Kaiken salainen voima

Transkriptio

1 Kaiken salainen voima Projektipäivät Ilkka Virtanen, Kehitysjohtaja Veho

2 Punainen lanka Tarinan merkitys strategiasta odotusarvoon Herkkyys ja työkalut turha olla teoriassa oikeassa, jos on käytännössä väärässä Kaiken salainen voima Etsitään vastausta kahteen kysymykseen Miten voittavat projektit syntyvät? Onko lupa epäonnistua?

3 Veho today Veho is a Finnish automotive company operating also in the Baltic countries and in Sweden. Veho was established in 1939 for the distribution of Mercedes- Benz in Finland. Today, Veho co-operates with several manufactures and its business comprises distribution, retail sales and after-sales services for both passenger cars and commercial vehicles. Turnover milj. euroa Employees

4 Our Business Areas Veho Passenger Cars Mercedes-Benz and smart passenger cars Citroën passenger cars and commercial vehicles Peugeot passenger cars and commercial vehicles Veho Car Dealerships, in Helsinki Metropolitan Area, Tampere, Turku and Oulu Vaihto+ -dearships and Huolto+ -workshops for used cars (Tuusula, Tampere, Oulu) Sixt car rental Veho Commercial Vehicles Mercedes-Benz commercial vehicles Fuso Canter trucks and Setra buses Nationvide sales and after-sales network Automotive Business in Sweden and in the Baltic Countries Vehicle and Spare Part Logistics Vehicle import terminals in Hanko, in Turku and in Paldiski (Estonia) spare parts logistics service centres in Espoo and in Vantaa Passenger Cars Commercial Vehicles Logistics (Assistor)

5 Tarinan merkitys strategiasta odotusarvoon

6 Strategia ja ihmiset Strategia = valintoja Strategia oltava piirrettävissä, valinnat selkeät ja perustellut Kilpailutekijät on osattava tiivistää ymmärrettäviksi Ihmiset seuraavat tarinaa, kronologia tärkeää Ihmiset kuuntelevat isoa tavoitetta, ns. olemassaolon oikeutusta Ihmisten aidon huomion saamista ei korvaa mikään

7 Yksilön merkitys osana tarinaa Yksilö haluaa olla merkityksellinen, tavalla tai toisella, itselleen tai muille Aika moni haluaa olla mukana isommassa tarinassa Vahva, työntävä voima muodostuu, jos em. asiat kohtaavat KUN YKSILÖ TUNTEE, ETTÄ HÄNEN TEKEMISENSÄ ON MERKITYKSELLISTÄ JA HÄN SAA OLLA KIRJOITTAMASSA TARINAA

8 Parhaimmillaan strategiasta saadaan luotua uskoa ja fiilistä sisältävä odotusarvo. Tämä on kriittistä projektien jalkautumiselle, sillä vaikka prosessi ja tekniikka pitää olla hallussa, sydäntä ei korvaa mikään.

9 Herkkyys ja työkalut turha olla teoriassa oikeassa, jos on käytännössä väärässä

10 Voittavaa projektia tulee johtaa kahdelta laidalta Tekniikka Kirjattu, kuvattu strategia Motivaatio Strategian johtaminen, systemaattinen ja strukturoitu malli Kumppanit Toimenpiteet / rajaukset Arvolupaus / tavoite Kohdeasiakkaat Resurssit Kustannusvirrat / Panos S Jakelukanavat / laajuus Tulovirrat / Tuotos W Strategiasta johdettujen projektien johtaminen O T/riskit Varsinainen tekeminen, yksilöiden merkitys osana tarinaa

11 Tulkin käyttäminen motivoinnin ja rakenteen tukena Kumppanit Toimenpiteet / rajaukset Arvolupaus / tavoite Kohdeasiakkaat Resurssit Jakelukanavat / laajuus Kustannusvirrat / Panos Tulovirrat / Tuotos S W O T/riskit

12 Sidosryhmien edellytysten ja tavoitteiden ymmärtäminen, aito dialogi. Kirjattu, kuvattu strategia Projektipäälliköt Johto, omistajat Päämiehet Kumppanit Arvolupaus / tavoite Kohdeasiakkaat Toimenpiteet / rajaukset Strategian johtaminen Strategiasta johdettujen projektien johtaminen Resurssit Kustannusvirrat / Panos S Jakelukanavat / laajuus Tulovirrat / Tuotos W Projektihenkilöstö Asiakkaat Projektin kumppanit Varsinainen tekeminen, yksilöiden merkitys osana tarinaa O T/riskit Henkilöstö, asiakasrajapinta Runkokumppanit Odotus kypsyysasteesta. Realismi kypsyysasteesta Turha olla teoriassa oikeassa, jos on käytännössä väärässä.

13 Tilanneherkkyys, mikä detaljitaso toimii parhaiten? vs. Metodologialla tai työkalulla ei itseisarvoa, mutta toistuva struktuuri on hyvä tapa vahvistaa tarinaa.

14 Miten on mahdollista voittaa laajoissa, yli liiketoimintarajojen ulottuvissa projekteissa? 1. Selkeä ymmärrys strategian valinnoista, ohjaavat 101% tekemistä Yksi Veho hanke, tiukka yhteinen ohjaus ICT Henkilöautot Hyötyajoneuvot Kehitys Kehitys Kehitys 2. Henkilöstön tunteminen ja osallistaminen Tiukka, kaksisuuntainen ohjaus strategian valintojen ja henkilöstön välissä.

15 Vehon lyhyt historia PO:n kanssa Eri yksiköissä johdettu eri formaateilla, mutta systemaattisesti jalkautukseen asti Haluttiin yhteinen, suoraviivainen tapa, joka on läpinäkyvä ja mahdollistaa kansainvälisenkin käytön Projektihallinnan perustusten pystyttäminen oltava korostetun suoraviivaista Yhteistyö Innofactorin kanssa Tehokkaasti pystyyn ja käyttöön, 3 kk kalenteriaikaa, vähän palavereita, määrittelyä lennosta Hyvä sparraus puolin ja toisin

16 Tyypillinen projektimalli käytössä PO:ssa Aloitus (initiate) Suunnittelu (plan) Toteutus (execute) Käyttöönotto (rollout) Lopetus (finish) Tavoite Esiselvitys Aikataulu SWOT Riskianalyysi Resurssit (omat & toimittaja) Organisointi Roolit Tehtävät Käyttöönottosuunnitelma Välietapit ja mittarit Ylläpidon resurssit Testaus Pilotointi Hyväksyntä Viestintä (sisäinen ja ulkoinen Koulutus Mittarointi Dokumentaatio Ylläpidon käynnistäminen Projektin arviointi Kehitys Best practice Ohjausryhmä ja omistaja Projektipäällikkö Projektiryhmän jäsen Tekee päätökset (resurssit, eurot, aikataulu) Omistaja toiminnon päältä, löydyttävä aikaa ja fokusta Yhteyshenkilö ohjausryhmälle Toteuttaa päätökset Vastaa käytännön asioista Osallistuu projektin tehtäviin Vastaa omalla aktiivisuudellaan projektin onnistumisesta

17 Kysymykset Miten voittavat projektit syntyvät? Onko lupa epäonnistua?

18 Miten voittavat projektit syntyvät? Strategia kirkas, johto viestii tarinaa, selkänoja kunnossa Strategiasta purettu loogiset hankkeet Jokaisella hankkeella on omistaja ja projektipäällikkö, jotka tunnistavat Hankekohtaiset sidosryhmien edellytykset ja kypsyystasot Tekijöiden kykyjen lisäksi motivaation Osaavat jatkuvasti kytkeä hanketta isoon tarinaan ja luoda merkitystä Tunnistavat henkilöt, joilla kyky kasvaa ja jotka ovat liekeissä Uskaltavat tarvittaessa työntää tarpeellisella voimalla Projektitekniikka kunnossa, mutta tiedostaen, ettei se korvaa sydäntä Jalkautusvaihetta lähdetään hahmottamaan jo projektin esivalmisteluvaiheessa Henkilöstö ja asiakkaat mahdollisimman aikaisessa vaiheessa mukaan Kokonaisuuksia hallitaan tarpeeksi laajalla otteella, ei osaoptimointia Projektikaista + pienkehityskaista + normaalit prosessit Kiitetään ja annetaan kreditiä niille, keille se kuuluu

19 Onko lupa epäonnistua? On, jos projektissa on tarkoitus edetä kokeillen. Reagointi ratkaisee. Ei koskaan tiedostamattoman virheen tai tyhmän riskin takia. Hallittuja riskejä pitää välillä ottaa. Joskus on uskallettava mennä ulos betalla Develop as you go Esimerkki Vehon liikkuvuus, Veho as a Service Joskus epäonnistuminen on ainoa tapa oppia Tärkeää, ettei tieto jää hiljaiseksi tiedoksi, vaan se on jaettavissa Huom! Epäonnistumisen pelko voi olla joillekin ihmisille todellinen lukon aiheuttaja ja se voi kätkeä henkilön todelliset kyvyt. Kun ei ole varaa epäonnistua, on mitoitettava tekeminen sidosryhmien edellytyksiin ja kypsyyteen.

20 Kaiken salainen voima Eli oma, henkilökohtainen kokemukseni siitä, mikä lopulta ratkaisee menestyksen.

21 SE, MITEN AJATTELET NYT, MÄÄRITTÄÄ JUOKSUVAUHTISI TULEVAISUUDESSA. VAIN RAUHOITTUMALLA IKKUNAN ÄÄREEN VOIT NÄHDÄ TARPEEKSI SYVÄLLE JA TARPEEKSI KAUAS.

22