakoulu Oy Kiinteistöosakeyhtiö Otaniemen Laurea Kiinteistö Oy Tikkurilan Laurea II
TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) TARJOUSPYYNTÖ LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULU OY:N HALLINNON JA TALOUDEN TARKASTUSPALVELUISTA 1. HANKINNAN TAVOITE JA KOHDE 1.1. Tarjouspyynnön rakenne Hankintayksikkö Laurea-ammattikorkeakoulu
LisätiedotValvontakameroiden ja tallentimen hankinta
Kemin kaupunki Valtakatu 26, 94100 KEMI Valvontakameroiden ja tallentimen hankinta 1. Hankinnan kohde Valvontakameroiden ja tallentimen hankinta 2. Hankintamenettely Hankintamenettely on avoin menettely.
LisätiedotOsatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
VÄLINEHUOLTOPALVELUIDEN HANKINTA Perusturvakuntayhtymä Karviainen (jäljempänä tilaaja ) pyytää Hilmailmoituskanavassa 2.10.2014 julkaistun hankintailmoituksen sekä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden
LisätiedotVetoVoimaa meille kans! Rahoitusta tuottavien palvelujen organisointiin ja johtamiseen
VetoVoimaa meille kans! Rahoitusta tuottavien palvelujen organisointiin ja johtamiseen Maarit Lahtonen, asiantuntija Työelämän innovaatiot ja kehittäminen DM 629213 11-2011 VetoVoimaa! tekesläisen silmin
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 9/ (5) Kaupunginhallitus Sj/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/2014 1 (5) 266 Hankintaoikaisuvaatimus koskien tietokeskuksen johtajan päätöstä kaupunginarkiston arkistotietokannan hankinnasta HEL 2013-009044 T 02 08 01 00 Päätös päätti
LisätiedotJohtaminen ja yritysjohtaminen osaamistarjotin samiedu.fi
Johtaminen ja yritysjohtaminen osaamistarjotin 1.8.2019-31.12.2019 Tervetuloa opiskelemaan Ammattiopisto SAMIeduun! Tähän esitteeseen olemme koonneet johtamisen ja yritysjohtamisen opintokokonaisuuksia
LisätiedotKasvun ja oppimisen lautakunta Liite nro 1 (1/9)
Liite nro 1 (1/9) Toimiala: Kasvu ja oppiminen Vetovoimainen, uudistuva ja kehittyvä Äänekoski Asiakas Toimialojen asiakastyytyväisyyskysely 3,7 3,7 3,9 3,9 3,9 4 Keskeisiä toimenpiteitä n saavuttamiseksi:
LisätiedotPäätösseminaari Pirjo Ståhle
Päätösseminaari 10.6.2019 Pirjo Ståhle Näkökulmamme Uudenmaan TKI lisäarvon, ohjauksen ja johtamisen näkökulmasta, mm. Mitkä ovat Uudenmaan TKI-toiminnan reunaehdot: lainsäädäntö ja strategiat Miltä TKI-toiminta
LisätiedotHYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla. Hankesuunnitelma 18.12.
HYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla Hankesuunnitelma 18.12.2014 KASTE-ohjelma VI Johtamisella tuetaan palvelurakenteen uudistamista
LisätiedotTarjouksen tekijällä on valmius ottaa hankintapäätös vastaan sähköpostitse
1 Kirkkonummen kunta Sivistyspalvelut LIITE 2/ liite tarjoukseen TIEDOT TARJOUKSEN TEKIJÄSTÄ Tarjouksen tekijä : LY-tunnus Sähköposti: Yhteyshenkilö: Postiosoite, puhelin: HANKINTAPÄÄTÖKSEN VASTAANOTTAMINEN
LisätiedotItä-Uudenmaan koulutuskuntayhtymän, Porvoon ammattiopiston opiskelijoiden työvaatteiden ja jalkineiden hankinta
Itä-Uudenmaan koulutuskuntayhtymän, Porvoon ammattiopiston opiskelijoiden työvaatteiden ja jalkineiden hankinta Yleistä Itä-uudenmaan koulutuskuntayhtymän ylläpitämä oppilaitos Porvoon ammattiopisto (jatkossa
LisätiedotJuhlatalo Rak29, kalustehankinta
Juhlatalo Rak29, kalustehankinta Sipoon kunta pyytää tarjoustanne Hilma-ilmoituskanavassa 21.11.2014 julkaistun hankintailmoituksen ja tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti Juhlatalon Rak 29
LisätiedotPIENET JA KIIREELLISET KATUVALAISTUKSEN SUUNNITTELUKOHTEET 2015 2016
Tarjouspyyntö 1 (5) PIENET JA KIIREELLISET KATUVALAISTUKSEN SUUNNITTELUKOHTEET 2015 2016 1 Hankinnan yksilöinti Järvenpään kaupunki pyytää tarjoustanne pienten ja kiireellisten katuvalaistuskohteiden suunnittelusta.
LisätiedotTarjouspyyntö kertakäyttötuotteiden hankinnasta Viitasaaren kaupungin ja Pihtiputaan kunnan ruoanvalmistusyksiköille
TARJOUSPYYN TÖ 29.5.2015 Tarjouspyyntö kertakäyttötuotteiden hankinnasta Viitasaaren kaupungin ja Pihtiputaan kunnan ruoanvalmistusyksiköille 1. Yleistä Viitasaaren kaupunki ja Pihtiputaan kunta toteuttavat
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee
Ammatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee Laatuverkoston tapaaminen 31.10.2013 Opetusneuvos Tarja Riihimäki Laatutyöryhmä työskentelee Ehdotus koulutuksen järjestäjien laadunhallintajärjestelmien
LisätiedotSiinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa
Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Julkiset hankinnat uudistamisen välineeksi Haluamme edistää uutta toimintakulttuuria, jossa palveluhankinnoissa
LisätiedotElinvoimainen Ylivieska 2021
Elinvoimainen Ylivieska 2021 Elinvoimainen Ylivieska 2021- kaupunkistrategia Ylivieskan kaupunkistrategia perustuu Ylivieskan asemaan alueensa kasvavana keskuksena. Kaupunki edistää asukkaidensa hyvinvointia
Lisätiedotesipoo Projektiesitys 29.3.2007 Kunnanjohtaja Markku Luoma Hallintojohtaja Anne Iijalainen It-päällikkö Sam Allén Konsultti Harry Martin
esipoo Projektiesitys 29.3.2007 Kunnanjohtaja Markku Luoma Hallintojohtaja Anne Iijalainen It-päällikkö Sam Allén Konsultti Harry Martin Sipoo Suomen halutuin kunta Sipoo 2025 strategia 1 Sipoo 2025 yhteinen
LisätiedotOsa 1: Osaamiskartoituksen yleiset periaatteet
Luonnos 29.9.2011 Osaamiskartoitukset Oulunkaaren kuntayhtymässä Materiaali: Osa 1: Osaamiskartoituksen yleiset periaatteet Osa 2: Osaamiskartoitusten toteutus Oulunkaarella Anu Vuorinen, kehitysjohtaja
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ 28.3.2014
TARJOUSPYYNTÖ 28.3.2014 Tarjouspyyntö siivouspalveluiden hoitamisesta Pihtiputaan Muurasjärven koulun-, Muurasjärven neuvolan sekä Muurasjärven kotipalvelun tiloihin. 1. Yleistä Viitasaaren kaupunki ja
LisätiedotSiinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa
Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Rahoitusta muutoksentekijöille Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa -ohjelmalle on asetettu kolme päätavoitetta,
LisätiedotVIHERALUEIDEN (NURMIKOT) LEIKKUUTYÖT HOITOKAUDELLE Hankinta on jaettu seuraaviin osa-alueisiin: 1. Hoidettavat viheralueet
1 LIEDON KUNTA Tekniset ja ympäristöpalvelut PL 24 21421 Lieto TARJOUSPYYNTÖ VIHERALUEIDEN (NURMIKOT) LEIKKUUTYÖT HOITOKAUDELLE 2014-2015 1. Hankinnan kohde 2. Hankinnan sisältö 2.1. Hoidettavat viheralueet
LisätiedotK/7/ /2017 Kaavoituksen ja kunnallistekniikan suunnittelupalveluiden puitesopimus 2018%2020
Asia K/7/02.08.00.06/2017 Kaavoituksen ja kunnallistekniikan suunnittelupalveluiden puitesopimus 2018%2020 1.1 Tarjouspyynnön kohde Hankintayksikkö on Imatran kaupunki / Kaupunkirakenne ja kunnallistekniikka.
LisätiedotKouvolan perusturvan ja Carean potilasturvallisuuspäivä 14.9.2011. Annikki Niiranen 1
Kouvolan perusturvan ja Carean potilasturvallisuuspäivä 14.9.2011 Annikki Niiranen 1 Potilasturvallisuus ja laadunhallinta kehittämistyön keskiössä Johtaminen korostuu Johdon vastuu toiminnasta Henkilöstön
LisätiedotTARKASTUSAUTON HANKINTA
1 TARKASTUSAUTON HANKINTA Itä-Uudenmaan pelastuslaitos pyytää tarjoustanne tarkastusautosta, jäljempänä olevan tarjouspyynnön mukaisesti: Hankintamenettely Osatarjous Vaihtoehtotarjous Tarjoajan kelpoisuus
LisätiedotPysyvä toimintatapamuutos keskushallinnon uudistuksella - seminaari Riikka Pellikka
Pysyvä toimintatapamuutos keskushallinnon uudistuksella - seminaari 9.3.2017 Riikka Pellikka Uudistamme julkiset palvelut käyttäjälähtöisiksi ja ensisijaisesti digitaalisiksi toimintatapoja uudistamalla.
LisätiedotProsessien kehittäminen ja toimintatapojen tarkastelu/ Utvecklande av processer och verksamhetsmetoder
SIUNTION KUNTA SJUNDEÅ KOMMUN Prosessien kehittäminen ja toimintatapojen tarkastelu/ Utvecklande av processer och verksamhetsmetoder Yhteistyökokous 26.2.2015 Kehittämispäällikkö Antti-Pekka Röntynen Esityksen
LisätiedotOsa A: Vartiointipalvelu Karkkilan kaupungin alueella Osa B: Vartiointipalvelu Vihdin kunnan (pääosin Nummelan) alueella
VARTOINTIPALVELUN HANKINTA Perusturvakuntayhtymä Karviainen (jäljempänä tilaaja tai hankintayksikkö ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa 24.10.2017 julkaistun hankintailmoituksen sekä tämän tarjouspyynnön
LisätiedotMäntsälän kunnan Office 365 -kehitystyö
27.08.2018 TARJOUSPYYNTÖ DNRO 339/2018 SIVU 1 / 8 Tarjouspyyntö Dnro 339/2018 Mäntsälän kunnan Office 365 -kehitystyö 1. Hankintayksikkö Nimi Mäntsälä/Konsernipalvelut/Tietohallintopalvelut Y-tunnus 0129261-5
LisätiedotHankintasopimuksen tavoitteena on tilaajan tapaturma-, matkustus-, vastuu- ja laite- ja ryhmähenkivakuutusten hankinta sopimuskaudeksi.
VAKUUTUSPALVELUN HANKINTA Haaga-Helia Ammattikorkeakoulu Oy (jäljempänä Tilaaja tai Haaga-Helia ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa julkaistun hankintailmoituksen sekä tämän tarjouspyynnön ja sen
LisätiedotJÄRJESTÄJÄN JA TUOTTAJAN EROTTAMINEN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUISSA MITÄ, MIKSI, MITEN?
JÄRJESTÄJÄN JA TUOTTAJAN EROTTAMINEN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUISSA MITÄ, MIKSI, MITEN? Kuntamarkkinat tietoisku 14.9.2016 SOTE-UUDISTUKSEN TAVOITTEET JA NIIDEN SAAVUTTAMINEN Sote-uudistuksen tavoitteet,
LisätiedotKohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti liitteessä 1 Hankinnan kohde.
TERVEYSASEMAPÄIVYSTYSPALVELUT Perusturvakuntayhtymä Karviainen (jäljempänä tilaaja ) pyytää tarjousta Hilmailmoituskanavassa julkaistun hankintailmoituksen sekä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti
LisätiedotPäätös Psykiatria- ja päihdepalvelujen johtaja päätti käydyn tarjouskilpailun perusteella. 5. Psykologipalvelu Psyyke Oy
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) 6 Neuropsykiatrisen kuntoutuksen hankinta HEL 2015-013563 T 02 08 02 00 Päätös päätti käydyn tarjouskilpailun perusteella seuraavaa: Hylätä Tmi Heidi Falleniuksen tekemän
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ AIKUISTEN PERUSOPETUKSEN E-OPPIMATERIAALIEN TOTEUTUKSESTA
TARJOUSPYYNTÖ 1 (6) TARJOUSPYYNTÖ AIKUISTEN PERUSOPETUKSEN E-OPPIMATERIAALIEN TOTEUTUKSESTA Opetushallitus (jatkossa myös hankintayksikkö ) pyytää tarjoustanne Hankintailmoitukset.fi -ilmoituskanavassa
LisätiedotOsatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
TILINTARKASTUSPALVELUJEN HANKINTA Helsingin seurakuntayhtymä (jäljempänä tilaaja tai hankintayksikkö ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa 09.04.2015 julkaistun hankintailmoituksen sekä tämän tarjouspyynnön
LisätiedotTampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti. Henkilökunnan osallistuminen, osa 3.
Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti Henkilökunnan osallistuminen, osa 3. Henkilökunnan kommentit toimintamallin uudistamisen tavoitteisiin ja muihin päälinjauksiin Loorassa e-lomake
LisätiedotKaupungin ydin- ja tukiprosessit. Kaupunginhallitus
Kaupungin ydin- ja tukiprosessit Kaupunginhallitus 28.5.2018 Järvenpään kaupunki Minna Lohtander 21.5.2018 Prosessien työstäminen Järvenpään kaupunki Minna Lohtander 21.5.2018 2 Uuden Järvenpään prosessien
Lisätiedotvoimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill
Niemi, Petri. 2006. Kehittämishankkeen toteuttaminen peruskoulussa toimintatutkimuksellisen kehittämishankkeen kuvaus ja arviointi. Turun yliopiston kasvatustieteellisen tiedekunnan lisensiaatintutkimus.
LisätiedotKemin kaupunki pyytää tarjouksia asiantuntijapalveluiden hankinnasta Kemin keskustan innovaatioprosessin toteuttamiseksi.
TARJOUSPYYNTÖ INNOVAATIOPROSESSIN HANKINTA Kemin kaupunki pyytää tarjouksia asiantuntijapalveluiden hankinnasta Kemin keskustan innovaatioprosessin toteuttamiseksi. Projektin alustavan suunnitelman mukaisesti
LisätiedotHenkilöstöjohtamisen rooli reformin
Henkilöstöjohtamisen rooli reformin toteuttamisessa Johtaminen, säästöt ja henkilöstö Johdon ja henkilöstöjohtamisen kehittämispäivä 28.10.2015 Riikka-Maria Yli-Suomu, puheenjohtaja, AMKE:n HRMD-verkosto
LisätiedotESPOONLAHDEN ALUEEN JÄÄKENTTIEN VEDENAJON HANKINTA. Tarjous tulee antaa tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.
TARJOUSPYYNTÖ 1(5) ESPOONLAHDEN ALUEEN JÄÄKENTTIEN VEDENAJON HANKINTA Hankinnan kohde ja kuvaus Tarjouspyynnön liitteet Sopimuskausi Hankintapäätös Espoon kaupunki pyytää tarjousta Espoonlahden koulujen
LisätiedotINKOON KUNNAN HANKINTASÄÄNTÖ Voimaantulo Kunnanhallitus
INKOON KUNNAN HANKINTASÄÄNTÖ Voimaantulo 1.7.2019 Kunnanhallitus 10.6.2019 Hankintoja ohjaavat: - olemassa oleva lainsäädäntö, EU:n hankintadirektiivi (2014/24/EU) hankintalaki (1397/2016) kuntalaki (410/2015)
LisätiedotHANKINTASTRATEGIA Kaupunginhallitus Kaupunginvaltuusto
HANKINTASTRATEGIA Kaupunginhallitus 23.1.2017 Kaupunginvaltuusto 30.1.2017 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 STRATEGISET ARVOT... 3 Avoimuus... 3 Kestävä kasvu... 3 Kuntalaislähtöisyys... 3 Uudistumisvalmius... 3
LisätiedotVetovoimainen Ylivieska 2021 hyvinvointia koko alueelle
Vetovoimainen Ylivieska 2021 hyvinvointia koko alueelle Vetovoimainen Ylivieska 2021 - hyvinvointia koko alueelle -kaupunkistrategia Ylivieskan kaupunkistrategia perustuu Ylivieskan asemaan alueensa kasvavana
LisätiedotVAKUUTUSPALVELUN HANKINTA PÄIVITETTY TARJOUSPYYNTÖ
VAKUUTUSPALVELUN HANKINTA 11.10.2016 PÄIVITETTY TARJOUSPYYNTÖ Tarjouspyyntöä on päivitetty 11.10.2016 siten, että vertailuperusteita on muutettu. Vertailuperusteista on poistettu kriteeri, joka koski tarjoajan
LisätiedotForssan kaupungin ja kaupungin henkilöstöjärjestöjen välinen HENKILÖSTÖSOPIMUS 2011 2012
Forssan kaupungin ja kaupungin henkilöstöjärjestöjen välinen HENKILÖSTÖSOPIMUS 2011 2012 Yhteistoimintaryhmä 29.11.2010 Kaupunginhallitus 29.11.2010 Kaupunginvaltuusto 13.12.2010 Sisällysluettelo 1. Edellisen
LisätiedotHAUTAUSPALVELUJEN JA VAINAJIEN SIIRTOKULJETUSTEN HANKINTA
HAUTAUSPALVELUJEN JA VAINAJIEN SIIRTOKULJETUSTEN HANKINTA Perusturvakuntayhtymä Karviainen (jäljempänä tilaaja tai hankintayksikkö ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa 7.11.2017 julkaistun hankintailmoituksen
LisätiedotIPT 2. Hankinta työpaja Uusi hankintalaki valituksien välttäminen tarjousten vertailussa
IPT 2 Hankinta työpaja 8.-9.6.2017 Uusi hankintalaki valituksien välttäminen tarjousten vertailussa Neuvottelumenettelyn läpivienti Hankinnalle määritetty selkeät tavoitteet Hankintaprosessin mukainen
LisätiedotLean Leadership -valmennusohjelma
Lean Leadership -valmennusohjelma Näkökulmia johtajuuteen Tule kehittämään ja kehittymään! Valmennuksen tavoitteet Arjen kehittäminen: yksinkertaisilla kehitystoimenpiteillä merkittäviä parannuksia Henkilöstö
LisätiedotKEMIN KAUPUNKI Sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Keskuspuistokatu Kemi DIGITAALISEN SANELUJÄRJESTELMÄN HANKINTA TERVEYSPALVELUIHIN
31.1.2017 1(5) KEMIN KAUPUNKI Sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Keskuspuistokatu 30 94100 Kemi DIGITAALISEN SANELUJÄRJESTELMÄN HANKINTA TERVEYSPALVELUIHIN 1. Hankinnan kohde: Hankinnan kohteena on digitaalinen
LisätiedotHenkilöstötuottavuuden johtamisella muutoksiin
Henkilöstötuottavuuden johtamisella muutoksiin 13.9.2017 Ossi Aura Tieteellinen johtaja, FT HPM Dashboard Oy johtajuus johtajuus johtajuus johtajuus Alustuksen sisältöä 2019... 202x... Henkilöstötuottavuus
LisätiedotTarjouspyyntö / Liite 2. Tarjoajan kelpoisuusehdot ja vertailuperusteet Maankäytön suunnittelupalvelut (5)
1(5) Tarjoajaa koskevat kelpoisuusehdot ja vertailuperusteet TARJOUSLOMAKE Ohjeet: 1. Tarjouksen tekijän on vastattava liitteen kaikkiin kysymyksiin ja liitettävä pyydetyt asiakirjat ja selvitykset tarjoukseen.
LisätiedotHyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri
Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä
LisätiedotToimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä
Toimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä Pilotoinnin perehdyttämispäivä 17.12.2013 Opetusneuvos Tarja Riihimäki Ammatillisen koulutuksen vastuualue Koulutuspolitiikan
LisätiedotTarjouspyyntö. YTHS:n pankkipalvelut
Tarjouspyyntö YTHS:n pankkipalvelut Sisällys 1 Hankinnan perustiedot ja hankinnan kohteen kuvaus... 2 1.1 Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö... 2 1.2 Hankinnan kohde... 2 2 Hankintamenettely... 2 2.1 Hankinnasta
LisätiedotYMPÄRIVUOROKAUTISEN TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN HANKINTA PUITEJÄRJESTELYNÄ
Kiteen kaupunki TARJOUSPYYNTÖ Perusturvalautakunta 29.9.2014 YMPÄRIVUOROKAUTISEN TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN HANKINTA PUITEJÄRJESTELYNÄ Kiteen kaupunki (jäljempänä tilaaja ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa
LisätiedotMistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala
Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala 1 Vetovoimaisia työpaikkoja yhdistäviä tekijöitä: ü Henkilöstön saanti helppoa ü Henkilöstön
LisätiedotMitä on RAI-vertailukehittäminen?
Mitä on RAI-vertailukehittäminen? Rauha Heikkilä, kehittämispäällikkö 31.3.2015 Esityksen nimi / Tekijä 1 Mitä on vertailukehittäminen? Lähde: Anja Noron seminaariesitys 2.10.2014 RAI-vertailukehittäminen
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen reformi tuumasta toimeen. Ylijohtaja Mika Tammilehto
Ammatillisen koulutuksen reformi tuumasta toimeen Ylijohtaja Mika Tammilehto 1.11.2016 Reformin toimeenpanon lähtökohdat toimintaympäristö ja sen osaamisvaatimukset muuttuvat asiakaskunnan (yksilöt ja
LisätiedotHUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.
KEHITTÄMISKESKUS OY HÄME 1 (11) TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE Integroitu asiakashallinta Tarjoaja tekee tarjouksen täyttämällä ja allekirjoittamalla tämän tarjous- ja hinnoittelulomakkeen. Tarjouksen jättäessään
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ 14.10.2015
TARJOUSPYYNTÖ 14.10.2015 Tarjouspyyntö Pihtiputaan pesulan pyykkikuljetuksista Pihtipudas- Viitasaari- Pihtipudas viisi (5) kertaa viikossa sekä Pihtiputaalla kolme (3) kertaa viikossa. 1. Yleistä Viitasaaren
LisätiedotHyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään
Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen
LisätiedotTarjouspyyntö perunoiden toimittamisesta Viitasaaren kaupungin ja Pihtiputaan kunnan ruoanvalmistusyksiköille
Tarjouspyyntö perunoiden toimittamisesta Viitasaaren kaupungin ja Pihtiputaan kunnan ruoanvalmistusyksiköille 1. Yleistä Viitasaaren kaupunki ja Pihtiputaan kunta toteuttavat yhteisiä kuntapalveluja nimellä
LisätiedotToimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas
1 (6) Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas Sisällys Mikä on toimintajärjestelmä... 2 Hyvä toimintajärjestelmä... 3 Hyödyt... 3 Toimintajärjestelmän rakentaminen... 4 Autamme sinua... 6 Business
LisätiedotHankinnat innovaatioiden edistäjinä Espoossa. Timo Martelius Hankintajohtaja 01.10.2013
Hankinnat innovaatioiden edistäjinä Espoossa Timo Martelius Hankintajohtaja 0 Espoon hankinnan painopistealueet 2013-2016: Kestävä kehitys Sosiaalinen ja eettinen kehitys Ekologinen kehitys Taloudellinen
LisätiedotStrategiarahoituksen haku. Materiaalit. Hakukohde: ydinprosessien osaamisen varmistaminen. HOKS osaaminen, osaamistesti ja kriittiset pisteet
Strategiarahoituksen haku Materiaalit Hakukohde: ydinprosessien osaamisen varmistaminen HOKS osaaminen, osaamistesti ja kriittiset pisteet HOKS-prosessi Opetus- ja ohjaushenkilöstön Uuden osaamisen oppaat
LisätiedotLastensuojelun systeeminen toimintamalli. Leena Mämmi-Laukka Oulunkaaren ky.
Lastensuojelun systeeminen toimintamalli Leena Mämmi-Laukka Oulunkaaren ky. Lastensuojelu tarvitsee muutosta.. Kokonaisvaltaisen toimintakulttuurin uudistamisen tarve Keskeisimmät lastensuojelun sosiaalityön
LisätiedotLänsirannikon Koulutus Oy pyytää tarjoustanne simulaattorista maarakennuskoneen kuljettajien kouluttamista varten tämän tarjouspyynnön mukaisesti.
Sivu 1 / 6 Tarjouspyyntö 22.6.2015 MAARAKENNUSSIMULAATTORIN HANKINTA Hankinnan kohde ja hankintamenettely Länsirannikon Koulutus Oy pyytää tarjoustanne simulaattorista maarakennuskoneen kuljettajien kouluttamista
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ TYÖTERVEYSPALVELUT Kh
1 TARJOUSPYYNTÖ TYÖTERVEYSPALVELUT Kh 20.3.2017 Hankinnan kohde Hankintayksikkö Hankinnan tarjouspyyntö koskee Loimaan kaupungin ja Koski Tl:n kunnan henkilökunnan sekä näiden kuntien järjestämisvastuulla
LisätiedotICT:n johtamisella tuloksia
Tuottava IT ICT:n johtamisella tuloksia Data: Tietohallintojen johtaminen Suomessa 2012 Tietääkö liiketoimintajohto mitä IT tekee? Ei osaa sanoa tietääkö Ei tiedä Osittain Tietää 0 % 10 % 20 % 30 % 40
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ. Kokkolan Sataman alueiden talvikunnossapitotyöt
21.11.2014 TARJOUSPYYNTÖ Kokkolan Sataman alueiden talvikunnossapitotyöt Liikelaitos Kokkolan Satama (1.1.2015 Kokkolan Satama Oy) pyytää tarjoustanne Kokkolan Sataman alueiden talvikunnossapitotöistä
LisätiedotYdinlaitosten mekaanisten laitteiden suunnitelmatarkastukset
Tarjouspyyntö 1 (5) Ydinlaitosten mekaanisten laitteiden suunnitelmatarkastukset Säteilyturvakeskus (jäljempänä STUK) (jäljempänä tilaaja tai hankintayksikkö ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa
LisätiedotNopeat kokeilut kaupunkialueen opastamisen tehostamiseen, tarjousten pisteytys
Nopeat kokeilut kaupunkialueen opastamisen tehostamiseen, tarjousten pisteytys Turun kaupunki etsii nopeita kokeiluja Kaupunkialueen opastamisen tehostamiseen. Kokeilut kilpailutetaan avoimella tarjouspyynnöllä.
LisätiedotTarjouspyyntö: Toisen asteen ammatillisen koulutuksen tutkimus ja vaikuttavuusarviointi/zoomi-hanke
TARJOUSPYYNTÖ 1 (9) dno 50/021/2016 Tarjouspyyntö: Toisen asteen ammatillisen koulutuksen tutkimus ja vaikuttavuusarviointi/zoomi-hanke 1. Hankinnan kohde (jatkossa myös hankintayksikkö ) pyytää tarjoustanne
LisätiedotEsimiestutkimuksen eri osa-alueiden kokonaisarviot
ESIMIESTUTKIMUKSEN RAPORTTI Raportin tekijä ossi.aura@gmail.com www.ossiaura.com FIRMA OY 15.2.2019 Esimiestutkimus toteutettiin osana Työkaari kantaa - työhyvinvointia ja tuottavuutta hanketta. Kyselyyn
LisätiedotHaapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjouksia oppikirjoista lukuvuosille 2015 2016 ja 2016 2017.
TARJOUSPYYNTÖ Haapaveden kaupunki/koulutoimi pyytää tarjouksia oppikirjoista lukuvuosille 2015 2016 ja 2016 2017. Tarjouspyyntö on julkaistu Julkisten hankintojen ilmoituskanavalla HILMASSA 2.2.2015 (www.hankintailmoitukset.fi)
LisätiedotTarjouksen ja tarjottujen tuotteiden tulee täyttää seuraavat vaatimukset
1 ÖLJYNTORJUNTAKALUSTON HANKINTA 2018 Itä-Uudenmaan pelastuslaitos pyytää tarjoustanne öljyntorjuntakalustosta seuraavasti: - 3 kpl öljyntorjuntapuomikontteja - 12 kpl kalustolaatikoita - 500 m öljyntorjuntapuomia
LisätiedotTarjouksen ja tarjottujen tuotteiden tulee täyttää seuraavat vaatimukset
1 ÖLJYNTORJUNTAKALUSTO 2019 Itä-Uudenmaan pelastuslaitos pyytää tarjoustanne öljyntorjuntakalustosta seuraavasti: öljyntorjuntapuomikontti 2 kpl kalustolaatikoita 8 kpl öljyntorjuntapuomia (korkeus 900
LisätiedotHELSINGIN KAUPUNKITILAOHJEEN LAATIMINEN / MINIKILPAILUTUS. A. Tuote ja / tai palvelumuotoilu sekä konseptisuunnittelu
Tarjouspyyntö 1 (6) 4.10.2013 Hallinto-osasto HELSINGIN KAUPUNKITILAOHJEEN LAATIMINEN / MINIKILPAILUTUS Diaarinumero: HEL 2013-005356 Hanke 1. Helsingin kaupungin rakennusvirasto pyytää Helsingin kaupunkitilaohjetta
LisätiedotKAUNIAISTEN KAUPUNKI Sivu 1(6) Yhdyskuntatoimi Päiväys N:o Konevarikko /020800/2016
KAUNIAISTEN KAUPUNKI Sivu 1(6) TARJOUSPYYNTÖ LAKAISUKONEESTA Hankinnan kohde ja kuvaus Pyydämme tarjoustanne yhdestä, Kauniaisten kaupungin Kunnossapidon käyttöön tulevasta imulakaisukoneesta kokonaispainoltaan
LisätiedotLean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut
Lean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä 8.5.2017 Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut 1 VSSHP strategia 2017-2018, neljä strategista päämäärää Kaiken toiminnan on tuotettava arvoa
Lisätiedot